2022年福建省厦门市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2022年福建省厦门市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.企业在年终根据员工的绩效考核而实施相应的奖惩。从控制角度讲，这属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制

2.在公司层战略中，多元化战略属于（）

A.发展型战略B.稳定发展型战略C.防御型战略D.收缩型战略

3.最早提出管理的五大职能和管理十四项原则的是（）

A.法约尔B.韦伯C.西蒙D.泰罗

4.属于激励过程理论的是（）

A.需要层次理论B.激励需求理论C.期望理论D.权变理论

5.中国有句古话：将在外，君命有所不受。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价（）

A.这种提法不符合现代管理思想，因为容易导致失控

B.这种管理思路是一种放任式的领导方式

C.这样做的目的是为了锻炼将军在外作战的能力

D.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念

6.在管理层次一定情况下，组织规模与管理幅度之间的关系是（）

A.反比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.正比例关系

7.关于检验标准的客观性和有效性的叙述，不正确的是（）

A.分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的信息

B.可能只考虑了一些次要的因素，或只重视了一些表面的因素

C.利用既定的标准去检查人们的工作，有时并不能达到有效控制的目的

D.应选择一些易于衡量的标准

8.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）

A.均为事前控制B.均为事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制

9.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类，下列选项中不属于这三类角色的是（）

A.人际角色B.信息角色C.领导角色D.决策角色

10.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）

A.民主型领导B.魅力型领导C.变革型领导D.事务型领导

11.根据罗伯特·卡茨的观点，对高层管理者最为重要，对于基层较为不重要的技能是（）

A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能

12.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）

A.使命B.目标C.政策D.战略

13.组织变革的根本目的是（）

A.提高组织的效能B.提高组织的环境适应性C.提高员工的环境适应性D.提高管理者的环境适应性

14.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）

A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理学的历史性D.管理学的实用性

15.按照沟通是否反馈划分，沟通可分为（）

A.工具式沟通、感情沟通B.正式沟通、非正式沟通C.单向沟通、双向沟通D.个体沟通、群体沟通

16.下列沟通方式中，具有快速传递、快速反馈、信息量很大，但是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难的是（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通

17.下列有关信息采集范围的理解错误的是（）

A.用多长时间采集这些信息B.需要什么样的信息C.从哪里采集这些信息D.评估采集的成本

18.将领导类型划分为事务型领导者和战略型领导者的依据是（）

A.权力运用方式B.思维方式C.创新方式D.外部环境因素

19.网络计划技术的基础是（）

A.网络图B.作业明细表C.计划评审表D.关键路线

20.古人云运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。这里的运筹帷幄反映了管理诸职能中的（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

二、多选题(10题)21.关于期望理论说法正确的有（）

A.期望理论的关键是正确识别努力与绩效的联系、绩效与奖励的联系、奖励与个人目标的联系

B.期望理论认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足

C.根据期望理论，只有当期望值和效价都比较高时，才会产生较大的激励力量

D.为了使工作的分配出现所希望的激励效果，执行者的实际能力略高于工作的要求

E.期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成

22.影响组织设计的主要因素有（）

A.环境B.战略C.技术D.规模E.生命周期

23.组织所采取的传统绩效评估方法有（）

A.个人自我评价法B.小组评议法C.工作标准法D.业绩表评估法E.排列评估法

24.滚动计划法的主要优点有（）

A.加大了计划的准确性和可操作性

B.使长、中、短期计划相互衔接

C.加强了计划的弹性

D.有助于提高组织的应变能力

E.减少了计划编制和实施的工作量

25.下列属于管理人员选聘的标准是（）

A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于创新的精神D.健康的体魄E.较高的决策能力

26.现代领导者应具备的素质要求包括（）

A.组织能力B.社交能力C.决策能力D.创新能力E.用人能力

27.信息的存储工作环节包括（）

A.归档B.登录C.编目D.编码E.排架

28.预算的内容包括（）

A.收入预算B.支出预算C.现金预算D.资金支出预算E.资产负债预算

29.从历史的观点来看，企业价值观经历的阶段是（）

A.后工业化时期B.工业化后期C.工业化中期D.工业化初期E.后现代化时期

30.下列属于防御型战略的是（）

A.收缩战略B.剥离战略C.成本领先战略D.清算战略E.基本战略

三、判断题(10题)31.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

32.科学管理理论认为为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人（）

A.否B.是

33.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层、惯例层和后惯例层（）

A.否B.是

34.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

35.目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式（）

A.否B.是

36.职位丰富化是工作的横向扩展（）

A.否B.是

37.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（）

A.否B.是

38.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

39.科学管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

40.组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中制度层是组织文化的核心和灵魂（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

42.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是____

43.在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是____

44.组织变革过程的主要变量因素包括人员、____、任务和技术

45.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是____

五、案例分析(3题)46.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

47.通用公司的组织结构变革

当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的众多厂商组成的大杂烩，这些厂商各自为政，一盘散沙，失去控制。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠，为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利益，公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔·杜邦支持下，艾尔弗雷德·斯隆进行了组织结构的重组。此项变革历时十年，取得巨大成功，使通用公司转危为安，成为世界著名的跨国公司，其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。

在通用公司新形式的组织结构中，依据统一政策、分散经营的方针，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门，职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出部门指标，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入——产出做出预测，并及时调整公司的各项资源分配。公司高层管理职能部门的设立，不仅使高层决策机构——执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担，而且也使得执行委员会可以通过这些职能部门对整个公司及其所属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制，保证公司战略得到彻底和正确的实施。这些庞大的高层管理职能机构成了总公司的办事机构，也成为现代大公司的基本特征。

另外，在实践过程中，为了协调职能机构、生产部门及高级主管三者之间的关系和联系，艾尔弗雷德·斯隆在生产部门间建立了一些由三者中的有关人员组成的关系委员会，加强了高层管理机构与负责经营的生产部门之间广泛而有效的接触。实际上这些措施进一步加强了公司高层管理人员对企业整体活动的控制。

问题

通用公司为什么要进行组织结构的变革？这项变革成功的标志是什么？

48.广州标致汽车股份有限公司失败的教训

上世纪末，随着我国经济发展和人民生活水平的提高，轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时，广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧，广州标致汽车在市场上不受欢迎，大量汽车积压，无法正常生产，导致200多亿债务无法偿还。最后，广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中，有关专家指出，广州标致汽车失败的原因主要有：（1）对中国汽车市场需求信息不太清楚，特别是需要哪些类型的轿车不清楚。（2）产品陈旧，技术落后。（3）没有符合实际的应变计划和追踪决策。（4）员工薪酬偏低，不能留住人才。

问题

决策过程有哪几个重要步骤？

六、论述题(2题)49.路径—目标理论是罗伯特·豪斯发展的一种领导权变理论。论述路径—目标理论的基本内容

50.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

参考答案

1.CC题干表述属于反馈控制

2.A

3.AA法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上

4.CC本题考查激励过程理论。激励过程理论包括期望理论、强化理论和公平理论

5.D将在外，君命有所不受反映了集权和分权的管理思想

6.DD参阅第十一套第30题的解释

7.D

8.C

9.CC亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类：人际角色、信息角色和决策角色

10.CC本题考查领导的类型。变革型领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力

11.AA概念技能对高层管理者最为重要，对于基层较为不重要

12.DD孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织

13.A组织变革的根本目的是为了提高组织的效能，使组织在动荡不定的环境条件下也能顺利地成长和发展

14.BB本题考查管理的科学性与艺术性。管理是科学与艺术的结合，管理的科学强调其客观规律性，管理的艺术性强调其实践性，将管理知识与具体管理活动相结合意在强调管理的实践性，即管理的艺术性

15.C

16.AA口头沟通的优点是快速传递、快速反馈、信息量很大。缺点是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难

17.DD信息采集需要在对象范围、时间范围和空间范围三个方面考虑，成本方面在信息的存储环节考虑，D项错误

18.BB按领导者在领导过程中的思维方式可以将领导者分为两类：事务型领导者和战略型领导者

19.AA网络图是网络计划技术的基础

20.AA对于管理的四大职能，要从大的方面把握。应注意考试时别人给你一句话要会概括出属于什么职能。比如事事有人做反映了组织职能等

21.ABCEABCE期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。通常，要达到使工作的分配出现所希望的激励效果，应使工作的能力要求略高于执行者的实际能力，即执行者的实际能力略低于（既不太低又不太高）工作的要求。因此，D项说法错误

22.ABCDE影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

23.ABCDEABCDE组织所采取的传统绩效评估方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等

24.ABCD滚动计划法的优点包括：①计划更加实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。滚动计划相对缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性；②使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；③大大加强了计划的弹性，提高组织的应变能力

25.ABCEABCE对管理人员的招聘，一般有以下标准：管理的愿望、良好的品德、勇于创新的精神和较高的决策能力

26.ABCDE

27.ABCDEABCDE信息的存储是指对加工后的信息进行记录、存放、保管以便使用的过程，由归档、登录、编目、编码、排架等环节构成

28.ABCDE此题考查预算的类型，上述均是常用的预算方法

29.ABCDABCD从历史的观点来看，企业价值观经历了四个发展阶段：工业化初期、工业化中期、工业化后期和后工业化时期

30.ABD

31.Y

32.Y

33.N

34.N×管理是一个动态的协作过程

35.Y√目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式。目标管理是战略性计划的实施的内容，目标管理是现代绩效评估方法，目标管理也是一种控制方法

36.N×职位丰富化是对工作的纵向扩展。工作内容多样化是对工作的横向扩展

37.N×创业期、集合期、规范期和精细期属于组织生命周期

38.N×本题考查单向沟通与双向沟通。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通

39.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论

40.N×组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中精神层是组织文化的核心和灵魂

41.问题强度

42.按决策发生的重复性

43.多国组织模式

44.结构

45.社会人

46.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

47.组织变革就是根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构以及结构进行调整，以适应组织发展的要求。原组织结构已不再适应当前的环境并使通用公司陷入困境。标志：构建适合组织发展要求的、合理的组织结构——事业部制（使用事业部制后，通用公司成为世界著名的跨国公司，事业部制也被世界各国企业广泛采用）

48.决策的过程：①诊断问题（识别机会）；②明确目标；③拟订方案；④筛选方案；⑤执行方案；⑥评估效果

49.（1）路径—目标理论认为领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。（2）领导