单位办公室人员工作总结十篇

第第页单位办公室人员工作总结十篇单位办公室人员工作总结1这一年我始终抱着细心、专心、严谨、负责的态度工作，我也相信自己只有通过这样，才能更好的走向一个更加光明的将来，才有可能在这份工作上、在这个社会上有一片立足之地。这一年也静静而逝了，面对这一年间的成长和工作，我在此为自己做一次总结，期望可以为接下来的工作打下一个坚实基础。一、一年中的表现我是一个比较上进的人，也是一个比较喜爱学习的人，所以进入企业之后，我始终在学习的路上径直前行，没有想过其他的事情，也没有走过一些歪道，就这样专一的在本职工作上学习、前进。我就这样扎扎实实的做好每天的工作，能够让领导满意和欣慰。领导也时常给予我确定，对于我来说能够得到确定是一种莫大的鼓励，也是我一路上最布满动力的时刻了。或许是自己性格比较文静的缘由，在办公室文员这份工作上我认为自己的匹配度是特别高的，因为这份工作是特别需要急躁的，而我的性格也恰好符合这样的工作。所以我个人在这份工作上也取得了一些小成果，也不辜负这一年的刻苦坚守，也不负这段美好岁月。二、工作上的自我认定我算得上是一个比较细心的人，在文员这个工作上，许多时候都是特别繁琐的。有时候我会有一点烦躁，但是自己冷静下来之后，就会发觉只有冷静、沉着才是解决办法的出路。我们遇到问题的时候常常会比较惊慌、急躁，其实这会加重事情的严峻性，所以这一点是特别不可取的，只有自己在工作上保持一个冷静的状态，遇到问题的时候，我们才会留给自己更多的时间去思考，留给自己更大的空间去解决它。这是特别重要的一点，对于这份工作而言，事情比较多，也比较细小，只有急躁下去，一点点的解决它，完成它才有可能让自己得到提升。所以在这份工作上，我对自己只有几个要求，就是要细心，要努力，要学习，要上进。这样，我们才能为自己打下更坚实的心理基础。三、工作中存在不足这一年工作进行下去相对而言比较的稳定，加上自己比较沉稳的性格，我处理事情也越来越细致一些了。但是有时候也会因为一些无法解决的问题而苦恼，情绪也会有点掌握不住。这一点是一个缺点，虽然我性格偏向于沉稳，但是有时候遇到问题的时候，我还是没有办法太过冷静，这是需要时间和阅历的积累的，所以往后我会慢慢的改正这些问题，让自己变成一个更加理智且冷静的人，在这个岗位上树立良好的形象。单位办公室人员工作总结2一年来，在学校党总支和校长室的正确领导下，办公室坚持以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，总体工作状态良好，为学校工作正常运转发挥了应有的作用。一、在做好常规工作中发挥职能作用办公室现有工作人员4人：主任1人，副主任2人，档案员1人，其中2名副主任教学任务满负荷。面对学校规模大、教职工人员多、日常工作很繁杂的实际情况，我们围绕办公室的职能，围绕提高工作效率和服务质量的要求，明确每个人的岗位责任、工作任务，做到分工明确，责任清楚，从而达成了在现有人力资源下实现效益的化的目标。比如高考期间的职称评定工作、暑假结束前的教职工年度考核工作、年底的三个文明建设目标管理责任状考核工作以及20__年的党务工作，每项工作都显示了高效率、高质量。20__年，杨鸣雷同志被文科支部推举优秀干部，岳桃生同志连续三年获市级考核优秀，记三等功一次，尹冠群被评为丹阳市优秀档案工，本人被评为丹阳市年鉴工作先进个人。二、在树立学校形象、展示办学成果中发挥应有作用为了充分展示办学成果，努力打造崭新的学校形象，我们借助于校园网、丹阳（教育）网以及报刊、电视、杂志等各种宣传媒体，大力宣传学校的办学理念、办学特色、教育教学成果以及各项重大活动。一年来，通过电视台、广播电台、报社准时报道学校重大活动和办学成果，利用校园网发布各类新闻48条，其中丹阳教育网发布重要新闻20条，撰写专题交流材料10多篇。依据上级要求准时做好每学期一次的校务公开工作，依据校长室要求适时更新宣传橱窗。在树立学校形象、展示办学成果中发挥应有的作用。三、在日常工作中发挥表率作用作为学校的窗口部门，我们坚持做到精心筹划，周密部署，尽心尽力安排好每一项活动，协调好每一次活动。在丹阳市教育系统党建工作现场会、三届一次教职工代表大会、江苏省教科研基地协作会、学校教职工辞旧迎新联欢活动等一系列重大会议和活动的现场预备中做了大量细致的策划工作和协调工作。由于办公室工作烦杂，事务多，因此除了平常准时到岗、准时上下班之外，办公室人员每个双休日基本上都坚持到校上班，准时安排下一周工作，并协作有关处室部门做好其他事务。为了使学校各项管理更加规范，我们还主动将教职工评先评优办法、教职工子女就读本校的优待办法、教职工旅游补发的规定、教职工请假制度、教职工报刊杂志征订的规定等一系列做法以学校文件形式作出明确规定。在今后的工作中，我们将进一步加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为学校领导、为教学和为广阔师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。单位办公室人员工作总结3一年又在眼前消逝，来到单位也已经是第二年了，这一年的我比之前那一年更加成熟稳重了一些，处理事情的时候也多了一些沉着冷静。这是时间给我带来的成长，也是自己努力所换来的收获。这一年已迎接尾声，面对接下里的工作，我想为自己好好做一次总结，为将来的工作做一次规划。一、工作上我是在大学（毕业）之后来到我们单位的，从小到大我都是特殊     努力的一个人，直到进入大学我才真正认识到，一个人单单努力是不够的的，还要去思考，去计划，去想象。所以毕业之后我直接凭借着优秀的成果和经历应聘了我们单位，也很荣幸，我就这样步入了自己的事业人生。一年又一年时间的累积，让我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要学会运用，敏捷思考。许多时候，我也发觉自己努力之后效果并不乐观，这是因为自己并没有深化思考问题。在办公室的工作中，有许多事情是多变的，我们不能够一成不变，按部就班，我们需要做的是思考，是想办法如何把事情做到毫无漏洞。办公室占据着一个企业的核心位置，许多的文件以及资料都会流经办公室。所以我们是不能够松懈的，也不能有任何的漏洞。二、态度上这一年的工作中，我自己的态度转变了很大，相比之前刚进入公司的时候，我对自己更加严格，更加有要求了。之前自己可能对这份工作，对这个环境还不是很接纳。但今年来说，我已经在这个岗位上很自然，也能够用上自己的全部力气了。办公室每天的工作都比较的多，平常忙不过来的时候，稍加不留意就可能引发一些不必要的问题。所以态度这件事情对于我们工作人员来说是特别重要的，不仅要对工作有态度，还要努力调整好我们的做事、处事心态。这都是特别重要的。三、不足之处时间很快，一年的时间又被消费完了。这一年虽然比之前一年进步了不少，但是我在工作上也存在着一些不足。主要表现在平常对部门之间的合作不重视，比较的独来独往，比较自我。这是我个人最严峻的一个缺点，我接下来的日子也改正好它，不让我这样的行为影响到其他的同事。此外我还要加强自己的做事能力，不能拖拖拉拉，当日事当日毕。只有这样我才会在这份工作上作出一些创新和转变来。单位办公室人员工作总结4自20__年__月调入_办公室工作，至今已将近一年，在这一年里，在部领导的教育和培养下，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮忙下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素质也得到了肯定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我专心的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论学问的了解和把握，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。加强理论学习，注重对实践的指导意义。就是要能够把握并能够熟悉运用理论学问，帮忙自己在简单多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论学问的运用，针对今年全市的县市换届，比较系统的学习了相关的文件资料，并能够在科长的指导和帮忙下，完成一些基础性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。二、乐观开展工作，力求更好的完成自己的本职工作通过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种乐观向上的心态，努力开展工作。特殊     是一年多来在市委办的工作，促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。自元月以来，在办公室领导的安排下，我参与了_第_届党代会的筹备工作及会议期间的筹备工作，并参与了党代会（报告）的起草。通过这一系列的工作，使我对市委工作有了一个更加深化的了解。对于帮忙我熟悉工作起到了很大的推动作用。目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要连续加强学习，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交办的各项工作任务，能够更好的协作好领导的工作。三、严格要求自己，养成良好的生活习惯严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，不该说的东西不说，不该问的东西不问，严格以高标准要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。留意将工作、学习、消遣、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。光阴如梭，一年的工作将在平凡劳碌中成为历史，新的一年即将到来，新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，在扎实做好工作的基础上充实自己，更上一层楼。现将20__年工作情况总结如下：1.踏实勤奋，做好服务。我是20__年新入行的员工，初入办公室，感觉工作多，压力大，没有什么头绪。在领导和同事的帮忙下，我准时调整状态，学习同事、领导的工作（方法），适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对银行内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定了办公室工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想，树立踏实的工作态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务专心对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对与和同事协作完成的工作，我专心对待，不做样子、不耍滑头、不出难题，尽自己的能力做好;（其它）部室遇到问题来咨询或者要求帮忙，我都会在第一时间解答与解决，专心做好各项服务工作，树立良好形象，保障工作的正常开展。2.专心做好图书借阅工作。严格根据分行制定的“图书管理办法”进行管理，做好每一本书的借阅登记，工作专心负责，圆满的完成了领导交给我的任务。3.专心做好其他同事的配角工作。在部门领导的安排下，我在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、阅办也都严格根据银行（规章制度）要求，保证各类文件传阅的时效性，并准时将上级文件传达至各领导及各部室，确保信息畅通。在总行来分行检查工作时，乐观协作工作，供应检查所需的文件资料。4.帮忙各部门做好计算机的维护。在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的，当他们向我求助时，我是有求必应，尽力帮忙同事解决问题，做好后勤服务工作。总结20__年的工作，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了肯定的进步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法，帮忙我提高工作效率和工作的质量，让我在他们的帮忙中学到了许多办公室后勤工作开展的工作思路，我特别诚恳的感谢领导的教导和同事给我的帮忙。我知道我还在工作中存在许多差距与不足，我需要渐渐改掉马虎、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外，我肯定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，乐观提高自身各项业务素质，提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成果。单位办公室人员工作总结5一年以来，在办公室主任的领导与支持下，在各位同事们的密切协作下，（爱岗敬业），恪尽职守，作风务实，思想坚决，经过自己的努力，较好地完成自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下一、思想方面重视加强政治理论学习。加强政治理论学习，是坚决抱负信念、与党中央持续一致的重要前提，一年来，本人能以用心的态度专心学习和领会中央的路线和各项方针政策，准时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。用心参与学校及党支部开展的各种学习活动。重新认识了自己作为一名党员在工作中，应提高效率，克服畏难情绪，增加进取意识，为把我校建设成为高水平的学校要有主人翁职责感。做一名行动上合格、思想上合格的共产党员。二、工作方面本学期我连续负责综合统计，机要，信访、计划生育、外事等工作，在工作中我本着“准时、准确、平安、保密”的工作作风，专心完成统计报表任务，统计数据2600多项，平常能较准确地为校领导及有关部门带给数据。在做好综合统计工作的同时，每周到上级主管部门取文件累计达800多份，能准时把上级文件精神带回学校，使校领导能准时的阅读批办。同时还为校领导、系主任及专业老师等19人办理了（出国）手续。在做好自己本职工作的同时能够用心主动帮助其他同志共同做好办公室工作。三、存在差距1、未能牢固树立为教职工服务的意识。很少想到就应为教学一线广阔师生做些什么。2、工作方面存在着不够扎实的问题。一是工作作风不够踏实，存在焦急于求进的情绪接到任务后有时首先想到是怎样尽快完成，而不是样做得更好，有时几项工作同时需要完成，在任务重，压力大的状况下更是如此，存在着应付，想过关的想法。二是创新意识不强，对有关的业务学问研究少，没有时刻以高标准严格要求自己，局限于部门领导布置什么做什么，产生的新想法也只是停于心动而无行动的状态。四、努力方向1、加强理论学习，平常要侧重学习高校理论，使自己尽快适应学校的发展。勇于实践，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时努力培养自己，要具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。2、进一步增加宗旨意识和大局观念。牢固树立为教学一线服务的思想。发扬吃苦耐劳精神。应对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种工作环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。总之，在新学期我会克服不足，努力工作，团结同事，共同做好办公室的工作，百尺竿头，更进一步提高自己。单位办公室人员工作总结6今年以来，办公室在党工委、办事处的正确领导下，以党的__届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，根据党工委、办事处的中心任务，始终坚持学中干、干中学的原则，时刻保持与时俱进改革创新，强化政治意识、大局意识、服务意识、创新意识、纪律意识，高标准、严要求，使办公室工作不断上档次、上水平，效率大幅度提高，现将一年来的工作情况汇报如下：一、把握方向，抓好政治理论教育办公室每项工作政治性都很强，要求办公室的工作人员任何时候都讲政治，把政治素质作为自身的第一素质。特殊     是“创先争优”活动开展后，办公室全体人员更是模范带头，将“创先争优”精神带入到各项工作开展中，不断提高政治素质、理论素质和业务素质，坚持良好学风，理论联系实际，向基层学习，向群众学习，向实践学习。做到了在思想上、政治上、行动上同党工委、办事处保持高度一致。牢牢坚持党的基本理论、路线和方针，对政治方向问题反应敏锐，形成了“自我管理，规范行为，强化内功，求实创新”的管理模式，不断提高了整体素质。二、讲究实效，抓好督办检查督办检查是落实工作的重要手段和（措施），重视和加强督查工作，是党政办公室的重要工作职责。一年来，我们狠抓党工委、办事处重点工作督办，特殊     是一些涉及面广、难度大的工作，努力做到事事有回音，件件有着落。如秸秆禁烧、防汛、美国白蛾防治、压煤村庄登记等工作中机关干部包村、材料上报等督办检查工作及“创先争优”阶段性总结工作。由于坚持了常常性地督办，促进了党工委、办事处各项工作的顺利开展，富有成效。会议是宣传政策、贯彻上级精神、安排部署工作的一个重要手段。以前，在召开会议时，总有少数部门负责人和工作人员缺席、迟到、早退，于是，我们将每次参与会议情况实行第一时间向会议主持领导通报制度，效果特别明显，基本杜绝了旷会现象。为了落实好党工委、办事处阶段性工作，我们借助于文件、电话调度、材料汇总等，多次进行督办，有效保证了各项工作的顺利完成。三、理顺关系，抓好服务协调党政办公室的协调工作做得好不好，直接影响到各项工作的顺利开展，直接影响到机关干部乐观性的发挥。在抓综合协调工作上，我们充分发挥办公室的优势，着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调，达到了“三个满意”：即领导满意;机关干部满意;基层群众满意。在详细工作中，我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。对重要公务活动超前协调，努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务准时协调，随叫随办，对多项活动安排统一协调，综合权衡，通盘考虑。办公室是党工委、办事处面对社会的窗口，服务态度和服务质量代表着党工委、办事处的形象，所以坚持文明办公、礼貌待客、热忱周到、爱岗敬业成为我们日常工作的基本原则。对于紧急突发事件，同志们通过强化素质，做到了飞快作出正确推断，科学安排应对措施;做到了领导布置的任务不在自己手中延误，差错不在自己这里发生，来机关办事的人员不在自己这里受冷落，党工委、办事处形象不在自己这里受到影响。20__年我们先后接待上级领导参与各类会议百余次。联系、协调驻地企业，周密安排，胜利组织20__年办事处驻地企业座谈会;联系英才学院，借用学院礼堂妥当组织，保证20__年高新区依法整治违法违章建设大会在我办事处顺利召开，胜利举办办事处庆七一大会。为了完成上述工作，我们始终把握一点，就是协调工作无小事，件件事事抓落实，工作协调讲程序，行动协调讲规矩，关系协调讲大局，抵触协调讲团结。通过开展有效的协调工作，办事处机关各部门步调一致，各项工作处于良性运行状态。四、强化管理，加强自身建设。加强办公室值班管理。对办公室工作人员上班实行早半小时制，双休日坚持24小时值班制度，节假日轮番值班，确保了信息（渠道）和政令畅通，使办公室工作有条不紊，连接紧密，受到了各级领导的好评和群众的赞扬。利用五一假期，顺利完成了机关食堂搬迁工作，确保机关工作人员用餐有保障。针对机关大院内车辆停放秩序混乱问题，利用双休日合理规划停车位五十位处，从根本上解决了停车乱的问题。针对办公楼始建时间久、门厅损毁问题，采取限价招标方式，确定济南意内雅装饰工程有限公司对办公楼门厅进行装修改造。五、高效运转，抓好办公室其它各项工作办文办会出质量。在办文上，我们本着规范、精简、高效的原则，严把“三关”：即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关，做到准时、准确、保密。可发可不发的文件一律不发。在审批程序上，首先由分管文字材料的同志审初稿，再由党政办主任核稿，通过后再呈请书记、主任发文。乐观做好材料上报工作，对上级要求的各种材料汇报都能乐观协调各部门准时汇总，按时保质地完成。乐观专心地做好各种会议的会议通知、会场布置等会前筹备预备工作和会后的妥当安排等，为会议的顺利召开制造条件，保证了各种会议的顺利召开。专项工作上档次。专心做好机要、保密、档案等专项工作。对于专项工作，做到专人负责，提档升级。连续宣传贯彻《保密法》，实施依法行政，推动保密的工作法制化，加强了计算机信息系统的保密技术防范和管理。加强办事处档案管理工作。邀请区档案管领导来办事处指导、规范档案管理工作，建立健全各类档案门类;同时，督促各单位整理好自己的档案。科学应对各类突发公共事件。做为办事处突发公共事件应急管理值班室，对于紧急突发事件，同志们通过强化素质，做到了飞快作出正确推断，科学安排应对措施，专心履行了值守应急、信息汇总和综合协调职责,发挥运转枢纽作用;严格专心接收和办理向办事处及区党工委、管委会报送的各类紧急重要事项;完成办事处领导及上级交办的其他应急处理工作。做好后勤保障工作。(1)做好接待工作。办公室根据热忱有礼、大方得体的原则接待好各级来人;根据不铺张的原则，在物价上涨的情况下，采取有效措施，使饭菜质量不下降(2)抓好办公大院内水电供应、清洁卫生工作。今年以来，办公室安排1名专职干部抓水电管理工作，保证水电正常供应;在清洁卫生工作方面，合理划分各办公室卫生责任区，加强检查督促，确保办公大院内保持清洁。(3)做好办公用品购买和发放、车辆安排工作，解决好各类会议、督导检查公务用车问题。(4)根据有关规定和权限慎重使用和保管好公章，对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章，急躁做好解释工作，避开群众造成误会，维护党工委、办事处的良好形象。(5)依据部门人员变动情况准时调整办公大院值班人员分组，六、专心完成党工委交办的其它任务特殊     是包村工作。根据党工委安排的包村任务，党政办公室包东、西徐马、刘官庄三个村。为此我们在不耽搁正常工作开展的同时，深化群众吃透村情、摸清民意，圆满完成包村工作。特殊     是今年的夏、秋两季禁烧及美国白蛾防治工作，办公室在保证正常工作运转的情况下，根据党工委、办事处安排，深村入户，大力宣传，帮助村两委出谋划策，安排昼夜值班，各项包村任务圆满完成。20__年在党工委、办事处的正确领导下，办公室工作取得了肯定的成果，但与群众意愿和上级要求还存在肯定差距，还存在的一些问题和不足，详细如下：1、由于党政办公室人员少、工作任务多，全体人员忙于工作、政治理论学习和业务钻研时间相对较少，在肯定程度上影响了办公室人员思想政治水平和业务水平的提高。2、与领导和其他办公室的沟通还不够，下基层时间较少，协调工作还有待加强。3、后勤保障工作有待加强。20__年党政办公室将紧紧围绕党工委、办事处的工作安排和工作目标，团结协作、扎实工作，开拓创新，为推动办事处迈向一个新台阶而努力奋斗!现依据办公室工作职能，拟定20__年（工作计划）如下：一、加强学习，不断提高党政办战斗力。树立学习是根本，发展是目标，进一步组织党政办工作人员抽时间加强学习，更好的领会“三个代表”重要思想和党的__届四中、五中全会精神，以及有关业务、法律等学问。要通过学习，更进一步地提升党政办工作人员的整体素质和工作能力，提高党政办的战斗力，增加为民服务意识。二、扎实有效做好党工委、办事处交办的各项工作。要本着面对新形势、迎接新挑战、抢抓新机遇、实现新突破，再创新业绩的目标，专心、扎实做好各项工作，较好地完成党工委、办事处和上级交给的各项工作任务及领导交办的其他工作事项：做好党政办各项日常事务工作。健全完善值班制度，做到节假日、防汛、禁烧、护林防火等期间办公室(值班室)24小时有人值班，准时准确地把上级的通知和工作要求上报党工委并传达到基层，做到准时处理来文、来电，准时传阅通知，准时传达上级有关文件、会议精神。同时，乐观专心地做好各种会议的会议通知、会场布置等会前筹备预备工作和会后的妥当安排等，为会议的顺利召开制造条件，保证各种会议的顺利召开。提高文字材料撰写水平，进一步规（范文）秘工作。要从提高办公室工作人员的文字材料撰写水平入手，全面提高文稿质量，要立足办事处实情，并依据党的方针政策和上级党委的精神，结合实际，专心做好各类重要会议材料和其他阶段性的工作总结、汇报材料、典型材料等重要文稿的撰写，并一丝不苟地做好撰写、打印、分发党工委、办事处的有关文件、会议通知和上级政府、部门来文的收发、登记、传阅、归档等工作，加强档案材料的规范化管理，并做好保密的工作。做好日常接待。要充分发挥党政办作为办事处机关的“窗口”效能作用，坚持做到对上级来人和来访群众都能笑脸相迎，准时、热忱的做好接待工作。加强机关内务管理。进一步规范水电、卫生管理，保持办事处机关大院的整齐美观;同时做好食堂的各项管理工作。深化基层，做好包村工作。深化所包村庄，帮助村两委做好禁烧及美国白蛾防治工作，进一步加强与村干部的沟通，倾听群众的呼声，准时将基层的声音传递给党工委、办事处;同时，增加做好村两委换届选举工作的责任感，帮助村两委，严格依法照章办事，科学推动村两委换届选举工作。单位办公室人员工作总结7一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮忙下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作安排，加强学习熬炼，专心履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：一、在学习中不断提高自己办公室工作涉及面广，对各方面的能力和学问都要把握，如不留意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我乐观学习新学问，把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。乐观提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，基本能够从容地处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。二、日常工作办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格根据“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避开疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前预备充分，会中精心组织，会后专心总结，确保万无一失。二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，详细的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“糊涂”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。三是专心做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝马虎大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力削减工作失误。四是做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展供应后勤保障。五是专心做好文件档案管理。对各种文件准时收发、登记、归档，保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。六是努力做好其他临时性工作。三、工作中存在的不足以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在许多不足，导致许多工作做的不够抱负，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。或许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就肯定能够做好。单位办公室人员工作总结8一年来，我们办公室紧紧围绕全局工作中心，当参谋，尽心尽力;抓服务，任劳任怨;促协调，顾全大局;督落实，尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了必需的成果，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，个性是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了超多工作，取得了全市年度目标考核第一名的好成果。回顾一年来，我们主要做了以于六个方面的工作：一、材料综合工作材料综合准时有效，成为参政议政的重要工具。一年来，办公室草拟领导讲话22份，各类汇报材料11份以及综合性和单项工作总结6份，共计近3____字，保证了年初总结表彰会、全市礼貌建立现场会等重要会议的顺利召开，保证了各项重大工作准时贯彻落实到基层，起到了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二、公文处理工作为保证机关公文处理高质、平安、准时，用心实施新的公文处理办法，专心执行公文处理的有关规定，进一步规范公文处理流程，严格把好收文、发文关。一年来，共处理公文98____，其中收文件59____，发文件11____，机要文件7____，打印机关各种文字材料60____件，共计10____万字，全年整理档案12卷，全部输入微机。进一步巩固了办公自动化二建设成果，不断拓展办公自动化应用范圈。三、信息编报工作一年来，我们充分利用办公室联系上下、沟通左右、汇合八方的职能优势，凭借纵贯系统上下、反映灵敏的信息网络，准时准确地编报和反馈各类税收信息，当好领导的耳目，服务领导决策。全年共编发57期《信息专报》，被省局采用8篇(条)，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列县(市)级前茅。四、税收宣传工作税收宣传取得实效，成为展示国税形象的重要窗口。在日常新闻宣传和税收宣传月活动中均取得了较好成果，发挥了税收宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。据统计，一年来，全系统在省级以上媒体发表各类税收新闻稿件65篇。税收宣传月活动期间，全系统共推出了10000个丰富多彩的宣传项目，开展了一系列别开生面的税收宣传活动，如组织演讲比赛、送电影下乡、开展走访纳税户等活动，均收到良好的宣传效果。五、税收调研工作税收调研有的放矢，成为服务领导决策的重要渠道。一年来，我们抓住国税事业发展中带有苗头性、倾向性、全局性的问题，有针对性地开展税收调研，准时为局领导决策带给前瞻性的服务，真正参到点子上，谋在关键处，推动了地税实践险的发展。全年在省级以上报刊发表调研（文章）5篇，在省局获奖6篇。圆满完成了市局布置的依法治税调研课题，撰写的论文《依法治税的国际比较与借鉴》在省局专题研讨会上交流。六、运转保障工作为了把保障工作落实到位，我们根据工作要细，落实要快，督办要勤的要求，确保上下联系畅通，保障局机关办文、办公等日常性工作的正常运作。一年来，我们针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，协调各方，急躁解答，准时处理，从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在督导把关上，加强公文制发环节的管理，严格审核把关，并严格执行机关（财务管理）制度，把好审核关，提高了机关经费的支出效益;在督查考评上，专心搞好局务会议记录和会议纪要的整理，以及会议精神的上传下达，工作状况的内外沟通，问题处理的左右协调，充分发挥了办公室的服务保障职能。总之，占一年来，办公室专心履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。分析总结一年来的工作，我们深感有以下几方面体会：第一，要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上，还是在行动上都给予了高度重视、支持和关心。局领导常常亲自过问和指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、出题目、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室有关人员参与重大决策和部署的全过程，以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局，让有关人员参与局务会、局长办公会，阅读重要文件，准时把握上级有关精神和方针政策，充分了解领导决策思路和意图。第二，要搞好办公室工作，加强职责考核是动力。我们重点建立和完善了办公室工作职责机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，透过制定切实可行的检查考核方案，对办公室工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，构成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。第三，要搞好办公室工作，健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们根据改革后办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标管理制度，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的规范化，保证了办公室工作的高效运转。第四，要搞好办公室工作，完善基础设施投入是保障。县局领导对办公室的正常经费开支都优先保证。县局拨出专项经费，为办公室购置了新的油印机、复印机和档案密集架。年末，为搞好与县政府办公室微机联网，更新了部分办公设备，以适应办公室工作的发展需要。在总结成果的同时，我们也糊涂地看到，在过去一年中，我们工作中存在一些不足，如管理机制不够活，工作效率不够高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我们要进一步理清工作思路，坚持参与政务、管理事务、搞好服务等三项宗旨，履行参谋部、信息部、宣传部、服务部四项职能，发挥好参谋作用、助手作用、协调作用、把关作用、督办作用等五种作用，用心高效地参政管事、承上启下、联系左右、沟通内外，服务领导决策，保证机关运转，督导工作落实，为全面完成20xx年地税各项工作任务作出新的贡献。单位办公室人员工作总结9办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种抵触”。一是处理好大局和小局的抵触。办公室作为一个综合部门，其性质主要体此刻服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切听从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生抵触的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的抵触。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又务必发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前预备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要用心适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的抵触。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的抵触。为领导出主意，当参谋，必需要把握“度”，把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策带给尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要用心谏言献策，但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种主角”。首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，擅长站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深化基层、深化社会、深化市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，构成有分析、有推举、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作推举，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出详细的实施办法，依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，用心主动去干好，做到用心而不越权，听从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动帮忙办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求准时向领导汇报，准时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己那里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己那里受冷落，不让办公室的形象在自己那里受损害。三是，要当好机关的“内当家”。要专心抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会