2023年北京市海淀区青龙桥街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE12023年北京市海淀区青龙桥街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施是()。A、社区矫正B、院舍训练C、社会服务D、家庭矫正答案：C解析：社会服务又称社区服务或社区劳役，是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施，是通过判定罪犯在社区中从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施。故选C。2．小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的()议题。A、心理的调试问题B、疾病适应问题C、生育问题D、情绪问题答案：D解析：妇产科医务社会工作中常见的话题有以下五种：①疾病适应问题。无法适应治疗及其副作用。如尿、便失禁，呕吐、疼痛、丧失食欲等;对疾病不了解、误解、不能配合治疗。特别是家属要求隐瞒病情时，情形更严重。②心理的调试问题。对性焦虑，担心影响性生活;自我形象的焦虑，性角色、性能力的担忧。③经济问题。长期的医疗费用负担，形成压力及实际困难。④情绪问题。否认、沮丧、恐惧、无助、焦虑等心理反应。⑤家庭问题。夫妻关系改变或更加恶化。题中，产妇小林出现产前沮丧、恐惧、焦虑等心理，属于妇产科医务工作常见的情绪问题。故选D。3．下列叙述不是关于老年精神问题的是()。A、老人拥抱此时此刻非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在当下，学习享受生活而不是做事的艺术B、找到往事的意义，以此建构生命的意义C、做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境D、直面自己的局限，看到过往生活的缺憾答案：C4．学校社会工作者为学生提供个案服务时，一定要遵循()原则。A、自愿B、自觉C、自主D、自由答案：A5．社会工作者小兰在对案主进行环境分析中，人与社会关系的理论为小兰对案主问题的判断和解释提供了依据。这体现了理论在社会工作中具有()的功能。A、解释问题B、预测C、指导服务实践发展D、发展新的理论答案：A解析：理论在社会工作中的功能。社会工作是一个服务于人的专业。当社会工作者面对一个求助者时，首先要判断他的需要是什么，接下来必须要问的是他为什么会产生这样的需要、是什么因素使他产生这样的需要、是他的个人因素还是他所处的生活环境的因素。当社会工作者试图回答这些问题时，都是以一定理论为依据对求助者的需要作出解释和判断，所不同的是人们依据的理论不同，可能会作出不同的解释和判断。不管作出怎样的解释和判断，它们都将成为社会工作者实践的基础。故选A。6．由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张莱所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作()的目标。A、解除危难B、缓解困难C、促进发展D、解决社会问题答案：B解析：每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小王提供的帮助，解决了张某照管儿子的问题，正体现了这种目标。7．社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的()。A、行政交代B、服务交代C、财政交代D、专业交代答案：B解析：社会服务机构的多元交代主要包括：①财政交代;②政治交代;③专业交代;④服务交代;⑤行政交代。其中，服务交代，即社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。故选B。8．社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是()。A、促进大众深入认识服务机构B、使机构建立良好的形象和关系C、提升社会各界对机构的使命的认同D、促使机构更好投入广告宣传活动答案：D解析：社会服务机构开展公共关系的意义。社会服务机构资源有限，不能像营利机构一样一掷千金去做广告、举办宣传活动。但善用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。(1)公共关系可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识。(2)公共关系可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感。(3)公共关系可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同。(4)公共关系可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。故选D。9．社区社会工作具有广泛的应用空间。社区社会工作是以社区为对象的专业服务，社区一般为居民提供()服务。A、多元化B、单元化C、个性化D、普遍化答案：A解析：社区是一个工作地点和环境，社会工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环境。把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。故选A。10．随着社会的发展，城市改革步伐的加快，大量青壮年农民进城务工，导致许多老人独守空巢。针对这一问题，近来村里建设了老年人活动中心，给村里的许多留守老人提供了一个娱乐活动场所，这种服务属于()。A、机构养老模式B、居家养老服务C、社区养老服务D、老人文化娱乐活动答案：C解析：一些地方积极建设老年人日间照料中心、老年活动中心、互助式养老服务中心等农村社区养老设施，向农村留守老年人提供日间照料、医疗保健、文化学习、娱乐休闲等服务。同时依托村民自治和集体经济，积极探索开展农村互助养老模式。题中，“建设老年人活动中心”属于社区养老服务的活动。故选C。11．通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求的案例是()。A、消防安全演练B、家庭暴力受虐者庇护所C、改善社区治安D、社区精神文明建设答案：D解析：通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有规范性需求和比较性需求，但无感受性和表达性需求，表现为专家和政府行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求，这种情况服务提供是最困难的，例如社区精神文明建设。故选D。12．社工大李深入了解救助对象家庭的时候，他发现老人脸色憔悴，满脸愁容，说话的时候不停地叹气，摇头，很明显能感受到老人对于家庭生活困窘的无奈，便以此获取了评估的信息。这里，社工大李获得评估信息的具体方法属于()。A、使用量表B、直接询问C、家庭探访D、观察身体语言答案：D解析：在交谈过程中，社会工作者要善于观察救助对象的身体语言，例如站立的姿势、对话中眼神的交流、手脚的动作、着装风格、语音语调等。通过这些线索能发现救助对象行为、思想上的一些特点，同时能够预估救助对象遇到问题的重要性以及对于他们的影响程度。故选D。13．“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的()程序所采用的方法。A、确定服务对象的需要和问题B、向服务对象解释设定目标的目的C、共同选择适当的目标D、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊答案：A解析：在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极实现的。因此，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢并增加服务对象行动决心的过程。社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”故选A。14．社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是()。A、激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪B、协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识C、动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”D、撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议答案：D解析：社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，故又称政策倡导者。故选D。15．以下不属于外来务工的流动妇女所扮演的身份的是()。A、农村人B、女性C、被雇佣者D、雇佣者答案：D解析：流动妇女群体集农村人、女性、被雇用者三种身份于一身，使得她们在流动打工生活中面临包括来自性别、阶层等的歧视和压迫。故选D。16．治疗性青少年社会工作的一项重要内容是()。A、矫正服务B、控制室教育C、补偿式教育D、学历教育答案：A17．心理学家艾德沃特认为，从情绪角度来说，青少年开始的标志是()。A、春情萌动B、开始从父母处独立自主C、达到自我修正的个人认定状态D、情绪趋于稳定和独立答案：B解析：心理学家艾德沃特认为，在情绪的角度，开始从父母处独立自主是青少年开始的标志;达到自我修正的个人认定状态，并且情绪自主是青少年结束的标志。故选B。18．司法转向计划的模式不包括()。A、以社区为基础的转向计划B、以警察为基础的转向计划C、以学校为基础的转向计划D、以社会福利机构为基础的转向计划答案：C解析：司法转向计划通常包括四种模式：①以社区为基础的转向计划。该计划指由社区中的个人或团体，对偏差行为青少年，认为不适宜送官方处理，而应在社区层面开展一系列转向辅导计划。②以警察为基础的转向计划。该计划系由警察单位将青少年个案转介至社区辅导单位。③以法院为基础的转向计划。该计划系由法院、检查官在起诉前或判决前面向青少年所提供的转向计划，将犯罪嫌疑人或被告转介至特定社会福利或辅导机构。④以社会福利机构为基础的转向计划。该计划由政府或民间福利团体介入，处理初步轻罪的少年事件，决定是否给予非司法处遇，并提供咨询服务。故选C。19．老年人小组工作的组员可能会变成实施心理虐待的“暴徒”，小组领导者需要()。A、尊重保密权B、尊重自决权C、干预小组动力D、对有沟通障碍的老人应尽量多方征求小组其他老人的意见答案：C解析：干预小组动力，保护小组成员免受伤害，是老年小组工作的注意事项之一。在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员有可能在不自觉的情况下会变成实施心理虐待的“暴徒”。小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。故选C。20．在运用特殊教育方法时，社会工作者要注意的问题不包括()。A、加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练B、使残疾儿童父母、家属正确认识残疾人C、可以代替从事特殊教育服务的教师D、促使残疾人康复工作专业人员的知识、技能不断提高答案：C解析：在运用特殊教育方法时，社会工作者要注意的问题之一在于对残疾人，要配合特殊教育工作者进行针对残疾人的基础文化科学知识及劳动、职业技能的训练，加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练。在运用特殊教育方法时，社会工作者不能代替从事特殊教育服务的教师，但是可以全面介入这项工作的过程。故选C。21．下列情形中，适合运用小组工作的方法来解决问题的是()。A、危机干预的辅导B、戒毒C、帮助搬家D、孕妇健康管理答案：B解析：健康教育和培养良好生活习惯特别适合运用小组工作方法，包括：①合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和干预危险因素的健康教育;②慢性疾病的管理、康复和疾病适应，如高血压、糖尿病和肾脏病的控制等;③在社区中还可以通过孕妇减压小组、孕期知识教育小组，帮助孕妇应对压力、处理焦虑、提升照顾新生儿的能力、降低产后抑郁病的发生率等。题中，社会工作者可运用小组工作法帮组黄先生戒酒以培养良好的生活习惯。故选B。22．关于社会工作者与案主在结案阶段解除专业服务关系，下列描述正确的是()。A、社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，不能存在其他关系B、社会工作者与案主下次见面时，社会工作者应主动询问案主的近况C、如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务D、社会工作者与案主不能再有接触答案：C解析：解除专业工作关系是社会工作者与服务对象解除先前双方确立的专业服务关系。结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介。故选C。23．青少年福利政策宣传，属于()层面的青少年社会工作。A、系统B、中观C、微观D、宏观答案：D解析：宏观层面的社会工作包括建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。故选D。24．部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是()。A、联系相关部门，协商安置措施B、整合社会资源，开发就业岗位C、搭建信息平台，开展就业指导D、进行心理辅导，协助社会适应答案：D解析：复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。题中，针对部分复原退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。故选D。25．疏于照顾老人包括()地让老年人得不到所需要的照顾，导致老年人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。A、无意B、偶尔C、主动和被动D、无意或有意答案：C解析：疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。老人的年龄越大，就越容易成为疏于照顾的受害者。高龄老人、身体不好和认知有问题的老人更可能被疏于照顾。故选C。26．布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要是()。A、感觉性需求B、表达性需求C、规范性需求D、比较性需求答案：C解析：社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要的类型：①感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要;②表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要;③规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求;④比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。故选C。27．一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会工作者应()。A、向养母提供经济、康复等方面的帮助B、安排女孩到经济条件较好的家庭寄养C、将女孩送到儿童福利机构抚养D、为女孩寻找新的收养家庭答案：A解析：补充性儿童福利服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括：①为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助;②为时间和精力不足的父母提供托育服务;③为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。题中，女孩拥有养母的照料，只是因为养母的技能有限，收入不高，造成无力照顾女孩。所以，社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面的帮助。故选A。28．为失恋的职工、单亲母亲、患某类疾病职工建立的小组属于()。A、兴趣娱乐小组B、成长小组C、支持小组D、教育小组答案：C解析：支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持。社会工作者的主要任务是：指导和协助小组成员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，加强小组成员间的沟通及相互帮助，达到互相支持的目的。支持小组要充分发挥小组成员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。故选C。29．小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是()的服务对象。A、潜在B、现有C、外展D、自愿答案：A解析：服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。题中，小明是潜在的服务对象。故选A。30．关于学校社会工作的特点，下列理解不正确的是()。A、有关学校的知识如教育哲学和价值、青少年的人格发展特点、青少年的社会化等对学校社会工作十分重要B、学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向C、学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现D、学校社会工作者属于学校行政工作人员答案：D解析：D项，学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。学校社会工作者并不属于学校行政工作人员。故选D。31．社会工作者张兴针对社区一些不能适应社会的人进行矫正工作，成立了“照亮我的路”小组，这个小组属于()。A、治疗小组B、成长小组C、教育小组D、支持小组答案：A解析：本题考查小组工作的类型。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。故选A。32．某村丁先生和老伴均已丧失劳动能力，同村的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据《老年人权益保障法》的规定，丁先生和老伴有权()，要求两个儿子支付赡养费。A、向当地公安机关请求调解B、向当地仲裁机构申请仲裁C、向当地人民法院提起诉讼D、向当地律师事务所请求调解答案：C解析：《老年人权益保障法》第七十二条规定，老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，或者依法向人民法院提起诉讼。这说明老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产等发生纠纷，可以申请人民调解委员会或者其他有关组织进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。故选C。33．《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》规定，政府购买社会工作服务的对象不包括()。A、基金会B、社会团体C、民办非企业单位D、社会工作者答案：D解析：《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》规定，政府购买社会工作服务的对象主要为社会团体、民办非企业单位和基金会及企事业单位。社会团体、民办非企业单位和基金会须具有独立法人资格，拥有一支能够熟练掌握和灵活运用社会工作知识、方法和技能的专业团队，具备完善的内部治理结构、健全的规章制度、良好的社会公信力以及较强的公益项目运营管理和社会工作专业服务能力。故选D。34．连续两年以来，田某的家庭享受着最低生活保障，当地人力资源社会保障部门考虑到田某具有劳动能力的情况，连续四次为田某介绍符合他的情况的工作，均遭到田某的拒绝，下列关于该状况的处理，正确的是()。A、人力资源保障部门应当尊重田某的意愿，不再为他介绍工作B、人力资源保障部门应当坚持为田某找工作，必要时可采取强制手段C、县级人民政府民政部门应当在田某接受工作之前继续为田某提供其最低生活保障金D、县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障金答案：D解析：《社会救助暂行办法》第四十五条规定，最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，应当接受人力资源社会保障等有关部门介绍的工作;无正当理由，连续3次拒绝接受介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障金。故选D。35．关于非公募基金会理事会，以下说法属于法定要求的是()。A、理事会的规模为5至20人B、理事任期由章程规定，但每届任期不得超过5年C、理事任期届满，可以连选连任两届D、具有亲属关系的不得同时在理事会任职答案：B解析：关于理事会的组成，有如下规定：①理事会的规模为5人至25人。②理事任期由章程规定，但每届任期不得超过5年。理事任期届满，可以连选连任。③理事选任限制。用私人财产设立的非公募基金会，相互间有近亲属关系的基金会理事，总数不得超过理事总人数的1/3;其他基金会，具有近亲属关系的不得同时在理事会任职。未在基金会担任专职的理事不得从基金会获取报酬，在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3。④理事会设理事长、副理事长和秘书长，从理事中选举产生。⑤理事长是基金会的法定代表人。故选B。36．下列哪项内容不是安置社会工作的总体目标的依据?()A、《退伍义务兵安置条例》B、《志愿兵退役安置暂行办法》C、《中华人民共和国婚姻法》D、《中华人民共和国兵役法》答案：C37．学龄前阶段是指()岁。A、3~5B、3~6C、4~6D、5~8答案：B解析：学龄前阶段为3~6岁，这一阶段的生理特征是智力发展迅速，儿童活动范围扩大;在心理方面，动作和语言能力发展迅速;在社会性发展方面也不断由低级向高级发展。38．为了深入了解社区内权力结构状况，社会工作者应开展的工作是()。A、查阅户籍登记资料，获取居民受教育程度的分布情况B、走访长期居住在社区内的老年人，了解当地风俗习惯C、在参与社区活动时，观察不同组织和个人承担的角色D、了解目前社区服务的内容和居民使用这些服务的情况答案：C解析：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略有重要意义。在参与社区活动时，社会工作者可以观察是谁在决定要不要举办某一个活动?谁有能力找到社区需要的资源?如果缺了谁的参与，活动就会没有趣味?谁说话比较有说服力?谁比较爱出风头?谁是最棒的宣传者?谁总是泼冷水、制造麻烦?了解这些影响社区生活的权力结构，有助于更有效地推动社区活动。故选C。39．社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种，以下属于非正式资源的是()。A、家庭成员B、学校C、社区组织D、社会服务机构答案：A解析：非正式社会资源。非正式社会资源是指由服务对象在非正式的社会交往中形成的社会资源，如关心服务对象成长的家庭成员、亲属、朋友以及同伴等，他们就是服务对象改变过程中的非正式的社会资源。正式社会资源是指由正式的社会机构和社会组织提供的社会资源，如社会服务机构、公益组织以及学校和医院等，这些机构和组织提供的就是正式的社会资源。故选A。40．社会工作最重要的工作就是要找到助人的办法和途径，这属于社会工作理论()的作用。A、解释问题B、预测与判断C、确定干预模式和方法D、指导服务实践发展答案：C解析：一般来说，社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括五个方面：解释问题、预测与判断、确定干预模式和方法、指导服务实践发展和发展新的理论。对于确定干预的模式和方法而言，社会工作最重要的工作就是要找到助人的办法和途径。这也正是社会工作理论所能发挥的作用。故选C。41．社会工作者小张和督导说，他组织的小组活动在几次活动中，组员都很积极配合。督导肯定了他的工作，并提醒他，在小组工作的()阶段，组员关系向紧密化发展，并且小组内部权利竞争开始。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、转折阶段D、成熟阶段答案：C解析：从小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，并且小组内部权利竞争开始。所以，题中，督导提醒小张注意的时期就是转折阶段。故选C。42．公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得()以及公众信任的能力。A、资源提供者B、政府和社会C、服务的对象D、主管的部门答案：B解析：社会服务机构公信力的含义。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力。故选B。43．当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这属于主持会议中的()技巧。A、提问和邀请发言B、进一步说明C、聚焦D、摘要、综合和总结答案：B解析：主持会议的技巧包括：①提问和邀请发言;②进一步说明和转述;③聚焦;④摘要、综合和总结;⑤关注、赞赏和鼓励。其中，进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜度和误会。44．老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是()。A、与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言B、与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划C、与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划D、与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划答案：B解析：策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟订，是对未来3~5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。故选B。45．个案工作具有自己鲜明的特色，本质是协调服务对象与()之间的适应状况。A、社会环境B、社会资源C、社会发展D、社会功能答案：A解析：个案工作的本质。个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。故选A。46．()主管全国的流动人口计划生育工作。A、妇联B、人民代表大会C、民政部D、国务院人口和计划生育部门答案：D解析：《流动人口计划生育工作条例》第五条第一款规定，国务院人口和计划生育部门主管全国流动人口计划生育工作，制定流动人口计划生育工作规划并组织实施;建立流动人口计划生育信息管理系统，实现流动人口户籍所在地和现居住地计划生育信息共享，并与相关部门有关人口的信息管理系统实现信息共享。故选D。47．以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是()。A、社会工作者吴华要求告知研究经费的来源B、社会工作者李丽向调查者表明自己是××大学社会工作学系的学生C、社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷D、社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密答案：A解析：研究选题的伦理：一是注意研究正当性。即研究者选择的研究问题是否具有必要性，只有必要研究的问题才是有意义的和被认可的。二是留意实务应用性。即对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。三是清楚经费来源。社会工作研究者应该注意经费来源是否合法，也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。故选A。48．近年来，学生为了上网逃课的现象非常多，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是()。A、社会规范与价值B、个人主观体验C、统计规律D、行为适应性标准答案：A解析：社会规范与价值标准是指，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。49．某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。A、评估服务对象对志愿者的喜好倾向B、评估服务对象对志愿者的素质要求C、评估本年度志愿者参与服务的动机D、评估本年度志愿者参与服务的能力答案：C解析：志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故答案选C项。故选C。50．社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园’’的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于()。A、社会目标模式B、发展模式C、互动模式D、治疗模式答案：A解析：本题考核的是小组工作的模式。社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。51．根据我国相关法律规定，部门规章的效力低于()。A、单行条例B、行政法规C、地方性法规D、地方性规章答案：B52．下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是()。A、提供医疗服务B、帮助患者链接医疗资源C、建立良好医患关系D、协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题答案：A解析：医务社会工作。医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防。医务社会工作首先是针对患病者进行的服务工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源;在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。故选A。53．关于个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是()。A、个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务B、个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其他领域的专业工作C、个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源D、个案工作以提供直接服务为主，个案管理以整合资源促进合作为主答案：D解析：个案管理者一般扮演整合服务角色，包括资源开发者、教导者、经纪人、倡导者等角色。个案工作者以直接服务的角色为主，通常扮演使能者和咨询者。D项描述正确。故选D。54．“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。A、教育小组B、支持小组C、成长小组D、治疗小组答案：B解析：支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”，“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。55．如果不只是一个学生遭遇相同的困扰问题，他们的家长也往往具有类似的特质与共同的需要，学校社会工作者往往会采取()提供服务。A、个案工作方法B、小组工作方法C、社区工作方法D、社会工作行政答案：B56．小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚小明的问题。此时小张不宜运用()的方法，以便收集更多的资料。A、收集现有资料B、自我陈述C、观察D、直接对答答案：D解析：收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用;(2)调查表的运用;(3)观察的运用;(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。57．随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是()。A、帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为B、帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务C、协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用D、协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识答案：A解析：在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征如下：(1)对小组具有较强的认同感。(2)互动中的抗拒与防卫心理。(3)角色竞争中的冲突。面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。BC属于结束阶段的内容。D属于开始阶段的内容。故选A。58．社区工作计划是基于社区的实际情况，根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时，应遵循的原则不包括()。A、遵循社区参与和社区自决的原则B、双方的目标不一致，进行讨论和协商C、双方对工作目标难以形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择D、在制定社区工作目标时，应以所需经费的多少作为衡量依据答案：D解析：在确定社区工作的目标时，社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则，充分考虑社区成员的愿望，共同分享对工作目标的期望。如果双方的目标不一致，就要进行讨论和协商，直至取得共识，达成一致意见。当双方难以对工作目标形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择，在可行的前提下不妨从社区认为更为重要的目标开始。故选D。59．关于社会工作专业伦理的说法，正确的是()。A、在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍B、在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择C、在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系D、在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系答案：A解析：在社会工作的两个主要焦点，即个案工作和社会政策取向上，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面上，社会工作者更多受到直接服务伦理守则的影响，更多考虑受助者的感受和个人权利及选择，工作方法是尽力排除受助者的心理困扰，提升其信心和自立能力。在社会政策层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡。故选A。60．企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是()。A、倾听B、体谅C、提醒D、鼓励答案：D解析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用"此时此地"的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。二、多选题1．从学校社会工作的发展轨迹和学校的育人要求来分析，学校社会工作的主要功能在于()。A、协助学生与“家庭—学校—社区”建立良好的互动关系B、帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能C、促进社区参与，共同发展D、帮助学生获得学业上的成功答案：AB解析：在学校育人过程和目标实现中，学校社会工作有着其独特的功能。从学校社会工作的发展轨迹和学校的育人要求来分析，学校社会工作的主要功能在于协助学生与“家庭—学校—社区”建立良好的互动关系，帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能。故选AB。2．小辉和小广在街边被社会工作者发现，通过聊天得知小辉今年刚考上大学，由于无法承担学费，在路边乞讨，认识了流浪儿童小广。社会工作者了解情况后，为小辉提供了一笔临时性补助，并将小广送往社会救助站。上述社会工作者的介入属于()。A、资源整合B、危机干预C、安置服务D、经济援助答案：CD解析：根据问题的性质可将介入行动分为危机干预、资源整合、经济援助、安置服务四个方面。其中，经济援助包括常规性的经济援助和临时性经济援助。常规性的经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助、特别教育补助以及临时性的物质帮助，以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。题中，社会工作者为小辉提供了一笔临时性补助属于经济援助，将小广送往社会救助站属于安置服务。故选CD。3．某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括()。A、设置哺乳室方便女工给孩子喂奶B、为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇C、开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动D、在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座答案：AB解析：妇女的需要之一是生殖健康的需要，由于妇女有着特殊的生理特点——“四期”，因此妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。AB两项属于该纺织企业针对妇女生殖健康的需要可以开展的活动。故选AB。4．个案管理运作与实施中需要注意的问题主要包括()。A、要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系B、要有重点分步骤地制定矫正工作计划C、要严格按照矫正社会工作的程序和方法做事D、要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替答案：ABD解析：个案管理运作与实施中需要注意的问题主要包括：①要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系;②要有重点分步骤地制定矫正工作计划;③要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替;④要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。故选ABD。5．关于企业中小组的类型，下列表述正确的有()。A、兴趣小组能增强企业的凝聚力和协调企业内容职工的关系B、职业规划小组和技术革新改造小组属于成长小组C、支持小组鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题D、治疗小组促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式答案：ABC解析：D项，“促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式”的应是教育小组。故选ABC。6．军供社会工作的主要内容包括()。A、及时发现过往部队中存在的生理、心理问题B、动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务C、协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧D、推动志愿服务并对志愿服务进行督导答案：ABC解析：军供社会工作的主要内容包括：①及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介;②动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务;③协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决;④开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。故选ABC。7．学校社会工作的特点包括()。A、专业性B、科学性C、创造性D、网络性答案：ABD解析：学校社会工作的特点包括：①专业性。社会工作是一门专业性很强的学科。②科学性。学校社会工作与社会工作一样是由科学知识指导的。③艺术性。学校社会工作是塑造青少年发展的一门艺术。④网络性。学校社会工作是做出来的，深入实际、联系现实，为学生的现实需要服务，为学生和社会公众的利益服务是每一个学校社会工作者义不容辞的责任。故选ABD。8．我国老年工作的根本目标包括()。A、老有所依B、老有所医C、老有所学D、老有所为答案：BCD解析：我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。在个体层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。在宏观层面，老年社会工作者还参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策，致力于建立一个不分年龄，人人共享的社会。故选BCD。9．残疾人社会工作的主要内容包括()。A、努力维护残疾人的合法权益B、改善残疾人的生活质量C、减轻残疾人家庭负担D、发挥残疾人的潜在能力与创造性答案：AB解析：残疾人社会工作的主要内容包含两大方面：①努力维护残疾人的合法权益;②积极改善残疾人的生活质量。故选AB。10．针对妇女就业问题，妇女社会工作者的相关工作内容包括()。A、有针对性地进行技术培训，扩大就业岗位B、呼吁政策和法律加强对就业的妇女在报酬、职业健康和福利等方面的保障C、从思想认识上学习如何尊重妇女，制止其暴力行为D、与受害妇女建立信任、真诚的专业关系答案：AB解析：针对妇女就业问题，一方面需要有针对性地进行技术培训，扩大就业岗位;另一方面也要呼吁政策和法律加强对就业的妇女在报酬、职业健康和福利等方面的保障。针对流动妇女人群更要强调包括性别平等在内的社会平等。故选AB。11．根据《艾滋病防治条例》，下列说法正确的有()。A、医疗卫生机构应该隐瞒艾滋病者感染的事实B、医疗卫生机构的工作人员应当将其发病的事实告知本人C、预防艾滋病母婴传播技术指导方案主要由医疗卫生机构制定D、医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，而推诿或者拒绝对其及其他疾病的治疗答案：BD解析：A项，对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人;本人为无行为能力人或者限制行为能力人的，应当告知其监护人。C项，医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的《预防艾滋病母婴传播技术指导方案》的规定，对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测，对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务。故选BD。12．从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括()。A、家庭生活教育B、公民教育C、成人教育D、法制安全教育答案：ABC解析：教育的理念是相信每一个人都有能力不断学习，并改善自己的生活。从这一点看，社区社会工作既是工作方法，也是教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：①家庭生活教育;②公民教育;③成人教育;④健康教育。故选ABC。13．青少年的需要是一个复杂多元的概念。从发展的角度看，青少年的需要包括()。A、对未来的婚姻和家庭作准备B、自食其力寻求经济独立C、对未来的生涯作准备D、获得基本生活照顾答案：ABC解析：青少年的需要是一个复杂多元的概念。除ABC三项外，青少年个