2023年全部管理制度资料(篇)

2023年全部管理制度资料(篇)

书目

建筑公司平安部管理制度

建筑工程公司平安部管理制度

为保证公司平安生产、文明施工、环境爱护、职业健康平安工作顺当进行,完成本年度管理目标确定的各项指标的实现,在总结过去的平安管理阅历的基础上,不断完善补充,提高平安文明管理水平和持续改进,加强平安生产、文明施工、环境爱护、职业健康平安工作的管理,特制定此平安管理制度。

1.平安部长岗位职责

1.1贯彻国家有关平安生产的法律法规和方针政策,执行国家相关行业标准和技术规范,落实公司各项规章制度。

1.2刚好发放上级主管部门的文件,并监督项目部对行业相关标准、技术规范和公司各项规章制度的落实状况。

1.3组织参加公司及项目部规章制度、技术措施、操作规程、施工方案和救援预案的编审工作,负责公司招投标所须要的文件。

1.4负责平安生产管理目标制定工作。

1.5负责签订公司与项目部的平安生产责任状和平安总交底。

1.6负责施工现场平安文明施工的总体规划和详细部署。

1.7组织参加施工现场重大危急源的识别和评价工作,制订预防限制措施。

1.8监督劳动爱护用品的选购 、发放和运用。

1.9监督指导各项目部平安员的内外业和日常平安生产管理工作,对失职行为进行指责和教化。

1.10对施工现场重要的分部分项工程进行监督指导或旁站。

1.11定期组织开展在建工程的平安生产检、复查工作,订正违章指挥、违规作业,对存在较大平安隐患的有权责令停产、限期整改并上报公司主要领导。

1.12定期组织平安员进行平安生产评比活动,总结沟通管理阅历,并表彰先进。

1.13负责在建工程的分段验收和各项目部平安生产责任制落实状况的评价与考核。

1.14组织落实平安文明样板工地的申报,对施工现场特别部位或节点进行图像采集和存档。

1.15组织落实各项目部的特别工种和从事有职业健康危害的作业人员定期进行身体健康检查。

1.16组织或参加平安生产事故的调查处理工作。

1.17负责与上级相关主管部门包括平安监察站、省市平安协会、劳动局、环保局、工会、综合执法局、建筑市场监察大队、交易中心的业务往来和沟通,协调工程的开工、复工、检查和竣工工作。

1.18负责工程停工和竣工后平安内业资料的收集审核工作。

1.19负责本部门管理体系的运行工作。

1.20负责协作各相关部门的沟通与协调工作。

2.平安员岗位职责

2.1全面负责施工现场平安生产和文明施工工作的管理与实施。

2.2仔细贯彻国家有关平安生产的法律法规、方针政策和地方法规、文件,执行国家和地方的相关行业标准、技术规范和企业管理制度。

2.3仔细落实企业和项目的平安生产责任制及平安生产规章制度。

2.4参加本项目的施工组织设计和专项施工方案以及各项操作规程、救援预案的编制,并对其在施工中的执行状况进行督促和检查。

2.5负责制订本项目平安生产管理目标,并定期进行考核和评价。

2.6制订平安生产教化培训安排,定期开展多种形式的平安教化活动,对班组活动进行检查和指导,做好施工人员及特别工种的三级平安教化、健康教化和专项教化,做好新工人的平安技术培训、考核和发证工作。

2.7协作建设单位做好平安开工、复工和竣工的手续审批备案工作。

2.8仔细执行劳动爱护用品的发放标准,并对运用状况进行监督。

2.9参加施工现场脚手架和防护网的搭设、施工机具的安装、临时用电设施的设置和模板等重点分部、分项工程的旁站、检查及量化验收工作。

2.10负责对施工现场作业区和生活区进行日常巡察和检查,并做好记录,坚决制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。

2.11如发觉重大平安隐患有权令其暂停生产,并马上向项目经理和公司平安部门报告,对劝服劝阻无效时,有权越级上报。

2.12协作公司和上级平安监察部门现场检查指导,并帮助项目经理做好接待工作,对下达的整改看法要虚心听取,仔细回复。

2.13参加工伤事故的调查处理,做好工伤事故的统计、分析和取证,并将取证材料刚好上报到公司平安部。

2.14负责项目部的平安保卫工作,对门卫和更夫进行日常检查。

2.15对进出场的设备、设施进行签字备案,并对其周转、修理、保养等工作进行检查。

2.16负责本项目部平安内业资料的收集整理和分类存档工作。

2.17负责与公司管理体系运行有关资料的收集和整理。

2.18负责项目部业绩材料的存档工作。

2.19协作项目部其他人员做好平安生产的监督检查工作。

3.各分部、分项工程的平安生产管理

3.1施工前打算

3.1.1平安员要帮助项目经理对施工现场作业区和生活区的临时设施进行布置。

3.1.2项目部组织机构、各种操作规程,平安生产责任制等板图刚好上墙。

3.1.3现场围档、灯厢式平安门、六牌一图、防火工具和宣扬图板的设置。

3.1.4需购置新设备的,要刚好向公司上报设备选购 安排。

3.1.5已进场的设备要制订修理保养安排,定期保养,填好记录。

3.1.6工程开工前,由项目经理组织项目部成员(包括专业班组)成立危源辨识小组,依据本工程特点、施工工艺、场地布置等状况全面进行危急源辨识,编制重大事故救援预案和应急演习安排,平安员参加编制,并且上报公司审批。

3.1.7刚好对进场的施工人员进行三级平安教化培训、考核和发证,与作业班组及个人逐级签定平安生产责任状,将平安生产责任落实到人。

3.1.8临时用电的安装配置和维护管理必需符合规范规定,实行三相五线制及两级爱护,宿舍照明一律运用36v以下平安电压,各种设备保证做到'一机一闸一漏一箱'。配电箱零线应重复接地,施工现场内不少于3处,接地电阻不大于l0q,爱护零线与工作零线分开,工作接地电阻不大于4q,室内线路及灯具高度不低于2.4m,现场维护电工必需每周测试漏电爱护器,并且填写用电档案,档案填写应真实,有专人管理。

3.2基础工程

3.2.1土方开挖前,平安员必需向建设单位索要施工现场及毗邻区域的供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料,并保证资料的真实、精确、完整,如无此资料,平安员有权拒绝施工。

3.2.2根据技术人员供应基坑支护方案和基础施工方案监督检查。

3.2.3在基坑四周设置1.2m高标准护栏,作业人员上下要有专用马道。

3.2.4在平安教化时对深基坑施工的针对性要加强。

3.2.5在施工现场危急部位设置明显的平安警示标记。

3.2.6在基坑边堆放物料时,物料堆与基坑边缘的水平距离必需大于1.5m,高度不得超过l.5m。

3.2.7要亲密留意基坑及四周土质状况的改变,如有异样,要马上停止施工,并上报项目经理。

3.2.8加强对桩基础工程的平安监督管理。

3.3主体工程。

3.3.1脚手架工程施工前,工程技术人员必需编制脚手架施工方案,架子工持上级有关部门发放的有效证件上岗,根据方案进行施工。禁止违章作业及酒后作业。密目网必需用尼龙绳连接并且保证密实。脚手架内跳板要锁牢,不得有探头板,上料平台要有限定荷载的标牌,搭设时不能与架体连结,不能超出额定荷载。脚手架搭设一步架验收一次,并填写好记录。搭设后由项目经理组织有关人员进行验收。主体施工时,严禁私拆乱卸架体的扣件和拉结点,如违章罚款200元/次。

3.3.2模板工程施工前必需由工程技术人员编制模板施工方案,根据方案详细实施。支撑的间距、拉杆的步距要合理有序,边梁的外模板支撑不能与架体相连接。拆模前操作班组长必需有技术人员出具的拆模通知单,根据通知单的规定进行拆模。如有违反,罚款2000元/次。

3.3.3混凝土施工前应先进行平安技术交底,说明施工的部位及须要留意的事项。塔吊吊运砼或布料机浇筑砼时,卸料不能集中,以免超出模板的额定荷载,振捣人员必需穿绝缘靴,戴绝缘手套。电源线架设不能拖地。如违反其中一项负激励

100元/次。

3.3.4砌筑工程:基础砌筑时,应常常检查基坑土质改变状况,有无裂缝现象,砌筑材料堆放时要离坑边lm以上。在楼层施工时,材料堆放严禁超过额定荷载,如有特别要求须要超过荷载时,必需经过验算实行有效加固措施后方可进行堆放施工。在架体上施工时,堆砖高度不得超过2层侧砖,同一块脚手板上的操作人员不得超过2人。同一垂直面内上下交叉作业时,必需设置平安挡板,操作人员必需戴好平安帽。

3.4装饰工程

3.4.1室内抹灰运用的铁、木马凳必需搭设平稳坚固,操作平台上堆放的物料不得过于集中,脚手架上不得有探头板,不得将脚手板支靠在门窗或采暖管道上。严禁向窗口外随意抛投物品。运用手持电动工具时必需穿绝缘鞋和戴绝缘手套等劳动爱护用品。电动设备及照明灯具安装应符合规范要求并装设漏电爱护器。违反其中一项罚款100元/次。

3.4.2室外抹灰交叉作业时,作业人员必需按规定正确系好平安带,必需检查脚手板是否坚固牢靠,不坚固的或有探头板的应刚好处理。在脚手架上工作时,工具不许随意乱扔,材料堆放不得超载,不得随意拆除脚手架支护结构和护栏,如阻碍施工必需经工长批准后由架子工负责拆除。密目网严禁提前拆除,必需超出作业层一步架。违反其中一项负激励l00元/次。

4.文明施工和环境爱护管理

4.1新开工的项目部在进场前必需将施工现场平面图,五小设施的规划报到公司平安部审批,现场的各种宣扬形式及各种板牌,按上级各有关部门和公司统一的要求执行。

4.2施工现场的大门、围挡、五小设施的建设必需按《哈尔滨市建设工程平安文明施工现场管理规定》和公司统一要求执行。

4.3为了防止污染环境,节能降耗,禁止原煤散烧,各项目部食堂必需运用液化气与电饭锅。

4.4宿舍、食堂、淋浴室和水冲式厕所等处要有管理制度,设专人负责卫生管理,淋浴室设防爆灯,防爆开关。

4.5加强防火工作,各项目部依据承建面积的大小,必需按防火要求配备防火工具,高层建筑设消防水源,每层留有消防水源接口。

4.6办公区、生活区等处必需设公司统一式样的垃圾箱,有专人负责管理,施工现场做到工完场清,建筑垃圾、生活垃圾分开,个别建筑垃圾须要留在施工现场的要堆放整齐,注明标识。

4.7施工现场禁止儿童入内,禁止男女混居。每发觉一人罚款l000元/次。

4.8各项目部要合理设计施工现场的排水工作,保证现场不存水、不积水,对施工中产生的污水,排放到沉淀池内,经沉淀后将清水进行循环运用,做好节能工作,自来水随用随关,人走灯灭,节约用水、用电等。

4.9各项目部仔细贯彻执行环境爱护法律法规和标准,利用板报等宣扬形式对工人进行文明施工和环保遵守法律教化,使每个工人做到知法、懂法、遵守法律的文明职工。

5.'四口'、'五临边'的防护

5.1'四口'防护:板与墙的洞口必需设置坚固的盖板,防护栏杆、平安网、电梯井口必需设工具化、定型化的固定栅栏门,电梯井内每隔两层设一道平安网,施工现场通道旁边的各类洞口与坑槽边,除设防护栏杆与平安警示标记外,夜间还应设红灯示警。

5.2'临边'防护:基坑周边无栏杆或栏板的阳台、料台与平台周边、雨篷与挑檐边,无外脚手架屋面与楼层周边等处都必需设防护杆,上杆离地面高1.2m,下杆离地面高0.6m,立柱间距2m,分层设施工的楼梯151和梯段边必需安装临时护栏,顶层楼梯口安装正式防护栏杆。

5.3凡是对'四口'、'五临边'及施工现场防护设施私自拆除或搞破坏行为者负激励500元/次。

6.机械设备管理

6.1塔吊、施工升降机等大型机械设备的平安装置、保险和限位器等必需齐全、灵敏、牢靠,安拆必需有方案、审批手续齐全,安拆队伍必需有资质,安装后请上级有关部门进行检测验收,并办理运行牌照后方可运用。

6.2各项目部必需建立各种机械设备档案,严格按机械设备档案管理制度执行,并将设备的合格证、生产许可证、准用证等复印件全部纳入档案之内,如不建立档案的平安员罚款50元/项。

6.3各项目部设备管理员必需在每月l8日前对现场的设备进行检查,并将设备检查月报表及平安文明施工评分表报到公司平安部,不按期报表负激励50元/次。

6.4对机械设备的规定和全部表格的填写按公司体系运行管理手册要求执行。

6.5各种机械设备的作业场所必需有操作规程和负责人牌,定人、定机、定岗,并做好运行记录,标明设备标识,检查设备无标识的对平安员负激励50元/台。

6.6必需严格根据说明书和操作规程进行操作和运用,如有违反且造成严峻后果的,要追究相关人员的经济责任和法律责任。

7.平安内业档案的管理

7.1项目部全部运用内业微机管理,上岗人员必需娴熟操作计算机,能够独立操作。

7.2平安内业要详实、全面、有针对性。

7.3全部签字必需本人亲笔,不能代签,如有代签,代签人与应签字人各罚款50元/次。

7.4全部平安技术交底和平安教化的受教化人应全面,包括更夫、炊事员、门卫等。

7.5各种验收表、评分表的数据或结果必需量化处理。

7.6建立健全平安内业档案,严禁借阅,待交工时归档交到公司平安部,资料不全或借阅档案者负激励l000元/人。

7.7加大项目部的奖罚制度,对违章作业、违章指挥的要肃穆处理,将罚款票据报到公司财务部统一扣款。

7.8每名平安员在工程竣工前将本工程的平安总结及年终时的年终总结报到公司,逾期不报者负激励200元/人。

7.9各项目部在施工期,每月至少组织一次由项目经理主持召开的平安生产例会(内容包括平安教化、法制教化、安康杯竞赛、平安生产月等)并做好会议记录。

7.10加强平安隐患的整改力度,公司及平安部对各项目部下达的平安检查指令书由项目经理组织有关人员按要求严格刚好整改,并将隐患整改记录报公司平安部,平安部进行复检,对不按期整改的项目部,针对情节轻重负激励l00~500元/次。

8.加强相关平安管理

8.1加强特种作业人员的管理,特种作业人员必需按期参与上级有关部门组织的平安培训,严格执行本岗位的平安操作规程,持证上岗必需人证相符,并且将全部特别工种人员证件的复印件存到平安档案里,坚决杜绝无证上岗的现象,如项目部运用无证人员上岗,则停止其工作,并对项目负责人负激励200元/人。

8.2加强劳保用品的管理,各项目部必需按标准要求刚好向职工发放各种劳保用品并形成记录,施工现场全部人员要正确运用'三保'用品。

8.3加强用工管理,项目部在用工前必需根据上级各有关部门规定到劳动部门办理用工劳动合同,并且为职工办理意外损害保险资格证书。

8.4加强治安管理,施工现场打仗罚款2000元/次,情节严峻的送公安部门处理。

9.违规的处理方法

9.1违反正确运用'三宝'的处理标准

9.1.1不正确佩带平安帽的经理、项目经理罚款200元/次,工长、专业分包队长、班组长、技术负责人、平安负责人罚款l00元/次,其它管理人员罚款50元/次,职工罚款20元/次,不系下颌带的同不戴平安帽同样处理。

9.1.2不正确佩带平安带的对操作者罚款200元/次,班组长罚款200元/次。

9.1.3私自拆除和变更脚手架的拉结点,'四口''五临边'防护密目网和兜网连接的罚款200元--500元/次。

景区酒店平安部考勤管理规定

景区酒店平安部考勤管理规定

1、部门依据经营须要和工作特点实行轮休制,每周底排出下周轮休表,员工应自觉根据轮休表执行。

2、因部门工作特点,轮休人员原则上在酒店范围内休息。如有事外出必需提前请假,经部门批准后方可外出。

3、凡有事先未办请假手续,无故缺勤或请假未批准即私自休假视为旷工,旷工除计为违纪,扣发当月浮动工资外,每旷工一天将扣发本人岗位日工资的200%。

4、员工请假应事先说明理由,并填写《请假申请书》经部门经理批准同意后,方可休假。

5、员工患病假,须持酒店医务室证明并填写《请假条》,经部门经理同意后,报人力资源部审批。

6、员工因意外状况来不及提前请假,应刚好通知部门经理,并取得同意后方可休假,事后必需刚好补办请假手续,否则视为旷工。

7、因部门工作特点,请假必需逐级请假。

8、以上规定从即日起执行,请自觉遵守,如有违者将按《员工手册》处理。

景区酒店平安部平安管理

景区酒店平安部平安管理

平安部是保障酒店正常秩序和平安运转、全面负责酒店的平安保卫工作,确保客人的人身及财产平安,确保酒店财产的平安、酒店员工的人身及财产平安,指导并帮助酒店各部门的平安管理原则,使平安工作与各部门和岗位的职责,程序有机地结合起来,帮助各部门建立健全各项平安规章制度并检查其落实状况。

组织对酒店各部位进行日常巡逻和检查,发觉事故隐患刚好解除,加强对要害部位和部门的平安保卫工作,确保工作正常。调查处理酒店的一般案件事故,帮助公安机关查控被通缉案犯,对酒店员工进行普法、遵纪遵守法律以及'五防'(即防火、防盗、防事故、防爆炸、防食物中毒)平安教化。

规范员工宿舍管理,给广阔员工供应一个平安、舒适、干净的环境。对车场的平安管理

酒店平安部员工更衣柜管理规定

酒店平安部员工更衣柜管理规定

为了做好更衣柜的发放、运用和修理管理等工作,特制定本管理方法:

1、平安部是负责安排、回收和管理更衣柜的职能部门,其它任何部门及个人都不得私自安排、转让或调换。

2、人力资源部负责向平安部供应进店、离店或变动员工的姓名及用工性质等资料。

3、培训生、实习生、钟点工应凭人力资源部通知、财务部的押金收据领用更衣柜钥匙,离店时退还。

4、离店人员应刚好办理退柜手续,对于超过离店通知时间一周而未办理退柜手续者,平安部将视为空柜处理。

5、对于空柜由平安部和人力资源部共同清理柜内物品并列清单暂存平安部一周,并由人力资源部书面通知原柜运用人取回柜内物品,逾期即作垃圾处理。

6、凡员工工作地点不在店内,以及协作单位人员,平安部依据人力资源部书面通知收回更衣柜,并供应肯定数量的公用柜以便利来店洗澡。届时凭身份证明换取钥匙,用后即还。

7、运用者发觉更衣柜或柜锁损坏,应刚好通知更衣室管理员下单,由工程部负责修理。不得私自撬换锁。

8、更衣柜运用者应爱抚公物,更衣柜内不得存放食品、珍贵物品及有毒易燃易爆物品。

9、酒店平安部和人力资源部有权定期或依据须要随时抽查员工宿舍,员工应予主动协作。

10、全体员工应自觉遵守本规定,违者将按《员工手册》视情节轻重赐予纪律处分并予罚款50--200元。同时列入所在部门考核。

11、本规定自领发之日起执行。

酒店平安部员工宿舍区域管理制度

酒店平安部员工宿舍区域管理制度

为规范员工宿舍管理,给广阔员工供应一个平安、舒适、干净的休息环境,结合酒店的实际状况,特制定以下管理制度:

1、凡有中工入店需住宿,均由人力资源部以书面形式通知平安部,平安部负责支配员工住宿事宜,宿舍所需物品由平安部向财务部中领配备到位。

2、员工应自觉爱惜宿舍区域的公共财务和卫生,损坏、遗失公物应照价赔偿。禁止随地乱扔杂物,严禁在墙、门等处乱写乱画。

3、员工每日应自觉做好宿舍内卫生以及负责清扫公共卫生包干区。被褥、衣着等问题堆放整齐,严禁向窗外乱扔杂物。

4、员工应随时留意节约用水、用电。

5、任何人不得在宿舍内做饭烧菜,严禁运用电炉等发热电器。增设电器须到行政办公室和平安部同意后方可。

6、任何人不得将饭菜端入宿舍,以保证宿舍内的卫生,有特别状况报行政办公室和平安部同意后方可。

7、员工应根据指定地点晾晒衣物,严禁将衣物晾在宿舍窗外。

8、禁止员工在宿舍内打牌、喝酒,员工不得大声喧哗,以保障大家宁静休息的环境。

9、员工应自觉做好防火防盗工作,请不要躺在床上吸烟。

10、员工接待访客时间:8:00am--10:00pm,其余时间一律不予接待。

11、外来人员如需进入宿舍区域会客,必需凭有效证件在宿舍管理员处登记,用证件换领《会客卡》,并在规定时间、指定地点会客。

12、遇有员工家属、亲友到访需住宿的,由员工本人向部门早报同意后,再到行政办公室和平安部申请登记,经批准后方可入住。不得私自留宿。

13、来访人员如违反宿舍管理制度,视情节对受访员工处以50--200元罚款。

14、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。

15、除当班,休假员工外,员工必需于每晚迟12:00前回宿舍休息。如超过,应主动登记,讲清缘由。

16、男员工不得进入女员工宿舍区域,女员工也不得到男员工宿舍。因工作须要须由宿舍管理员陪伴。

17、全部员工必需自觉遵守宿舍管理规定,听从宿舍管理员和平安人员检查和管理,如有违反者,视其情节轻重根据《员工手册》经予纪律处分,并予罚款50--200元,直至辞退处理。

18、本规定自颁布之日起执行。

某物业平安部防暴器材管理方法

物业公司广州分公司管理制度

--平安部防暴器材管理方法

一、目的

针对**地处偏僻的郊区,周边违法犯罪分子活动猖獗,在**年里多次进入项目偷盗,干脆造成经济损失数十万。且主要瞄准小区主要电缆线,而项目安防的物力、人力相对较薄弱;为了加大威慑力,给平安岗位增加平安感,保障自身平安的同时,对外来的违法犯罪分子嚣张气焰予以警告;在危机生命平安的状况下,经获得当值平安第一负责人准许方可运用,明确各平安岗位管辖范围,加强各平安岗位工作责任心,刚好、妥当处理各类突发事务,确保管理服务区域零发案率。

二、适用范围

适用于**物业服务中心。

三、方法与过程限制

3.1物品领用制度

3.1.1各班组如需申领防暴器材等物品,须由班长统计后上报主管,经部门平安负责人同意后方可领取。

3.1.2任何人领用物品均须讲明领用缘由及物品去向。

3.1.3任何人不得无运用缘由领用物品。

3.2设备资产运用制度

3.2.1本班班长对本班次运用的设备全权负责。

3.2.2如发觉设备有微小损坏,应刚好上报修理,对人为损坏的设备,将追究班长及当事人责任并须赔偿。

3.2.3本班次损坏的设备应在当天支配修理。

3.3岗位运用责任制

3.3.1平安班长对本班次各岗位人员的工作时防暴器材佩戴位置,规范运用全权负责。

3.3.2本班次(区域)发生的任何有影响的事务,班长都应在第一时间内向上级汇报。

3.3.3本班次(区域)如发生治安事务,班长当属第一责任人。如查实后属我方缘由造成,班长及当事人担当相应的经济及其他有关惩罚。

3.3.4各班班长对本班次班员的任何行为有权赐予公正处理,且不得徇私舞弊,置于不理。

3.3.5平安督察、各班班长以'谁管辖、谁当班、谁负责',为责任划分原则,当发生影响公司及服务中心声誉的事务时,按管理责任分担惩罚。

3.6管辖区域责任制

3.6.1扣分制(2-10分)

a.对所属辖区消防设施不熟识者。

b.对进入车辆不按要求登记,导致质量记录填写不完整或不精确者。

c.管辖区域内有违章现象不刚好制止者,收受他人财物者。

d.管辖区域内发生治安纠纷事务不刚好赶到现场者或有意回避不尽职者。

e.对管辖区域内不明底细人员不闻不问者。

f.不尽忠职守,遇事隐瞒不报者。

3.6.2惩罚制(5-20分)。

a.外围公共区域内发生被盗事务,将视状况扣罚班长及当事人员50-100元。

b.晚上样板房、办公室工作人员下班后,如发生样板房、办公室等室内发生丢失物品事务,扣罚当值班长、班员100-200元。

c.非经公司同意,擅自调动人员或内部调整支配不当造成损失者扣罚当值班长50-100元。

f.以上各项将视状况按员工手册之规定赐予通报指责,下发过失通告书、降级或辞退处理。

g.交接班时间所发生的各类事务,详细发生时间无法明确界定的,双方不得推诿、扯皮,由此产生的责任,由双方分担。

h.因玩忽职守造成严峻后果者将予以降级、辞退处理。

3.7平安督察责任制

3.7.1在平安主管领导下,负责平安工作现场及内部管理。

3.7.2全权负责管理服务区域平安岗位支配、业务指导等,刚好向主管汇报。

3.7.3负责对夜间的平安管理工作进行巡查监督,对在晚班期间发生的任何事务负干脆管理责任。

3.10违章运用考核评分细则

序号违章操作考核扣分细则加分标准(次/分)序号违章操作考核扣分细则扣分标准

(次/分)

1有开拓精神,主动为本班的建设着想,大胆管理本班并有实际效果的,内务评比第一名的班级+51带班期间,辖区内出现入室盗窃,通报指责并担当相应责任10--20

2带班期间,上级检查询问对本班值班状况全盘驾驭,熟识管辖范围内概况+22多次无故不参与培训学习或迟到的,私自由宿舍内留宿或接待客人辞退

3严格遵守服务中心的有关管理及规章制度,制度落实到位的+33带班期间,无故、擅自离岗,做与工作无关的事-10

4本班有员工每半年被评为先进工作者,除上级部门嘉奖外,本部门对班长嘉奖+104带班期间,上级检查发觉本班队员有不符bi要求(每人次)-1

5大公无私,心态开放,恳切接受别人建议+25带班期间,如本班队员有离岗或违规视而不见-2

6关切本班班员,每月组织活动,有利于团队建设+56带班期间,处理事务不刚好,交接不清并推卸责任-5

7值班期间能刚好发觉问题并实行相关补救措施+37带班期间,如本班队员有睡觉而没发觉者-2

14本班人员能主动帮助其它部门工作,并受到表扬的+214带班期间,辖区内发觉抢劫、打架而处理不当的-20

2抓住私自进行推销的人员一名并刚好清理出去的+52未交班而擅自离岗,交接班不敬礼、不检查装备、坐岗而影响工作-5

3抓获一名小偷(如偷单车,业主皮鞋,衣服等)+103值班中不按时签到,做与工作无关的事、在岗位上会客,与顾客闲聊者-3

4在内务卫生评比中被评为平安部第一名者,+54不妥当保管装备导致丢失或损坏.照价赔赏-3

5车场记录巡查到位,无异样状况+25在接到各种信息不刚好反馈者,-2

6能刚好发觉并限制恶性事务的发生+56上班打盹睡觉,辞退

新世界物业平安部管理方法

新亚物业平安部管理方法

1值班支配和责任分工

1.1护管班长依据岗位设置状况,每年底制订下一年护管执勤各岗位人员的责任分工,将《责任分工表》报管理处主管审批后执行。岗位调整或人员变更时,将修改后的《责任分工表》报管理处主管审批后执行。

1.2护管班长每月30日前拟制下月值班支配,将《岗位支配表》报主管审批后执行。

2警械、警具管理

2.1交接班时,检查对讲机等警械、警具是否完好,如有损坏刚好上报班长,并在《值班与交接班记录表》上记录清晰。

2.2管理处主管每月检查警械、警具,并填写《监督检查记录》如发觉有损坏或丢失应追究当值人员的责任后赐予更换或补充。

2.3警械、警具只能用于公务,严禁用于私事,若利用警械、警具进行违法行为,一切责任由当事人担当。

2.4若因非公务造成损坏或丢失警械、警具,由责任人负责修复或照价赔偿。

2.5警械、警具只能供本部门护卫员值勤时运用,严禁外借他人。

2.6警械、警具因公务损坏或丢失可补领。若因非公务而损坏或丢失的,补领时需按价付款。

3交接班管理

3.1接班护管员应提前非常钟到达值勤点,如接班人员未到,交班人员不得提前离开岗位。

3.2早班时,班长必需提前非常钟到岗,召开日工作总结、部署会(总结前一天的护卫执勤状况,提示工作留意事项,部署当日工作重点)。接班前班长必需提前非常钟,组织班前会,清点人数,检查着装,布置岗位,说明留意事项。

3.3交接班时,交接班人员对小区内的车辆,值班室内的物品及警械警具进行清点、检查、登记,做到对岗交接。

3.4对业主通知的事情及留意的事项,要转交的物品,应对接班人员交代清晰,并在《值班与交接班记录表》上具体记录。

3.5在交代清晰全部事情,填好《值班与交接班记录表》,交、接班人员签名后,接班人员正式上岗,交班人员方可下班。

4训练、培训制度

4.1护卫管理依据公司规定,按半军事化管理,因此必需支配护卫员进行各种军事技能训练和培训。

4.2训练内容包括擒敌拳、理论学问、车辆指挥、应急事故处理、消防栓及灭火器的运用。

4.3结合工作实际和工作须要,组织学习《员工手册》及公司各项规章制度。

4.4队长每月底拟制下月的《护卫员培训安排》报主任审批,并按安排进行培训和记录,每次训练前要填写《培训签到表》。

5宿舍管理

1护管宿舍实行卫生值日制度,由班长每月制定《宿舍值日支配表》并实施。

2值日人员督促本宿舍人员搞好个人卫生,监督其将个人日常用品、护卫装备等按规定的地方摆放整齐、有序。

3值日人员要订正乱吐、乱扔、乱放杂物和大声喧哗等影响他人休息的不良行为。

4值日人员每天清扫房间卫生两次以上,保持室内整齐、清洁,井然有序。

5值日人员由全班人员轮番担当,并接受管理处主管的支配和监督。

6外出管理

6.1严格执行请销假管理,在公司无集体活动的状况下,当值或晚班人员外出时都要填写《请销假报告单》,请假时间在2小时以内由本班班长口头批准;请假时间在2小时以上24小时以内、晚上23时以前归队的由护管班长书面批准;请假两天以内(含两天)的应向管理处主管批准;三天及以上由物业公司批准。按时返回后须向本班班长及管理处主管和物业公司销假。

6.2外出归来后,必需向批假人报到销假。

6.3护管员严禁在外过夜。

6.4护管员严禁带其他人员在护管宿舍留宿,特别状况需留宿的需报告管理处主管批准后执行。

7服务规范

7.1仪容仪表

为使护管员上岗时保持良好形象,特对护管员仪容仪表作如下规定:

a、举止文明、大方、端庄。

b、穿着统一制服,佩带工牌,整齐干净。

c、不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

d、头发要整齐,前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔。护管员不得留超过指头1.5毫米的指甲。

e、精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂。

f、不得佩戴饰物。

g、不得哼歌曲、吹口哨。

h、不得随地吐痰,乱丢杂物。

i、留意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

j、不得将任何物件夹于腋下。

k、不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

7.2服务纪律

a、护管必需严格遵守国家政策、法令、法律、法规,仔细执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持平安第一、优质服务,努力完成公司下达的各项平安管理任务。

b、护管在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。听从领导,听从指挥,坚守岗位,尽职尽责。

c、护管员工必需严格遵守16个不准

⑴不准酒后值勤和在上班时饮酒。

⑵不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

⑶不准在值勤时间吸烟、吃零食。

⑷不准在夜间值勤时打瞌睡。

⑸不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

⑹不准在上岗时携带手机、耳机、bp机。

⑺不准擅离岗位、脱岗、串岗。

⑻不准佩戴手链、项链、戒指等各类及其他珍贵饰品。

⑼不准弯腰驼背,不准在岗位上与人闲聊。

⑽不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

⑾不准向业主、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

⑿不准带亲友到岗位上'陪岗'。

⒀不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

⒁不准打人、骂人。

⒂不准知情不报或包庇坏人。

⒃不准当班员工下班后进入工作场所。

d、酷爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,仔细履行职责,任劳任怨,精彩地完成平安管理任务。

e、遵纪遵守法律,勇于护法,切实做到学法、遵守法律、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户

)的信任。

f、不准擅自带人留宿,亲属如有特别状况需临时留宿的,须报经管理处领导批准。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。

g、文明执勤,礼貌待人。

h、廉洁奉公,不牟私利。护管员必需廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违纪分子任何可乘之机。

i、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。

7.3服务语言

a、护管人员在值勤服务中,对全部业主和来宾坚持运用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用'请、您、欢迎您、感谢、对不起、愧疚、再见、您好、您早、请稍候、请坐'等文静语句,切忌出言不逊和说脏话。回答要明确,不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热忱,对业主和来宾询问事项的回答要自然恳切,不得运用'不知道、不了解、不清晰、不是我管的'等生硬语句。

b、盘问大件物资(物品)携出小区或大厦时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:'对不起,请出示您的证件(请出示物品出入证)',询问清晰后登记放行。阻挡大型货车驶入小区时,先举手致意,说明小区规定,不准驶入理由,恳求理解、支持和协作。

c、遇到不友好的来客或生疏人,要保持冷静,不行急躁生气,不得与其争吵;如对方有怨言应耐性听取,或作说明,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。

d、听别人说话时,要留意对方看法与心情,假如须要询问对方姓名、单位、住址或其他总是应先说:'对不起,请问您的姓名/单位/住址/电话号码。'即使是处理违章,也不得以粗鲁看法待人,更不得有刁难、推、拉和打、骂人的行为发生。

e、值勤中坚持运用的文明礼貌语言规范用句有:

⑴请多多关照、请多多帮忙、请多多指教。

⑵相识您很兴奋!

⑶您好!××××××管理处护管班,请进。

⑷对不起,我没听清晰,能否请您再说一遍

⑸对不起,某先生/小姐不在公司,您是否须要留言

⑹对不起,请问您是哪一位(能否告知我贵公司的名称)

⑺对不起,您和我们管理处联系好了吗

⑻某先生/小姐,您的意思我明白了,但是我们公司目前短暂不须要贵公司的产品,您是否把您的联系地址和电话告知我;假如须要,我们会和您联系的,好吗

⑼对不起,您拨错了。

⑽对不起,请出示您的工作证,介绍信、身份证。

⑾请问您的姓名

⑿请提出珍贵看法,您还有什么问题

⒀感谢您的合作,欢迎下次再来,再见!

⒁您好,请问须要帮忙吗

⒂不客气,这是我的工作职责。

7.4职业道德规范

a、酷爱本职,忠于职守

护管担负着帮助公安机关维护社会治安秩序,保障业主(住户)生命财产平安的责任。因此,护官要树立起主子翁的责任感和骄傲感,把搞好本职工作与实现社会平安的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入工作,仔细履行职责,兢兢业业,任劳任怨,精彩地完成护卫任务。

b、遵纪遵守法律,勇于护法

护管员必需模范地学法、遵守法律、用法、护法,确保业主(住户)的平安,通过供应优质的平安服务,赢得社会认可和业主(住户)的信任。

c、不计得失,勇于奉献

护管员是公司和业主(住户)正值利益的忠诚卫士,在任何时候、任何状况下,都应当将公司和业主(住户)的正值利益摆在第一位,为了维护公司利益和业主(住户)的生命财产平安,不惜牺牲一切,甚至献诞生命。

d、文明执勤,礼貌待人

酷爱人民,关切人民,一心一意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是护管人员精神风貌的详细表现,也是贯彻'业主至上、服务第一'的企业宗旨的详细体现。

e、廉洁奉公,不谋私利

平安管理服务与业主(住户)有着广泛的联系。有些人为谋取私利,会通过各种途径对护管员进行收买拉拢,为其实施违章、违法行为打开便利之门。因此,护管人员必需廉洁自律,坚持原则,照章办事,不以工作之便索取或收受业主(住户)的任何礼品或礼金,不给违法违纪分子以任何可乘之机。

7.5文明规范用语,护管人员在执勤时必需运用文明用语。

a.门岗值勤

1)遇到进入小区的客人、施工人员时:

-'先生(小姐)请您出示证件'。

-检验证件合格后:'感谢您的合作,请进'。

-检验证件不合格时:'对不起,您的证件已须要更换(过期),请到***处办理新证件后方可运用'。

2)遇到没有办理证件,确需进入小区(大厦)的客人、施工人员时:

-'请问您到此有什么事'

-'请您填写《来访人员登记表》,感谢您的合作!请进'。

3)遇到闲散人员进入小区时:

-'对不起,按规定您不能进入***处,请离开'。

-'先生(小姐),请问您找谁'

-'请您填写《来访人员登记表》'。

-'您离开时请被访人后交回《临时出入证》,感谢!请进'。

4)遇到客户进入或离开小区(大厦)时应主动问好(对外国人用外语问好-hello!)。

5)遇到汽车进入防区时:挂有出入证的车辆检验后放行;没有出入证的车辆,必需询问:

-'请问您的车辆进入小区(大厦)有什么事'

-'请您稍等,我和***联系一下'。

-'请您填写《车辆进出登记表》'。

-'感谢您的合作,请进!'

6)对离开小区(大厦)的人员必需进行检查,检查时:

-'请您出示证件,感谢!再见!'

-'请问您带的是什么物品请接受检查'。

-'给您添麻烦了,感谢再见,敬礼'。

-'您的物品不能带出小区(大厦),请您到门岗值班室等候处理'。

7)巡逻、执勤、进行证件检查时:

-敬礼'请您出示证件检查,感谢!'

-'请问您在哪里工作'

-'感谢!祝您工作顺当'。

-'您的证件不合要求,请跟我到***处'。

-'您不能在此地区逗留,请您尽快离开'。

8)遇到须要进行帮助时:

-'您好,我是***(管理处)护管员***,请问您有什么事须要帮助吗

'

b.运用电话时的规范用语:

1)'您好,我是***(管理处)护管员,请问您找哪位(有什么须要帮忙的吗)'

2)'您好,我是***管理处)护管员,我可以和***讲话吗感谢!'

3)通话完毕时要说'感谢,再见!'

8监督检查

8.1早、中、晚班,由护管班长每日对各岗位查岗。同时,管理处主管不定期对各班岗位值班状况进行抽查,填写《查岗记录表》。

小区物业平安部内部管理责任制度

小区物业平安部内部管理责任

一、目的

明确各平安岗位管辖范围,加强各平安岗位工作责任心,刚好、妥当处理各类突发事务,确保管理服务区域零发案率。

二、适用范围

适用于**物业服务中心。

三、方法与过程限制

3.1岗位执勤责任制

3.1.1平安班长对本班次各岗位人员的工作状态、工作主动性、仪容仪表全权负责。

3.1.2本班次(区域)发生的任何有影响的事务,班长都应在第一时间内向上级汇报。

3.1.3本班次(区域)如发生治安事务,班长当属第一责任人。如查实后属我方缘由造成,班长及当事人担当相应的经济及其他有关惩罚。

3.1.4各班班长对本班次班员的任何行为有权赐予公正处理,且不得徇私舞弊,置于不理。

3.2交代任务完成制

3.2.1上级下达于班组及各部门需相互合作的任何事情,班长都应无条件完成。

3.2.2完成任务的经过及困难可在完成后向上级汇报,的确需刚好协调解决的问题可刚好汇报。

3.2.3养成:“听从吩咐,听从指挥;说过就做,做了再说”的工作作风和习惯。

3.2.4任何顾客或上级交代的任务均不得无故推脱,如需推迟完成时间,必需在交接班记录上交接清晰,确保下一班明确,防止发生工作被动的现象。

3.3物品领用制度

3.3.1各班组如需申领工作文具等物品,须由班长每月底统计后上报主管,经部门经理同意后方可领取。

3.3.2任何人领用物品均须讲明领用缘由及物品去向。

3.3.3任何人不得无运用缘由至资料室、仓库领用物品。

3.4设备资产运用制度

3.4.1本班班长对本班次运用的设备全权负责。

3.4.2如发觉设备有微小损坏,应刚好上报修理,对人为损坏的设备,将追究班长及当事人责任并须赔偿。

3.4.3本班次损坏的设备应在当天支配修理。

3.5业余形象责任制

3.5.1各班组下班后,应整队集合,不得喧哗,警备器材应随身携带到平安宿舍,按规定位置挂放,不能乱扔乱放,如有丢失时应马上上报,并照价赔偿。

3.5.2闲时不得在服务区内追逐喧哗,不得踩踏草坪,在服务区域内不得赤膊,培训室不得将脚搭于椅子上,不得乱动椅子、在培训室抽烟。

3.5.3按时到食堂打饭并且排队,不能穿拖鞋上食堂吃饭,赤背在消遣室看电视。

3.5.4不得酗洒、赌博或打架、恶意破坏公物或顾客物品。

3.5.5以上各条由各班组长负责监督,如有违反,班组长应按《员工手册》规定对当事人进行教化,除在(月)业绩考核中予以体现外,还须按《员工手册》的规定予以惩罚。

3.6管辖区域责任制

3.6.1扣分制(2―10分)

a.对所属辖区消防设施不熟识者。

b.对进入车辆不按要求登记,导致质量记录填写不完整或不精确者。

c.管辖区域内有违章现象不刚好制止者,收受他人财物者。

d.管辖区域内发生治安纠纷事务不刚好赶到现场者或有意回避不尽职者。

e.对管辖区域内不明底细人员不闻不问者。

f.不尽忠职守,遇事隐瞒不报者。

3.6.2惩罚制(5―20分)。

a.外围公共区域内发生被盗事务,将视状况扣罚班长及当事人员50―100元。

b.晚上样板房、办公室工作人员下班后,如发生样板房、办公室等室内发生丢失物品事务,扣罚当值班长、班员100―200元。

c.非经公司同意,擅自调动人员或内部调整支配不当造成损失者扣罚当值班长50―100元。

d.对所属班组军训督导不力,造成班组军训落后,扣罚班长50―100元。

e.平安防范意识淡薄,造成辖区内的治安管理工作盲目,且不管不问,扣罚当值班长50―100元。

f.以上各项将视状况按员工手册之规定赐予通报指责,下发过失通告书、降级或辞退处理。

g.交接班时间所发生的各类事务,详细发生时间无法明确界定的,双方不得推诿、扯皮,由此产生的责任,由双方分担。

h.因玩忽职守造成严峻后果者将予以降级、辞退处理。

3.7平安督察责任制

3.7.1在平安主管领导下,负责平安工作现场及内部管理。

3.7.2全权负责管理服务区域平安岗位支配、业务指导等,刚好向主管汇报。

3.7.3负责对夜间的平安管理工作进行巡查监督,对在晚班期间发生的任何事务负干脆管理责任。

3.7.4负责对各班的军训进行督促指导,对配置的各种设备资产进行管理检查(如对讲机、警备单车、雨衣、雨鞋、巡更棒、电警棍、耳机等),制定表格定时检查核对,将运用状况上报主管。

3.7.5帮助主管做好班员的培训与思想工作和内务卫生管理,主动开展业余文化活动。

3.7.6在当值期间管理服务区域内发生各类事务时,负有干脆领导责任,并视事务的严峻性处以100-300元不等的罚款。

3.8限制中心岗管理责任制

3.8.1主动收集各类信息,刚好精确发布信息,并对信息的正确收集、发布、精确处理、反馈负责。

3.8.2对信息传递不刚好、不精确等导致工作延误或造成后果处以50-100元不等的罚款。

3.9平安主管责任制

3.9.1在服务中心副经理的干脆领导下,负责平安部的日常管理、现场管理、部门内部管理工作。

3.9.2支配工作安排、培训安排的编制及落实,对平安班工作完成状况及培训效果负责。

3.9.3负责各种平安类设备损坏及更换的上报工作。

3.9.4负责平安员的入职引导工作,同时帮助公司进行骨干力气的培训及选拔工作。

3.9.5负责管理服务区域各平安岗位的管理及消防工作的详细实施。

3.9.6对管理服务区域内发生的各类平安事故负管理责任,并依据事务的严峻性处以通报指责、罚款100-500元的惩罚。

3.10平安主管、平安督察、各班班长以“谁管辖、谁当班、谁负责”,为责任划分原则,当发生影响公司及服务中心声誉的事务时,按管理责任分担惩罚。

兴泰小区物业平安部工作例会管理规定

小区物业平安部工作例会管理规定

1.目的

为了规范zz花城服务中心平安部的内部管理,提高信息的透亮度,刚好发觉问题和解决问题,保证各类会议的正常、高效进行,特制定服务中心工作例会制度。

2.范围:

适用于zz花城服务中心。

3.职责

3.1由平安主管负责主持平安部月度工作例会,传达公司及服务中心重要的精神,支配工作重点,明确工作标准,收集反馈看法。

3.3由平安督察负责主持平安部周工作例会,平安主管监管并准时参与,传达公司及服务中心重要的精神,支配工作重点,明确工作标准,收集反馈看法。

3.4平安督察负责临时会议的协调和通知,监督并考核会议参与人员的出勤状况

4.方法和过程限制

4.1平安部月度工作例会

4.1.1每月初召开一次,地点为服务中心培训室,特别状况另行通知。

4.1.2参与人员:平安主管、平安督察、平安中队长、平安班长、不当班平安员(记录会议纪要)。

4.1.3平安主管讲评上月平安工作、传达公司有关精神,确定本月工作重点和工作安排,协调解决部门间工作协作问题,明确责任人;4.1.4各班组汇报上月工作完成状况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。

4.2平安部周工作例会

4.2.1每周一19:00-21:00召开一次,地点为服务中心会议室,特别状况另行通知。

4.2.2参与人员:平安主管、平安督察、平安中队长、平安班长、平安骨干。

4.2.3平安主管传达公司有关精神,确定本周工作重点和工作安排,协调解决班组间工作协作问题,明确责任人;各班组汇报上周工作完成状况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。

4.2.4时间、地点由部门主管选定,保证每周至少召开一次,指定记录人编写会议纪要。

4.3班组周例会

4.3.1各班组每周至少召开一次例会,地点为服务中心培训室。

4.3.2参与人员为:片区平安主办、平安督察、中队长、所在班平安班长及平安员。

4.3.3由平安班长传达公司有关精神,讲评上周工作确定本周工作重点和工作安排,协调解决班组间工作协作问题,明确责任人;听取班员的看法或建议。

4.4会议纪律

4.4.1准时到会,不得无故缺席;如有特别状况,提前十五分钟向会议组织者请假,否则按缺席处理;会议期间手机、寻呼机关机或打到振动档;中途不得无故离开。

4.4.2会议迟到五分钟以内者,罚款拾元;迟到五分钟以上者,罚款伍拾元;无故缺席者,罚款壹佰元,一月内累计2次无故缺席,按旷工半天处理;累计2次或以上迟到者根据所在比例扣分。由平安督察开具《奖惩通知单》,并在当月工资中予以扣除。

4.4.3统一着工装,严禁穿拖鞋、短衣短裤及未按规定着装的员工进入会议现场。

5.质量记录表格

《奖惩通知单》

《培训(会议)签到表》

家居商场平安部表单管理制度

家居商场平安部表单管理制度

1.目的

通过对平安部表单的进行规定,确保平安部表单的正常运用。

2.适用范围

适用于平安部的各类表单管理。

3.主要职责

严格按规定执行,确保平安部表单的正常运用。

4.内容

平安部表单依据岗位职责和操作规程由当值平安领班填写,必需真实规范字迹端正、无涂改,用黑色水笔填写。平安部表单每日由领班收齐后交于平安主管阅签,由平安部按月份分门别类地装订、存档。

5.记录

5.1墙式消火栓、灭火器月检表

5.2硬盘录制保存记录表

5.3岗位工作记录表

5.4监控中心查看录像记录

5.5监控中心人员进出登记

5.6领班交接班状况记录表

5.7钥匙借用登记表

5.8平安部工作交办事项

5.9平安每日班会

5.10二次装修须知

5.11特殊事务报告

5.12访客单

5.13施工巡检表

5.14钥匙接管表

5.15巡检记录表

5.16货梯运用申请表

5.17军训考核表

5.18临时动火申请

5.19临时动火作业平安规定

5.20领班岗位工作记录表

5.21失物登记

5.22施工人员进出登记表

5.23进出人员登记表

5.24钥匙管理登记表

5.25钥匙启用登记表

5.26事务采证记录表

5.27特殊事务报告

5.28突发事务报告

5.29物品出门单

5.30物品领用登记表

5.31友情提示

5.32钥匙交接记录表

5.33装修施工整改单

5.34总控室值班记录

5.35承诺

家居商场平安部内务管理制度

家居商场平安部内务管理制度

1.目的

通过对平安部内务事宜的进行规定,确保平安部内务工作的正常绽开。

2.适用范围

适用于平安部的各类内务工作。

3.主要职责

严格按规定执行,确保平安部内务工作的正常绽开。

4.内容

4.1平安部/值班室

4.1.1标记:由集团统一制作,呈有集团全名和平安徽标标记。并标明'平安部'、'平安值班室'中文字样。

4.1.2室内要求:

顶面标准:白色、光滑平整无污垢,室内照明器具为日光灯。

墙面标准:白色、墙面光滑平整,清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。

地面标准:地面颜色保持一样,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并刚好修补日常工作中产生的明显损坏状况。

室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。

4.1.3墙面挂饰:

平安室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。

4.2平安办公桌

4.2.1抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;各类管理通知信函;访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录状况汇报;当月未归档安保交接班资料簿,受托付转交资料;空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;

4.2.2桌面布置:

运用玻璃台面,保持光亮整齐无破损。台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。

4.2.3桌下布置:

不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。

4.2.4禁止行为:

不得有抽屉未关闭,或不按规定放置规定物品。将抽屉拉出作为搁脚。桌面不整齐、摆放物品杂乱无章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。

4.3.2值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内

4.3.3值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。

4.4对讲机管理

4.4.1编号规定:安保部对项目运用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。

4.4.2呼叫规定:当有一般状况呼叫对方一次。当有紧急状况汇报呼叫对方或全体队员三次。

4.4.3对讲机充电:应按记号依次进行充电,充电时应尽可能将电量用完再进行充电,并等电池足够后运用,以防止降低电池的容量。

4.4.4对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的运用功能。

4.5平安部更衣室/箱

4.5.1天花、墙面须保持干净整齐,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并刚好修补日常产生的明显损坏状况。

4.5.2每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。保持地面光亮清洁无垃圾。

4.5.3更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮番进行清洁一次,保持卫生。箱顶及底部禁止摆放任何物品。

4.5.4更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危急品,及散发异味和令人厌恶之物品。不要存放现金或珍贵物品。

5.记录

5.1军训考核表

家居商场平安部器械运用管理制度

家居商场平安部器械运用管理制度

1.目的

通过对平安器械的运用进行规定,确保器械的正常运用。

2.适用范围

适用于平安器械的管理。

3.主要职责

按规定确保器械的正常运用。

4.内容

4.1对讲机

4.1.1平安员在运用对讲机时必需驾驭正确的运用方法,依据编号对应备用电池板,不得调错。

4.1.2每班交接班时必需对对讲机及附属设备进行检查,并将检查状况记于交接班记录中。

4.1.3对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员运用。

4.1.4上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。

4.1.5本部运用统一频道,未经平安主管许可,任何人不得更换。

4.1.6依据不同环境,正确驾驭最佳音量。在机房等热闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。留意在来宾面前减小音量以示礼貌

4.1.7运用时,若出现收发信号较弱时,有以下几种缘由:

4.1.7.1四周有多种电波干扰(如遇串台时,不得与之联系);

4.1.7.2四周有钢筋、铁器等障碍物(如遇电梯、机房等);

4.1.7.3四周有较高、较厚的墙壁或地下室等密封处;

4.1.7.4电池不足。

4.1.8妥当保管及运用对讲机,不得握拿天线部位,避开碰撞、敲打对讲机,避开因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。

4.1.9对讲机在运用过程中发生的故障应刚好报告,严禁私自拆卸。如违反规定而造成对讲机损坏的,依据规定赐予惩罚及赔偿。

4.2巡更仪

4.2.1平安员在运用巡更仪时必需爱惜运用,不得将巡更仪掉落和遭遇碰撞,由此而产生巡更仪损坏,将依据有关规定赐予惩罚及赔偿。

4.2.2员工在巡逻完毕交接时,必需仔细检查巡更仪是否完好。

4.2.3在巡逻运用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。

4.3.4严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定惩罚。

4.3手电筒

4.3.1一般照耀:在大范围搜寻巡查时运用。

4.3.2集中照耀:集中一点照耀,在辩明可疑事物时运用。

4.3.3作为平安人员相互联络之信号。

4.3.4遇见可疑人物时,干脆照耀其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时供应线索。

尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭躲藏暗处之歹徒攻击。

物业平安部巡逻车保养修理运用管理标准作业规程

物业平安部巡逻车保养、修理、运用管理标准作业规程

1.0目的

为了规范平安员巡逻车的保养、修理、运用工作,延长车辆的运用寿命,保障行车平安,节约修理费用,特制定本规程。

2.0适用范围

本规程适用于平安部用作巡逻的各类车辆的保养、修理、运用管理。

3.0职责

3.1平安部主管负责制定巡逻车辆的管理工作:燃油的补给、修理等月安排,并组织监督实施。

3.2平安员运用人员负责对各种车辆的日常检查保养、平安驾驶工作。

4.0程序要点