下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第1页共1页物业日常管理的职责1.全面主持物业公司工作,负责公司日常管理和整体运营;2.带领团队开展各项工作,建立健全物业体系各项经营管理制度,并予以实施;3.制定年度经营目标和计划,并进行过程指导、监督、考核,带领团队实施并完成;4.制定年度经营预算、参与年终经营决算、监控预算执行情况,对经营管理成本能够合理、精准、有效地控制;5.有效处理各项目物业的客户(住户、租户等)关注事件、重大投诉和内部管理等问题,及时妥善处理紧急突发事件;6.负责指导新接物业项目的团队组建、管理培训、制度建设、业务接收等工作,直至项目业务规范运行。物业日常管理的职责(二)1、负责安排客服务日常管理工作,协助项目负责人完成各类相关工作任务;2、协调物业客服中心与客户之间的关系,做好相关问题的解释、解答工作,并反馈客户信息;3、负责客户投诉处理工作,并对投诉进行信息跟踪及回访;4、负责指导客服管家物业管理费的收缴工作;5、负责协助管理中心内____文件的起草与修订、档案整理与规范管理;6、负责社区文化活动的组织安排以及上级领导交办的其他工作。物业日常管理的职责(三)1.协助物业总部及各区域、项目多种经营项目的规划、经营、研发和拓展;2.能针对不同项目情况做各类新业务开发,兼顾项目现有资源及客户需求;3.负责集团及分公司、物管处经营服务业务管理制度、业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理;4.负责制定经营服务业务的年度工作计划并予以实施;5.根据多种经营资源,构建新型物业模式;6.根据集团商业物业发展战略,完成公司下达的多种经营管理及经济指标;7.完成上级交办的其他工作。物业日常管理的职责(四)1、维持现场秩序和场内保洁,对在商场公共空间进行的活动监管;2、按照商户管理手册对商户的违规行为进行提前干预和监管;3、确保商场的公共空间没被违规占用,所有广告架和宣传道具有序摆放;4、商场内的日常巡检,对发现的建筑或设备损坏及时进行报修、跟进维修结果,并向直属上司汇报;5、协助商户填写并递交函件申请和装修申请;6、跟进和监管服务外包单位(
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年铝箔及铝合金箔项目发展计划
- 一年级小学生童话寓言故事10篇
- 小学二年级暑假作文300字10篇
- 2024年数字化X射线机项目发展计划
- Sulisobenzone-Standard-生命科学试剂-MCE
- Sudan-II-d6-Sudan-orange-RPA-sub-d-sub-6-sub-生命科学试剂-MCE
- 2024-2025学年八年级物理下册8.1牛顿第一定律学案含解析新版新人教版
- 九年级物理全册10.2内能习题2新版北师大版
- 2024-2025学年新教材高中化学第一章原子结构与性质2.1原子结构与元素周期表教案新人教版选择性必修2
- 2025届新教材高考地理一轮复习课时规范练13岩石圈物质循环内力作用与地表形态含解析鲁教版
- 职业生涯规划生物学科教师
- 监理办公室岗位责任制度牌
- 介绍方志敏(修订版)
- 国家非物质文化遗产竹编
- 信息技术教师专业发展
- 《人文主义文学》课件
- 公职人员廉洁自律课件
- 神话故事狐假虎威
- 秋冬季预防三高
- 员工黄赌毒普法知识讲座
- 导游职业生涯规划课件
评论
0/150
提交评论