2022年辽宁省营口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2022年辽宁省营口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于问卷调查的描述，错误的是（）

A.问卷调查就是依托问卷收集资料

B.问卷有自填问卷和访问问卷两种

C.访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷

D.当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用自填问卷特别合适

2.一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰．老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭．要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当（）。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

3.（）的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。A.地区发展模式B.社会策划C.社区照顾D.互动模式

4.老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的（）。

A.家庭保护B.司法保护C.政府部门保护D.社会组织保护

5.最强调个别化原则的是（）。A.行政社会工作方法B.个案工作方法C.小组工作方法D.社区工作方法

6.由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

7.（）人小组比较适合讨论。A.3B.5C.8D.25

8.社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。A.认定研究问题、设计问题、试调查

B.试调查、认定研究问题、设计问题

C.认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查

9.儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来。社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是()。

A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法B.关注游戏过程的自发性C.注重游戏过程的象征性意义D.强调语言的交流

10.以下关于马斯洛需求层次论和ERC理论的说法中，错误的是()。A.ERG的生存需要相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要

B.ERG的关系需要相当于马斯洛所指的爱的需要及一部分尊重需要

C.ERG的成长需要相当于马期洛所指的自我实现和尊重需要

D.ERG理论和马斯洛需求层次都认为人类需要从低到高呈现递进关系

11.社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是()。A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法

12.“社会工作者面对受助者（服务对象），不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。”这一描述体现了社会工作者的角色为（）。A.管理者B.支持者C.资源获取者D.倡导者

13.唐某在某国企工作三年，最近获知单位没有与他续签聘用合同，面1临失业。唐某可以领取失业保险金的期限是（）。

A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月

14.存在主义在人类社会科学发展史上发生过重要的作用和影响，这一理论的核心观点是强调（）。A.社会的存在B.集体的存在C.机构的存在D.个人的存在

15.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限

16.社会工作的价值观的核心是（）。

A.案主自决B.客观中立C.利他主义D.助人自助E.以人为本

17.一个小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在妈妈的身后。于是，他妈妈首先买了个玩具的小狗，让他把它当成玩具玩。然后带他接近温顺的小狗，鼓励他摸摸小狗的头，让他知道小狗是不会咬人的。接下来，每当看到狗的时候，妈妈就鼓励他勇敢地走过去。久而久之，这位小朋友再也不怕狗了。他的妈妈运用的治疗技巧是()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.果敢训练

18.（）是动作发展最为迅速的时期，逐步掌握独立行走以及用手操作物体的能力。A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童中期D.青少年期E.成年早期

19.在结构式访谈中,()是访谈者的主要工具。

A.访问表B.单层次访谈提纲C.双层次访谈提纲D.调查问卷

20.某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的（）特点。

A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会

21.在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括()。

A.机构的背景B.小组的概念框架C.组成小组的原因D.小组建立的程序

22.组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的（）。

A.直线型组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构

23.社会工作研究与其他研究的最主要的区别是（）。

A.A.成果应用B.研究方法C.总结评估D.研究对象

24.服务对象小刘非常害怕与陌生人接触，社会工作者小孙为了治疗他的心理障碍，将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法，属于认知行为治疗中的（）技巧。A.果敢训练B.快速脱敏C.系统脱敏D.厌恶疗法

25.（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A.组成小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和菲正式小组E.封闭小组和开放小组

26.在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

27.在下列小组中，（）属于教育小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

28.某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务。在这里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.奖励者角色C.中介者角色D.协调者角色

29.在各类心理异常现象中,()是最严重的一种。

A.性格紊乱B.精神病C.情感紊乱D.情绪紊乱

30.韩雨是一名留守儿童。据他所描述，他的母亲远在深圳打工，从他一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在韩雨三岁以前，主要是由他的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，韩雨在婴幼儿阶段面临()问题。

A.弃婴B.哺乳C.母爱剥夺D.自闭症

二、多选题(20题)31.为了提高问卷回答的完整度，下列应排在后面的有（）。A.被访者感兴趣的问题B.被访者熟悉的问题C.关于背景的问题D.关于行为的问题E.关于敏感的问题

32.以下属予人的习得行为的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.饮食E.学习

33.社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引导性技巧的有（）

A.您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么

B.听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了

C.您是说您的问题是因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗

D.您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么吗

E.听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗

34.社会工作者作出伦理决定的一般步骤包括()。

A.认识个案中的伦理问题

B.深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由

C.正确认识伦理行动的各个过程以及可能存在的相关者，并分析可能存在的利益和风险

D.监督和评估伦理决定

E.确定解决伦理问题的目标

35.社会工作对社会的功能包括（）。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进社区发展D.争取资源E.优化人力资源配置

36.下列属于社区工作任务目标的是（）。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群众的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

37.妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题

B.用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

C.用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导

D.让司法机关介入，制裁施暴者

E.发动社区居民群起而攻之

38.社区工作的具体目标有（）。A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源，满足社区要求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

39.社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

40.在妇女工作领域，社会工作可以介入的问题主要有()。

A.女婴被虐待甚至被遗弃问题

B.有关女性的法律制定问题

C.贫困地区女童失学问题

D.对女性的家庭暴力问题

E.农村老年妇女养老问题

41.社会服务机构的组织结构和职权的类型大致有（）。A.直线幕僚式组织结构B.行政层级式组织结构C.直线型组织结构D.功能职权式组织结构E.虚拟组织结构

42.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括（）。A.行政效率B.专业的完整性C.评估和研究D.接纳和保密E.专业价值

43.发展模式的假设前提包括（）。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D.人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动

E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

44.心理社会治疗模式认为，人的成长状态主要受（）的影响。A.行为因素B.意识因素C.生理因素D.心理因素E.社会因素

45.下列（）属于社区的特征。

A.有统一的行动B.具有许多共同的服务C.有相同的生活方式和文化D.有多种共同需要E.具有多方面的共同利益

46.小组初期的开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为()。

A.容易形成小团体B.对于其他组员和工作者的试探C.表现沉默而被动D.以自己以往经验的影响揣测别人E.举止冲动大胆

47.“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，不正确的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的调查对企业员工的需求没有影响

C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

E.调查收集的资料主要是数据资料

48.社会工作的研究报告可以分为（）。

A.调研报告B.评估报告C.普通报告D.学术报告E.学位论文

49.控制系统包括()。

A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D.控制的对象E.控制的方法和手段

50.支持性的技巧主要包括（）。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.尊重

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.D访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

2.B学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变旧体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年人的关爱与尊重。题目中的案例，老师的行为对学生造成了人格侮辱。故选B。

3.C社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。故选C。

4.C我国《老年人权益保障法》规定：老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。这有两层含义：一是说当老年人合法权益受到侵害时，老年人或其代理人有要求有关部门处理的权利；二是说有关部门有保护老年人合法权益的职责。这属于老年人合法权益保障方式中的政府部门保护。

5.B

6.B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

7.B一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

8.A问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考查认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议，与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（不超过30份），请他们试填；步骤四，定稿和印制。

【命题点拨】本题考查的是问卷设计的步骤，理解掌握问卷设计的四个步骤。

9.C由于儿童年龄较小，许多困惑或遭受的伤害难以用语言表述出来和表达清楚。针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。充分利用非语言交流或象征性意义是游戏治疗方法的本质特征。

【命题点拨】本题考查的是儿童社会工作的具体方法之一：儿童辅导的游戏治疗模式。社会工作者需要注意游戏的技巧。

10.DERG理论的主要特点是并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，当这种需要的满足受挫时，个体可能会去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要得到满足后，个体也可能会退而求其次。另外，该理论还认为，某种需要得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这是它与马斯洛需求层次论之间最大的不同之处。因此，选项D说法错误。

11.C问卷调查具有很高的科学性，其标准化程度较高。能够全面客观地收集资料。

12.B“社会工作者面对受助者（服务对象），不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。”这一描述体现了社会工作者的角色为支持者。

13.A领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《中华人民共和国失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为l2个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为l8个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。

14.D存在主义强调个人具有选择的自由，包括自由选择和自由行动两个方面，其核心是强调个人的存在。

15.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。

【命题点拨】本题考查的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。

16.C

17.B如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。在运用系统脱敏治疗技巧之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度，按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习。减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。因此，本题中，从买玩具狗到抚摸小狗，再到勇敢地面对狡猾，所采用的正是系统脱敏法。

18.A

19.A

20.A小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

21.D在小组准备期，社会工作者要理清思路，详细考虑各个方面的要求，形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括：①机构的背景；②组成小组的原因；③小组的理论或概念框架。

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22.B社会服务机构组织的一般结构大致有三种类型：①直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构；②直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者；③参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

23.A成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。

24.B这是比较典型的系统脱敏法（又称满灌疗法）的治疗方式。该方法的治疗策略，是从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使他们直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

25.A

26.B在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。

27.A

28.B

29.B

30.C母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处；②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大；③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。

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31.CDE一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于问卷前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。

32.BCDE

33.CDE引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括以下3个方面：（1）澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。（2）对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。（3）摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

34.ABCD20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家曾提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考：①认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务；②清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况；③正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险；④深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由；⑤向同事和相关的的专家进行咨询；⑥作出伦理决定并记录决定过程；⑦监督和评估伦理决定。

35.AB社会工作对社会的功能包括维持社会秩序和促进社会和谐。故选AB。

36.ADE

37.BC

38.ACDE社区工作的具体目标包括：\u3000

（１）推动社区居民参与；\u3000

（２）提高社区居民的社会意识：\u3000

（３）善用社区资源，满足社区需求；\u3000

（４）培养相互关怀和社区照顾的美德。

39.ABD社会工作研究的特性包括：(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象；(2)注重采用社会工作视角；(3)体现社会工作伦理；(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

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40.ACDE在妇女工作领域，社会工作可以介入的问题主要有：①一些女婴被虐待甚至被遗弃；②贫困地区女童失学问题比较严重；③女性被迫失业；④对女性的家庭暴力时有发生；⑤一些女性被迫卖淫；⑥就业中的男女不平等；⑦农村老年妇女养老问题。

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41.ACD社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。

42.BC

43.ABD

44.CDE

45.BCDE综合地说，社区有以下特征：①社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多种共同需要，如生活方面的、心理方面的、社会方面的需要等。

46.BCD在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题，主要表现为：①矛盾的心理与行为特征；②小心谨慎与相互试探。他们会以自己以往的经验去揣测其他组员或社会工作者；③沉默而被动；④对社会工作者的依赖性。

\n

47.ACD

48.CDE社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类。其中，前者与社会学的研究报告相类似，中者和后者的社会工作特色更明显。

49.ACDE控制系统包括：①控制目标体系；②控制主体；③控制的对象；④控制的方法和手段。控制工作依靠结构完整、全面、严谨的组织系统，通过明确的职责分工，具体可行的管理条例，最后将职责落实到人，才能有效控制机构的员工及其所从事的服务。

50.ABCD

51.１.小林面临的困境主要有：不喜欢学习；衣着不整洁；喜欢出风头，不被同学、老师喜欢。２.介人计划和介入目标：（１）与服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。（２）运用聆听、接纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如，小林因长期缺少家庭关怀，造成过于喜欢表现自己；因学习成绩长期不见提高，缺乏信心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低，缺乏自我克制等。（３）通过一个阶段的辅导，达到如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够的关爱，使服务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性，使他感受到学习的乐趣；发挥小林的特长，逐步培养服务对象的自我成就感。

52.１.本案例中李先生一家面临的困境有以下几方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子脑瘫的事实。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何对待和照顾脑瘫儿童的情况。（３）如何改善李先生和太太的关系。２.社工的介入策略：（１）社工对李先生的情绪进行疏导，提供情绪支持，帮助李先生接受孩子脑瘫的事买，改善和妻子的关系。（２）社工帮助李先生和李太太理解脑瘫儿童的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会，帮助脑瘫儿童得到康复治疗的环境。（３）社工帮助李先生和李太太得到一些实用的资讯、协助和资源，提高他们照顾脑瘫儿重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工协助李先生、李太太处理与医疗单位和其他方面打交道时遇到的问题，发挥社会系统的作用。2022年辽宁省营口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于问卷调查的描述，错误的是（）

A.问卷调查就是依托问卷收集资料

B.问卷有自填问卷和访问问卷两种

C.访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷

D.当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用自填问卷特别合适

2.一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰．老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭．要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当（）。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

3.（）的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。A.地区发展模式B.社会策划C.社区照顾D.互动模式

4.老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的（）。

A.家庭保护B.司法保护C.政府部门保护D.社会组织保护

5.最强调个别化原则的是（）。A.行政社会工作方法B.个案工作方法C.小组工作方法D.社区工作方法

6.由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

7.（）人小组比较适合讨论。A.3B.5C.8D.25

8.社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。A.认定研究问题、设计问题、试调查

B.试调查、认定研究问题、设计问题

C.认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查

9.儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来。社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是()。

A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法B.关注游戏过程的自发性C.注重游戏过程的象征性意义D.强调语言的交流

10.以下关于马斯洛需求层次论和ERC理论的说法中，错误的是()。A.ERG的生存需要相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要

B.ERG的关系需要相当于马斯洛所指的爱的需要及一部分尊重需要

C.ERG的成长需要相当于马期洛所指的自我实现和尊重需要

D.ERG理论和马斯洛需求层次都认为人类需要从低到高呈现递进关系

11.社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是()。A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法

12.“社会工作者面对受助者（服务对象），不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。”这一描述体现了社会工作者的角色为（）。A.管理者B.支持者C.资源获取者D.倡导者

13.唐某在某国企工作三年，最近获知单位没有与他续签聘用合同，面1临失业。唐某可以领取失业保险金的期限是（）。

A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月

14.存在主义在人类社会科学发展史上发生过重要的作用和影响，这一理论的核心观点是强调（）。A.社会的存在B.集体的存在C.机构的存在D.个人的存在

15.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限

16.社会工作的价值观的核心是（）。

A.案主自决B.客观中立C.利他主义D.助人自助E.以人为本

17.一个小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在妈妈的身后。于是，他妈妈首先买了个玩具的小狗，让他把它当成玩具玩。然后带他接近温顺的小狗，鼓励他摸摸小狗的头，让他知道小狗是不会咬人的。接下来，每当看到狗的时候，妈妈就鼓励他勇敢地走过去。久而久之，这位小朋友再也不怕狗了。他的妈妈运用的治疗技巧是()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.果敢训练

18.（）是动作发展最为迅速的时期，逐步掌握独立行走以及用手操作物体的能力。A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童中期D.青少年期E.成年早期

19.在结构式访谈中,()是访谈者的主要工具。

A.访问表B.单层次访谈提纲C.双层次访谈提纲D.调查问卷

20.某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的（）特点。

A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会

21.在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括()。

A.机构的背景B.小组的概念框架C.组成小组的原因D.小组建立的程序

22.组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的（）。

A.直线型组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构

23.社会工作研究与其他研究的最主要的区别是（）。

A.A.成果应用B.研究方法C.总结评估D.研究对象

24.服务对象小刘非常害怕与陌生人接触，社会工作者小孙为了治疗他的心理障碍，将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法，属于认知行为治疗中的（）技巧。A.果敢训练B.快速脱敏C.系统脱敏D.厌恶疗法

25.（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A.组成小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和菲正式小组E.封闭小组和开放小组

26.在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

27.在下列小组中，（）属于教育小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

28.某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务。在这里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.奖励者角色C.中介者角色D.协调者角色

29.在各类心理异常现象中,()是最严重的一种。

A.性格紊乱B.精神病C.情感紊乱D.情绪紊乱

30.韩雨是一名留守儿童。据他所描述，他的母亲远在深圳打工，从他一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在韩雨三岁以前，主要是由他的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，韩雨在婴幼儿阶段面临()问题。

A.弃婴B.哺乳C.母爱剥夺D.自闭症

二、多选题(20题)31.为了提高问卷回答的完整度，下列应排在后面的有（）。A.被访者感兴趣的问题B.被访者熟悉的问题C.关于背景的问题D.关于行为的问题E.关于敏感的问题

32.以下属予人的习得行为的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.饮食E.学习

33.社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引导性技巧的有（）

A.您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么

B.听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了

C.您是说您的问题是因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗

D.您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么吗

E.听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗

34.社会工作者作出伦理决定的一般步骤包括()。

A.认识个案中的伦理问题

B.深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由

C.正确认识伦理行动的各个过程以及可能存在的相关者，并分析可能存在的利益和风险

D.监督和评估伦理决定

E.确定解决伦理问题的目标

35.社会工作对社会的功能包括（）。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进社区发展D.争取资源E.优化人力资源配置

36.下列属于社区工作任务目标的是（）。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群众的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

37.妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题

B.用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

C.用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导

D.让司法机关介入，制裁施暴者

E.发动社区居民群起而攻之

38.社区工作的具体目标有（）。A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源，满足社区要求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

39.社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

40.在妇女工作领域，社会工作可以介入的问题主要有()。

A.女婴被虐待甚至被遗弃问题

B.有关女性的法律制定问题

C.贫困地区女童失学问题

D.对女性的家庭暴力问题

E.农村老年妇女养老问题

41.社会服务机构的组织结构和职权的类型大致有（）。A.直线幕僚式组织结构B.行政层级式组织结构C.直线型组织结构D.功能职权式组织结构E.虚拟组织结构

42.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括（）。A.行政效率B.专业的完整性C.评估和研究D.接纳和保密E.专业价值

43.发展模式的假设前提包括（）。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D.人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动

E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

44.心理社会治疗模式认为，人的成长状态主要受（）的影响。A.行为因素B.意识因素C.生理因素D.心理因素E.社会因素

45.下列（）属于社区的特征。

A.有统一的行动B.具有许多共同的服务C.有相同的生活方式和文化D.有多种共同需要E.具有多方面的共同利益

46.小组初期的开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为()。

A.容易形成小团体B.对于其他组员和工作者的试探C.表现沉默而被动D.以自己以往经验的影响揣测别人E.举止冲动大胆

47.“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，不正确的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的调查对企业员工的需求没有影响

C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

E.调查收集的资料主要是数据资料

48.社会工作的研究报告可以分为（）。

A.调研报告B.评估报告C.普通报告D.学术报告E.学位论文

49.控制系统包括()。

A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D.控制的对象E.控制的方法和手段

50.支持性的技巧主要包括（）。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.尊重

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.D访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

2.B学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变旧体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年人的关爱与尊重。题目中的案例，老师的行为对学生造成了人格侮辱。故选B。

3.C社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。故选C。

4.C我国《老年人权益保障法》规定：老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。这有两层含义：一是说当老年人合法权益受到侵害时，老年人或其代理人有要求有关部门处理的权利；二是说有关部门有保护老年人合法权益的职责。这属于老年人合法权益保障方式中的政府部门保护。

5.B

6.B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

7.B一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

8.A问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考查认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议，与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（不超过30份），请他们试填；步骤四，定稿和印制。

【命题点拨】本题考查的是问卷设计的步骤，理解掌握问卷设计的四个步骤。

9.C由于儿童年龄较小，许多困惑或遭受的伤害难以用语言表述出来和表达清楚。针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。充分利用非语言交流或象征性意义是游戏治疗方法的本质特征。

【命题点拨】本题考查的是儿童社会工作的具体方法之一：儿童辅导的游戏治疗模式。社会工作者需要注意游戏的技巧。

10.DERG理论的主要特点是并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，当这种需要的满足受挫时，个体可能会去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要得到满足后，个体也可能会退而求其次。另外，该理论还认为，某种需要得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这是它与马斯洛需求层次论之间最大的不同之处。因此，选项D说法错误。

11.C问卷调查具有很高的科学性，其标准化程度较高。能够全面客观地收集资料。

12.B“社会工作者面对受助者（服务对象），不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。”这一描述体现了社会工作者的角色为支持者。

13.A领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《中华人民共和国失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为l2个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为l8个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。

14.D存在主义强调个人具有选择的自由，包括自由选择和自由行动两个方面，其核心是强调个人的存在。

15.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。

【命题点拨】本题考查的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。

16.C

17.B如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。在运用系统脱敏治疗技巧之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度，按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习。减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。因此，本题中，从买玩具狗到抚摸小狗，再到勇敢地面对狡猾，所采用的正是系统脱敏法。

18.A

19.A

20.A小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

21.D在小组准备期，社会工作者要理清思路，详细考虑各个方面的要求，形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括：①机构的背景；②组成小组的原因；③小组的理论或概念框架。

\n

22.B社会服务机构组织的一般结构大致有三种类型：①直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构；②直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者；③参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

23.A成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。

24.B这是比较典型的系统脱敏法（又称满灌疗法）的治疗方式。该方法的治疗策略，是从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使他们直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

25.A

26.B在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。

27.A

28.B

29.B

30.C母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处；②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大；③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。

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31.CDE一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于问卷前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。

32.BCDE

33.CDE引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括以下3个方面：（1）澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。（2）对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。（3）摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

34.ABCD20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家曾提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考：①认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务；②清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况；③正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险；④深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由；⑤向同事和相关的的专家进行咨询；⑥作出伦理决定并记录决定过程；⑦监督和评估伦理决定。

35.AB社会工作对社会的功能包括维持社会秩序和促进社会和谐。故选AB。

36.ADE

37.BC

38.ACDE社区工作的具体目标包括：\u3000

（１）推动社区居民参与；\u3000

（２）提高社区居民的社会意识：\u3000

（３）善用社区资源，满足社区需求；\u3000

（４）培养相互关怀和社区照顾的美德。

39.ABD社会工作研究的特性包括：(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象；(2)注重采用社会工作视角；(3)体现社会工作伦理；(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

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40.ACDE在妇女工作领域，社会工作可以介入的问题主要有：①一些女婴被虐待甚至被遗弃；②贫困地区女童失学问题比较严重；③女性被迫失业；④对女性的家庭暴力时有发生；⑤一些女性被迫卖淫；⑥就业中的男女不平等；⑦农村老年妇女养老问题。

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41.ACD社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。

42.BC

43.ABD

44.CDE

45.BCDE综合地说，社区有以下特征：①社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多种共同需要，如生活方面的、心理方面的、社会方面的需要等。

46.BCD在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题，主要表现为：①矛盾的心理与行为特征；②小心谨慎与相互试探。他们会以自己以往的经验去揣测其他组员或社会工作者；③沉默而被动；④对社会工作者的依赖性。

\n

47.ACD

48.CDE社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类。其中，前者与社会学的研究报告相类似，中者和后者的社会工作特色更明显。

49.ACDE控制系统包括：①控制目标体系；②控制主体；③控制的对象；④控制的方法和手段。控制工作依靠结构完整、全面、严谨的组织系统，通过明确的职责分工，具体可行的管理条例，最后将职责落实到人，才能有效控制机构的员工及其所从事的服务。

50.ABCD

51.１.小林面临的困境主要有：不喜欢学习；衣着不整洁；喜欢出风头，不被同学、老师喜欢。２.介人计划和介入目标：（１）与服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。（２）运用聆听、接纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如，小林因长期缺少家庭关怀，造成过于喜欢表现自己；因学习成绩长期不见提高，缺乏信心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低，缺乏自我克制等。（３）通过一个阶段的辅导，达到如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够的关爱，使服务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性，使他感受到学习的乐趣；发挥小林的特长，逐步培养服务对象的自我成就感。

52.１.本案例中李先生一家面临的困境有以下几方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子脑瘫的事实。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何对待和照顾脑瘫儿童的情况。（３）如何改善李先生和太太的关系。２.社工的介入策略：（１）社工对李先生的情绪进行疏导，提供情绪支持，帮助李先生接受孩子脑瘫的事买，改善和妻子的关系。（２）社工帮助李先生和李太太理解脑瘫儿童的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会，帮助脑瘫儿童得到康复治疗的环境。（３）社工帮助李先生和李太太得到一些实用的资讯、协助和资源，提高他们照顾脑瘫儿重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工协助李先生、李太太处理与医疗单位和其他方面打交道时遇到的问题，发挥社会系统的作用。2022年辽宁省营口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于问卷调查的描述，错误的是（）

A.问卷调查就是依托问卷收集资料

B.问卷有自填问卷和访问问卷两种

C.访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷

D.当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用自填问卷特别合适

2.一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰．老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭．要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当（）。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

3.（）的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。A.地区发展模式B.社会策划C.社区照顾D.互动模式

4.老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的（）。

A.家庭保护B.司法保护C.政府部门保护D.社会组织保护

5.最强调个别化原则的是（）。A.行政社会工作方法B.个案工作方法C.小组工作方法D.社区工作方法

6.由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

7.（）人小组比较适合讨论。A.3B.5C.8D.25

8.社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。A.认定研究问题、设计问题、试调查

B.试调查、认定研究问题、设计问题

C.认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查

9.儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来。社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是()。

A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法B.关注游戏过程的自发性C.注重游戏过程的象征性意义D.强调语言的交流

10.以下关于马斯洛需求层次论和ERC理论的说法中，错误的是()。A.ERG的生存需要相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要

B.ERG的关系需要相当于马斯洛所指的爱的需要及一部分尊重需要

C.ERG的成长需要相当于马期洛所指的自我实现和尊重需要

D.ERG理论和马斯洛需求层次都认为人类需要从低到高呈现递进关系

11.社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是()。A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法

12.“社会工作者面对受助者（服务对象），不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。”这一描述体现了社会工作者的角色为（）。A.管理者B.支持者C.资源获取者D.倡导者

13.唐某在某国企工作三年，最近获知单位没有与他续签聘用合同，面1临失业。唐某可以领取失业保险金的期限是（）。

A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月

14.存在主义在人类社会科学发展史上发生过重要的作用和影响，这一理论的核心观点是强调（）。A.社会的存在B.集体的存在C.机构的存在D.个人的存在

15.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限

16.社会工作的价值观的核心是（）。

A.案主自决B.客观中立C.利他主义D.助人自助E.以人为本

17.一个小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在妈妈的身后。于是，他妈妈首先买了个玩具的小狗，让他把它当成玩具玩。然后带他接近温顺的小狗，鼓励他摸摸小狗的头，让他知道小狗是不会咬人的。接下来，每当看到狗的时候，妈妈就鼓励他勇敢地走过去。久而久之，这位小朋友再也不怕狗了。他的妈妈运用的治疗技巧是()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.果敢训练

18.（）是动作发展最为迅速的时期，逐步掌握独立行走以及用手操作物体的能力。A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童中期D.青少年期E.成年早期

19.在结构式访谈中,()是访谈者的主要工具。

A.访问表B.单层次访谈提纲C.双层次访谈提纲D.调查问卷

20.某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的（）特点。

A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会

21.在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括()。

A.机构的背景B.小组的概念框架C.组成小组的原因D.小组建立的程序

22.组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的（）。

A.直线型组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构

23.社会工作研究与其他研究的最主要的区别是（）。

A.A.成果应用B.研究方法C.总结评估D.研究对象

24.服务对象小刘非常害怕与陌生人接触，社会工作者小孙为了治疗他的心理障碍，将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法，属于认知行为治疗中的（）技巧。A.果敢训练B.快速脱敏C.系统脱敏D.厌恶疗法

25.（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A.组成小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和菲正式小组E.封闭小组和开放小组

26.在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

27.在下列小组中，（）属于教育小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

28.某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务。在这里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.奖励者角色C.中介者角色D.协调者角色

29.在各类心理异常现象中,()是最严重的一种。

A.性格紊乱B.精神病C.情感紊乱D.情绪紊乱

30.韩雨是一名留守儿童。据他所描述，他的母亲远在深圳打工，从他一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在韩雨三岁以前，主要是由他的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，韩雨在婴幼儿阶段面临()问题。

A.弃婴B.哺乳C.母爱剥夺D.自闭症

二、多选题(20题)31.为了提高问卷回答的完整度，下列应排在后面的有（）。A.被访者感兴趣的问题B.被访者熟悉的问题C.关于背景的问题D.关于行为的问题E.关于敏感的问题

32.以下属予人的习得行为的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.饮食E.学习

33.社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引导性技巧的有（）

A.您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么

B.听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了

C.您是说您的问题是因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗

D.您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么吗

E.听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗

34.社会工作者作出伦理决定的一般步骤包括()。

A.认识个案中的伦理问题

B.深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由

C.正确认识伦理行动的各个过程以及可能存在的相关者，并分析可能存在的利益和风险

D.监督和评估伦理决定

E.确定解决伦理问题的目标

35.社会工作对社会的功能包括（）。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进社区发展D.争取资源E.优化人力资源配置

36.下列属于社区工作任务目标的是（）。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群众的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

37.妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题

B.用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

C.用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导

D.让司法机关介入，制裁施暴者

E.发动社区居民群起而攻之

38.社区工作的具体目标有（）。A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源，满足社区要求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

39.社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

40.在妇女工作领域，社会工作可以介入的问题主要有()。

A.女婴被虐待甚至被遗弃问题

B.有关女性的法律制定问题

C.贫困地区女童失学问题

D.对女性的家庭暴力问题

E.农村老年妇女养老问题

41.社会服务机构的组织结构和职权的类型大致有（）。A.直线幕僚式组织结构B.行政层级式组织结构C.直线型组织结构D.功能职权式组织结构E.虚拟组织结构

42.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括（）。A.行政效率B.专业的完整性C.评估和研究D.接纳和保密E.专业价值

43.发展模式的假设前提包括（）。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D.人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动

E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

44.心理社会治疗模式认为，人的成长状态主要受（）的影响。A.行为因素B.意识因素C.生理因素D.心理因素E.社会因素

45.下列（）属于社区的特征。

A.有统一的行动B.具有许多共同的服务C.有相同的生活方式和文化D.有多种共同需要E.具有多方面的共同利益

46.小组初期的开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为()。

A.容易形成小团体B.对于其他组员和工作者的试探C.表现沉默而被动D.以自己以往经验的影响揣测别人E.举止冲动大胆

47.“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，不正确的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的调查对企业员工的需求没有影响

C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

E.调查收集的资料主要是数据资料

48.社会工作的研究报告可以分为（）。

A.调研报告B.评估报告C.普通报告D.学术报告E.学位论文

49.控制系统包括()。

A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D