名词解释+简答题(事业单位管理学试题库)

名词解释+简答题（事业单位管理学试题库）名词解释+简答题（事业单位管理学试题库）#/16更大贡献．（2分）6．试述人员配备的基本原理（一）职务要求明确原理。指对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。（2分）（二）责权利一致原理。指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使主管人员的责权利相一致（2分）（三）公开竞争原理。指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人间鼓励公开竞争。（2分）（四）用人之长原理，指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大收益（2分）（五）不断培养原理。指任何一个组织，越是想要使主管人员能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受训练和进行自我培训（2分）.如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策，发布命令并付诸实施，是基本权利，参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力，职能职权是直线职权的一部分，也有直线职权的特点，但范围小于直线职权，主要解决怎么作和何时做的问题。（4分）注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系，一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作；发挥参谋作用应注意：参谋独立地提出建议，直线不为参谋所左右。（3分）适当限制职能职权的使用：限制使用的范围（如何做，何时做），限制使用的级别，职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。（3分）.管理层次和管理幅度的关系管理层次是指组织的纵向结构，即整个组织系统共划分多少层次、多少等级。管理幅度是指组织的横向结构，即一名上级管理者所直接管理的下级人数，又叫做管理的跨度。管理层次及管理幅度常常是联系在一起的，二者成反比例的关系。管理层次越多则管理幅度越小，组织结构即呈“高耸”形式；反之，管理层越少则管理幅度越大，组织结构即呈“扁平”形式。8．试述管理方格理论的五种典型管理方式。布莱克和穆顿于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目的表示主管人员对生产的关心程度和对人的关心程度。（1分）11型方式：表示对工作和人都极不关心，这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作，也就是只要不出差错，多一事不如少一事，因而称为“贫乏型管理”。（1分）9.1型方式：表示对工作极为关心，但忽略对人的关心,也就是不关心工作人员的需求和满足，并尽可能使后者不至于干扰工作的进行。这种方式的领导者拥有很大的权力，强调有效的控制下属，努力完成各项工作。因而称为“独裁的、重任务型的管理”。（2分）。1.9型方式：表示对人极为关心，也就是关心工作人员的需求是否得到满足，重视搞好关系和强调同事和下级同自己的感情。但忽略工作效果。因而被称为“乡村俱乐部型的管理”（1分）。5.5型方式：表示即对工作关心，也对人关心，兼而有之，程度适中，强调适可而止。这种方式的领导既对工作的质量和数量有一定的要求，又强调通过引导和激励去使下属完成任务。但是这种领导往往缺乏进取心，乐意维持现状。因而被称为“中庸之道型管理”（2分）。9.9型方式：表示对工作和对人都极为关心，这种方式的领导者能使组织的目标及个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，又能通过沟通和激励，使群体合作，下属人员共同参及管理，使工作成为组织成员自觉自愿的行动，从而获得高的工作效率，因而被称为“战斗集体型管理”。（2分）应该指出，上述五种典型，也仅仅是理论上的描述，都是一种极端的情况。在实际生活中，很难出现纯之又纯的典型领导方式。（1分）9.领导艺术及其基本内容。①领导艺术就是富有创造性的领导方法。主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力及技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标。（2分）②决策艺术，领导者要及早察觉组织发展的各种有利、不利条件，集中群众正确意见做出科学决策。③用人艺术，知入善任，人无完人，取其长避其短，用人不疑。（2分）④授权、指挥、激励的艺术，适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属。（2分）⑤集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术，善于抓主要矛盾加以解决，要因势利导，正确处理变革中的新问题。要对自己的领导职能有正确认识，领导就是服务，注意自己的自然影响力的提高。（2分）10．试述目标管理的优缺点。优点：1.有助于提高管理水平②有利于暴露组织机构中的缺陷③有利于调动人们的积极性④有利于进行更有效地控制缺点：1.其理论尚未普及宣传②适当的目标不易确定③目标一般是短期的④不灵活1管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰罗）2管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）3管理是一种以绩效责任为基础的专业职能——德鲁克4管理就是决策一一西蒙（核心）5社会合作学派的代表人物——巴纳德6群体行为学派的最早代表人物——梅奥（人际关系学说的创始人）.被称为组织理论之父的管理学家是—-韦伯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织理论体系。.科学管理之父——泰罗（有差别的计件工资制）19世纪末20世纪初泰罗科学管理 的出现是管理学形成的标志。.管理过程理论之父——法约尔法约尔的著作《工业管理及一般管理》为管理过程学派的观点提供了理论基础。TOC\o"1-5"\h\z.美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括（ 345）（1）管理物资（2）管理资金（3）管理组织（4）管理管理者 （5）管理工作和工人.德尔菲法的要点是（ ）⑴背靠背地征询意见 （2）对专家意见进行统计归纳（3）要忠实于专家们的回答（4）沟通反馈意见 （5）给专家们物质及精神奖励.激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明（ 234 ）⑴生理及安全需要比较强烈（2）成就需要比较强烈 （3）成就需要可以通过培养来提高 （4）一个组织的成败及他们具有高成就需要的人数有关 （5）自我成就需要是最强烈的13.期望理论认为，激励力二期望值*效价8.美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是（ 2345）（1）自然人（2）经济人（3）社会人 (4)自我实现人 (5)复杂人.X理论核心观点是要证明人是“经济人”，代表人物是泰勒，但明确提出“经济人”的是麦格雷戈，他以经济人人性假设为理论依据的管理概括为“X理论”。.双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克•赫茨伯格提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。.领导连续流理论是由(坦南鲍姆和施米特)提出的。.支持关系理论由美国心理学家、行为科学家伦西斯•利克特提出的一种企业领导方式理论。利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用(民主参及式/集体参及)型的管理方式。TOC\o"1-5"\h\z.法约尔提出的管理原则有(