imanager高可用性系统veritas升级指导书solaris u2000to

PAGE\*romanPAGE\*romani商标和其他商标均为技术的商标本文档提及的其他所有商标或商标，由各自的所有人拥有您的产品、服务或特性等应受公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的或使用范围之内。除非合同另有约定，公司对本文档内容不做任何明示或默示的声技术 市龙岗区坂田总部办公楼：518129 客户服务邮箱： 客户服 V100R002C01SPC503toU2000V100R002C01SPC503toU2000iManager

工程以本标志开始的文本表示有高度潜在，如果不能避免，会导致人员或严重。以本标志开始的文本表示有中度或低度潜在，如果不与正文。“TerminalDisy”格式表示屏幕输出信息。此外，斜命令行参数（命令中必须由实际值进行替代的部分）斜体表示[表示用“[]{x|y|...[x|y|...{x|y|...}[x|y|...]图形界面元素约>多级菜单用“>文件夹”，

产品版本V100R002C01SPC503toU2000V100R002C01SPC503toU2000前 升级前必 升级路径说 软件环 硬件环 升级影 升级过程对现行系统的影 注意事 升级流 升级前准 升级前检查 制定详细升级计划和准备事 准备升级所需文 准备升级所需参考文 准备升级所需License文 准备升级所需软件 使用MD5软件校验软件包的正确 关闭安全策 确保应用在主用站点运 上传升级所需文 设置VNC客户端登录开启root用户VNC服 开启nmsuser用户VNC服 升级前环境检 备份ONT配置文 （涉及接入域 （可选）备份告警经验（涉及接入域 备份网元数据 （可选）转储告警、、日志信 升级前操 分离主用、备用站 切换主站点网元登录至临时用户（传送域 备用站点升 安装操作系统补 启动服 关闭nmsuser用户VNC服 升级前预处 执行升级操 图形化界面方式升级操 命令行方式升级操 升级后操 开启nmsuser用户VNC服 检查升级正确 配置Apache用户和（涉及IP域和接入域 （可选）配置porttrunking的客户端ACL（涉及IP域和接入域 （可选）配置xFTP的信 （可选）恢复告警经验（涉及接入域 （可选）性能历史数据升 （可选）同步波分端口属 恢复网元数据库文 主用站点升 安装操作系统补 启动服 关闭nmsuser用户VNC服 升级前预处 执行升级操 图形化界面方式升级操 命令行方式升级操 升级后操 开启nmsuser用户VNC服 检查升级正确 配置Apache用户和（涉及IP域和接入域 （可选）配置porttrunking的客户端ACL（涉及IP域和接入域 （可选）配置xFTP的信 （可选）恢复告警经验（涉及接入域 （可选）性能历史数据升 （可选）同步波分端口属 恢复网元数据库文 连接主用、备用站 倒换应用到主用站 （可选）安装 安装新版本安全加固软 启用安全策 替换IE浏览器的SSL（可选）扩容场景安装部署组件和实 版本回 备用站点升级失 （可选）卸载 关闭nmsuser用户VNC服 回滚前预处 正常情况下的预处 异常情况下的预处 通过图形化界面执行回退操 命令行方式回退操 启用安全策 回退后的操 开启nmsuser用户VNC服 回退工 回滚后再次升 主用站点升级失 （可选）卸载 关闭nmsuser用户VNC服 回滚前预处 正常情况下的预处 异常情况下的预处 通过图形化界面执行回退操 命令行方式回退操 回退后的操 开启nmsuser用户VNC服 回退工 回滚后再次升 主用备用站点版本回 关闭安全策 分离主用、备用站 执行回退操 连接主用、备用站 启用安全策 A Solaris操作系 如何处理系统无法启动，或者重启命令失 如何处理可执行文件的执行权限丢 如何修改Sun工作站IP地 如何配置允许root用户使 net服 如何配置允许root用户使用FTP服 如何启用和关闭 net服 如何通过FileZilla使用sftp传输文 如何查看操作系统的版本和机 如何查看操作系统的剩余空 如何处理切换susybase用户提示 如何处理无法使用nmsuser用户进入CDE桌 如何修改操作系统用户root/nmsuser/sybase的如何检查网卡是否存在多个IP地址 如何删除网卡的多余IP地址 Sybase数据 如何手工启动数据库服务 如何关闭数据库服务 如何查看数据库的版 升级工 如何使用vi编辑 如何使用MD5软件校验软件包的正确 如何使用VNC工作 关闭VNC服 开启VNC服 如何修改系统相关如何判断工具服务器端已经启 如何开启图形化界面登录和FTP功 如何关闭图形化界面登录和FTP功 非安全加固环境下如何继续使用 如何恢复误删除的HWENGR和 高可用性系统 如何查询RVG状 如何查询RLINK状 如何检查VVR的状 如何手工启动VCS服 如何手工启动 如何手工关闭VCS服 B异常问题处 提示端口被占 提示使用vncpasswd设置提示VNC服务状态为 如何处理中文Solaris系统乱码问 如何处理执行upgrade.sh无法显示升级界 升级过程中自动回退的处 如何再次启动回 如何再次执行升级前预处理如何处理预处理、后处理重复执行问 升级挂死如何进行强制回 在升级过程中有可能出现升级中断，或者异常回滚但是回滚又失败，如何进行处 处理 如何处理SSL通讯模式下https协议导致weblct页面无法正常显示的问 U2000服务器无法启 U2000客户端无法登录U2000服务 北向与U2000服务器无法连 C新手指 D升级记录 EUnix命令参 操作命 pwd命 cd命 mkdir命 rmdir命 ls命 Unix文件操作命 vi命 cp命 mv命 rm命 od命 chown命 chgrp命 find命 tar命 gtar命 compress命 press命 pack命 unpack命 pkgadd命 pkgrm命 Unix文件查看命 echo命 cat命 more命 head命 tail命 clear命 grep命 Unix用户管理命 useradd命 userdel命 usermod命 passwd命 groupadd命 groupdel命 groupmod命 Unix系统资源管理命 man命 df命 du命 ps命 kill命 who命 which命 hostname命 uname命 ifconfig命 script命 date命 bc命 prtconf命 prstat命 Unix网络通信命 E.6.1命 net命 ftp命 finger命 netstat命 route命 F高可用性系统（Veritas热备份）常用命 命令概 状态查询命 命 G缩略 V100R002C01SPC503toU2000V100R002C01SPC503toU20001PAGE1PAGE1iManagerU2000V100R006C02SPC300iManagerU2000V100R006C02SPC300注注U2000V100R002C01SPC503U2000V100R002C01SPC503补丁再支持升级，请反馈给技术支持本U2000V100R002C01SPC503版本

说 客户端，选择“帮助>关于”菜单项，在弹出框中选择“关于”页签，可以查看到iManagerU2000V100R006C02SPC300版本推荐的软件配置。iManagerU2000V100R002C01版本需要满足以下软件环境。1-1SUNSolaris10(08/07,10/08unamea查询操作Sybase12.5 V100R002C01SPC503toU2000 1iManagerU2000V100R006C02SPC3001-2UNIX（2000等效网元小型机-SUNT5220单机-4core*1.2GHZ-(8*2G)-6*146G-集成千兆网卡(四网口)-1*显卡-卡-无键鼠-无显示器-无服务-100~240VAC-2（6000等效网元小型机-SUNT5220单机-8core*1.4GHz-口)-1*显卡-1*SAS卡-无键盘鼠标-无显示器-无服务-100/240VAC-2（15000等效网元小型机-SUNM4000单机-4CPU*2.66GHz(2core)-网口)-2*4GFC(2Ports)-1*SAS卡-DVDROM-无键鼠-无件-S2600-STEZ0AS26F-S2600磁盘阵列(双控,8*4GFC主机接口,4GB内存,220VAC,6*300G15KSAS硬盘,4*5m光纤,HS多路径软件2小型机-SUNM5000单机-8CPU*2.66GHz(4core)-(四网口)-2*4GFC(2Ports)-1*SAS卡-无显示器-无服务-100~240VAC-0235G390装配组件-STEZ0AS26F-S2600磁盘阵列(双控,8*4GFC主机接口,HS多路径软件2toU2000V100R006C02SPC300)》。本节描述升级过程对现有系统的运行和客户的操作产生的影响 U2000说明3V100R002C01SPC503toU2000V100R002C01SPC503toU20001PAGE4PAGE4l回退U2000V100R002C01SPC503耗时约100分钟l备站点升级前，可能需要在主站点上进行删除组件和修改的操作，这些操作需要停止，中间网络会中断20~30分钟。l备站点升级前，需要先分离主备站点，分离前主站点需要停止和数据库，分离成功后再重新启动，中间网络会中断20~30分钟。l备站点升级时，主站点仍然会接收现网设备的性能和告警数据，这部分数据，在升l升级完成后需要进行主备倒换，中间网络会中断10分钟l升级后如果需要加载安全策略，需要重启操作系统，中间网络会中断20~30分 U2000V100R002C01SPC503版本 原有License将无法在U2000V100R006C02SPC300版本 U2000V100R006C02SPC300版本 管升级合同，然后从FNO ）上获取对应U2000V100R006C02SPC300版本Licensel客户端个性化设置，例如：惯用选项、工作台，不支持升级。请提醒客户在升ll如果现网有部署，而且从源版本升级到目标版本后的端口发生变化，请在升级前通知客户的安全管理员提前调整设置。若新增端口，请在防火墙上新开该端口；若修改或删除的端口，请在上同时开放修改前后 升级前的端口设置，请参考《iManagerU2000管理员指南-(V100R002C01)》中“U2000端口列表”章节。 升级后的端口设置，请参考《iManagerU2000V100R006C02中>通讯端口矩阵”章节。说明如果需要使用图形化界面执行升级操作，请确保在上开启VNC的端口5802，5902，5803，5903 升级后，DC备份策略名会被修改为：“unnamed”+ pccw112和std112需要接入认证，认证使用用户名和

U20001升级前需要停止进程，不能或打开或文件23程异常，系统升级失败。4nmsuser用户的登录。5 随意拔插系统IP所使用的网卡上的网线，如 6升级或回退过程中多用户操作服务器，以免造成升级或回退失败7java桌面系统登录。（VNC客java桌面）8VNCVNC时再开启，请参考：A.3.4VNC服务。9OSSU2100U2100的版本是否为V300R200C00SPC300U2100升级到由于打操作系统补丁需要通过控制卡操作工作站，请提前准备好串口线USBUSB 升级过程中的备份文件包括用户等敏感信息，请妥善保管。升级完成注注删除备份文件后，将无法回滚，建议正常运行一段时间后再确认是否需要/opt/HWENGR_back/opt/HWICMR_back中的备 说明/opt/HWENGR_back时间戳和/opt/HWICMR_back时间戳即升级前备份的源版本网络管理 改。涉及的包括：数据库超级用户sa的网络管理工具admin用户的VCS缺省用户admin用户的修改的具体操作请参考A.3.6如何修改系统相关和A.1.12如何修改操作系统用户root/nmsuser/sybase的。V100R002C01SPC503toU2000V100R002C01SPC503toU20002PAGE71升级流升级步耗建议操作时约40分工作时间凌晨建议升级前一周运助手发现问分钟，升级受机响，T分钟，M分凌晨00：00-凌响，T分钟，M分凌晨00：00-凌主备同响，约240分凌晨00：00-凌说明网络的。20002M为例给出l“升级前准备”的操作不影响业务正常，可以在白天执行l“升级操作”会影响业务，为保证中断的损失最小，推荐在晚上执行l“升级后操作”不影响业务正常，可以在白天执行 2个小用来执行回滚操作。V100R002C01SPC503toU2000V100R002C01SPC503toU20003确保应用在主用站点运要确保升级之前应用运行在主用站点上。VNC客户端登录本节描述设置VNC客户端登录 过程中，远端可以直接通过IE rootVNCrootVNCnmsuserVNCnmsuserVNC服务的操作。如果在升级前的环境检查步骤，不需要使用VNC客户端登录操作系统执行操作，本节可以跳过。本节操作需要在主、备备份ONT配置文 （涉及接入域本节描述在升级前对ONT配置文件 和IP域不需要执行本节操作。该操作仅在主用站点上执行。（可选）备份告 经验（涉及接入域 MxU设备的告警经验信息时需要执行以下操作，只涉及接入域。该操作仅在主用（可选）转储告警 、日志信本节描述升级前转储告警 、日志信息的操作13.3.12LicenseLicense文件33.3.3412申请好升级软件包、License34如果可能，提供连接环境供公司定位使用5SUNSolaris6升级者提前准备好Solaris操作系统超级用户root的7升级者提前准备好Solaris操作系统nmsuser/sybase用户的8升级者提前准备好Sybase数据库超级用户sa的9升级者提前准备好U2000V100R002C01SPC503admin用户升级者提前准备好网络管理工具admin用户的 升级者提前准备好主、备站点VCS客户端用户（admin用户）3-1l《iManagerU2000管理员指南-l《iManagerU2000高可用性系（Veritas）(Solaris)-请在support的版本 Customer)iManagerU2000产品文档->OSS>iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000V100R002iManagerU2000V100R002C01SPC100”。l《iManagerU2000管理员指南-请在support的版 下获文档包。>OSS>iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000V100R006iManagerU2000V100R006C02SPC300”。l《iManagerU2000License使用指导书登录support，在如下路径“软件中>>OSS>iManagerU2000>iManagerU2000>技术l《iManagerU2000升级指引(U2000V100R002C01SPC503toU2000请在support的版 下获《U2000V100R006C02SPC300书》文档包>OSS>iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000V100R006iManagerU2000V100R006C02SPC300”。NmsAssistant受控工具(小工具软件)>OSS与服务>工程&小工具>助手（原升lliManagerU2000V100R006C0203(pdf)-OSS>iManagerU2000>iManagerU2000>V100R006C02>U2000LicenseU2000V100R002C01License文件需要升级，升级方案如下3-2LicenseLicense《iManagerU2000步骤1从support上 ）获取如下软件包注注support的具体路径为："软件中心>版本软件>网络OSS与服务>iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000iManagerU2000V100R006iManagerU2000V100R006C02SPC300"。 工具（如：NetAnts）。如果使用Windows自带的IE浏览器下 到本地后某些软件可能会自动重命名，请手工修改软件包名称，与上3-3基础组件（必选组件（必选IP域组件（域设备时选择升级工具包（必选MD5文件（必选iManagerU2000V100R006C02SPC300MD5CODE(在“版本资料”栏中步骤2从support上 ）获取助手软件说明 的具体路径为：“软件中心>受控工具(小工具软件)>网络OSS与服务>工程&小工具> 表3-4助手软助手软件（必选MD5文件（必选步骤3获取并安装第软件表3-5第软WINMD5SFTPSSH步骤4将两个操作系统补丁包到PC机的同一 U2000V100R006C02SPC300_server_ospatch_forupdate_solaris_SPARC.tar文件。使用MD5软件校验软件包的正确步骤1登录 WINMD5软件。步骤2WINMD5软件完成后，双击“WinMD51.2.exe”运行WINMD5软件步骤3把本载的压缩包文件拖动到WinMD5工具运行窗口中，工具自动生成本 缩包的MD5码信息，与“iManagerU2000V100R006C02SPC300MD5CODE( l如果校验信息一致，表示文件正确l如果校验信息不一致，则需要重新软件压缩包1PuTTY步骤2弹出如下框，输入要登录的服务器IP地址，选择SSH对应的单选按钮3-1步骤3单击“Open”，弹出登录框说明如果弹出安全警告框，单击“是（Y）”4nmsuser，按“Enter步骤5输入服务器的登录，按“Enter”6root$su说明B.4Solaris系统乱码问题输入root用户的7#sek-efExportingSEKConfigurableDataSuccessfulinthefollowingpath说明Thereisnoconfigurationfilefoundtoperformthisksh:sek:not8#nohupsek-rall界面显示“Sendingoutputtonohup.out”，输入回车键返回到提示符#。#tail-fRollbackalloperation执行“Ctrl+C说明10~30确保应用在主用站点运说明 ABA地的服务器为主站点，B地的服务器为备站点。如果应用运行在A地的服务器上，此时主站点就是主用站点；如果应用运行在B地的服务器上，此时备站点才是主用站点。1root步骤2执行以下命令检查当前应用是否运行在主用站点上#vradmin-gdatadgrepstatusReplicatedDataSet:datarvgHost RVG DG RVG enabledforData SRL SRL 1.00Total Host RVG DG Data consistent,up-to-Replicationstatus: replicating(connected)Currentmode: Logging Timestamp behindby0h0m此时，应用在IP地址为“11”的站点运行注注1root2#df-说明avail usedavailcapacityMounted//tform/SUNW,SPARC-Enterprise- //tform/SUNW,SPARC-Enterprise- 步骤3执行以下命令创 用于存放操作系统补丁包说明l以下路径只是建议路径，实际可根据系统磁盘空间决定。后面均以操作系统补丁包所在路径是“/l如果所在路径剩余空间不足8G，需要将软件包放在其他 l不允许使用“/tmp”、“/opt/U2000”、“/opt/sybase”等和系统相 。也不允许使Filesystem列的数值为swap #cd/#lsl如果界面显示有“OSpatch”文件夹，执行如下操作将“OSpatch”改名备份后再重新#mvOSpatchOSpatch_back#mkdirOSpatchl如果界面显示没有“OSpatch”文件夹，执行如下操作新建“OSpatch#mkdir4SFTPU2000V100R006C02SPC300_server_ospatch_forupdate_solaris_SPARC.tar上传到工作站 下，具体请参见A.1.7如何通过FileZilla使用sftp传输文件。5MD5#cd#digest-v-amd5md5(U2000V100R006C02SPC300_server_ospatch_solaris_SPARC.tar)=说明beb149f3660e70bf8009ef417fdf4df6即是该软件包的MD5码，将其与“iManagerU2000V100R006C02SPC300MD5CODE( 6执行如下命令解压缩U2000V100R006C02SPC300_server_ospatch_forupdate_solaris_SPARC.tar文件，得到#cd#/usr/sfw/bin/gtarxvf步骤7再执行如下命令解压缩 _patch_15.0.1.tar.gz”文件#cd#gzcatSolaris10__patch_15.0.1.tar.gz|tarxvf步骤8执行以下命令创 用于存放升级软件包说明l以下路径只是建议路径，实际可根据系统磁盘空间决定。后面均以升级软件包所在路径是“/opt/l如果所在路径剩余空间不足6G，需要将软件包放在其他 l不允许使用“/tmp”、“/opt/U2000”、“/opt/sybase”等和系统相 。也不允许使Filesystem列的数值为swap #cd/opt#lsl如果界面显示有“v1r6upgrade”文件夹，执行如下操作将“v1r6upgrade”改名备份#mvv1r6upgradev1r6upgrade_back#mkdirv1r6upgradel如果界面显示没有“v1r6upgrade”文件夹，执行如下操作新建“v1r6upgrade”文件#mkdir9MD5#cd#digest-v-amd5说明filenamemd5(filename)=说明85b3c59ecb33c1229c37d1dec890ae44MD5码，将其与“iManagerU2000V100R006C02SPC300MD5CODE()”文件里的信息进行对比，确认上传软件包的正确性。步骤10按要求解压软件包至 ，执行如下命令注注#cd先解压组件和基础组件#/usr/sfw/bin/gtarxvfU2000V100R006C02SPC300_server_nmsbase_solaris_SPARC.tar#/usr/sfw/bin/gtarxvf#/usr/sfw/bin/gtarxvfU2000V100R006C02SPC300_server_nmstrans_solaris_SPARC.tar#/usr/sfw/bin/gtarxvfU2000V100R006C02SPC300_server_nmsaccess_solaris_SPARC.tar#/usr/sfw/bin/gtarxvfU2000V100R006C02SPC300_server_nmsip_solaris_SPARC.tar#/usr/sfw/bin/gtarxvfU2000V100R006C02SPC300_UpgradeScript_U2000V100R002C01_solaris.tar#/usr/sfw/bin/gtarxvfVPPSetsolarisV300R003C16SPC001.tar步骤11给升级软件 增加读、写、执行权限，执行如下命令#od-R75512（可选）删除上传的软件包，以释放/opt#cd#rm-rfU2000V100R006C02SPC300_server_nmsbase_solaris_SPARC.tar#rm-rfU2000V100R006C02SPC300_server_nmscore_solaris_SPARC.tar#rm-rf#rm-rfU2000V100R006C02SPC300_server_nmsaccess_solaris_SPARC.tar#rm-rfU2000V100R006C02SPC300_server_nmsip_solaris_SPARC.tar#rm-rfU2000V100R006C02SPC300_UpgradeScript_U2000V100R002C01_solaris.tar#rm-rfVPPSetsolarisV300R003C16SPC001.tar注注tar13U2000V100R006C02SPC300LicensezipSFTP方式将zip包上传到工作站的/exportA.1.7FileZillasftp传输说明WinRARzipLicense选择“AddtoarchiveZIP注注 License存放的 中。License命名规范，要求不能带空格，只能带字母、数字、下划线及“.”。如果获取的License包含空格的话，建议手动#cd#unzipLicense压缩文#od755License_a.dat，则需要执行如下命令：#dos2unixLicense_a.datLicense_b.dat#mvLicense_a.datLicense_a.datbak#od755License_b.datLicenseVNC客户端登录本节描述设置VNC客户端登录 过程中，远端可以直接通过IE 1root执行如下命令，设置root用户对应的VNC客户端登录#输入需要设置的后，屏幕显示类似如下信息重新输入同样的后，系统会检查两次输入的是否一致，如果一致，则设置成功，如果不一致，则需要重新设置。注注请记住本次设置的登录，后续使用客户端以root用户登录的时候需输入登录。如果登录遗忘，请以root用户登录操作系统，运行vncpasswd，根据提示重新设置。执行如下命令，设置nmsuser用户对应的VNC客户端登录#su-说明B.4Solaris系统乱码问题$输入需要设置的后，屏幕显示类似如下信息重新输入同样的后，系统会检查两次输入的是否一致，如果一致，则设置成功，如果不一致，则需要重新设置。$注注请记住本次设置的登录，后续使用客户端以nmsuser用户登录的时候需输入登录密 遗忘，请参考本步骤，在nmsuser用户下，运行vncpasswd，根据提示重 rootVNCrootVNC

root VNCPuTTYSSH方式登录操作系统步骤1双击PuTTY软件，弹出如下框3-22IPSSH步骤3单击“Open”，弹出登录框说明如果弹出安全警告框，单击“Yes”4root，按“Enter步骤5输入服务器的登录，按“Enter”6rootVNC#cd/opt/v1r6upgrade/upgrade/scripts/vnc#shstart_vnc_root.shThevncforrootstarts说明lrootVNCIEroot用户下的命令执行和升级操作，具体操作请参考：A.3.3如何使用VNC工作站。l开启root用户VNC服务，如果提示使用vncpasswd设置，请参考：B.2提示使vncpasswd设置lrootVNCrootVNCmaintenanceVNCmaintenancenmsuserVNCnmsuserVNC服务的操作。如果在升级前的环境检查步骤，不需要使用VNC客户端登录操作系统执行操作，本节可以跳过。本节操作需要在主、备

root VNCPuTTYSSH方式登录操作系统1root注注VNCPuTTYSSH方式登录操作系统进行操作，不支持使用其它第工具，否则可能导致VNC登录客户端显示异常。nmsuserVNC#cd/opt/v1r6upgrade/upgrade/scripts/vnc#shstart_vnc_nms.shThevncfornmsuserstarts说明l开启nmsuserVNCIEnmsuser用户下令执行和操作，具体操作请参考：A.3.3如何使用VNC工作站。l开启nmsuser用户VNC服务，如果提示使用”su-nmsuser-cvncpasswd”设置，请参考：B.2提示使用vncpasswd设置。lnmsuserVNCnmsuserVNCmaintenance，请参考：B.3提示VNC服务状态为maintenance。注注带的《iManagerU2000助手NmsAssistant用户指南》。步骤1使用助手对系统进行检查，对检查出的问题需要在进行升级操作前完成修复。本操关于助手的详细操作请参考《iManagerU2000助手NmsAssistant用户指南》说明项、数据库检查项、检查项、通讯检查项、双机检查项等。步骤2通过系统客户端查看各个进程的运行状态nmsuser说明javanmsuserVNC服务没有开启，可以使用其它图形化登PC客户端连接服务器。启动系统客户端，执行如下命令$cd$弹出“用户登录”框输入用户名和 运行正常。检查完毕，关闭系统客户端。备份ONT配置文 （涉及接入域本节描述在升级前对ONT配置文件 和IP域不需要执行本节操作。该操作仅在主用站点上执行。1nmsuser步骤2启动客户端，执行如下步骤：默认安装 $cd$弹出“用户登录”框，输入用户名和，进入客户端步骤3在主菜单选择“系统>设置>xFTP监测器”，弹出“xFTP监测器”框，如图3-3xFTP4找到第一个“状态”为“正常”的条目，“IP的 ，如上图为5服务器的 步骤5将xFTP 下的文件夹进行备份，以上图为例以root用户登录到5服务器，执行如下命令备份xFTP根 #cd#tarcvfftpboot_ont.tar/ftpboot/ConfigFilesForCfgscriptmgr/ftpboot/2011/ftpboot/dct/ftpboot/说明 。2011文件夹可能做过调整，如果不在xFTP的根 （可选）备份告警经验（涉及接入域MxU设备的告警经验信息时需要执行以下操作，只涉及接入域。该操作仅在主用1nmsuser步骤2启动客户端，执行如下步骤： $cd$弹出“用户登录”框，输入用户名和，进入客户端步骤3在主菜单选择“故障>告警设置>经验”，进入经验界面步骤4使用左下角的导出功能，导出所有MXU经验信息：“导出>按网元类型导出”，说明MXU类型可能不同,V100R002C01MXU类型为：MA5610，MA5612，5XMLID告警组(59)如下是几条MA5616和MA5620的告警经 <AlarmName>三层接口链路故障 <AlarmName>三层接口链路故障 MDU经验,NEType为71和76，告警ID都为 合并为一条，并且因为经验一样，只要保留一份，并把合并后的NEType修改为59。NETypeID76687865872NEType59。 <AlarmName>三层接口链路故障<Exin>检查三层接口链路</Ex <AlarmName>端口STP功能被<Exin>检查对应端口的SIP配置</Ex保存此文件并上传到备用站点，用于升级完成后恢复MXU告警经验说明A.1.7FileZillasftp传输文件1nmsuser步骤2启动客户端，执行如下步骤：默认安装 $cd$弹出“用户登录”框，输入用户名和，进入客户端步骤3在主菜单选择“系统>网元软件管理>FTP设置”，弹出“FTP设置”框，选择3在主菜单选择“系统>网元软件管理>FTP设置”，弹出“FTP设置”框，选 root#cd#tarcvfDC_NeDBFileBackup.tar文件传输服务 4A.1.7如何通FileZillasftp传输文件。步骤5启动系统客户端，执行如下操作：默认安装 $cd$弹出“用户登录”框，输入用户名和，进入系统客户端6在系统客户端单击“进程名”列排序，找到“DCServer”进程在弹出的确认框中，单击“是”7拷贝主用站点上的网元软件数据库到备用站点，网元数据库的路径为：“/opt/U2000/说明A.1.7FileZillasftp传输文件步骤8以root用户登录备用站点操作系统，执行如下命令修改 的属组#cd#chown-Rnmsuser:nmsgroup9在主用站点上启动“DCServer在系统客户端单击“进程名”列排序，找到“DCServer”进程（可选）转储告警、、日志信本节描述升级前转储告警、、日志信息的操作

l 户 、如果客户不关注告警、 、日志数据的升级，则可以转储；如果客户要求告警、事件、日志数据升级，则不能转储。 l 信息转储和过文件的形式保存，通过客户端无法直接查看，请根据要求选择是否进行转储操作。 告警数据、数据、操作日志、安全日志和系统日志转储的操作基本相同

nmsuser $cd$弹出“用户登录”框，输入用户名和，进入客户端>>右键单间任务栏中的“告警手工转储”，左键选择“执行”说明说明 转储数据说明 说明V100R002C01SPC503toV100R002C01SPC503toU2000切换主站点网元登录至临时用户（传送域为防止备站点升级后的与主站点管理传送域网元时产生，本章节描述升级备用站点升行。本节介绍升级备用站点的方法。主用站点升本节介绍使用工具连接主用、备用站点的步骤倒换应用到主用站本节介绍倒换应用到主用站点的操作（可选）系统自带的sshd服务不支持用户 的用户（一般为ftpuser）未的 安装OpenSSH。如果当前正在使用SFTP，可能会导致SFTP连接断开。IESSL如果当前的通讯模式已经是“安全（SSL）”SSL过期或者要求使用特定的时，则需要替换SSL。在U2000客户端设置IE数字，使其正确加载到IEIE浏览器的功能正常。（可选）license注注本节操作需要停止，中间网络会中断20~30分钟步骤1确认数据库sa用户符合升级要求升级前请确认未曾使用Sybase命令手工修改过数据库sa用户，且数据库sa用户密说明如果没有停止，请参考上个步骤停止在网络管理工具客户端中，选择“部署>修改数据库超级用户”，输入旧和新注注请记住此处修改后的sa，后续如果需要执行回滚操作，需要此步骤2手工备份U2000数据注注具体操作请参考《iManagerU2000管理员指南-(V100R002C01)》的“备份和恢复U2000V100R002C01SPC503toV100R002C01SPC503toU2000#hagrp-flushAppService-sys#hagrp-flushAppService-sys步骤1确保主用、备用站点上网络管理工具服务器端已经启动以root用户执行如下命令检查网络管理工具服务器端是否启动#ps-ef|greproot 010:54:14 40:20/opt/HWNMSJRE/jre_sol/bin/java-server--Xverify:none-Xmx512m-说明显示信息包含“/opt/HWNMSJRE/jre_sol/bin/java-server”，表示网络管理工具服务器端已#cd/opt/HWENGR/engineering#./startserver.sh步骤2确保管理工具客户端已经关闭#ps-ef|grep 03:42:33pts/212:22/opt/HWNMSJRE/jre_sol/bin/java-如果显示信息包含“/opt/HWNMSJRE/jre_sol/bin/java-”，表示网络管理系统维步骤3在主用站点服务器执行如下命令重启网络管理工具服务器端#cd/opt/HWENGR/engineering#./stopserver.sh#步骤4在备用站点服务器执行如下命令重启网络管理工具服务器端#cd/opt/HWENGR/engineering#./stopserver.sh#步骤5在主用站点服务器执行如下命令停止和数据库服务，之后业务会中断20~30分#./.profile-#hagrp-clear#hagrp-offlineAppService-sys关闭过程大约持续10分钟，执行如下命令检查系统是否处于停止状态#hagrp-state如果回显为OFFLINE，表示系统已经关闭步骤6在主站点上使用工具客户端图形化界面操作分离主备站点启动工具客户端#cd/opt/HWENGR/engineering#./start.sh弹出用户登录框，如图4-1所示4-1IP理工具服务器端在同一台服务器上，默认：端默认为：12212adminadmin用户输入工具，单击“确定”按钮，进入工具主页面选择“部署>分离主备站点”，弹出“分离主备站点”框说明15~30分离完成后，出现“完成提示”框，单击“确定”，完成成分离主备站点步骤7以root用户登录主用站点服务器，在主用站点服务器执行如下命令启动和数据库服#./.profile-#haconf-makerwV100R002C01SPC503toV100R002C01SPC503toU2000#hagrp-clear#hagrp-onlineAppService-sys`hostname`#haconf-dump-makero反复使用如下命令检查应用服务进程是否启动完毕#hares-stateNMSServer-sys为ONLIN明待服务进程完全启动。切换主站点网元登录至临时用户（传送域为防止备站点升级后的与主站点管理传送域网元时产生，本章节描述升级1nmsuser步骤2执行如下命令，启动系统客户端$cd$步骤3在弹出的登录框中输入系统用户，单击确认登录系统客户端4tmpuser>>在左边窗口选择所有传送域网元，并单击“>>单击“增加”，出现“添加网元用户”框tmpuser的详细信息，如4-2所4-25tmpuser>>在左边窗口选择所有网元，并单击“>>选中所有网元，并输入新创建的网元临时用户tmpuser和信息，如图4-3所4-3备用站点升如果Solaris操作系统补丁版本不为Generic_147440-12，需要执行本节操作安装操

操作系统要求的版本为SUNSolaris10(08/07,10/08或更新版本)+Patch15.0.1，说明1root注注l必须在单用户模式下安装操作系统补丁，否则可能导致操作系统l切换为单用户模式后，服务器将无法直接登录操作l执行如下操作之前请确保可通过控制卡操作工作站，或者可进入机房通过说明solarisl因操作系统可能已安装部分补丁，升级过程中提示少量补丁安装失败为正常现l执行如下命令停止和数据库服务#./.profile-#hagrp-flushAppService-sys`hostname`#hagrp-clearAppService>/dev/null#hagrp-offlineAppService-sys执行如下命令检查系统是否处于停止状态#hagrp-statel执行如下命令关闭VCS#hastop-alll执行如下命令同步文件系统#sync;sync;sync;sync;sync;sync;#/usr/sbin/shutdown-y-g0-i0lOK模式，请参考《iManagerU2000管理员指南-(V100R002C01)》中“FAQ>Solaris操作系统>工作站的使用和>如何在控制台、ok提示符和#说明init0okTypeboot,go(continue),orlogin(command>输入login，然后回车，界面提示需要输入FirmwareFirmwareFirmware默认情况下为sek12345，输入后回车ok模式lOKokboot-说明如果提示Rootpasswordforsystemmaintenance(control-dto请输入rootl#cd说明如果操作系统补丁包放在/分区,例如/OSpatch,则不用执行mountall/dev/null2>&1#mountall>/dev/null#cd/OSpatch/patches/sun/sun#nohupshQuickSetup.sh&说明显示“Sendingoutputtonohup.out”，输入回车键返回到提示符#60180分钟左右，可以使用如下命令查#tail-fSuccess!<install_all_patches>SettingsystemparametersRestarttheoperationsystem执行“Ctrl+C2#V100R002C01SPC503V100R002C01SPC503toU20001~2#/usr/sbin/shutdown-y-g0-说明系统重启完成后，VNC15~20

l可以使用uname-a查询操作系统的版本，如果显示版本为Solaris10且补丁为lroot#rm-rf启动服本节描述升级前启动服务的操作1root说明rootnmsuserrootrootsusu步骤2确认已经启动执行如下命令检查应用服务进程是否启动#./.profile-#hares-stateNMSServer-sys如果回显为ONLINE，说明应用服务进程已经启动。否则请执行如下命令启动网#haconf-makerw#hagrp-flushAppService-sys`hostname`#hagrp-clearAppService>/dev/null#hagrp-onlineAppService-sys`hostname`#haconf-dump-makero>/dev/null反复使用如下命令检查应用服务进程是否启动完毕#hares-stateNMSServer-sys步骤3通过系统客户端查看各个进程的运行状态nmsuser说明javanmsuserVNC服务没有开启，可以使用其它图形化登PC客户端连接服务器。V100R002C01SPC503toV100R002C01SPC503toU2000启动系统客户端，执行如下命令$cd$弹出“用户登录”框输入用户名和 运行正常。检查完毕，关闭系统客户端。说明如果刚刚启动服务，需要等待一段时间进程才能全部启动4U2000nmsuser用户的登录窗口nmsuserVNCnmsuserVNC服务的操作。如果在升级前的环境检查步骤或者版本nmsuserVNC服务的操作，本节可以跳nmsuserVNCnmsuserVNCnmsuser用户

root VNCPuTTYSSH方式登录操作系统1rootnmsuserVNC#cd/opt/v1r6upgrade/upgrade/scripts/vnc#shstop_vnc_nms.shThevncport3fornmsuserstops说明关闭nmsuserVNC服务，如果提示nmsuserVNCmaintenanceVNCmaintenance止，重启sybase。1root说明rootnmsuserrootrootsusu2#cd#cp-rNMSApp#cd/opt/v1r6upgrade/upgrade/enginepy#shvcsBefoUgr.shsa输入数据库sa用户的，并按“Enter”键。直到界面提示如下信息，说明命令执行Operationsare说明 “/opt/HWENGR”和“/opt/HWICMR” 为“/opt/HWENGR_back时间戳”和“/opt/HWICMR_back时间戳”，同时新建“/opt/HWENGR”、“/opt/HWICMR” 。请不要删除“/opt/HWENGR”、“/opt/HWICMR”、“/opt/HWNMSJRE”以及备份的 （“/opt/HWENGR_back时间戳”和“/opt/HWICMR_back时间戳”），后续部署新功能、回滚、升级到后续版本都需要 时提示“...isrunning.Onlyoneprogramecanrun.”，请参考B.9如何处理预处 当操作系统存在多个IP时，可能出现如下提示，请按提示选择升级后使用的IP，选择错Systempre-ConfigureApplicationIPforNMSConfigureIPasNMSApplicationIP.Pleaseconfirm>l如果确认作为应用IP，输入“yes”，然后按“Enter”键。界面显示如ConfigureIPasNMSApplicationIP.PleaseconfirmGetIPastheNMSApplicationl如果不选择作为应用IP，输入“no”，然后按“Enter”键。界面显示如ConfigureIPasNMSApplicationIP.Pleaseconfirm**PleaseSelectoneIPasApplication1.2.3.>选择应用IP，这里需选择升级后使用的IP，选择错误将会导致升级失败。例如，ConfigureIPasNMSApplicationIP.Pleaseconfirm**PleaseSelectoneIPasApplication1.2.3.GetIP8astheNMSApplication在回显信息中，请忽略“PleaseRestartSybaseServiceBeforeStartingUpgrade!!!”这个提示，vcsBefoUgr.sh会自动重启数据库。3VCS网络信息。#tarxvftar:blocksize=x/etc/ICMR/ICMR_conf.xml,469bytes,1tapex/etc/ICMR/netCfg/VCS/vcs_net_config.cfg,2167bytes,5tape#cd/opt/HWICMR/bin/#./configvcs.shAlloperationsdefinedinthetaskflowhavebeencompleted.Alloperationlogsaresavedin:4VCS#hagrp-zeAppService-sysVNC工具操作升级过程，具体操作请参考：A.3.3如何使用VNC工作站。U20001VNCroot23nmsuser#kill-9`ps-ef|grepnmsuser|grep-vgrep|awk'{print$2}'`步骤4进入升级工 ,执行如下命令启动升级工具#cd/opt/HWENGR#./upgrade.sh说明B.1提示端口被占用TheIMAPvariableisnull#IMAP=/opt/U2000/server/conf;exportIMAP#./upgrade.sh弹出“软件协议”框，如图4-4所示图4-4软件协5选择“我接受上述条款”单选按钮，单击“下一步”。弹出“检查升级环境”框，如图4-5所示：4-5说明l如果弹出数据库校验错误的提示框，请输入正确的数据库后，单击确定，继续往下l此框显示升级环境的检查的进度，升级环境检查将自动检查升级条件是否满足。检查项包括：操作系统版本和运行状态、数据库版本和运行状态、环境变量、版本和运行状6弹出“选择License文件”框，如图4-6所示4-6License说明在框中单击“浏览”选择License文件，License文件为U2000V100R006C02SPC300License7License文件完成后，单击“下一步”。弹出“配置升级参数”框，如图4-7所示：4-7从升级软件包中，不能调整从升级软件包中，不能调整从升级软件包中，不能调整从升级软件包中，采用默认即可，不需要调整l如果不勾选，升级过程将不会把升级前版本备份。如果升级l如果勾选，请根据磁盘剩余空间情况，手工输入一个不存在#df-avail 不允许使用Filesystem列的数值为swap的 60 如果选择已经存在的，请确保此是空文件夹。以“/opt/BackFolder”为例，在选择之前还需要对此作如下操作：#od-R750/opt/BackFolder#chown-Rsybase:sybase usedavailcapacityMounted / / 24G 数必须选中“升级数据”，否则会导致升级异常步骤8升级参数设置完成后，单击“下一步”，弹出“创建备份路径”框9说明进入“确认升级信息”框，显示升级环境的相关信息，如图4-8所示4-810等待一段时间，弹出“开始升级”框，如图4-9所示4-9说明升级耗时，T5220240分钟，M4000100分钟，请耐心等待。不同的机器配置和数步骤11完成所有组件升级后，弹出“升级完成”框，单击“完成”关闭升级工具。如4-10所示：4-10VNC工作站。注注SSHVNCSSH工具软件，不支持用其它第工具1root说明rootnmsuserrootrootsusu2nmsuser#kill-9`ps-ef|grepnmsuser|grep-vgrep|awk'{print$2}'`3#df-说明avail usedavailcapacityMounted//tform/SUNW,SPARC-Enterprise- //tform/SUNW,SPARC-Enterprise-/ 步骤4进入升级工 ,执行如下命令启动升级工具#cd#shupgrade.sh-说明B.1提示端口被占用TheIMAPvariableisnull#IMAP=/opt/U2000/server/conf;exportIMAP#shupgrade.sh-cmdStartingU2000upgradeprocess,please >===============软件协 技术（以下简称"公司"）签定了本《软件许1.软件产品（以下简称"本软件我接受上述条款[y:是,n:否,5y，并按“Enter”键。升级[c:取消,<p:上一步,n:下一步>,6n，并按“Enter”键。检查环境...完成升级[c:取消,<p:上一步,n:下一步>,7n，并按“Enter”键。===============<选择License说明LicenseU2000V100R006C02SPC300License步骤8输入License文件路径，例如“/export/ON 升级[c:取消,<p:上一步,n:下一步>,9n，按“Enter”键，进行“下一步”。目标版本安装路径10直接按“Enter升级包路径11直接按“Enter备份[y:是,n:否,12y，并按“Enter”键。13请根据磁盘剩余空间情况，手工输入一个不存在的文件路径，例如/opt/NMSBackup注注不允许使用“/tmp”、“/opt/U2000”、“/opt/sybase”Filesystem列的数值为swap 备份必须新建，不允许使用旧的已存在的备份路径只允许包含英文字母、数字和下划线。路径长度过60个字符备份文件的大小和实际的情况有关，请选择一个剩余空间较大的。如果所选路径剩余空间不足，在后边创建完备份后，系统会给出提示，请返回重新配按“Enter”键,[0:升级数据，1:不升级数据,140，并按“Enter”键。确认 /opt/NMSBackup不存在，创建吗？[y:是,n:否,15y，并按“Enter说明升级[c:取消,<p:上一步,n:下一步>,16n，并按“Enter”键。6886MB分区“/opt/”升级空间需求：100MB“/opt/sybase/data/”：900MB备份应用程序所需的分区空间"/opt/"：9659MB分区上的剩余空间"/opt/"："/opt/sybase/data/2793MB操作系统版本：SunOS5.10Generic_147440-12产品版本：iManagerU2000V100R006C02目标版本：U2000V100R006C02接入PCCW112管理组件V100R002C01SPC503V100R002C01SPC503toU2000[服务器名称:服务器IP:服务器类型:/opt/U2000源版本安装路径:/opt/U2000备份路径:/opt/NMSBackup]升级[c:取消,<p:上一步,n:下一步>,17n，并按“Enter”键。正在创建备份、卸载老任务流，请稍候正在创建备份、卸载老任务流，请稍候正在创建备份、卸载老任务流，请稍候正在创建备份、卸载老任务流，请稍候正在创建备份、卸载老任务流，请稍候说明升级耗时，T5220240分钟，M4000100分钟，请耐心等待。不同的机器配置和数V100R002C01SPC503toV100R002C01SPC5