保安部安全管理

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！保安部安全管理一、个工作岗位职责1、保安部经理岗位职责。（1）在保安公司和俱乐部双重领导下，全面负责俱乐部的安全防范管理工作。（2）制定部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作。（3）主持部门例会，传达、贯切执行上级各项指令。（4）负责部门员工的培训和考核。（5）督促部门员工注意仪容、仪表和礼貌礼节。（6）组织消防组成员及员工进行消防知识培训，让员工了解并会用消防器材，以确保人身财产安全。（7）处理各种治安问题。（8）督促属下做好客人车辆的停放和保管工作，以保证客人的财产安全。（9）遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象。（10）搞好各部门沟通与协调。（11）严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动。2、保安部大门保安岗位职责。善于发现一切可疑人员。（2）指挥客人车辆停泊与起行工作，做到手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候。（3）遇到客人醉酒应做好扶送工作。（4）凭“物品放行条”检查公司物品外带情况，如有偷拿公物现象，立即截留并上报主管处理。（5）保持与各部的联络，发生任何以外事情，必须立即合理地加以制止。（6）负责大门前花草、植物的保护工作，不得随意让外人坐玩践踩、采摘。（7）未经上级领导同意，不允许把任何酒水、食品、饮品带入公司内部饮用。（8）了解客人车号以及上锁情况，对不上锁车辆必须提醒客人。（9）定期巡逻，对自己的责任区域负责。（10）积极参加体能训练和业务技能训练。（11）阻止一切员工从大门出入，下班以后非工作需要，严禁员工进入营业场所。3、员工通道保安岗位职责。（1）负责后门（员工通道）进出物品之检查，员工带出一切物品必须凭“物品放行条”方可放行。（2）工牌号上报处罚。（3）严禁车辆。物品堵塞通道。（4）营业时间内，负责员工一切外出须凭“放行条”方可放行，否则一律不可以外出。（5）定期巡视周围，如发现有可疑之事或人应及时处理，处理不了立即上报。（6）随时配合各部和各岗位处理突发性事件。（7）负责夜总会后门之安全，员工下班后非公事不允许任何员工进入。（8）积极参加体能训练和业务技能训练。4、保安部营业保安（内保）职责。（1）按时上下班，穿着整齐、仪表端庄，不得离岗。（2）不得在营业现场使用公司各类物品和用具。（3）负责营业场所防火安全、财产安全以及人身安全。（4）保持高度警惕，预防和制止一切突发事件发生。（5）阻止醉酒者进入舞池，随时进行巡视，确保执勤点周围一切安全。（6）协同楼面部负责营业清场检查工作，发现可疑之人和未关水、灯、煤气，未关设备灯现象时应及时处理并登记上报。（7）负责营业场地之安全，营业结束后非公事任何人员不得进入。（8）积极参加体能训练和业务技能训练。二、保安部查包程序及礼貌用语检查要求：查包时，采取观看和双手在包或袋子的外面检查的方式，严禁把手伸进包或袋子里面翻动检查。三、保安员基本规定（外保）1．仪容、仪表规定。（1）着装整齐，礼貌待人，文明值勤，规范用语，树立保安形象。（2）不留长发、胡须，不染发，不带耳环、相链；（3）不许穿内衣裤到公共场所。（4）不许穿拖鞋上班。2．着装管理规定。（1）保安人员上岗执勤时，按规定着统一保安服装，佩戴统一的帽徽、肩章、臂章。（2）保安人员要按规定着装，不得混穿。●夏装：着夏装时戴大詹帽，半袖衬衣不佩戴领花，系领带，戴领带夹；如不系领带，上衣第一颗纽扣打开；衬衣系在腰带内，使用统一配发的内腰带。●春秋服：着春秋服时应戴大詹帽，可系武装带。●长袖衬衣：单独穿着或作为春秋服的衬衣穿着时，均不佩戴领花，系领带，将衬衣系在腰带内。（3）保安人员着装要整齐清洁，举止端庄，注重仪容风纪。（4）（5）保安员非上岗执勤时，不得着保安服装。（6）调离或被辞退的保安人员必须将含有保安标志的物品或器械（如帽徽、肩章、臂章、领花等）退回公司。（7）保安员着装实行稽查制度，发现滥穿保安服装的要严肃处理。3．资格证、上岗证的管理规定。（1）根据工作需要发给专用保安器材，保安员应妥善保管资格证、上岗证和器材，如有遗失、损坏，应立即报告，申请补办，补办费用自理。（2）资格证按规定进行年审，保安员离职须将证件交回。4．职业道德规范。（1）热爱本职，忠于职守。（2）遵纪守法，勇于护法。（3）不计得失，乐于奉献。（4）文明值勤，礼貌待人。（5）廉洁奉公，不牟私利。5．宿舍管理规定。（1）遵纪守法，爱护公物。（2）严禁在宿舍内有聚赌、喧哗、打闹、迷信、色情及其他不良行为。（3）保安员宿舍内务实行半军事化管理，保持整洁、美观、统一。（4）床铺必须摆设统一、整齐，床上用品必须保持干净、整洁。（5）搞好公共和个人卫生，不随地吐痰，扔烟头、杂物。（6）除必要的工作、卫生用品外，其他物品或非保安员的物品未经批准不得私自放置。（7）保安员宿舍严禁外人留宿，确有特殊情况，在征求领导同意后，报保卫部批准。（8）保安员宿舍晚10时后，不准播放收录机以及汹酒、打牌、下棋或大声喧哗来往客人必须离开，外出队员必须归队，不准在外住宿。（9）注意防盗，妥善保管好个人财物。（10）注意防火，不得在宿舍内使用电热器等家电，不得私拉电线，同时注意节水、节电。（11）（12）中队长每日进行内务检查，督促落实上述制度。6．交接班制度。应向领导报告，由领导安排接班人员接班后，方可离岗。（2）按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到达时，当班人员不得离岗。（3）交接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意的事项，应做到“三明”即上班情况明、本班接办的事情明、物品及器械清点明。（4）清、物品器械清、交接情况清。（5）当班人员发现问题要及时处理好，如不能移交给下班的要继续处理完毕后，方能离开。（6）交接班时要做好值班记录并签名。不得在值班记录上随意乱涂、乱画。（7）各级值班记录月底统一上交公司档案室保存。7．工作记录制度。（2）执勤保安员要认真详尽将值班情况、可疑问题、特别待办的任务等逐项向下一班执勤保安员交接，做到交接手续规范、完整、准确。（3）人员巡查时，在“巡查记录表”填写巡查及有关事情处理情况，被巡查人员要服从巡查人员的检查。一、消防的概念、意义消防是指消灭火灾、预防火灾的社会行为。消防的意义：预防火灾的发生，确保客人及员工生命和财产安全，保证营业顺利进行。《中华人民共和国消防法》于1998年9月1日开始实施。二、消防器材的介绍及使用方法消防器材一般指烟温感、喷林系统、消防栓系统、灭火器。1．烟温感。在夜场内，一般安装在天花板下的白色圆形物为烟感报警探头。当周围的烟雾或烟尘达到一定浓度时，圆形物上红色指示灯亮起来并把信号显示在火警监控中心。在厨房天花夹层、包房、走廊等一些地方的白色圆形物为温感报警探头。在温度变化超过15度时，红灯亮起来，同烟感报警过程相同。2．喷林系统。普通不锈钢红色喷淋头在温度达到70度以上会自动爆裂喷头，具有报警和灭火的双重作用。适用于室内不低于4度，不高于70度的建筑物。3．消防栓系统。安装在室内的消防供水设备，一般安装在门厅、走廊以及室内墙壁等明显地点，便于取用，备有1～2盘水带和水枪，安装在设置的专用箱内。（1）水带：一盘水带一般为20米或25米，两端必须装上内扣槽牙接口，以便相互连接。（2）水枪：口径为13毫米、16毫米、19毫米、22毫米、25毫米5种。4．灭火器的种类。水型灭火器、泡沫灭火器、CO2三、火灾常识1．火灾的定义。火灾指在一定的时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。燃烧要满足三个条件：可燃物、助燃物和着火源。2．发生火灾的因素。（1）物质不安全因素。（2）人的不安全行为。（3）技术（硬件）不安全行为。（4）消防系统不能发挥作用。3．夜场常见的可燃物、助燃物、火源、燃点。（1）可燃物质：凡是能够与空气中的氧或其他氧化剂起剧烈化学反应的物质。一般称为可燃物质，如木材、纸张、汽油、酒精、氢气、天然气、钠等都是可燃物质。（2）助燃物质：凡是能够和可燃物发生反应并引起燃烧的物质，称为助燃物质，如空气、氧、高锰酸钾、过氧化钠等都是助燃物质。（3）着火源：凡是能引起可燃物质燃烧的热能源，叫着火源，如明火、火星、电火花等都是常见的着火源。（4）燃点：指可燃物质燃烧的最低温度，如石蜡为70度。4．灭火的基本方法。（1）冷却灭火法：这种灭火法的原理是将灭火剂直接喷射到燃烧的物体上，以降低燃烧的温度于燃点下，使燃烧停止。或者将灭火剂喷洒在火源附近的物质上，使其不因氧化碳作灭火剂冷却降温灭火。灭火剂在灭火过程中不参与燃烧过程中的化学反应。这种方法属于物理灭火法。（2）隔离灭火法：隔离灭火法是把正在燃烧的物质和周围未燃烧的的可燃物质隔离或移开，中断可燃物质的供给，使燃烧因缺少可燃物质而停止。具体方法有：a)把火源附近的可燃、易燃和助燃物品搬走。b)c)设法阻拦流散的已然、可燃液体。d)拆除与火源毗邻的易燃建筑物，形成防止火势蔓延的空间地带。（3）窒息灭火法：窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区、为燃烧物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法。具体方法是：a)用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不然或难燃物质覆盖燃烧物。b)喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物。c)用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备。d)密闭起火建筑、设备和孔洞。e)把不然的气体或不燃液体（如二氧化碳、氮气、四氯化炭等）喷洒到燃烧区域内或燃烧物上。5．灭火器材的使用方法。（1）灭火器的分类：灭火器的种类很多，按其移动方式可分为：手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂又可分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。（2）常用灭火器适应火灾及使用方法：①泡沫灭火器适应火灾及使用方法：使用范围：适用于扑救一般B类火灾，如油制品、油脂等火灾，也可适用于AB醚、酮等物质火灾；也不能扑救带电设备及C类和D类火灾。使用方法：可手提筒体上部的提环，迅速奔赴火场。这时应注意不得使灭火器过分倾斜，更不可横拿或颠倒，以免两种药剂混合而提前喷出。当距离着火点10底圈，将射流对准燃烧物。在扑救可燃液体火灾时如已呈流淌状燃烧，则将泡沫由远而近喷射，使泡沫完全覆盖在燃烧液体面上，如在容器内燃烧，应将泡沫射向容器的内壁，使泡沫沿着内壁流淌，逐步覆盖着火液面。切忌直接对准液面喷射，以免由于射流的冲击，反而将燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固体物质火灾时，应将射流对准燃烧最猛烈处。灭火时随着有直到扑灭。使用时，灭火器应始终保持倒置状态，否则会中断喷射。（手提式）泡沫灭火器存放应选择干燥、阴凉、通风并取用方便之处，不可靠近高温或可能受到暴晒的地方，以防止碳酸分解而失效；冬季要采取防冻措施，以防止冻结；并经常擦除灰尘、疏通喷嘴，使之保持通畅。②推车式泡沫灭火器适应火灾和使用方法：使用范围：其使用范围和火灾与手提化学泡沫灭火器相同。使用方法：使用时，一般由两人操作，先将灭火器迅速推拉到火场，在距离着火点10米左右停下，由一人施放喷射软管后，两手紧握喷枪并对准燃烧处；另一个则先逆时针方向转动手轮，将螺杆升到最高位置，使瓶盖开足，然后将筒体向后倾倒，使拉杆触地，并将阀门手柄旋转90度，即可喷射泡沫进行灭火。如阀门装在喷枪处，则由负责操作喷枪者打开阀门。灭火方法及注意事项与手提式化学泡沫灭火器基本相同，可以参照。由于该中灭火器的喷射距离远，连续喷射的时间长，因而可充分发挥其优势，用来扑救较大面积的储槽或油罐车等处的初起火灾。③空气泡沫灭火器适应火灾和使用方法：使用范围：适应范围基本上与化学泡沫灭火器相同。但抗溶泡沫灭火器还能扑救水溶性易燃、可燃液体的火灾如醇、醚、酮等溶剂燃烧的初起火灾。使用方法：使用时可手提或肩扛迅速奔到火场，在距离燃烧物6米左右，拔出保险销，一手握住开启压把，另一手紧握喷枪；用力捏紧开启压把，打开密封片或刺穿储气密封片，空气泡沫即可从喷枪口喷出。灭火方法与手提式化学泡沫灭火器相同。但空气泡沫灭火器使用时，应使灭火器始终保持直拉状态，切勿颠倒或横卧使用，否则会中断喷射。同时应一直紧握开启压把，不能松手，否则也会中断喷射。④酸碱灭火器适应火灾和使用方法：适用范围：适用于扑救A类物质燃烧的初起火灾，如木、织物、纸张等燃烧的火灾。它不能用于扑救B类物质燃烧的火灾，也不能用于扑救C类可燃性气体或D类金属火灾。同时也不能用于带电物体火灾的扑救。使用方法：使用时应手提筒体上部提环，迅速奔到火地点。绝不能将灭火器扛在背上，也不能过分倾斜，以防两种药液混合而提前喷射。在距离燃烧物6米左右，即可将灭火器颠倒过来，并摇晃几次，使两种药液加快混合，一只手握住提环，另一只手抓住筒体下的底圈将喷出的射流对准燃烧最猛烈处喷射。同时随着喷射距离的缩减，使用人应向燃烧处推近。⑤二氧化碳灭火器的使用方法：灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距离燃烧物5米左右，放下灭火器，拔出保险销，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳70度-90度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管，防止手被冻伤。灭火时，当可燃液体呈流淌燃烧时，使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。从容器的一侧面部向燃烧的容器中喷射。但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。推车式二氧化碳灭火器一般由两人操作，使用时两人一起将灭火器推或拉到燃烧处，在离燃烧物10米左右处停下，一人快速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆时针方向旋动手枪，并开到最大位置。灭火方法与手提式的方法一样。使用二氧化碳灭火器，在室外使用时，应选择在上风方向喷射。在室内窄小空间使用的，灭火后操应迅速离开，以防窒息。⑥“1211”手提式灭火器的使用方法：使用时，应用手提灭火器的提把或肩扛灭火器带到火场。在距燃烧处5米左右放下灭火器。先拔出保险销，一手握住开启把，另一手握在喷射处。如灭火器无喷射软管，可一手握住开启压把，另一手扶住灭火器底部的底圈部分。先将喷嘴对准燃烧处，用力握紧开启压把，使灭火器喷射。当被扑救直至把火焰根部扑灭。但应注意不能将喷流直接射在燃烧液面上，防止灭火剂的冲力将可燃烧液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。如果扑救可燃性固体物质的初起火灾时，则将喷流对准燃烧最猛烈处喷射，当火焰被扑灭后，应及时采取措施，能横卧，否则灭火剂不会喷出。另外在室外使用时，应选择在上风方向喷射，在窄小的室内灭火时，灭火后操应迅速撤离，因“1211”灭火剂也有一定的毒性，以防以人体造成伤害。⑦推车式“1211”灭火器使用方法：灭火时一般由两人操作，先将灭火器推或拉到火场，在距燃烧处10米左右停下，一人快速放开喷射软管，紧握喷枪，对准燃烧处；另一人则快速打开灭火器阀门。灭火方法与手提式“1211”灭火器相同。⑧干粉灭火器适应火灾和使用方法：碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾。但都不能扑救金属燃烧火灾。灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。使用的干粉灭火器若是外挂式储压式的，操应一手紧握喷枪、另一手提起储气瓶上的开启提环。如果储气瓶的开启是手轮式的，则向逆时针方向旋开，并旋到最高位置，随即提起灭火器。当干粉喷出后，迅速对准火焰的根部扫射。使用的干粉灭火器然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下，打开灭火器进行灭火。有喷射软管的灭火器在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰腰部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干粉流覆盖整个容器开口表面；当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。在扑救容器内可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。如果当可燃液体在金属容器中燃烧时间过长，容器的壁温已高于扑救可燃液体的自燃点，此时极易造成灭火后再复燃的现象，若与泡沫类灭火器联用，则灭火效果更佳。使用磷酸铵盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧最猛烈处喷射，并上下、左右扫射。如条件许可，使用者可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷，使干粉灭火剂均匀地喷在燃烧物的表面，直至将火焰全部扑灭。⑨推车式干粉灭火器的使用方法：推车式干粉灭火器的使用方法与手提式干粉灭火器的使用相同。四、火场逃生要点与遇火自救方法火场逃生要点。（1）火灾袭来时要迅速逃生，不能贪恋财物。（2）楼内失火可向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯。（3）必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面顺墙逃向远离烟火的太平门和安全出口。（4）如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上。（5）如果身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压在火苗。（6）当楼梯被烈火、浓烟封闭时，可通过窗户或阳台，逃向领建筑或寻找没有着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵。（7）如果烟味很浓，客房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。此时应将门缝塞严，泼水隆温，呼救待援。（8）在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，建筑物内或室内备有救生缓降器、救生滑道及绳索的，要充分利用这些器具逃离火场。遇火自救的方法。（1）（2）如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未被烧断、火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下。（3）多层建筑发生火灾，如楼梯已经被烧断，或者火势已相当猛烈时，可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生。（4）如各种逃生的路线被切断，应退到室内，关闭门窗，有条件时可向门窗上浇水，以延缓火势蔓延过程。同时，可向室外扔小东西，在夜晚则要向外打手电，发出求救信号。（5）如生命受到严重威胁，又无其他自救办法时，可用绳子或者床单撕成条连接起来，一端紧拴在牢固的门窗格或其他重物上，再顺着绳子或布条滑下。（6）如无条件采取上述自救办法，而时间又十分紧迫，烟火威胁严重，被迫跳楼时，可先向地面抛下一些棉被等物，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳楼高度，并保证双脚首先落地。五、灭火基本常识发出火灾