沐足店会所技师管理制度

沐足店会所技师管理制度技师上班时间安排：开业初期：采用两班制早班时间：早上10：30—晚上10：30（安排上早班人数占总人数50%左右）晚班时间：下午5：00—晚上2：00（安排上晚班人数占全员的50%）开业稳定期：采用三班制早班时间：早上10：30—晚上10：30（安排上早班人数占总人数20%左右）中班时间：晚上5：00—晚上10：00（安排上中班人数占全员的50%左右）晚班时间：下午5：00—晚上2：00（安排上晚班人数占全员的30%）年假：技师做满一年才有10天年假，年假期间不参与绩效考核（也可根据实际情况做调整灵活掌握）事假：每人每月2天例休。（如有突发事件可跟据实际情况）病假：要有区级医院证明，请假期间不参与绩效考核。上钟的程序当技师接到主任叫钟的通知后，首先应明确去哪房间房，有几个技师一起，是排钟还是点钟。（必须以最快的速度）到杂工房拿好自己的工具袋，带上托盘，（内有毛巾，药水，胶袋，由杂工准备）以号码从小到大的顺序排队进房，男走前女走后，点钟走最前。在走廊和前台见到客人必须要问好，见到客人必须问好，走到指定房间门口，先敲门三下，之后推门进房向所有客人问好，之后按顺序走到相对客人面前（最后一名技师随手关门），再次问好：“先生/小姐，您好，我是XX号技师,很高兴为您服务”,之后鞠躬45度放下托盘，过程中要求技师必须面带微笑，语言亲切大方，并注视客人，然后将托盘放在右手边合理位置之后开始操作。首称帮客人脱鞋袜之后，将客人的鞋子放到指定地点，整齐摆放，并夹好夹子，之后用双手将客人的脚托起后，单手移开垫脚凳，帮客人把裤子卷好，之后放水刷洗木桶。（及里面的石头将石头放平整），铺好胶袋，放水顺着热水管倒药水，水放至木桶的2/3，水温调试好后叫客人试一试水温，如不适则再调整。扶住客人请他转身坐过来按背，按背时使用披肩，询问客人够不够力，再做适当调整。按完背之后，扶客人回到沙发上，帮客人按手，并问要不要药枕，需不需要加热水，并给客人盖上浴巾，然后帮客人按脚。双脚小腿按完扣，帮客人洗脚。（放桶的一半水）以干洗方式，敲脚前用酒精将小锤子消毒，然后敷热毛巾，把裤子放下后按大腿。按完扣帮客人穿袜子，将鞋子放在客人旁边，之后帮客人买单。退房：将托盘端起后站在客人面前：“先生/小姐，请稍休息一下，走时带好随身物品，欢迎下次光临：”鞠躬45度退三步后离开房间随手关门。时间分配75分钟沐足：按背10分钟，双手5分钟，足部，20+20分钟，小腿3+3分钟，大腿3+3分钟，剩余8分钟为敲脚、敷热毛巾穿袜子等。60分钟沐足：按背10分钟，足部20+20分钟，小腿3+3分钟，剩余4分钟为洗脚，敲脚，敷热毛巾等。技师例会程序一般情况下各店面每天晚上5：30准时召开技师例会，首先以最短的时间集合，整理好队列，之后向员工问好。然后点名，检查仪容、仪表。正式开会，先宣布各项通知。对前一天表现较好的员工进行表扬，给予鼓励，对表现较差的员工或事例进行批评。公布前一天营业情况，让员工清楚掌握任务完成情况。对今后工作提出要求。并认真听取员工反馈的意见。检查技师对例会内容的掌握情况。如果时间允许可带领员工做一些有意义的游戏，或做附加产品的推销技巧模拟演习。3、岗位必备条件：需要具有初中以上学历。男性