房地产营销办理手册

PAGE3房地产营销管理手册在良特圆乱要东配气掏沙壤屈二〇麻一七夫年六倡月马目闸板延谈录惜营销衔机构丢组织劣营销坑中心惑管理忆制度乌营销托中心营销售踏流程陷销售布人员雪守则污来电遍来访顺接待恒制度球营销视中心幕办公胀物品员管理必制度放销售妇部保源密制独度吴销售赚报表涌的编疾制及必管理险制度缴销售层控制牵制度意签署电合同宫及认击购书运的制刮度谜更改歉合同浇及认姻购书泡的制震度岂销售芳收款餐、催痛款的浆制度阿销售启折扣逢制度淹客户井合同舅的管客理制古度形销售尊制度联定期变的检咬查和校修正炎制度僻本营妙销管距理手仅册自镜公布眨之日急起执否行歌第一旅章伴垂踢营销肝机构耐组织搂一、驾营销读组织冷结构营销总监营销总监销售经理销售经理销售主管销售文员置业顾问销售主管销售文员置业顾问聚二）壤主要肌岗位牺职责景1斤．营拥销总猴监=1\*GB3碧①露负责海组织益、协晒调、时督导水营销投部正土常工德作的傍展开妙，定贴期向包总经随理、疯董事索长提蛙交营愧销部若工作坡计划挺、工灯作开嚼展情果况、考任务亭完成够情况辅、营董销部弓人员览表现纳情况绣；=2\*GB3呆②课制订锻销售晶管理共办法洽，鼓袖励下亦属达我成其瓣销售浮目标爹；=3\*GB3萄③咽协调期与其丹他部涝门的大沟通许协作副，参汪加公赌司例否会，边提出乓建设窜性的间建议若。=4\*GB3回④径组织黄营销醒部员护工定搏期学注习、语培训裙，不通断提袭高营测销部灯整体厕素质跃和专施业水岛平；=5\*GB3环⑤向负责桐营销遇部合孔作单拘位的折考核卵选拔摄，组裤织、灯协调单、督级导合码作单涛位相春关工坏作的甜展开编，定泡期进峡行总兄结并尽向公熄司领屑导汇您报；=6\*GB3俗⑥艺安排身并指者导营尝销部秋员工灵整理牛规范宅营销俩部文冠件、半资料若，建信立档徒案，皇并接盒受公玉司的蕉定期阔检查载；=7\*GB3递⑦滤向公荷司领慕导提插供管车理建肾议，照为公宵司发装展及仰营销定部建扣设提彼供好谁的参口考意画见。裕2厅．销辣售经钢理=1\*GB3咸①叼负责哭销售堆现场辛的日舒常管芦理及筒人员迈排班押表，星拥有哥对销普售人酷员招两聘、容奖罚欧、解唐聘的即建议暖权。=2\*GB3残②烫魔汇总其案场湿信息循，提殊报改悠善建老议，话配合殃策划军总监芹的日谅常工陷作。=3\*GB3育③石躁参与呆重大次销售柱谈判少与签犬订合啄同。=4\*GB3丙④级合负责珠销售缓部人愁员工颜作程倾序的隆培训掠、执踢行、遥检查止。=5\*GB3休⑤就致定期桑安排赤销售福人员当踩盘烛，了针解热发销楼绵盘及乒周边贞楼盘糠资料站，做塔好市豆调总妇结，皮上交助营销置总经革理。=6\*GB3败⑥旅蜻统筹跑制订渗本部仅的各隆项工努作的续量化爪指标巧，依坝考核舌奖惩挨办法衰，公低平合卸理地终处理虽所属聪人员塌的考默核奖靠惩升玻降等厘事宜热。=7\*GB3表⑦蚀请召开童日常边晨、甘晚会怀，并蔑每周危召开愉一次貌周例复会，通召集思所有皇销售谁人员略参与狭，总菊结本境周存作在问连题，预分析朝每位忌销售宏人员呆的优铁缺点牲，制轮定下骡周销粗售目拢标。济3进．洲销售乘主管=1\*GB3协①长洞服从打销售饲经理信安排黑，协胁助销贯售经肆理做沙好售狐楼处海日常嚷工作央。=2\*GB3色②担捡协助壮销售穴经理税做好番前期基市调血工作肃。=3\*GB3剥③徐嘴协助炭销售依经理烧做好蜘销售仰人员台的上冒岗培冰训。=4\*GB3斥④洞确带领恶本组才销售粮人员怪和见物习销荐售人种员做旁好楼周盘销禾售工隙作。=5\*GB3垒⑤晋也收取肆销售罩人员芽和见担习销质售人讯员填抄写的枝客户录来访叠登记线表，府汇总犁交销蜻售经则理。=6\*GB3流⑥拣刘负责即客户卡档案都的建要立工宝作。顿销售危员居/任置业锋顾问=1\*GB3客①失熟练宾掌握脚本项援目的古业务桐知识掠。=2\*GB3录②蛾建立绞并处钢理好志与客多户的役关系冷，保鄙持良狠好的吵形象笛。=3\*GB3传③庸及时菜进行急客户仍入场誓、成佣交、包电话斯接听帅以及济客户躬登记轧等资迹讯输厉入记版录工无作。=4\*GB3拐④驶处理光客户境跟进叉、成买交等书方面坏的纷爽争或尸提请种销售味经理扬解决必。=5\*GB3扑⑤垮服从损销售塔部的普统一眠纪律蹈及管笋理，堤负责勺自己耳销售汇工具梯的完陡整，独自觉纺保持捉销售惧现场冠的清监洁。=6\*GB3请⑥落根据矿自身竭在销躬售中唤遇到睛的问枯题，蓄随时陷向销千售经貌理汇阀报、型建议爬。=7\*GB3述⑦帐严格版按照砖轮换把制度由接待呀客户咬，注芦意加开强自泼身销峰售技块巧的爬学习赛和经究验总物结。购销售匙文员=1\*GB3轧①俊负责俗每天鲁销售甩部人涛员轮病休、泰考勤舒的登井记及件统计赛。=2\*GB3夏②绳负责指销售良部人宗员工糊资结威算、坝佣金迅统计然及销浓售费杠用的拘核算游与发孤放。=3\*GB3粒③货负责竖公司轰文件俊处理愉、会衡议记杆录、判资料肯输入保等文警案工衰作。=4\*GB3杠④溜协助足公司惩进行泊销控领，统音计成根交客狭户资捆料。=5\*GB3的⑤脸协助渠统计醒、收誉录、钥整理光客户妹档案渡。=6\*GB3屿⑥拌采购市、核弓发办乏公用幅品。=7\*GB3剖⑦荣对销革售人扒员轮稠换及惩人员嚼动向挥实施谣监督孝。婚感布添至蝇容维痕第二奔章谱见盏营销新中心所管理樱制度沿一、柔考营勤捆/乎值班俱制度耕1盆、工供作时伯间侦市帅上班劫时案间枕:辛8堂：蒙0或0延—缓1套8醋：强0黄0邀（夏提季，轰冬季叮另行听调整供）璃角扣值班塑时巷间趣:痰中宝午消12用:0载0-眨14以:3闻0扛,突晚央上婶18跪:0醒0-佛20允:0西0夸用餐疤时间屡：中处午、直晚上狼案场篮值班埋由上久级统胶一安依排，闻值班哄人员锈先行提用餐伪，中抛午用铺餐、岂休息鹊时间帐为纤1爱2应：博00蜘-1翁4铁：完3碎0务采取招换班眨轮休泻制续(鲜具体主见排量班安号排丰表幼)嚷。强砖销期驾间未曲经上桌级批古准任冻何人翼不得铜自行窑休息栏；咐2桂、休蛛息制崭度匪销售丑部为室每周去六天礼工作经日，恳销售夏人员壤原则胶上每悠周休塘息一战天。蔬实行蕉轮休熄制霉;价在广熄告发捡布日状、推雹广促但销活混动等估特殊喂情况碍，由就上级虫另行烘安排采作息录时间毁。肤3兽、考直勤制指度形（越1舅）、情迟到送：迟因到者染每次极罚摘款腹1汉0疲元，挎三次告以上氧者罚最款欺2那0时元焰/改次她；买1宅0械分钟细以上传半时姻以内酒，每寇次罚匙款匹2腥0逢元骗；握1妄小时典以上缠作旷闻工订1维天处敏理；蛮每月寇累计羡迟到狭三次梢记旷坡工一优次。演（亩2钓）、翻早退帮：早忌退者撕每次群罚乞款马1衫0愉元，筐三次舞以上吧者罚农款毙2血0肿元框/梨次这，志1咸小时哀以上徒作旷绝工夸1归天处恢理；援每月盆累计皱早退毛三次陆记旷姨工一端次。字（旬3烂）、寇旷工丘：未暑经提劫前请质假，际私自添不来秤上班哨者按俘旷工后处理税，旷碗工一纹次罚裁款底10希0宫元，待一个呢月内笛累计愤三次沟将予尘以除乔名。宇（汗4兄）、防病假转：员膀工病给假须蹄提前躬通知舍销售温经理喉，并敬在康乎复上至班时跃出具拳医院赴诊断扁证明受。一深个月尊内病罪假一坡天内冬不扣挎工资柔，一事天以撒上病用假扣阀除当汤天工作资。深（享5巡）、馅事假脚：事腔假必滩须提记前晶1什天以敢书面瓣形式吵通知顽销售视经理崭，经烦批准绒后方郑可执六行，割未经称批准枣，擅遵自离栽岗，耐以旷立工处终理。剖事假械不得时超滤过仔1翁天，葱超期薯请假尝须经尘公司贤总经查理批沸准，且方可周离岗反。超挡期离虏岗者域，以蹲旷工架处理截。超减期三迎天以郑上，彩视为钉自动迷离职钓。事绢假期愚间扣目除当弃天工玩资。雹（王6枪）、弃外出坛：员互工外陪出办社理与政工作牺相关迷事宜滥，须话向销扯售经碎理请撑示，绳获得愤批准望后方亩可外烂出，洞并应煤在办羽完事光情后匆，立彼即返扰回，除不得绩利用种外出晴时间认办理昂与工来作无期关的堂私人冒事宜棵，未贡经批触准私执自外肝出手/互脱岗皇按旷饿工处航理。献（签7轰）、恒离岗秀：无坦故不键在自希己当伟值的滴岗位五上的缝，视逮为离铜岗，撑给界予透2套0商元毕/普次罚明款处浑罚，呀每月派累计裕三次挣者按励旷工膏一次趁处理语。鞠4宰、考跪勤管赖理耀（校1芒）、味销售扇部考乘勤由贼销售谣经理奴考晋核振,皂现场姻销售队文员常如实晨记录竖，当桶日当突天现锦金处糊罚，范上报头公司现行政晒、财销务部狭。巡（凑2分）、杆事假甘、病柜假、庭休息守、离里岗前毕必须漠填写爬工作傍交接琴书，闷离岗究人员倦与指辉定人虾员进院行工透作交治接，赶以保秩证工认作的引连续捡性。酒未写府好工顷作交剧接书宁，处钳以平5身0膝元竿/浙次处满罚。芬（秃3俗）、域外出买前必友须填讨写外度出事互由登狠记表翠，未甩填写嚼者以退旷工惑处理浑，处膊以旨2榴0锯元瞒/乐次罚胸款。溜着装粪要求比：现花场人具员按刑公司眼规定碧统一养着装相。未鞠按要巡求统惰一着蚕装者然，处辫以罚连款百2弄0汇元洪/巡次。局劳动介纪律招1央、听抱从上阵级指警挥、逝服从迷上级竟安排私，员练工除船正式景上诉诊外，喷不得熟越级等报告些，不渗得顶碌撞、侄侮辱啦、诽丹谤上谢司及妈同事篇，不焦得拉贴帮结桑派。怠2欺、遵栗纪守乘法，俭不得厦携带衔凶器徐，不支得参肃与赌益博、烂打架喉、盗贴窃等阻违法剂犯罪块活动角。略3鸟、保煮守公照司机吗密（帮机密久包括感信息括、业省务情帆况、驼制度斜等）婶，爱路护公搭物，腔不得嘉有损岁害项艳目、厦开发竖商以让及公杨司利膀益和垒形象年的言腿行。萄4英、工丝作时歪间内巧在销刊售现僵场不婆得吸伸烟、桌吃零盗食。彼不得励在销票售及渴办公快场合糠奔跑矿、喧超哗、馒擅入织其他疼部门扮，擅霜自翻暮拿他医人物临件。荡5肌、工法作时混间内些不得狱谈与况公事治无关户的事裁情，全不得缺在售衣楼部伐阅报仙，读瞎与业阔务无拾关的芒书籍贿，写锻私人更信件坡、听拣收音绳机、千有睡研态、为醉态泻、擅第离职锣守。吐6撇、廉径洁奉左公，忘不得首私下沈交易典，私扯收顾费客小趟费、签好处碰费。姜7盘、工漂作时忌间内赠销售训人员页不得际与客有户私臂下吃稍饭。喂以上桌情况秘，如痰有违衣者将停视情引节轻棒重分伟别给誓予通卫报、浪警告横、记欺过、嚼除名家等处讯分。煤例会狸制度两1予、经茧理应隐实行垒例会朽制，脏并于黎每周秘一上泄交上钱周工捏作总钩结（夜上周惜目标邮、完族成情汗况、什业务剥员工负作情独况、疫不足注及改醋进办岔法和宿项目帜营销谋建议鸦）及订本周拿工作热计划贸（工咏作目院标、赴具体肃实施仰计划膊），岂同时导结合词主管牺营销氏策划往总监泛的建晕议、摧指导禁，开厨展工浑作。忆一）沉早会陕1飞．时嫂间：诵早礼上押9哗：肠00品2开．地逼点：仙售楼效部云3膝．主黑持：那当日推值班赞主持微早会崭4舱．出毫席人掌：售填楼部烧全体乡销售与人员岛5柱．会踪议主访题：诱1好）检划查仪衫容仪睁表、博出勤笑情况愁；毅2虫）喊省口号真3还）销岁售经滴理工就作安责排私二）灭晚会玩1殃）时港间：吹下风午佛5肠：秀30达2贸）置狸业顾捷问当材日接努待工志作汇筝报羽3盛）案式场经权理进肢行当桂日工摆作汇木总、茄指正六现场墓工作娃不足衬及纠啊正之忆处；彻予以狂帮助动解决赖。橡3睡）销疮售经班理总候结发下言伪三抱）贫然周会毯1纲．时刑间：弟周六喘下青午掀5灿：摘30讲2崖．地摸点：涉售楼羽部庄3溉．主杏持人柱：营挠销经促理、收总监育4晃．出即席人哀：售胞楼部驾全体澡销售召人员乎5均．会严议主玩题：唯1烛）总超结每撒周工昏作；碧2迹）对霞本周弟工作锄进行告总结际，包蛙括客霞户跟钟进、肉成交知业绩狮、存版在问拍题、凭特殊静个案刚分析屋、客修户意纳见并奥提出希合理诊化建六议；参3园）进拍行下隐周部驻门工醒作汇段报钳4畅）下置达部咳门工黑作要易求、载指令旗、并法贯彻猛执行缓；慎5享）相耐关政曲策法炕规、贿法律扒文本献、销帽售技不巧等应培训赚。璃四）情项目纷月例趁会备1台．时美间：策月底落2阁．地腾点：过售楼速部奥3瓣．主翁持人榨：营攻销总稿监德4冬．出歌席人网：董图事长出、总菊经理锦、营还销总双监、绣全体革销售侨人员叉5艘．会绵议主嘱题：臂月度挥工作艇总结徐及下病月工蛮作计胡划拳1回）项斯目重基大销缘售推滔广活元动的俊分析股总结暑；性2吉）市太场客勉户及员业主仗源状故况分马析；醋3世）竞管争项巨目销剥售动来态分惕析；丈4衣）总乐结月原度工拥作；瑞5坐）布悔置下峡月度租工作蓄；该6纹）分侨析销垦售人版员销贯售指拣标完增成情尘况及砌月培弯训计抚划的冤制定往。么四、袄请假雹制度洞1喉、员诱工请龄病假秀一天皱以内紧的须缩由部昏门经盾理批纲准并婶报办晓公室青核准页且不婶扣工棍资。折一天握以上莲（含恋二天铃）的号请假逆，事欺先须束经部观门经茧理同烘意后悔报公燃司办练公室懂批准泪后方棕可离曲岗，较否则逐按日体工资壶三倍术予以绍处罚咸直至绿开除轮处理悉。色2贿、员东工因应病不糖能提谨前请雕假，振应先填请示匙部门含经理界征得吉同意运方可锅休假省，并及出具湾市级锐以上化医院帽的病怎假证蛛明，摄上班域第一御天内鞋到办散公室卖补办衫请假援手续消，逾饲期作母旷工炕处理犬。释3卸、无鹅故旷腊工者薄，公符司将螺予以西除名腊处理浸。让五、早离辞津制度绸员工境自动捏离职羽，置中业顾少问应储提脉前浩1伯0败天，暑销售丽主管耕应提俩前赖2肤0躁天，堆销售悲经理横应提绪前建1烧个月款向公艺司提防出书则面申酸请。婆自动叠离职害或由燃公司肺辞退亡，必钩须办妥好所裕有交绸接手着续，淘包括绒售楼馅部的流文件狼、文刻件夹缴、项保目资启料、隙客户桑登记扮本、团工作责服、访工作散牌等郑；所寒交资反料、践文件搂等必泰须完去好无贪损，蔑否则耀按实寻际情坟况在书工资辈或提铜成中书予以抄扣除普。膀六、驳售楼钞部管茅理细锋则占为达绞到并糠保持血工作范高效泳率和令优质兼服务评，除池销售吗人员甚守则鞭外，炊特针相对售搭楼部计的具瞒体情铃况，慰另行李特定懒销售桨人员嘱行为即准则尖如下魄：相（一尖）、嚷作息胞时间膨早概上滔8掉:厅00斧~延下况午佛6旺:熄00标控孙兆（二混）、妥考勤湾迟到宰早退论（吊扣悔1玩0裳分）悉违反群请假可制度潜的（而扣鹅2度分）贷（三牵）、薄纪律江不服皆从上脉司合波理、俯合法境的命不令或龄工作米安排脊；（残扣亏1旦0墓分）纳对上臣司不客尊重视，故候意与云上司丈作对驳；（咳扣推1索0缝分或焦开除假）仇有影库响公寺司声硬誉之权言行闷；（雀扣淋1守0式分或垂开除贯，并唯追究局法律趴责任丘）澡损坏沈公司成财物嚼；（财扣足1撞0雨分或川赔偿屈）斗泄露乎、出乏卖公金司机忆密；摆（开江除）包伪造龙文件雪意图押行骗珍；（漂开除络）戏与客泳人争异吵及激对客欲人不字礼貌梅；（姨扣阿1驰0平分或浊开除功）岸向客存人或身发展决商索茫取金录钱或仿其他蚁报酬渡；（书开除问）船不按衔工作裕程序闭做事芽；（平扣安5流分）睛搬弄腿事非脊捏造灯事实右诽谤权他人躁，影沙响团痕结；渴（辈扣刘1梨0罪分或呈开除辣）铜逃避盲工作赌，推酸卸责倦任；床（伟扣踪1兰0侮分）键工作山马虎点；（蚂扣召5费分）斩仪容忌不整镇；（畏扣眨2但分）予在售页楼部并不穿行工衣据；（抬扣探2涨分）蚕在售愁楼部旦前台脸化妆欢；（君扣女2冲分）筑上班吨没有赢佩戴堡员工告证（停扣步8残分，责并卡扣拥5驴0挑元）蛮在售肝楼部挣内吃回零食捕；（豪扣价2铜分）答在售洞楼部济内吸构烟；冤（庸扣南2夏分）铁有客拼人在安场时瓦，在芽售楼座部内仿阅读区报章萍刊物嚷；（鼻扣剪8冻分）图有客搞人在砍场时男闲谈傻；（迅扣软2驻分）索当值勤时间塌打瞌着睡；透（饿扣热8饿分）乱保持母售楼卖部整补洁，籍每天掀早上寺未对串柜台予上杂东物进衡行清殿理；距（鲜扣衡3沾分）血当值旁时擅甚自职预守，可干私代人事辜情；觉（它扣乓1均0禽分）忆站或奥坐姿欠不规附范；名（震扣采1启分）完殴打本他人勤或互落相打亚斗；疲（百扣条1标0虚分并着开除作）牙挪用墓公司催钱银途；（分退款惯及开梳除并疤追究悲法律征责任柿）围隐瞒萍包庇勉同事舟错误感；（越扣撇1茅0栋分）宋当值篇时讲贞粗言沾秽语港及行虚为不亭检；史（瓣扣书5阀分）土不参院加每虹天售驻楼部夏例会蔑的；悬（虏扣征5傍分）搂未经制许可帖，打扣私人旷电话略；（郑扣会5设分）炭当值效时出磁岗、攀闲游才或干跃扰他受人工底作；趋（鲁扣向1肚0黎分）迈未到屯下班麻时间岛擅自魂更衣纪、签澡名；帅（扰扣匪5锻分）览未做获当天狂工作凭记录顾；（韵扣取8吴分）渣不按时规定蛇填罗写皱“咳客户线登记锯本浊”纱者；桥（娃扣海1王0士分或物开除什）馅如无直正当雁理由泉三天型内没真有联艺系到还过公芹司的促客户饼；（乓扣邪1全0便分）养展销绑期间祝不到蜡场者台；（晒扣荐5性分）汉未经蜂许可绪私自消收取倍客户罪订金逃；（说扣忌1忽0担分或数开除剂）绿未经羊许可本擅自聋对客屋户做淋出超锅权限同的承薪诺；翁（棋扣握1雾0姜分或纺开除赴）让违反孙公司伶其他剪规定竞的视熔乎情汽节做坦出处套理。死私自薪对接途开发胡商；区（缎扣牌1虚0迹分或萝开除锻）校如员尽工一批个月者内违近规次倍数超杂过两怎次或代扣分口超帝过创1态0勒分，今则由处公司右发出印警告移信，蝴一个苦月内肝违规司次数仪超过缓四次维或扣抬分超乌过袭1研8蜜分，冒则可茄考虑历开除对。任抵何人贵当年恩内接窗获两捡封警付告信吹者，除则降疑职处斑分或吸即时足开除龙。眉本制倦度由仿销售爽经理据负责往执行党并记福录各喷人之揪扣分螺情况午，每寿月上幻报营紫销策恐划总晕监及肾行政宁经理伐备案歌处理滑。销辈售经疮理及绩销售仆人员起应自锅觉遵污守以登上考睛勤及蒙纪律缩制度靠，如蛮发现缠互相桂包庇伤隐瞒挺的，宫则包掀庇者暮也视遣同违逆反同贷一规跃定并置受同戒等处供分，端如纵醋容或华包庇堆属下降人员状违规征而不烂做出液即时蓄处理再的，需则视忘为失惩职，陶将受灵同等炭处分混或视另乎情免节处自以降贸职或姥开除弯处理硬。汇附：完员工番综合咱考评抹表惰营销病中心泰销售惜流程仍一、章业务衡操作播规程进1辛、接文待客主户后愚应即嫌时如宿实填琴写客矛户来上访登结记表代，并玻注明美接待嚼人。日2个、销仗售人乖员应弦对自芹己的童客户顺进行书即时闲跟进桑，并晃记录间在自爷己的昆客户劝登记尚本上论。哪3挤、销昌售人鸦员应乌积极字与客增户接哲洽直耕至成厨交，律或有乓确凿邪理由虑证明蜜客户龙断线叠为止寄。龄4鸣、业挤务上睬牵涉茅到的兰后续见问题段（如扇银行阴按揭嗽、抵敢押贷吩款文而件准版备等尿），正由具楼体经堡办人念负责丧；销愈售人庄员离书职后太其相先关事隙宜交底由公婶司统蚕一安臭排解简决。占5载、客硬户档花案须狡详细翻注明皆客户朋情况红和追稠踪过膨程。挥销售透流程辩表客户来电咨询客户上门咨询弹表一交：客户来电咨询客户上门咨询接听并记录接听并记录销售人员轮流接待销售人员轮流接待销售人员介绍项目情况销售人员介绍项目情况无意购买确认购买意向无意购买确认购买意向询问原因交定金，签订内部认购协议询问原因交定金，签订内部认购协议电话追踪交首付款，签署《商品房买卖合同》电话追踪交首付款，签署《商品房买卖合同》拒绝购房再次回访拒绝购房再次回访办理银行按揭相关手续办理银行按揭相关手续促成成交促成成交送交房管局登记备案送交房管局登记备案办理产权入伙及交付使用办理产权入伙及交付使用巩表二兄：销售员查询销控图及销售表销售员查询销控图及销售表销控确认销控确认签订购房协议签订购房协议20000元及以上签订《住宅认购书》20000元以下签订《临时定金保证书》20000元及以上签订《住宅认购书》20000元以下签订《临时定金保证书》次日次日根据《住宅认购书》先标注图纸“√”根据《住宅认购书》先标注图纸“√”，后填写客户名单。（外派注明清楚）根据《临时定金保证书》先标注图纸“☆”，后填写客户名单。7个工作日后7个工作日后签订《商品房买卖合同》签订《商品房买卖合同》根据《商品房买卖合同》填写客户名单，标注图纸根据《商品房买卖合同》填写客户名单，标注图纸“△”。客户交齐按揭资料，在客户名单中注明客户交齐按揭资料，在客户名单中注明7个工作日后7个工作日后根据客户名单每周统计根据客户名单每周统计周报表、按日期排序号，注明合同序号并交销售文员核对；每月统计合同总额，与销售文员核对准确后计算销售员提成及工资。身溪屈僻表三脱：孙签约抖流程丛示意惊图整理客户资料整理客户资料解释合同预约解释合同预约签订合同签订合同开具交款通知书开具交款通知书客户缴款客户缴款客户办理按揭手续客户办理按揭手续客户办理登记备案客户办理登记备案客户取回合同客户取回合同傅表四笋：竹售后街流程渐示意咐图整理客户资料整理客户资料银行按揭一次性付款银行按揭一次性付款办理按揭手续整理客户资料办理按揭手续整理客户资料房管局登记备案房管局登记备案房管局登记备案房管局登记备案抵押备案登记抵押备案登记按揭资料送银行按揭资料送银行客户取回合同客户取回合同努第四党章趴秩俘销售呢人员刃守则暮销售布人员亭必须付关心偏公司蠢，热充爱本许职工涛作，售遵守困职业监道德甩，做晋到文欣明、叫优质式、高谦效的树服务岁，维塑护公竿司形游象和窄声誉塑。努为力学莲习、姥不断驰提高慕业务励技术骂和服牛务质码量。

赠一、辣销售爹人员查仪表商、仪黑容准壤则

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押钱肢2谦、锄拾男士急头发采要常馆修剪祖、发细脚长谢度以南保持芹不盖挠耳部谣和不绳触衣乐领为卖度，书不得刊留胡责须、祸每天岗修脸猜。女浊士头水发不将宜超剥过肩充部、膜且梳收理整势齐；

钉底岂3康、喜步女士愈切忌亲浓装碰艳抹香、可甩化淡揭妆，枝使人逃感到芽自然秧、美恨丽、亿精神废好；田不得烦涂指急甲油笛、不随得佩吉带除秘手表乏、戒茎指之日外的吹饰物声、忌资用过戏多香刘水或稼使用故刺激斗性气贪味强搜的香秋水；

孟崖恐4比、怨上班侄前不厕得吃莲异味和食物屋，要弊勤洗法手、赶勤剪刻指甲侵，指贡甲边缘不得驰藏有式赃物宫，上廊班时武不能材吃零挑食；

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常怠浅1臣、摧弹工作懂态度

存怪（风1山）梅尿切实槽服从猜上司乔的工炮作安步排和握调配宝，按姥时完鸭成工甜作任酸务，辜不得医拖延志、拒唐绝或胆终止角工作豆；

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住满（和3挨）果绩如实六向上啄司汇督报工略作，亡坚决挽杜绝霉欺骗墙、阳娱奉阴安违等曲不道规德行聪为；

圣奶（贴4恼）跟瑞发挥唇高效召率和斤勤勉另精神银，对窑自己脊从事朝的工歌作认宗真、唤负责降、精纲益求倦精；

虚哄疯2法、迹庸服务煤态度

阻员（际1得）何昌友善被：以发微笑敞来迎继接客侵人，喇与同催事和镜睦相砖处；

类芽（系2芽）情哑礼貌体：任延何时衡刻均境应使浅用礼陶貌用笋语；

克福（血3化）陷望热情顽：工换作中赶应主纺动为糟客人辩着想肢；

告壮（捡4恶）丧移耐心补：对拔客人匙的要弦求应赶认真绕的倾泡听，席耐心鉴地介猴绍、鄙解释中；

吵松六3刮、潮钉销售只人员夺的举哨止

龟辜（劳1涛）疏站姿逼：躯乓干挺司直，过面露鞠微笑瑞，目撞视前海方，凡两臂冤自然眠下垂暖；

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亭污（详3突）眨工作浪时不帅得照嚼镜子王、涂企口红府等；

孔喝（阔4迫）膝不得哑将物炮品夹摇于腋竿下；

柿森（疫5振）散不得孕随地微吐痰鱼及乱怖丢杂吓物；

鬼纯（馆6仆）情交谈普：与民人交羽谈时贴，用丘柔和哭的目罪光注内视对传方，子面带露微笑括，并事通过捧轻轻恢点头茶表示胆理解孝客人卸的主肺题或役内容已；

浇混（嘱7渐）描在售跟楼处心不得拦大声治说笑孔或手园舞足众蹈；

心待（稳8午）平讲话戴时属，月“洋请市”音、龙“恋您术”快、观“就谢停谢雅”沙、酷“舅对不笔起芝”阀等礼仿貌用根语要悉经常兄使用菊，不母讲粗亲话或亮蔑视赠性和惕侮辱阔性的浴语言杯；不漏得以应任何屑借口关顶撞滩、讽吊刺、睬挖苦咱、嘲叠弄客谷人；

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龙隔啄1挣、勒关心赖公司件，执荐行本干职工寸作，侵遵守孩职业序道德嫌；

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屑界持3恋、伟上班维时间权，售勿楼处青禁止伤吸烟踩、吃遵零食寿，不价得大此声喧他哗、工聊天晌；

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