智慧旅游运营实务知到章节答案智慧树2023年青岛酒店管理职业技术学院

智慧旅游运营实务知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛酒店管理职业技术学院第一章测试

每当季节性飓风来临时，沃尔玛就会把蛋挞与飓风用摆放在一起，从而加销量。这就是（）给商业带来的便利性。

参考答案:

大数据

天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室发布的产品，能够听懂中文普通话浯音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能，带来人机交互新体验，这属于（）

参考答案:

人工智能

移动互联网时代无需连接各终端、节点所需要的网线，它是指移动通信技术通过无线网络将网络信号覆盖延伸到每个角落，让我们能随时随地接入所需的移动应用服务。（）

参考答案:

对

基础设施即服务，也就是IaaS。（）

参考答案:

对

公有云：大型企业按照云计算的架构搭建平台，面向企业内部需求提供云计算服务。（）

参考答案:

错

大数据（BigData）是指无法用现有的软件工具提取、存储、搜索、共享、分析和处理的海量的、复杂的数据集合。（）

参考答案:

对

非结构化数据，如财务系统数据、信息管理系统数据、医疗系统数据等，其特点是数据间因果关系强。（）

参考答案:

错

高速度是大数据区分于传统数据挖掘最显著的特征。（）

参考答案:

对

移动视听是指利用移动终端在线观看视频，收听音乐及广播等影音应用。（）

参考答案:

对

移动支付：也称手机支付。只能用于近场支付。（）

参考答案:

错

第二章测试

1996—1998年是属于我国在线旅游的发展阶段中的？（）

参考答案:

萌芽期

2009—2012年是属于我国在线旅游的发展阶段中的？（）

参考答案:

成熟期

（）年被称为行业定制游元年。

参考答案:

2016

综合性旅游服务电商一般以网络零售业为主，借助于互联网开展在线销售活动。（）

参考答案:

对

飞猪是阿里巴巴旗下的旅游品牌，由“淘宝旅行”发展而来。（）

参考答案:

对

携程以“Food+Platform”为核心战略，形成对餐饮、酒店、旅游、社区电商、电影等本地生活场景的全覆盖。（）

参考答案:

错

攻略社区类旅游电商是以内容为导向，以用户共享为核心，通过UGC（用户生成内容）的模式进行网站的运营。（）

参考答案:

对

同程旅游网是国内领先的自由行服务平台。（）

参考答案:

错

通俗地说，定制旅游就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。（）

参考答案:

对

工具类旅游APP的特点为功能专一，特色鲜明，旨在应对旅游者在旅行中产生的个别细节需求。（）

参考答案:

对

第三章测试

我国旅行社规模小的居多，许多旅行社没有能力进行平台化建设，大多数是简单地做些营销方面的智慧建设，如开设门户网站、公众号、小程序等。（）

参考答案:

对

HTML允许网页制作人建立文本与图片相结合的复杂页面，无论使用的是什么类型的计算机或浏览器，这些页面都可以被网上的任何人浏览。（）

参考答案:

对

站标LOGO可以是文字字符、图片或者图文结合的形式。（）

参考答案:

对

支持网络的音频文件格式主要有哪些（）？

参考答案:

AIF;MP3;MIDI;WAVE

超链接可以链接的载体可以是（）？

参考答案:

一个程序;图片;电子邮件;文件

微信公众平台提供的账号类型有（）？

参考答案:

订阅号;小程序;企业微信;服务号

目前同一身份证最多可注册个人型微信公众号数量（）？

参考答案:

1

域名当中com属于下列哪级域名（）？

参考答案:

顶级（一级）域名

客户管理系统如何维护客户关系？（）

参考答案:

其余选项都对

第四章测试

酒店通信网络管理系统分为（）

参考答案:

计算机网络;语音通信系统。

利用计算机控制、通信、管理等技术，基于客房内的客房控制器构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制的是（）。

参考答案:

酒店智能管家系统

酒店智能大脑一般具备如下特点（）

参考答案:

智慧化;人性化;智能化;节能环保，绿色低碳

采用特殊方向传感器，当客人起夜时，夜灯自动开启，客人上床，夜灯关闭。这属于（）

参考答案:

酒店智能管家系统

酒店PMS管理系统通常包括前台接待、前台收银、客房中心、经理财务、后台管理、接口模块、集团管理等。（）

参考答案:

对

OPERA系统是德国MICROS公司产品，是针对一系列接待业服务形态的软件集合。（）

参考答案:

错

微信小程序开发的工具一共有三个部分，分别是“编辑、调试、项目”。（）

参考答案:

对

酒店PMS系统可以极大提高工作效率。快速、简捷的操作和直观界面可以实现快读入住退房服务。（）

参考答案:

对

智慧营销系统主要包括预订系统、客户管理系统、收益管理系统与新媒体营销系统。（）

参考答案:

对

酒店内部信息化管理系统，包括智能办公系统、智能节能系统、智能采购系统等，使酒店办公、物耗、能耗成本等降到最低，使用效率最高，以创造良好效益。（）

参考答案:

对

第五章测试

景区预定系统具有有哪些功能？（）

参考答案:

多种门票选择，满足不同游客需求;电子门票，二维码有效防止假票;线上预定、购票、无需排队等待;根据景区游客流量，后台实时调整预约时间

景区门户网站常用的功能有（）

参考答案:

信息查询功能;在线预定功能;线路规划功能;推广营销功能

在景区微信小程序可以插入以景区VR为蓝本，涵盖打怪、寻宝、知识问答等相关环节的游戏。（）

参考答案:

对

景区活动营销，可以实现扩大宣传、增加产品销售、提升景区收入和景区知名度、美誉度。（）

参考答案:

对

旅游景区活动营销按照活动发生的属性来分，可以把活动分为外部发生型和内部策划型。（）

参考答案:

对

旅游景区活动营销中内部发生型活动的特点有哪些（）

参考答案:

其余选项都对

景区活动营销中以下不属于文化庆典类活动的是（）

参考答案:

学术研讨会

开发虚拟景区系统，需要注意的地方有哪些（）

参考答案:

其他选项说法都正确

关于景区门票识别系统，下列说法正确的是（）

参考答案:

其他选项说法都正确

关于售票系统，下列说法正确的是（）

参考答案:

其他选项说法都正确

第六章测试

旅游目的地营销系统（DestinationMarketingSystem，DMS）的概念在1997年由（）提出。（）

参考答案:

世界旅游组织

移动通信运营商还可以获取游客的（）等信息和精准画像并进行标签化处理，从而使精准获取海量旅游个体的时空轨迹数据并定量分析其时空规律成为可能。（）

参考答案:

地区;年龄;性别;职业类型;省市

在旅游中基于位置的移动定位服务包括（）。

参考答案:

移动广告服务;位置跟踪服务;安全救援服务;导航服务;位置的查询服务

旅游目的地管理的智慧化建设，本质上就是借用智慧化手段完成旅游目的地管理工作内容

的过程。（）

参考答案:

对

让游客智慧旅游是目的地智慧旅游建设的核心任务和目标。（）

参考答案:

对

旅游电子地图，是利用计算机技术，以数字方式存储和查阅的以某地区旅游为专题的地图。（）

参考答案:

对

智慧旅游公共服务平台是指集成海量旅游信息资源，实现各项服务和管理职能的综合性平台。（）

参考答案:

对

收单机构，可以直接获取消费者的信息，其数据的完整性较高，故对于行政区域的整体消费分析价值非常高。（）

参考答案:

错

构建用户画像的核心工作是给用户贴“标签”。（）

参考答案:

对

通俗地说，可视化设计的目的是“让数据说话”，用图形去讲述数据的故事。（）

参考答案:

对

第七章测试

智能穿戴设备的应用领域可以分为自我量化领域和（）领域。

参考答案:

体外进化

一般认为电子导游产品的发展经历了广播式、预存储式、无线收发式和（）四个阶段

参考答案:

定位导航式

以下不属于旅游内容内容营销的形式（）？

参考答案:

销售员在广场推销旅游产品

以下哪些属于智能旅游穿戴产品的应用？（）

参考答案:

智能运动鞋;智能旅行衣物;智能旅游手表;AR导览眼镜

以下哪些属于电子导游的优点？（）

参考答案:

减少游客间的干扰;无噪音污染;支持多语种

旅游内容营销的常见形式包括（）？

参考答案:

短视频;图文;网络直播;问答

智能旅游穿戴设备是指专门应用于旅游活动的智能穿戴设备。（）

参考答案:

对

VR和AR是同一种技术的不同称谓。（）

参考答案:

错

内容营销是需要做硬广告或推销才能使客户获得信息、了解信息，并促进信息交流的营销方式。（）

参考答案:

错

当今传统的电子导游已经过气，新型的定位导航式电子导游已经扛起了景区导览的大梁。（）

参考答案:

对

第八章测试

按演出场所，旅游演艺项目可分为室内剧场演艺、室外实景演艺和（）。

参考答案:

巡游演艺

旅游文创智慧化是以（）内容为核心，依托数字技术进行创作、生产、传播和服务的旅游经济文化活动。

参考答案:

旅游文化创意

以下属于智慧旅游交通缺点的是（）？

参考答案:

存在被黑客入侵的风险

以下属于旅游购物项目智慧化运营案例的是（）？

参考答案:

无人超市落户5A景区;无人零售车亮相景区;旅游主播直播带货

以下属于旅游文创项目智慧化运营案例的是（）？

参考答案:

旅游景区打造“文化旅游+数字文创”新模式;非遗博物馆开设云展厅;文化公园开办数字文创活动

下列属于智慧旅游交通优点的是（）？

参考答案:

提升运载效率;节约人力资源;利于生态环