XXX电大管理心理学形考任务4答案

XXX电大管理心理学形考任务4答案一、XXX的蚊香厂（50分）XXX是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家，他的乡镇蚊香厂，生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效，牌子打得很响，市场上产品供不应求。奇怪的是，陆厂长只注意经管这家450人的蚊香厂和分布很广的蚊香销售网，似乎并未注意利用目前的大好形势去扩大纵深。外省的市场没有打开，本省的市场也未占全；陆没有继续扩大生产规模，而是强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。陆的工厂主要设有质量检验科、生产科、销售科和设备维修科，还有财会科和一个小小的开发科。其实他的产品很少改变，品种不多；他坚持生产XXX一绝这种传统产品，服务对象也是“老”主顾们。不久前，曾在深圳闯过天下并发了财的表哥鲍发，来访XXX。对蚊香厂的发展称赞一番，还想投资入伙。但他说XXX太保守，不敢开拓。他认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化，只适于常规生产，不适应变化与发展；各职能部门局限于本领域，看不到整体和长远，彼此间沟通与协调不畅。他希望XXX彻底改组该厂结构，按不同产品系列来划分部门，才能适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但XXX听不进去，反生反感，两人话不投机，争执激烈，互相讥讽，终于使他表哥拂袖而去，不欢而散。问题：⑴根据组织结构理论，陆家蚊香厂采用的是什么类型的结构?它有何优缺点?适合于什么样的环境?答：我们根据XXX的组织结构理论便能发现，XXX的蚊香厂采用的是一种职能制（或直线职能制）组织结构。它的优点是能充分发挥各部门的专业管理作用，对本部门的出产、技术和经济举动进行有用的组织和指挥，以适应现代产业出产技术和管理分工的要求；缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明白分别，许多题目需要许多部门协同解决，终将影响效率和贻误工作，且不适于企业大规模出产。这种组织结构比较适合于企业成立和发展的初期。⑵鲍发建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点？答：根据XXX的组织结构理论和权变头脑，一个组织的外部环境的变化，需要有用地运用它的资源时，必须改变它的发展策略。新的策略应导致内部结构的改革，不然策略将归于无效。鲍发发起的产品型结构其本色是一种矩阵组织结构。他认为如果陆家蚊香厂要发展，就应不失时机地抓住市场需求，扩大出产规模，改革原有的直线职能制的组织结构，实行按产品系列分别的矩阵结构。这种矩阵结构的优点是灵活灵活、适应性强，它按某种产品的特定要求，把各种专业人员调集在一起，集思广益，加强合作，加快实现创新项目；它打破了传统的一对一的管理模式，加强了组织中纵向和横向的联系，使集权和分析很好地联合在一起，适应于产品多样化的发展阶段。这种结构的缺点是稳定性差，易于变化；由于人员的经常调动，有时也给正常工作带来一些影响。二、XXX的组织结构变革（50分）（答案在最后）XXX于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板XXX的确是随心所欲地经营着他的企业，他的老婆和三个后代都被任命为初级人员。他的长子XXX曾经劝他编制组织结构图，明白公司各部门的权责，使管理更有条理。XXX却认为，由于没有组织图，他才可能灵活地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营体式格局，使他不能适应环境和人员能力方面的变化。后来在2002年，唐文照旧按理想情况绘出一张组织结构图，见图1。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。图1：2002年的组织结构图2003年XXX忽然去世，家人协商由刚从大学毕业的XXX继任总经理，掌握公司大权。XXX首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有益。但又感到也会遇到一些题目，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原先的安排都有些牢骚）。于是他准备逐步施行这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。图2：2003年设计的组织结构图题目：⑴唐文为什么要把组织结构改成图2的样子，原先的结构有什么问题？答：因为XXX为了便于本人对公司进行会合领导，有益于他施行控制与管理，以是要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构：他包罗了直线关系、顾问和委员会，管理层次分明，且具有会合领导，便于调配人力、财力和物力；职责分明，有益于进步办事效率；秩序井然，使整个组织有教高稳定性的优点。原先的组织结构具有多头领导、权责不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。⑵唐文改革组织结构可能遇到什么问题？答：唐文改革组织结构可能遇到以下题目：1）来自公司上下员工观念上的阻力；2）因位置变化产生的阻力；3）来自人们的生活惯方面的阻力；4）