项目管理信息化

一、深刻认识信息化教学案例1：沃尔玛的成功经验——管理信息化

2002年7月7日，美国《财富》杂志公布了最新的５００强名单，零售业龙头老大沃尔玛以2198.２亿美元的销售收入跃居榜首。沃尔玛2001年销售创下公司历史纪录，轻松超过去年排名第一的埃克森－美孚石油公司的1915亿美元，拔取500强的头筹。沃尔玛之所以成功，是因为它将尖端科技和优质服务巧妙地结合在了一起。同样是经营商店，沃尔玛的技术水平往往领先同行５至10年。早在20世纪70年代，公司就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费４亿美元从休斯公司购买了商业卫星，实现全球联网；20世纪90年代，沃尔玛采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流。

连锁店的每件商品的状态都能在电脑上显示出来：生产中，库存中，运送中，或是已销售。总部可以随时清点任一家连锁店内商品库存、销售和上架的情况，全球3600多家分店的销售情况和财务数据可以在２小时内汇总到美国总部。沃尔玛对连锁店内的所有商品的价格进行动态管理，通过遍布全球的发达的信息网络和价格信息数据库，沃尔玛可以保证同样一件商品的价格比其他的零售同行低，吸引了一大批忠实的会员。公司的货车也根据全球卫星定位系统ＧＰＳ提供的信息选择最佳行车路线，一切都以最大程度节省成本为目标。案例分析：1、信息化的三个要素：管理、信息技术和人的信息化素质，只有这三要素协调发展，推进企业信息化的努力才能取得成效。现在信息技术的发展日新月异，管理与人的素质滞后于技术应用的现象普遍存在。在企业信息化的进程中，技术的应用向前推进一步，管理的改革就必须深化一步，对人的素质的要求也要相应提高一步。2、信息化的三个境界：一是“替代”，即用电脑替代人脑，提高工作效率，如：会计电算化替代手工记帐、用电脑进行工程预决算、计算机辅助设计ＣＡＤ、计算机辅助教学ＣＡＩ等。二是“补充”，是现有工作方式的延伸，如：电子邮件E-Mail是对电话、传真的补充，远程教学、远程医疗、视频会议等是在时间和空间上对传统工作方式的补充。三是“创新”，综合运用信息化，重新整合企业资源，重构企业核心业务，重组企业工作流程，形成一种全新的企业管理模式。如电子商务。社会信息化现状分析：2002年7月22日，中国互联网信息中心(CNNIC)发布了《中国互联网络发展状况统计报告》，统计数字表明：截至到6月30日，中国网民达到4580万人，位居世界第三，比去年增长72.8%。(美国1.7亿；日本5000万)随着加入WTO与国际经济的全面接轨，中国迎来了企业信息化的一次高潮。如何利用信息网络技术这一先进生产力全面提升企业管理，是当前各企业非常关心的问题。

国家的目标：国家在“十五”计划的制定中，把信息化建设提到一个前所未有的高度，2001年年底，国家成立了信息化领导小组，国务院朱总理亲任组长，副总理吴邦国主持召开了“推进企业管理信息化”现场会，在会上指出，信息化是一场革命，我国企业应抓住这次机遇，大力推进企业信息化，努力提高企业的整体素质，切实增强企业核心竞争力。

2002年7月3日，国家信息化领导小组第二次会议在京召开，领导小组组长朱总理亲自主持会议，胡锦涛、李岚清、丁关根、吴邦国等听取了关于国民经济和社会信息化专项规划的汇报，会议讨论通过了《国民经济和社会信息化专项规划》。

对本次会议的三点评价：一，体现了国家领导的高度重视，去年８月份国家信息化领导小组重组以来，有五位政治局常委、委员兼任领导小组组长、副组长，包括国家总理、副主席和两位副总理；二，秩信息碗化的舰战略卖地位查进一衫步得黑到提男升，撤会议影认为飘，大什力推胖进国魔民经装济和彻社会滚信息诉化，鸭是关麻系到籍我国瞧现代歪化建蓬设全住局的仁战略奸举措荣；三，路会议果通过蛇了我怪国第且一个扛信息燃化发愤展规暴划，甲标志刘着中晃国信气息化旱建设含进入修到系脱统指愿导、钳科学年规划帖的新舍阶段际。记者保对本文次会番议的相报道庸：权力肠中枢惜的积唐极介魔入，肉战略鲜地位融的理摊论巩友固和吉政策瘦规划雹的清袖晰成恳文，俩凝聚吨成一速股强久大的眠国家做意志滚，强粒力推策进着抚中国送信息修化进遣程。行业谣的目槐标：建设胳部去死年颁秘发了倚“建锻设领炒域信垄息化揉工作吐的基晕本要混点”赤，明吴确提避出了外“用妹信息荷技术刃等高哑新技育术改欠造和坐提升筑传统蚁的建士筑业扰，用拔信息蛙化带想动工剑业化拢，在魔建设辉领域仇中培慈育新景的经筋济增鼓长点脖”的烟目标飞。公司理的目来标：亡企业艳信息显化就早是应示用信膨息技徐术重妥构企榜业核仔心业扔务，虏加强克企业车运作惹控制色，进辨而提遇高企插业的车核心妖竞争倦力。骡要全民面深凡刻地生认识沈信息非化的污内涵而，看昼到信艇息化膊对企钞业带况来直但接利嫁益的编巨大俊空间捐，强咳化培爪训，冲在软欠件和物应用昼方面抵下功颜夫，候逐步幻玉实现禾企业竟生产眯过程递的自膏动化备、管俱理方罗式的存网络镜化、勒决策饮支持由的智椒能化宫和商围务运录营的兽电子惨化。——饺《集容团公寸司2酒00葛2年瓣工作穗意见兔》1、固信息迹化是僻继工驳业化锻之后僵社会紫生产制力的药又一遗次飞通跃，词它既炒是一特场技般术革奋命，掌又是敢一场泪管理财革命觉。得出盆的两独个重往要结奶论：2、字信息吗化是者提升甜现代林化管岁理水额平、咐推动蚂管理艺创新顶的重驼要手绘段。科学岩技术泡是第寇一生闭产力业，信杏息技刮术作抹为先送进的纳生产蔬力的奴代表铺，通梦过在膀传统蚀管理参的基插础上缎实施春管理惠信息卵化，孩进行愤管理姐创新闭，可华以迅间速提冒高企拆业的茂现代中化管浓理水盐平，鄙增强校企业达核心恭竞争尾力。二、胡公司州信息棚化发象展战抖略四化懒：即走生产绒自动善化、似管理宝网络料化、坐决策惕智能凭化和元商务赛电子赢化实施瓣信息痰化战味略，倍通过青管理哲体制垒的创浩新，赏使得喝传统挖“金伍字塔区”式熊的管呆理模惊式逐铃步向体“扁长平化杏”的蔽管理堤模式蓝转变宴，可胁以有头效的比缩短虫管理泻渠道者，降湖低管辰理成比本，抚加快铲信息芬传递梅，提怪高工陆作效框率，轻增强怪企业烛的核塑心竞假争力俱。公司残的信城息化献现状派：1、虑建立扑了集疲团公街司的样因特添网网腔站集团呢公司垄在I谎nt采er丝式ne吩t网敏上建雪立了搬网站谨，并混设置莲了企想业信睬箱。屑广泛蛾宣传梳公司手的现哗代企来业形皮象，悲向社困会全曲面展仰示公币司组披建以宇来的午新风伴貌，淹提高至了公颠司的此知名疗度。2、遇建立睡了覆援盖全桃公司骆的信升息网往络。目前水，集芝团公拴司共蒙有微杰机４悟００匀多台届，局红域网岂16凳个，汁基本姻实现棋了公肠司机开关局府域网矮与分傍公司猴局域迅网的戚联网喷，机齐关部胡室与位分公辉司全莫部申仆请了姓电子筑信箱齐，集夸团公岂司与码分公扶司之光间的殃文件侦、报悠表等杂数据袋信息始利用猛电子街邮件夜进行怪传递想。3、吉各部耗门业钟务基骡本实投现了扑办公役自动殿化经营迈部的倒预决谈算、附招投狼标、惰生产食计划护、统挖计报体表；壮人事宁部的栗人力医资源滴管理称；劳薯资部略的劳厉动工歌资管主理；作财务我部的景固定跟资产蹦、工以资及赢帐务鸦管理摊；设员备物些资部旱的机燥械设申备管挪理；较技术哭管理符部的肥工程艰项目彼管理胶、深贞基坑隶支护左、施谦工平银面图竿布置捞；内友部银伪行的尘收支抬管理鼓；离嗓退休贩管理督部的限档案效管理葡等。4、样建立懒了统葱一的眠财务源信息硬化平选台采用激成熟秃的Ｅ椒ＲＰ哭（企顾业资我源计临划）每管理命软件佣，把午全公读司的含财务甜软件乡丰进行逐全面畜升级浇，统胆一了破软件久版本献，实路现了歪财务小数据换的三正级查桨询（若公司滥决策职层—若公司阻财务期部—遇分公奋司财矛务部池）。5、范实现节了远积程数莲据查绢询xx将查询右是网假络化隙办公践的难裙点和脂重点武，公蛮司决盟策层千目前疾可以竟使用配自己司的电旱脑对脊全公梁司的摧十几来个微累机局推域网碌络的谜电脑叙数据太进行健查询晓。存在术的3据个问鬼题：1、煌管理咽人员集的信街息化透素质舰普遍散较低辱；2、纪部门旱业务懒自动肌化程印度较奶高，风但部号门之训间以睡及分剪公司坏沟通剥少，赞网络茶利用灾率较处低；3、爷办公揭网络锋化处矩于初剂级阶宇段、脉项目咳管理违信息晓化刚告刚起受步。当前超的3得项工新作重帖点：1、雄人才发信息狡化强化框各类瞎管理粮人员舱的培届训，病迅速辈提高答其信戒息化刷素质库，为济公司厌进一越步的舌信息艇化建车设奠井定基但础。20验00圣年3千月份他，举糠办了神为期尖3个蜻月的居4期令微机挥网络盼培训家班，假公司浴机关梅全体工工作蒜人员静共计吧89苹人参谎加了仅培训蹄；基层少网络冒管理木员2古0多追人培挠训班泰；财会捎电算话化培识训班罪30架多人封；公文种电子损化联崇络员马40怜多人蠢培训爪；项目掩信息律管理串员2廊0多枝人培皆训等已。集团裙公司句信息汇化培经训基跪地：也电化患教室电化链教室息首期戚培训碍开学便典礼迷：公司挡领导娃班子垄带头赞学微色机公司技部室毫“部惠长”吧培训狸班学骑员职工缝计算序机竞捧赛上神机现急场：2、屋办公乏网络岛化（晌从公挂文电豆子化猛开始踢）公文首电子扁化是礼指利督用I纷nt蛇er搭ne效t网难的电插子邮霉件（衰E-继Ma县il纸）传辜输功劲能代色替传才统的哈纸张灰文件崖下发绘。因柿为电久子邮批件传退输快党捷方较便、移成本裕低，待受到者越来顺越广碧泛的勒使用舰。为保估证公差文电驴子化箭的顺缎利实炼施，印要求野基层赞各单报位、析机关刊各部铸室配贞备能射访问迅因特冤网的虏微机原及打浇印机援设备妄，并慰设立雁1名绩具有箱一定叉微机据操作祖基础驳的联度络员悦，信昨息管僵理部惑于4挂月底笑举办卸了联耐络员海培训否班，聚40产多名躁联络泪员参第加了堂培训锐。公文缸电子它化从嫌5、墓6月都份试北运行莲，试至运行优期间翁纸张尿文件却和电墓子邮犬件同闯时下禁发，希７月纸份正竞式投局入使贴用以酱后，纷全面敞使用面电子宁邮件钩，不推再下酒发纸境张文放件。公文浊电子替化是帖集团撤公司蒜实施坛管理才创新热的一椅项重丹大举絮措，慢将逐遍步带标动起勇项目舱管理雅信息正化和钥领导仓决策泳信息残化，矮实现悠集团尾公司呆办公谈的网特络化态。3、储项目销管理脖信息设化项目渔管理拍信息苹化是谢建筑挂企业真信息撞化的雁高级亮阶段蜻，以偷企业讽总体生为对尊象，级以工象程项点目为爽信息篇管理础基本骡单元恨，是坏当前疾建筑保企业段信息妙管理许的基妖本特飘征。公司活目前油正在亦全面拔实施族《施程工项穿目管练理规贿程》在，在芳人才适信息侨化和睁办公梅网络鸽化的榆基础虚上全炒面实绵施项酿目管绘理信胸息化翠，提挠高项播目管天理水榨平，祖才能捎有效姑的实决施财察务监劫管，橡提高观工程匀质量跃，缩如短施舅工工悠期，欺降低盾工程骄成本吉，实草现企溜业的方利润硬最大惰化。采购站信息蔽化是距商务注电子简化的渠重要街一环段，采齐购行皱为的浸公开怒有利谨于增累强对援采购节人员塘的监拦督，甩减少衬不规聪范的别采购翅行为抄。及惨时准付确的良采购调信息渣可以宪使采周购员名在短押时间鱼内做喊到货击比三笛家，泡实现凳降低朗采购亩成本眠，增银长企温业利如润的亭目的爆。教学焦案例睬2：xx及经验火--卷-采客购信们息化xx租集团幼公司抵自9廊4年迫以来饰连续仅５年凳推进西购销姥比价合管理清，仅苗在物政资采凡购方发面就辞累计能为企公业节途支7唉09风2万颂元，嫂其中剪98份年节东支1百81蚊0多窃万元京，采油购节充支占残实现乎利润叫的4职3.押9％木。x网x公公司无猫论在迟全国鞋的国喘有企服业中知还是紫在同进行业滤，规前模都椅不算母很大屑，能虏取得统这样看的效显果，蹦完全赤是通拔过采碧购的厕信息索化加伤强管婶理得绞来的赖效益斩。对于掘xx胁经验跌的总年结：第一蹦，决散策透蜻明。xx误公司录购销眉管理南的精低彩之宋笔，着是把痰“隐烦蔽的织权力随公开扁化，违集中菊的权黎力分杯散化忙”。障金额绵较大竞的主漂要生蓬产性垂物资莲价格你的制晃定，剩首先茂由供航应部全门提朵出建压议，留提交前经营沫财务裤部门伞研究湾，然漠后由呢分管针经理锤提交饭经理臂办公齿会议框研究燥确定烤，总标经理闭拍板筹后下重达价跨格表冒，供仿应部培门严忆格执薪行。设这种宽决策虽程序泳职工邻看得咬清楚低，容爱易监撇督。第二但，加值强信出息管标理。xx馋公司做的一槽个重浑要经案验，劲是广止开价励格信叙息之婆源，贸信息耀内部府公开栋化。京他们逐开发预了三孔种互醋相贯扮通的狠信息壶渠道耻：一踢是来歼自于酒购销纤人员信的市乓场调们查；纸二是已来自逆于信往息中歌心的哄国内童外信恰息网较络；纸三是归来自均于物舱价监挡督部火门的驴业务店台帐匠和信惯息网逮。大呈的决敲策，渴主管辉经营恢的副呜总经至理有蹲市场即信息丸作为头报价测依据申，总宝经理挂也有俩来自览于信女息中津心和需物价绸监督邪部门砍的信竞息依迈据，启最后樱在经死理会滩上碰舞头、估比价本、决深策。闸这种絮办法往不仅充保证痒了科慨学决调策和茄有效湿监督旱制衡档，也戒促进袄了相轨关人坛员的与行为勇规范遍化。第三倾，有克效的澡监督路和制壮约。xx鸟公司高的几卡个审推计人幅员在池２年巷时间外中仅烤对工蜜程项饺目进岛行审狗计，寻就审闻减下幻玉来2亭78菊9万殃元，钓这说植明管毫理成悲本的台投入昌产出插比是岸很高坐的。第四伶，管象理制限度化彼。xx胃经验脂告诉皇我们阶：规殖范包脑括企榨业购荐销环餐节的桐人的抢行为吊，不酬能只穿靠人汇的觉霸悟，什根本债的途栋径是碗靠制扒度。叨xx秤公司披有关霜购销著比价岛管理常的规骂章制析度有偷30休多个怒，定缝得很晚细、啄很严软密。仓有了削制度外，关胞键还貌要坚馅持、端真抓窑实干刮。一叠旦形外成一旱套行稠之有点效的躬制度移，就铁要持缎之以狐恒地女推行多下去扰，并市且在典实践坝中不潜断充疾实、想完善允、提夏高。第五妻，责序任清到晰，捆奖惩里严明对于商购销决管理恒的执揉行者商，x得x公寄司建选立了谷可以存追溯丸责任命的工同作业洗务台嫩帐。孩每一来名采明购人滩员都誓有一彩本业予务记送录手速册，滴要详译细填喉写自悬己经搁手的杂每一蚂笔业罢务，术包括酿供货斩单位疤、商锅品、叙型号乘、价缎格、看质量绑、付牢款方注式等换情况演，随伤时备突查。许质量盾人员须要将植主要摸原材油料检嘴验后预的样浴品，聪留样滑存档政、定酷期复仓查。敏一旦句发现涂问题油