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文档简介
探究公务员的情绪管理问题的对策，以期帮助公务员增强对心理疾病的免疫与调试能力。关键词:公务员；情绪管理；调适情绪状态是衡量心理健康的重要指标。简单来讲，情绪就是个体受到刺激恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。事实上，人类情绪的种类公务员是一个特殊的职业群体。是政府管理社会事务的中坚力量。特殊的务员的心理健康水平不容乐观。有调查数据表明，公务员私下里常有诸如“清一、公务员情绪对其个人及工作的影响公务员的情绪对认知和行为有很大的影响作用，将直接影响个人的身心健康与政府管理工作的效能，其影响作用表现如下：(一)情绪对公务员的身心健康具有直接的影响。现代生理医学、心理医学康的心理状态，对于有效地抵抗疾病的侵略、促进身体健康是大有好处的。(二)情绪对公务员具有激励调控作用。情绪是人对客观事物与人的需要之(三)情绪对公务员协调人际关系具有重要作用。情绪在人际关系中起着信号、表达和感染作用，是人际交往的重要手段。情绪是一把“双刃剑”，情绪的高低直接影响人际关系的亲疏与稳定。对自我情绪的认知、表达和调控，对他人情绪的觉察和把握，有助于公务员处理好人际交往问题，建立和谐的人际关系。具体来说表现如下：1交流信息、沟通思想的目的。2递给同事与领导，引起他们情绪的相应反应。二、公务员不良情绪产生的原因分析公共组织是人才荟萃之地，身处这个特定环境之中的公务员，由于工作负荷、职业发展、人际关系、传统文化等方面的原因，往往比其他行业的同岗位者更易产生一些不良情绪，如情绪不稳定，有时气愤、消沉、冷漠，有时自负、自卑，有时烦恼、忧愁、多疑、忌妒等。这些情绪产生的原因较复杂，概括起来，主要有两方面的因素：客观环境的作用与个体自身方面的影响。(一)客观环境因素。1惧等消极情绪及行为紊乱等。23取向，使公务员把行政级别看作最重要的价值标准，以追求更高的职位和更大的偏差和心理天平的倾斜，从而直接影响到自己的工作情绪。(二)个体因素。个体因素主要是生理状况与心理因素，公务员工作的紧张性、快节奏和高清，所以就干脆听之任之，没有引起足够的重视。三、公务员情绪管理的对策在当前条件下可以从以下几方面进行探索与实践。(一)提高公务员自我心理调节能力。公务员减压的关键还在于自我的心理(二)形成以人为本的政府管理风格。政府管理必须努力使工作安排的性质务员队伍中已经(或潜藏：出现心理健康问题的人员，及时安排其休息或进行心的组织领导方式，从而产生心理安全感。)的主观能动性和创造力。(四)创造舒适的工作环境与健康的机关文化。环境会通过各种感觉作用于人的精神世界，色彩、灯光、声音与工作环境的
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