谈话类节目主持人素养

，目应具备的素质是做好谈话的重要前期工作。电视是以主持为特征的要来体现的。众多专家学者在研究电视的过程中对的应具备的素，1、的能话往“会听“会说还重要著名的谈话拉利金(LarryKing)在《因人因时因地的谈》一书“谈话的首要规则就是听。如果想成为一个好的做好首先要做到会听。础之上更为复杂的心理过程“听”是一种带着态度，思维，素养的状态。广“听不进宾夺主不而一味地喜自己说交谈过中表现出抢话炫耀卖弄表自己了一个喋不“话痨等与的性和倾听的态度很大关系果是外性格很强的人就不宜作谈在谈话中是起主导用的组织者“主导”等于“主角主角”不于“主说，学会抛引玉循善诱宾观众之说出心的话达到节目的效果目的。同在当，的要端正，要认、专心、心、真诚。、《实话实说的前任在当中总是侧耳而不是“无所不知的智者、行。他曾说“现场的嘉宾和观众通常是一对，任何一方对另一方的不感就会让气氛变换，这就要求有所放任，有所控制，注意节奏与场上态势变化。我习惯于竖起耳朵听嘉宾说同时也在听观众地反应。CBS奥OprahWinfrey）被誉为“谈话皇后。的谈话16年来在的日间电视中，收视保持冠军，而且这一档谈话制作方还利用创办了以她名字命名的影视公司读书等，由她推荐的因销售均在常规销售的10倍以上，而连锁到各书店开设、。荐书专柜的个人风格几乎建立起一个巨大的让人们倾倒的正是真诚和极富于耐心的。·在《奥·：真实的故事》一书“一向深入”只有真诚、认真、专心、耐心的，才能引导，启发对方，不要在意自己要讲什么，嘉宾、观众讲得好才能作的好。总之，听进去，才能驾驭，才能说的。。“听见是指在交过程中握不好要点捉不到可深入掘的话题或是过多复嘉宾观已明了问题等等中表为机械地照前或观众语上的应这种况与缺乏训练者是缺经验有关与主持人的心理质也有大关系话说艺高人大的验不足会造成张倾从时间长累经就会越丰富巧同样靠长期训练才能应用纯科学究会曾结出名“Q技“QR分为四个文T为t（Q为eti问题L为le（R为ec现“调频”是理清话思路“问”就是指的过程中疑，透过字表面，推质格等的理特谈必须具强健的理具时间说到实话时说的时，是这样评的因为那时在5年、6年们希望社会热问题进注，所以不见在这方有优势后来实外面找到们当时里的底就是按说应有这种辩能力，他的思想度是必的同时还要自己的言对后者我对非常解对括在他所现的所得的种青睐扬长避短式比如说无论对积经验。。情感状态要能够理解到，观察到，感觉到。社会阅历的丰富是随着的增长，经历多了还要总结这样才能有深刻的感受。如何做到善解人意呢？那就是要多站在对方的角度考此外，还要把这些丰富的感受储备起来作为一名谈话较为到位的，他的绝招就是有自己的话“翻译”现场谈话，听懂了再将内容简单转述，“用的话说出并士就人造景点的浪费和保护经费不足了颇为激烈的意见听明白了这位。储备、多换位思维于“听不懂”的况实际有的。此外学识素养应是谈所要强的方向识和理论人类文的结晶是领。此外，谈话还要掌握自己所从事的具体目要掌握相关的经济知识；体育类的要学习各种体育赛事的规则，等等，，《锵锵三人行》是凤凰的一个较为个性化的清谈视野的宽窄，决定着话题的深浅。受众群定位于都市白领融知识性、时尚感于一体。由于的学术，，“听得好”才能引导好、控制好、说得好。作为谈话应在“”上多下功夫，，，受到不同层次观众的欢迎。电视谈话类为彰显个性提供了舞台作及角色定位因而认为谈话类只有在实践中不断培养个人表述能力培养倾中站稳脚跟，不断创新。，，：电视谈话谈话基本素养角色定Onthetalkshowhost'sbasiclicyJournalismandCommunication20073classesShiYanhuaInstructor::WiththeTVshowintheformofreformanddevelopment,theriseoftalkradioisalsogrowingandevolving,sothetalkradiohostofincreasinglyhighrequirements.OftenturnontheTV,therearealwaysallkindsoftalkshowstoattractyoureye,but edbytheaudienceatdifferentlevels.TVtalkshowhostshowalitytoprovidethestageshowhostasthebackboneoftheprogram,hisperformancedeterminesthesuccessorfailureoftheprogram.Onthispaper,atalkradiohostandcurrentrolesofbasiclicy,sothatonlyatalkshowhostinpractice,continuetocultivatealpresentationskills,Developgoodlisteningskills,affinity,sincereexpressionandcommunicationskills,goodattitudeandconversationskills,inthetalkshowstogainafirmfootholdandconstantinnovation. :evisionconversationconversationdirectorplishmentRole在我国，电视谈话类因为其低成本和深度，广受业界重视与观众欢迎。但是在目前程度上能否成功持一档谈话已经成为衡量一位含金量多少的重要指标，同时也是对一个综合素质的全面。（一）从《实话实说》到《鲁豫有约（1996年—2002年）之语言分1996年的《实话实说》开播《实话实说》首次采用国外“TalkShow”的形式，并一打红。我国谈话类正式拉开序幕。我们知道,一个高水准的从某种意义上形象，营造了轻松和谐，、积极参与、畅所欲言的谈话氛围。1、主持心态例如在《捐款结余怎么办》这期中，有一位观众发言时提了四点建议，很自然话”果然他在小结时了其中的观点，这一作法十分有效地拉近了参与者的心里距离。家寡人，讨论成了“”也就没人看了。在中的一些插话貌似只是随声附和，却能琢磨出华语的味道。比如在《父女之间》中女儿谈到自己故意跟拧着劲，疙瘩也在慢慢化解《现代人文景观》中，一位就人造经典的浪费和保护经费不足了较为激烈的意见，接茬说“与其拿那么多钱高人造景点，还不如给兵马俑修修腿脚呢”大家都忍俊不禁。把寻常百姓的大实话信手拈来，用的是地方，用得合3、行为方式的“平民化。相貌平平。与人民见惯的英俊潇洒的男形象，，在中的走位、手势、体态、眼神、表情，谦和而不失自信，礼貌而不失真情，充分表现出对每一个参与者的尊重。请现场观众时总是走到离这个人最近的地的微笑在录《走进体育的现场的结束语已经说完人民正准备起身离开，快步走阶抱起孩子说“我们到叔叔跟前去问”在的座椅前蹲下身“场的观众感动。他内外一致的对观众的真诚和尊重，使人动容。，，凤凰2002年1月开播的《有约，是一个为度身定做的、开放式的、以深入挖掘被访者内心深处故事为主的访谈。它依托凤凰的“创业神话”和的，一经很快收到观众的喜爱与欢迎。觉得采访别人是一件快乐的事情。 。。、寻访拥有特殊经历的人物，一起历史，思索人生，直指生命的体验与心灵，创造一种新颖的谈话记录对人的关注与被采访者心灵的相信，没有一个人的故事是不的。她说我对人、对故事比较感我对讲道理半点都没有。在采访过程中，用一种体贴、温柔的态度拨动嘉宾的心弦。不是标准的，但拥有极高的亲和力因为那不离笑容的脸给了她独特的气质，这种气质让别人愿意和一点也可归结于她用一种的心态来做和别人交流。无论面对的是水，都把它看作一个平常人既不诚惶诚恐也不居高临下而是以平视的眼光看待以的姿态来。，有效信息，同时也是对对方的尊重，这样才能赢得对方的信任。、、、…面对这一个个话题任务，表现出了一份信赖与坦诚。就在前《有约》采访歌星为例，在中，一开始就是开门见山的说“直到昨天晚上我还挺担如果你来做我的，你心里应该会想到，我可能问的很坦率”这段话，说的真诚坦率，一下子拉近了她与嘉宾的心理距离，让原本可能设置了心理防线的也会为止放开心理，敞开心扉。对于的话，说我知道你应该问一些比较或者比较坦率的问题”在谈话过程中直接谈到了“逃税而且直接坦白的问她在第一次之后，为什么又有第二次？而对于的解释，始终保持中立客观的态度，而没有什么个彩的同情。这是的风格特色，婉约中不失锋芒，含蓄中不失睿智，体现了一个敏感而知性的女的。更重要的是，让嘉宾在心理上逐渐接受了自己，从而放松，自然的打开话匣，袒露心扉:，他们的哭、笑….都会让你感受到他们的真实、。。、现阶段的特点是电视谈话类涉及的话题、内容范围更加广泛；数量增加更快，人生》《可凡》的等等。二、谈话类的基本素养多的是停留在的长相和身材方面。但是近年来随着我国电视事业的逐步发展和成熟，的外在形象似乎越来越们所忽视，而“外在形象”这也被赋予了新的智慧型、学者型的实力派。睿智的白岩松，幽默的，犀利的可以称得“是最无法包装的。的确如此，不够端正的五官，过于丰满的体形，要属于，同时也体现出制作群体的形象。从这个意义上来讲,的形象会直接影能有一些外表俊朗靓丽、内在学识丰富的谈话类的出现。2、谈话目需要具备一些特殊的素质。视听合一的电视作为大众的工具,是最适合面对面的人际交流的。而谈话类恰恰占据了这优势地位这也给话提一个更高要求那是如何驭现场如何与嘉宾场观众行交流使按照期策划进行去从而完预要达到的果如果期前期策非常周密而现场没调动起宾和观众目主持功力的验，同时也检验谈话功与否的关键。（二）提前做好策划。人共同制作在主持之前要熟悉策划方案，在谈话进行的时候参考稿本，以便谈对本身起着至关重要的作用。（三）灵活掌握现场气氛，有调度和驾驭能力。。从某种意义上说，电视谈话类的成功与否，取决于的素养素养中最重要。1.要具备独特的视角。，有关独特的视角大量的体现在对谈话选题的把我和谈话过程中，体现在主持人对所关注问题的阐释里，手中有次知觉到内心深处的所思所想。实际上的。，是谈话语言风格的直接体现。2．要具备敏捷机制的应变能力照预案设定的情形交谈在谈话进行中难免会出现意料不到的事面对尴尬的场面、，要敏锐的捕捉谈话者的观点，及时的判断，迅速的做出决策，予以打断、否值观上要与社会价值观相适应通过深刻的思辨产生力和力达到良好的接收效果。。众所周知，没有一个成功的不失靠个性化的语言叩响千家万户的大门传。谈话类，概而言之的语言驾驭能力是个人的综合素质和的体现与浓缩它与的质量使荧屏上的谈话更加丰富多彩。（四）具有出色的组织和引导谈话的能力。1、口语化？“等干巴巴的语言，他通常会说“为什么“有什么用呢”等常说的简单话语，因为他知道他面对的大多是文化水平不高的观众在《实话实说《小崔说事时，2、个性独特，语言表达方式和主持的个性风格。从《东方之子《》到《面对面，的题的要害。在2003年《水均益—前沿故事》一期中，面对水均益提问“那这样一来去巴格达还有什么意义呢“当你冒着生命去采写这些的时候，你会不会怀疑他的价值呢虽然问题看似但实际上给了水均益一次澄清自己的机会后，对水均益“逃兵“”胆小鬼“之类的斥责渐渐消退。3、密切配合。。谈话类是一个有机的整体需要和现场观众共同完成电视谈话类要以极其合作精神来与观众共同完成则更应该时时、处处、句句为现场观没除了引导讲述人展开情节以及适当的追问外，大多数时间都在，主要的就是引导嘉宾讲述、评论，代替观众来向嘉宾提问。4、明确针对。。，在谈话类中经常面对不同话题和不同的谈话对象，即使在同一期中，不同有话可说，这有赖于语言中明确的针对性。5、准确引导，。、嘉宾、观众在同一现场中面对面的畅所欲言，许多话都是即兴的必须要有那这位的功夫可见了得。6、亲切幽默。，宾及现场观众的距离。幽默可以活跃气氛，缓解，如果嘉宾出现错误不宜采用，随着电视样式的多样化，谈话类自身不仅要全方位的做好，更要不断地提，语言修养是一个人综合能力的反映的语言，特别是他们的即兴口语，可以说是洞察心智的最好窗口。（一），。“内涵是“是名牌时对制作新要求。德品质气质只是能力等要想提高自身的语言能力首先当然也是最根本的，就是要提高内在素质。人们常用“杂家”来形容主要，意思就是应涉猎广泛，。规范的情况。（三）调动全部人生经验著名就曾经她主持“调动的就是全部的人生经验在她看来“太年轻的难以把握一档谈话类。她总结自己的人生，调动自己的人生经验，对方达到真实的说话状态，使谈话能够真实可信，需要在其中穿针引线、积极介入。因此需要对、对自己的语言风格做出创新。在这样一个勇于创新的年代极易产生审美疲劳，观众也就对谈话类提出越来越高的一个成功的谈话类都是在个性化的语言基础上获得成功的要想做优秀的谈我国电视谈话还有广阔的发展空间，点是谈话的自我提升空间也相当宽裕，未来本国谈话之间的竞争将更加激烈“优胜劣汰，适者生存”是世间万物发展的必然 来实现大众的特定功能的形态谈话集人际与大众的优势于一身，能较好地体现广播电视传媒的优势。从的基本素质、文化积累、生活阅历、人生感悟，到前期的工作准备，一直至现场的主持，都会给带来重要的影响。有些谈话，中的外在形象一档谈话成败的因素有很多方面谈话当然也不例外话题的确定、的素质与风格、嘉宾的选择、现场观众的配合、场景的布置，直至的顺利，，论认为不仅仅是者向受传者传递信息的单向过程而是具有信息交流的双向性质，者、受传者总是处在互动之中者、受传者的角色是互相转换的。[1]在谈话类中，这样的优势显得尤其突出，在的过程中，通过与嘉宾、现场观众的交流，使顺利进行。谈话类，她担负着调动嘉宾和现场观众，引导他们围绕进行，，谈话将真实性视为和生命。首先要确保事实的真实和的真实。特邀嘉宾、目的思维模式,树立起“还自身和对方以真实状态”的理念。[2]在现在的电视谈话足是参者与大都是事先指定的人选，谈话作为一个电视栏目，给了每个人一个平等表达自已思想的权力，体现了另一种思维方式和一种人文所以说演播室要具备客厅一样的谈话气氛，让每一个人都能很好地表达自已。但又由于时间的限制等关系，所以，少之又少在很大程度上能否成功持一档谈话已经成为衡量一位含金量”是、标志，所以谈话要求有很强的驾驭的能力的反映能力、娴熟、沟通思想让嘉宾谈话主旨同时进一步了解嘉宾题的关注程度语言表达能力等。，在认真仔细的准备之后，演播录制阶段最重要的是在保持轻松缓和的情绪的同运转的动力是流畅的口语表达以及在一段与嘉宾或现场观众交流之后准确到位的归纳总结。当提出一个准备好的问题，嘉宾回答之后再次提出既能思，虽然是谈话的，但是不仅要懂得把握谈话的关键，而且要学会做一个优秀的者，这样才能将谈话主持好。而在的同时，需要思考话为一个优秀的的介入，就有了自已的，正是在谈话中起到了“穿针引线”塞时，及时地给予引导；当嘉宾和现场观众的发生时，能够相应地协调气氛，这些说 讨论，说真话、实话，使参与者感到是他的朋友，不是老师，更不是名人《实话实说 鼓掌，眼神普遍流露出“”之意，当时他就这种气氛不利于交流和共同参与自在地交流时，才开始进入话题。说得好我不希望在谈话现场有，那就他们是和我们平起平坐的。从而为谈话开了个好头，拉近了与嘉宾、现场观众的，在整个谈话的过程中也可视现场情况做适当的调整。如果说，解决了谈话，，的文化素养、知识水平和语言表达能力及组织驾驭能力等则是谈话对的共性要求在这些共要求中的组驾驭能对话而至关重要话主角是现场嘉宾们的现表现如何接影响一的成败而能否处好与嘉宾的关系，正调动嘉的谈话欲显得尤为。其实，无论哪种定位谈话，其主体应该是过嘉宾及众的表现完成的。的谈话会引导宾及观众使他们成的光点现有不谈话为了保证的性往往某些领域的专家为现场嘉宾这种法固然会有相对的度但也可产生一的副作用以前看到过样的一“民学校路方为题的话嘉宾口声声，巧地以一句笑话“您这话，不办学校跟您急”打断了宾的思路而此时也了自的偏激因谈话应增强治意大局识和，一次功的谈，应该完的一次优秀行为交。，是整个谈话现场的。所有人的发言都在制作的策划之中又会有的闪他们用多姿多彩的主持风格和人文精神拓展了谈话无限宽广的艺术空间随着谈话性节目不断发展和完善，相信会有更优秀的谈话涌现出来风格化了的一定能的一个重要的课题。而是一个的“商标”和形象代言人，其语言表达技巧的高低对访谈的成功与否起着举足轻重的作用。一篇好的文章都有个的开头，同样，一个成功的访谈话题的开始也应该是很生动、具有很强力的。不同类型的访谈，性质不同的话题，引入方式也就不同。应该根据访谈的内容来选择话题，从而引导整个访谈过程在轻松或严谨的讨论氛围中进行。还需要根据不同的场合、不同的采访对象和电视面向的不同群体，有针对性地选择访谈话题、语言材料和表达方式，从而达到从开始就能吸引观众比如，类访谈开场应该引入一个很有概括力的，并随之进行浅入深出的交流。在《小崔说事》中谈找工作这个话题时，就直接询问被访谈对象目些比较轻松的话题，如果以一些比较轻松的话题或者与被访谈者闲聊的方式进入，会在心灵上零距离更能引起被访谈者的配合，引起观众的共鸣。1995121接受水均益采访的时候，水均益在访谈结束时邀请合唱《美丽的哈瓦那》，那些偏大的艺术家来说，他们都有自己的风雨历程和故事，所以应该以故事性话题为外观众的虚拟交流。因此，应该根据不同的被访谈对象和收看的不同观众群在访谈的过程中，访谈对语言的把握也尤为重要。首先，在访谈中的语言使用应该注意到语言的恰当性，在与被访谈者的交流中尽量少使用“要”、“不要”、“必须”等感情词。其次，在访谈的过程中语言要有感情和力，有感情并不等于夸张，的语言应该在流露出感情的同时显得真诚、质朴。最后，的语言要丰富，用词准确、生动、富有表现力，能让整个访谈生动对的印象，从而让观众融入其中，产生共鸣。访谈的话题结束方式有很多种，有照应访谈开始时的话题来结束的；束的。应该根据访谈的性质不同，选择适宜的话题结束方式，采用强调、感 2视访谈类采访提问的技巧和艺术。ResolutionTVtalkshowhostquestioningtechniques:ThisarticleontheTVtalkshowhostinthequestioningofthesuccessstoriesof,fromtheorytointerviewquestionsaresummarised,refiningandconclusion,andonthebasicelementsofinterviewquestionsforabriefysis,comparisonandcomprehensivelyresolvetheTVtalkshowinterviewskillsand icquestions.:TVinterviewsclass,moderator,questioning“(一)、电视访谈的界常与谈话产生，笔者从对两者的区别中来阐述正确定义区别谈话和访谈谈话。笔者认为不然，谈话和电视访谈同属于一个，，为中心而展开《实话实说《《央视《今日关注》是谈话《半边天―张越访谈《面对面《艺术人生《有约《超级》是访谈。二是的角证有序并地进行。而在访谈中与访谈人物之间既象是朋友以关注的心态（她的心声并探询其内心世界而有时又象是访谈人物的对手、至通过和网络把现场内外连接起来又表现在参与的观众更是以积极、主动的姿态达式参与。访谈的现场氛围是封闭式的。大多数的访谈只邀请一位人物，没有现问，即使偶尔有观众发言，或是表示关切，或是以熟人的提供一些鲜为人知的经历和，，用人物深入；2、人物在注重性的同时，加强时效性，作为抢先本周的人物；3、注重人物的性和，满足观众深入了解焦点事实的色彩。电视访谈类关注一些焦点或是社会关注人物，以和嘉宾面对面、一对一（二、电视访谈类中提问技巧的重要、，一个人来对待，一个有着属于自己的文化思想意识信仰、道德观念的人，只有互相尊下在机面前往往难免紧张一旦身陷此种氛围即便平日健谈的嘉宾也会词不达意、于主客观原因无法配合采访时的一个重要任务，就是让嘉宾消除紧张感并尽快、，行深度的一种形式，题材范围广泛，大多是社会热门话题或是焦点人物，形式也巧对与访谈类尤其关键。，，《东方之子》第53期的与文稿拍卖活动的策划者先生的访谈中有段对“的作家在这次活动中并没有体现出他们应有的价值还给不给中国文学一点面子？”①这里不惜违背了语言运用的礼貌原则，运用直言反诘句式毫不客气地给对方泼了一“，，在一档畅谈百年历史的谈话世纪末大对决中，黄安对说“我可能成为“语的，这种极具冲击性的恰恰挤兑出人物的个性，也构筑成的出彩。，不忌讳问题的性不忌讳有可能给采访对象带来一定的窘迫才能达到采访目，。面对面中有一场嘉宾是有一段采访特别，句句命中，而且几乎是拉着快速的把其从艺的道路梳理了一遍，很透彻②。。：那戏剧学院四年到底给了你什么，在表演上?：很多⋯⋯：不留恋话剧舞台吗?：留恋，确实留恋：(当演员时)迈出第一步的时候呢，一定是角色选你?：那叫爱新觉罗·，让我演的是那个角色⋯⋯：作为一个演员来说，你怎么就那么顺呢?：⋯⋯为什么要当导演?：坦白地说初衷不太高级⋯⋯：到底想做一个什么样的导演?：做尊重观众的导演。，从演员转行做导演的影视人生就在和看似闲聊的状态下完整呈现出来通过这么简短而精要的没有一点点的无病的浪费观众的时间就将人物的各个方面按照，使嘉宾打开“话匣子，畅所欲言，使得受众为其肺腑之言所打动。的在每一次之后，才继而进行追问，最终使嘉宾说出生命体验和心灵。·，在《疯狂教授》里很想了解学校授课和电视讲座的差别，于是问“您·，2、多角度提问、次挖成失实。因此，在采访中，一个确定之后，如何具体实施，如何用提问的方式达到归的处理，得到很好的效果。下面就一场精英上的做一个例证，这是一场对杨发明老师的访谈，杨发明老师对于力的传授很是著名，是浙大的知名教授③。：请杨老师展开解析，呵呵，这个话题大家很感。：不断去练习活出真我，追随自己内在，那其实就在力的第一大。：：9大，不错。请发明老师继续杨发明：这九点是个简单索引，这九点的基础是：内在原则/信念——真北法则。：发明老师说得很好。我们知道发明老师近期在推进工作坊的事情那么如何把力和，采访对象公众的目中一都有个约定成定位如先模范分子大众明星知名学等等是作采访者在对物进行采时不能着某种人为主的人物或者一个的真实目采者就应该持思考习惯以一质疑程度上取决于和采访者之间是否能够形成思维的碰撞。如果采访者的提问陷入一种思维定势在交流程中没积极思的习惯法抛出刺激采访象谈兴表达的问题整个采访就可在平淡中部就班地束，缺乏点和的片。结合具来谈比如在有约④一个片是关于的带着自己新聊这七年的变化大家知是对待一向低的人家对与其世一直太了解关其与的结婚是在发生十年以后公的但是却在这有中令大谈庭。开先感谢接受采，访正式开，8，。于在当时的采访中的儿子正好是关注的焦点，所以从父亲与儿子这个话题的引入入下个环节。通过再一个提问转入新的阶段，而避免在同一个话题上浪费过多时间的时候，是运用提问这个来实现对谈话的掌控。，。着提问而同时进行的，所以也在本文中进行论述。1、提问时应用肢体语言如在《艺术人生——红楼剧组20年再聚首》中，在提问当年的板儿时，运用了大量2、提问时保持良好的目光接触，在访谈中与嘉宾要保持自然的目光接触。这种目光接触是以另式暗示对都可以发现在提问的时候始终与嘉宾保持着良好的目光接触，目光中那种善意能够让，三、电视访谈提问技巧的把握目前有部分访谈类例如前文中都是列举了，。其次访谈过程中要注重性的谈话具有动态性，偶发性。电视人物访谈以现场的特定空间最大限度地刺激了人的交流，人的智慧、情感都会在语言中流淌适当地引导嘉宾地回答加速了谈话中动态撞击,强化了人际交流互动中的张力。这样做最大的好处在于能极大地调动起嘉宾参与的能动性避免访谈陷“松懈”，。，然后是访谈类的承上启下要自然流畅是的组织者，承上启下是角色规定给，，会临场变动。在前安排的提纲在访谈中通过的临场发挥重新加以调整、组合，形成一个自然流畅的有机整体。为此，除了要对采访提纲做到胸中有数外，更重要地，自