童梦乐园员工培训(5月)附有答案

童梦乐园员工培训(5月)[复制]商铺名称[填空题]*_________________________________您的姓名：[填空题]*_________________________________1.新华联童梦乐园的主题人物是？[单选题]*童童、梦梦(正确答案)舒克、贝塔乐乐、欢欢琪琪、闹闹2.石榴籽园全场多少米？[单选题]*100200300400(正确答案)3.新华联童梦乐园儿童免票限制身高是多少？[单选题]*1米1.1米(正确答案)1.2米1.3米4.石榴籽园从东到西四个大厅分别是？[单选题]*秋厅、冬厅、春厅、夏厅冬厅、秋厅、夏厅、春厅春厅、夏厅、秋厅、冬厅春厅、秋厅、冬厅、夏厅(正确答案)5.商户员工离职时，必须及时收回商户员工一卡通，如因不及时收回，导致已离职员工持卡从员工通道进入，发现一次如何处罚？[单选题]*当日门票门市价3倍以上/人/次的经济处罚(正确答案)当日门票的经济处罚当日门票门市价10倍以上/人/次的经济处罚当日门票门市价5倍以上/人/次的经济处罚6.内园商户老板（非现场经营管理者）限定一人只能办理一张商户员工一卡通，禁止商户老板入园后乘坐游乐设备，一经发现，给予商户老板什么处罚？[单选题]*500元1000元(正确答案)100元200元7.西区陆地乐园设备区有多少个设备？[单选题]*20(正确答案)1517228.“青海之眼”是陆地乐园那个设备？[单选题]*太空梭高空飞翔合家欢摩天轮(正确答案)9.丝路传奇是几D影院？[单选题]*3D2D5D(正确答案)7D10.丝路小镇是迎合“一带一路”政策，选取沿线多少个国家的经典建筑？[单选题]*1018(正确答案)20251.乐园三大主题酒店分别是？*天鹅堡精品酒店(正确答案)丝路客栈(正确答案)海洋度假酒店(正确答案)海洋深海主题酒店2.“青海之眼”高（

）米，有（

）个座舱[单选题]*青海之眼”高（98）米，有（58）个座舱青海之眼”高（88）米，有（47）座舱青海之眼”高（118）米，有（62）座舱青海之眼”高（108）米，有（56）座舱(正确答案)3.游客服务中心电话是（

）[单选题]正确答案)0971-75222220971-75888880971-75666664..新华联童梦乐园六大游玩场景分别是？*童梦水世界(正确答案)海洋馆(正确答案)丝路小镇(正确答案)陆地乐园(正确答案)童梦王国(正确答案)石榴籽园(正确答案)人鱼堡摩天轮5.营业员下班需要认真检查店铺内哪些设施设备，消除不安全隐患？*水龙头(正确答案)收银机(正确答案)电源开关(正确答案)燃气开关(正确答案)门窗(正确答案)6.营业员日常行为规范中，规定有哪些？*不准迟到、早退(正确答案)不准酒后上岗(正确答案)不准挪用营业款、货款、票卷以及冒领促销礼品(正确答案)不准强买强卖。禁止搞不正当竞争，禁止以大声叫嚷、击掌、拉扯等方式招揽顾客(正确答案)不准辱骂、殴打乐园商业管理中心工作人员(正确答案)7.乐园安全管理包含下列哪几项？*严格遵守操作规程，切实保证用电、用水、用油、用气的安全。(正确答案)与顾客的小孩亲昵保持厕所、餐厅通道干爽，湿滑或有油渍，一定要及时处理(正确答案)注意防火、防盗，发生事故或看到听到异常情况或闻到异常味道必须立即查找原因，并及时向有关部门反映。(正确答案)1.营业员是否可以随意着装上岗？[判断题]*是否(正确答案)2.营业员是否可以穿拖鞋或踏拉鞋上岗？[判断题]*是否(正确答案)3.后厨人员是否可以戴首饰上岗？[判断题]*是否(正确答案)4.营业人员不准使用夸张头饰，需淡妆上岗。指甲要修剪整齐并保持干净，不得涂指甲油？[判断题]*是(正确答案)否5.商铺的垃圾及废物以干、湿区分，分别袋装及桶装化，运至垃圾收集站分类堆放？？[判断题]*是(正确答案)否6.营业员是否可以在无客人时在公共区域喝茶、聊天、晒太阳？[判断题]*是否(正确答案)7.营业员要站姿端正，不准倚、靠、趴，双手不准抱胸、叉腰、剔牙等其它不文明的举止。？[判断题]*是(