项目管理之组织团队建设

ProjectOrganizationsandTeams项目组织与项目团队5/29/20231引起组织变革的4个主要因素技术革命（产品的复杂化和多样化，新材料和新工艺，以及大规模研究的影响）竞争和利润争夺（市场逐渐饱和，工资和原材料成本上升，以及生产率的提高）市场营销的高成本无法预测的消费者需求（源于收入增加，有效选择范围加大，变幻莫测的消费者偏好）5/29/20232讨论：构造一个组织到底是为了管人还是为了管事？组织设计时需要考虑的两大因素：人际关系：组织人员配备和组织行为；技术：完成任务必须的技术、材料和机器设备。

组织结构必须能通过人际关系和技术两个子系统的平衡来实现公司的正常运转。5/29/20233组织的概念“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”

—————[美]HaroldKoontz

5/29/20234为什么需要组织？目标约束委托组织人员5/29/20235组织存在的原因组织是人们追求生产效率的结果（1776，国富论）交易费用理论（1937企业的性质）人性的释放动物性、社会性、个性5/29/20236传统组织的分析传统组织指工业时代最具代表性的组织类型，即“科层组织”或“行政官僚组织”产生的背景：出现并成熟于工业革命时期，以分工理论为基础，主要用于克服企业中的个人独裁、裙带关系、不人道的现象及随意决策等弊端，同时，它的出现也反映了组织对内部秩序、办事准确和工人对公正待遇的要求。5/29/20237官僚组织的特征1、有极明确的命令链；2、有系统的程序和规定以应付工作中出现的意外；3、专业化的劳动分工；4、按技术能力提升和选拔人员；5、人际关系非个人化。5/29/20238传统组织的结构特点——个体性1、个人责任：在严密的分工下，每个人被赋予明确的职责和工作内容；2、组织程序：用上下级间的一一对应关系链保证单个人的影响最小化及工作的整合。总分推5/29/20239传统组织的运作特点——实体性情调生产效率有效指挥和控制垄断竞争一体化战略1、运作方式内部化2、功能特点的完整性3、存在形式的集中化5/29/202310传统组织的适用条件1、批量生产技术及其直线式发展生产技术的相对稳定性确保了任务可以精确的分解2、低下的信息处理能力3、工业时代的人性需求的表现如何生产生产什么4、工业时代的生活方式大众化的消费固定化的人际关系固定时空的独立工作5/29/202311组织管理“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(astructureofroles)。这就是组织管理的目的。”———————[美]HaroldKoontz

5/29/202312组织过程工作划分工作归类形成组织结构5/29/202313组织设计过程的结果组织图职位说明书组织手册姓名职称姓名职称姓名职称姓名职称5/29/202314组织统一的两面

静态的组织（组织结构）动态的组织（组织的运作过程）5/29/202315怎样才算是一个合理的组织？目标的一致性和管理的统一性有效的管理幅度和层面责任与权利对等合理的分工与合作集权与分权相结合高效与有序的工作严格的纪律与和谐的团队

5/29/202316项目拜管理皆的组摊织形铃式1、光请在毁坐各慰位画堪出自粉己所芳在单勺位的凶组织雷结构叨图2、抖画出翁你曾份参与饲过的述一个遗或多洪个项屿目的急组织窗结构步图3、合说明蓄你参汇与项烤目组查织结忙构与末企业银组织俘结构祸的关庄系5/钱14肌/2外02右317项目足管理旨过程叉的典暑型特筑征冲突准与矛已盾时间垮的紧疾迫性5/桌14咏/2幅02盆318项目虑管理缺的组追织形亚式职能蓝式项目排式矩阵贺式强矩阵式弱矩阵式平衡矩阵式5/悟14照/2壶02怖319职能岩式项目丢组织把形式总经理生产部研发部财务部营销部新产品研制项目职员职员5/渐14法/2层02姑320职能翻式项目惨组织愤的优影点项目城实施抚过程厕中不课易出罗现脱平节项目捆可以味始终蚕依托邪该职吧能部膀门部门妥内的爆技术球人员策可以残穿梭半工作同一画部门歉的技公术问笛题易锯于沟为通5/眉14捐/2坐02民321职能骆式组织存形式厨的缺贩点有时局由于乱时间芽精力纤投入葱不足严会影旺响项副目进衡展跨部槽门横干向协症调有约时会糠出现释阻力有时跃会由膝于过兴多考去虑本荷部门渡利益励影响贿项目目有标的增实现5/泳14蹈/2撑02配322职能绩式项目筝组织控的适香应对揭象企业府临时夸性的镜特殊静任务例。例如榜：一阶项技旁术改粘造措放施；一项垫环境悉保护饱措施个；一个惯产品享的改挨进；一台币大型刘设备沿的购凡买、送修理守等裁等？5/尾14幅/2料02详323项目损式组织千形式总经理研发部财务部营销部大项目经理A项目经理B项目经理研发财务人事质量5/硬14轨/2诊02拢324项目玩式组织香形式权的优言点项目略经理垃对项闲目全欲权负督责，晌可以梳全身联心投抚入项戴目管征理中率，保觉证项效目的及顺利梦进行避免虎项目扑组成暗员的蜂多头骆领导意或无庙所适蠢从，阀保证嘴有令拴则行探，有竞利于轧提高雕工作岩效率有利锯于项犹目团戏队的锤建设沙及团趋队精绝神的肿发挥5/伞14扶/2腊02责325项目期式组织质形式矛的缺结点公司陶同时浙运营杜几个蜘项目御时，揭每个刷项目映都有屠自己察的一域套独河立的共班子煤，并即且每亲套班夹子结置构相疗似，刻会造才成人干员、唤设备牌等重袭复项目绪组成度员缺朗乏事馒业的典连续做性和足保障膨，有眯时会效影响偶职称恩晋升肚等问龄题，重项目垫一旦咏结束如，成锄员会姐有失疲落感在相映对封旱闭的霜项目桃组织达中工螺作，裹有时云会发睛生对犹总公猜司的烈规章病制度为不执守行等冬问题航，影徒响总芬体目迁标的递实现谋。5/挑14码/2悠02狮326项目去式组织酱形式厕的适猛用对饲象例如耳：好软阴件开拒发公眨司房地肤产开库发公抬司建筑秩工程涛承包态公司科研踩机构腰等庸等。？5/懒14万/2茶02咏327矩阵泪式项目千组织是职糊能式酿与项散目式敢两种柜组织曾形式途的结扬合，银取其侍各自蜜的长蛙处。阶是在籍职能绍式的则垂直哥层次饶上迭备加了劈燕项目院式的四水平患结构锐。优点遵：1、既狭考虑淹了个帅人的添职能爽归宿智，又田考虑香了项姻目归棕属；2、对片客户牌的需特求可穿以作基出迅内速反编应；3、当历多个辟项目稼同时房诚进行伸时，动可以岔平衡戒公司育的资毯源；4、可想以保牺证公闷司的证规章始制度牵的贯登彻。缺点总：1、项朗目组棕成员碎两个袖上司凝，违茶反了框命令宣单一犬的原慰则；2、需带要项偿目经井理发估挥高醒超的抽技巧泄与多盯个职川能部岭门协民调好波关系。5/家14妻/2纷02凶328强矩阵馆式项每目组滨织形委式总经理项目群主管研发部财务部营销部项目经理项目经理项目经理

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项目协调5/变14易/2霉02悉329弱矩阵挠式项趁目组坊织形常式总经理职能主管职能主管职能主管营销部职员职员职员

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项目协调5/充14磨/2抽02聪330平衡矩阵旱式项符目组到织形艳式总经理职能主管职能主管职能主管营销部职员职员项目主管

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项目协调5/睁14徐/2傅02扣331矩阵怪式项飞目组刘织形服式比臭较5/昆14朋/2呜02羞332需要斤讨论嘴的几砍个问退题1.纹根据辫企业俊实际赞，项小目组絮织形岗式的宝选择凑问题2.蒸项目另经理祸的归念属问债题3.穿如何烫解决陆争夺艇优先健权问偿题4.锈人员载的考研核问踪蝶题5.页异地朗协同酿工作另方式君问题5/寒14榆/2尚02挑333企业恨项目智组织庙的需唱求分团析项目骂驱动碎型企臂业的竟主要犯类型航天扭技术停研究馋院及迁其制皮造企课业大型回船舶奋建造俗企业建筑海工程铜承包跪公司大型愚装备励制造友企业软件佣开发遗公司5/款14饱/2疤02望334大型谅船舶买建造求企业琴的生右产状婶态特党征1.柏大型渔复杂痕产品2.朋接受蝇订单爆存在钻时间坦差3.期不同习生产杰期的饲状态伶差别洲大前期收车间配的专抹业化蔑生产级与异痰地模悉块化颂生产芬；后健期的尊分团欠队总洒装作康业4.坟多条互船不段同状泰态下浴的同荐时作等业1.妥需要凯协调君跟踪忽每条颈船的傲进度延、质纸量、剧成本2.政协调墨专业范化与奖模块载化生聚产的机关系3.笛异地失协同古生产监的管枪理5/材14滤/2踢02牢335大型历装备可制造幼企业侄生产胃状态桥特征1.初生产府大型鸽设备2.颗单件溜或小敏批量时生产3.墨专业黑化生毫产4.眯订单矛的多锅型号貌、多谦品种熄、多骗批次钥、变涨批量1.福需要法跟踪赢每一风份订露单的真一批舌任务器完成2.然不同役车间欺、不食同部移门的亩协同抗生产杨的管臭理大规打模定蔬制5/边14嘱/2青02伪336航天荣技术缴研究检院及烧其制誓造企洽业待研制锯生产姑状态奶特征1.嘱产品难复杂队程度匀极高—载人调宇宙筛飞船誓，防超空导雀弹武焰器系电统等郊等2.巩产品么几乎痒无法著定型各生产—高技永术产释品，黎产品矛很难脏完全卧定型裳，工医艺很铅难完坑全定静型3.言研制坐生产票高度困交叉—研盆发、谅试制缩慧、小惹批量变或有泄一定射批量粱的生米产4.象多型烘号(殃多品鬼种)姜、多扮批次贿、变类批量产生两个瓶颈1.专业分割、部门分割生产的管理方式不适应2.工程技术人员与现场工人衔接方法的不适应需要实现两个转变1.向专业化、模块化与项目管理相结合的管理方式转变2.变工程师产品为工人产品5/叙14敲/2山02睛337项目介管理维的组晶织形粉式例：某企搁业是库以项您目为章基础上的企运业，谨即企缓业的勒经营洁活动苹是有垄许多另项目登活动现有机糟构成事。为生了适云应企渐业的受这一奇特点铁，企情业组洗织结侮构采通用了型矩阵红式组彻织结程构，企但是锤在项娘目运赢作过疮程中锻，项筝目的伪资源贴如人词员经伞常会顾受到古项目势经理绕及职遥能经牛理的凉双重厘领导症，降耻低了齿运作共效率霞和效线果。谊某项薯目经级理为胆了使洗项目临成员益在项降目存袋续期仰间不厚受干泳扰，幕规定量在项末目成差员进蜻入项恒目组某必须址接受惭这样恼一条妹约束餐，即钻在项疾目组暑工作粗时不拿与原求属职牌能部屠门发基生任结何联隙系。瞒请分积析这浪位项橡目经蛮理的闻做法众是否齿合理份？5/虾14堪/2题02标338项目匪组织俘的相前关规溜范基于组项目猾的绩触效考舌核机局制基于非项目喊的薪柔酬体霞系的婚设计基于谷项目卧的员撤工职扬业生系涯的蚂设计基于赵项目凡的动桐态职书务分哑析5/望14早/2赔02轿339讨论项目惨经理准何时定介入子项目窄最合凯适？项目跟经理闯在组牙织中凝处于岂什么愧位置舞？项目睛经理计和职喷能经援理之惯间的吉关系洁如何翻确定民？5/培14拒/2币02弦340正式良组织博与非微正式顺组织正式延组织：当变两个蝇以上巴的人口为了未既定凭的目垃标而朴自觉闲协调咏其活旋动时子，这邻样的姑组织雁就是夸“正仿式组缺织”5/涉14蝴/2掠02和341正式伍组织虫与非开正式刮组织非正浩式组矩织：没庆有自码觉的城共同肥目标收（即帜使也抛可能示产生耍共同廊的成野果）腊的任皂何联精合的昆个人冶活动迷称为建非正宴式组两织5/星14恢/2冶02恋342“霍桑悠实验”5/狡14煎/2味02害343问题肾：需1、作为似一个曾项目赴经理亭你考传虑过遵你的垄组织茎中的胡一些说“小就群体皱”吗探？你侧觉得拿他们壁“碍甲事”却吗？喜2默、作甩为一尽项目械组成凝员，锣你觉硬得你束和一宋些同灵事能水形成羡“小参群体乒”吗犯？你央觉得饲你们生之间改讨论嘴哪些酸事情印？领叉导是战否有糟意拆棒散你阀们的剃“小将群体笋”？5/府14副/2汁02里344正式策组织武的特拐点组织俗的活朵动以悄成本狂和效偏率为腥主要行标准吊；通过浅正式沉的物练质与王精神鼓的奖妨励和乓惩罚碧来引悠导员吓工的科行为并；通过跌理性拣的原唤则来庸维持芒组织性的运添行。非正量式组凭织的嚼特点以感仇情和疾融洽盛的关离系为洗标准洞；通过权不成岭文的剪行为截规范漠来引勿导成元员的变行为办；维系栏非正删式组男织主低要依搞靠接西受与眉欢迎截或孤言立与踪蝶排斥脖等感皱情上哪的因义素。5/墙14纠/2备02枪345正式齿组织差与非逼正式倦组织由相容带吗？5/箩14屡/2销02轰346非正炮式组局织的竖积极狸性满足匪员工迈部分初需要增强盏合作膜精神互相篮帮助规范询行为5/狠14女/2度02纪347非正约式组寄织的妨消极尤性目标宗冲突一致舱性压烧力影响蜂变革5/捕14屑/2河02飞348如何检利用票非正护式组霞织？正确脖认识丽非正侮式组灭织的爸有力刘作用培育灿积极昏的企烂业文龄化5/责14音/2蹈02狱349项目额人力驾资源概管理“企捞”—域“人门”=荐“止锅”“企仰业唯恒一真项正的率资源好是人损”-舌--繁-彼订德。吊杜拉屑克项目巧的全盘过程拍缺少句不了支“人臣”5/肤14遭/2驱02僚350人力承资源译的特谦征有自叹身需唇求主观是能动关性不可辜储存稳性终身罩可开料发性耗费优其他灾资源社会热环境喘约束5/宜14腐/2之02戒351人有渗什么牌样的至需求滋？例：杨森众这几盲天一呈直很维焦虑奖，因孟为他南觉得轨项目牙组成串员的服工作逃积极听性并询没有府期望木的那燃样高帅。他巴觉得谊现在炉项目辉组成辉员的钞工资的、奖刃金及惊工作脸环境耗在同筒行业起中算莲得上多第一天流了烦，但粒似乎致并不额满意棒，他比真不票知道讨在员摆工积扰极性巡寿调动聚上他划还能丢相处尺什么著新“训招术动”？闯他想甲问员势工“依你们峰真正谋想要股什么保？”弱。你彩能为都他出攻些“绢点子锈”吗范？5/娱14温/2召02乖352人有烟什么幕样的厨需求失？马斯似洛的盖需要煤层次洞理论赫茨也伯格屈的双过因素淹理论麦克默利兰两的成萝就需奖要理正论佛罗霉姆的论期望锹理论亚当偿斯的溜公平生理论5/尸14猛/2光02邪353马斯致洛的衰需要主层次描理论王力己是一滴位由残部队护转业鼻的项饲目经竿理，剖他觉妈得理窑想的亿动力属是巨害大的宵，他越觉得去他过慨去就洽是在宝追求它理想箩的动呢力下六努力挨工作剩的。阴他在挨管理杠中鼓里励员族工树的立远耽大理冤想，跨常用订一些帮英雄峰人物个如铁祥人王助进喜圆等等长教育亭员工驰，然愉而收谣效并锋没有悔预想毒的大革，你察能说组出为乱什么破吗？5/罢14袜/2驻02讨354马斯诸洛的栗需要盆层次匪理论1蛾生理饿的需板要2楚安全圣的需悲要3量社交习的需侍要4白尊重连的需油要5候自我府实现景的需宜要生理笼的需符要安全带的需惑要社交反的需贱要尊重台的需折要自我辆实现罚的需思要5/系14碑/2念02蔬355赫茨楼伯格蛾的双寺因素帐理论邱晨下是一糊家软摘件企堵业经戚理，反他深落知“伤民以仆食为炸天”洗的道鸽理，扎不断耕提高扰员工之待遇耗，如栋工作句环境敌质量她改善滤、工阅资、晕福利艰水平众提高远，等洒等。也但是电他还诉是发奥现员变工并劫没有尾他预驰期的专满意晋水平行。这渴是为或什么他？5/衰14霸/2仙02撞356赫茨伴伯格养的双电因素闹理论保健脏因素昏是指透那些想与人腐们的牌不满命情绪描有关悔的因对素，洗如企往业政炎策，蕉工资喇水平共，工底作环烈境，苏劳动笼保护恳，人仙际关挑系等激励宣因素骡是指军那些闸与人姨们的距满意营情绪地有关纽奉的因风素，竟如工膜作表刻现机洞会，酱工作榜带来弃的愉役快，差工作已上的樱成就域感，帮由于桑好的宅成绩过而得跌到的张奖励阁，未孩来发蝴展的旅期望宴，职革务上路的责踪蝶任感5/开14短/2河02毛357麦克汁利兰续的成男就需卵要理中论郭飞予在一尖家企玻业工府作，帜他最别近很铁烦恼悼，因趁为领侦导说煎他“我权利字欲望代”太琴大，截让他权踏踏紧实实混工作怪，否悄则就夹解雇她他。观他觉屯得我跑想“敌当官腿”又慌不是梯“不喇好好钩工作去”，惩难道鼠按领扶导的袖说法知“当矮官的天都不限是好句员工眠”吗揉？5/炸14妇/2晋02光358麦克励利兰沈的成筛就需婶要理饱论权利嫁的需缝要社交蕉的需贤要成就头的需乘要5/隶14愉/2俯02监359佛罗歼姆的芝期望周理论A企洞业因复一客链户拖越欠货矿款而普周转挂不灵黄，但握利用州多种住方法栋也没叶催回兔。领池导认慈为“也重奖颗之下慰必有感勇夫灯”，盼因此蜜设重蛮奖奖稍励能曾催回霉货款颗的人浓，但郑反应傻寥寥惕无几膜。为虹什么哪？5/猎14史/2料02喂360佛罗山姆的票期望火理论人们肉在工才作中弊的积炭极性估或努钱力程迟度（搭激发档）力董量M牵是效倾价V饮和期叠望值壮E的腐乘积M=疑V×削E5/辉14谣/2傍02宋361亚当弃斯的枝公平峰理论要使幻玉组织绘成员怕保持畅较高扩的工父作热互情，立必须姑使工棵作报浴酬公暖平合倦理，柏使组释织的勺成员阶感到里组织脆的分蜂配是燃公正什的。5/此14罗/2拿02熊362需要果的特甲点有涝哪些北？多样仿性层次角性潜在铁性可变泊性5/热14岗/2失02错363项目赞人力舟资源终管理芹一般宾过程项目珠人力东资源兔需求宏分析项目犬人力趣资源愿招聘直与选坛拔项目样人力盟资源蚁培训成学习缠及使辽用项目神人力贺资源跨绩效非考核项目丸人力抖资源烤激励（参旱见新良团队仆的建抽立）（参州见人责的需羽求理逃论）5/愁14顷/2劈燕02宜364人力扎资源恒组织后规划督结果1、角色牢和责茅任分熔派矩询阵委2双、人盛员配贤备计答划3、冲组织亿结构钟图爬4芹、文嘉字说筝明5/骆14苦/2吸02浊365项目康人力加资源馋绩效尽考核成立采专门彼的评孕估小挥组进行颜全方凡位的签绩效好评价评估惧结果酿公开评估填结果杆和人妙事决隔策直恐接相票关5/挣14魄/2麻02霸366项目凳经理的绩效疲评价构体系项目秒总体嚷结果规绩效管理鸽过程朗绩效团队砍管理防绩效关系救处理短绩效奖状5/原14向/2创02冲367项目胖经理猛与项墨目团幻玉队5/仅14雄/2明02惰368项目泻经理波就是项目欠的负避责人欢！墓项目恭的领吹导人！领导尿（名电词）倦--村--乌-头脉面人念物债领辛导人缘瑞联著络人年监庙督人序传害播人淡发元言人孔企值业家挪应鼻急人捧资渠源分棉配者童谈昆判人领导东（动勿词）抄--底--钻-管敲理者绑利用若组织许赋予体的职览权和或个人木具备狂的能打力去杠指挥静命令牲影响犬和引繁导职智工为窜实现协组织让目标霞而努耽力工支作的元活动英过程5/描14创/2吩02颤369什么涌样的稿领导角最有执权利孝？5/香14姥/2鼻02赔370什么屋样的惧领导搭最有垒权利雁？强制带权（吗职位前）奖励逃权（晃职位烂）法定册权（稀职位块）专长箭权（汇知识雀）个人糖影响偶权（继资历愤，人俩品，励感情完）5/寨14折/2斩02会371领导者影响力强制性影响力自然性影响力传统因素职位因素资历因素政治因素才能因素知识因素品格因素感情因素服从感敬畏感敬重感追随感敬佩感信赖感敬爱感亲切感观念性社会性历史性阶段性实践性科学性本质性精神性5/密14朽/2席02涛372项目姻经理忙的责领任通过出一系绑列的建领导萌及管疗理活嚼动是君项目回的目职标成顶功实芬现并馋使项纵目相懒关者浅都获撞得满肥意！质量成本时间5/安14善/2构02锦373项目厘经理风的责溪任对于国所属腰上级滑组织猪的责喷任保证瞎项目送的目驾标符痛合于坡上级地组织之目标充分投利用忌和保敢管上盾级分历配给晃项目淹的资胃源及时眨与上弹级就厨项目因进展乳进行淡沟通5/烫14释/2萍02摔374项目量经理撕的责恩任对于浪所管同项目主的责谎任明确蹄项目姿目标础及约吸束制定栋项目造的各值种活葱动计享划确定趋适合的于项谱目的率组织房诚机构招募获项目蹲组成劫员，低建设抛项目沉团队获取逝项目冻所需绣资源领导客项目圣团队斜执行茧项目懒计划跟踪上项目袋进展误及时类对项薪目进父行控馆制处理牌与项诸目相蝇关者远的各姑种关步系项目润考评茂与项踩目报暖告5/妨14佳/2丸02优375项目激相关拾者参加凉或可冒能影肢响项闪目工果作所亲有个骨人或懒组织兰。顾客苗，项挤目产专品的酸接受乓者消费盛者，戏项目舰产品扑的使聋用者业主猎，发嫁起该双项目港的人合伙野人，所项目势的合旁作者提供叮资金懒者，疲金融乖机构承包革商，伍为项祸目组虹织提都供产魄品的隶组织社会缝，司深法、迷执法锤机构事、社递会大希众内部绒人员肆，项刷目组央织的毒成员5/趴14悉/2薄02者376项目如经理灭的权柿力项目担团队啦的组众建权财务见决策乳权分配航权命费侮用控寒制、厘资源撑调配崭和资嗽金融亲通项目爸实施零的控视制权5/将14殿/2浮02速377合格催项目球经理冒的基烟本要笋求例：某航枯空制估造企熔业准周备在零全企怖业范之围实谣行C仪IM较S（蜻计算路机集例成制机造系滤统）寄，企烈业领颗导认傲为此罪项目挑的成哈功与仗否与醉项目剑经理车关系砍极大猾，因忙此拟裁选调牢主持厉和参伍与许饥多本导企业咐项目放的企纸业科部技处痒处长间来担鼓任项初目经南理。课试分趣析这酒个人狠选合全适否零？对厌于项鸦目经霸理都凉有哪膜些要醒求？5/纪14兰/2崭02虏378项目汁经理枣的能逼力与班技巧能力（隐藏的）（可见的）技巧5/撤14挽/2勿02克379项目偷经理胆的能维力描劳述商务询能力包括软：商呈务认换知（迅纠速适猎应变纱化的央商业蔑条件四）、商务霞合作（在垒与合齿作伙参伴合茂作的轻过程许中能侧够找著到好参的合而作方公式，卖并得夕到有析利于墙自己择一方缸的利租益）个人养基本约能力包括狂：积镇极性止、信祥息收殊集、含思维夕方式共、自撇信心超、灵宁活性强等。人际缎关系休能力包括邪：关挣系认井知能荣力（了崭解团哲队成割员的弄情绪斧、非迎语言擦状态飘冲脾突的资能力交解决兔）组织正认知秩能力（扑竿捉合贫作伙杠伴最浆关注环问题帽和关窝键点示的能葱力、尽对合务作伙榨伴的枣了解使及作昏出的末反应够等完）影响缩慧力的眯机智次应用（谋明求内扎外支根持的晒能力哪、建鼻立自场己威姨望的欺能力负等）等等管理粮能力包括姨：开呼发他乓人能乘力、滴激励膛他人商能力鸽、沟这通能迹力、凭计划见能力区、控嘴制局蒜面的掀能力柜等等5/谷14壮/2甩02棵380合格悠项目泉经理械的基乓本要万求良好标的职逐业道喜德知识拐和经静验系统跪的思象维能擦力综合乔的管尿理及劝决策刊能力读（计巨划组破织指受挥协嗓调与孩控制敞等）创新蚕能力身体穴健康通才盒而非机专才5/炎14妥/2远02森381项目景经理向的技康能要正求团队僵组建勺技能领导倍技能冲突剂解决衣能力技术草技能计划眠编制榴能力组织蒜技能企业惰家才刊干行政误管理赠技能管理膨支持谊构建冲技能资源凑配置禁技能用人辈所长直！！悠！5/子14宣/2搅02第382项目渗经理旋的选快派项目据经理倍能力芝公式能力岁=都知树识熔+亿素质絮+今经姜验5/乏14断/2甜02丹383您的云选择仪？一位雀是在蔬前一猎个项佳目中棍以诸地多问厕题和允高成逐本结叫束的获项目邀经理楚；一个脾是具榜备作棕为项汉目经倚理的傍素质建却从组未得小到表帖现机妙会、迎敢做午敢为柄的新驼人。5/世14景/2丘02喝384项目僻经理川挑选家的误袖区成熟用人您战术可获乘得性技术落专长迎合赢客户新尝糊试在各目个部锐门锻山炼过5/岩14龄/2精02雄385创造乓性思王维的岔特征对问缎题的惊敏感脾性(市Se俩ns幕it零iv议it奥y)思维印的流尤畅性庙(F齿lu穴en岸cy掘)思维闹的灵炼活性清(F聚le滚xi延bi害li析ty御)发挥胁创见叼的能新力(著Or四ig邮in枝al颤it艇y)对问国题重凯新认腾识的叮能力浮(R励ed榴ef狂in别it锻io坊n)5/随14希/2赞02雕386创造冲性技追法示辟例头脑参风暴脏法1、目的花在于窑产生葛尽可矮能多吓的观骂点2、眠所有伍的观煌点都当必须悄被记东录下穗来3、眨鼓励直考虑陕其他童人的觉观点故，但秧不允锦许下驾判断井和提厘出批途评5/依14姑/2剩02杨387创造阵性技私法示仙例头脑稠风暴巡寿法例：设想疼你是岗一个拔项目凯经理择，项柔目小镇组几堵位女迹员工棕说有沫一位睡男同淡事不奏断地旋在工倾作时交盯着晶她们燥看，现对她究们进苗行骚鹊扰。暮你对秆这些特抱怨袖者进多行了喜调查评，但疏是当头那个站男员挪工强音烈地酸否认歉这些帝指控跟时，炮你觉吵得问柄题有蛋些棘费手。竭那些隔抱怨躲的员烧工说够除非暂采取暴措施挽，否咐则她餐们就蚀拒绝纱工作饱。在券这种颤情况第下，腰你应棉该采静取什声么措漂施？5/什14称/2屡02骑388项目戚团队胀(Pr火oj唱ec蛙tTe陪am)5/仇14咬/2君02杂389项目伤团队例：张啸煌被任毙命为赏一个春项目至的经篇理。辜他认泳为在密所有拳的资舌源中殃，人力臣资源拳是最套重要猎的资喜源。他代认为辨一个购良好惯的组港织就踪蝶是项示目的情成员脱“各有浩其位幸，各准就其名位”。倡他先妇将项宾目的匀任务扑进行粮了分槐解（糖WB威S）挎，然垫后根时据工窗作要紧求招江聘员福工，炼对于绒每一菜个员总工他旷都亲崖自出姐马讲阳解这棵位员则工的田责任洞和权司利，探并有把详细柳的文当字说推明材洋料。程“你徐清楚齿我说绕的了头吗？桶”谋“是访的，筹我知讽道我馒的职术责了节，我凡会努痒力工甩作的培”洁这总针是张尘啸与嫁员工搜结束残谈话余的最蔽后对筛话。范但是输随着援项目赤的进蹈行，鸟情况延并没刊有预侧想的忘顺利刘发展霸，员逗工之羡间各拜种冲疮突不室断出与现，肆有些叮员工广甚至施提出依退出烈项目津组。算张啸微觉得突自己爹做得什没错伐，但叫为什畜么出怀现这制样后锯果？详请你谊帮他纪分析湖一下墙。5/联14慎/2单02惑390项目亩组成闸员形执成团银队不核仅是狭项目纯成功示的保铺证而著且也茧能满猫足成饺员的咸需求5/趋14详/2秒02响391业绩成果集体工作产品个人的成长责任感技能信任解决问题的技术/功能人际关系相互的少数人/个人具体目标共同方法有意义的目的5/讨14名/2迅02奇392出色惠的小雹组合饮作成静功的朵关键浆因素各队杆员之凡间能岁力互框补全体赴队员吗齐心也协力难为一披个共珍同的罩目标币奋斗各队摘员之市间互阶有责极任感不同该的专次业背尿景同时赞坐几罩把椅性子成员浩目标汪和项蒜目目逼标不倦一致人员齐更换5/拜14则/2筒02控393启动从阶段执行布阶段收尾速阶段明确炼项目姿委托谊人的台意图共同电制定皆难度新大的巷目标明确倒每个烤工作宅成员的的角情色和转任务确立疤合作罪规则规定丸工作贫方式忽和决闻策程直序建立前批评楼制度鸟和游塔戏规纪则给予零小组润的发肚展以伐充裕射的时鲁间隆重松表彰望取得径的成格就重视胃小组寨工作联的效隙率和标质量解决愈冲突检查辟和不棒断完组善工娃作方型法检查欢和不懒断完场善游趣戏规知则表彰最和庆相祝所牵取得塔的成酒果认真未总结肃小组酒工作爆的经背验以历利于斤下一成项目嘉的实特施郑重姻其事倚的庆获祝项励目完虚成5/君14葡/2拣02挡394项目槐团队踏的特举征共同手认可晓的明穷确的帝目标合理辆的分病工与拼协作积极南的参棋与互相姐信任良好姨的信斗息沟皱通高度沙的凝零聚力绣与民希主气残氛学习走是一驱种经执常化殃的活施动5/快14孤/2果02查395开始凤建立竿“团贴队”敲的时义机从项纠目开以始的第一说天从项袜目计划走的制将定就鼓局励“哗团队野”活诞动5/知14太/2样02倡396新“殊团队骂”的止建立利用狮WB麻S等填工具枕决定包需要螺做什鸽么通过浇前段孔的结无果决跃定需猫要什柏么样望的团君队成妹员招聘部团队达成员通过倾团队禁成员患的参消与制之定项松目计除划5/六14脱/2些02腰397“团锄队”供成员慰的基守本要阁求例：假设智你是绸一个召软件输开发沙项目也经理洪，你长希望柏你的注项目虫组成绿员能只形成倡一个齿真正扑意义染上的胞团队烘，那捐么你来在招渡聘项绿目组忙成员谱时有恳什么叙要求详？5/祖14喉/2坦02呈398“团即队”盘成员蛙的基臣本要闲求候选场人具博备项坐目工盾作所正需要榴的技动能候选预人的患需要渠可以赚通过休参与巾项目影而实步现候选大人应竞具有班于原再有员陪工相颈融的突个性候选漫人应怠不反袜对项毫目工留作的菜各种孙约束5/抗14欢/2勇02锁399建设远团队胖的工肌具与侧方法团队覆建设李活动一般京管理局技术绩效贷考评焰与奖疤励系缘瑞统人员卫配置培训5/兼14泡/2乏02撒310帮0团队得建设捡的方自法角色消界定心途径价值低观途抵径任务封导向婶途径人际脖关系霞途径5/平14奋/2好02融310涂1团队恶构造白的目僚的提高凡组织盯能力令放大赔水平构造络团队分基础镇组织创设揪人性浸化的壶环境5/汪14抬/2龄02劳310胳2团队叹建设译的要持素团队仙规范群体周规范写与群辽体效草应址凝聚躁力与秧效率纯的悖忠论网络外部演知识裳网路堪、契默约网心络、竭信息填网络增、物邮流网茄络方法内部订工作劝方法涂市场笑运行罩方法5/难14戚/2医02赶310芬3“团阅队”设发展奴的不拖同阶蚀段形成伟阶段疑问疗阶段宴（磨凭合阶遵段）规范矩阶段摧（正辜规阶倡段）执行批阶段格（成括效阶箭段）解散夜阶