2023年评审工作管理制度(7篇)

2023年评审工作管理制度(7篇)

书目

第1篇物业管理公司合同评审工作程序

第2篇化工公司管理评审工作程序

第3篇公司管理评审工作程序范本

第4篇服装公司管理评审工作程序

第5篇建筑公司管理评审工作程序

第6篇房地产公司管理评审工作程序

第7篇管理评审工作程序

物业管理公司合同评审工作程序

质量管理程序文件

--物业管理公司合同评审程序

1.0目的

通过对标书、合同(草案)或订单进行评审,确保其内容明确,并能精确理解用户或发展商的要求,使合同得以顺当履行。

2.0适用范围

适用于本公司各类租赁和供应物业管理服务的标书、合同的草案及正常服务范围以外的修理或安装订单及口头订单等的评审。

3.0定义

订单:指对要求进行说明的文件或记录。

4.0职责

4.1总经理主持并组织有关部门或人员对物业托付管理合同或标书等重大项目合同的评审。

4.2房屋、电话租赁合同及其他一般性服务合同由合同涉及的部门负责人组织评审,公司主管负责人负责审批。

4.3正常服务范围以外的修理或安装订单由机电班长或订单接收人进行评审。

4.4合同评审记录由办公室负责保存。

5.0工作程序

5.1重大项目合同(如物业管理项目标书、物业托付管理合同等)的评审。

5.1.1总经理负责组织有关部门或人员通过与顾客了解接触、沟通联络以及对市场的调查和分析来了解顾客的真实须要。

5.1.2在投标或合同签订之前,总经理主持召集专题会议,有关部门或人员对标书或合同草案内容以及服务质量标准等进行评审,确认本公司有实力达到用户或发展商要求。

5.1.3对合同的评审确保

a)在签订合同之前,各项条款内容明确、合理;

b)公司具有满意合同实力,与投标不一样的地方已得到解决;

c)当合同变更时,应重新评审,评审后更改的内容刚好精确传达到有关部门o

5.1.4各相关部门负责对合同涉及到本部门的内容进行评审,并在《合同评审记录》上填写评审记录,经总经理签字确认。

5.1.5《合同评审记录》由公司办公室负责保存o

5.2一般性服务合同(如业主公约或物业管理契约,房屋、摊位租赁及电话出租合同等)的评审。

5.2.1在合同签定之前,由合同签订部门负责人组织有关人员对合同的草案内容进行评审。如合同有标准合同文本(通用范本),只需对标准合同文本进行评审,报公司主管负责人审批。

5.2.2《合同评审记录》由合同签订部门负责保存。

5.3修理或安装订单的评审

5.3.1以口头或书面等方式出现的属于正常服务范围之外的修理或安装订单电主管或订单接收人评审,或记录后预约现场评审。

5.3.2如用户的要求内容不明确时,由专业人员在现场进行评审并做出答复,将结果记录在《修理通知单》上。

5.3.3上述评审记录由管理处负责保存。

5.4合同的修改

5.4.1合同的双方发觉合同中存在需修改问题时,均有义务就待修改条款通知对方,并取得一样看法。修改后的合同要进行重新评审并做好评审记录。

6.0相关文件

6.1《质量/环境/职业平安管理手册》'文件资料限制程序'4.3章

6.2《质量/环境/职业平安管理手册》'职责描述'3.2章

6.3《合同评审记录》***-qp-08-1/b

6.4《修理通知单》***-qp-06-4/b

6.5《经济效益分析看法》或《可行性分析》(不定格)

6.6《物业管理投标书》或《物业管理方案》(不定格)

6.7《物业托付管理合同》(不定格)

化工公司管理评审工作程序

化工公司管理评审程序

1.目的

为便于管理评审正常进行和限制,以便公司高层管理者在安排期间内评审公司的质量管理体系,并确保其持续之适用性、充分性及有效性。此项评审须评估质量管理体系和过程变更的须要及改善的机会,包括质量方针与质量目标。

2.适用范围

适用于本公司管理评审活动的限制。

3.职责

iso办公室制定本程序,相关部门协作执行。

4.定义(无)

5.作业内容

5.1管理评审的时机与评审安排的发布:为了保证质量管理体系的持续适用性、充分性和有效性,公司至少每半年进行管理评审一次,原则上支配在某一次内审后的一个月左右进行,由管理者代表或指定人员制定书面的管理评审安排,由总经理批准;当出现特别状况(如重大质量问题、组织架构大变更等),可追加评审。

5.2管理评审应输入的内容,相关部门依此提交报告资料:

a)上次管理评审的决议完成状况跟进(iso办公室文控);

b)质量方针、质量目标的达成状况检讨(iso办公室);

c)检验及验收结果(物流部)

d)订正与预防措施的执行状况检讨(iso办公室);

e)内部或外部质量体系审核的结果检讨(iso办公室);

f)客户投诉(退货)及处理的结果检讨(业务运作部);

g)组织大变更、重大质量问题或质量体系变更对原质量体系影响的评审(各相关部门);

h)改进的建议检讨(各相关部门)等。

5.3评审前的打算:管理者代表确定会议时间(原则上在一个星期前发出会议通知)。拟定管理评审通知安排并拟定评审的主要内容及参与评审人员名单,同时在通知安排中列明相关人员提报相关资料,提交总经理或授权人批准。

5.4评审实施后,管理者代表依据评审会议结论或决议,编制管理评审报告并公布结果。如须要实行订正和预防措施,参考《订正和预防措施程序》,由文控或由管理者代表授权人监督执行,并组织跟踪。

5.5管理评审的输出:应输出管理评审报告结论、决议,其中至少应包括:

5.5.1现行的质量体系及过程是否有效;若需改进,改进的方案是什么;

5.5.2针对目前的客户投诉,应确定日后的改善方向;

5.5.3确定目前的资源(人力资源、其他资源)需求与否。

5.6管理评审报告记录由文控保存三年。

6.附件(无)

7.参考文件

7.1文件管理程序

7.2订正和预防措施程序

公司管理评审工作程序范本

公司管理评审程序范本(5)

qp--001

编制人:

审核人:

批准人:

批准日期:

版本号:a版

修订次:0次

编制单位:质管部

生效日期:

文件修订履历

版本/修订次

修订要项

修订内容

修订日期

a/0

首次发行

1、0目的:

为了使本公司质量管理体系能够有效、充分、相宜的持续运行,满意本

司质量方针的要求,确保订正、预防和改进措施的有效实施,保证本公司质量体系符合gb/t19001:2000idtiso9001:2000标准要求,特制订本程序。

2、0范围:

适用于对本公司质量管理体系各环节评审的限制。

3、0定义:

无。

4、0权责:

4.1总经理或其授权人:负责主持管理评审会议、批准评审安排和评审报告,决策重大问题。

4.2管理者代表:负责拟制管理评审安排和报告,向总经理汇报全面的质量管理体系运行状况,对评审报告中提出的订正、预防和改进措施的实施状况组织相关人员进行跟踪与验证。

4.3各部门:负责打算并供应本部门涉及的评审所需资料,并负责实施管理评审中与本部门有关的各项订正、预防和改进措施。

5、0流程说明:

5.1流程示意图:(略)

5.2说明:

5.2.1管理评审安排

5.2.1.1原则上管理评审每年12月份进行一次。

5.2.1.2当出现以下状况之一或多项次可增加管理评审频次:

a)公司组织架构、产品范围、资源配置发生重大改变时;

b)公司发生重大质量问题、平安事故、相关企业或单位有严峻投诉或投诉连续发生时;

c)当法律、法规、标准及其它要求有改变时;

d)审核中发觉严峻不符合时;

e)公司总经理或其授权人有要求和支配时。

5.2.1.3管理者代表在每次管理评审前编制《管理评审安排》,报总经理核准,安排的主要内容包括:

a)评审时间;

b)评审目的;

c)评审范围及评审重点;

d)参与评审部门(人员);

e)评审依据及评审内容。

5.2.2管理评审内容

管理评审内容应包括以下全部或部分方面

5.2.2.1质量方针、目标的相宜性,有效性(此项由管理者代表供应);

5.2.2.2顾客、本公司或第三方对本司质量管理体系审核的结果(此项由管理者代表供应);

5.2.2.3与本司相关企业或单位关注的问题及信息反馈处理状况,如:外部投诉;政府机构的信息反馈等(此项由相关部门供应);

5.2.2.4产品形成过程的评估和产品的监控与测量的结果(此项由质管部门供应);

5.2.2.5公司质量管理体系内部审核或日常工作中发生的不符合事项所实行的订正、预防和改进措施的实施及有效性的验证结果(此项由管理者代表供应);

5.2.2.6以往管理评审后所实行的订正、预防和改进措施实施的有效性(此项由管理者代表供应);

5.2.2.7公司经营目标、方针等的实现状况(此项由管理者代表供应);

5.2.2.8公司管理程序中规定条款与国家法律、法规的符合性程度及检测报告(此项由管理者代表供应);

5.2.2.9重大事故的处理,如工伤、火灾等(此项由综合管理部供应);

5.2.2.10公司应急资源的配置状况(此项由综合管理部供应);

5.2.2.11公司质量管理体系目前运作需改进的建议(此项由各部门供应);

5.2.2.12公司资源的相宜性(此项由管理者代表供应)。

5.2.3评审打算

5.2.3.1评审前,各部门需对本部门先进行内部的工作评审、总结,并在规定时间前呈报至管理者代表处,管理者代表依据现阶段管理体系运行状况制订本次评审安排,呈总经理核准。

5.2.3.2综合管理部依据评审内容的要求,组织评审资料的收集,并打算必要的文件,评审资料由管理者代表确认。

5.2.4管理评审会议

5.2.4.1总经理或其授权人主持评审会议,各部门负责人和相关人员对评审内容作出汇报和探讨,对于存在或潜在的不合格事项分析缘由,提出订正、预防和改进措施,确定责任人和整改时间;

5.2.4.2总经理或其授权人对所涉及的评审内容做出结论与要求(包括进一步调查、验证等)。

5.2.5订正、预防和改进措施

5.2.5.1管理评审提出的订正、预防和改进措施应包括与以下方面有关的措施:

a)管理体系及其过程的改进,包含方针、目标、管理方案、组织架构及过程限制等方面;

b)与顾客有关的产品的改进;对现有产品符合要求的改进;

c)公司资源需求的改进。(包括硬件需求、软件需求与信息需求等)。

5.2.5.2订正、预防和改进措施的实施与验证

5.2.5.2.1管理者代表对订正、预防和改进措施的实施效果进行跟踪验证,并将其结果作为下一次管理评审的参照内容。

5.2.5.2.2各部门对本部门需作订正、预防和改进措施的事项,在规定时间内进行彻底执行,其部门责任人负责执行和监督执行工作。

5.2.6管理评审会议结束后,管理者代表编制《管理评审报告》呈交总经理核准,并发至相关责任部门,同时此报告也可作为下次评审的参考。

5.2.7评审结果所引起的文件类更改,执行《文件与资料限制程序》。

5.2.8管理评审过程中产生的相关记录,由综合管理部按《记录限制程序》保管。(包括评审安排,各部门打算的评审资料,评审会议记录和评审报告等)

6、0参考文件

6.1《内部质量审核程序》…………(qp-009)

6.2《文件与资料限制程序》…………(qp-002)

6.3《记录限制程序》…………(qp-003)

7、0相关附件

7.1《管理评审安排》…………(wf-qa-018-a)

7.2《管理评审会议记录》…………(wf-qa-019-a)

服装公司管理评审工作程序

1.目的

确保质量管理体系持续有效运行,不断寻求质量改进的机会。

2.适用范围:

适用于公司最高管理层对质量管理体系中各项质量活动的评审。

3.职责

3.1总经理负责:

3.1.1主持管理评审会议;

3.1.2批准管理评审安排和管理评审报告;

3.1.3批准整改措施。

3.2管理者代表负责:

3.2.1收集管理评审材料;

3.2.2编制管理评审安排;

3.2.3编制管理评审报告;

3.2.4拟订整改措施。

3.3质管部负责追踪、验证整改措施实施结果。

3.4企管培训部负责保存评审记录。

3.5各部门主管负责:

3.5.1执行管理评审确定;

3.5.2落实整改措施;

3.5.3制定并实施与本部门有关的其他措施。

4.工作程序

4.1管理评审会议频次

4.1.1每年进行一次,通常在第一季度末召开评审会议。

4.1.2当公司生产经营过程中发生重大质量异样、组织结构发生重大变动、产品结构发生重大调整等重大改变时,可增加管理睬议频次。

4.2管理评审人员

成立管理评审委员会,评审主席由总经理或总经理授权人员担当;秘书长由管理者代表担当;成员由公司最高管理层、各部门主管及总经理指定人员组成,并于评审前一个月予以公布。

4.3管理评审安排

4.3.1管理者代表应在管理评审会召开前一个月完成制定管理评审安排,管理评审安排内容:评审目的、评审范围、评审重点、评审依据、评审人员。

4.3.2评审安排经总经理核准后,分发给管理评审相关人员。

4.4管理评审的内容

4.4.1质量方针、目标;

4.4.2质量管理体系结构;

4.4.3上次管理评审会议的决议执行状况;

4.4.4内部、外部审核不合格项的订正和预防措施实施状况和效果;

4.4.5重大质量异样的订正和预防措施实施状况和效果;

4.4.6客户报怨的订正和预防措施实施状况和效果;

4.4.7过程限制运行状况;

4.4.8顾客满足度测评状况及提高措施;

4.4.9可能影响质量管理体系的改进方案的评估。

4.5管理评审的实施

4.5.1下发管理评审安排后,管理评审相关部门应收集各自职能范围内的有关资料、信息反馈等,统计分析,供应以下工作报告。

a)质量目标完成状况报告;

b)上一次管理评审的整改措施及跟踪状况报告;

c)内部、外部质量审核报告;

d)本部门或职责范围内质量统计和分析报告;

e)过程限制运行状况报告;

f)客户投诉综合分析报告;

g)顾客满足度报告。

上述工作报告在管理评审会议召开前二周,上交管理者代表。

4.5.2管理评审会议由总经理或授权人员主持,管理者代表作质量管理体系运行状况报告,各部门主管分别作上述工作报告,管理评审委员会成员对所提交的工作报告逐项进行分析。

4.5.3管理评审会议应对提出的改进项目进行可行性分析,确定改进方案,落实实施部门。

4.5.4管理评审结论

总经理在集体探讨的基础上就下列事项作出决议:

a)修订或重申质量方针、质量目标;

b)改进质量管理体系;

c)重申或调整组织机构;

d)修订人力资源配置结构;

e)改进员工培训;

f)改进基础设施、工作环境;

g)是否修订与顾客有关的产品改进方案。

4.5.5会后一周内,管理者代表对总经理做出的决议进行整理,编制成'管理评审决议',按《文件与资料限制程序》发至相关部门、人员。

4.6质量改进及验证

4.6.1管理者代表按'管理评审决议'内容逐项下发'管理评审决议落实追踪表'。

4.6.2责任部门按要求制定改进安排,报上一级部门批准后实施。

4.6.3质量管理部负责跟踪、检查质量改进的实施并验证其有效性。

4.7管理评审的记录由企管部收集,并执行《质量记录管理程序》。

5.相关文件

5.1《文件与资料限制程序》

5.2《质量记录管理程序》

6.记录

6.1管理评审会议记录

6.2管理评审决议

6.3管理评审决议落实追踪表

建筑公司管理评审工作程序

某建筑公司管理评审程序

5.6.1.总则

总经理应按安排规定时间间隔主持召开管理评审会,对管理体系的运行状况进行评审,以确保体系持续的相宜性、充分性和有效性。评审应评价管理体系方针、目标、体系改进的需求。管理评审会每年召开一次,时间间隔不超过12个月,必要时由总经理确定增加管理评审次数。

5.6.1.1评审参与人员:公司领导层、各部门负责人。

5.6.1.2办公室负责编制《管理评审安排》,管理者代表审核后报总经理审批后由办公室负责发至参与评审的人员。参与评审人员在接到评审通知后,按要求打算好需提交的总结报告和相关资料。

5.6.1.3管理评审以会议的形式进行,由总经理主持。参与评审人员就评审内容绽开探讨。确定不合格和改进项目,进行缘由分析,明确责任部门,提出相应的整改措施安排和要求。

5.6.2评审的输入

评审的输入是为管理评审供应持续改进的信息和前提条件,明确了输入活动要求、信息及数据,管理评审时应以书面形式输入以下信息内容:

(1)管理体系的审核结果(内审、外审);

(2)公司业绩和顾客满足程度的测量结果及产品的符合性;

(3)各部门主管的管理体系过程的运行状况总结;

(4)以往管理评审所确定的改进措施实施状况和跟踪、验证结果;

(5)预防措施及订正措施的实施效果;

(6)由于法律法规要求的改变所受到的影响和应变措施;

(7)方针、目标、指标及管理方案完成状况及改进的需求、重大环境因素和重大危险源的限制状况;

(8)整合型管理体系的改进建议或安排;

(9)员工、顾客及其他相关方的投诉、看法、埋怨、建议等各种反馈信息及共同关注的问题。

5.6.3评审输出

5.6.3.1管理评审报告作为评审输出的形式,其内容和措施包括:

(1)对方针和目标符合性及体系的运作是否符合相关法律法规的要求的判定;

(2)为提高整合型管理体系及其过程有效性的改进而实行的相应措施和确定;

(3)为提高顾客满足度而实行的相应措施和与顾客要求有关的产品的改进;

(4)依据内部、外部的改变,考虑自身资源的相宜性和将来的资源需求,确定保证管理体系持续改进有效运行所需各种资源;

(5)对管理体系的相宜性、充分性和有效性的总体评价。管理评审的结果应予以记录,并形成文件。

5.6.3.2总经理对所涉及的评审内容做出评价结论,对评审后的改进活动提出明确要求。

5.6.3.3办公室依据管理评审会议的分析、结论和记录,编制《管理评审报告》经管理者代表审核,总经理批准后,发至相关部门及人员。

5.6.3.4需实行整改/改进措施时,由责任部门按管理评审提出的有关要求实施,办公室负责对措施实施状况及其有效性进行跟踪验证。

5.6.3.5办公室负责管理评审记录的归档工作。

5.6.3.6由管理评审引起的文件的更改按《文件限制程序》执行。

房地产公司管理评审工作程序

房地产公司管理评审程序

1.目的和范围

不断寻求体系改进的机会,确保本公司质量管理体系持续运行的相宜性、充分性和有效性,以符合gb/t19001-2000质量管理体系标准的要求和实现公司的质量方针和目标。本程序适用于本公司最高管理者对质量体系的评审。

2.职责

2.1总经理负责管理评审活动;

2.2管理者代表向公司总经理报告质量管理体系的运行状况;

2.3总经理室在管理者代表领导下打算、收集并供应管理评审所需的资料;

2.4各相关部门负责打算并供应与本部门工作有关的评审所需资料,并负责落实评审中提出改进措施的实施工作。

3.工作程序

3.1管理评审最少在12个月内进行一次,须要时增加频次;

3.2如出现以下状况,总经理将随时召开并主持管理评审:

3.2.1本公司组织机构、人员发生重大变动;

3.2.2严峻的用户投诉、重大的平安事故;

3.2.3国家、地方法规有所调整,公司需作适应性调整时;

3.3管理者代表负责组织制定管理评审安排,并监督各职能部门实施。

3.4管理评审信息输入:

3.4.1总经理室供应:

a.内部质量审核报告、外审机构供应的外部质量审核报告、历次的管理评审报告。

b.总经理室工作总结。其中,质量管理中心的工作总结中应包含质量方针的执行状况和质量目标的实现状况;公司质量管理状况总结及建议;由于内外部质量管理环境的改变可能影响质量管理体系变更的问题(主要是文件、组织机构、管理过程调整的问题);工作改进的建议。

3.4.2各部门供应工作总结,包含其工作的各个方面。另外,总经理室客户服务中心、物业公司、经营部、研发部的工作总结中还应包含日常工作及供应服务过程中收集到的顾客的需求、看法、建议、埋怨等。

3.5管理评审内容:

管理评审应针对各部室的评审输入信息评价质量管理体系的相宜性、充分性和有效性,对质量方针和质量目标的实施状