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文档简介

一、选择1、工程的“一次性”的含义是指〔B〕A 工程的持续的时间很短 B工程有确定的开头和完毕时间C工程将在将来一个不确定的时间完毕 间取消2、工程开头的标志是〔D〕A确定工程发起人B确定工程预算C确定工程完毕日期D确定工程结果3、工程目标是〔C〕A工程的最终结果 B关于工程及其完成时间的描述C关于工程的结果及其完成时间的描述 D任务描述4、可行性争论是〔B〕A争论工程的打算 B基于工程的打算C推举候选技术的打算 D不推举候选技术的打算5、工程治理的核心任务是〔C〕A环境治理B信息治理C目标治理D组织协调6、随着工程生命周期的进展,资源的投入〔C〕A渐渐变大B渐渐变小CD先变小再变大7、工程治理信息系统是基于计算机的工程治理的信息系统,主要用于工程的〔B)A信息检索和查询B目标掌握C人、财、物的治理D信息收集和存储二、填空题1、工程的生命周期大致可以分为〔概念阶段、设计阶段、实施阶段、终止阶段四个阶段.三、推断改错题1工程小组与客户之间确定工程目标和工程的主要交付成果而达成协议的根底是工程打算书.〔F〕2、工程小组与客户之间确定工程目标和工程的主要交付成果而达成协议的根底是范〔F〕正确:根底是工程合同。3、工程的“一次性“〔T〕4、在现代工程治理的环境中,治理层对IT〔F)5、在现代工程治理的环境中,治理层对IT工程最关心的是完成工程的过程.(F)6、在现代工程治理的环境中,治理层对IT工程最关心的是工程经理的力量.〔F〕正确:是完成工程的成果。7〔T〕四、名词解释1、工程:是一个组织为实现的目标,在肯定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的一种有肯定独特性的一次性的工作.2、工程治理(MPM):是运用各种学问、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对工程的要求与期望所开展的各种治理活动.3、工程的生命周期:是由一个工程经受的各分析阶段组成的序列.工程各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志,大多数工程的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。4、可交付成果:是为了完成工程而必需做出的可以衡量的有形的,并可验证的事项,一般指向外部交付的成果,这种成果需要由工程发起人或客户事先批准。五、简答题1、什么是工程治理?它与一般的治理有何不同。答:工程治理(MPM):是运用各种学问、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对工程的要求与期望所开展的各种治理活动。二者的共性:都具有科学性和艺术性的特征,都需要考虑经济效益和效率。工程治理与一般治理的差异〔1治理的对象不同〔2治理的方法不同。 治理的周期不同2、简述工程治理与日常运营治理的不同。答:二者的共性:都具有科学性和艺术性的特征,都需要考虑经济效益和效率。工程治理与一般治理的差异:〔1)治理的对象不同.(2〕治理的方法不同。〔3〕治理的周期不同〔1〕方式和组织构造等方面存在的差异。3、简述工程治理的目的。要求和期望。(1〕工程业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和工程产出物的功能。工程承包商或实施者要求期望以最小的本钱获得最大的利润.工程供给商要求或期望能够获得更多的销售收入.〔4)而工程设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益。〔5)工程所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染,工程政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。工程治理的根本目的就是要努力使这些不同的要求和期望能过很好的实现和综合平衡,并最终使工程合理的最大限度的满足这些不同的要求和期望,甚至超越这些要求和期望。4、简述工程治理过程的应用原则。答:〔1〕不同工程选择不同治理过程不同工程的治理过程有不同的内容和不同的工作挨次.有些工程治理过程中的活动需要由既定前提条件.大型的工程的治理过程需要更加集成和深入,小型工程或子工程的治理过程相对简洁。〔5)工程发生变动,则工程治理过程也会发生变动。六、论述题1、一家洗衣机产品…………分析描述每个阶段可能用到的工程治理方法或技术阶段序号阶段名称阶段主要工程治理方法或技术1概念阶段2开发阶段构法3实施阶段4收尾阶段定性法、定量法一、填空题1、在以下组织中,最为机动敏捷的组织构造是(C)A矩阵式B职能式C工程式D混合式2、对于跨专业的、风险较大的、技术较为简单的大型工程的治理应承受〔A〕A矩阵式B职能式C工程式D混合式3、以下关于矩阵型组织构造的描述中,正确的选项是(A〕A矩阵型组织构造结合了职能式和工程型组织构造的优点;B矩阵型组织构造中指令源是唯一的C矩阵型组织构造的成员只向工程经理负责D矩阵型组织构造的成员只适合大型的工程治理4、工程经理对工程拥有最大权力的组织构造型式是〔B〕A职能式组织B工程式组织C矩阵式组织D协调式组织5、组织构造模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的〔A)A指令关系B规律关系C动态关系D责任关系6、组织是目标能否实现的〔D)A影响因素B重要因素C一般因素D打算性因素7在工程团队的进展过程中,团队冲突最大的是在(B〕ABCD表现阶段8、以下选项中能反映工程经理领导力量的是〔C〕A出席例会B每周都对团队成员讲话C与工程团队一起工作,并起典范作用D定期与治理层交谈9、以下选项中,不属于工程团队特点的是〔C)A具有固定的目的B震荡阶段是临时组织C单独解决问题 D人员增减敏捷10、以下选项中,不属于工程经理的权力的是〔D〕A选择工程团队成员 B知道工程有关的决策C对工程团队的资源进展安排D 打算工程的预算11、以下关系工程组织构造图的描述中错误的选项是(D〕A组织构造图反映的是一个组织系统中各子系统之间和元素之间的组织关系。B组织构造图反映的是个工作单位、工作部门和工作人员之间的组织关系C组织构造图反映工程经理和费用掌握,进度掌握,质量掌握,合同治理,信息治理,组织与协调等主管部门或主管人员之间的组织关系D只有业主方、设计方、施工方和中承包单位才需要编制工程组织构造图二、推断改错题1、在职能型的组织构造形式中,工程经理对工程有最大权力。(F)正确:职能经理2〔T)3在职能型的组织构造形式中,职能经理目有最大权力。(T〕4、在工程团队的进展过程中,团队冲突最大是发生在正规阶段。(F〕正确:震荡阶段三、填空题1 通常,工程组织以工程团队为最根本的形式。2、工程经理是工程治理的关键角色,是实现工程目标的负责人。四、名词解释1、工程章程:是一份正式成认工程存在的文件,该文件通常由工程之外的一位管理人员发出,其地位要依据工程的需要而定。工程章程为工程经理规定了在工程活动中使用组织资源的权限。五、简答题1、简述工程经理应具备哪些力量?答〔〕坚强的领导力量 (2人才开发的力量〔3)非凡的沟通技巧 (4〕良好的人际交往力量〔5)处理压力和解决问题的力量〔6〕治理时间的力量2、简述工程团队的进展阶段及各阶段团队成员的心情特点.答:团队的建设和进展都需要经受:形成阶段、需求阶段、正规阶段和表现阶段这样四个阶段.形成阶段的工程团队的成员对于工作和人际关系都处于一种高度焦虑状态,团队成员的心情特点包括:感动、期望、疑心、焦虑和迟疑。在心理上处于极不稳定的阶段。震荡阶段的工程团队在工作和人际关系方面都处于一种猛烈动乱的状态。团队成员的心情特点是:紧急、挫折、不满、对立和抵抗。(3〕正规阶段的工程团队成员的心情特点是:信任、合作、忠诚、友情和满足。(4〕表现阶段工程团队成员的心情的特点是:开放、坦诚、依靠、团队的集体感和荣誉感.3、下面的组织构造图式属于那种组织形式?具有哪些特点?答:直线职能型组织是一种层次型的,主要适用于运营型企业的组织构造。例如,现有的加工制造企业多数是承受这种组织构造。在这种组织构造中每一个雇员都有一个直接的上级,雇员需要承受他的领导并向他汇报,以保证组织的直线指挥系统能够充分发挥作用。这种组织中雇员根本上是依据专业化分化的和划分部门的,所以在这种组织中除了直线指挥系统之外,还有一系列的职能治理部门,它们负责企业或组织各方面的职能治理工作。第四章 计算题1、某工程的作业程序及工作时间如表1所示,试绘制网络图,并依据关键路径确定工程周期.表1 某工程的作业程序及工作时间活动名称紧前工序活动时间〔天〕活动名称紧前工序活动时间(天〕A-—4GD6B-—5HE6CA3KE3DA5MF、G2EB4NH、K3FC5答:网络图如下:AACDFGM1B24795H8NE3K6关键路径:B E H N工程总工期:5+4+6+3=18。2、请依据下表的活动历时和活动关系绘制网络图,指出关键路径并确定工程周期。活动活动历时前导活动H18——H25H1H310H2H415H1H57H3、H4H612H4H711H6H89H7答:网络图:H7H7635H2H3H6H8H12H4 H5147关键路径:〔1〕H1H2 H3 H6 H7 (2〕H1H4 H6 H7 H8工程总工期:55天。31所示,假定工程的开头时间0,40天之间完成,分析该工程能否在规定的时间内完成。1231234活开工期估量:2—4—6 5—13—15 13—18—35活开工期期望值:A活动:TiA=(2+4*4+6〕/6=4天B活动:TiB=〔5+13+15〕/6=12天 C活动:TiC=〔13+18+35〕//6=20天工程整体期望工期:TE=4+12+20=36天〈40天。所以该工程能在规定时间内完成的概率很大。第三张工程范围治理1、工程范围定义时常常使用的工具是(A〕A、工作分析构造B、需求分析C、可行性争论D、网络图2、在创立WBS时,不需要的是〔B)A、工程团队成员BCD、标识的工程交付结果3WBS来说,工作包是指〔C〕B、整个团队要一起完成的最小工作单元C、WBS中最小的分割局部D、工程的三个局部之一:介绍、实施以及工程打包4、下面哪种文件时工程小组与客户之间确定工程目标金额工程的主要交付结果而达成协议的根底是(B〕A工程打算书B工程合同C技术开发协议D工程范围说明书5、以下有关工程范围的表述正确的选项是〔C〕A确定工程实施地点的范围B确定工程当事人和施工地点的范围C确定工程都要做什么工作D确定工程产品的范围6,现在工程经理正在更工程技术文件下一步要做的工作是〔A〕A通知相关的工程当事人B通知公司的治理系统C从该工程的发起人和客户那里得到正式的认可D预备一份业绩报告7〔工程工作分解构造/WBS〕是工程活动界定所依据的最根本和最主要的信息。8、使用工程活动分解方法最终得到的是(工程活动的界定。9、工程分解构造的英文缩写是〔OB。10、WBS〔F〕正确:交付结果11、工作分解构造名词解释:工作分解构造/WBS答:工作分解构造/WBS是面对可交付成果的对工程元素的分解,它组织并定义了整个工程范围.工作分解构造常用于建立或确认工程范围。简答题:什么是工程工作分解构造?答:工作分解构造/WBS是面对可交付成果的对工程元素的分解,它组织并定义了整个工程范围。工作分解构造常用于建立或确认工程范围。对于工程进展WBS,有如下作用和用途:明确和准确说明工程的工作范围;为各单元分派人员,规定这些人员的相应职责;针对各独立单元,进展时间、本钱和资源需求的估算,提高本钱,时间和资源估算的准确性;为打算、预算、进度安排和本钱掌握奠定共同根底.确定工程进度测量和掌握的基准。12、范围说明书名词解释:范围说明书是一份书面文件,它是将工程决策的根底,随着工程的进展有可能需要修改或细化,以便反映工程边界的任何变化。工程范围说明书应当包括工程论证主要可交付成果和工程目标。简答题:什么是工程范围说明书?它包括哪些方面的内容?范围说明书是一份书面文件,它是将工程决策的根底,随着工程的进展有可能需要修改或细化,以便反映工程边界的任何变化.工程范围说明书应当包括工程论证主要可交付成果和工程目标.13、范围定义:是将工程的主要交付成果分解成更简洁治理的小局部.基准;(3〕帮助明确责任分派。14、简述工程范围治理的作用。答:工程范围治理的作用主要表达在下述几个方面:为工程实施供给任务范围框架;对工程实施工作进展有效掌握;提高费用、时间和资源估算的准确性;确定进度测量和掌握基准;有志于清楚地分派责任。15、简述工程范围治理的主要工作内容。答:〔1〕工程的起始工作;(2)工程范围的界定;(3〕工程范围确实认;编制工程范围打算;工程范围更好地掌握.第四章工程时间治理一、活动排序习题1、以下表述中,正确的选项是〔B〕活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好从而更好地完成任务活动排序就是确定各活动之间完成的先后挨次活动排序时依据各种打算一项一项地完成各项活动活动排序就是依据活动的必定依存关系进展排序习题2〔F〕二、关键路径习题1、有关关键路径的正确描述是(A〕A关键路径是指在工程开头到完成的多余路径中耗时最多的那条路径B关键路径是指在工程开头到完成的多余路径中耗时最少的那条路径C网络图中最多存在一天关键路径D关键路径上的某活动延误一天不影响整个工程的完工时间.习题2〔T〕3、在关键路径上,各项工作的〔总时差〕为零。习题4、工程网络打算中的关键工作是指〔D〕A自由时差最小的工作 B距离为零的工作C工作持续时间最长的工作 D总时差最小的工作习题5、工程需要赶工期时,你的努力应集中在哪个方面?(D)A通过降低成原来加速执行任务 B关键任务、C通过去掉某些活动来加快完成活动 D加速关键路径上任务的执行习题6、在赶工时,应集中于(C〕A非路径的关键任务B消耗资源多的任务C关键路径任务D降低本钱加速执行三、活动规律关系习题1、活动中规律关系的“完毕〔A〕-开头(B)”关系是指〔A)A 活动A不完毕,活动B不能开头A完毕活动,B必需已经开头BA才能完毕AB开头必需同时进展2CPM网络中,AB的紧前活动,则表示〔C〕AB马上就要开头AB开头的充分条件BA完成后才能开头AB同为关键路径或非关键路径3WEBWEB站点升级的工程经理。你已经安排给MARK创立WEBJANICE开发WEBMARK和JANICE可以同时开头执行安排给他们的任务.这些任务之间的关系模型是〔D〕A。完毕—开头B。开头—完毕C。完毕-开头D。开头—开头习题4你在执行房屋装修工程,只有你一个人,那么在装修门和窗户的挨次上,只能采样的规律关系是(C)A.完毕—完毕(FF)B.开头—完毕〔SF)C。完毕—开头〔FS〕D。开头-开头(SS〕5。Phil是一个网络升级的工程经理,现在这个工程中的全部工作站必需替换,并且这项任务呗安排给了Steve、Harry、Beth。一旦这项工作站到位,Sam将公布一个自动脚原来配置一个工作站的操作系统.这两项任务之间的关系类型是〔C)A完毕-完毕 B开头—完毕 C完毕—开头 D开头—开头四、工程治理信息系统中进度掌握的功能包括〔D)A计算和分析投标估算数据 B编制投资使用打算C查询和统计合同执行状况 D编制资源需求量打算五、工程团队另外预备一套备用的进度打算,这是属于(C〕A关键路径分析 B蒙特卡洛仿真 C应急打算 D进度偏差六、工程网络图是〔C〕A.WBS的一个扩展 B。GANTT图的一个扩展C。工程工作的一个流淌映射 D.工程阶段的一个拓扑七.以下选项中,不属于工程打算进度的常用工具的是〔A〕A。WBS B打算评审技术 C甘特图 D关键路径法八、某项任务工期最乐观时间为三天,正常时间为六天,最悲观时间为九天,此任务的预算工期为(B〕A。3天 B.6天 C.9天 D8。5天九、工程时间治理的理念,一是时间就是金钱,二是要优者为先.十、网络技术的开端是关键路径法和打算评审技术/PERT的产生和推广应用。十一、工程时间治理中活动界定的主要依据是工程目标,工程范围的界定和工作分析构造。十二、工程网络图:是表示工程工作规律关系的图示标示法,为了反映工程的年度序列关系,网络图总是从左向右绘制。十三、什么是工程的网络图?网络图的表现形式有哪几种?工程网络图是表示工程工作规律关系的图示标示法,为了反映工程的年度序列关系,网络图总是从左向右绘制。网络图的表现形式有两种:一种是节点式网络图,另一种是箭线式网络图。十五、关键路径是工程网络图上时间最长的路线.当活动提前或滞后完成时,关键路径可能随时转变。(CPM):是一种运用特点的、有挨次的网络规律和估算出的项目活开工期,确定工程每项活动的最早和最晚开头和完毕时间,并做出工程工期网络打算的方法。关键路径法关注的核心是工程活动网络中关键路径确实定和关键路径总工期的计算,其目的是使工程工期能够到达最短。十七、PERT:是打算评审技术的英文缩写。PERT把各工程活动时间看出听从某种概率分布的独立随即变量,PERT是估量整个工程在某个时间内完成的可能性,侧重于大事.PERT法多用于缺少实际阅历的工程,各活动所需作业时间不明确的状况.十八、什么是CPM?什么是PERT?两者的区分是什么?关键路径法〔CPM〕是一种运用特点的、有挨次的网络规律和估算出的工程活开工期,确定工程每项活动的最早和最晚开头和完毕时间,并做出工程工期网络打算的方法。关键路径法关注的核心是工程活动网络中关键路径确实定和关键路径总工期的计算,其目的是使工程工期能够到达最短。PERTPERT把各工程活动时间看出听从某种概率分布的独立随即变量,PERT是估量整个工程在某个时间内完成的可能性,侧重于大事.PERT法多用于缺少实际阅历的工程,各活动所需作业时间不明确的状况。区分:CPM,而PERT随机型.十九:简述估量工程时间的方法。〔〕阅历类比〔2历史数据(〕专家意见〔〕德尔菲法〔5二十:工程进度安排的目的是什么?答:制定工程进度打算的目的是掌握时间和节约时间,安排这些日期和时间的目的是(〕保证按时获利,以补偿已经发生的费用支出〔2〔3〔4推测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赐予工程不同的优先级;(5〕满足严格的完工时间约束.第六章 工程质量治理一、选择题1、产品的质量问题大局部缘由是由于(C〕A员工马虎大意 B缺乏对员工的鼓励C高层治理的不重视 本身出错2、工程质量治理的主要目标是(C)A到达ISO9000质量体系国际的标准C满足工程需求D用PDCA循环不断改进工程质量3、戴明环的四个处理过程是〔D〕A打算—处理—执行—检查B打算—执行—处理-检查C打算—检查—执行-处理4、工程质量掌握和工程保证的关系是〔C〕A截然分开B有不同的目标CD承受一样的方法5、工程质量保证包括(A〕A工程内部和外部质量保证B工程内部质量保证C工程外部质量保证 D工程各级质量保证6、在本钱/收益分析中,工程质量收益是指〔B〕A工程质量的提高所增加的收益B满足质量要求而削减返工所获得的好处C工程质量要求降低所削减的本钱D工程质量的提高所增加收益与增加本钱之差7、以下方法中,能找动身生次数少,但对工程质量影响程度大的方法是〔D〕A趋势分析BCD帕累托图8、以下方法中,能确定影响工程质量的因素是由随机时间还是由突发大事引起的方法是〔C〕ABCD帕累托图9、以下方法中,能描述由不同缘由相互作用所产生的潜在问题的方法是〔B〕ABCD帕累托图10、范围确认和质量掌握之间的区分是〔D)A没有区分B范围确认关注工作结果的正确性,质量掌握关注工作结果的可承受性C范围确认关注保变是有益的,质量掌握关注全部工作结果的正确性D范围确认关注工作结果的可承受性,质量掌握关注工作结果的正确性11、当检查质量本钱时,培训本钱属于〔A〕A质量保证本钱B 质量纠偏本钱C内部故障本钱D外部故障本钱12、质量记录是质量治理体系文件的组成局部,质量记录应以规定的文件形式和程序进展,并应有实施、验证、审核等人员〔D〕A职务任务BCD签字及意见13、工程质量审计发生在工程质量治理的哪个阶段?〔C〕A质量打算BCD质量改进14、打算P(plan〕可以理解为在质量打算阶段明确目标并制定实现目标的〔D〕A设计方案B组织方案C治理方案D行动方案15、以下选项中,

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