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文档简介

零售连锁有限公司 三、公司总经理月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序号1234567891011121314类别业绩标65%重点作项目%考核内容基完成月销售目标30销售毛利率20月应收帐款回笼率32%=当期回款额15÷(上月应收款余额+当期销售额×85%)报耗率为库存量的‰,每季度考核一15次战略、总体目标及各项财务指标,并形成书面规划报告,上交董事长在每月28日前做好销售分析书面报4告并对相关问题提出具体的解决方案并监督实施组织参加销售、采购例会、分析销售4费用及各部门的协调会(采购会议通题提出解决方案和监督实施,每月2日前对上月非生产性销售费用支出提出建议(由财务提供财务报告)并监督实施每月28日前做好采购分析报告并对4相关问题提出具体的解决方案并监督实施对整个批发公司的日常工作管理和4监督根据销售分析报表,对大幅上升或大4幅下降的客户管理每月亲自拜访至访结果,并对相关问题提出解决方案和监督实施,25日上交每月28日前以书面形式完成月工作3日前完成直属下属考核工作按标准要求,完成本岗位职责和工作2流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的日常检查工作每月召集一次销售、采购等相关人5员,分析确定本月缺货品种并监督实施每月召集仓储、采购、销售、质管等5品品的处理意见并监督实施主管评主管评完成得15分,低于一个百分分析报表推迟一天上交扣2案扣2分,实施方案完成85%扣3分,完成90%扣2分任何一项推迟一天上交扣2出的相关问题没有解决方案扣2分,实施方案完成85%扣3分,完成90%扣2分分析报表推迟一天上交扣2案扣2分,实施方案完成85%扣3分,完成90%扣2分根据月度计划中实施完成节或发生争吵协调不好一少拜访一位或推迟一天上任何一项推迟一天上交扣2下属考核中有不公平或随质检部门按标准进行自查或上级部门日常检查中,发现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标缺货品种分析会未召开扣2效期食品分析会未召开扣2得分主管评主管评绩绩效考核面谈记录评估A、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的的B、面谈效果较好,基本达到预期目的D、面谈效果差,基本没有达到预期目年月日四、公司质量副总月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序号123456789类别关键业绩指标40%重点工作项目%考核内容考核内容本分销售毛利率报耗率为库存量的‰,每季度考20核一次量管理规划和工作计划,并形成书面报告上交总经理、董事长在自查或在上级部门主持例查和10日常重大质量工作检查,要全力以赴配合上级部门的检查工作按要求及自查计划对某部门质量管理方面进行一次自查,并记录检查结果,根据检查结果在自查完成后3天内提出整改意见,形成自查报告上交总经理、董事长并进行监督监督本部门是否每月根据自查情10况对缺项进行业务知识培训,每季度并对该部门组织一次知识考试,对培训、考试情况进行总结分析,对相关问题提出解决方案并监督实施负责对首营企业、首营品种的审5批、对重点品种养护、质量档案、资料效期的建立、购进品种质量把关进行监督和跟踪每月至少访问用户2次,调查处5并有记录考核标准中,发现本岗位不符合带星标款在整改期内未合格的一个条推迟一天上交自查计划或自查划实行检查并监督,监督结果被查部门有一条没有整改到位对相关项目任何一项监督跟踪得分 求合格率为80%,少抽一个品5任何一项推迟一天扣2分,推发现对下属考核中有不公平或2优良中尚可差21022106本岗位中未达到6S中任何一作计划和总结;每月5日前完成下属考核工作12工始终保持积极的工作状态,以身作作则,遵守规章制度,与时俱进13态有效的沟通和良好的上下级关系14度6S工作管理:整理、整顿、清扫、10%清洁、素养、安全考核面谈时考核面谈时间年月日主管签字:及纪要:面谈结果评A、面谈效果很好,完全达到预期目的B、面谈效果较好,基本达到预期估目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的D、面谈效果差,基本没有达到预期目的注:当上级主管部门进行检查时,当月考核分数权重应根据重点工作的转变而调整。五、人力资源中心负责人月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签类别关键业绩类别关键业绩指标50%重点工作项目40%得分考核内容主管评2345培训工作组织与协调中心各项工作完成情况员工流失率制度建设完善性组织员工活动次数后勤支持投诉率员工满意度66公司环境卫生状况2工作态2工作态度0%优良中尚可差210210本岗位中未达到6S中任何26作则,遵守规章制度,与时俱进有效的沟通和良好的上下级关系清洁、素养、安全23关键23关键业绩指标40%5完成月销售目标销售毛利率绩绩效考核面谈记录A、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的期目的B、面谈效果较好,基本达到预期D、面谈效果差,基本没有达到预考核面谈时间及纪要:面谈结果评估年月日六、人资企划主管月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签得分类别考核内容得分类别考核内容主管评绩效考核率100%,对考核结果进15制定公司年度培训计划,并下发20收集各部门的人员需求信息,制15定招聘计划,留意招聘会信息以及适合公司的人才,选择合适的绩效考核率100%,对考核结果进15制定公司年度培训计划,并下发20收集各部门的人员需求信息,制15定招聘计划,留意招聘会信息以及适合公司的人才,选择合适的招聘渠道,负责招聘过程中的面试、笔试和初步甄选和岗前培训积极配合公司做好企业文化的宣10传工作,并达到预期的效果按制度规定执行员工月度绩效考5核,做好考核资料的准备、在每前做好员工月度考勤工5作,各部门每个人费用扣款制表上报财务每月组织出黑板报2期及时报道5公司动态,及时更新每月评比光荣榜45重点工作项目未能及时招聘所需岗位人响,用人部门反映强烈的15重点工作项目6没有做好宣传活动工作一次扣3分,没有达到预期68989 10按标准要求,完成本岗位职责和5质检部门按标准进行自查工作流程,并且要全力以赴配合或上级部门认证检查中,发质量部门内部自查和上级部门的现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标作计划和总结,并对相关问题提决方案扣3分决方案12工作始终保持积极的工作状态,以身2优良中尚可差态度作则,遵守规章制度,与时俱进2101310%有效的沟通和良好的上下级关系2210清洁、素养、安全一项标准,每项扣1分绩效考核面谈记录考核面谈时年月日主管签字:被考核者签字:间及纪要:A、A、面谈效果很好,完全达到预期目的B、面谈效果较好,基本达到预期C、面谈效果一般,部分达到预期目的D、面谈效果差,基本没有达到预期目的估七-1、质管员月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签考考核内容本分30%报耗率为同期采购量的‰,每季度10考核一次考核标准每增加个千分点扣2分,每关键完成月销售目标业绩指标销售毛利率序号123主管评得分类别基456789重点工作项目工作态度对食品品的验收、养护、储存有关部门质量方面的指导工作,如果出现手续资料不符合规范就与采购、销售联系,确立需求,再及时要求负责首营企业与首营品种的资料审核收集、传递、掌握食品品质量信息与动态保管整理好所有公司已存档资料量管理规范》的实施及内部评审按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的检查工作在上级部门主持例查和日常重大质量工作检查,要全力以赴配合上级部门的检查工作及时完成领导交办的工作任务始终保持积极的工作状态,以身作则,遵守规章制度,与时俱进10未及时联系一次扣2分,二10一个品种资料不齐全一次扣一般问题48小时内作出反5发生丢失破损扣2分10在自查和上级部门日常检查中,发现本岗位不符合带星般条款在整改期内未合格的5参照月度自查计划实行检查并监督,监督结果被查部门2优良中尚可差210 1310%有效的沟通和良好的上下级关系146S工作管理:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全22106本岗位中未达到6S中任何年月日绩效考核面谈记录评估A、面谈效果很好,完全达到预期目的的C、面谈效果一般,部分达到预期目的B、面谈效果较好,基本达到预期目D、面谈效果差,基本没有达到预期八、财务部经理月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序序类别考核内容基考核标准主管得分号本评 分1关键完成月销售目标2020分×达成百分比2业绩销售毛利率1010分×达成百分比3指标月应收帐款回笼率32%=当期回款20完成的得20分,低于一个百0额×85%)分.财务预算和控制标准,并形成书分,没有相关问题的执行方5每月15日前为公司决策提供及10分析报表推迟一天上交扣3重点时有效的财务分析报告,其中特分,对问题没有相关解决方工作别包含资金计划和预算执行情案扣5分,有重要财务信息项目况、财务收支、偏差分析,为公未及时向总经理汇报发生40%司采购、营销等环节提供财务分一次扣5分,因此而发生经析及改进建议;重要财务问题及济损失的扣10分时向董事长汇报,并提出解决方案6每周六下午向董事长和总经理提8周分析报表少交一次扣3供下周应付、应收报表,每月上分,如数据不准确一项扣2报详细客户的应收名单、应付名分,对有关问题没有相关意单、食品品库龄、销售增长点和见扣3分下滑点分析报告,并确保准确率7每月2日前制定月度资金使用计5任何一项推迟一天上交扣2划并上交董事长,配合董事长对分,没有监督实施,造成相资金进行宏观调控,实现公司、关部门资金使用紧张一次前上交上月非生产性销售费用支出报告给总经理8销售人员的费用在每月15日前内4任何一项推迟一天扣2分,兑现以及每月5日前完成直属下如考核小组抽查发现对下属考核工作属考核中有不公平或随意性现象扣3分10按标准要求,完成本岗位职责和2质检部门按标准进行自查工作流程,并且要全力以赴配合或上级部门认证检查中,发质量部门内部自查和上级部门的现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标11建立正确的财务基础数据,清理5帐目发生问题扣5分12工作始终保持积极的工作状态,以身2优良中尚可差态度作则,遵守规章制度,与时俱进2101310%有效的沟通和良好的上下级关系2210清洁、素养、安全一项标准,每项扣1分绩效考核面谈记录年月日主管签字:被考核者签字:间缺少一家供货单位原始凭缺少一家供货单位原始凭证扣2分;未及时将终止业务的单位通知财务及销售面谈目的以面谈目的以及纪要:A、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的期目的B、面谈效果较好,基本达到预期D、面谈效果差,基本没有达到预面谈结果评估九、采购部经理月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序类别考核内容基考核标准主管得分号本评分1关键完成月销售目标15/15分×达成百分比业绩102指标销售毛利率55分×达成百分比品种满足率85%以上(常规品种:品种满足率85%以上(常规品种:30/若每月满足率一个品种未达到,则扣15分,且要货每高于指标个千分点扣2分,每低于指标个千分点奖入库品种未上报财务部造期食品品和退货品未及时销品或效期食品的书面处理意见扣4分4报耗率为库存量的‰,每季度考核20一次5重点邀请厂家的订货会每季度至少3次46工作每月底按公司销售回款情况列出下5项目月应付货款总额,每周四列出付款40%计划7根据缺货单和各种市场信息,每周8要及时上报给财务部8对效期食品品和退货品进行处理,7天效期食品目录,对仓库提供的效期食品目录,每个月上报已退回厂处见有书面形式上报总经理9合同签订规范,购进食品品应有合5法票据,及时建立购进记录;对和公司终止业务的单位及时通知财务防止把公司所有货款套取,造成退货 按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量 按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的日常检查工作2345面形式完成月工作计划和总结工作始终保持积极的工作状态,以身作态度则,遵守规章制度,与时俱进10%有效的沟通和良好的上下级关系0货情况进行分析并提交分析报告总经理和董事长5质检部门按标准进行自查现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标核小组抽查中如发现对下属考核中有不公平或随意性现象扣3分2优良中尚可差21022106本岗位中未达到6S6本岗位中未达到6S中任何清洁、素养、安全考核面谈时间年考核面谈时间年月日面谈目的以及纪要:面谈结果评A、面谈效果很好,完全达到预期目的B、面谈效果较好,基本达到预期估目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的D、面谈效果差,基本没有达到预期目的十、采购经理月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签考考核标准若每月满足率一个品种未达到,则,在41张加扣10元。每月满足率达到100元,缺货品种每超过一个扣1分实施情况达到85%扣3分,达到分考核内容完成月销售目标销售毛利率品种满足率85%以上(常规品种)基本报耗率为库存的‰,每季度30考核一次根据采购计划,编报负责的6相关食品品的采购进度表并具体实施;特殊品种比如大输液,按要求类别关键业绩指标50%重点工作项目40%12345主管评 6每月第一周以书面形式及时6推迟一天完成扣3分,没有相关分向销售部门提供新品种、现析扣3分款品种、滞销但不能退货品种、效期品种以及涨价、跌价幅度较大的品种并作相应的分析7对效期食品品和退货品进行10效期食品品和退货品未及时处理1录,每个月上报已退回厂家的清单、不可退回厂家的要求处理的滞销品种,上交给上级领导,并提出滞销品的处理意见有书面形式上交给上级8不合格食品品处理包括罚款5不合格食品品未及时处理一次扣3处理,退货处理以及对被损分,没有及时填写退货通知单一次外包装污染及损耗损失处理扣2分(应厂家承担),及时做好采购退货通知单,并交仓储9按标准要求,完成本岗位职5质检部门按标准进行自查或上级部责和工作流程,并且要全力门认证检查中,发现本岗位不符合以赴配合质量部门内部自查标准中带星条款中任一条扣5分,和上级部门的认证检查工作一般条款在整改期内未达标的任一10每月28日前以书面形式完成4推迟一天上交扣2分,没有相关建月工作计划和总结,并有相议扣2分关建议11如实向财务上报厂家返利食4相关问题未及时向财务上报1次扣外出参加订货会的所有价赠券和现金等12工作始终保持积极的工作状态,2优良中尚可差态度以身作则,遵守规章制度,21010%与时俱进13有效的沟通和良好的上下级2210关系6S工作管理:整理、整顿、6本岗位中未达到6S中任何一项标清扫、清洁、素养、安全准,每项扣1分绩效考核面谈记录考核面谈时间年月日主管签字:被考核者签字:面谈目的以及纪要:DD、面谈效果差,基本没有达到预C、面谈效果一般,部分达到预期目的期目的十一、销售部经理月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签主管评 2主管评 23关键业绩指标60%完成月销售目标销售毛利率考核标准序号类别考考核标准序号类别考核内容得分本分款额÷(上月应收款余额+当期销售额×85%)重点工作项目4制定年度营销目标和实施计划并上交总经理5次6868递,对问题有解决方案并监督实施789理和培训工作,建立销售台帐,售过程中问题并及时解决,对片区划分进行清理,对应收款有明确的实施方案并积极组织落实每月月底前统计一次缺货品种以书面形式上报给总经理每月28日前以书面形式完成销售部本月工作总结和下月工作计划以及做好销售分析;每月5日前完成直属下属考核工作每个月月底提交一份由采购部提供的滞销品销售清单的实施执行方案给总经理工作始终保持积极的工作状态,以身态度作则,遵守规章制度,与时俱进10%有效的沟通和良好的上下级关系扫、清洁、素养、安全10没有制定业务员管理制度扣4分,没有督促实施具体管理扣4分,因业务员终止工作而出按规定超过期限的没有处理结4推迟一天扣2分,如未以书面5任何一项推迟一天扣2分,没有做客户销售对比分析扣5分,如考核小组抽查发现对下属考核中有不公平或随意性现3推迟一天扣2分,没有实施方2优良中尚可差21022106本岗位中未达到5S中任何一原因、应收款回笼情况、不良应收款处理意见,并对业务员碰到问题予以讨论解决,形成文字后上报总经理绩效考核面谈记录考核面谈时间年月日面谈目的以及面谈结果评估A、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的期目的D、面谈效果差,基本没有达到预B、面谈效果较好,基本达到预期 十四、公司内勤月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序号123456类别关键业绩指标25%重点工作项目考核内容完成月销售目标销售毛利率每日对零售部门、各门店的信息收集整理,并把汇总的相关信息及时明确传递到门店采购少量办公用品,管理办公用品以及申领登记协助总助考核统计,做好总助吩咐的事情节假日活动方案的制定、执行、协调、城管审批,准备促销物资并分配到各门店,统计最终促销(包括促销评估表)基本分555主管得分考核标准主管得分评未能及时采购所缺办公用分在执行促销方案过程中,未审批扣10分,未做促销评估标扣10分,未78910工作态度1120%考核面谈时间及纪要:输入、打印和保存空白合同、文电话记录的保存和门店及人员档案整理和证件管理按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的日常检查工作对门店赠品的管理做好领用登记录并交与财务部始终保持积极的工作状态,以身作则,遵守规章制度,与时俱进有效的沟通和良好的上下级关系清洁、素养、安全7质检部门按标准进行自查现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标,5优良中尚可差543105543106本岗位中未达到6S中任何绩效考核面谈记录年月年月日AA、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的期目的面谈结果评估D、面谈效果差,基本没有达到预B、面谈效果较好,基本达到预期十五、仓储部经理月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序序类别考核内容基号本分1关键完成月销售目标25/业绩02指标销售毛利率5/0330%报耗率为同期库存量的‰,每季30度考核一次4监督当天到货食品品进行验收入5库,当天货当天完成主管评考核标准得分56789重点每个月与质管部一起抽查每个仓工作库5-10个品种的货位卡,检查发项目货准确性、批号等工作,并将结60%果上报给总经理,并召开仓库人员分析会,及时改进,并有检查记录及处理结果每月底编写、分析、汇总验收、发货、退货过程中的质量信息及仓储库存结构、库龄(滞销和重点品种)、损耗、催销单等信息,每月向财务、质管、销售、采购部、总经理、董事长(共6份)提交报告采购退货单送至,负责监督仓库及时退货到供应方,24小时之内做好退货具体负责食品品储存和运输过程中的各项工作,确保每一个环节顺利进行按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的认证检查工作15检查发现1个品种货位卡填写不正确扣2分,没有参加上报给总经理扣5分,查了没有检查记录扣5分,没有5推迟一天扣2分,少提供一个部门扣2分,没有对相关5未及时退货造成食品品过期一次扣1分,没有监督一次5出现任何差错一次扣3分20质检部门按标准进行自查或上级部门认证检查中,发现本岗位不符合标准中带星条款在整改期内未达标的任一条扣5分00日前完成直属下属考核工作,并确保考核落实到位工作始终保持积极的工作状态,以身态度作则,遵守规章制度,与时俱进10%有效的沟通和良好的上下级关系3清洁、素养、安全5任何一项推迟一天扣2分,如考核小组抽查发现对下属考核中有不公平或随意性现2优良中尚可差21022102绩效考核面谈记录年月日间及纪要:估C期目的十六、财务部经理月度考核表(批发)被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序序类别考核内容基本考核标准主管得分号1234567关键业绩指标0%重点工作项目完成月销售目标销售毛利率每季度末25日左右,库存盘点每月15日前提供上月的财务分情况、费用、营运情况,以及下滑点对高入库的控制(财务底价清本月动态或抽样盘点后处理意见每月现款采购品种分析调配和普查购进反利点并及时上报进行核对审查,分析其中发现的不对及时书面上报领导分869评盘点和调帐延迟一天完成没有相关问题的解决方案若控制不当或不严密扣4出现调配不合理1次扣3892对批发业务的账目进行监督管5账目发生问题1次扣5分符按标准要求,完成本岗位职责和2质检部门按标准进行自查质量部门内部自查和上级部门现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标建立正确的财务基础数据,确保5未完成基础数据扣5分每月28日前以书面形式完成月5任何一项迟一天扣2分,如工作计划和总结,每月5日前完考核小组抽查发现对下属成对对下属的考核工作考核中有不公平或随意性现象扣3分工作始终保持积极的工作状态,以身2优良中尚可差态度作则,遵守规章制度,与时俱进21010%有效的沟通和良好的上下级关2210系6S工作管理:整理、整顿、清6本岗位中未达到6S中任何扫、清洁、素养、安全一项标准,每项扣1分绩效考核面谈记录间及纪要: 按标准要求,组织一次培训,每月内部自查1 按标准要求,组织一次培训,每月内部自查1次,并有自查结果分析和解决方案,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的日常检查工作做好效期食品品的促销及其他促销食品品的促销计划,并督促店员完成计划;发动员工提前1月做好节假日的门店促销计划,积极准备实施并管理好促销品,完成预期计划做好每次早会和周会工作,做好记录;并且公布公司最新消息并严格实施,每周组织一次门店业务知识培训,每月进行一次自测整理分析所收集到的市场信息,每周上报做好门店商品管理,及时进货,关注动销情况,提出滞销商品的解决方案做好门店的客户关系管理工作,经常性地开展与客户的良性沟5689A、面谈效果很好,完全达到预期目的CA、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的估D、面谈效果差,基本没有达到预期目的十七、门店经理店长月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签序类考核内容基考核标准主管得分号别本评分23完成门店月销售目标完成毛利率达成报耗在规定指标之内23完成门店月销售目标完成毛利率达成报耗在规定指标之内50%1010分×达成百分比10高于指标自赔,并且不得分42出现员工不正常流失42出现员工不正常流失1人次发现员工服务意识、服务质重点工作项目40%沟通,了解员工心理想法并及时解决问题,提高员工的服务规范意识和服务质量,包括促销人员管理6未组织培训扣6分,没有自查结果分析和解决方案扣5分,质检部门按标准进行自查或上级部门日常检查中,发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣分,一般条款在整改期内未达标的任5效期食品品促销未作计划扣划或为执行到位扣3分,促3不定期检查,发现少举行1分,信息未做切合实际的整理分析扣8要求进到门店的品种未及时进货,推迟一天扣分,未提投诉扣3分,门店健康档案 本月总结,每月5日前完成对本店人员考核工始终保持积极的工作状态,以身作作则,遵守规章制度,与时俱进态有效的沟通和良好的上下级关系度6S工作管理:整理、整顿、清扫、10%清洁、素养、安全5任何一项迟一天扣2分,如考核小组抽查发现对下属考核中有不公平或随意性现象2优良中尚可差2102210S任何一间年月日绩效考核面谈记录面谈结果评A、面谈效果很好,完全达到预期目的B、面谈效果较好,基本达到预期估目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的D、面谈效果差,基本没有达到预期目的二十、会计月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签考核内考核内容基考核标准主管得分本评分完成月销售目标2525分×达成百分比销售毛利率55分×达成百分比类别%序号123456789应付终端客户名单,并填写完整审核采购付款凭证,及时结算记账,对经费的使用情况和存在问题,要经常向主管请示汇报并提出解决方案整理和保管好一切财务凭证,及时整理、装订和保存按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的认证检查工作协助财务经理、主办会计建立正确的财务基础数据,确保应收帐款回笼率、报耗率等指标能够及时执行作好公司财务保密工作每月5日前做好业务员业务提成考核身作则,遵守规章制度,与时俱进有效的沟通和良好的上下级关系对经费使用情况有异议未8发生采购凭证丢失扣8分;每月结账后三天内装订好5质检部门按标准进行自查或上级部门认证检查中,发现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标5未按时完成帐款回笼、报耗据情节轻重处罚55优55良44中3311006S工作管理:整理、整顿、清10本岗位中未达到6S中任何扫、清洁、素养、安全一项标准,每项扣2分绩效考核面谈记录年月日间估B、面谈效果较好,基本达到预期D、面谈效果差,基本没有达到预C、D、面谈效果差,基本没有达到预期目的二十一、出纳月度考核表考核人签考核时间:年月考核人签序序号类别本分1关键完成月销售目标主管评考核内容考核标准得分基23456789业绩指标重点工作项目工作态度销售毛利率及时办理现金、银行存款的收储结算,做到日清日结认真审核凭证,履行审批手续,确认完备后才能付款。收、付款凭证上要加盖收、付仡章。保管好现金、票证、印签,不得将空白支票交给他人代为签发接受盘点和检查按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的认证检查工作按公司财务规定办理业务始终保持积极的工作状态,以身作则,遵守规章制度,与时俱进有效的沟通和良好的上下级关系扫、清洁、素养、安全55分×达成百分比办理过程中出差错一次扣5分8未能按程序操作1次扣3分发生各种凭证丢失1次扣38盘点不合作扣8分2质检部门按标准进行自查现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标,每一起55优55良44中33110010本岗位中未达到6S中任何绩效考核面谈记录年月日间估B、面谈效果较好,基本达到预期D、面谈效果差,基本没有达到预C、D、面谈效果差,基本没有达到预期目的二十七、门店收银员月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签主管主管评并自赔考核内容完成本店月销售目标达成报耗率在规定指标内销售毛利率每日上班打扫收银区域内收银机、打印机、显示器等,保持干净整洁;整理购物篮;播放音乐,让其不间断类别关键业绩指标30%重点工作考核标准序号123457得分 5收款后袋装时按规定放置,并7食品品未分开放发现1次扣向顾客简单说明将食品品袋好2分,如果客户因为小票未递给顾客并感谢,将找零的钱带走而造成的投诉扣5分,与小票一同交与顾客找零的钱未递交到客户手中一次扣2分6要求熟练运用商品简拼,熟悉8抽查发现不熟悉1个品种1扣1分,拆零错误一次扣及拆零食品品的规格2分7使用五大规范用语,做好顾客5规范用语未使用一次扣2服务工作,达到顾客满意,特分;造成顾客投诉扣10分别要有送客声8交易金额正确,短款自补,长55元以内(含)不扣分,每因,及时处理扣3分9顾客退换货时,态度要好,并5发生退换货态度冷淡、不耐要做好退换货记录,交与负责烦一次扣2分,退货记录不10按标准要求,完成本岗位职责5质检部门按标准进行自查和工作流程,并且要全力以赴或上级部门认证检查中,发配合质量部门内部自查和上级现本岗位不符合标准中带般条款在整改期内未达标11每天交班前将交款单交银行结8当天未与财务结算,扣10算。电脑发生故障,应及时与分,销售收银台帐未做,扣电脑系统管理员联系处理,同10分,未填收银单据扣5值班经理或店经理复核严重的扣5分。12工作始终保持积极的工作状态,以5优良中尚可差态度身作则,遵守规章制度,与时5431020%俱进13有效的沟通和良好的上下级关554310系146S工作管理:整理、整顿、清10本岗位中未达到6S中任何扫、清洁、素养、安全一项标准,每项扣2分绩效考核面谈记录间间及纪要:估目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的D、面谈效果差,基本没有达到预期目的二十八、门店营业员月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签 序号类考核内容基考核标准主得分别本管分评1关完成本店月销售目标2020分×达成百分比2键完成毛利率55分×达成百分比3业达成报耗率在规定指标之内5高于指标自赔,并且不得分绩指标%4接待顾客做到有迎客与送客,举8介绍食品品用途错误导致顾止文明,并能在本柜台不看说明客投诉1次扣10分,不热情重书正确介绍食品品性能、用途、接待1次扣2分,看说明介点用法、用量、禁忌和注意事项绍一次扣1分,如有禁忌和注意事项没说明一次扣5分5作及时记录负责区域的食品品在陈7盘点中帐实不符每一个品种项列过程中的养护管理,做到帐货扣1分,有质量问题未及时目相符,发现质量问题及时报告质上报1次扣4分,如上报未品陈列要及时丰满满一次扣2分6负责对陈列的食品品按要求分类6没有按要求摆放查出一次扣摆放,做到清洁整齐,对效期不2分,货架食品品不整齐清洁数量、有效期等逐一登记并及时不完整扣2分上报部门经理7及时上报本负责区域内的要货计5未填写要货计划而缺货1次划,由负责人及时向公司业务部扣2分,货架有1个品种缺门传递食品品信息,到货后及时货扣1分,没有传递食品品顾客要退换货时,态度要好,要5发生退换货时态度强硬扣2检查食品品是否合格是否本店出分,如没有检查该食品品就售的直接退换货一次扣3分8按标准要求,完成本岗位职责和5质检部门按标准进行自查或工作流程,并且要全力以赴配合上级部门日常检查中,发现质量部门内部自查和上级部门的本岗位不符合标准中带星条日常检查工作款中任一条扣5分,一般条款在整改期内未达标的任一条扣2分9积极完成各项促销任务,尤其是1010分×达成百分比效期食品品和店内重点促销食品品11始终保持积极的工作状态,以身5优良中尚可差工作则,遵守规章制度,与时俱进5431012作有效的沟通和良好的上下级关系554310SS中任何一绩效考核面谈记录间A、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的期目的B、面谈效果较好,基本达到预期D、面谈效果差,基本没有达到预估三十、业务员月度考核表考核时间:年月日考核人签考考核内容完成月销售目标销售毛利率月应收帐款回笼率32%=当期回款额÷(上月应收款余额+当期销售额×85%)按照销售经理分配的销售服务任务,制定所辖片区销售策略和实施方案考核标准完成的得20分,低于一个类别关键业绩指标%重点工作序号1234基本分主管评得分5678项目为客户提供主动热情、满意周8出现一次所辖片区客户投35%到的售前、售中、售后服务,诉或负面信息反馈扣5分,加强终端拜访沟通,做到重点没有拜访记录扣3分,没有客户每月平均拜访4次,一般收集到相关信息一次扣2分客户至少一月拜访2次并有记录和相关的信息协助处理所辖片区在销售使用5出现不合作现象一次扣5分过程中出现的产品质量问题按标准要求,完成本岗位职责2质检部门按标准进行自查和工作流程,并且要全力以赴或上级部门日常检查中,发配合质量部门内部自查和上级现本岗位不符合标准中带一般条款在整改期内未达标每10天提交一次销售报表和终10未填写报表、制定计划或未参加各类会议和培训学习实施方案扣3分工作始终保持积极的工作状态,以5优良中尚可差态度身作则,遵守规章制度,与时5431015%俱进有效的沟通和良好的上下级关443210系6S工作管理:整理、整顿、清6本岗位中未达到6S中任何扫、清洁、素养、安全一项标准,每项扣1分绩效考核面谈记录间A、面谈效果很好,完全达到预期目的C、面谈效果一般,部分达到预期目的期目的估D、面谈效果差,基本没有达到预B、面谈效果较好,基本达到预期三十二、物流主管月度考核表被考核者姓名:考核时间:年月日考核人签考考核内容基本分15分×达到规定公里数的百分比完成月销售目标10销售毛利率5驾驶员行车公里指标(每辆车次15关键业绩指标40%主管评考核标准23序号类别得分 生一起小事故(经济损失在300元以内)扣5分,发生一起大事故(300元以上)5重点每月28日前做好上月物流成本5迟一天交扣2分,没有相关工作分析报告及合理的物流管理建问题的解决方案扣3分,少项目议,严格控制物流成本交给执行交一处扣2分40%董事和仓储经理各一份6退货的考核:商业公司之间调拨5当月发生的当月要清掉,不公司;若是厂家直接供货的退记录未做1次扣5分上退的,将厂家列出来交给采7每月安排好公司车辆调拨,各部7发生用车冲突超出1次扣1次/月以内8安排好公司食品品及时配送到7除特殊情况下未及时送达1指导食品品配送安全9负责客户单位到货提取工作,负5任何一项未及时达成1次扣责外发托运配送食品品1分按标准要求,完成本岗位职责和8质检部门按标准进行自查10工作流程,并且要全力以赴配合或上级部门认证检查中,发质量部门内部自查和上级部门现本岗位不符合标准中带的认证检查工作星条款中任一条扣5分,一般条款在整改期内未达标11做好车队加油卡充值,每月养路3发生油卡没钱或者养路费12工作始终保持积极的工作状态,以身5优良中尚可差态度作则,遵守规章制度,与时俱进543101320%有效的沟通和良好的上下级关554310系

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