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文档简介

目录 1 1 33安全文明施工目标 34绿色建筑目标 35服务、信息化目标 36廉政建设目标 37综合管理目标 38工程维修和回访承诺 4二、施工总控制进度计划及保障措施 41施工总体进度计划 41.1工程总工期 41.2进度计划的管理和控制 42工期保证措施 82.1资金的保证措施 82.2人、机、料等资源投入的保证措施 92.3 112.4农忙期间施工进度保证措施 122.5交叉施工作业的保证措施 132.6施工技术的保证措施 142.7总包管理的保证措施 162.8与政府相关部门沟通协调的保证措施 18 18 19 20 20 21 22 22 23三、施工队伍及劳动力、机械、材料准备 241施工队伍的选择 242劳动力保障措施 252.1劳动力质量的保证措施 252.2劳动力数量的保证措施 262.3劳动力的生活管理与保障措施 263施工机具及材料准备 274施工机械保证措施 304.1机械设备检验及验收 304.2机械设备日常管理 314.3机械设备的使用管理 314.4机具设备维修保养 325施工物资准备 325.1物资采购计划 325.2物资的选择 33四、质量目标和质量保证措施 341工程质量目标 342质量管理原则 343质量管理保证体系 353.1质量管理的PDCA循环 353.2质量保证体系 35 373.4ISO9000体系下的全过程质量管理 383.5 38 384质量管理计划及制度 384.1编制详细可行的项目质量计划 384.2编制详细可行的项目质量管理制度 405分部分项工程质量保证措施 455.1测量工程质量保证措施 455.2模板工程质量保证措施 465.3钢筋连接质量保证措施 485.4混凝土工程质量保证措施 495.5防水工程质量保证措施 505.6机电工程质量保证措施 516装饰工程质量保证措施 536.1组织体系保证 536.2施工人员的保证 536.4材料保证措施 546.5样板质量保证 556.6施工协调保证措施 556.7工厂化加工的保证措施 556.8合理收口处理质量保证措施 556.9先进技术的质量保证措施 557检验和试验计划保证措施 568质量管理工作流程图 569质量控制阶段 589.1事前质量控制 589.2事中质量控制 599.3事后质量控制 5910质量管理控制措施 6010.1质量因素的控制 6010.3工程材料、设备的控制 6210.4建筑工程资料管理 6410.5竣工验收管理 6411施工通病质量控制 6511.1施工工序质量控制程序内容 6511.2施工通病控制要点 6511.3过程控制的主要做法 86 87 87 87 89 89 89 90 90 90 90 90 90 90 91 91 91 91 91 92 93 96 96 96 97 97 98 98 98 99 99 99 99 100 101 101 101 101 102 104 104 106 112 121 121 122 122 123 123 124 127 127 127 128 128 130 134 135 137 137 138 138 139 139 139 141 142 142 145 146 149一、编制依据《屋面工程质量验收规范》(GB50207-2012);我公司承诺,按照合同约定的开工日期,如期开工,竣工日期,如期完工,如遇应急维修工程,接到通知,立马响应,组织人员、机械,保证质量,不影响贵方的正常运营,尽快完成工程。我公司承诺本工程的质量标准为合格。3安全文明施工目标满足国家、地方、行业、甲方的管理及检查要求,承担按合同及法律法规规定等应由承包人承担的全部文明施工责任。实施全过程的标准化管理,确保“山东省建筑施工安全文明工地”。无生产安全事故;无重伤事故;无重大机械设备事故;无职业病事件;无食物中毒事故;工伤事故控制在每月3‰;安全教育考核100%;特殊工种持证100%,创建省级安全文明示范工地,确保无安全事故发生。4绿色建筑目标努力降低对环境的影响,节约资源,创造优美、和谐、文化、蓝天的“绿色花园式工地”。5服务、信息化目标热情主动,协调配合,协商共事。利用现代化辅助管理手段,全面实施信息化管理。6廉政建设目标严格贯彻中纪委有关规定,贯彻落实党风廉政建设责任制,建设阳光工程。7综合管理目标依靠一流的实力、一流的管理、一流的运作、一流的技术、一流的服务,打造精品建筑,创业主最骄傲、最放心和最满意的工程。8工程维修和回访承诺工程保修期内留专人负责维修,定期组织质量回访和保修服务。保修期满后,凡属施工原因造成的质量问题,及时处理,负责到底。让业主放心和满意。二、施工总控制进度计划及保障措施1施工总体进度计划1.1工程总工期本工程总工期遵照合同约定的工期,如期完成,如遇应急维修工程,接到通知,立马响应,组织人员、机械,保证质量,不影响贵方的正常运营,尽快完成工程。1.2进度计划的管理和控制1.2.1进度计划编制原则为保证各阶段目标的实现,除了抓紧进行施工前的各种准备工作之外,将采取如下施工步骤:1.2.1.1根据平面布置原则和流水段划分原则,尽快创造条件,组织各区段内流水段的施工。1.2.1.2装修工程、机电工程在主体结构施工阶段及时插入,交叉进行施工。1.2.1.3协助业主和相关单位抓紧进行专业分包工程队伍选择,以满足室内装修和机电各系统按计划实施。1.2.1.4协助业主和相关单位抓紧进行材料设备选型、招标,以满足各种材料设备按计划进场。1.2.2进度计划编制分类为实现各阶段目标,采取四级计划进行工程进度的安排和控制,各计划的编制均以上一级计划为依据,逐级展开。四级施工进度计划通过总进度计划、3个月滚动计划、月计划和周计划的形式来体现。1.2.2.1总进度计划:以合同要求的工期和合同中规定的工作内容为依据编制的总控制计划,是为施工总决策人提供的一个概要性计划。1.2.2.2.3个月滚动计划:该计划是承包商进行计划管理的主要进度计划,是施工管理和按照规定向业主提交每季施工进度报告的基础,其内容是对总进度计划的适当细化。1.2.2.3月计划:是总承包商作为当月工程施工的主要计划,该计划要体现出机械设备使用状况、必要的临时工作、各项工程内容工作的持续时间和施工顺序以及各分包商之间交叉配合的安排。向业主提交月进度计划中还包括工程进度照片。1.2.2.4周计划:是详细的阶段进度计划和实现总进度计划的根本保证,该计划是我公司施工进度管理的重点。进场后,我公司每周提交一份周报告,内容主要包括各种人员数量,各种主要机械设备和车辆的型号、数量、台班,工作的区段,天气情况记录,特别事项说明,上周进场物资、设备的分类汇总表,用于次周的工程进度计划等。为科学合理地安排施工先后顺序以及充分说明工程施工计划安排情况,我公司在多年施工总承包实践中,总结出具有实际操作的多级计划管理体系,详见图2-1-1多级计划管理体系图。图2-1-1多级计划管理体系图在开工日期起计3天内,我公司将提交一份详尽的施工进度计划,进度计划包括预期的施工方法、施工阶段和次序、设计、采购、建造、安装、试运行、移交等内容,同时包括所有专业分包工程、独立分包工程及指定材料供货单位的工作。1.2.3进度计划的动态控制施工进度计划的控制是一个循序渐进的动态控制过程。施工现场的条件和情况千变万化,项目经理部将及时掌握与施工进度有关的各种信息,不断将实际进度与计划进度进行比较,一旦发现进度拖后,认真分析原因,并系统分析对后续工作所产生的影响,在此基础上制定调整措施,以保证项目最终按预定目标实现。1.2.3.1计划对比1.2.3.1.1进度对比基线确定总体进度计划:我公司将以施工合同中约定的竣工日期为最终目标,考虑工艺关系、组织关系、搭接关系、劳动力计划、材料计划、机械计划及其他保证性计划等因素编制总体进度网络计划,确认关键线路,同时将地下结构施工、主体结构封顶、机电设备安装插入、外檐装修插入等时间作为关键时间点,进行分阶段控制。总体进度计划经过业主、监理、总包共同确认后作为总体进度进化控制的基线及衡量总体进度偏差的标准。各主要子分部分项工程进度计划:在总体进度计划的控制下,对各主要分部分项工程编制子计划,同时督促指导各专业承包商依据总体进度计划编制专业施工总进度计划,以批准后的分部分项子计划作为控制基线,在施工过程中,为避免计划实施出现较大的偏差,分部分项计划以周计划为实施单元,以月计划为阶段控制。1.2.3.1.2进度计划编制总体进度计划用网络图进行表示,确定关键线路及相关工序搭接关系,月、周计划作为有效的进展报告,用横道图表示,统一用PROJECT软件进行编制,各分承包商每月25日提供次月施工计划,每周五提供次周施工计划。月计划包括与之相应的配套计划:有劳动力计划、材料供应计划、设备供应及使用计划、技术质量配合计划、现场条件准备计划、工程款收支计划等。周计划包括生产进度计划、设备材料进场计划、劳动力和机械设备使用计划、现场条件准备计划、上周计划控制记录和原因分析。1.2.3.1.3计划对比方法在项目进度计划管理中,采用国际通用的计划评审技术(PERT)、关键线路法(CPM)和优先序图法(PDM),依照进度基线及实际进度情况,进行对比分析。1.2.3.1.4计划对比实施总、分承包单位成立由项目经理、土建副经理、计划人员、作业队长、班组长参加的项目进度控制体系。总承包单位跟踪计划的实施进行监督,分承包单位必须及时反映干扰问题,当发现进度计划与实际进度超过允许偏差时,实施纠偏措施。每天早8:30各分包单位项目经理与总承包单位项目经理碰头,解决影响施工进度的重大问题。每天进行总、分包单位生产协调会,各分承包单位汇报当日生产进度,劳动力机械数量及生产效率、有无窝工情况、影响进度的原因等,与周计划进行对比,根据当天工程完成情况进行第二天生产安排、材料进场安排以及对相关制约因素的预测等。1.2.3.2计划偏差的原因分析分析各个阶段出现进度偏差的原因,找出主要原因包括:资源供应中断、供应数量不足、供应时间不能满足要求;由工程变更引起的资源数量品种变化;管理人员数量不足或能力不能达到要求等其他原因,分析出原因。1.2.3.3计划纠偏1.2.3.3.1计划进度偏差标准:如关键线路施工工序进度落后计划3天以上,非关键线路施工工序进度落后计划5天以上者,进入纠偏程序,根据偏差的具体情况,采用赶工或快速跟进的方法进行纠正。1.2.3.3.2赶工方法:如关键线路出现实际进度落后计划的情况,项目经理部在进行认真研究分析之后,在相关工序上投入更多的人力物力,在最低费用的前提下将关键线路合理缩短。具体措施包括利用施工进度网络图找出关键线路,并明确总工期;确定关键线路上每道工序的赶工费用及可调整的赶工时间;将投入最少、可缩短时间最多的工序挑选出来,将人力物力投入到该工序中进行赶工,如调整后工期达到计划要求,则进度纠偏完成,如仍然达不到计划要求,则继续在关键线路中寻找合理工序进行赶工;每一道工序调整后,必须利用网络图对关键线路进行监测,如发生关键线路改变的情况,则依据新的关键线路进行合理赶工工序挑选。1.2.3.3.3快速跟进方法:如发生非关键线路落后进度计划的情况,则使用快速跟进的方法,具体包括分析整个网络图及关键线路,看有哪些工序可平行进行施工,不涉及紧前紧后关系,使得多工序并行施工;分析后,挑选出增加费用最低的可调整工序,投入更多的人力物力将其提前上来,与计划先施工的工序并行施工;每一道工序调整后,必须利用网络图对关键线路进行监测,如发生关键线路改变的情况,则依据新的关键线路进行合理的工序挑选;在采用快速跟进方法的时候,必须加大项目经理部管理力量,因为超计划的多道工序并行施工,需要更多的监督和协调、控制,需要更大的管理力度。2工期保证措施2.1资金的保证措施2.1.1本工程执行专款专用制度,以防止施工中因为资金问题而影响工程的进展,充分保证劳动力、机械的充足配备,材料的及时进场。随着工程各阶段控制日期的完成,及时支付各专业队伍的劳务费用,为施工作业人员的充足准备提供保证。2.1.2本工程所有收支的资金执行严格的预算管理。项目准备期间,编制项目全过程的“现金流量表”,预测项目的现金流,对资金做到平衡使用、以丰补缺,避免资金的无计划管理。2.1.3如果工程的项目支付条件不是很理想,资金流大多数时间可能是负值,因此要采取有针对性的预防措施,防止集中支付带来的资金压力。主要措施有:2.1.3.1企业适当给予项目扶持,提供低息资金拆借;2.1.3.2在选择分包商、材料供应商时,提出部分支付的条件,对合格分包商(供应商)中的同意部分支付又相对资金雄厚的进行倾斜。2.1.3.3充分利用工程的影响力,对物资材料进行招标采购。2.2人、机、料等资源投入的保证措施2.2.1人员投入保证措施2.2.1.1在本工程上,将委派具有大型工程总承包能力和丰富施工经验的一级优秀项目经理和各类专业技术管理人员组成项目经理部,以最大程度地满足本工程的需要。对于决定本工程结构工期的各分项工程,我公司拥有数名结构方面的专家从设计、施工等各方面提供技术保障。2.2.1.2我公司总部除具备强有力的总部对项目实施和管理进行服务和控制外,还具有门类齐全、实力强大的专业化公司所形成的施工保障能力,同时具备组装和组合社会优良资源的经验和能力。2.2.1.3我公司具备良好的资信、资金状况和履约能力,具备丰富的工程项目策划、管理、组织、协调、实施和控制的经验和水平,在该工程上不折不扣地实行专款专用,多年来,我公司所形成的项目管理和运作模式广为业主和用户认可。2.2.1.4劳务素质保证措施施工队伍的素质是保证施工进度和质量的关键因素。我公司通过长期对劳务分包单位的筛选、优化,形成了相对稳定的劳务分包来源,经过长期的配合,我公司对其施工质量、管理水平、技术力量、劳动力水平等方面均比较熟悉,劳务施工队伍对我公司的管理方式、技术质量要求、工作流程也已熟知,这种默契的配合关系可以保证我公司对工程的所有要求得到及时、迅速的执行。对于本工程,我公司将在具有丰富施工经验的、整建制管理并且从事过类似工程的劳务施工队伍中,选择最强的队伍以满足本工程的施工需要,这些队伍可保证麦收不回家,可留下部分工人保证连续施工,这也是本工程施工总体目标得以保证的重要措施之一。2.2.2机械投入保证措施2.2.2.1拥有强大的施工机械设备资源。我公司拥有强大的施工机械设备资源,包括种类齐全、性能先进的各类施工机械设备、测量仪器设备、检验试验设备,完全能满足本工程的需要。2.2.2.2利用公司机械化程度高的条件。充分利用公司机械化程度高的有利条件,配备适宜的施工机械,减轻劳动强度,提高工作效率。2.2.2.3选用先进、合理的施工机械设备先进、合理的施工机械设备既可以保证施工的顺利进行,同时又可以提高工效。本工程规模大,工期短,为保证我公司承诺的工期,我公司将选用适合本工程的、先进的施工机械设备。2.2.2.4加强施工机械、设备和设施料的配备、维修工作,充分保证施工进度的需要。2.2.3物资材料保证措施2.2.3.1公司物资部、机械设备部等职能部门积极协助项目部做好各种物资的供应工作。2.2.3.2项目物资部按施工预算和工程进度及时编制物资用量计划,并组织采购和进场。2.2.3.3及时对进场的材料、物资进行验收和质量验证,保证合格物资投入施工。2.2.3.4钢筋现场加工,质量、速度的保证2.32.4农忙期间施工进度保证措施2.4.1成立现场领导小组,及时解决施工人员的困难和生活问题。2.4.2当需要增加劳动力时,及时协调劳动力资源,作为劳动力补充,确保劳动力不减,必要时组织昼夜两班施工,确保施工计划的完成。2.4.3加强施工人员思想教育,充分认识完成工期目标的重要意义,调动施工人员的积极性,发挥经济杠杆作用。凡在农忙季节、节假日紧张时生产的人员均给予经济补偿,对随意脱岗的人员给予经济处罚。2.4.4充分调动施工人员的积极性,节假日及农忙期间施工人员原则上不放假,工会及行政部门作好职工的思想工作,同时给施工人员一定的施工补贴,对农村籍职工再进行额外的补贴,除于农忙季节、节假日改善伙食外,给施工人员一定的经济补偿,稳定职工的军心。2.4.5及时发现、了解并解决职工的具体困难,使职工坚守岗位,安心工作。2.5交叉施工作业的保证措施2.5.1结构施工与装修交叉施工结构施工装修的交叉施工原则是装修提前插入,以保证装修有充裕的时间。在屋面未封闭之前,装修应及早插入,机电预埋管线较多,可以先行施工。可根据结构安装脚手架支设的顺序合理安排装修的部位及时间。2.5.2装修与机电安装之间交叉施工装修与机电安装之间的交叉施工,历来是工程施工中最尖锐的矛盾,装修与机电安装交叉工作面大,内容复杂,如处理不当将出现相互制约、相互破坏、相互推卸的不利局面,要重点解决好装修与机电安装的交叉矛盾,解决的原则是:2.5.2.1机电安装进度必须服从总体进度计划,保证主导工序的施工进度,选择合理的穿插时机,按总体进度计划进行统一组织、安排和协调,使整个工程形成一个和谐、高效的有机整体。2.5.2.2明确责任,正确划分利益关系。建立固定的协调制度。2.5.2.3一切从工程全局出发,各专业分包要在总包商的统一组织管理和协调下开展施工,互相帮助,相互谅解,机电安装要为装修施工创造条件,机电安装和装修分包要注意对各自的成品及半成品的保护。2.5.3室内外装修交叉施工进入装修阶段后,室内和外墙装修同样存在许多交叉,但总体遵循的原则为:先外后内,内装修要为外部装修提供条件和创造工作面,一切内装修施工都要为保证外装修施工进度为前提,确保外立面装修在冬季施工前完成。在施工过程中,室内装修分包要特别对外装修注意保护。2.6施工技术的保证措施2.6.1编制有针对性的、有指导意义的技术文件,有效指导施工,避免返工。根据本工程的特点、难点编制有针对性的、具有现场指导意义的施工组织设计、施工方案和技术交底。各种方案的内容力求详细、实用,并配以图表,做到生动、形象、图文并茂,调动操作层学习施工方案的积极性,从而实现在管理层和操作层对施工工艺、质量标准的熟悉和掌握,使工程施工有条不紊的按期保质地完成。2.6.2按照“方案先行,样板引路”的原则开展各项生产工作。我公司在主体结构工程、装修工程开始施工前,将严格按照招标文件及业主的要求,在现场合适的位置进行样板和样板间的施工,解决设计、工艺及施工配合中存在的问题,为全面展开施工作好充分的准备。2.6.3加强技术管理2.6.3.1认真进行图纸预审和图纸会审,与设计单位加强联系和沟通,抓好设计变更的落实工作。在图纸提供3天内即进行组织会审,并及时编制详细的施工组织设计和施工方案,为施工提供必要的技术保证。2.6.3.2设计方案与变更:相关人员应反复认真看图并相互协调,及早发现、研究、提出问题,并尽早提交设计单位,尽早完成审核;与业主紧密协调减少临时核实后变更数量,并尽早可能的提早通知变更内容,使工程的施工在及时、准确、正确的方案指导下进行,避免混乱、更改和延误。2.6.3.3施工方案与穿插:汇集各方人员,慎密决定施工方案,使施工工序之间在保证工艺和质量要求前提下尽可能多的穿插作业,确保分期和总的施工进度。2.6.3.4充分利用新技术、新工艺等科技手段加快施工进度。2.6.3.5科学地制订季节性施工方案,合理安排冬雨季施工期内的工作内容,采取可行有效的措施确保产品质量,使工程持续和均衡进行,促进工程进度。2.6.4采用流水段施工2.6.4.1合理部署,科学组织。根据前述工程施工总进度网络图和阶段计划目标要求以及各施工阶段的特点划分施工区和流水段,采用流水段施工方式进行组织施工。节拍均衡流水施工方式是一种科学的施工组织方法,其思路是使用各种先进的施工技术和施工工艺,压缩或调整各施工工序在一个流水段上的持续时间,实现节拍的均衡流水,在实际施工中,我公司将根据各阶段施工内容、工程量以及季节的不同,采用增加资源投入,加强协调管理等措施满足流水节拍均衡的需要。2.6.5选用先进施工技术和施工方法2.6.7本工程将应用我公司成熟的计算机综合管理技术,对工程的计划管理、深设计、综合管线排布、生产统计、劳动力、工程质量、技术资料及文档等进行管理。在钢筋优化下料、模板及脚手架等方面应用工艺控制软件,提高管理和施工水平。2.7总包管理的保证措施2.7.1我公司将发挥综合协调管理的优势,调动各分包商的积极性,使各独立承包商密切合作和相互配合、相互支持,尤其是交叉施工的合理有效衔接。2.7.2利用我公司长期以来所形成的分包管理手册对各专业承包商进行组织、协调、管理和控制,在计划、工期、质量、安全、文明施工、成品保护、物资管理、技术管理、数据管理、合约管理、工程款支付等方面建立了一整套分包管理规定,我公司将站在总包的高度全面协调、组织、控制所有分包商,调整、规范各分包商的行为,高效地实现让设计、监理、尤其是让业主满意的工程目标。2.7.3我单位有一整套总承包管理手册,诸如项目管理手册、质量手册和体系文件、安全手册、环保体系文件、合约管理手册、技术管理手册、数据管理手册、物资设备管理手册等,还有一系列现场制度如:工期奖罚制度,工序交接检查制度,施工样板制,大型施工机械设备使用申请和平衡制度,材料堆放申请制度,总平面管理制度,日作业计划和材料日进场平衡制度等。2.7.3.1采用整建制劳务分包、引入竞争机制信誉良好、实力强的优秀施工队伍是保证工程按期完成的基本条件,本工程拟通过招投标方式选择与我公司长期合作、具有一级资质的成建制队伍作为劳务分包,以确保工期目标的实现。2.7.3.2对各专业承包商进行有效的组织、管理、协调控制。我公司将发挥综合协调管理的优势,调动各分包商的积极性,使各分包商密切合作和相互配合、相互支持,尤其是交叉施工的合理、有效衔接。利用我公司长期以来所形成的分包管理手册对各专业分包商进行组织、协调、管理和控制。在计划、工期、质量、安全、文明施工、成品保护、物资管理、技术管理、资料管理、合约管理、工程款支付等方面建立了一整套分包管理规定,我公司将站在总包的高度全面协调、组织、管理好所有分包商,调整、规范各分包商的行为,确保实现让设计、监理、尤其是让业主满意的工程目标。我公司已建立一系列现场制度,诸如工期奖罚制度,工序交接检制度,施工样板制,大型施工机械设备使用申请和平衡制度,CI管理制度,材料堆放申请制度,总平面管理制度,日作业计划和材料日进场平衡制度等,为加强现场制度化建设提供了依据。2.7.3.3建立例会制度,保证各项计划的落实。计划管理是项目管理最为重要的手段,我公司将建立如下的会议制度。每周一召开经理部部门经理以上人员会议,协调内部管理事务;每周二由总包召开一次有各分包参加的生产例会,总结计划完成情况,发布下周计划;每周三召开业主、监理、设计、总包四方例会,分析工程进展形势,互通信息,协调各方关系,制定工作对策。通过例会制度,使施工各方信息交流渠道通畅,问题解决及时。制定四级控制计划,即通过日计划保证周计划,通过周计划保证月计划,通过月计划保证总进度计划。2.7.3.4加强对施工详图设计的协调工作。这是保证工程质量和进度的关键。我公司历来非常重视此项工作,并具有图纸深化设计、施工详图设计和综合图的设计能力,在本工程中将配置专门的设计人员负责此项工作。2.7.3.5根据进度加强现场平面布置管理。我公司将根据本工程各个不同施工阶段的施工特点和需求进行现场平面布置规划,确保大型机械的正常使用、现场道路的通畅、材料存放合理、减少二次搬运。同时,加强施工机械的维修保养,保证机械运转达良好。各阶段的现场平面布置图和物资采购、设备订货、资源配备等辅助计划相配合,对现场进行宏观调控,在施工紧张的情况下,保持现场秩序井然,给施工创造良好的内部环境。2.7.3.6计算机项目管理信息系统,实现资源共享。针对本工程的重要性,我公司将在此项目上全面采用《建筑工程施工项目管理信息系统》,以项目局域计算机网络为基础,建立项目管理信息网络,通过此系统,实现高效、迅速并且条理清晰的信息沟通和传递。信息系统可以为项目管理领导者提供丰富的决策依据,使项目管理领导者快速、准确、果断地进行决策。系统中的《计划管理》、《过程管理》、《技术资料管理》等一系列功能模块,可做到控制工序进度、质量,实现过程的可控制性、质量的可追溯性,从而进一步理顺管理思路、协调专业职责关系,能及时向业主公布工程的进度、质量动态,提高工作效率,加快工作进程。2.8与政府相关部门沟通协调的保证措施2.8.1在这方面我公司历来非常重视,并积累了十分成熟的经验,在施工过程中,外界影响生产的因素很多,我公司将设置专门的负责人,加强对交通、市政、供电供水、环保市容、街道等政府机构和单位的协调,取得政府及相关部门机构的支持,树立业主和总包的良好形象,为工地创造和谐的外部环境,为工程生产保驾护航。三、施工队伍及劳动力、机械、材料准备1施工队伍的选择1.1本工程选择与我公司长期合作、有丰富工程施工经验、具有一级资质的整建制队伍作为劳务分包,对各家分包商的劳务素质情况有着全面的了解,并在每年度对合作分包商根据其在项目实施中的各方面表现进行全方位的考核和鉴定,其所有管理人员、技术工人及普通工人,均具备良好的素质,在施工的管理、技术、质量方面都有很好的保证。1.2专业分包选择具有相应的专业资质,与我公司有5年以上合作的单位。1.3各专业施工队伍,根据施工进度与工程状况按计划分阶段进退场,保证人员的稳定和工程的顺利展开。1.4在工程中标入库后,接到施工任务时,我公司会迅速安排项目管理班子进驻施工现场,并带领部分工人,与业主进行交接,为后续人员进入现场创造条件,为现场生产做好必须的设施搭建,为开工作好前期准备。1.5根据本工程的特点及用工情况,决定组织各专业施工队伍进行基础、结构、装修阶段的穿插施工,主要施工工种有:防水工、钢筋工、木工、混凝土工、瓦工、电工、焊工、水暖工、抹灰工、油工、瓷砖工等。1.6各施工阶段拟按工种主要劳动力安排详见附表3-1-1劳动力计划表。附表3-1-1拟安排劳动力计划表2劳动力保障措施2.1劳动力质量的保证措施为保证本工程能顺利施工,保证按期竣工,我公司对所需劳动力的数量和质量采取了以下的保证措施。2.1.1技术质量部、工程部、安保部、机电部联合选择施工队伍和分包队伍,由项目负责人负责确定。对所有施工人员进场前进行入场教育、验证、考核等工作,对于保证工程质量的重点控制工种如:电气焊工、计量检定工、测量放线工、试验工、油漆工、防水工、架子工、钢筋工、混凝土工、木工、电工、瓦工、通风工、管道工、抹灰工、电焊工等。在其施工阶段不得随意流动,并定期对重点工种人员进行技术培训和指导,参加质量例会。2.1.2对选定的劳务队伍、分包队伍中的重点工种在进场前对其所持上岗证进行符合,并由技术质量部、工程部、安保部、机电部联合对重点工种实施技术水平的考核。2.2劳动力数量的保证措施2.2.1本工程劳动力将在与本公司配合多年的劳务队伍、分包队伍中选择最优秀的作为本工程的施工队伍,这些队伍都是成建制且有分包资质,与我公司共同完成过许多类似工程的施工,能够连续施工,保证不受农耕、麦收的影响;同时还将选出一部分重点工种技术水平高、人员素质好的队伍作为备用,并与之签订协议,保证满足本工程施工的重点工种在人员数量上和技术水平上的需要。2.2.2我公司将同劳务分包人依法签订分包合同,并按照合同条款履行义务,合同中明确约定支付分包工程款时间、结算方式以及对劳动力数量、素质、进出场时间的要求。2.3劳动力的生活管理与保障措施2.3.1在业主指定的生活场地建设符合国家、青岛市有关规定的生活区,保证本工程所使用的劳动力有一个良好的工作、生活环境。2.3.2在劳务队中开展多种形式的安全生产监督检查活动,积极推动劳动安全卫生监督检查体系的建立健全,确保职工的劳动安全;积极开展宣传、普及劳动法活动,教育工人懂得依法维权。2.3.3每月支付工程款时,我公司及时将付款的额度通知劳务队作业班组长,让工人了解我公司的付款情况,稳定工人的情绪,保护劳务人员的知情权,从而一定程度上制约和避免劳务公司挪用工资款项。工程款支付后,加强对劳务队资金流向的监督,督促其及时支付工人工资,防止劳务队将工程款挪作他用。2.3.4为了保障工人的正常生活,在每月不能足额发放工资的情况下,每月将发放500元的生活保障费。2.3.5我公司将严格按照劳动合同约定的日期支付劳务队工程款,不会因工程款拖欠、结算纠纷、垫资施工等理由随意克扣或者无故拖欠。工程停工、窝工期间工人工资的支付,按照劳务合同的约定办理。3施工机具及材料准备3.1主要施工机械设备3.1.1根据本工程施工部署并结合各分项工程施工顺序,按计划调集各类机械设备提前装车运抵施工现场并设专人进行保养和调试。对于小型施工机械设备,根据工程实际需要合理配置,将随施工队伍一起进场。3.1.2所有机械设备进场后均按事先规划适当的位置停放,小型设备则规划房间集中储存备用。详见附表3-1-1、3-1-2拟投入的主要施工机械设备表。附表3-1-14施工机械保证措施4.1机械设备检验及验收4.1.1机械设备进场前检验会同项目工长组织相关人员对其进行检查、验收。检查机械的完善情况,外部结构装置的装配质量,连接部位的紧固与可靠程度,润滑部位、液压系统的油质油量,电气系统的完整性等项内容,并填写《机械设备进场验收记录》。项目设备工长组织相关人员对设备外观进行检查,要求机械设备外观整洁、颜色一致,经验收合格后方能进入现场进行安装。4.1.2设备验收设备安装完毕后,由项目、安装单位进行验收,并按照市建委的验收表格填写记录,合格后,原件交项目设备工程师、复印件交物资工程师进行备案。设备验收合格后,在进行施工生产前,由项目设备工长检查操作人员的操作证并预留其复印件存档,合格后,方能进入现场进行施工作业。4.2机械设备日常管理4.2.1机械设备台帐机械设备经安装调试完毕,确认合格并投入使用后,由项目经理部设备工长登记进入项目机械设备台帐备案。对台帐内的大型机械建立技术档案,档案中包括:原始技术资料和验收凭证、地方建设厅颁发的设备编号及经劳动局检验后出具的安全使用合格证、保养记录统计,历次大中修改造记录、事故记录及履历资料等。4.2.2“三定”制度由项目设备工长负责贯彻落实机械设备的“定人、定机、定岗位”的“三定”制度,由分包单位填写机械设备三定登记表并报项目备案。4.2.3安全、技术、交底制度机械设备操作人员实施操作之前,由项目设备工长和安全工程师对机械设备操作人员进行安全技术交底。4.2.4定期检查、保养制度由项目设备工长负责组织相关人员对施工设备进行定期检查(包括周检和月检)和保养并做记录。4.3机械设备的使用管理4.3.1机械设备的使用管理由项目设备工长负责。在机械设备投入使用前,项目设备工长应熟悉机械设备性能并掌握机械设备的合理使用的要点,保证安全使用。4.3.2严格按照规定的性能要求使用机械设备,要求操作者遵守操作规程,既不允许机械设备超负荷使用,也不允许长期处于低负荷下使用和运转。4.3.3经过防噪处理后机械设备的噪音必须符合环保要求:液压系统无泄露现象。机械设备使用的燃油和润滑油必须符合规定,电压等级必须符合铭牌规定。4.3.4不允许任意拆卸固定配置的附属设备及零部件或任意变更机械设备的结构。对大型机械设备每日运转后,设备司机必须认真填写机械设备运转记录,并在月底交至项目设备工程师处存档。4.4机具设备维修保养4.4.1机械工程师在每月月初编制机械设备维修保养计划,由设备工长负责组织、监督专人实施并做好设备的保养检查记录。4.4.2对分包商提供设备由分包商编制月度维修保养计划,并交至生产设备现场管理部处存档,由设备工长督促实施并做好记录。4.4.3机械设备的修理由设备工长督促设备供应商的专业人员进行,并填写《机械设备维修记录》存档备查。4.4.4严格遵守维护保养制度,根据情况每天或每月留出必要的保养时间,保证机械设备的正常运转。4.4.5由于机械设备发生故障造成事故时,设备工长应认真填写施工设备事故报告单,报告物资及设备部经理,认真、及时处理。5施工物资准备我公司有一套完整的物资管理体系,统一组织协调好各个部门工作,从材料计划、货源选择(招标)、材料送批、订货、运输、验收检验做到三级审核,保证材料、设备的规格、型号、性能等技术指标明确、数量齐备。5.1物资采购计划5.1.1认真核实施工图纸、设计说明及设计变更洽商文件,及时准确地编制施工预算,列出明细表。根据施工进度计划的要求进行施工预算材料分析,编制建筑物资需用量计划及进场时间,为制定物资采购计划、施工备料、确定仓库和堆场面积,以及组织运输提供依据,并由经营管理负责人组织按计划进场。5.1.2对加工工艺复杂、加工周期长的材料,在要求的时间内,提前将样品及有关资料报监理工程师审批;同时、专门编制工艺设备需用量计划,为组织运输和确定存放面积提供依据。生产部门合理安排施工计划,与计划、采购部门密切配合,制定详细的构件、材料运输计划,保障各种材料能分期、分批到场,减少现场占用率。5.1.3为确保业主对我方的进场材料有足够的审批时间,在我公司接到工程中标通知书后一个月内,将正式订货材料的样品和测试件提交业主审批。5.2物资的选择5.2.1根据物资计划,请业主、设计单位、监理单位共同考察供货厂家,实行采购招标,做到货比三家,确保所选拔的生产厂家信誉好,能保证资源充足、供货及时、质量好、价格合理。必要时做1:1的模型,保证到现场后能顺序安装,避免返工而影响工期。5.2.2对决定工程质量及使用功能的特殊和重要的材料,在采购前坚持样品送报制度,经业主或监理批准后方可采购。采购物资要坚持选购经环保认证、有环保标识的建筑材料。积极采用建设部推荐采用的新型材料。5.2.3在施工中选用的材料除了保证常规的质量要求之外,要充分考虑到结构的耐久性和满足使用功能以及较好的观感质量,尤其要考虑混凝土碱集料反应对混凝土工程的破坏因素,切实做到百年大计、质量第一的目标。5.3物资的验收及存放5.3.1材料进场时须经专人验收,对某些特殊部位的材料会同监理、业主共同进行严格验收,严格管理制度,对各种材料按规范和规定要求进行检验。对进入现场的材料要严格按照现场平面图要求的地点存放并按公司相关标准程序进行标识和放置铺垫。物资部负责各种材料及料场标识,避免混乱,并建立台帐,完善进出库手续。5.3.2钢筋存放、钢筋加工、半成品存放设置钢筋专门料场及加工场地;木料存放、模板加工、存放设置木工专门料场及加工场地;油漆、稀料、氧气瓶、乙炔瓶等易燃易爆物品分别设置专用危险品库房;机电等专业均设置单独料场,以便于材料存放。各种库房、料场、加工场均做地面硬化处理,找泛水,均有防雨雪、防潮、通风等措施,以保证材料质量性能、观感不变化。四、质量目标和质量保证措施1工程质量目标本工程质量目标是依据业主招标文件的要求,并结合工程的特点、设计要求、招标图纸结构技术要求、招标图纸建筑设计要求以及投标企业的综合能力等方面因素而制定的,并且通过工程项目的管理和实施来实现。我公司承诺本工程的质量标准为合格。2质量管理原则2.1质量目标分解在工程开工前,将工程涉及的各分项工程进行目标分解,把总目标转化为一个个明确的、具体的、科学化的、系统化的分项目标,确定各级部门和人员的质量责任,开展全面的目标管理。施工中加强过程控制,做到周密部署、精心施工,通过具体分项目标的实现,最终实现工程质量总目标。2.2质量管理原则2.2.1百年大计、质量第一:质量控制是本工程管理工作的重中之重。2.2.2以人为本:调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,强化“质量第一”的观念,加强培训,提高专业水平,避免人为失误,以人的工作质量带动工序质量进而提高工程质量。2.2.3质量预控:在项目管理中,事先完善各种措施,用“人、机、料、法、环”和“图纸、方案”各方面条件的完善来保证质量。2.2.4过程精品:最终质量目标的实现,是大量的分项、分部工程质量目标实现后的综合结果。对项目整体而言,将按照实施的不同阶段和不同专业的不同特点,对质量目标进行分解,制定相应的措施,抓过程保结果,以抓过程精品管理来保证各分解目标的实现。2.2.5数据控制:在质量控制过程中,建立一套质量检测数据库,通过计算机数据分析系统,对工程质量状况实行量化管理。2.2.6国际化、标准化:在工程施工的各个层面全面采用ISO质量保证体系,保证管理工作和工序实施的标准化、程序化。3质量管理保证体系3.1质量管理的PDCA循环在工程建设的各个层面,建立专门质量管理组织机构,明确各级机构的质量责任人,落实每个人的质量职责。开展全面质量管理活动(TQC),通过全体参加人员的共同努力以及PDCA循环,即:计划→实施→检查→处置的循环模式,通过项目管理水平的持续上升,实现最终质量目标。PDCA循环示意图详见图4-3-1。图4-3-1质量管理体系PDCA循环示意图3.2质量保证体系在建设过程的各个阶段,我公司将通过思想保证、组织保证、制度保证、措施保证、经济保证,形成完整质量保证体系,详见图4-3-2质量管理体系。图4-3-2工程质量保证体系框创优工程组织保证施工制度保证施工措施保证施工经济保证施工QC小组技术考核监理工程师质检机构检查制度奖罚制度创优措施四新技术优质优良质量指标奖技术培训质量技术知识教育各负其责落实检查质量管理检验攻关用经济手段奖罚创优工程组织保证施工制度保证施工措施保证施工经济保证施工QC小组技术考核监理工程师质检机构检查制度奖罚制度创优措施四新技术优质优良质量指标奖技术培训质量技术知识教育各负其责落实检查质量管理检验攻关用经济手段奖罚思想保证施工思想保证施工落实措落实措施详见图4-3-3质量管理组织机构图4-3-3总工程师项目经理质量管理处技术管理处项目技术负责人质检员施工作业层总工程师项目经理质量管理处技术管理处项目技术负责人质检员施工作业层公司技术负责人公司技术负责人3.4ISO9000体系下的全过程质量管理建立并保持行之有效的规范化的质量管理体系,是保持质量水平的有效手段。在项目建设过程中,本工程将按照ISO9001-2000和GB/T19001-2000质量管理体系标准建立项目的质量管理体系,实现工程项目质量管理的标准化、规范化、程序化和制度化,保证各项工作开展有计划、有依据、有标准、有措施、有检查、有分析和有改进,同时,要求参与项目实施的所有专业分包单位及材料供应商都通过ISO9000认证。通过ISO9000体系的强制性的标准化管理,有效地保证工程质量稳定受控并不断提高。3.54质量管理计划及制度4.1编制详细可行的项目质量计划为保证质量体系能够有效地运行,我公司将编制“工程质量计划”,将质量保证措施覆盖整个工程,并将它作为工程施工的指导性文件,主要包括以下管理内容:4.1.1合同评审管理:对招投标文件和合同草案进行评审,确保合同条款完善、明确,正式合同签订前及执行期间,对合同进行评审会签,强调质量一票否决权。4.1.2组织和管理:设置质量管理机构,绘制组织架构图,主要包括技术质量部、机电部、安保部、物资部等部门,明确质量部为专职机构,并对项目领导成员及管理人员的职责、权限进行详细描述。4.1.3人员培训与资格:对上岗人员进行有针对性的职业培训,特殊作业要求获取作业证书方可上岗,管理人员亦应获取相应岗位资格证书方可上岗。4.1.4文件和资料控制:对为实现质量目标编制的质保手册、程序文件、作业指导书以及业主提供的工程图纸、技术资料等进行归档、编目、标识,并做好对外、对内文件发放工作,对作废文件进行标识处理。4.1.5材料(设备)采购管理:我公司建立合格供应商名单,并定期对其进行评审,采购产品时制订完整的计划,签订周详的合同并用相应的规范、标准严格进行验证。4.1.6材料工艺的检验、试验与测试:规定凡进场的工程材料、半成品必须按国家规范、行业规范进行验收,内容包括:规格、品种、数量、质量标准、出厂时间。试验结果等各项指标符合规定后,方可放行,对不合格物资规定了处置办法。4.1.7设施计量与测量:规定了计量器具和测量仪器的验核、检测、标识等方法。4.1.8专业分包的质量控制:对专业分包加强质量过程控制检验,如焊接、制造安装、油漆镀层等工艺进行严格的误差控制,并制定样板制度。4.1.9不合格品(项目)控制:明确防止不合格品出现的预防措施和出现不合格品的处置措施。4.1.10图纸深化及资料管理:对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单等从发出到回收的全过程进行控制。4.1.11产品标识与追溯性管理:对原材料、施工过程及竣工工程进行有效标识,使产品具有可识别性和可追溯性。4.1.12工序控制管理:对施工工序各个环节的控制,保证其质量满足要求,对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。4.1.13检验与试验管理:制定物资检验试验计划,严格按规定对产品和过程进行检验和试验,确保质量符合要求。4.1.14纠正和预防措施管理:对施工中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析,采取相应的纠正措施,并定期总结,分析其发生趋势和可能性,采取相应的预防措施,把不合格减少至零。4.1.15搬运、储存、防护和交付管理:对施工材料搬运、储存、保管和交付进行严格控制,防止其损坏或变质。4.1.16质量记录的控制管理:对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、保管,按规定进行严格控制,以证实产品达到规定的要求。4.1.17已完成部分的检验与测试:对已完成部分成品乃至于整体成品需进行全面检验与测试。4.1.18内部质量审核与体系评估:规定了对质量体系运作情况进行定期审核,对在审核中发现的问题采取纠正措施,它主要包括:我公司对项目质量体系运作情况审核、对单位工程、分部分项工程产品质量审核,对特殊过程、关键过程的过程审核。4.1.19保修管理:制定工程竣工保修的有关保修、服务制度,将保修纳入项目管理的重要环节。4.2编制详细可行的项目质量管理制度4.2.1质量奖罚制度4.2.1.1依据国家的质量验收规范,项目制定详细的验收标准。各分部分项工程根据不同的施工进度按每一施工单元进行一次质量大检查,检查结果作为奖罚的依据。4.2.1.2对于在交接检中,下道工序班组发现上道工序存在施工质量的情况,根据施工质量的严重程度对发现问题者给予奖励。4.2.1.3通过“质量监督核查追踪专题会”的总结落实结果,对于严格按照质量要求和标准进行施工的单位和个人进行奖励,而对出现施工质量问题并整改不到位且达不到验收标准的单位和个人给予经济处罚,对于造成严重施工质量事故的单位和个人坚决予以清退出场,并追究相应责任。4.2.1.4通过奖罚制度,使操作工人自觉提高质量意识,不断提升施工管理水平,创建过程精品。4.2.1.5将奖罚结果粘贴在宣传栏中,以达到鼓励先进,鞭策后进的目的。4.2.2检验检测制度4.2.2.1检验检测工作的原则4.2.2.1.1各负其职的原则总工程师负责对试验工作总体安排,明确各部门主要人员职责,并严格按职责奖惩。各专业项目副经理在人力物力上支持试验工作。物资管理部对供应物资的质量负责。各专业施工部要对各自负责的专业施工质量负直接责任。4.2.2.1.2委托试验原则工程需要进行的试验项则由技术管理部委托有资质能力的试验室进行试验。凡规定必须经复验的原材料,必须先委托试验,合格后才能使用的原则。4.2.2.2检验检测管理及内容4.2.2.2.1试验工

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