计算机专业实习周记

计算机专业实习周记计算机专业实习周记（一）在北京鸿嘉物业管理有限企业红钻科技大厦项目部工作以来，那时主要工作是管理大厦中央空调，对应客户是美国在中国最大IBM软件研发中心，服务对象要求非常高，水、电、空调供给一点不能出现丝毫问题，我主管空调系统是夏季使用美国约抑制冷机组，冬季使用德国HOVL燃气锅炉，这两套设备在开启、关闭操作上非常简单，不过做为一名合格空调工和一名有责任员工，不但仅只是会操作开关空调机组。最主要是要不停提升自己业务能力，掌握机组特征，对制冷机组各种工况下运行参数进行分析，如制冷时最高压力、最低压力值是多少，在机组负荷尤其大情况下怎样去降低冷凝压力，达成确保机组正常运行而不被保护停机，更主要是在怎样达成客户制冷要求前提下怎样去节能，为企业创造利润。末端和新风机房风机盘管定时检验、定时清洗风机过滤网、清洗风机盘管翅片，发觉供风温度异常立刻采取一些方法，日常检验水表压力，电机运转声音是否正常，电机皮带松紧程度，楼宇自控自动控制系统是否能够正常运行，对于自控风机开启时间程序是否正常，控制温度电磁水阀是否正常运转等等，冷却塔是约抑制冷机组主要隶属设备，没有冷却塔正常运行，就不能达成制冷机组运行条件，机组根本就无法运行，所以，运行制冷机组前首先要查看冷却塔各设备运行情况是否正常，供水压力、回水压力是否正常，降温风扇电机、皮带是否正常，散水板孔是否堵塞，冷却塔出水是否偏流等等，这些都是要达成空调良好运转前提条件。因为约克机组属于单冷式制冷机组，冬季不能制热，需要开启HOVL燃气锅炉供暖，这就要求将二次空调供水截门需要切换一下，锅炉一次水经过热交换器和二次空调供水交换热量，达成客户区制热目标。调任华夏科技大厦工程主管，任期一年，管理整个大厦水电空调客户报修以及日常维护，各工种共计人数共计13人，空调运行工4名，配电运行工4名，维修电工2名，水工维修2名综合维修1名，每日安排工作，月出工作总结及下月工作计划，年工作总结及年计划等等。大厦承租方最大企业是美国微软、伟创力，中国网络运行商赶集网总部等几家大型企业。当然我们作为物业服务方，就更要具备高品质、高技术服务，确保客户报修不过夜，维修及时率在98%以上，在空调、供电、用水几个方面都需本身要有严格服务要求，一旦突发停电事故，客户研发过程中软件丢失、试验程序次数混乱，都将跟客户带来无法估量损失。作为一名管理人员，时时刻刻都在提升警觉，要求员工、培养他们以身敬业精神，自己并以身作则，多少个日日日夜夜，下班后晚点回家，以办公室为家，和同事们住到一起，了解他们，掌握每个员工对待工作态度。发觉有对待工作怠慢员工及时加以沟通，对于工作中极个别员工挑衅行为，必加以严厉阻止。空调供暖设备为意大利克莱门特地源热泵机组，夏季供冷、冬季转换水流方向来达成制热目标。原理是冬季制冷剂吸收来自地源土壤热量，夏季制冷剂向地源土壤散发烧量。4月份、10月份为空调换季时期，在这两个时期，空调运行人员回复正常上班时间，组织集中人力对设备进行换季保养，依照同客户协议协议这个时期为全方面清理过滤网、机组加油、管路排污、翅片清洗等等，发客户联络通知单，要求客户给予配合。在华夏科技工作一年时间内，没有出现过工作失误，及空调、供电、供水事故发生，全方面满足客户服务要求，得到客户好评。，一年任期届满，企业要求续签，我婉言谢绝了几位老总挽留，执意跳槽。，我面试到中铁平安物业管理中心，国家检察官学院项目任工程主管，初来乍到，一切都得从头开始，认认真真去熟悉环境，了解各旧楼宇设备、设备间位置、供水管线、空调供水管线及控制截门等。对新建楼宇跟施工方责任人去交流，不明白之处问询施工方人员，许多问题就迎刃而解了。那时天气是非常冷，冷冻时间较长，旧楼餐厅面点间喷淋温感头不止一次冻坏喷水，让全部新老员工措手不及，层间控制截门没有找到，只好关闭整栋楼外围井内消防供水总阀，然后在一层卫生间内将整栋楼水全部卸掉，更换上新头。再注入水，因为寒潮时间专长，过不几天，又冻坏了另一个喷头，使用一样处理方法，不过这次为了预防再次冻坏喷淋头，经学院领导同意，没有再次注入消防水，计划到天气暖和时或开春后再注水，期间阶梯教室也冻坏喷淋头一次，自更换喷淋头后没有在冻坏。新建楼宇，毛病可不少，1号楼西北供水管道冻坏，一层消防栓截门冻坏，二层两台风机盘管冻坏，11号楼消防喷淋冻坏等等。其余6-10号楼比较安全没有什么事故发生。在第一个月，我企业正式接管了全部维修人员，我熟悉了整个学院环境，高层领导，维修及运行人员。依照项目实际情况，利用大学计算机应用技术，制订出一些文字性规章制度，各种运行统计表格，巡查表格，并指定到责任人。大学生活里学到知识全部融合到工作中进行数据化管理。“放下包袱，开动机器”这是毛泽东同志讲话，在我工作中，大胆管理，勇于创新，勇于改革，大刀阔斧，削去成旧管理方式，只要发觉一些管理方式跟不上时代，或者不适应于愈加方便快捷管理，就得果断更新。一个企业要发展，我想就应该要具备像我这么思想管理人才。计算机专业实习周记（二）因为这次实习，是我们专业唯一实习教学步骤，把原来认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发觉问题并利用所学知识分析问题和处理问题能力。2、锻炼自己实习工作能力，适应社会能力和自我管理能力。3、了解实习单位计算机技术应用情况、需求情况和发展方向及前景。4、依照实习单位详细情况，选定适宜毕业设计题目。实习单位情况介绍：我所在实习单位是一家私营企业。我实习所在部门是技术客服部，主要从事郑州地域电脑维修服务工作。即使我学是动漫专业，但在电脑维修服务方面知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室同事给了我一些关于部门运行和计算机维护企业规章制度，让我对企业运行情况和计算机维护--尤其是系统维护有了一定认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事重视，了解了我技术服务部电脑维护工作即使是企业部门运行一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中形象，我们中有经验大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护每一款注意事项，经常领着我去进行用户回访、产品市场调查；日后，又让我参加了一些详细工作，比如约定用户、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事帮助指导下，经过这么多天学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务流程，能够独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。本企业多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”标准，以“老实、守信”作为与客户合作恪守商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不停推进企业创新，以强大技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越经营方针：以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。人才是企业发展坚实后盾，在创业砺炼中，高达培养了一批具备诚信、严谨和创新高科技技术人才和高素质时常队伍。企业合资，使企业具备大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化全方面提升，使企业具备长久市场竞争力和蓬勃生命力。在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力集体。天天大家都是笑脸相迎，即使面临很大工作压力，办公室里依然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上困难，大家总是相互帮助，直至处理难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨大家庭。而部门领导就是这个家庭中家长，给每个人很大空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"真实意义，体会到了服务部"服务、贡献"意义，体会到了"创造完美、服务社会"服务理念，知道了什么是"创新就是生活"。尤其令我感动是，每当我碰到困难向大家求援时，谁都会无私告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这么说：有个用户说他计算机经常出现无故黑屏、死机故障，当他们到那儿时候，不论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我提议说看看是不是用户自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了CPU主频，并对用户进行了自己绝对不要随便超频计算机教育；日后大家在当日下班总结时当场对我进行了褒扬。我真是太高兴了。我对能到这么企业实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这么有限时间里，在这么友好气氛中工作、学习，和同事们一起分享愉快，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑关于知识.刚开始时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。因为日后心态调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，因为原来只有我同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起（原来我们是两班倒），从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作哦！刚开始真有点受不了，把我生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没方法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！来这个企业即使才短短一个月，收获挺多，由对一窍不通到现在对它原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服主要性，即使这是一些简简单基本操作，不过只要我们统计不正确和安排疏忽都会影响到企业声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。刚才出校门找实习单位时候总有这种或那种想法，要找什么样什么样单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开一家电脑企业实习，老总跟我谈一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干轮不到你干，你不想干偏要你干，像我这种文聘不高人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在企业时候先全方面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这么我进入了现在这家电脑企业技术部，刚开始觉客服很简单，跟同事接过几次电话以后才发觉原来不是那么回事，来到企业有一段时间了，终于对客服有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关方面了，不然真是痛苦。月初一天，企业来了一个我个人感觉很像土匪人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差异还是有，认为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。计算机专业实习周记（三）伴随时间推移，不知不觉，上来大学已经两年了，距离毕业时间不多了，回想过去，自己在这两年里到底学到了什么，得到了什么，结果，得到答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，很快就要踏入社会了，对于自己未来在社会饰演什么角色，自己竟然毫无头绪。当代社会是一个开放性社会,是一个充满规则社会,我们国家要与世界接轨,高才能人是必不可少,但没实践人才是无处可用.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己未来走进社会有所帮助。想通了这点，以为是时候用实践来充实自己对社会认知了，同时也能够增加自己各方面能力，所以我给了我自己一次锻炼机会，让自己去体验社会生活，也了解社会需求，但同时自己也是非常担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边，所以我和几个同学一起参加实践，这么就降低了上当可能，也增强了团体意识，有事情时候也好有个照应。我于2月3号进入浙江汇信科技有限企业进行实习，相对于我们这些学计算机专业学生，这个也是不错选择，同时也想着这是另一个生活开始，心里充满期待同时，也有点担心自己能力不够，但自己却以为不论怎样都不会退缩，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步，不能总是在自己能力范围内做事，这么永远也学不到新知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作思想准备了。汇信科技是基于PKI技术，自主研发以身份认证、身份管理为关键信息应用安全产品IT企业/运行服务商，产品包含数字认证系统、身份认证系统、电子工作证产品、天印电子签章系统、机要文件防泄密系统、SUN产品代理，身份认证、CA、数字证书、数字署名、SSO、电子印章、身份管理、PKI、数字认证、电子签章、统一身份认证、电子署名、信息安全、网络安全、电子执照、信息网络安全、身份认证技术、身份验证、SunAccessManager、SunIdentityManager、SunDirectoryServer等聚安系列信息安全产品。企业成立于11月，由浙大网新控股，浙江省最早涉足PKI应用安全市场IT企业；浙江省最早面向中小企业提供当地化服务运行服务商；汇信现旗下e照通服务平台、聚安系列信息安全产品、认证网在各行业领域中得到广泛应用。以浙江大学和浙大网新为依靠，具备雄厚研发实力和技能，独立研发出基于PKI技术，以身份管理、身份认证为关键聚安信息安全产品；并成功应用到政府、教育文化、企业、医药等多个行业领域当中。e照通服务平台主要应用于电子政务、电子商务领域中，业务与服务覆盖浙江省90%企业。到现在为止，已是浙江省46万家企业数字证书发行平台和运行服务商，拥有全省当地化服务网点120个。我们首先进入是该企业客服中心当一个实习客服人员，我们进入第一个月是进行企业相关培训，有资深客服人员给我们以上课形式告诉我们企业相关产品和市场方面知识，并定时进行考评，考评分为上机考和笔试一开始时候丝毫没有打电话销售经验，不过现在电话是当代商人越来越惯用一个交流工具，所以，做电话客服了解下打电话通常要求是很有用。打电话基本标准是简明扼要，切忌烦琐，即突出不了问题，又占用了他人时间，从而引发他人反感我以为作为一个成功客服人员，沟通是很主要交流方式，在一片永远做不完业务前景下，怎样进行沟通，怎样做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并利用于实践，提升自己工作效率经过几天培训和现场情景模拟，第三天我们便正式上岗于客户沟通了，我们主要是接听客户电话，回答他们在使用我们企业产品时出现问题，并经过客户表示判断各种产生故障原因并为他们处理问题，使客户放心并成功使用我们企业产品对于这个方面工作，语言方面技巧一定要很好表示，一，要有正面语言表示，不能出现负面语言，二，能用我则不用你；三，降低口头禅；四，对客户一定要有礼貌，对待不一样层次客户要用不一样语气和态度做客服这个工作耐性一定要强，可能你对出现问题处理方法已经烂熟于心，不过对客户来说，他们是陌生，所以不论一天说了几次重复话，每次接起电话，就是一个新起点，要切记接起电话，就要面带微笑，你不知道面正确到底是怎么样一个客户，可能是一个年过花甲老人，可能是一个成功企业家，不过不论对方是谁，我们只要做好自己本职员作，认真而且同等对待他们除了接听电话，我们还有一个工作方式，那就是QQ上为客户处理他们操作方面问题，我以为这其实和电话又相同之处。我们都看不到客户电脑，所以只能靠我们提醒和客户自己透露信息来判断到底客户出现了怎么样问题和找出处理问题方法，在实习期间里，我象一个真正员工一样拥有自己工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，天天5点起床，因为学校离工作地方很远，所以要起很早，然后乘坐公交车去，象个真正上班族一样上班。实习过程中恪守企业各项制度，虚心向有经验同事学习，几个月实习使我知道了很多以前不知道东西，对自己企业也有了更深了解，知道了企业数字证书到底是干什么，也增强了很多计算机方面知识，因为我们有专门技术人员处理各种操作问题，我经过学习和思索，渐渐也明白了许多以前不知道操作知识实习是每一个大学毕业生必须拥有一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后深入走向社会打下坚实基础，实习是我们把学到理论知识应用在实践中一次尝试。我想，作为一名即将毕业大学生，建立本身十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信仰在哈佛广为流传一句话：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!在汇信工作实习过程中，实习收获主要表现在两方面。1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学主动肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参加企业市场调查、产品销售、等工作，同时认真完成实习日志、撰写实习汇报，成绩良好。实习单位反馈情况表明，我们学生具备较强适应能力，具备了一定组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位好评。大多数学生能胜任单位所交给工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化提议，做了许多实际工作，为企业效益和发展做出了贡献。2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式带学生，指导学生日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重担务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真工作态度、较强工作能力和勤奋好学精神受到了实习单位及其指导人员一致好评。3.实习收获。主要有四个方面。一是经过直接参加企业运作过程，学到了实践知识，同时深入加深了对理论知识了解，使理论与实践知识都有所提升，圆满地完成了本科教学实践任务。二是提升了实际工作能力，为就业和未来工作取得了一些宝贵实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。4.组织管理。实习领导小组组员亲自到实习单位，检验和指导实习工作，协调处理实习中碰到问题，总结、交流工作经验。指导客服们在整个实习过程中尽职尽责，对确保实习质量起到了主要作用。实习开始时，我们自己制订了实习纲领及实习计划内容，明确实习目标和要求。实习过程中，结合实习单位详细情况，详细地分析问题、处理问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，做好详细工作；在业务不多实习点，挖掘自己实践经验；认真写好实习工作日志，掌握实习情况，工作及时有效；经过这段时间对企业粗浅认识，我提以下几条提议：（一）提升品牌认知度提起企业数字证书，大家都不是很熟悉，甚至很多企业并不知道这个产品存在，即使知道了，也拒绝使用，因为怕麻烦。对我们企业业务了解得不全方面。我们应该加大宣传力度，比如，我们能够在杭州主要街道上标牌广告或电子屏幕上写上我们企业名称，主要业务和特色业务，这么能够维系现有客户对我们忠诚度，加深我们在潜在客户心目中印象。另外，网络也是一个