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文档简介
后勤部201*年工作总结后勤部201*年工作总结
后勤部201*年工作总结
一.做好内部效劳,履行后勤保障职能,为员工制造良好的工作环境.
后勤部门根据公司的要求,努力做好接待效劳,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作制造好的工作环境。1.员工饭堂质量把关,提高员工满足度
搞好员工饭堂始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足,是后勤部门反复讨论的课题。201*年员工饭堂进一步在菜品把戏上下工夫,为了提高伙食质量,菜地、饲料厂员工每人每天交一元餐费,每天菜式更换,保证每星期不重样,员工根本满足,确保员工吃到相对喜爱的菜肴。
2.为各职能部门效劳,满意员工的效劳要求。
关于员工误餐方法:员工出差、出车(到新镇、丰庄等近处)误餐了,不管时间早晚,随叫随做,让员工吃上可口的饭菜,主动做好效劳工作。新办公大楼搬来之后,准时帮助其他部门做好后勤效劳工作,提倡勤俭节省,不铺张一滴水、一度电,圆满地完成了各项接待任务。
3.加强选购治理工作,树立本钱掌握观念,节能降耗工作再上新台阶。
后勤部门是公司运行费用使用较大的部门,加强费用掌握、履行节能降耗是后勤工作的重点。每星期三、六早上八点为报菜时间,统一购置。
在选购价格监视方面,后勤部门将五个厨房常用的物质价格进展全面摸底,对市场价格波动的产品实行定期走访市场,随机抽查供给商的报价等方法,确保选购价格的合理性,以保证以就低价格选购,加强监视。
4.费用使用分析,准时调整费用掌握方法。
后勤部门对员工饭堂的费用支出工程进展费用分析。在能不购置的状况下,尽量消化本单位的青菜,削减流通环节,降低本钱,确保公司领导准时把握费用的使用状况及效果,准时调整措施,使费用使用能始终掌握在合理和预期的范围内。
5.自搬入新办公楼起,出台了《办公楼卫生治理制度》,为每个职能部室划分了卫生区域,周日上午8点至9点为大扫除时间,该制度实施效果良好。
二.工作中的问题与201*年的工作重点
后勤部门在201*年工作中根本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能。通过努力,内部治理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视,也需要今后工作中进一步完善和改良。
1.工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。
2.各公司的行政文员组织治理力量偏弱,治理阅历缺乏,内部还存在治理混乱或水平偏低的状况。
3.效劳力量欠缺,存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的状况,没有养成良好的效劳习惯。
针对以上问题,后勤部门将在201*年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节问题,后勤部门201*年整体工作重点如下:
建立完善的后勤效劳体系,效劳的内容要进一步清楚化,效劳监视做到立体化,全面提升后勤效劳。
进一步修订和完善工作标准和治理制度,做到涵盖全部重点的工作。
全面提高员工的整体素养,进一步对员工进展登记评定。通过培训和考核实行优胜劣汰,增加员工的自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部门201*年依旧面临诸多问题,对此,后勤部门将仔细总结201*年阅历教训,力争工作再有新突破,切实提高后勤保障力量和运行水平。
扩展阅读:201*年公司后勤部门年终工作总结
个人年终工作总结
自某年某月到某工程负责工程后勤工作以来在工程领导的关怀和支持下,在各位同事的帮忙下各项工作完成的还行。回忆我们这一年来的工作,看到了成绩也发觉了缺乏,我仔细总结今年的工作,以便于使我明年做得更好。在201*年马上完毕之时,依据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:
一、做好内部效劳,履行后勤保障职能,为员工制造良好的工作环境。
后勤部根据公司提倡员工员工之间及部门之间效劳的理念,努力做好对内的效劳,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作制造良好的工作环境。
(一)员工饭堂质量关,提高员工满足度。
搞好员工饭堂始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部反复讨论的课题。201*年,员工饭堂进一步在菜品把戏上下功夫,每天菜式更换,员工根本满足,确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时,201*年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的治理,为员工供应安全洁净的住宿空间。员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍治理面临的难题,鉴于以往工程员工宿舍不时消失物品失窃的大事。为此,201*年后勤部门组织开会讨论员工宿舍治理问题,对员
工宿舍治理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全治理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既便利员工又便于治理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的治理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了掌握,201*年根本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值日制,公共区域专职保洁包干制,做到准时清扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生洁净的状态。
(三)为生产部门效劳,满意员工的效劳要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进展不定期巡察,准时了解员工住宿环境设施设备运转的状况,在供电、供水及空调方面,后勤部安排专人到现场检查,准时进展检查,处理消失的问题。在其他部门员工有后勤效劳需求的状况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向生产部门征求效劳需求,主动做好效劳工作,有力地帮忙其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强办公耗材选购治理工作,树立本钱掌握观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较多的部门,加强费用掌握,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,201*年,后勤部重点在以下几方面做好费用掌握,降低本钱的工作。
(一)闲置资产治理,提高资产利用率。
经过一年多的经营,本工程积存了肯定数量的资产。为了更好地做好
资产治理工作,201*年,后勤部组织了工程资产盘点工作,对现有资产进展分类、评估,并对局部资产进展修理维护;同时,对可利用资产进展了重点登记,以便利资产的调拨。在选购需求执行前,实行资产治理先行审核制度,确认是否有可替代现有资产后再确定是否执行选购,最大限度利用现有资产。如今年新人参加工程宿舍需选购单人床的过程中,后勤部从现有资产中调拨出来,满意了宿舍的需求,节省选购资金几百元。
(二)执行选购程序,加强选购监视。
在选购价格监视方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进展全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如蔬菜、大米、鱼、肉等)实行定期走访市场询价,开车去市场超市直接批量选购等方法,确保选购价格的合理性,以保证以就低价格选购,加强监视。(三)能源运行掌握,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的详细措施和规划。后勤部主要实行了以下的节能降耗措施:一是对办公室、宿舍进展普查,掌握空调运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水实行治理,催促其节省用水,避开不必要的消耗;三是提高全员的节省意识,准时发觉和制止能源铺张的问题。
(四)费用使用分析,准时调整费用掌握方法。
后勤部每月对员工食堂费用和对外款待费支出工程均进展费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤气)费等费用支出分析。
对规划执行状况及实际运行费用状况进展综合比照,分析差异与变化缘由,提出下阶段应实行的费用掌握措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导准时把握费用的使用状况及效果,准时实行调整措施,使费用使用能始终掌握在合理和预期的范围内。三、工作中的问题与201*年的工作重点。
后勤部在201*年工作中根本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力使工程后勤治理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视,也需要今后工作中进一步加以完善和改良。
1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,领导安排的工作传达给员工后员工不清楚;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在执行过程中仍旧能发觉问题。2、员工饭堂主管的组织治理力量偏弱,文化程度偏低,治理阅历缺乏,导致工作组织没有章法,内部还在治理混乱或水平偏低的状况。
3、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应消失的问题消失。如:员工洗浴室卫生问题的未能彻底完善。
4、效劳力量欠缺,存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的状况,没有养成良好的效劳习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤效劳针对性不强的主要缘由。
5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后
才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤效劳的主动性缺乏。6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,根底员工根本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将在201*年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部201*年总体工作重点如下:1、建立完善的后勤效劳体系,效劳的内容要进一步清楚化,效劳监视做到立体化,全面提升后勤效劳。
2、落实员工的监视考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作治理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和治理制度,做到涵盖全部重点的工作。
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