优办公室绩效考核表

办公室绩效考核表指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者说明一般指标部门满意度10%部门的各种报告及公司的高层领导季度分管总监考核部门的整体运行情况，表明公司对部门工作的满意程度关键人才培养计划完成率10%人力资源部年度分管总监考核部门培养新人的完成情况流程、制度的执行10%企业管理部季度分管总监考核部门是否按要求执行流程、制度管理费用控制率5%财务部年度分管总监考核部门费用和预算相比的控制情况专用指标内部客户满意度45%调查问卷企业管理部季度分管总监考核办公室对内部员工服务的工作质量行政费用的预算编制与执行质量10%预算编制计划季度分管总监考核公司行政费用编制是否客观，对发生的行政费用是否做到严格审核并采取控制措施，对超支部分是否及时有效分析，以做到降低公司行政费用的目的。公司资产管理的质量10%财务部季度分管总监考核公司资产的实物数量和账面数量的一致性，防止公司资产的流失（一）通用指标通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标（1）指标理解：内部客户满意度由办公室调查问卷（所有题目）的平均得分做为此项的考核得分。（2）指标量化办法：序号指标名称考核内容权重打分标准得分计分10分8分6分4分2分1行政费用预算编制与执行质量预算编制的合理性、科学性50%非常合理、科学较为合理、科学基本合理、科学不太合理、科学太不合理、科学执行的效果50%远远少于预算少于预算基本达到预算较多地超过预算大大超过预算2公司资产管理的质量台账的完备、清晰60%超出期望值完全满足要求基本满足要求离要求有一定的差距离要求有很大差距账实相符率（实物数量/账面数量）50%1≧95%＜100%≧90%＜95%≧85%＜90%＜85%法律干事岗位绩效考核指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者说明一般指标领导满意度20%部门经理及公司的相关领导季度部门经理考核法律干事法律咨询工作、会务安排的执行的情况，表明部门经理其工作的满意程度遵守工作制度，坚守岗位，无违纪现象5%日常的作息考勤表及部门经理检查季度部门经理考核法律干事对公司工作制度的遵守情况对公司管理制度的执行5%日常工作检查和相关渠道信息反馈季度部门经理考核法律干事在日常工作中对相关制度的执行情况专用指标合同差错率25%企业管理部季度部门经理考核公司各种合同条款是否因法律上的漏洞造成公司的损失法律服务满意度25%调查问卷企业管理部季度部门经理考核法律干事平时对公司内各种法律事务咨询的态度、及时性及效果会务组织及时合理20%调查问卷企业管理部季度部门经理考核反映总经理办公会、行政总监办公会的会务组织的及时、周密（一）通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标1、合同差错率：因法律上问题造成的损失/合同金额*100%2、指标量化办法：序号指标名称考核内容权重打分标准得分计分10分8分6分4分2分1合同差错率合同差错率100%0≧0＜5%≧5%＜10%≧10%＜15≧15档案管理员岗位绩效考核指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者说明一般指标领导满意度20%部门经理及公司的相关领导季度部门经理考核档案员的整体工作运行情况，表明部门经理对其工作的满意程度遵守工作制度，按作息时间上下班，无违纪现象5%日常的作息考勤表及部门经理检查季度部门经理考核档案员的遵守工作制度情况和有无违纪违规现象对公司管理制度的执行5%日常工作检查和相关渠道信息反馈季度部门经理考核档案员在日常工作中对公司管理制度的执行情况专用指标档案归档率25%工作总结季度部门经理考核应归档文件与已归档文件的比例，以达到了解档案归档工作的及时性档案遗失次数25%日常工作表现季度部门经理考核档案借阅、退还管理的完善程度服务满意度20%调查问卷企业管理部季度年度部门经理考核档案借阅时，档案员的态度（一）通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标1、指标理解：2、指标量化办法：序号指标名称考核内容权重打分标准得分计分10分8分6分4分2分1档案归档率（25%）及时归档数/应归档数*100%100%100%≧95%＜100%≧90%＜95%≧85%＜90%＜85%2档案遗失次数（25%）实际发生的次数100%01次2次3次3次以上文员岗位绩效考核指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者说明一般指标领导满意度20%部门经理及公司的相关领导季度部门经理考核文员的整体工作情况，表明部门经理对文员工作的满意程度遵守工作制度，坚守岗位，按作息时间上下班，无违纪现象5%日常的作息考勤表及部门经理检查季度部门经理考核文员的遵守工作制度情况和有无违纪违规现象严格执行公司相关工作制度5%日常工作检查和相关渠道信息反馈季度部门经理考核文员在日常工作中对公司管理制度的执行情况专用指标资产管理的质量20%财务部季度部门经理考核公司资产的实物价值和账面价值的一致性，防止公司资产的流失行政费用的管理10%行政费用台账月度季度部门经理考核各项行政费用统计的详细、分析清晰，能为下年度行政费用预算提供有效的参考办公用品的管理20%调查问卷企业管理部季度部门经理考核能保证各部门领用办公用品时及时提供。网站更新与网络维护20%调查问卷企业管理部季度部门经理考核网站更新的及时性、有效性与网络维护的及时性（一）通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标1、指标理解：2、指标量化办法：序号指标名称考核内容权重打分标准得分计分10分8分6分4分2分1资产管理的质量20%资产台账记录清晰、完整。（对公司所有资产都有清晰的记录，并通过查看台账能了解各项资产的现状。）50%超出期望值完全满足要求基本满足要求离要求有一定的差距离要求有很大差距账实相符率（实物数量/账面数量）50%1≧95%＜100%≧90%＜95%≧85%＜90%＜85%2行政费用的管理10%对行政费用分析的及时性50%非常及时较为及时基本达到要求不太及时太不及时对行政费用分析全面、变动原因分析准确50%超出期望值，并能提出控制行政费用的建设性意见。完全满足要求基本满足要求离要求有一定的差距离要求有很大差距秘书岗位绩效考核指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者说明一般指标领导满意度20%部门经理及公司的相关领导季度部门经理考核秘书的整体工作情况，表明部门经理对秘书工作的满意程度遵守工作制度，坚守岗位，按作息时间上下班，无违纪现象5%日常的作息考勤表及部门经理检查季度部门经理考核秘书的遵守工作制度情况和有无违纪违规现象严格执行公司相关工作制度5%日常工作检查和相关渠道信息反馈季度部门经理考核秘书在日常工作中对公司管理制度的执行情况专用指标送签董事长票据审核的及时性25%日常工作表现月度部门经理考核能及时将票据送达董事长并将已签字的票据通知相关人员。董事长文件管理的质量15%日常工作表现月度部门经理考核董事长文件的及时收发、归档，并做到保密工作董事长安排事项的督促检查的及时性30%日常工作表现月度部门经理考核能及时督促检查董事长安排的工作（一）通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标1、指标理解：2、指标量化办法：序号指标名称考核内容权重打分标准得分计分10分8分6分4分2分1送签董事长票据审核的及时性25%及时性100%非常及时较为及时基本按时不太及时太不及时2董事长文档管理的质量15%文档整理及时50%非常及时较为及时基本按时不太及时太不及时保管规范有序50%超出期望值完全满足要求基本满足要求离要求有一定的差距离要求有很大差距3董事长安排事项的督促检查的及时性30%督促检查工作态度积极、效率高100%超出期望值完全满足要求基本满足要求离要求有一定的差距离要求有很大差距车队队长岗位绩效考核指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者说明一般指标领导满意度20%部门经理及公司的相关领导季度部门经理考核车队队长的整体工作情况，表明部门经理对车队队长工作的满意程度遵守工作制度，坚守岗位，按作息时间上下班，无违纪现象5%日常的作息考勤表及部门经理检查季度部门经理考核车队队长的遵守工作制度情况和有无违纪违规现象严格执行公司相关工作制度5%日常工作检查和相关渠道信息反馈季度部门经理考核车队队长在日常工作中对公司管理制度的执行情况专用指标交通事故发生次数15%日常记录季度部门经理考核车队队长对驾驶员的安全驾驶的培训效果以及对车辆的定期安全检查情况，确保公司驾驶员能真正贯彻交通部门规定的安全行车的规定。车辆费用控制率15%费用计划月度部门经理考核公司车辆的燃油费、车辆维修费、保险费、各种税费是否控制在计划费用范围内，以达到节约公司费用的目的。公司安全事故次数15%日常记录季度部门经理考核公司的消防管理、保安管理的有效性内部客户满意度25%问卷调查企业管理部月度部门经理考核对通勤车驾驶员的管理效果。（一）通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标1、指标理解：2、指标量化办法：序号指标名称考核内容权重打分标准得分计分10分8分6分4分2分1交通事故发生次数（20%）实际发生次数100%0≧0＜5%≧5%＜10%≧10%＜15≧152车辆费用控制率（20%）实际费用/预算费用*100%100%非常及时较为及时基本按时不太及时太不及时3公司安全事故次数（10%）实际发生次数100%0次1次以上司机岗位绩效考核指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者说明一般指标领导满意度20%部门经理及公司的相关领导季度部门经理考核司机的整体工作情况，表明部门经理对司机工作的满意程度遵守工作制度，坚守岗位，按作息时间上下班，无违纪现象5%日常的作息考勤表及部门经理检查季度部门经理考核司机的遵守工作制度情况和有无违纪违规现象严格执行公司相关工作制度5%日常工作检查和相关渠道信息反馈季度部门经理考核司机在日常工作中对公司管理制度的执