全面提高产品品质计划

2023/5/27全面提高产品品质计划目錄壹、依據…………3貳、本年度作法…6

一、計畫與企業品質活動關聯圖

二、計畫架構與內容三、計畫成果參、明年度計畫說明……………10

一、計畫與企業品質活動關聯圖二、計畫架構與內容三、工作項目(一)個案輔導(二)聯絡窗口

目錄 肆、個案成果發表………………21 一、詮欣(台北場) 二、盟立自動化(高雄場)

壹、依據一、依據行政院科技顧問組民國七十四年四月二十八日第九次會議決議辦理。二、依據本局民國八十八年十一月十七日「全面提高產品品質計畫」檢討會議決議持續辦理。壹、依據全面提高產品品質計畫與產業環境關聯圖OEM委託製造ODM自行設計OIM創新製造OSM製造業服務管理TCS全面顧客滿意新增輔導項目重點輔導項目以產品品質為重心以經營品質為重心產業環境產業技術輔導項目

重點輔導項目1.全面品質管理2.品質機能展開3.田口式品質工程4.可靠度工程1.方計管理2.顧客滿意品質管理3.國際品保制度4.全員參與生產保全5.品質資訊系統1.產品開發創意2.六標準差設計3.源流設計管理4.六標準差品質管理5.總合經營力管理6.企業內整合7.全面顧客滿意經營8.企業標竿之平衡計分卡

第一期NQPP第二期NQPP第三期NQPP78~82年83~87年88~92年

生產力競爭力創新力計畫目標全面提高產品品質計畫全面提高產品品質計畫強化產品品質與高附加價值，提升我國產品國際競爭力協助產業精進品質管理技術，促使產業

順利升級及轉型開辦品質課程，為產業培養專業品質人才建立卓越案例楷模，促進優良產業品質意識扶植品質技術服務業，強化其競爭能量壹、依據貳、本年度作法企業內品質活動經營品質管理品質提升品質1.全面顧客滿意2.六標準差3.總合經營力管理4.企業整合

5.全面品質經營提升企業競爭力1.源流設計管理2.全面方針及策略管理3.顧客滿意經營4.人力品質管理1.田口式品質工程2.統計製程品管3.品質機能展開4.可靠度工程計畫廣宣品質管理機構登錄制度網站建置廠商輔導技術發展人才培訓意識推廣計畫推動手法一、品質計畫與企業品質活動關聯圖貳、本年度作法二、計畫架構與內容全面提高產品品質計畫壹.計畫廣宣專屬網站內容更新與維護辦理年度成果展示辦理計畫說明會成果特輯編印貳.技術發展技術移轉(TP,6標準差,EI)工具導入(TP,6標準差,EI)推動企業全球化經營本土技術共同開發

參.優良環境塑造評選品質優良案例楷模品質優良案例推廣肆.品質人才培訓品質經營人才培訓品質管理人才培訓品質改善人才培訓伍.廠商訪視與輔導傳統產業企業內經營管理訪視產品品質提升管理技術輔導前瞻性品質技術廠商輔導經營管理提升技術輔導三、計畫成果(一)輔導廠商家數輔導廠商59家，其中前瞻性品質技術輔導8家，經營管理提升技術輔導31家及產品品質技術輔導20家。政府經費22,723仟元，（預期效益）一年節省成本約0.9億元，增加產值5億元；完成廠商訪視服務60家。(二)人才培育班次及人數

品質人才培訓：完成24班，共計培訓學員482人。(三)技術發展

完成全球化經營策略研討會1場；完成總合經營力(TP)管理、六標準差(6)、企業整合(EI)輔導技術手冊各一冊；完成「加速台灣企業全球化經營策略─我國發展產業控股公司之策略建議」研究報告一冊。貳、本年度作法三、計畫成果(四)優良環境塑造

完成品質優良案例楷模評選，累計完成品質意識講座5場，完成品質優良案例發表會6場，完成優良案例觀摩活動5場。(五)意識廣宣

舉辦說明會4場次，舉辦年度成果發表會1場次，編印九十年度成果特輯1冊，計畫網站到訪約3,500人次。貳、本年度作法參、明年度計畫說明一、計畫與企業品質活動關聯圖企業內品質活動前瞻性品質經營管理品質提升產品品質1.六標準差管理2.六標準差設計3.總合經營力管理4.企業標竿之平衡計分卡提升企業競爭力及創新力1.源流設計管理2.全面方針及策略管理3.顧客滿意經營4.全面品質經營5.企業內整合6.全面顧客滿意經營1.品質機能展開2.產品設計與品質工程3.可靠度工程4.統計製程品管意識廣宣檢驗及驗證服務業登錄制度網站維護廠商輔導技術手冊人才培訓意識推廣計畫推動手法參、明年度計畫說明二、計畫架構與內容全面提高產品品質計畫壹.計畫管理計畫控管檢驗及驗證服務業登錄貳.意識廣宣計畫廣宣品質示範標竿學習活動

參.技術發展TP,6σ品質技術精進及研發BM-BSC及DFSS品質技術之引進及研發企業與國際接軌品質技術之研發肆.品質人才培訓品質經營人才培訓品質管理人才培訓品質改善人才培訓技術服務管理師培訓伍.廠商訪視與輔導傳統產業企業內經營管理訪視產品品質提升管理技術輔導前瞻性品質技術廠商輔導經營管理提升技術輔導二、工作項目參、明年度計畫說明(一)個案輔導■申請資格應為民間工業廠商，工業係指製造業或技術服務業■輔導單位１、國內合法登記之品質管理、企業管理或經營管理等管理顧問為主要業務之財團法人、社團法人或學術機構。２、已合法辦理品質管理、企業管理或經營管理等營業項目登記之國內技術服務公司。

參、明年度計畫說明■申請作業注意事項1.輔導單位應確認並負責所輔導標的並無侵犯他人智慧財產權。2.申請廠商對本局違約之舊案無財務責任未清情況。3.個案計畫開始之日期應以審查完成後次日為準。4.個案計畫執行期程以一年為限。5.同一廠商一年內以一個申請案為限，個案計畫執行期限不得超越該年度11月30日。參、明年度計畫說明■申請作業注意事項6.同一廠商申請本計畫，五年內不得超過三次且不得連續三年。7.申請廠商及輔導單位未來針對本計畫之輔導成果，不得進行誇大不實之宣導。8.個案計畫經費之編列應符合經濟部工業局所訂會計編列原則與辦法規定，並區分為政府經費及廠商自籌款二項。■申請作業注意事項

9.個案計畫經費上限及分攤方式：

參、明年度計畫說明經費輔導項目政府經費上限（新台幣萬元/家）政府經費佔個案計畫總經費比率輔導資源輔導單位提升產品品質管理技術輔導

針對有助於產品品質提升之輔導，惟ISO之輔導及認證、電子化輔導、知識管理輔導等不在本輔導項目之列25萬元/家50﹪以下總經費9,000仟元政府4,500仟元自籌款4,500仟元技術服務業提升經營管理技術輔導

1、源流設計管理2、全面方針與策略管理3、全面品質經營4、顧客滿意經營5、企業內整合(EI)6、全面顧客滿意經營(TCSM)40萬元/家

50﹪以下總經費10,000仟元政府5,000仟元自籌款5,000仟元中國生產力中心及技術服務業

前瞻性品質管理技術輔導

1、六標準差(6σ)2、六標準差設計(DFSS)3、企業標竿之平衡計分卡

(Benchmarking-BSC)4、TP(總合經營力管理)

50萬元/家

50﹪以下

總經費10,000仟元政府5,000仟元自籌款5,000仟元中國生產力中心

參、明年度計畫說明■申請作業注意事項10.個案計畫係依審查委員會之決議，排定優先次序，並審議政府經費之金額。計畫年度輔導經費用罄即停止受理。11.不得以相同或類似本計畫重複申請政府其他計畫輔導。參、明年度計畫說明■個案輔導計畫審查流程

不通過書面申請輔導單位資格審查通過通知補件或核駁審查審查會議核駁不通過通過簽約準備簽約取消放棄簽約完成簽約撥款■經濟部工業局知識服務組陳全政先生電話：02-27541255轉2436■執行單位聯絡窗口參、明年度計畫說明(三)聯絡窗口項目地區聯絡人電話E-mail一、輔導與訪視台北台中雲林台南高雄蕭惠慶經理黃茂淋先生呂育任先生蔡慧精經理陳俊廷經理高明輝經理02-26982989轉101702-26982989轉028604-23505038轉25105-5341379轉069906-2134413轉3107-3362918轉14741017@.tw0286@.tw0951@.tw0699@.tw0088@.tw1474@.tw■執行單位聯絡窗口參、明年度計畫說明(三)聯絡窗口項目地區聯絡人電話E-mail二、意識廣宣三、人才培訓台北台北高雄劉武經理葉亭妤小姐沈新容小姐陳珮嫺小姐02-26982989轉191202-26982989轉191402-26982989轉183607-3362918轉11761912@.tw1914@.tw1836@.tw1176@.tw■本計畫相關查詢網站參、明年度計畫說明一.全面提高產品品質計畫網址:.tw/nqpp二.工業局網址:.tw三.中國生產力中心網址:.tw四.教育訓練訊息網址:.tw

一、計畫名稱：總合經營力TP管理示範廠輔導

輔導單位：中國生產力中心業者：詮欣股份有限公司報告人：程銘烈專員肆、個案成果發表日本能力協會的診斷(一)計畫概述詮欣自我的期許詮欣植樹計畫第一年復原、定位、組織化第二年TP導入與訓練第三年TP管理(二)計劃執行過程概述組織重整與再造職務與工作盤點教育訓練與公約制定KPI的訂定快速換模的導入TP管理展開的初期描繪流程標準化復元中人的觀念導正復元中的改善措施(二)計劃執行過程概述(三)計畫執行成效員工自我價值的抬頭現場整理整頓的成效品質意識的高漲工作損失的減少呆滯品率的下降各單位對積效的注重(四)計畫執行心得與建議透過TP診斷,瞭解公司關鍵核心所在透過CPC協助,描繪出公司方向及策略依需求教育訓練,使員工向心力大增透過TP管理,重新工廠再造執行心得建議:希望工業局提高補助金額,以協助有心發展企業成長企盼像TP這種長期發展的管理系統能一次撥款協助,即長期協助.企盼CPC能增開TP管理課程,將日本TP本土化,繼而在台灣發揚光大二、計劃名稱:降低黏針作業的不良率─自動化生產設備的確效─輔導單位：中國生產力中心中區服務處業者：盟立自動化股份有限公司計畫主持人：羅錦榮處長肆、個案成果發表安全注射器?安全注射器-注射器的安全設計

-針刺意外的發生 1.避免針頭外露2.避免再次使用主題特性

主題設備典型的量產性設備，生產規格一致，產品生命週期長，改善效益大。一問題定義(D)研究主題之問題形態、發生時機、次數、程度零組件散落機器檯面，嚴重影響生產的連續性。