奔驰经销商营销与市场大会执行方案

2009-2010北京奔驰经销商销售与市场大会执行方案2009/12/18目录活动方案活动管理活动总述3目录活动总述活动目的活动介绍活动调性日程总览4活动总述活动目的回顾：2009年销售业绩激励：2009年取得的成就展望：2010年新的未来5活动总述活动介绍活动主题：2009年北京奔驰销售与市场经销商大会活动时间：2010年1月18日星期一活动地点：北京JW万豪酒店参会人员：总计约400人经销商投资人、总经理、销售经理270人得奖销售顾问8人经销商集团10-20人北京奔驰80人邀请外部人员：MBCL2人，各金融公司约10人活动内容：经销商会议经销商晚宴颁奖环节现场演出6活动总述日程总览12月19日邮件发送电子版邀请函，同时收集经销商问题1月14日邮寄邀请函，邀请参会人员1月17日接机，酒店入住1月18日全天会议自助中餐颁奖晚宴1月19日送机服务213547活动总述活动调性激励

激情

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展望8目录活动方案场地规划现场效果图活动主视觉活动流程主持人推荐演出推荐视频规划延展设计颁奖环节设计9活动方案活动主视觉效果创意阐述：幽蓝的星空与经销商建筑交相互映；霞红的地平线预示着北京奔驰在经过“一夜”的调整之后迎来新的黎明，同时象征着北京奔驰将与经销商一起不断推陈出新，共同创造美好的明天！10活动方案活动主视觉效果11活动方案场地规划——会议在Ballroom以鱼骨型课桌摆放，进行会议12活动方案场地规划——晚宴在Ballroom以鱼骨型圆桌式布置，进行晚宴13活动方案会议设计方案14活动方案晚宴设计方案15活动方案晚宴设计方案16活动方案演讲台效果图17活动方案宴会厅门口签到处效果图18活动方案foyer走廊效果图活动方案大堂签到处效果图酒店水牌：在活动当天酒店电子水牌上播放活动主视觉画面活动方案酒店外围布置：在车道两边摆放奔驰奔驰三联道旗活动两天期间，在酒店门口旗杆上悬挂北京奔驰旗帜酒店布置效果图21活动方案展车效果图在JW万豪酒店北门一层大堂内搭建展车台、配置表说明展架、展车灯光；展示台国产奔驰新E级轿车（1台）；在全天会议结束后，安排经销商分批参观展车，同时技术人员讲解。22活动方案延展设计手提袋、桌卡23活动方案延展设计嘉宾胸卡24活动方案延展设计签到簿、邀请函25活动方案会议流程安排时间用时项目说明备注（Ballroom）08:30-09:0030'会议签到入场时间宴会厅签到处09:00-09:022'开场视频开场视频同传09:02-09:075'布切克致辞主持人串场请布切克致辞同传09:07-09:4235'司总讲话09年销售回顾（司总）同传09:42-10:5715‘茶歇时间茶歇时间foyer10:57-11:3235'司总讲话09年市场回顾（司总）同传11:32-12:0735'陈同华发言2010年新产品安排同传12:07-13:0053'午餐时间自助午餐，LoongBarwithBartender二层和AsiaBistro一层酒店餐厅13:00-13:2020'陆续入场陆续入场宴会厅签到处13:20-13:255'开场视频开场视频同传13:25-14:0540'李总发言2010年市场计划同传14:05-15:5550'分别由3个人讲解2010年销售政策同传陈霞2010年金融支持政策

康毅2010年零售奖励政策

赵馨2010年返利政策同传15:55-15:1015‘茶歇时间茶歇时间foyer15:10-16:4090'经销商代表发言3家经销商各讲半个小时同传16:40-17:1030‘Q&A环节Q&A环节同传17:10-18:3080'会议结束，参观展车分批安排经销商参观展车，同时技术人员进行讲解讲解26活动方案晚宴流程安排时间用时项目说明备注（Ballroom）19:00-19:3030'签到入席来宾凭胸卡签到入席，接待人员告知坐席签到册、笔、胸花、席号分配表19:30-19:322'开场视频晚宴开场视频

19:32-19:353'主持人上台主持人开场同时介绍到场领导

19:35-19:405'徐董致辞主持人串场，请徐董事长致辞

19:40-19:455'华董致辞主持人串场，请华董事长致辞红酒到位19:45-19:505'祝酒环节主持人持酒杯上台，感谢领导致辞，带领VIP全体祝酒

19:50-20:0010'颁奖环节播放颁奖视频

2009年区域最佳销售贡献奖-国产梅赛德斯-奔驰轿车（6家）

2009年杰出销售经理奖-国产梅赛德斯-奔驰轿车（12人）

发表获奖感言、合影

20:00-20:055'主持人串场主持人介绍节目上菜环节20:05-20:105'演唱女歌手演唱上菜环节20:10-20:122'主持人串场感谢，介绍节目上菜环节20:12-20:164'舞蹈表演双人现代芭蕾舞表演上菜环节20:16-20:2610'颁奖环节播放颁奖视频

2009年最佳新经销商建设奖（3家）

2009年最佳新经销商奖-国产梅赛德斯-奔驰轿车（1家）

发表获奖感言、合影

20:26-20:282'主持人串场主持人介绍节目上菜环节20:28-20:3810'魔术表演魔术表演上菜环节20:38-20:435'歌曲演唱男歌手演唱歌曲上菜环节20:43-20:5310’颁奖环节播放颁奖视频

2009年杰出销售精英奖-国产梅赛德斯-奔驰轿车（7人）

2009年全国最佳销售贡献奖-国产梅赛德斯-奔驰轿车（1家）

发表获奖感言、合影

20:53-20:552'主持人串场颁奖结束，介绍表演嘉宾

20:55-21:0510'乐队表演乐队表演（伴宴）

21:05-21:083'主持人串场演出结束，晚宴继续，主持人再次祝贺所有获奖者

21:08-21:1810'乐队表演乐队表演（伴宴）

21:18-21:4830'晚宴结束晚宴结束

活动方案TheBestoftheBestinSalesofBeijingBenz2009TheTopRegionalSalesContributorofBeijingBenz2009TheOutstandingDealerSalesManagerofBeijingBenz2009TheBestEmergingDealerofBeijingBenz2009TheBestDealershipinConstructionQualityofBeijingBenz20092009年北京奔驰经销商全国最佳销售贡献奖2009年北京奔驰经销商区域最佳销售贡献奖2009年北京奔驰经销商杰出销售经理奖2009年北京奔驰最佳新经销商奖2009年北京奔驰最佳新经销商建设奖TheOutstandingDealerSalesEliteofBeijingBenz20092009年北京奔驰经销商杰出销售精英奖备注：红色的奖项为做勋章颁奖人设置28活动方案主持人推荐姓名：吴大维简介：主持五个CHANNEL[V]的节目，包括：《大潮流》、《NOSWEAT》、《GOWEST》及他周日晚上的清淡节目《吴满秀》及《百事可乐中文TOP20》，吴大维对工作非常认真，但却又是卫视CHANNEL[V]最爱开玩笑的主持人．活动方案29姓名：爱戴简介：能讲流利的英语和法语。素有灵歌小天后、锐舞天后、星光天使之称。加拿大留学期间受到玛丽亚·凯丽和惠特尼·休斯顿的录音RonZabrocki的赏识，从而签约美国公司。成为了中国第一个“灵歌”女歌手。回国发展的6年中，获得20余个音乐大奖。被授予宋庆龄基金会“爱心大使”等称号。关键词：性感，激情，“灵歌”演出推荐——女歌手演唱姓名：沙宝亮简介：1993年步入歌坛和现代人乐队合作开始创作、演唱。在罗马尼亚国际流行音乐节上获得此次比赛的最高奖项——金鹿奖，成为了迄今为止在国际流行音乐比赛中获得最高荣誉的中国歌手。成名曲：《暗香》

活动方案演出推荐——男歌手一演出推荐——男歌手二活动方案姓名：游鸿明简介：才华横溢的创作歌手，以独特的磁性嗓音吟唱抚慰心灵的歌声，用心打造最美的“游氏情歌”。游鸿明为人平易，性情高雅，诗意浪漫，艺德高远，有音乐诗人的美誉。他出道16年创作有400多首歌曲，被誉为华人歌坛难得的“实力派歌手”、“创作型歌手”、“偶像派歌手”“三结合”的完美典范。他的新老歌迷众多，以白领、中产阶层的主流人群为主。

姓名：刘世杰简介：百度“刘姓魔术师”，排名仅次刘谦的一位，技术精湛，创意良好，发挥稳定，被众网友封为“最有观众缘，最有冠军相的魔术师”专家评价：“刘世杰是那种很有掌控力的魔术师，看他的表演，你不舍得放过任何细节。一分一秒，变幻莫测，随着他的引导尽情体会魔术带给人们的喜悦、疯狂与无尽的猜想。”亮点魔术：《不可思议的气球》演出推荐——魔术活动方案33现代芭蕾双人舞关键词：激情、浪漫起源于20世纪初，有一些舞蹈演员突破了古典芭蕾舞，转向了一种更自由的舞蹈，在这种风格更加自然的新舞蹈中，表演者以强烈的动作来表现意念。演出推荐——现代芭蕾活动方案演出推荐——女子电声四重奏活动方案34这一团体由四位师出名门，受过正规古典音乐教育的提琴手组成。在资深音乐人的包装制作之下，将古典风格曲目和萨尔撒、东方民谣、劲舞和摇滚结合起来，并以性感形象出现。强劲的节奏，眼花缭乱的炫技，如梦如幻的电声伴奏，令无数年轻人如醉如痴。于是，也有很多古典艺人和唱片公司尝试将古典音乐和当今最流行的流行曲风融合，从而CROS-SOVER跨界音乐这样一种全新的音乐形式活动方案见附件视频规划36活动方案礼品——嘉宾礼品北京奔驰红酒塞37活动方案礼品推荐一——小老虎小老虎：恰逢2010年虎年，我们专门为本届经销商年会定制了吉祥物，手拿印有奔驰和北京奔驰LOGO的小旗子，象征新的一年虎虎生威，如虎添翼！活动方案礼品推荐二——勋章

勋章特制的18K镀金勋章，象征北京奔驰的销售职业生涯中获得至高无上的荣誉。杰出销售经理奖12个人（灰色和蓝色丝带）最佳销售精英奖8个人（紫色和灰色丝带）提供两版设计供参考活动方案勋章外包礼盒设计蓝色纸质外壳，灰色丝绒内置托底礼品推荐二——勋章盒外观盒正面盒内部活动方案40位置客房宴会厅餐饮周边JW万豪酒店介绍活动方案41JW万豪

（华贸中心）位于朝阳区东面商业中心区，北京JW万豪酒店是华贸中心建筑群的一个重要组成部分，这个大型项目拥有3栋顶级办公大楼，总面积为230,000平方米的一个大型高档购物商场，内有超过900个国际品牌；以及多栋高标准的公寓大楼。

位置客房宴会厅餐饮周边酒店介绍活动方案42共有588间客房，其中包括39间套房及119间行政楼层客房，所有房间都具备JW万豪品牌的全新“Revive”床具。宽大的酒店客房平均面积达42平方米，适合各类商务旅行者。所有房间拥有超大的42英寸平面电视，具备播放分割画面功能，可同时欣赏电视现场表演及用作电脑显示屏位置客房宴会厅餐饮周边酒店介绍活动方案43大宴会厅1

大宴会厅3

大宴会厅2(A区)(B区)(C区)占地1,800平方米的会议活动空间一个面积为

1,294平方米、可分成6个单元的大宴会厅面积由60平方米至90平方米不等的5个多功能厅场地配备全套音频/视频设备所有会议场地提供高速互联网连接所有会议场地支持无线互联网连接

位置客房宴会厅餐饮周边酒店介绍活动方案44PinotBrasserie内部陈设融合古典元素与现代特色，提供地道法式及更多欧陆佳肴，更带来PinotNoir及

PinotGris系列美酒。AsiaBistro特色烹调台现场烹制各式亚洲美食，开放式厨房设计，环境幽雅而富时代感。餐厅供应早，午，晚餐。分开最多容纳370人位置客房宴会厅餐饮周边酒店介绍45目录活动管理执行管理人员分工活动管理嘉宾用餐：1月17日午餐、晚餐：JW万豪酒店餐厅1月18日午餐：JW万豪酒店自助餐厅用餐1月19日午餐：JW万豪酒店餐厅均根据其行程发放相应用餐券，嘉宾到达酒店后可在酒店餐厅享用自助餐；早餐均含在房卡内，嘉宾自行享用；餐厅地址：LoongBarwithBartender二层，可容纳150人AsiaBistro一层，可容纳250人活动餐饮管理自助餐菜单活动管理活动管理酒店晚宴从饮饮到珍馐百味，各种原料上乘、制作精良、创意无限的菜式，提供装潢华丽，氛围愉悦就餐环境；活动餐饮管理中式晚宴菜单AChineseSetMenuA

精美凉菜五小碟FiveSelectionsofAppetizer

北京特式片皮鸭BeijingRoastDuck

番茄汤配新鲜罗勒特级橄榄油Tomatosoupwithfreshbasilandextravirginoliveoil

川味虾仁花枝片SautéedSlicedCuttlefishwithPrawnsinSichuanStyle

海鲜瑶柱豆腐羹BraisedScallopsandseafoodwithBeanCurdinSoup

白酒蘑菇烩鸡

Chickenwithwhitewineandmushrooms

迷迭香蒜味烤土豆角Garlicandrosemaryroastedpotatowedge

牛肉炒饭FriedRicewithMincedBeefandChive

特式双点心AssortedDinSum

合时水果盘SeasonalFruitPlatter晚宴菜单A活动管理现场茶歇：会议安排上午茶歇、下午茶歇。活动管理活动餐饮管理会场布置：课桌形式摆放，同摆放矿泉水、纸、笔、薄荷糖活动管理会议安排鲜花布置：签到及茶歇区装饰鲜花晚宴鲜花布置：色调高雅、简约、大气，以白色百合为主，陪香槟色玫瑰，同时用颜色区分主桌及其它桌。活动管理鲜花推荐53活动管理活动进度活动后期活动执行活动前期12月22日12月21日12月19日12月18日12月23日-1月13日1月22日重点活动执行方案提交提案细节活动总结前期准备方案确认发送电子版邀请函，收集问题信息收集及初步邀请制作物确认制作物制作会场布置执行阶段项目总结提交报告1月14日方案沟通方案确认具体细节确认1月16——18日邀请邮寄印刷版邀请函54活动管理筹划管理活动邀请（12月18日开始）程序一：确认参加人员名单；（12月23日）程序二：发送电子邀请函；语音沟通(信息平台)；（1月1日）程序三：确认出席人数；电话沟通；（1月5日）程序四：派送邀请函；（1月14日）程序五：活动前两天电话、短信最后确认参会人员到达时间备注：建立一个信息准确的嘉宾资料数据库；55活动管理执行管理通过E-mail，短信，电话，信件的沟通来保证信息沟通畅通、高效信息中心：/Information

center嘉宾电子邀请及邀请函寄送；嘉宾资料录入、整理；嘉宾信息确认及核实；

VIP行程汇总及手册制定；短信平台运用及信息发送56活动管理执行管理培训高素质接待人员以保证每一位嘉宾得到满意的服务现场会议服务：电话接待：满足嘉宾问讯内容的需求。嘉宾接待：高素质的接待人员VIP接待：VIP区域的固定接待，要求精通英语口语。礼品接待：发放礼品与礼品的控制。引导服务接待：提供会议位置与流程需求。现场接待礼仪服装颁奖礼仪服装3：提供24小时服务，全天待管理2：工作流管理双向承诺1：实施现场第1责任人制，严格的分级汇报制度，严格的部门岗位责任8：每位员工，100%的掌握技能，100%的全情投入10：100分品质管理7：多名现场工作人员，24小时标准化作业服务6：与客户之间有的良好关系5：项目专业培训，国际级专业人士参与4：四层次沟通体系57活动管理执行管理执行管理有严格要求的准则支持，确保活动顺利、成功地进行管理高效、严格不留真空点现场执行人员最佳状态所有信息顺畅传达整个服务水平达到国际化标准沟通顺畅，活动高效保证项目零瑕疵保证现场服务水准以及及时应对危机发生建立激情和敬业的团队文化经销商会议安兰酒店协调何迪伦于丹、马杰总负责主要工作：方案、报价、合同签订；项目报告提交、结算文件整理；活动细节沟通等经销商晚宴夏倩、董相楠主要工作：经销商邀请及接待，VIP接待，车辆管理等主要工作：晚宴场地搭建、晚宴流程控制、主持人演出管理、环节设置、展车搭建等搭建、AV吴旭东、王陆伟客户协调夏倩主要工作：会议场地搭建、流程流程控制、QA管理等主要工作：AV及场地搭建设计、布置现场控制活动管理人员分工VIP、经销商接待鞠铃主要工作：酒店预定、茶歇及用餐协调；ThankYou!百万客户大拜访60一、课程目的

1、持续推动主顾300（让业务员有机会做）

2、每天完成7+3拜访（让业务员愿意做）

3、熟练掌握拜访技巧（让业务员会做）二、过程：三、内容1、理念篇--知道和不知道？2、拜访篇--心动不如行动3、话术篇--完美的拜访是设计出来的61

理念篇知道和不知道？62猜中彩63人类最大的恐惧来自于未知世界的无知不知道是一种危机，一种威胁，一种恐惧。理念之一：

64不知道的两种表现形式？？65（1）你曾拜访过的客户中，是否有各种不同的客户性格类型？（2）你是否经常变换不同的推销策略？（3）你的推销模式的成交率是多少？（4）失败的原因是客户？你？还是推销方式？你知道还是不知道？业务员的不知道66爱人同志67理念之二：

不知道是客观存在的，是认识事物的开始68

生活中对待不知道的几种态度：（1）不知道等于不存在；（没市场，没客户）（2）不知道等于无所谓；（没问题，没关系，没办法）（3）不知道等于想知道，好奇并积极的探索！69理念之三：

人的进步就在于不断的减少不知道业务员的进步就在于将自己和对客户的不知道变成知道70

理念之四：

佣金的兑现来自于拜访71理念之五心动不如行动72结论：除非你去做拜访，否则永远你都处在不知道的状态当中烦恼、恐惧和压力皆因此而生。73

拜访篇心动不如行动74丑媳妇怕见公婆一、没信心（1）对自己没信心信心是拜访出来的恐惧来自动作的陌生，而不是来自动作的难度（2）对新条款没信心不好的条款在我心里，而不是在客户眼中（3）对公司没信心事实胜于雄辩二、懒惰75推销员必备四大素质1、自信充满魔力2、热情打动顾客3、坚韧导向成功4、勇气突破障碍

这是行动的起点76成功拜访源于计划明确行为的目的按预计程序执行设计友善的气氛77拜访五要素何时何事何人何种方法何种理由成功的拜访要以充足的准备为前提。78

话术篇完善的拜访是设计出来的79

使用电话的好处节省时间省时省力，提高效率消除拒绝的恐惧容易见到准主顾使准主顾有心理准备80

电话的用途沟通信息（告知职业）联络情感约见商品简介81约见约见的目的就是获得面谈的机会82

一九八四年，麦当劳奇迹的创造者雷·克罗克与世长辞。在麦当劳总部悬挂着克罗克的座佑铭。在世界上，毅力是不可替代的；才能无法代替它，------