业务支撑系统后台数据操作

第一章为规范业务支撑系统数据操作为省市公司日常数据分析和工作提数据处理指通过直接对数据库数据进行提取、修改的过程，包括数据提取和数据修改两类。数据提取：是指从直接登录数据库查询并导出所需数据的过程，并不单单指数据查询，如果只是简单地完成数据查询但并不导出查询结果，不能算是数据提取，不纳入数据管理范围。可分为大批量数据提取（涉及提取记录数超5万条）和小批量数据提取（涉及提取5万条。由于在生产系统做大规模的数据统计会对生产系统的性能造成较大影响严禁市公司在生产系统进行非故障类的数据统（统计类数据提取BI取。数据修改：是指直接登录数据库对数据库表记录进行增、删、改的过101000的商品进销存报表核对数数据处理管理其主要目的是加强对数据处理的流程和管控要求，在符SOX相关要求的基础上，确保整个处理过程严谨、可靠、安全执行。中模式的建立实现数据管理方式的平滑过渡有着至关重要的意义。AMS系统上建立数据工单类型（数据提取工单、数据修AMS系统必须通过提交数据工单按相关流程操作，而不能按原来的流程通过AMS系统任务单提交。所有数据修改处理请求必须在AMSAMS对于分配给市公司的数据库帐号，省公司将推行帐号实名制，给市公司员需分配临时高权限帐号给开发商进行操作，把本人帐号临时给开公司根据公司下发《中国移动业务支撑网数据安全管理办法从业（不包括经营分析系统数据包括：（客户编号;客户名称.所在省市;所在行业详（主叫号码;主叫位置;通信时间时长;流量个客户资料（个客户编号;工作单位;状况;性格;个人喜好。本操作指引的解释和修改权归属于中国移动通信第二章（一）AMS系统提交数据工单的人员，主要职责为：需要获取某些业务数据或统计数据或应业务规则变更需更改后台相关业务数据及业务规则数据而提交的数据提取工单或数据修改工单。数据工单发起人准确填好相关信息后提交下一步进行业务。、准确填写系统类型、联系人，以便开发商处理时如遇到相关问题、如是批量数据修改数据工单发起人需附上带有业务部门记录的业务协作单（包括110、120工单\故障工单）或相关的业务公文作为业务的凭据；对于不在批量数据修改范围内的其他数据修改操作是否需要市公司业务部门的公文或业务协作单由市公司自行决定，省公司暂不作统一要求。在部署批处理程序来定期生成，此类需求各市公司只需在AMS系统上提交一次通过即可，无需多次提交。同级别的：单笔2万以内：市公司内部按普通流程单笔2万-5万：市公司室经 后提交省业支应用室单笔5万-10万：提交省业 单笔10万以上：发呈批件给省公司批示须在生产系统提数，请先行作好风险评估，根据涉及数据量提交：提取的最终数据量10万条以下，市公司内部按普通流程10万，或提取过程中需要关联查询的表数据1（数据提取单提交省信息系统部，省公司根据系统当前性能评估是否允许操作。业务通过后数据工单发起人需让开发商提供具体的提取/修改或让开发商重新编写。数据工单发起人审核及测试情况通过后，提交下一步进行技术。数据工单发起人在技术完毕即可进行作业执行或视情况提交开发商进须填写《运维敏感数据表（见附录在AMS系统获得省公司主管人数据工单执行完成作业执行后提交给数据工单发起人台或进行相AMS系统流程已做优化，数据工单发起人在初始提交工单时不需填写“提交时限”及“处理完成时限，业务通过后技术通过前，如需开发商提供，只能填写“提交术通过后，如需开发商执行处理，则只能填写“处理完成时限，不能再填写“提交时限。（二）数据管理_业务省公司_数据管理_业务组成员由省信息系统部应用室相关人员担任，市公司_数据管理_业务组成员由市公司主管数据工单的相关人员担任主要职责为：、否合理”包括是否可通过前台获取或通过前台操作不用通过数据修改是否对业务数据一致性造成影响此次数据修改是否跟业务要求等“相、起人进行及测试编写。“XX_数据管理_业务数据管理_业务组”进行业务。对于各市公司需的批量数据修改紧急需求市公司数据工单发起人可直 给本公司业务人，说明AMS系统此需求单号及此需求的紧急性，本公司业务人接到市公司 后应尽快按流程要求启动及其他相关工作完成后本公司业务人应尽快把结果通知本公司相关人员让本公）（业务协作单前进行操作，市公司数据工单发起人必须在此工单上注明业的公文（业务协作单。）（三）数据管理_技术省公司_数据管理_技术组成员由省信息系统部应用室相关人员担任，市公司_数据管理_技术组成员由市公司主管数据工单的相关人员担任主要职责为：DX锁要求及相关是否满足要求，和测试报告的准确性由数据工单发起人（或其他审核人员）自行校验，不再统一纳入技术中。“XX_数据管理_技术数据管理_技术组”进行技术。对于各市公司需的批量数据修改紧急需求市公司数据工单发起人可直 给本公司技术人说明AMS系统此数据工单号及此工单的紧急性，本公司技术人接到市公司 后应尽快按流程要求启动及其他相关工作完成后本公司技术人应尽快把结果通知本公司相关人员让本公（四）由开发商的数据人员组成，主要职责为业务通过后，开发商处理人负责处理数据工单发起人提交的数据工单，提供相应的处理，并评估相关SQL语句的系统资源要求。商要求开发商处理人协助编 则开发商处理人编写 后需先转内部系统是否能满足数据要求，在AMS系统发单到省信息系统部，通商处理人登录数据库完成相关数据操作。时表应在操作完毕后及时删除并释放空间。（五）由市公司人员和开发商的数据人员组成可包含数据工单发起人及据工单执行人登录数据库完成相关数据操作。一般情况下开发商处理人员在生产系统中对一级敏感数据进行直接操第三章数据处理管理流程描 否否业 通过是是否XX开发商否是组业组XX_数据管理_否是组验组开 开 缺省提交到本公司缺省提交到本公司__业 组进行业 XX_数据管理_组技XX_数据管理_组技 人默认提交给数据工单发起完完第四章数据处理管理的审计稽省信息系统部及各市公司应指定专人负责数据处理的审计稽核工作，审计稽核人员一般情况下不得同时负责数据处理。审计稽核人员应每月对数据处理