2023年售后技术服务经理岗位职责3篇

2023年售后技术服务经理岗位职责3篇

书目

第1篇售后技术服务经理职位描述与岗位职责任职要求

第2篇售后技术服务经理岗位职责任职要求

第3篇售后技术服务经理岗位职责

售后技术服务经理岗位职责

售后技术服务经理岗位描述

1.深化了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,帮助并供应it整体架构战略规划的询问,推动售前架构师所供应的设计方案的落地、实施和交付工作。

2.基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异样处理机制和问题应急预案等。

3.推动解决运用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家干脆合作,确保企业技术问题高效地解决。

4.定期与用户深化的沟通(现场或者远程),确保用户运用云上业务健康、稳定的运行,提升客户运用体验。

岗位要求

1.5年以上嬉戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化阅历,3年以上项目管理阅历。

2.有肯定的项目管理阅历,擅长推动跨部门困难项目的实施和较强的拿结果实力。

3.具有优秀的沟通技巧、团队合作阅历、敬业精神和学习实力。

4、具有优秀的文档写作实力、演讲技巧、和技术培训实力。

5、具有较强的抗压实力和执行力,并能接受肯定频率的出差。岗位描述

1.深化了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,帮助并供应it整体架构战略规划的询问,推动售前架构师所供应的设计方案的落地、实施和交付工作。

2.基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异样处理机制和问题应急预案等。

3.推动解决运用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家干脆合作,确保企业技术问题高效地解决。

4.定期与用户深化的沟通(现场或者远程),确保用户运用云上业务健康、稳定的运行,提升客户运用体验。

岗位要求

1.5年以上嬉戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化阅历,3年以上项目管理阅历。

2.有肯定的项目管理阅历,擅长推动跨部门困难项目的实施和较强的拿结果实力。

3.具有优秀的沟通技巧、团队合作阅历、敬业精神和学习实力。

4、具有优秀的文档写作实力、演讲技巧、和技术培训实力。

5、具有较强的抗压实力和执行力,并能接受肯定频率的出差。

售后技术服务经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1.对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满足度、增加用户粘性；

2.跟进重点客户的云上运行状况，进行定制化的客情维护；

3.面对突发事务刚好应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

4.帮助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机相关专业；

2.熟识linux系统，对linux的常见问题有排查阅历；

3.熟识mysql，mongodb，redis，memcache等数据库，数据缓存服务；

4.熟识底层网络支持（ccie优先），熟识sdn，负载均衡等网络服务；

5.对于互联网/传统企业it架构有涉猎；

6.较强的工作责任心，沟通实力强，能够担当较大的工作压力；

7.有特别强的服务意识和沟通实力，同时具备较好的学习、接受实力。

售后技术服务经理岗位职责任职要求

售后技术服务经理岗位职责

职责描述:

1.对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满足度、增加用户粘性;

2.跟进重点客户的云上运行状况，进行定制化的客情维护;

3.面对突发事务刚好应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

4.帮助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险;

任职要求:

1.本科及以上学历，计算机相关专业;

2.�**��linux系统**��linux的常见问题有排查阅历;

3.熟识mysql，mongodb，redis，memcache等数据库，数据缓存服务;

4.熟识底层网络支持(ccie优先)，熟识sdn，负载均�等网络服务;

5.对于互联网