社会心理学 本科自学考试问答 名词解释 复习题

社会心理学 本科自学考试复习题1、社会心理：社会心理是就社会生活领域的心理现象总体而言的，社会生活中个体和群体的心理现象有相通及相似之处，这种相通及相似的心理现象，都被包括在社会心理现象之中，这就是说，社会心理是一种社会现象。2、期待效应：研究者本身对研究结果的期待有时也影响研究的结果，这种期待的作用也称做罗森塔尔效应。3、本能：本能是遗传而来的或是本有的一种心理而兼生理的倾向1人际关系：广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。社会心理学上所研究的人际关系是狭隘的人际关系，是指人们在交往过程中所形成2研究发现，交往本身可以产生人际吸引，这是因为-----与我们接触及交往越频繁的人，越容易成为我们的朋友，这就是所谓的“爆光效应”。3、得失效应：决定对赞美者的喜欢程度的，不只是赞美的总量，还有赞美的变化量，这就是得失效应。4：社会交往过程也包含情感的交流，而情感交流是与自我表露分不开的，所谓自我表露就是我们通常所说的“敞开心扉”，即把有关自我的5冲突：冲突是一种以立状态，表现亲社会行为：是指任何对他人、对社会有利的行为。助人行为：是指以个人为对象的亲社会行为。8、利他行为：是指不期待任何回报的亲社会行为。9、侵犯行为（攻击行为）：是一种有意伤害他人，引起他人生理上或心理上的痛苦的行为。10、自恃行为：是指在不侵犯别人权利的情况下维护自己的权利。11、旁观者效应：指在有人需要紧急救助时，在场目睹此情景的人数越多，任何一个出面相助的可能性就越小。1、自我知觉：所谓自我知觉，就是个体对自已的认识与评价。自我知觉的内容主要有两个基本成份，自我概念与与自尊。2、自我概念又叫自我认识或自我图式，是指个体对自己所有的特征的认识集合，它包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。3、自尊：是个体对自己的整体评价，它可以是积极的，也可以是消极的，它反映了个体对自己是否满意。4、自我效能感：个体对自己某一领域的能力评价称为自我效能感。5、反射性评价：我们常根据别人如何对待我们来了解自己，这一过和就是反射性评价。6、自我表达：即人们试图通过自己的行动来表达与反映自己对自己认识，即自我概念。7、自我表现：为了获得权力、赞许等而给别人留下好印象的动机被称为自我表现。8、自我监控：是一种人格特征，是指个体对社会情境的需要及据此采取相应行动的敏感性与灵活性。9、理想自我：是指我们想成为的人，它激励我们实现我们的抱负。10、应该自我：是指我们觉得自己应该成为的人，它引导我们尽职尽责尽义务。11、保守性偏差：我们对他人的印象一旦形成，就很难改变。即使发现最初的印象是错误的，也仍然如此，这种倾向称为保守性偏差。12、晕轮效应：当我们认识某个人具有某种特征时，就会推断他具有其他相似的或相互关联的特征，这种倾向被称为晕轮效应或光环效应。13、中心特质、边缘特质：把“热情”、“冷淡”这类对印象形成起重要作用的特征称为中心特征。把“文雅”、“粗鲁”这类印象形成不起核心作用的特征知称为边缘特征。14、首因效应：指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断。15、近因效应：是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。16、第一印象：人们利用所能获得的各种线索对他人形成的印象。17、自我实现的预言（皮革马利翁效应）：我们对他人形成一定的印象之后，就会他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以征实此期望，这一现象叫自我实现的预言。18、社会群体：就是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或两个以上的人构成的集合。19、该板效应：就是人们对一个社会群体所形成的印象。20、归因：就是人们利用信息对自己及他人行为的原因加以推断的过程。21、基本归因偏差（对应偏差）：它是指人们在解释他人的行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的现象。22、行动者与观察者偏听偏差：人们对他人的归因特点，即观察者倾向于做内部归因，强调行动者内在特征的作用，行动者对自己行为的归因则是倾向于做情境归因，即强调情境的作用。1、动机：就是引起、2、生理性动机：3、心理性动机：4内在动机：指人们对某些活动感兴趣，人活动中得到了满足，活动本身成为人们从事该活动的推动力。5、过度辩护效应：当个在动机取代了内在动机时，他可能对自己原来喜欢的活动失去了兴趣，这种现象称为过度性效应，即当人们认为自己的行为是由很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度。6、自我实现需要：人类具有成长、发展、实现人的全部潜力的需要，这一需要，我们就可以称为自我实现的需要。7、成就动机：是个体为了取得较好成绩，达到即定目标而积极努力的动机。8、成就需求：是指个人想要尽快地而且尽可能地把事情做完的一种欲望或倾向。9、社会取向成就动机：是指一种个人想要起越某种外在决定的目标或优秀标准的动态心理倾向，而该目标或优秀标准的选取择主要取决于社会。10、个我取向成就动机：是指一种个人想要超越某种内蒙古自治区决定的目标或优秀标准的动态心理倾向，而该目标或优秀标准的选择主要决定于个人自己。11、亲和动机（结群动机）：是指个人与他人在一起，或者要加入某个团体的需要。12、焦虑—亲和假说：认为由焦虑导致的恐惧是促进使人们结群的原因，有过不安经历的人，其亲和倾向更强。13、权力动机：是指个体在某些方面取得一定的支配地位的需要。1、同理心：简单地说就是“感同身受”、“将心比心”，也就是站在对方的立场体会其感受，了解对方内心感受的想法，并反映给对方知道，2、情绪成熟：指的是表达不再带有幼稚的、冲动的特征，在言行举止上表达情意时，均能臻于社会规范的地步。4、情感智商：处理人与人之间的关系、个人与组织之间的关系、个人与社会环境的关系等方面的能力。5、集体恐惧：是指集体面对突发痛苦和巨大不幸的预料和经验而产生的范围广泛的情绪。6、集体敌视：是指群体对某一对象在思想上或原则上的对抗、反抗或抵制，与它相关的术语是仇视和憎恨等。7、集体欢乐：指人群由于福利、成功或好运气，或者得到某人所希望之物所唤起的情绪，相关术语包括快乐、喜庆、愉快、换心、欢乐、狂喜等。8、身心松弛法：是利用生理和心理彼此交互影响，使心理和生理两方面同时达到松驰的效果。9、社会感情：是社会群体内普遍存在的、能够相互传染并具有一定社会功能的、群体共有的心理体验和社会知觉。社会感情包括社会情绪和社会情感。10、拉扎劳斯认识评估理论：认识评估是情绪中产关键因素，在相同环境下，不同的人可能有不同的情绪反应，那是因为该环境刺激对于不同的人具有不同的意义。1态度：是指人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反应倾向2内化：指的是个体接纳他人的影响，完全接受他人的态度，这种态度不再只是一3同化：是指个体因为与4认识失调：个体的态度和行为出现了不一致，就会感受到心理冲突，因冲突而引起的紧张不安，转而形成一种内在的动机作用，促使个人放弃或改变认识之5态度变化的信息理论：信度、信息传递结构和积极参与会影响态度的改变。6、群体态度：是指群体中多数成员或全体成员对某一事件的共有态度。7、态度三要素说：其主要观点是：态度是按照一定的方式对特定对象的预先反映公顷向，这种预先反映倾向由三种要素组成，感情、认知、行为。8、态度的社会本质：态度的社会本质是讲，态度在本质上是社会性的。这时有两个意义，一是态度的对象在本质上是社会性的，是社会生活即社会生活中的种种现象、种种领域、种种事件等；二是态度主体在本质上是社会的，态度主体不论是体还是群体，都有着各种各样的社会关系，而社会态度是在关系互动中形成的。9、个体态度：有两个方面的意思。第一就态度主体而言，是指社会个体，是有着社会关系的个体，就此而言，个体态度就是社会个体态；第二，就态度主体与态度对方的关系而言，作为态度主体的社会个体，是和其它社会个体发生联系，即社会个体对社会个体的相对关系，属于个体层面上的态度。10、态度的调适作用：个体为了适应社会和组织环境，在其中生存、发展，获得接受和承认，必须判断所接触事物的价值，决定对其行动的方式，并且预先做好行动准备。态度调适作用的另一个方面，是保证个体与他人间互动的顺利进行。1、群体：指互相依赖、互相影响的成员结成的集合体，群体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。2非正式群体：是指自发形成的，成员间的关系没有明确的规定，并且带有明显的情感色彩，即个人的喜爱、好感为基础而建立起来群体。这种群体是3：是指多数群体成员凝聚为一体，合力于4：指他人从事某一活动自己也去从5社会促进作用：指人6、社会抑制作用7、优势反应：那些已经学习和掌握得相当熟练成为不假思索就可以表现出来习惯动作。8、服从：指个体由于受到压力而去做的那些他们不愿做的事情。9、集群行为：是一种人们在激励互动中自发发生的无指导、无明确目的、不受正常社会规范约束的众多人的狂热行为，具有如下特征：自发性、狂热性、非常规、短暂。10、去个性化：个人在群体中丧失了对自我的控制，失去了个体感，与群体同一起来。11民族心：民族共有一种融化在民族本性中的精神，这种精神是一个民12、集体无意识：是通过13、社会无意识：是指一个社会的大多数成员共同的被压抑的意识领域，是这个社会不允许其成员们意识到14、群体认同感：即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。15群体归属感：这是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感受。1、传播：是通过语言、姿态、表情等各种符号传递或交换知识、意见、感情、愿望等信息的社会行为，这种传递与交换反应过程即传播行为。2、舆论：即通常人们说的公论，指在大家共同关心的有争议的问题上多数人的意见和总和，是社会上众人对于某些社会事件的一致反应和判断，是具有代表情的综合性意见。3、谣言：是一种来路不明的，传无根据的言论。4、流行：是一种普遍的社会心理现象，指社会上北近出现的或某权威人物倡导的事物、观念、行为方式等被人们接受、采用，进而迅速推广以至消失的过程，又称时尚。6、民谣：是社会公共对社会的反映，它反映民意，体现民众内心的呼声，是一种舆论的行为，社会的晴雨表。7、显在性舆论：指通过多数人明确的语言或态度表现出来的舆论。8、潜在性舆论：指那些没有公开表示，只是在亲人、熟人范围之间谈论、散布的意见、思想、和情绪。9、模仿：模仿是人类有意或无意地对某种刺激做出类似反应的行为模式，是“人的一种自然倾向”。10、自我传播：又称内传播、内向传播，是指个体以信息的加工过程，可以采用自我对话的心理过程，就象我们常说的冥思苦想、扪心自问、自言自语等自己同自己的对话。11、人际传播：是指信息在社会个体之间的传播行为，在这个过程中，人们彼此保持着相互的影响与作用，12、组织传播：又称组织沟通，是在组织内部的信息传递活动，它包括组织与成员、成员与成员之间的消息传递活动，也包括组织与成员、成员与成员之间的情感和角色的沟通和传递活动，其目的在于提高组织的效率。13、大众传播：是由一些机构和技术构成的，由专业化群体凭借这些机构和技术，通达媒体手段向社会大众传递信息的活动。1、经济心理：就是经济行为的心理谁备状态及对经济行为的主观理解，在现实生活中表现为经济行为的动力与阻力。2、决策：是在各种不同的选择中挑选出的最付佳选择。：一个群体的基本经济心理图式，就是我们通常讲的基本经济观念。4、差序格局：所谓差序格局就是中国社会的横向结构而言的，即在个人与他人的关系上，是从自己出发，一圈一圈地往外推，人际关系也随着越往外推越不重要，最后推到很远的时候，就是不关痛痒的人了。5、消费者心理学：以消费行为为中心，对消费者心理的展开很多心理研究，通过消费的方式与心理进一步研究整个社会的心态与走势、社会的结构与分层等称消费者心理学。6、经济心理病理学：所谓经济心理病理学，就是相对于经济心理的常态来说，可能存在一些非常态的经济行为。1、宗教的心理学意涵：宗教心理学研究中，以宗教的解释有两条途径，其一是经验论之行为主义者的观点，他们把宗教看作是一整套公认的形态，把宗教行为看作是“刺激——反应”机制的深层结果，认为宗教表现形态不仅不与其他表现人格的形态相分离，而且它们还是有所联系的。2、宗教皈依：是宗教心理学研究中是一个颇有争议的概念。皈依可以是指信仰者在自己原有的宗教团体的架构下宗教投入的增强，也可以指从某一个宗教信仰转移到另外一个宗教信仰，或者是从无宗教信仰的背景变成强烈投入到某一个宗教信仰之中。3、突发性皈依：突发性皈依通常是被动的皈依，其与“他物”的性质密切相关，是一种屈服他物的行为，突发性皈依趋向于通过强烈的罪恶的情感来体现它的特征。4、渐进性皈依：是在毫无危机和强烈冲突的情况下出现的一种皈依，是一种稳定的、前进的、缓慢成长的宗教情感，是渐进的唤起。5、请愿式祈祷：是宗教祈祷中最为普遍的一形式，疾病、恐惧甚至一些愚蠢的愿望都可能导致请愿式的祈祷。6、感恩式祈祷：是出于对施恩的神圣来源感恩戴德，而由于感恩的中心是个人收获，当个人觉察到创造、秩序和美的神秘来源时，这种感恩会进一步发展为崇拜与颂扬。7、客观祈祷：是指祈祷者把注意集中到宗教崇拜对象。8、主观祈祷：是指祈祷者面向自我的祈祷。1人格：人格是一个具有丰富内涵的根念，它包含人格的复杂特征，也反2认知风格：是指人们在对事物、现象和人进行认识3思维风格：思维风格是指人们所偏好的进思考方式。它不是一种能力，而是一种偏好表达和4气质：就是我们平常所说的脾气秉性，气质是5性格是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中镶嵌了许多社会道德含义，性格表现了人们对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止中，主要体现6自我调控系统：就是人格发展的内部因素，其主要作用是对人格的各个成分进行调控，保证人格的完整统一和谐，它属于人格中的内控系统和自控系统。1、心理健康：指的是个体既能适当地评价和接受自我，又能与他人和谐相处；既能适应自己所面临的不断变化发展的现实环境，又能不断完善和保持自身的人格特征，同时具有良好的自我节制和调控能力，并在认识功能、情绪反应和意志行为方面都能处于比较积极的状态。2、心理应激：也称心理压力，紧张状态和紧张刺激等，是个体在某种环境刺激作用下，在觉察到客观要求和自身应对能力之间不平衡时所产生的一种适应环境的紧张反应状态，也就是说个体对环境威胁和挑战的一种适应和应对过程。3、应激源：是指体内、外环境向有机体提出的适应或应付的要求，并可能导致心理激应的紧张性刺激物。4、心理异常：是在大脑生理生化功能障碍和人与客观现实关系失调的基础上产生的对客观现实的歪曲反映。5人格障碍：是指明显偏离正常人格，并与他人和社会相悖的一种持久和6心身障碍：又称心理障碍，是指在躯体各器官系统发生病变前后所表现出的心理异常现象，它常表现为在应激状态下所出现的某种内在的情绪或动机的冲突，通过心理影响生理途径，以身体7心理治疗由经过专业训练的治疗者运心理治疗的有关理论和技术，对求助者进行帮助的过程，以消除或缓解求助者的心理问题或心理障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展。1、社会心理学的两种研究传统？答：一种是心理学倾向，它以个人心理为主线，研究个人的内在经验及行为的心理学文脉和思路；加一种是社会学倾向，是以社会要因或人与人相互助作用为主线，研究作为社会过程或群体现象心理基础的社会学文脉和思路。2社会心理学的研究对象及其规则性，具体地说，它研究社会心理现象是怎样产生的，怎么可能产生，它的变化过程是怎样产生的，它的作用是怎样产生的。3、社会心理学的作用？就中国当前社会现状而言，社会心理学的主要作用主要体现在两个方面，第一，社会心理学是人们认识自己的教科书，通过自我内部主我与客我之间互动的过程，即通过“别人心目中的自已”来反映自己和解释自己。第二，社会心理学是决策的心理基础，决策行为，不论是政府行为还是非政府的，都在自觉或不自觉地考虑成员的政策心理。4、社会心理学研究的特点？社会心理学的研究具有以下几个方面的特点：第一，直接观察很难发现规律。单纯简单地观察或许可以积累许多事实资料，解释一些社会心理现象，但要证明某种假设，发现某些规律，从而形成理论是相当困难的。第二，无关变量不易控制。所以社会心理学研究提倡多变量的研究方式。第三，期待效应，即研究者本身对研究结果的期待，有时也影响研究结果。第四，测量工具的误差不易控制。对心理特征的测量只能是简接的，这种测量的简接性，制约着测量工具的有效性，增加了心理测量工具控制误差的难度。5研究设计包括哪些内容？研究设计即根据自己研究的问题与假设所做研方法，明确指出本研究采用哪几种方法或几种方法组合。对象，指出研究涉及的总体和具体的样本（4）工具，包括量表、问卷或仪器等。（5）过程，具体说明研究中有关操作与收集数据的步骤。6定量研究与定性研究的区别？象学；定量研究注重概念、假设构成的模型及其演绎的结果，定性研究强调的过程及其现象的整体解释，它并不强调在研究的开始阶段就有一个理论基础，理论是在研究过程中渐渐形成的；定量研究运用统计分析人际关系章节1简述美国心理学家费斯科在社会关系模式中提出的四种互动模式？他认不分彼此。如家人关系、亲密朋友。权威排序：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼、上下级关系。对等互助：双方平市场定论：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系往往如此。2简述社会测量法的基本方法和具本步骤？社会测量法的基本方法就是向确定测量目的。找出测量要收集的关键信息是什么。第二步，确定测量变量。明确目的之后，可以选择相应的测量变量，也说是确定问哪些问题。第三步，确定选择方法。根据测量目的和群体大小等因素，可以确定问题的具体方法。第四步，编制测量问卷。第五步，实施测量。第六步，测量结果的统计处理。3人际关系状况的自我诊断主要有哪些类型？一是人际交往类型测验。测包括建立关系的能力，与别人友好相处的能力，冲突管理能力。三是不良义交往行为的自我测量。可以让个体知晓自己人际交往的习惯，认识到自己的不足，从而改进自己的人际交往。4、简述社会交际理论的基本内容？在社会交换理论看来，人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交易：当你与他人交往时，你希望获取一定的利益，作为回报，也准备给予他人某种东西，他人也是如此。这种理论假定交换中的个体都是自利的，人们试图使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，从而确保交换结果是一个正的净收益。在这里，交换的东西是非常广泛的，可以是物质的，也可以是“社会”的，包括信息、金钱、地位、情感、服务和物品。5、简述社会渗透理论的基本内容？人际交往主要有两个维度，一是交往的广度，即交往或交换的范围，二是交往的深度，即交往的亲密水平。关系发展的过程，是由较窄范围内的表层交往，向较广范围的亲密交往发展。人们根据对交换成本和回报的计算来决定是否增加对关系的投入。良好的人际关系的发展，一般经过四个阶段：定和阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段。6激情与承诺。亲密是指两个人相处的情况，即是否有相互喜欢、亲近的感觉；激情是指关系中令人兴奋激动的部分，包括性的吸引；承诺是指愿意爱对方，并且保持关系，长期厮守的决策。7、简要分析研究人际冲突的意义？有很重要的意义，其理由至少有五个方面：第一，可以让我们认识到冲突是一件很寻常的事情。第二，可以提高我们管理冲突的能力，更普遍地，可以提高我们处理人际关系的技能。第三，使我们认识到人际冲突对于个人成长的重要性。第四，有利于提高人际关系的质量和家庭生活的满意度。第五，有利于维持和改善个人的键康。8简要介绍人际冲突的类型？有五种类型的冲突：一是平行冲突。存在客观的分歧，且双方都准确地知觉到了这种分歧。二是错位冲突。一方可能有一下客观的理由，而且知觉到冲突的存在，但是却不直针对真正的问题本身。三四是潜在的冲突。存在客观的分歧，但是对方对这种分歧没有感觉。五是虚假的冲突。双方有分歧，但是这种分歧并没有客观的基础。9简要介绍冲突的五阶段模式？第一个是冲突潜伏阶段，在这个阶段，可能导致双方冲突的客观条件已经基本具备，但是双方并没有明确意识到这种不兼容，当双方认识到他们之间的差异，而且认为不能相容时，就进入了第二个阶段——冲突知觉阶段。当对方开始分析冲突的性质，思考应对的策略，而且+——冲突感受阶段。在这个阶段，双方都需要做也选择，是回避冲突还是公开面对冲突？只要一方将冲突公开化，就会进入第四个阶段——冲突显外阶段。这时，双方可能发生语言上将矛盾扩大化、情绪化，即第五个阶段——结果阶段。10、简要分析如何促进人际合作？为了提高合作性，可以从以下几个方面去努力，第一，建立持久的关系；第二增加识别对方行为的能力；第三，要维护自己的声誉，保征相互信任；第四，要保证对关系的控制力，分步合作，对对方的行为要奖罚分明。1、自我概念形成的信息来源主要渠道有哪些？自我概念是后天获得的，一个人对自己的认识可以通过下面四个主渠道渐渐形成。一是他人的反馈；二是反射性的评价；三是据自己的行为来判断；四是社会比较。2、简要介绍布鲁尔的印象形成双重加工模型？这个模型认为，人们在印象形成过程中，主要使用两类加工操作，一种是以类别为基础的加工，一种是以特征为基础的加工，前者是把个体妆作某一类别群体的成员之一，根据对此群体所具有的看法来形成对此个体的印象。后者是试图注意并整合他人各种信息来建构对其独特的印象。3一、所形成的印象影响我们对他人的判断。印象就会对他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望。另外，当人们知道他人对自己的看法是负性的，那么人们也不会让他人的这种工作期望得逞，自我实现的预言当然也不会实现。4、简要分析刻板印象的形成途径和产生偏差的原因？刻板印象的形成产要通过两种途径：一是个亲身经经验，二是社会学习。由于新奇的、极端的凸现的刺激容易引起人们的注意，所以一个群体中特殊的成员对刻板印象的形成有着重要的影响。一个群体的行为对我们的知觉起着很大的作用，但一个群体的社会角色往往限制了我们所看到的行为，即一个群体所承担的社会角色，所要完成的工作往往决定了他们要如何做，正因为如此，对群体的刻板印象有可能是不准确的。5、简要说明刻板印象的作用？刻板印象作为关于各个群体知识牢固地储存在我们的记忆中，一看到或听到有关类别的线索，有关相应群体的刻板印象就会自动浮现在脑海中，所以使用刻板印象的好外就是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体特征。6、简要介绍维纳的成就归因模型？此模型认为，人们用于解释成败的原因可用下列三个维度加以分类描述：一、内因——外因。内因顾名思义即个人内在的原因，外因包括个人之外的所有原因。二、稳定——不稳定。即原因是长期稳定，还是变来变去的。三、可控制性。即一个原因是否在个人的控制范围之内。韦纳对原因在种维度的区分，使研究者能够更好地了解不同的归因结果对人的期望、情绪、动机、自信心、健康等方面的影响。7、介绍习得无助理论的主要内容？该理论认为，当人们把失败归于内部、稳定且普遍的因素养时，就会产生结果不可控的期望，从而也现动机水平下降及抑郁、无助的情绪。1。第一、人是一个一体化的、有组织的整体，动机是完整的个人动机，而不是人的某个部分的动机。第二、动机总是指向人类的欲望或需要的研究。第三、人类学的研究表明，人类的基本动机是相同的，但是，用来满足这些动机或需求的方式可以因人而异、因文化而异。第四、人类的动机是复杂多样的，个体的动机与行为之间的关系不是一一对应的，而是错综复杂的。第五人类存在无意识动机，或潜意识动机。第六，动机是一个动态过程，它是连续不断的，无休止的。第七、并非所有的行为都是有动机的。2人们的内在动机：一、技能多样性，即从事需要多种技能，有一定挑战性的工作；二、任务多样性，即工作内容比较丰富，而不是单调乏味；三、任务重要性，即工作有意义，有影响；四、自主性，即工作者在工作中能够自己做主，对工作结果负责；五、回馈性，即人们能够及时知晓工作的结果。3、简要介绍麦独孤的本能论。麦独孤构建了以遗传本能和相应的情绪以及后天形成的感情为基础的人类社会行为的学说，认为心理学就应该以本能、情绪情操和意志为主要研究对象。在他看来，本能不仅是天生的能力，而且是天生的行为推动力，是生策动和维持人类行为的决定因素。而本能的核心是情绪体验。4必须通过某种途径发泄出来，从而构成了人类生活的原动力。5、简要介绍麦奎尔的动机类型说。麦奎尔对人类的动机进行了非常细致的整理和分析，他从两个维度来对动机分类，一个是内在中心维度，另一个是认知取向——情感取向维度。内在性动机的目的是指向个人的，外在性动机的目标是指向外部的，主要是社会的。认知取向——情感取向维度区分了动机是指导性的，还是动力性的，认知性动机为个体提供向导，而情感性动机人个体提供能量驱动。6、简要说明权力类型的种类。根据权力的来源，可以区分七种不同的权力类型，第一种是强迫性权力；第二种是合法性权力；第三种是奖励性权力；第四种是因为专门的知识和经验而形成的专家性权力；第五种是因为与他人有良好的个人关系，具有领导魅力而形成的关系性权力；第六种是因为能够接触一般人不能获取的内部信息而产生的信息性权力；第七种是由于认识有权力的重要人物而产生的联系性权力。1、请简述情绪与情感的关系。情感作为一种主观体验，常常被认为是情绪的核心部分，或称为情绪性情感。实际上，人们在很多时候很难把情绪和情感严格区分开来，情感是同情绪相联系又相区别的概念。从广义上讲，它与情绪一样也是人对客观事物的态度体验，从狭义而言，它又不同于情绪，是和人的社会性需求相联系的一种较复杂而又较稳定的态度体验。2、情绪成熟的指标是什么？表现为（1）发展出某些技巧以应付挫折情境；（2）能重新解释与接纳自己与情绪的关系；（3）知觉某些情绪会引起挫折，可避开并寻找替代目标；（4）能找也主法，缓解不愉快；（5）能认清多种防御机制的功能，避免造成错误习惯；（6）能寻找专家的协助。3、中国人面对愤怒的特点是什么？中国人面对愤怒的一重要特色是“怨”的情绪。怨是在人际交往中互动的一方对另一方有了不满而又难以直接告诉对方或告诉对方也于事无补时所产生的一种情绪。4、非理性信念主要有哪些？非理性信念大致可以归纳为两种类型，一种是“夸大”；另一种是“不切实际的要求”。5、有效情绪表达的原则是什么？有效表达情绪折原则有：先觉察自己真正的感受；选择适当的时机表达；清楚具体地表达；行为/感觉/理由陈述的使用；表达正面情绪，也可以增进良好关系。社会态度章节1态度是一元的。2、态度的社会本质的含义是什么？有两层含义：一是态度的对象在本质上社会的，是社会生活中的种种现象、种种领域、种种事件等。二是态度的主体在本质上是社会的，态度的主体不论是个体还是群体，都有着各种各样的社会关系，而社会态度是在关系户互动中形成的。3是指社会个体，是有着社会关系的个体，就此而言，个体态度即是社会个体态度；第二，就态度主体与态度对方的关系而言，作为态度主体的社会个体，是和其它社会个体发生联系，即社会个体与社会个体的相互关系。4个体态度是群体态度的基础，群体态度是在个体态度的基础上由个体间的互动而产生出的共同态度，群体态度是由个体态度中共有的部分构成的；群体态度又区别于个体态度，群体态度一经形成，与个体态度中共有的部分相比具有了新的、个体态度不曾有的特点。5、简述认知、情感、动机三种心理成分与态度的关系。认知成分：指个人对外界对象的心理印象，它包含有关的实事、知识和信念等，认知成分是个人知觉和判断的参考，也是态度的其余部分的基础。情感成分：表明人对某一事物肯定或否定的评价，以及由此引发的情绪或情感。情感成分是态度的核心。行为倾向成分：指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行动倾向。6有四种功能：一、凋适作用，个体为了适应社会和组织环境，在其中生存、发展、获得接受和承认，必须判断所接触事物的价值，决定对其行动的方式，并且预先作好行动的准备。二、自我防卫作用：个三、价值表现作用：能过态度的价值表现作用，个体实现自己拥有的坐的自我表达。四、态度的知识作用：态度的这个功能是指人们在对世界的知觉中，寻求一种程度的可预见性、一致性和稳定性。7P-O-X符号相乘为正；二、不平衡结构必须是三角形三边符号相乘为负。8其重要意义在于，他把复杂的态度变化放到程序化了的信息传递模式中去考察、去理解，这共处于同一种回路中。这样反馈回去的内容、信度和信息传递的方式方法，对群体在某个事件上的态度变化也很作用。群体心理章节1、群体心理通常包括哪三个方面？群体心理大致有三种形式：第一种是社会群体的群体心理，指社会中的某一群体或组织的心理。第二种是集群心理，第三种是民族心理，它被限定为一个人类共同体在同质文化下的相似心理活动倾向。2、群体具有哪些特征？群体必须首先是一群人；群体存在着一个结构；有一定的目标；明确意识到自己是属于某个群体的；有共同的价值和规范。3、群体心理对个体心理的作用主要表现在哪些方面？表现在三个广方面：群体使个人心理上具有归属感；群体个体具有认同感；群体的促进和干扰作用。4、简述群体的分类。按群体的组织结构分为正式群体和非正式群体；按群体规模分为大型群体和小型群体；按隶属关系分为实际群体和统计群体。5、简述群体凝聚力与工作效率之间的关系。群体凝聚力与工作效率的关系并非简单的直线关系，群体工作效率不仅受群体凝聚力的影响，更受诱导因素的影响，无论凝聚力高低，积极诱导都能提高生产效率，而且高凝聚力生产效率更高；而消极诱导则明显降低工作效率，高凝聚力组的工作效率会更低。可见，群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一。6、谢利夫的研究支持了什么样的观点？谢利夫的研究有利地支持了这样的观点：即小群体成员倾向于通过确定对现实的共同观点来减少情境的模糊性。成员内化了群体的共同观点，甚至在离开群体后还继续持有这种观点。7米尔格拉姆的服从实验，一方面有人认为，这个实验赤裸裸地暴露了人的服从的特性，另一方面，有人猛烈抨击这个实验，认为命令被电击无辜的陌生人，会使被试体验到极大的良心谴责，蒙8、简述集群行为不同于群众运动和群众活动的特征？自发性、狂热、非常规、短暂9、简述集群行为的过程。集群行为的发生，首先是高度的刺激和暗示。一群人聚集在一起，注意力集中在共同关心的问题上，意外事件一旦发生，高度刺激就打断了人们正常秩序，于理情绪激动起来，产生感情冲动和狂热；其次是情绪感染，内群在密集的场合下，感染多以循环和连锁式的形式进行。最后是情绪激发，情绪感染使整个人群激动起来，热烈的气氛笼罩着整个群体，这种情绪达到一定的状态就会爆发，表现出一定的行为。10、简述去个性化现象产生的原因匿名性：个性觉得自己是一个匿名者，外人不知道自己的真面目，因而做出违反社会规则的行为不会被人发现，这样就助长了个人的冒险心。丧失了责任感：一个人单独行动时，往往能从论理的群体的淹没性：以群体的形式出现时，群体就淹没了个性，自我的感觉减少，从而行为也就越缺乏自我的控制。传播与社会心理章节1、简述传播的基本类型。自我传播、人际传播、组织传播、大众传播。2、简述传播效果中的心理作用。在人的心理作用下，传播出现两种结果：其一是对受众造成心理暗示作用；其二是造成受众态度的改变。总之，人类的心理活动自始至终作用于人类的整个传播过程。3、简述信息接受过程中的心理作用。传播者和受众取得信息的方式不同，对信息源的认知心理不同，他们的心理反应也不同。传播者和受众双方对信息所采取的态度不同，就传播者而言，他首先需要的是实事，而受众者不会自己去调查信息源，信息传递的每一个过程都会使原信息受到损失。4、简述舆论的特点。一、舆论如果是社会上多数人共同的意见，则具有社会力量可以约制个人行为；二、舆论既然是共同的意见，则必有一致的看法，这种一致的看法是由不同的意见最后演变而来的；三、舆论有时是一种合理的判断，有时则纯粹是感情所为；四、舆论属于全体的意见、多数人的意见或少数人的意见，主要根据意见本身的力量。5、简述孙本文先生对谣言产生原因的分析。原因有三：其一是社会发生变故，其二是社会面临危机，其三是社会内部结构紊乱。6一、谣言影响人们的判断能力，造成认影响社会的运行和发展，也影响着人们正常的社会生活及身心健康，。三、谣言一旦产生，就会以一种难以置信的速度在社会公众间传播开来，成为人们茶余饭后的话题，而三传播范围非常广泛。7、简述时尚的三个基本内涵。一是对某种生活模式或标本的随从和追求，它们涉及的范围非常广泛。二是被相当多数的人随从和追求的东西。三是一个时期内的社会现象。8、简述时尚产生的三个基本的前提条件。一是物质生活的丰富是时尚产生的最基本的条件，二是随着社会生产力水平的提高，人们物质生活条件得到改善，出现了休假，闲暇也是时尚产生的一个重要的前题条件。三是社会大众传播的发达程度密切相关。9、简述“沉默的螺旋”理论的三个假设。三个假设是：其一，个人意见的表达是一个人对自己环境进行观察之后所做出的判断，这个过程是人的社会心理过程。其二，意见的表达和沉默的扩散是个螺旋式的社会传播过程。其三，大众传媒舆论在传递过程中扮演了十分重要的角色。10、简述时尚产生的心理机制。一是人类本能地具有冯新鲜事物的渴望，以及对陈旧事物的厌弃的基本的心理倾向。二是人类“伸张自我”，“表现地位和个性”的冲动、“希望自由和进步”的冲动是人们热衷于追求时尚的心理第十章经济心理学1、如何理解经济心理学的概念？就是经济行为的心理谁备状态及对经济行为的主观理解，在现实生活中表现为经济行为的动力与阻力。在这里，经济行为是指某一经济事件中，从不同的选择中选择一种行为方式，它可以是积极的作为状态，也可在是消极的不作为状态。2、经济心理学主要研究哪些课题？心理观念的研究；决策问题——经济心理的认知研究；信任——经济制度的心理基础研究；创新——企业家精神的经济心理分析；消费者心理学；经济心理病理学。3一、农业经济，中国传统社会，在很自给自足的农业经济不仅在生活节奏上影响人们的基本经济心理，而且还因为其有限的的眼界，导致人们的经济动机或需求维持在一个很低的水平上。二、差序格局。中国人的人际关系往往以家族或家庭的范围为主，重要的经济合作往往以家族为界限，导致中国人在经济行为中的一些特定的模式，也形成了一些独特的基本经济心理假设。三、人中过剩。人口众多，基本生活资料有限，其结果就是人口在有限的资源中竞争而部分被淘汰。四社会纵向结构。在中国的传统中，经济人最有利的做法，不是增加生产，而是从已经生产出来的财富中增加他自己取得的份额。4、阐述中国人的基本经济观念。1）预期时限与理性的不同类型。面对未来究竞做出什么样的选择才是理性2）中国人对未来的看法。中国人对未来要么就是持一种完全不确定的看法，要么就以急功近利的方的价值。中国人心目中，基本上认为利的价值不如人格的价值高。5、举例说明中国人的一些特殊经济心理现象。如中国人的消费原则是量入为出。对于富有的人来说，量入为出意味着一掷千金、仆从成群，对于穷人来说，说是节俭度日子。又如中国人的投资倾向是保守与激进并存。中国人既受到现实经济条件的约束，又受到以儒家为主的“未来不可预期”传统观念的约束，导致大部人都追求万无一失的选择，但一些极贫或极富者，往往对经济条件的约束不敏感，如果进而受到不确定性后果中机遇的激励，则往往容易采取冒风险的选择。1、说明宗教的心理学意涵。在宗教心理学的过程中，对宗教的解释有两种途径：其一是经验论之行为主义者的观点，他们把宗教看作是一整套公认的形态，把宗教行为看作是“刺激——反应”机制的深层结果，人为宗教表现形态不仅不与其他表现人格的形态相分离，而且它们还是有所联系的。2、说明宗教祈祷的种类及心理效应。宗教祈祷大致可分为以下三大类型：第一请愿式祈祷与感恩式祈祷；第二、客观祈祷和主观祈祷。祈祷是宗教的神魂、精髓，是区别信教的人和不信教的人的标志，祈祷经常是一种分享和情感交换的经历。祈祷的心理价值主要归因于一个人相信祈祷所产生的效应