礼仪和个人形象的塑造范文

礼仪和个人形象的塑造范文篇一：公司形象礼仪制度公司形象礼仪制度公司的形象最快最有效是靠各位同事专业的礼仪开始塑造的。为打造一支训练有素、现代化、专业化的组织团队，公司特把礼仪要求提到一定的高度来规范执行，故特制定本制度来约束、塑造自我，塑造公司形象，统一公司的高素质文化一、 办公礼仪1、 着公司统一的工作服上岗，统一佩带公司统一的工作牌。一次违规，扣款20元。2、 统一名片，不能在外自作名片。3、 微笑是在工作场景中唯一的表情，不在公共场合讲消极言语，不乱发牢骚。4、 得体的眼神、规范的站姿、坐姿是好素质的表现。5、 接电话时，应主动告知公司、部门、姓名，要用礼貌用语例：“你好，顺弛置业销售部，我是，请问有什么可以帮你吗？”二、 同事间礼仪1、 每天同事第一次见面，问候：“你好！”或“早上好！”行欠身礼。2、 互相帮助，不吵嘴，在公司中发生争吵，双方各扣款50元。3、 同事间不发生感情纠纷，原则上禁止同事间谈恋爱，绝对禁止不正常的感情纠缠。4、 同事间禁止金钱上的借贷关系，这是组织团结的第一杀手，有困难让公司出面解决。发现同事间有金钱借贷关系，双方各扣50元。三、 会议礼仪1、 准时到会，按管理办法执行2、 积极配合记录、掌声、参与、讨论、鞠躬3、 会议中，禁止各种响动装置干扰，一次扣款20元4、实在有事需离开，或重要电话要接听，一定要向主持人说明四、公司内遇客人礼仪1、 行走中遇到客人问询时，停下，行15度鞠躬，说：“你好，有什么事情可以帮你吗？”引领客人或礼让先行。2、 在座位上，遇到客人问询时，起立，行15度鞠躬说：“您好，有什么可以帮到你吗？”3、 诚信、优质服务是我们待客之本，如与客户发生争吵，每次扣20元，如欺诈客户而造成客户损失，应负全部责任，公司做开除处分。礼仪、仪态、仪表包括很多，公司不做一一规定，这是体现一个人素养，一个公司管理命运的晴雨表，望各位同事能严格要求自己，慢慢形成习惯，成为一个高素质的优秀人才。温州顺弛置业有限公司温州市场部204年5月12号篇二：浅谈公关礼仪中个人形象的塑造现代公关礼仪论文浅谈公关礼仪中个人形象的塑造【摘要】个人形象是公关礼仪的基础，也是人际交往中的基本要素，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，一个良好的个人形象是内在修养和素质的外在表现，不仅能让个人散发着成功者的魅力，增添信任感，也能带来更多的机遇，对事业起着推波助澜的作用。【关键字】礼仪个人形象古人云：人无礼则不立；事无礼则不成；国无礼则不宁。礼仪作为在人类历史发展中逐步形成并积淀下来的一种文化，始终的约束和规范人们的行为。作为一种文化和行为规范，它在每个历史时期都发挥着重要的作用，可以说，礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，提高个人修养的重要途径。公关礼仪是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想，联络感情，促进了解，构建和谐环境，最终塑造良好形象的一种行为规范。古往今来，礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。把握好公关礼仪的有关知识，可以使学校学生在走向社会后，懂得如何去获得自尊于自信、理解与支持。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来体现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度看，礼仪可以说是人际交往中约定俗成的示人以尊重、有好多习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪实际上是就是塑造个人形象的艺术。礼仪于公关礼仪的区别与联系主要体现：一是礼仪侧重于个人，公关礼仪侧重于组织。二是公关礼仪在公关范围内的综合运用与表现，区别于家庭礼仪、学校礼仪等。三是公关礼仪具有灵活性，礼仪的形式和内容随着公关对象的变化会融入各个领域的礼仪。在公关礼仪中，人是基本单位，不论是主观双方，个人或单位，都是人与人之间的相互作用，人的形象也常常在个人或单位，都是人与人之间的相互作用，人的形象也常常在个人或单位之间转换，无论展现的是哪个立场，个人形象都是不容忽视的礼仪要素。这里，我重点探讨的是个人礼仪的形象塑造。一、外在形象良好的外在形象是成功人士潜在的资本。保持好的自我形象，既是尊重自己，更是尊重他人，一方面可增强人生自信，对他人而言，可以赢得信任和好感，同时吸引他人的帮助和支持，从而促进自己事业的成功，使人生顺达。1.1、仪容仪表，即外观也。在社交中，仪表是打造个人形象魅力的基础。首先重点是头和手，头部和手部很重要，头发不能过长，不能有发屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。男人的头发也有要求，不要太长。其次是服饰，服饰也代表个人修养，服饰最关键一个问题，就是要选择搭配到位。首先要适合你的身份，适合你的地位，其次要把不同的服装搭配在一起，要给人一种美感。所谓“佛靠金装，人靠衣装”、“人靠衣裳马靠鞍”、“三分长相七分打扮”，说的就是这个道理。现在社会摆脱了“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的封闭经济状态，人与人之间的交往越来越密切、社会分工越来越细、人与人之间的依赖性越来越强，因而现代人更加注重自己的外表，希望取得对方的信任和好感。就像一本装帧精美的书更能吸引读者一样，一个穿着得体的人，才会赢得别人的尊重。1.2、 言谈举止。要求端庄、自然、大方、稳健。在举止动作上，要有风度，风度就是优雅的举止，就是优美的举止，实际上是在充满了自信的、有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然的举止动作。举止要文明，尤其是在大庭广众之前，我们必须要树立个体代表集体这样一个理念。比如不能够当众随意整理我们的服饰，不能当众处理我们的废物，举止简言之是教养。进而言之，举止要优雅规范。所谓的站有站相、坐有坐相。手不要乱放，脚步不要乱蹬。在谈吐上，就是语言，要讲普通话。第一要压低声量，打电话和谈话不能声音过大，声音过大显得没有修养，受教育程度不高。说话声音低一点有两个好处，一是符合规范，二是比较悦耳动听。第二要慎选内容，言为心声。你所讨论的问题，首先是你所思所想，要知道该谈什么不该谈什么。第三、在与人交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的，前面已经说了。另外在交谈中，面部表情也很重要，表情是人的第二语言，表情要配合语言。表情自然、不要假模假样；表情要友善、不要有敌意；友善是一种自信，也是有教养。表情要良性互动，要双方平等沟通。1.3、 人际交往。人在社会活动中的行为都是与“人”发生联系，这是个人参与社会生活的基本方式，是个人社会化的基本途径，为的是满足个人需要，保持个人身心平衡和发展。如何处理人与人之间的关系，迎来送往、待人接物，是每个人每天生活都必须面对的问题。人际交往塑造：坚持尊重、真诚、宽容、互利合作、理解、平等的六原则，做到平等待人，不能自视特殊、居高临下；做到尊重别人人格、权利和劳动成果；要恪守诚实守信，做到真诚坦率；学会宽容克制忍耐；谦虚好学、戒骄戒躁、知错就改；做到善解人意，处处理解和关系他人。要养成坚持主动结交、接纳、扩大朋友圈子的习惯，做到言而有信，保持适度的距离，虚心听取意见；要善始善终，不要见异思迁，择善从善。二、内在因素内在品质的要求是个人形象的本质所在。外在的美是暂时的，永恒的美来自内心，在处理人与人的关系上，它的要求很简单，无非就是希望能将个人与社会、小我与大我的关系摆好。上海有一家企业，专门在员工的手册上留出了一页，上面书写郑板桥的手迹“难得糊涂，吃亏是福”。任何人在与他人交往时最难以克服的就是对别人的种种要求，尽管这种要求又是是合理的，但是他人却可能并不能如你所愿，这时如果能够宽以待人，那么这些计较也就不会困扰自己了。2.1、 要把培养品德、学会做人放在首位。中国古人认为，千古留芳的最高境界首先是“立德”，即学会做人。在道德上成为完人；其次才是做事，建功立业；再次才是做学问。两千多年前的大教育家孔子就提出重视品德教育，将否有好的品行作为评价一个学生的重要标准。要达到“齐家”、“治国”、“平天下”，都必须从“修身”做起。2.2、 人格，主要是指一个人的道德品质及道德行为。它时时处处渗透在人的全部言行之中，覆盖于人的活动的多个层面；简单说：一个人爱什么、恨什么、追求什么、厌弃什么；怎样律己、怎样待人、怎样工作、怎样生活；胜利时有什么情感、挫折时有什么态度、成功时有什么心境、危难时应有什么原则等等，处处都彰显人格的影子，露出人格的端倪。2.3、 一定要坚持做人与做事相统一。老实做人、踏实做事、扎实工作，是每一个青年人应该奉行的准则。老实做人，就是为人处世要坚持原则，诚实守信。踏实做事，是老实做人在行为上的要求。扎实工作，是老实做人和踏实做事在社会职业活动中的体现老实做人，踏实做事，扎实工作，彼此联系，相互相承。要想征服世界，首先要学会控制自己。一位著名作家说：“要想征服世界，首先要学会控制自己。”想要控制自己不是那么容易的事，我们每个人心中永远存在着理智和感情的斗争。2.4、 自我控制、自我约束就是一个人必须：按理智判断行事克服追求一时感情满足的本能愿望。如果任凭感情支配自己的行动，那就是使自己成为了感情的奴隶，如果那样，再没有被自己感情奴役更不自由的了。2.5、 对待自己的错误应采取正确的态度；人大多都有一个弱点，喜欢为自己辩护、为自己开脱。主要原因可能是虚荣心在作祟。怎样才能克服这种心理呢？1） 坦率地承认和检讨自己；2） 对自己宽容，犯了错误不过分自责；3） 从所犯的错误中吸取教训，获得成功的智慧；2.6、 通过自身的努力提高个人修养。修养是一个人综合能力与素质的体现。良好的修养最能体现一个人的品位与价值，一个有很高个人修养的人才最具有个性和人格魅力。青年人的修养提高更显得重要。现在社会上众多缺乏修养的现象绝大多数都出现在成年人身上。主要体现在文化修养、思想修养、心理修养、道德修养几个方面。2.7、 不断完善自己的信念、价值观和世界观。素质修养的提升肯定来自日积月累的修炼，就是一个人的信念、价值观、世界观的不断完善。要提升自己的素质修养，就要不断学习，向书本学习，向别人学习，向自己学习。向书本学习就是要看书；向别人学习，就是多观察自己周围会处理事情的人，看他们碰到问题时会怎么做。多和自己敬佩的人交流。向自己学习，就是要经常反省自己的思想行为。古人说：“吾日三省吾自身。”2.8、 在交往活动中展现自己良好的风度；｛1｝饱满的精神状态：神采奕奕，精力充沛，显得自信和富有活力。2｝诚恳待人：不管对谁，都应平等相待。“上交不馅，下交不渎”。｛3｝受欢迎的性格：文质彬彬、活泼而不轻浮；率直而不幼稚；大方而不轻佻、豪爽而不粗俗；谦虚而不虚伪，刚强而不固执。与他人交往，待人接物，作为一名大学生，与人交往事关你的形象。很重要一点是“遵时守约”。时间就是生命、时间就是效益，与人交往中必须要遵守时间，这不但关系到你的形象问题，更关系到你自身的信誉问题。加强内在形象的培养和锻炼，对于大学生自身也是这样的。要进行社会责任感和道德观的培养，这是塑造自我良好形象的基础；注重知识的积累，做到既博又专；要有一个积极向上的态度，勇往直前，毫无畏惧；同时具有一个自信、豁达、热情、开放的心理，相信自己，正确认识和对待自己。参考文献熊卫平.现代公关礼仪（第三版）2021年，高等教育出版社姓名：甘少玲班级：11级音教1班学号：1100407110篇三：加强个人礼仪修养加强个人礼仪修养,提升人格品质【摘要】个人礼仪必须以个人修养为基础。个人礼仪修养的结果在于使人们养成良好的礼仪行为，使交往活动中对于礼仪原则和规范的遵从变成为一种良好的习惯，形成一种持之以恒的风格。它要求人们认识“秀外惠中”的人生道理，自觉培养内外和谐的个体气质，努力调控行为与情绪,让良好的修养为品质增色。【关键词】礼仪修养人格品质个人礼仪个人礼仪从表象上来看是社会公共生活中个体的行为的礼仪准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面所涉及到礼仪的具体规定，从深层来看则是个人精神面貌和内在修养的外在体现，其核心是律己敬人，表里如一。修养即修身养性，“修身”就是按照一定的道德标准，不断改变自身，不断地消除、克制自己内心的各种非道德的欲望。“养性”就是对自身素质的培养、教育、发展和提高。个人礼仪修养的结果在于使人们养成良好的礼仪行为,使交往活动中对于礼仪原则和规范的遵从变成为一种良好的习惯，形成一种持之以恒的风格。这种教育和培养是一个漫长的过程。它要求人们认识“秀外惠中”的人生道理，努力加强道德修养和文化修养，自觉培养内外和谐的个体气质，努力调控行为与情绪，最终提升自身的人格品质。1认识“秀外惠中”的人生道理个人礼仪在个人整体形象塑造中有着很重要的地位，它传达出最直接最生动的第一信息，反映着个人的精神面貌。个人形象的美可以用六个字概括：“形于外，慧于中”。“形于外”是指一个人音容笑貌等外观气质特征。一个人在社会生活中，需要出席各种场合，扮演各种角色。当一个人以某种特定角色出现时,在仪容仪表方面就要符合社会对这个角色所规定的要求。“慧于中”指的是一个人的容貌美，不仅仅是指标致的五官,而更重要的是指一个人的神情、气质所反映出来的精神面貌。一个人的外表包装是简单的，而提高和改善人的修养和内心世界却是复杂、深刻和全面的。外在美只有与内在美达到和谐统一,神情才会超凡脱俗，“慧于中”才能“秀于外”，一个人如果没有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础，那么再好的先天条件，再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时，必须不断加强自己内在素质的培养。首先，个人礼仪必须以个人修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人的内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养，对于个人礼仪的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。其次，个人礼仪必须以尊敬他人为原则。在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的各项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。在社会主义社会的条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。再次,个人礼仪必须以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。在人际交往频繁的社会活动中，必须时时处处注意自己的整体形象，无论是仪容、服饰，还是言谈、举止，都应该在礼规的指导下,一以贯之地形成自己的风格。2努力调控行为与情绪人必须要在社会竞争中获得生存发展，并得到社会对个人价值的承认、评价和认可，以满足于个人的精神需要。一般来说，当个人行为符合社会道德要求时，他就能获得社会的认可。在社会发展竞争中，如果个人智力水平相当，那么个人成功起决定性的往往是非智力因素，其中，个人品行修养是一个非常重要的因素。可以说，加强自身修养，提升人格品质，塑造自身形象是个人成才、发展未来事业成功的重要保证。而个人礼仪是以培养个人内外和谐的个体气质为目标的,它要求人们遵循社会和谐的原则、尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明标准行动，塑造个人的自身形象，展现个人的精视风貌，使个人形象日臻完美。社会规范作为联结社会和个人行为的媒介因素之一，像棱镜一样折射着社会对个人的一切影响，直接引导和限制着个人的态度和行为。因为，规范来源于人们的行为实践,是对人们行为一种指导，社会规范在社会成员的共同活动中一经形成，便具有一种公认的社会力量,通过不断内化为人们的心理尺度，而在个体社会化的过程中发挥出积极的作用。社会规范主要表现为法律规范和道德规范。法律规范具有强制性，而道德规范是依靠社会舆论的监督和人们内心的信念而产生的自觉行为规范。礼仪属于非法律规范，是一种道德规范，如违反礼仪规范，只构成失礼，不构成犯罪，而失礼本身一般不会引起责任，只会受到舆论的谴责。所以，遵循礼仪规范，很多时候表现为一种自我约束的过程，它需要努力调控自己的行为与情绪，将礼仪规范化转化形成为一种自觉的行为。遵循个人礼仪规范，也少不了自我克制和自我约束。这种克制和约束自体现为严格按照一定的个人礼仪标准规范自己的言行举止。我国古人云：“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”（《论语•颜渊》）。概而言之就是要“立于礼”。洛克指出：“礼仪的目的与作用使得本来的玩梗变柔顺,使人们的气质变温和，使他敬重别人,和别人合得来，”“没有良好的礼仪，其余一切成就就会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”（转自李鸿军《交际礼仪学》华中科技大学出版社202年第8次印刷）当今社会,人与人之间交往频繁，往往在一举手、一投足间若失了分寸，就会引起别人的不快乐和不舒服。因此，在社会交往活动中，要坚持“宁可让人待己不公,也不可自己非礼他人”的美德（美国作家爱默生语）。在人的一生中，会面对形形色色的问题,处理多种多样的矛盾。要创造一个和谐、融洽的人际环境，使人生更为成功，就应遵循一定的个人礼仪规范。处理好人际关系是生活工作的一个最重要的环节,也是一门较强的艺术。要做到对所有的人都采取礼遇的态度，对于别人的失误或习惯、个性上的弱点应宽容对待，做到体谅、宽宏、尊重。应该避免以为己之所好人亦爱之，以为已所恶人亦厌之，有意无意强迫别人接受自己的观点或行为，与人交往应遵循以诚相待的准则，应做到相互理解、相互尊重、不即不离、信守诺言、待人以诚、宽容大度。要善于与人沟通，不能只从自己单方面的动机出发，想说什么就说什么，想怎么说就怎么说，而应遵从一定的礼仪规范，达到双方交流信息、沟通心灵的效果。要牢记人际感情能否沟通，关键取决于人的言谈举止。适度的言谈举止，得体的礼貌和风度能使交往双方感到轻松愉快，否则只会令人尴尬和反感。在培养一个有教养的人的过程中，训练行为与情绪的控制能力，保持优美高雅的言谈举止，养成内外和谐的个体气质是非常重要。3让良好的修养为品质增色良好的礼仪体现的是一种修养。日本学者松平靖彦说过：“礼仪是人们在日常生活中为保持社会正常秩序所需要的一种生活规范??礼仪本身包含了人们在社会生活中应予遵守的道德和公德，人们只有不拘泥于表面的形式,真正使自己具备这种应有的道德观［1］念,正确的礼仪才得以确立”。人们在评价一个人是否具有具有良好的修养时，往往会从他的礼仪行为上去加以检验。个人礼仪要求人们待人文明，举止有礼，与人为善,这些都是个人修养的主要内容。在社会生活中，一定要加强个人礼仪修养，让良好的修养为品质增色。首先，要安分守己，不妨碍他人。所谓“安分守己”，就是在公共场所依照