人际关系事务所人际关系的空间距离效应

人际关系事务所人际关系的空间距离效应一位心理学家做过这样一个心理测验。在一个刚刚开门的大阅览室80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅远离到别处坐下，有人则干脆明确表示：“你想干什么?”这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华距离都与对方的关系相称。1、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的“亲密无间6英寸(15厘米之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，618英寸(15厘米～44厘米)之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在情感上联系高度密切的人之间使用，在社交场合，大庭广众之前，两个人(尤其是异性)如此贴近，就不太雅观。在同性别的人之间，往往只限于贴心朋友，彼此十分熟识而随和，可以不拘小节，无话不谈。在异性之间，只限于夫妻和恋人之间。因此，在人际交往中，一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。2、个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距1.5～2.5英尺(46～76厘米)之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵2.5～4英尺(76～122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2.5英尺则更靠近远范围的远距离(4英尺端。人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用，在正式社交场合则使用社交距离。3、社交距离。4～7英尺(1.2～2.1米)，一般在工作环境和社见，不同的情境、不同的关系需要有不同的人际距离。距离与情境和关系不相对应，会明显导致人出现心理不适感。7～12英尺(2.1～3.7米)，表现为一种更加正式位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一定的距种庄重的气氛。在社交距离范围内，已经没有直接的身体接触，说话时，也要适当提高声音，需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持，他(或她)会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时，相互间的目光接触已是交谈中不可缺免的感情交流形式了。4、公众距离。12～25英尺(3.7～7.6米)25英尺之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放的空间，人们完全可以对处于空间的其他人，“视而不见讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。显然，相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此，人们在交往时，选择正确的距离是至众拒绝。姑娘后来恼怒地说：“8英尺(2.5米)的地方谈这种事。”自然，这种社交距离不是谈婚论嫁的场合。人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境，交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。不同国家、不同民族，文化背景不同，其交往距离也不同。这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。例如，北美人理解“自我”包括皮肤、衣服以及体外几十厘米的空间，而阿拉伯人的“自我”则仅限于心灵，他们甚至把皮肤当成身外之物，因此，交往时，往往出现阿拉伯人步步逼近，总嫌对方过于冷淡;而北美人却连连后退，接受不了对方的过度亲热。同是欧洲人，交往时，法国人喜欢保持近距离，乃至呼吸也能喷到对方脸上，而英国人会感到很不习惯，步步退让，维持适合于自己的空间范围。面前均要弯腰低头，眼睛不能直视皇帝，退朝时还要背朝外出。所有这免因侵犯他的自我空间而惹他生气。人们确定相互空间距离的远近不仅取决于文化背景和社会地位，还有性格和具体情境等因素。例如，性格开朗，喜欢交往的人更乐意接近别十分敏感，他们的自我空间受到侵占，最易产生不舒服感和焦虑感。此这条凳子。我们了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离，就能有意识地选择与人交往的最佳距离，而且，通过空间距离的信息，还可以很好地了解一个人的实际的社会地位、性格以及人们之间的相互关系，更好地进行人际交往。职场上，如何与不喜欢的人交往你或许想知道，对于那些总是惹我们生气的人，或者我们不愿意与之共餐的人，我们是不是有可能公平地对待他们?是不是该学着喜欢每一个人?然而，聪明的人往往会充分“利用”那些不喜欢的人。以下是他们与不喜欢的人打交道的方法。1、接受并承认自己不会喜欢所有人的事实地遇到一些难缠的人，他们会反对你的观点。但是聪明的人深谙这一事实。他们清楚地认识到冲突和争执是价值观不同的结果。观的不同，会把你从想象中的美好世界带回到现实世界。承认差异的存在，会让你与周围的人相处得更好。2、不忽略、不回避，默默容忍不喜欢的人Sutton说：“从行为学角度看，过分喜欢一个人与不喜欢一个人相比，前者更容易产生问题。”Sutton认为：“尤其是领导，需要有一些与其观点不同、敢于和其争论的人在身边。这些人会阻止团队做出愚蠢的决定。”容忍他们或许不是一件简单的事，但是你必须做到。因为这些挑战寻衅的人往往会促使我们找到新的切入点，帮助团队获得成功。要记住，你也不是一个完美的人，或许别人也在容忍你。3、恭敬礼貌地对待不喜欢的人平公正、沉着冷静。一位组织心理学家认为：“要始终保持职业化和积极的状态。”听别人使唤的状态。4、别将自己的期望强加给别人我们往往对他人抱有不切实际的期望。我们期望别人按照我们的意愿来做事、说话，然而这并不现实。一位哲学博士说：“每个人都有与生俱来的个性特征，而这会直接决定每个人的行为方式。期望别人按照你的意愿来做事，会迫使你陷入失望与挫败的境地。”如果一个人每次都让你失望，那就意味着，你该适当调整期望值了。这样你就会在心理上有所准备，也不会对那些人的行为感到特别惊讶。聪明人一直都在这样做。所以他们往往不会对他们不喜欢的人的行为，表现得大惊小怪。5、成熟内敛，注重自我修养无论你尽多大努力，总会有人惹我们生气。在与惹你生气的人打交道时，你要学会处理自己的失落情绪，这非常重要。不要总想着如何还击，而是应该探究自己如此反应的原因。别人让我们看不惯的地方，也往往意味着，我们对自己也并不是一直满意。别人没有故意让我们看不惯，而只是触到了我们的“怒点”。将自己的“情绪触点”认清，你就能够预期、缓和甚至选择自己的反应。记住：改变自己的看法、态度和行为，远比改变别人简单得多。6、停下来，深呼吸KathleenBartle是一位冲突顾问，她说，总有一些人的个性会让你感到生气。或许是你的同事不能按时完成任务，或许是有个人总给你讲低俗笑话。面对这种情况，你不妨静下来思考一下，究竟是什么让你如此生气，是谁触及了你的“怒点Bartle上有所准备，以免再次生气。根据Bartle的分析，“如果你能通过暂时停下手中的工作，来控制肾上腺素水平以及恢复大脑理智，那么你就会进入一个更好的谈话状态，也会更容易忽略偏见。”深呼吸和退让一步也能帮助你冷静下来，防止你过度反应，同时拥有更开放的心态和思想。7、表明自己的需求和立场如果有人总是惹你生气，你可以直接平静地告诉他，他们的行为习惯或说话方式已经对你产生了很大的困扰。不过，你要避免使用指责性语言，尽量使用“你做。的时候，我感到。”的正式语言。例如，在会议上，你也许会发现，有些人根本没有意识到你还没结束发言，但有些人则对你的想法非常感兴趣，开始积极热情地参与到对话中了。8、保持距离如果以上这些都没法做到，那么聪明的人会选择