知识点一商业环境调研附有答案

知识点一商业环境调研[复制]您的姓名：[填空题]_________________________________一、单项选择题1.（2021年浙江省高职考）下列二手资料评价标准中，属于考察资料有无可能存在偏差的最重要的准则是（）[单选题]A.时效性B.目的性C.技术要求(正确答案)D.资料的内容2.（2020年浙江省高职考）下列不属于二手资料收集标准的是（）[单选题]A.真实性B.完整性C.异质性(正确答案)D.针对性3.（2019年浙江省高职考）下列不属于外部资料来源的是[单选题]A.电视B.图书馆C.政府政策D.销售报告(正确答案)4.（2021年温州一模考）下列属于内部资料来源的是（）[单选题]A.温州市民政局统计资料B.温州市人民政府法令C.温州日报D.正泰集团2020年度销售报告(正确答案)5.（2021年温州二模考）以下关于商圈分析的说法，正确的是（）[单选题]A.商圈分析是新设零售店进行市场开拓的前提B.商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略(正确答案)C.零售店为取得一定的竞争优势，广泛采取价格竞争手段D.商圈分析就是店铺选址6.（2021年嘉兴一模考）能帮助我们确定是否可以将这些资料用于解决手中现有的问题的是（）[单选题]A.收集资料所用的方法和程序(正确答案)B.收集资料的时间C.收集资料者的信誉和专项能力D.收集资料的性质、内容7.（2021年浙江省第一次联考）零售店为取得竞争优势，广泛采用了非价格竞争手段，下列不属于这一竞争手段的是（）[单选题]A.完善服务B.加强与顾客沟通C.买一赠一(正确答案)D.改善形象8.（2021年浙江省第二次联考）以下属于内部资料来源的是（）[单选题]A.《浙江日报》发表的2020年第3季度房地产行业信息B.中国物流行业协会发布的2019年物流企业排行榜C.宝洁公司市场部提供的海飞丝品牌的广告宣传效果(正确答案)D.美妆杂志发表的关于彩妆的流行趋势信息9.（2021年浙江省第三次联考）A药企通过相应渠道获得下列数据。下列选项中属于二手资料的内部资料来源的是（）[单选题]A.12月1日，A药企公关人员从省卫健委获悉，新冠肺炎疫苗为200元/支（瓶）B.A药企通过生产、技术、供应等部门分析测算，2021年本企业能供应1亿支新冠肺炎疫苗(正确答案)C.A药企员工小明于2020年3月2日在某医院某病区，数了数共有19名新冠肺炎住院病人D.企业人员从美国媒体上获悉，12月1日美国新冠肺炎住院人数达到98691人10.（2020年温州二模考）有利于帮助我们确定是否可以将这些资料用于解决手中现有的问题的是（）[单选题]A.收集资料所用的方法和程序(正确答案)B.收集资料者的信誉和专项能力C.收集资料的时间D.收集资料的性质、内容11.（2020年浙江省第一次联考）以下属于外部二手资料的是（）[单选题]A.会计部门的统计数据、报表、会计账目、分析报告总结B.销售部门的销售报告、合同签订执行情况、消费者意见反馈C.行业协会发表的行业销售情况、经营特点、发展趋势(正确答案)D.来自企业决策层的五年规划方案12.（2020年浙江省第二次联考）内部资料主要是由所调查企业的各经营环节、各管理部门产生并发出的。下列属于内部资料来源的是（）[单选题]A.经济公报B.原始凭证(正确答案)C.文献资料D.统计公报13.（2020年浙江省第三次联考）通过商圈分析，力求保持基本顾客群的同时，着力吸引潜在顾客群，制定积极有效的经营战略。这体现的商圈分析的意义是（）[单选题]A.商圈分析是新设零售店进行合理选址的前提B.商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略C.商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略(正确答案)D.商圈分析有助于零售店加快资金周转14.（2020年浙江省第三次联考）资料的收集必须有确定的指向和目标，避免无的放矢，而且应为企业的营销决策提供实际的参考作用。这体现了二手资料收集需满足（）[单选题]A.针对性(正确答案)B.同质性D.及时性C.完整性15.（2020年浙江省第四次联考）企业仓库进出货及库存动态记录属于（）[单选题]A.外部资料B.企业经营机构提供的资料(正确答案)D.企业职能管理部门提供的资料C.其他各类记录16.（2020年浙江省第五次联考）下列不属于二手资料评价标准的是（）[单选题]A.技术要求B.有效性(正确答案)C.目的性D.性质、内容17.（2022年预测）以下属于二手资料内部来源的是（）[单选题]A.浙江省财政厅发布的有关公务员事业单位公车改革细则B.国家统计信息中心提供的2021年人均国民收入水平C.浙江电视台播报的2021年第一季度城市居民人均收入D.企业市场行销部统计的第二季度产品销售情况(正确答案)二、是非选择题1.（2021年浙江省高职考）新设零售店在选择店址时，力求较大的目标市场，以吸引更多的目标顾客。[单选题]A(正确答案)B2.（2020年浙江省高职考）合同签订执行情况不属于内部资料。[单选题]A(正确答案)B3.（2019年浙江省高职考）完整性是二手资料的收集标准之一。[单选题]A(正确答案)B4.（2019年浙江省高职考）二手资料如果过时了，其价值也就消失了。[单选题]A(正确答案)B5.（2021年温州一模考）利用“问卷星”网站发布问卷的方式，属于在线问卷调查法。[单选题]A(正确答案)B6.（2021年温州二模考）资料收集者的信誉和专项能力是考察资料有无可能存在偏差的最重要的准则。[单选题]AB(正确答案)7.（2021年嘉兴一模考）电视、广播、报纸、杂志及文献资料是最可靠的外部二手资料。[单选题]AB(正确答案)8.（2021年浙江省第一次联考）钱江晚报报道了“2020年双11购物节，天猫成交额为4982亿元，而去年为2684亿元”，这属于二手资料的外部来源。[单选题]A(正确答案)B9.（2021年浙江省第一次联考）收集资料时的技术要求或所用的方法，如抽样方法、样本性质的大小、回收率和回答质量、分析以及项目报告、现场调查实施的程序等，是考察资料有无可能存在偏差的最重要的准则。[单选题]AB(正确答案)10.（2021年浙江省第二次联考）商业企业经营方针、经营策略的制定或调整，总要立足于商圈内各种环境因素的现状及其发展规律、趋势。[单选题]A(正确答案)B11.（2021年浙江省第三次联考）企业经营者通过商圈分析，可以及时了解经营环境及由此引起的商圈变化，积极应对，适时调整策略。[单选题]A(正确答案)B12.（2020年温州二模考）来自企业领导决策层的各种规划方案属于二手资料的内部来源。[单选题]A(正确答案)B13.（2020年浙江省第一次联考）围绕特定的营销问题所获取的资料必须同质、相关并可比，这体现了二手资料收集标准的可比性。[单选题]AB(正确答案)14.（2020年浙江省第二次联考）零售店为了取得竞争优势，广泛采用价格竞争优势，如改善形象、完善服务、加强与顾客的沟通等。[单选题]AB(正确答案)15.（2020年新江省第三次联考）服装设计师分析了近三年的瑞丽杂志，从中得到了最新的服饰搭配信息。这属于二手资料收集方法中的文献资料筛选法。[单选题]AB(正确答案)16.（2020年新江有第四次联考）收集资料时的技术要求或所用的方法，是考察资料有无可能存在偏差的最重要的准则。[单选题]A(正确答案)B17.（2020年浙江省第五次联考）新设零售店在选择店址时，力求较大的目标市场，以吸引更多的目标顾客。[单选题]A(正确答案)B18.（2022年预测）国家统计信息中心提供的各类统计资料属于二手资料的外部资料来源。[单选题]A(正确答案)B三、填空题1.（2021年浙江省高职考）零售店为取得竞争优势，广泛采用了（）竞争手段，如改善形象、完善服务、加强与顾客的沟通等，这些都需要经营者通过商圈分析，掌握客流性质，了解顾客需求，采取有针对性的经营策略，赢得顾客信任。[填空题]_________________________________(答案：非价格)2.（2021年浙江省高职考）二手资料评价的标准包括资料的权威性。评价的方法之一是寻找多方面来源的类似资料，然后通过标准的（）方法来比较。[填空题]_________________________________(答案：统计)3.（2020年浙江省高职考）新设零售店在选择店址时，力求较大的目标市场，以吸引更多的目标顾客。（）是新设零售店进行合理选址的前提。[填空题]_________________________________(答案：商圈分析)4.（2020年浙江省高职考）收集资料时的技术要求或所用的方法是考察资料有无可能存在（）的最重要的准则。[填空题]_________________________________(答案：偏差)5.（2019年浙江省高职考）（）是指店铺以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，那些优先选择到该店来消费的顾客所分布的地区范围，换而言之就是店铺顾客所在的地理范围。[填空题]_________________________________(答案：商圈)6.（2021年温州一模考）二手资料评价的标准有五个方面，其中涉及收集资料者的信誉和专项能力的是指资料的（）[填空题]_________________________________(答案：权威性)7.（2021年温州二模考）二手资料的（）来源多指来自被调查企业以外的信息资料。[填空题]_________________________________(答案：外部资料)8.（2021年浙江省第一次联考）文献资料筛选法是从各类文献资料中分析和筛选出与调研项目有关的信息及情报。在我国主要从（）文献资料中筛选。[填空题]_________________________________(答案：印刷型)9.（2021年浙江省第二次联考）二手资料误差的来源是多方面的，包括研究方案设计、（）、数据的收集、分析以及项目报告等。[填空题]_________________________________(答案：抽样)10.（2021年浙江省第三次联考）二手资料准确性评价的方法之一是寻找多方面来源的类似资料，然后通过标准的统计方法来比较;方法之二是到现场去（）[填空题]_________________________________(答案：复查)11.（2020年温州二模考）二手资料的收集方法有（）法、报刊剪辑分析法、互联网搜索法。[填空题]_________________________________(答案：文献资料筛选)12.（2