《市场营销》（第二版）教学标准-肖涧松主编

PAGEPAGE1《市场营销学》教学大纲（供XX专业用）XX职业技术学院二〇一六年十二月一日《市场营销学》课程教学大纲课程名称：市场营销学课程类型：专业核心必修课总学时：64讲课学时：48实践学时：16其他学时：0学分：4适用专业：XXXX一、课程定位《市场营销学》是XX专业的核心专业课程，也是其他工商管理类专业的专业课之一。本课程在专业培养目标中的定位是：培养学生在企业经营管理岗位的市场营销能力，为后续课程的学习和成为一名优秀的“市场营销者”奠定良好的知识、技能基础和营销潜质。在实际教学中突出教学的灵活性，以基本培养宗旨为纲，根据各岗位对营销技能要求的比重不同，对相应教学内容做微调。该课程实践性、应用性强，工学结合特色突出，与工商管理类营销管理岗位的知识、技能需求密切相融，特别适合高职高专层次的经营管理类专业学生学习、掌握。先修与后续课程：本课程先修课程是《商务礼仪》、《西方经济学》、《管理学基础》、《消费心理》，后续课程是《商务谈判》、《客户关系管理》、《广告实务》、《零售管理》、《品类管理》、《渠道管理》、《推销技术》、《营销策划》等，同时为后续企业顶岗实习打下基础。二、学习目标与职业能力要求通过课堂理论学习、模拟、仿真及营销性技能训练和社会实习实践活动，使学生熟练掌握岗位技能和市场营销的基本内容、方法、工具，树立营销观念、服务意识和团队协作精神，培养良好的职业道德和职业理想，具备各行业高技能人才可持续发展的基本潜质。通过对《市场营销学》课程的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。1.专业能力⑴能根据行业特点进行市场营销环境的调查与分析；⑵能够对某一市场进行市场细分与目标市场选择；⑶能根据企业特点进行产品与品牌的定位分析；⑷能够根据公司战略规划与要求，执行产品、价格、分销与促销策略；⑸具备与客户、同事、领导的交流与沟通能力，能够与交流对象说明工作的内容及原因，并回答对方提出的问题。2.社会能力⑴具有较强的语言表达、会计职业沟通和协调能力；⑵具有团队合作和协作精神；⑶能与工商、银行、税务、中介服务、客户等单位建立良好、持久的关系；⑷具有良好的心理素质、诚信品格和社会责任感，能进行自我批评的检查；⑸具有踏实肯干的工作作风和主动、热情、耐心的服务意识。3.方法能力⑴能自主学习市场营销新知识、新技术⑵能通过各种媒体资源查找所需信息；⑶能独立制定工作计划并进行实施；三、教学内容设计设计思路：《市场营销学》作为XX专业及其所属专业群的专业基础课程，学生通过本课程经典案例、项目、任务的模拟及实践，熟悉现代市场营销企业各典型营销管理任务的流程，获得从事相关职业岗位的基本能力。《市场营销学》教学团队深入海尔集团、青岛啤酒、合富辉煌房地产等国内知名生产制造企业，与企业营销专家共同探讨现代市场过程的核心知识和技能，对课程内容进行组织和设计，按照知识目标、技能目标、素质目标的培养序列，确定课序、安排进度、规定课时、选择教学方式。《现代市场营销》的课程设计根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容，为学生可持续发展奠定良好的基础。课程总学时64课时。使学生掌握扎实的专业理论知识，优秀的专业实践技能，优良的可持续发展能力。-教学内容及要求-序号项目名称教学内容要求学时1市场营销学导入营销环境的变化给创业者带来的机会与危机互联网社会，导致了企业经营商业模式的变化，消费者需求也发生了很大的变化。课程导入的主要目的是让学生认识到市场营销课程在创业企业经营中的基本应用。4市场营销学综合案例导入2认知市场营销1.1基本内涵能够了解市场营销学的基本内涵及营销管理的主要内容41.2营销观念1.3营销管理3市场营销战略规划2.1战略概述能够了解市场营销战略的基本内涵，熟悉营销战略规划过程的内容，掌握营销战略管理的基本内容。42.2营销战略规划过程2.3市场营销战略管理4市场营销调研3.1营销调研的含义与内容能够了解营销调研的主要内容，掌握程序和方法，掌握问卷设计及调研报告的内容，了解营销预测的内容。63.2营销调研的程序和方法3.3营销调查问卷及调研报告3.4市场营销预测5营销环境分析与评价4.1宏观环境分析能够了解营销环境的宏观与微观影响因素，掌握SWOT分析方法。44.2微观环境分析4.3环境机会与威胁分析6市场购买行为分析5.1消费者市场购买行为分析能够针对不同的市场需求，制定不同的营销策略。45.2组织市场购买行为分析7目标市场营销战略决策6.1市场细分能够开展目标市场营销战略，选择目标客户，对产品进行市场定位66.2目标市场选择6.3市场定位8竞争性营销战略分析7.1行业竞争性分析能够根据企业竞争态势，提出企业竞争性策略建议。47.2行业竞争策略分析9产品策略8.1产品整体概念能够开展相应的产品策略活动。68.2产品组合策略8.3产品生命周期策略8.4新产品开发策略10品牌与包装策略9.1品牌策略能够了解商品品牌、包装策略的基本内容，开展相应的营销活动。49.2包装策略11价格策略10.1影响价格制定的因素能够运用消费者对价格制定的影响因素，对企业的定价与调整价格提出建议410.2企业定价的程序与方法10.3定价策略与调价策略12分销渠道策略11.1分销渠道概述能够了解分销渠道的内涵，掌握渠道管理的基本内容411.2中间商11.3分销渠道决策与管理13促销策略12.1人员推销能够掌握人员推销、广告、公共关系、营业推广的主要内容613.2广告13.3公共关系与营业推广14市场营销计划、组织与控制14.1市场营销计划能够了解市场营销计划、组织、控制的主要内容414.2市场营销组织14.3市场营销控制合计64四、教学方法手段1.教学方法《市场营销学》作为XX专业及其所属专业群的专业基础课程，学生通过本课程情境、项目、任务课堂学习以及营销业务实训室的模拟及实践，熟悉现代市场营销企业各典型营销管理任务的流程，获得从事相关职业岗位的基本能力。课堂授课以激励学生自主学习为目标，从以教师教为主转变为以学生学为主；知识的传授从以学生被动地听记为主转变为学生以主动的吸收为主、以亲身体验为主。教师甘当“指导者”、“辅导者”、“助手”，积极采用参与式、互动式、启发式、体验式等的现代教学方式方法。（1）课堂教学方法的改革以调动学生的积极性为核心，推行任务驱动教学模式。（2）实践性教学，坚持项目导向，创新采用多种途径和方法。（3）以学生为主体，体验式教学贯穿始终。（4）适当运用现代教育技术，积极进行教学改革。2.教学手段根据市场营销学科理论性、实践性、应用性强的特征，《市场营销学》课程教学体系进行了改革，将其分为四大模块。模块一：营销理论与方法模块通过教师的以任务驱动的项目化理论教学和实践教学的引导，使学生掌握营销的基本理论、方法、工具和手段，具备营销管理的基本素质和能力。模块二：营销实验与实训模块通过案例教学、情景教学、参观调研、专题讲座，扩充学生视野，培养学生学会学习，学会观察，学会思考，提高学生从事营销工作的实践能力。通过学院的营销业务实训室、推销与谈判实训室等模拟营销实践环节，用课堂学习的理论与方法，在模拟环境中，体验营销的实战性和技术性。模块三：营销实践与实战模块（1）以校内大学生网络营销实训创业中心为平台，指导学生在课余时间利用所学市场营销知识实现自主创业。（2）以校外实习基地为平台，利用1-2周的整周实习和周末的时间安排学生到校企合作营销企业进行课程跟岗实习，按企业正式员工进行标准化培训，让学生亲历营销实战，解决营销实践中遇到的问题。（3）以社会实践为平台，利用暑假时间，组织学生在当地参加暑期实践，磨练学生的意志。模块四：营销考核与评价模块现代市场营销课程的考核，改变了以往期末“一卷定终身”的考核模式，适当减少了理论考核的比重，加大了案例讨论、演讲、实训、实战等过程化考核的比重。五、考核方式以综合职业技能考核为主线，建立开放式、全程化考核体系。（1）注重基本理论的理解、知识的运用、能力的培养，考核标准职业化。（2）实行开放式考核。①考核范围开放，课堂课下相结合，理论实践相结合；②考核方式开放，小组考核、调研报告、项目设计、作业质量、情景模拟表现相结合；③考核主体开放，学生自我评价、相互评价和教师评价相结合。（3）实行全程化考核。对学习过程进行全程化考核，平时考核与期末考试各占总分数的60%和40%。平时考核包括课堂表现、课堂任务完成情况、综合项目完成情况等，期末考核包括选择判断题、问答分析题、案例分析题、计算题等（见现代市场营销考核评分表）。《市场营销学》考核评分表考评成绩平时考核（40%）课堂表现（10%）教师（100%）课堂任务完成情况（10%）教师（20%）综合项目完成情况（20%）教师随堂检查（100%）期末考试（60%）笔试（100%）六、教学条件与资源本课程注重实践性教学，实践教学条件能够满足教学要求；能够进行开放式教学；取得了明显的效果。目前已建立了以多媒体教学为主线，由多媒体课件、纸质教材、网上资源、第二课堂、企业基地构成的立体化实践教学体系。（1）校内现有的设施设备及环境能够满足多种模拟实践教学形式的教学要求。①以营销业务实训室为主的理实一体化多功能实训室，可以为实践操作前的模拟教学提供多种有效途径。利用仿真职业环境和虚拟市场规避实战演练可能面临的商业风险。②学院充裕的多媒体教室、宽敞优美的校园、学术报告厅以及设施设备一流的图书馆为课程的案例讨论、分组模拟、角色扮演、营销沙龙、名家讲坛等教学活动提供了充足的活动场所。（2）校内生产性实训基地，实现了课堂与实习地点的一体化。

商院实习商场是现代市场营销课程最主要的校内实训基地，可以提供数十个工学交替的实训岗位，满足校内生产性实训的要求。（3）校企共建的校外实训基地，有效满足了订单式人才培养模式的运行。校企联合建立的山东银座、临沂金锣、山东优配、浙江珍奥等多个校外实训基地，有效推动了订单培养的规模和效率。七、教材和主要参考书目1.使用教材现代市场营销（第二版）