手机媒体介绍

手机媒体手机媒体的定义定义：手机媒体，是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化信息传播载体，它是以分众为传播目标，以定向为传播效果，以互动为传播应用的大众传播媒介。被公认为继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。特点：手机媒体的基本特征是数字化，最大的优势是携带和使用方便。手机媒体作为网络媒体的延伸，具有网络媒体互动性强、信息获取快、传播快、更新快、跨地域传播等特性。手机媒体还具有高度的移动性与便携性，信息传播的即时性、互动性，受众资源极其丰富，多媒体传播，私密性、整合性、同步和异步传播有机统一，传播者和受众高度融合等优势。

随着移动互联网的迅速发展，以及内容和用户的规模化增长，手机已经从单一的通讯工具转变为集多元信息于一身的“媒体”。与此相应，众多参与手机业务商业运营的企业纷纷调整经营思路，重构业务系统，力求通过有效的商业模式拓展市场并快速培育竞争优势。同时手机用户的需求把握是手机媒体商业模式成功的关键。从1987年诞生第一个模拟网用户到2007年的5亿数字通信用户，从砖头般的大哥大到丰富的各类时尚终端，手机从小众的身份象征演变为大众的日常生活用品，大多数人出门检查的随身物品是：钱包、钥匙和手机。手机与个人生活的亲密关系，使得各类功能都想以其为依附载体；而技术进步也帮助手机摆脱了传统通讯工具的单一定位，向着个人媒体中心的方向迈进。手机媒体的发展

从广义概念看，手机是天然的媒体。近两年，手机跨媒体领域引发关注，主要因为其日益丰富的功能越来越具备狭义媒体的特征。通常我们所说的媒体是狭义概念——即信息传播的载体，典型代表是传统大众媒体报纸、杂志、广播、电视，和上世纪末的新兴媒体互联网。所谓的新媒体无非是在信息技术变革的大浪潮下，传统的媒体承载介质大大延展，传播形式不断丰富，在改变业务形态的同时，也冲击着原有的媒体经营形态。手机作为其中一支新锐力量成为未来新媒体的典型代表。手机媒体的背景手机媒体的优势1。高度的便携性手机媒体相比于其他媒介，手机更加小巧轻便，正是由于这样的便携性，手机常常被称为“影子媒体”，它的随身性打破了信息接收的时间和地域限制。我们现在不管去哪都会带着手机，它给我们带来了很多方便，随时随地都可以跟亲人联系，遇到事故可以随即打紧急电话。有时没带手机感觉缺了什么似的。它已经成为生活中不可缺的一部分。2。开放的互动性手机媒体是双向，多向交流的媒体，它与网络媒体一样，有着传统媒体不可比拟的优势——交互性。手机媒体的交互性，表现在多个层面：首先是人体互动，即接受者对信息具有选择权，读者可以根据个人的需求定制信息，受众拥有主动选择权。其次，与传统媒体的互动。手机与报纸，电视，广播媒体的互动，也是近年发展起来的一种媒体经营方式。最后，这种互动性，还指销售终端的互动销售商通过手机短信的方式，把最新鲜，及时的商品信息发送给消费着，调动消费者的购买欲望，使之产生购买意向。3.受众的广泛对于一个媒体来说，衡量其竞争力的一个重要指标就是受众的数量。目前，中国手机用户达到5.5亿户，这一数字还在不断的增长，中国已经成为全球最大的手机生产和消费市场。现在走到大街上，男女老少，没带手机的能有几个，每个人身上一般都配戴一部手机。甚至有些幼儿园小孩都带着手机手机媒体的优势4。传播的快捷性手机传播是一种数字化传播，传播信息的迅速极快，几乎与新闻同步。这一点，已经为新闻事件证明：美国“9。11”事件发生后三分钟之内，新浪网就向其手机用户送出第一条信息，这速度让传统媒体都黯然失色。由于手机媒体的普及率高，且兼具大众传播和人际传播两种特质，使得信息在手机用户之间极快的扩散，其传播速度快，时效性强而且成本低。手机的即时性优势已彰显无遗，不用打开电脑和电视机，许多受众就是通过手机媒体看到权威机构提供的实时新闻，现场图片和视频片断。5.独有的个性化“手机是同人们生活粘性极高的‘带着体温的媒体’”传统媒体发布信息面对的是不特定人群，信息不具有专门化，人们在面对海量信息时，必须花费一定时间去选择其所需要的信息。而手机媒体可以实现个性化的信息定制，新闻实事，娱乐休闲，股市财经，美容服饰，体坛新闻等信息分类，可以满足不同受众对信息的个性化需求。追求个性化是人的一种普遍的心理现象，一些人频繁的更换手机，只是为了追求时尚，获得心理的满足。手机属于私人物品，机主对其有绝对主导权。在手机信息的传播中，每个人都是参与者，可以随心所欲的编发充满个性的信息，最大限度的张扬受众的主体意识，参与意识，满足其心理诉求。此外，个性化的手机铃声，彩信层出不穷，手机套，手机挂件等饰品也使手机个性化的特征更加丰富。6。生动的多媒体组合手机传播可以借助文字,图片，图像，声音等任何一种或几种组合进行传播活动。随着3G时代的到来，手机将真正取代电脑成为终端用户只需通过手机就可完成文字，图片，音频，照相，视频的发布。手机的功能更趋向多媒体化，成为集视听，文体图片于一体的多元化媒体。手机承载目前各种媒体的传播方式和内容，手机媒体的巨大潜力将更加得显现。视频，音频，网页，电子邮件，实时语音，影像等均实现，这些传统和新颖功能的结合，更能使个人的需求得到最大程度的满足，从而使手机真正成为个人移动无限终端设备手机媒体的劣势1.虚假与不良信息传播手机媒体传播的快捷性犹如一把双刃剑，它既可以传播健康信息以利于社会，同时不良信息的迅速扩散也会危害社会安定。一些不法分子发布虚假中奖信息，大肆招摇撞骗，各种淫秽信息和流言蜚语通过手机传播，败坏社会风气，误导公众，导致社会秩序的混乱。以前上高中有个同学就出现这样一件事情，一个陌生号码发信息到他爸爸手机上，说他突然得了什么病需要一些钱，要他爸爸把钱打到那个银行卡上，但他爸爸打电话问他以后却并没有生什么病。这种虚假信息主要就是骗取钱财。2。侵犯个人隐私手机作为个人信息终端，也是个人信息中心，因此，一旦手机媒体中的信息遭到泄露，会对个人隐私遭到侵犯。如今手机制造商纷纷将焦点集中在手机的功能拓展上，当前争议最大的是可拍照手机的偷拍问题。彩信业务催生了拍照功能的手机，持有此类手机的用户几乎能随时随地隐蔽拍摄。而且可以马上将所拍摄的图片传到其他手机或互联网上。于是就出现了侵犯私权，肖像权，名誉权或当作间谍器材偷拍国家，企业机密等事件。3。信息垃圾垃圾短信除了虚拟和不良信息以外，现在大量的商业性广告也以短信和彩信的形式侵入手机，成为垃圾信息。虽然此类信息不会给手机带来精神和物质上的伤害，但却强占了用户的手机空间，浪费了用户的时间和精力。因为收到信息后，大多数人往往都会花时间和注意力去打开，阅读，大多数用户都认为垃圾信息对自己的侵犯手机媒体的劣势4。手机病毒当各类病毒在互联网上满天飞时，手机媒体同样潜伏着危机。而相对于网络媒体，手机媒体的病毒信息传播的更迅速，更容易，危害更大。一些手机黑客针对手机的软件正门设计病毒，对广大手机用户进行攻击。有些病毒利用了手机芯片程序中的漏洞或缺陷，用简讯的形式把病毒代码播发，从而造成破坏。而其他曾经出现过的手机病毒，能使手机自动关机，死机，盗取手机上保存的个人通讯，日程安排，个人身份信息等，甚至破坏内部芯片。5.手机铃声或通话在公共场合造成的噪音污染在会议室，音乐厅，教室等公共场所，手机铃声的确会给人带来不快。日前有关部门一项检测表明，手机铃声正成为城市生活中的新生噪音污染。在生活中，如果半夜手机突然想起来，这对于熟睡的人们简直就是噪音污染，即吵醒了自己，也吵醒了宿舍的其他人。手机作为新媒体的属性手机本质上是个人随身工具，手机作为媒体与大众媒体最根本的区别在于“私属”与“公有”，手机作为传媒介质对每个受众个体而言个人归属感特别强，而大众媒体介质与受众之间仅仅是一种松散的联系。这种本质的区别，决定了手机作为新媒体具有区别于传统大众媒体以及其他新媒体的属性。1、双重属性的强化和弱化经过改革开放二十几年的洗礼，人们已经接受了媒体从单一属性向双重属性转变，也即媒体的事业属性和产业属性。前者体现了媒体的政治功能，最广为知晓的是喉舌论，大众媒体肩负着引导社会舆论的使命；后者反应了媒体的经济职能，作为一个运营实体的营利能力不容忽视。手机的私属性决定了其作为个人资讯工具的政治使命将被弱化，经济职能得以凸显。当然，这种弱化是在国家政策、法律框架下的信息内容偏向和职能偏移，并不意味着相悖和冲突。2、信息不问出处集采、编、播于一体的传统媒体对消息源的争抢十分激烈，长枪短炮和话筒林立的场面已不罕见，挖独家新闻、抢第一现场成为诸多媒体竞争的砝码。手机新媒体更多是充当信息传播的管道，退居远离现场的二线，信息生产的功能仍由传统诸强把持，任何媒体都可以以合作的方式利用手机这个开放的信息管道。但是，手机独有的PUSH功能从技术手段实现了第一时间的消息送达，是最有效率的传播媒体，从这个意义上讲，能与手机有效结合的媒体将在竞争中获得增益。3、菜单式信息需求正式由于手机媒体的私属性，决定了统一生产、集中营销、分别定制的模式很难真正带动手机媒体类业务的蓬勃发展。从互联网出现，鼠标掌握在受众手中开始，信息消费的自主选择性大大增强，打破了媒体主导的信息传播模式一统的局面。受众需求细分再细分，媒体专业化再专业化，但是碎片化的趋向于个性化需求不是某个庞大的综合媒体就能全面满足。互联网WEB2.0应用的兴起给信息了提供者舞台，目前的信息传递呈网状传播，有广播式的，也有受众主动关注的。手机新媒体能实现渠道终端的整合，用户实现跨媒体的信息订购，大大提高受众信息消费的效率。4、传播效果有共振效应二级传播是大众传播学的重要理论之一，指信息很多时候并不是对受众产生作用，二是通过意见领袖的再扩散发生威力。手机资讯在用户之间的无限转发，使得既可以作为信息接收终端，又可以作为信息发布终端，二级传播的效果有了便捷的扩散渠道。新媒体的特点就是开放、分享，根据六度空间理论，手机媒体的信息扩散可以跨不同的小圈子蔓延，行成共振效应。手机作为新媒体的属性5、“把关人”从单向到双向“把关人”也是大众媒体的一个重要概念，1950年怀特将社会学中的“把关人”概念引入传播学领域，认为在信息传播过程中，媒体机构充当了把关人的角色。对于手机新媒体而言，虽然信息来源大大拓宽，但是把关人的角色不能缺省，手机媒体类业务的运营者要充当手机媒体“把关人”的角色，对来自开放的社会资源的信息进行甄别。手机媒体的一大特色是“把关人”从单向变为双向。对于“私属”媒体，用户有对信息的充分自主选择权，充当个人媒体中心的把关人，否则，即便是符合大众媒体审核标准的信息也有可能变成一种骚扰。6、效率优于覆盖覆盖是评估传统媒体经济效益的重要指标，平面媒体比较看重发行量，电波媒体重视覆盖率。对于手机新媒体而言，效率是首选的指标。5亿手机用户不能直接等同于5亿手机媒体受众。但是每个手机媒体受众的身份是可识别的，这意味着与用户个体特征、消费特征的相关信息都可以得到提升，比如消费水平、使用哪些类别的数据业务、已经订阅了哪些类别的媒体信息，等等都能成为媒体精准宣传、、广告精准营销的参考信息。手机作为新媒体的属性目前，手机媒体主要采取如下方式运作。

一.传统媒体＋SP＋电信运营商的运营模式所兴办的手机媒体，目前，绝大多数传统媒体都是采取的这种方式。在这种运营模式中，传统媒体提供内容、SP提供应用服务、电信运营商提供渠道，相应的收入一般按照内容、SP、电信运营商25%：25%：50%的比例分成，当然，相对强势的内容提供商获得的分成比例会高一点。目前，很多报业集团旗下报纸的手机报总订户在几十万的数量级上，一年的收入在几百万元级别上。二.传统媒体直接和电信运营商合作的手机媒体，如新华社、CMMB等。这种运营模式直接跳过SP运营商，或者传统媒体收购SP运营商，或者电信运营商直接跳过自己的平台进行运作，如中国移动旗下有卓望科技、中国联通旗下有新时刻公司。在这种运作模式下，传统媒体的分成比例略高，但是一般不超过40%。三.3G门户网、空中网等专门化的手机媒体网站，他们致力于打造专门的手机媒体平台，并通过提供增值服务来获得收入，这是未来的发展趋势。四是门户网站的手机媒体业务。目前，门户网站的手机媒体分为两个部分，一方面门户网站自身提供SP业务，通过和电信运营商进行分成，这些业务主要包括铃声、图片、文字传情、新闻、游戏、短信等；另一方面是门户网站设立专门的频道专门提供相关的手机媒体业务。手机媒体的运作方式手机媒体产业链分析1.手机报产业链分析运营模式：第一种是全国运营模式第二种是地方运营模式手机媒体产业链分析2.手机音频广播产业链分析手机音频广播业务模式1、广播电台自建手机广播服务2、第三方与中国乃至全球优秀的音频广播提供商合作，

共同提供手机广播服务手机媒体产业链分析3.手机视频产业链分析手机视频业务模式第一、电影公司主导模式。第二、SP企业主导模式。第三、用户主导模式。手机媒体产业链分析4.手机电视产业链分析手机电视业务模式第一种，运营商主导模式。第二种，电视台主导模式。手机媒体产业链分析5.手机小说产业链分析手机小说业务模式第一种，通过移动运营商门户下载或在线观看，运营商收取单次或包月的费用。费用中的流量部分归运营商所有，而业务内容的收入，由运营商与小说的版权提供商分成。第二种，采用免费WAP网站的形式，用户只需要在相应的无线网站上进行注册，即可登录阅读或下载部分手机小说，而部分内容则需要通过资费卡等形式，向用户收取费用。手机媒体行业数据分析传统报纸媒体手机人手一部，手机报的传播可以做到因行业版面细分，可根据广告的行业不同投放不同的手机报版本，并可做到个性化定制，广告投放时可清晰锁定在高素质高端的消费者报纸媒体版面固定，发行量固定，广播式传播，集中发行无法做到用户群体的细分，广告投放精准度差手机报行业版面对比分析覆盖受众对比分析传统报纸媒体传统报纸媒体的用户数量受到新媒体的冲击正在逐步减少中国，报纸平均日发行量9660万份，平均每天有2亿人读报手机报手机用户数快速增长根据工信部的最新数据，截止2009年1月中国移动电话用户数为6.49亿随着3G牌照的发放，预计未来3年手机用户数将井喷式增长，预计到2011年中国手机用户将达到9亿地区手机报发行量（万份）地方都市报发行量（万份）北京手机报800北京晚报115杭州手机报300钱江晚报30南京手机报200扬子晚报50郑州手机报180大河报30本地覆盖率手机远高于报纸覆盖效果更好媒体接触时间对比AM8:15~8:30离家，开车或乘坐的士上班AM9:00~9:30到达officeAM10:00~12:00在公司与客户开会PM12:00~13:30与客户同进午餐周六到商厦shopping或到影院看一场大片PM24:00就寝PM18:00~23:00外出交际，或回家吃饭看电视PM14:00~17:00外出拜访客户或合作伙伴手机是唯一与受众24小时接触的媒体在读报时间方面，中国人每天平均花30分钟左右，受新媒体的冲击这个时间还在下降媒体环境对比1,922份报纸9,490份杂志手机每人只有1个有限的屏幕尺寸定格了消费者的眼球，手机独特的阅读方式决定了受众对内容的高关注度。有限的屏幕排除了过多的广告，您的感兴趣的新闻和广告不再被其他广告干扰，关注度舍我其谁!手机的媒体环境纯净度高于报纸广告阅读率对比最好的全国性报纸《参考消息》阅读率：2.4%

最好的全国性杂志《读者》阅读率：13.0%手机报阅读率：接近100%阅读率转发给老公买给我！老婆最近很辛苦，奖励她一套转发率（传阅率）对比传统报纸媒体某区域性报纸发行量40万，平均传阅率2.5，广告阅读率10%单人广告成本为18万/40万×2.5×10%=1.8元广告阅读率接近100%单人广告成本0.3元手机报手机报与传统报纸媒体的性价比为6：1成本及性价比对比互动性对比传统报纸媒体的传播方式，往往是单向的传播，无法与用户进行便捷的互动“我喜欢这个东西”……“我对这个品牌很有兴趣”“我觉得这个地方有待改进”便捷的互动方式手机媒体编辑短信A发送到10659160获取试用装表现形式对比传统报纸媒体只有图片和文字方式手机报表现形式丰富图片、文字、音乐、动画、视频、嵌入WAP站点等各种多媒体效果文字图片动画视频音乐WAP链接文字图片投放灵活性对比杂志广告从制作到发布需要30-40天报纸广告从制作到发布需要3~5天手机报彩信从制作到发布仅需要1-2天ThankYou！如何在媒介购买中完美的

实现媒介计划？没有愚蠢的问题！愚蠢的是有问题而不问！Loremipsumdolorsitamet如何在媒介购买中完美的实现媒介计划？(一)什么是媒介购买(二)怎样定义“完美的媒介计划”、媒介计划是什么、怎样评估它的目标？(三)怎样完美地实现媒介计划？(一)什么是媒介购买？与媒介就价格、服务及其他合作事宜进行谈判

与媒介沟通、联系

购买及执行一切有关行政工作(如订单、付钱等)与媒介计划、客户部及客户沟通，反馈讯息及提供媒介机会制作媒介排期媒介购买的演变及发展与媒介谈判与媒介沟通、联系购买以前媒介购买的演变及发展向客户沟通提供讯息及机会制作排期与媒介谈判与媒介沟通、联系购买现在以前媒介购买的演变及发展独立媒介公司：-与客户直接联系-提供专业咨询及顾客服务-独立的营运体系自负盈亏现在/将来向客户沟通提供讯息及机会制作排期与媒介谈判与媒介沟通、联系购买现在以前被动只与媒介及内部沟通主动、直接多方面接触、竞争从被动变成主动媒介购买负责制作排期的好处？对客户-媒介购买获得最多，最直接及最快的市场讯息-可作出最灵活的应变对广告公司-减少沟通时间及内部流程-加强客户与媒介购买的联系，提高效益及竞争能力(二)实现媒介计划的目标目标必须是：-客观的(Objective)-可量度的(Measurable),可比较的(Comparable)媒介计划的目标-(1)效果(Effectiveness)-(2)成本效益(Efficiency)-(3)准确(Accuracy)(1)效果(Effectiveness)一个媒介计划是否有效果可以用以下客观的量度标准去评估：有效到达率及频率(EffectiveReach&Frequency)品牌知名度(BrandAwareness)媒体比重占有率(ShareofVoice)市场占有率(ShareofMarket)普及率(Penetration)其他调研方法(Otherresearchmeasures)(2)具成本效益(Efficiency)一个媒介计划是否具成本效益，可以用以下客观的量度标准去评估：千人成本(CPM)总接触人次(GrossImpression)覆盖率(Coverage)(3)准确(Accuracy)在执行时，是否准确达到原本要求，可透过以下方法去评估：监察报告(Monitoring)漏刊、播错刊、播事后评估(PostAnalysis)*以实际广告效果与计划比较：收视率、收听率有效到达率及频率发行量平均暴露频次从事后评估(PostAnalysis)累积经验及教训例子(一)：还珠格格第一辑收视率在各地相当高，但当中的广告段的收视率则很低：对于购买第二辑的策略：1尽量避免片中广告2购买电视剧前广告，如预算许可，考虑节目前较好的位置从事后评估(PostAnalysis)累积经验及教训例子(二)：当北京的“个人收视仪”收视报告(PeopleMeter)诞生,中央台的黄金时段收视率并没有象以往“日记”式收视报告的那样高对于以后的策略：1可能考虑增强各地区的投放量2减少在中央台黄金时段投放，考虑其他时段

(三)怎样完美地实现媒介计划？(1)效果具创意的、崭新的媒介点子(Creative)对市场、品牌及媒介了解(InformativeandKnowledgeable)具创意的媒介点子-创新的媒介点子：利用新媒体：如：飞艇在空中巡走在网上以一元拍卖汽车在公车/地铁把手作广告利用旧媒体：如：同一时间在不同电视频道播放相同的广告(HorizontalBlockBuy)具创意的媒介点子-震撼的媒介点子通过增加播放量增加冲击力(Impact):-在杂志上的连续广告(ConsecutiveBuy)-垄断媒体-作地铁车身广告创意效果PART01对市场、品牌及媒介的了解市场、品牌：-有效利用市场及品牌数据：地区销售分布：(品牌发展指数BDI)地区预算是否合理？地区是否应在具潜力的市场多投预算？地区是否应在媒介成本较低的市场多投预算？对市场、品牌及媒介的了解媒介：-不同电视台的互相覆盖：省台和市台的运用及分配-不同报纸对於不同层次或地区互相覆盖：例子：北京晚报、北京日报与北京青年报预算：50万左右目标：有效频率/到达率：3+/40%目标受众：男性25岁以上各大市场电视(30”)千人成本比较 城市千人成本(RMB)1北京1782海口1653合肥 1364西安1005福州916石家庄897沈阳718重庆609南京5610长沙5611厦门5512广州4613武汉4114天津19目标受众：女性20-45岁收视率数据：央视索福瑞2月1日-4月30日北京，广州个人收视仪(尼尔森)省台与市台收视点之比较浙江省目标受众群：女性20-45岁收视率来源：央视-索福瑞媒介收视报告(99年4月30日至7月31日)报纸不同配合目标收众：女性18-35岁资料来源：TGI(目标群众指数)日期：98年12月-99年11月(三)怎样完美地实现媒介计划(2)成本效益-制作媒介排期的技术及能力

-谈判能力制作媒介排期的技术及能力同等预算，但由于制作媒介排期的技术不一样，可以有很大的差别例子一：北京的电视投放目标受众：女性20-45岁比较方式：比较当频率为3+时的有效到达率购买策略：选择一：北京及北京有线的电视剧、综艺节目两个电视的投放量较平均选择二：北京有线台与选择一类似但投放量略为倚重选择三：除黄金时段外，还利用北京有线台的白天广告套餐预算：所有排期均控制在60万以内

表现比较---北京收视报告来源：尼尔森北京收视报告(99年5月10日至7月31日)例子二：天津的电视投放目标受众：女性20-45岁比较方式：女性20-45岁购买策略：选择一：天津一套及二套晚间电视剧，投放策略重天津一套选择二：天津一套及二套晚间电视剧，投放策略重天津二套选择三：除黄金时段外，利用天津一套中午电视剧预算：43万左右表现比较---天津收视报告来源：尼尔森北京收视报告(99年5月10日至7月31日)谈判能力及技巧在大学里，漂亮女生替男生在饭堂排队打饭的例子谈判能力总体的媒介表现及效果谈判行为模式关注彼此关系高中低低中高容忍建立友好关系合作有创意的解决问题以使双方都赢后退能拿多少拿多少战胜不惜一切取得胜利妥协缩小差异，折中关注谈判结果与媒介谈判的特性一媒介位置具极强的时间性-媒介需要在特定的时间内，尽量把位置卖掉，否则位置会浪费-月饼销售的例子

与媒介谈判的特性一媒介位置具极强的时间性-媒介需要在特定的时间内，尽量把位置卖掉，否则位置会浪费-月饼销售的例子

有利於：投放量大 投放量平均可以容易掉配投放量/计划与媒介谈判的特性趋向市场化及短视心态-媒体数量增加，指标每年提高，经济状况不太理想媒介趋向市场化对谈判及新建议更趋开放与媒介谈判的特性趋向市场化及短视心态-媒体数量增加，指标每年提高，经济状况不太理想媒介趋向市场化对谈判及新建议更趋开放-媒介广告部领导的任期缩短在短时间内完成任务

与媒介谈判的特性趋向市场化及短视心态-媒体数量增加，指标每年提高，经济状况不太理想媒介趋向市场化对谈判及新建议更趋开放可谈判的余地大大提高除业量外，到款量可成为谈判的筹码-媒介广告部领导的任期缩短在短时间内完成任务

谈判业务量公司的影响力收入/盈利个人关系谈判技术对谈判者的了解他的困难，优势业务心理战术我们天天在谈判每一个人都是谈判者，而且时时刻刻在谈判-与老板谈判增加工资幅度-与太太谈判周末的安排-VIACOM(维亚)与CBS(哥伦比亚广播公司)谈判合并的安排-江泽民与克林顿谈判中国入关的条件我们天天在谈判每一个人都是谈判者，而且时时刻刻在谈判-与老板谈判增加工资幅度-与太太谈判周末的安排-VIACOM(维亚)与CBS(哥伦比亚广播公司)谈判合并的安排-江泽民与克林顿谈判中国入关的条件

不同人物、地点、层次都与谈判息息相关如达成协议可导致双方寻找的目标

一些谈判策略(1)“双赢”策略致力寻求双方得益的方案放弃传统”你死我活“的谈判策略在谈判的过程中，虽有妥协，但双方最终得到最大好处采取“双赢”策略的好处最大得益较易为对手所接收-当自己的谈判目标定位成双方的”大“利益，对手容易妥协容易建立长期关系，进一步巩固长期利益“双赢”策略的例子把一百个人分成两队(每队为五十人)，然后把他们隔离在两个房间每队每次可