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文档简介

团队游客与散客比较第一页,共二十七页,编辑于2023年,星期五一、傣族园的背景状况第二页,共二十七页,编辑于2023年,星期五1、位置、规模位于距景洪27公里的勐罕镇,由镇内的五个自然村组成,总面积336公顷,一期资金投入3800万元。第三页,共二十七页,编辑于2023年,星期五2、开发主体前期,东莞投资商目前,橄榄坝农场和昆明建筑商第四页,共二十七页,编辑于2023年,星期五3、发展历程1998年11月开始动工,1999年5月4日试营业,1999年8月1日正式营业。2001年被评为国家AAAA级风景旅游区,2001年接待游客31万人次,2004年约50万人次。第五页,共二十七页,编辑于2023年,星期五4、景区特点景区社区一体化。景区内的曼将、曼春满、曼听、曼乍、曼嘎五个傣族村寨,共有309户,1487人。是西双版纳州集中展示傣族宗教、历史、文化、习俗、建筑及服饰饮食等的特色风景区,集自然景观与人文景观于一体。第六页,共二十七页,编辑于2023年,星期五5、主要旅游活动天天泼水节让游客随时都感受到泼水节的狂欢氛围傣家民居参观向游客展示傣家的干栏式建筑,体验傣族的待客礼仪傣家乐向游客提供食宿接待,体验傣族饮食和居住文化季节性地展示民族节日组织开展赛龙舟、放高升、斗鸡赛、丢沙包、赛鼓、燃放贡菲、赶摆、赕佛等活动,弘扬傣族的传统文化民间工艺展示织锦、傣首饰加工、制陶、榨糖等工艺过程的演示小乘佛教文化展示在曼春满古佛寺,游客可以参加涮线、念经、抽签等佛教活动歌舞表演向游客集中展示傣族的舞蹈文化第七页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第八页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第九页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第十页,共二十七页,编辑于2023年,星期五二、团队游客-傣楼参观第十一页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第十二页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第十三页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第十四页,共二十七页,编辑于2023年,星期五团队游客的消费心理和行为:购买者的消费心理有差别:有的觉得到人家做客,也不能白喝人家的茶水;有的是觉得少数民族比较贫穷,自愿消费一点;有的是认为便宜,即使是假的也不会有多大损失;个别的还是当真的,认为可以作为旅游纪念品自己戴或拿来送人。第十五页,共二十七页,编辑于2023年,星期五在男女混合团队里,女性的购买欲较强,但每人的购买数量都不会太多。在纯男性的团队里,尤其是公款旅游的,购买量较大。不感兴趣的游客一般很快就离去,只停留12、13分钟,有成交的团队停留时间较长,大约20分钟左右,有的还接近30分钟。这个时间相对较长,因为上午不看演出、不参加泼水的团在整个傣族园的停留时间也不过80分钟左右。第十六页,共二十七页,编辑于2023年,星期五当买了东西下楼来的游客被问及:“你觉得这些东西是不是真的?”回答:“不清楚,就买着玩儿吧!”“如果是假的的话,就只值5元钱”“回去就没有用了,所谓真金的都买过,但出来总归是要花钱的!”看来,他们的消费是带有不少非理性成分的。第十七页,共二十七页,编辑于2023年,星期五傣楼主人与游客之间的关系很大程度上是一次性的经济交往,主人和客人都是匿名的,主人需要的是与客人保持一定的距离。在这种情况下,主客之间的关系是平淡的,有时并不友好。

第十八页,共二十七页,编辑于2023年,星期五三、散客-傣家乐体验第十九页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第二十页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第二十一页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第二十二页,共二十七页,编辑于2023年,星期五第二十三页,共二十七页,编辑于2023年,星期五而傣家乐的接待则自始至终呈现出真实的主客关系,主人和客人之间一般会建立良好的后续互动,傣家乐的接待也因此不宰生客,买卖公平。

第二十四页,共二十七页,编辑于2023年,星期五游客行为和活动规律,改变了主人的居住空间。旅游道、旅游点周围大量建房,主人希望与客人间能够密集地接触。内部活动空间也有所变化。是一种更积极的主客关系。

第二十五页,共二十七页,编辑于2023年,星期五

四、二者的比较第二十六页,共二十七页,编辑于2023年,星期五傣楼和傣家乐在接待对象的类型、接触程度,提供给游客的物品和服务,所获得的旅游收入,以及由此导致的游客体验和形成的主客关系,都各不相同。对比傣楼傣家乐游客类型接触程度提供的物品和服务旅游收入游客体验关系的真实性团队为主时间短暂,个别人沙金沙银游客多、利润高,收入高,10%的傣族妇女拥有手机热情推销,真假难辨,商业化了的傣族当场是虚拟的,以后的关系不存在的,不足以影响重游散客为主较长时间,全家人傣家食宿、待客礼仪、生

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