基层主管的角色功能

基层主管的角色功能第一页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/261

基层主管的角色功能基层主管的角色地位

基层主管的基本功能基层主管的成功之道第二页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/262第一节基层主管的角色地位基層主管的角色功能(共三節)一、分清角色扮演

基层主管(领导基层团队的主管)中级主管(部级经理)

决策主管(老板)高级主管(协理、副总、总经理)

第三页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/263第一节基层主管的角色地位二、要注意承接公司的指令

不是去当唯唯诺诺的人,要注意听令行事.基层主管的职责:要正确承接指令:听清、问清,一知半解,会往往造成方向错误.要懂得带动你的执行团队去完成任务.你必须要重视执行工作的品质(直接去盯工作品质的主管是你们).要去除公司的管理死角.基層主管的角色功能(共三節)第四页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/264第一节基层主管的角色地位二、要注意承接公司的指令

老板不会去做基层人员做的事基層主管的角色功能(共三節)执行力%组织力%管理力%计划力领导力%规划力思考力%决策力%基层人员95%5%基层主管75%25%中阶主管50%50%高阶主管25%75%决策主管5%95%第五页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/265第二节基层主管的基本功能一、加强组织力你所经管的物品是否井然有序.组织力的强化是基层主管职责的重要部分.从属团队组织力够不够------加强训练.基層主管的角色功能(共三節)第六页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/266第二节基层主管的基本功能二、管理力要加强领导:对人(带动、发展的意味);管理:对事、对物(控制面的意味);基層主管的角色功能(共三節)第七页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/267第二节基层主管的基本功能基層主管的角色功能(共三節)三、发挥我们的执行力

本身：本身的职责范围.

团队：整个团队的行面.

1.时效与进度掌控：

※掌握效率.接受任务时,要考虑什么时候应完成(完成期限),做阶段性(进度)安排或规划.

第八页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/268第二节基层主管的基本功能2.追踪管理(过程管理)

※决策或高阶主管比较强调结果，不大过问过程.

※基层主管在乎过程及结果.

※过程管理要你及团队兼雇.基層主管的角色功能(共三節)第九页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/269第二节基层主管的基本功能四、清楚公司目标及主管指令

A.你有无了解公司的目标（与你相关之目标);B.你有无清楚你主管的期望

C.你有无强烈的改善意识基層主管的角色功能(共三節)第十页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2610A.你有无了解公司的目标(与你相关之目标);只有清楚公司目标(与你相关之目标),你才了解你执行团队的执行目标.

基層主管的角色功能(共三節)第二节基层主管的基本功能公司总目标包含六大功能:

行人生财研管第十一页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2611第二节基层主管的基本功能基層主管的角色功能(共三節)

B.你有无清楚你主管的期望

了解主管对你的期望(除相关目标外)与你相关，目标相关得多的称之为“主管对你的期望”.

第十二页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2612C.你有无强烈的改善意识

鼓励你做对的事情,而不是只想把事情做对而已.

先做对的事：A.你必须做的----目标；

B.应该做的----期望.

然後做：C.愿意做的----改善；

D.喜欢做的----改善.第二节基层主管的基本功能第十三页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2613第二节基层主管的基本功能基層主管的角色功能(共三節)五、承上启下动作主管期望、公司目标→正确承接(基层主管)

→正确教导(EQ要高，表达能力强)

启下承上第十四页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2614第三节基层主管的成功之道基層主管的角色功能(共三節)一、了解部属个性(习性)

工作面

A.交待工作有所间隔;B.因材施教;C.表现好的鼓励,表现差的不能放弃的态度对待.)第十五页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2615第三节基层主管的成功之道基層主管的角色功能(共三節)二、扩大你的知识领域及接触面

A.站在高阶主管或上一级主管的角度来看待问题，视野范围大；公司的一切规划、政策、决策要了解.B.培养多面手(多项专长).C.我们的工作：纵向是沟通，横向是协调.第十六页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2616第三节基层主管的成功之道基層主管的角色功能(共三節)三、要不断的提升自我

基本的自我要求→不断的学习：A.接受教育；B.看电视听广播；C.每天阅读、强调看书、写心得报告.多注意关心部属：日行一善，是成功主管必备之条件；

善於表达你对部属关心的动作.第十七页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2617第三节基层主管的成功之道四、身教(形象领导)

1.以身作则。

2.身教：自我要求、自我训练.3.身教→以责服人；能(认知)→以能服人.基層主管的角色功能(共三節)当主管，不是老是去下海.第十八页，共二十页，编辑于2023年，星期五2023/5/2618

基层主管的角色功能基层主管的角色地位

分清角色扮演、注意承接指令基层主管的基本功能

加强组织力、加强管理力、执行力