2022年河南省南阳市统考专升本管理学重点汇总（含答案）

2022年河南省南阳市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，这种权力是指（）

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.专长性权力

2.美国学者布莱克和穆顿提出了（）

A.领导特性论B.领导权变理论C.领导方格论D.领导生命周期理论

3.（）实质上就是一个信息反馈过程

A.计划过程B.控制过程C.组织过程D.优化过程

4.信息加工过程中，确认信息适用性的活动是（）

A.鉴别B.排序C.编写D.筛选

5.某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅度为（）

A.6B.8C.3D.10

6.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定限度并且有效的组织设计原则是（）

A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

7.韦伯指出，（）的基础是法律或处于掌权地位的那些人……发布命令的权力

A.传统的权威B.个人崇拜式权威C.理性—合法的权威D.不清楚

8.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是（）

A.低关怀——低定规B.高关怀——低定规C.低关怀——高定规D.高关怀——高定规

9.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）

A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.适应环境的变化

10.古人云：己所不欲，勿施于人。这种观点反映的是哪种道德观（）

A.权利至上道德观B.社会契约道德观C.功利主义道德观D.推己及人道德观

11.梅奥通过霍桑试验得出（）

A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现

B.正式组织有利于组织目标的实现

C.正式组织应该设法取缔非正式组织

D.正式组织中存在非正式组织

12.通过对符合职务需要的人得到识别及合理的调整，最终的目的是（）

A.保证企业短期自下而上的需要B.促进企业的长期发展C.实现人与工作的动态平衡D.促进员工现有人力资源价值的实现

13.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部招聘C.职介推荐D.领导任命

14.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是（）

A.头脑风暴法B.畅谈法C.名义小组技术D.德尔菲技术

15.管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（）

A.技术技能B.实践技能C.人际技能D.概念技能

16.企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这种战略类型属于（）

A.前向一体化B.混合多元化C.横向一体化D.横向多元化

17.按照归因理论，从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定、可控的归因为（）

A.机遇B.任务难度C.能力D.努力

18.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）

A.固定成本和可变成本之和最小B.订购费用最小C.订购费用和保管费用之和最小D.毛利率最大

19.企业在年终根据员工的绩效考核而实施相应的奖惩。从控制角度讲，这属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制

20.组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造，这是（）

A.流程主导性变革B.结构性变革C.战略性变革D.以人为中心的变革

二、多选题(10题)21.按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有（）

A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化E.流程部门化

22.组织所采取的传统绩效评估方法有（）

A.个人自我评价法B.小组评议法C.工作标准法D.业绩表评估法E.排列评估法

23.反馈控制通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。主要包括（）

A.成本分析B.质量分析C.职工成绩评定D.财务分析E.现场监督

24.韦伯认为，传统式权威的基础是（）

A.先例B.惯例C.英雄主义D.法律E.发布命令的权利

25.生产控制的主要内容包括（）

A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.资源筹备检查E.职工成绩评定

26.下列选项中属于影响管理道德的因素是（）

A.管理者个人特征B.组织结构C.组织文化D.道德问题的强度E.道德发展阶段

27.实施平衡积分卡的障碍有（）

A.员工心理上的障碍B.沟通与共识上的障碍C.组织与管理系统方面的障碍D.信息交流方面的障碍E.对绩效考核认识方面的障碍

28.决策主体的因素一般包括（）

A.个人对待风险的态度B.个人能力C.个人价值观D.决策群体的关系融洽程度E.组织的信息化程度

29.关于反馈控制，下列说法正确的是（）

A.可为未来计划的编制提供借鉴B.也称为过程控制C.可防患于未然D.适用于财务分析E.能随时发现活动中偏离计划的现象

30.以下属于企业文化隐性内容的是（）

A.价值观念B.规章制度C.道德观念D.管理哲学E.敬业精神

三、判断题(10题)31.马克斯·韦伯倡导的行政组织模式是一种有机式组织（）

A.否B.是

32.决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案（）

A.否B.是

33.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）

A.否B.是

34.在人员选聘过程中，组织处于成长期时多采用内源渠道，稳定期时则多采用外源渠道（）

A.否B.是

35.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制属于后向一体化战略（）

A.否B.是

36.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）

A.否B.是

37.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团（）

A.否B.是

38.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层、惯例层和后惯例层（）

A.否B.是

39.管理之所以必要是由劳动的社会化决定的（）

A.否B.是

40.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.____是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

42.战术性计划是战略性计划的____

43.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于____领导者

44.成果控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为____提供借鉴

45.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我

五、案例分析(3题)46.你认为华新集团组织结构变革中会遇到哪些阻力？如何消除这些阻力？

47.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

48.你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由

六、论述题(2题)49.试述影响管理幅度的因素有哪些？

50.论述领导生命周期理论

参考答案

1.A本考题考查职能职权的定义，考生需要注意区分三种不同的职权

2.C美国学者布莱克和穆顿提出了领导方格论

3.B

4.DD筛选旨在解决信息的适用性，依据是管理者的主观判断

5.CC管理幅度指上级直接有效的管理下属的数量。总经理的直接下属是3个副总经理

6.CC控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定限度，并且应该是有效的

7.CC理性—合法的权威的基础是法律或处于掌权地位的那些人……发布命令的权力

8.DD俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，高关怀——高定规的领导方式是更能使下属达到高绩效和高满意度

9.DD控制的必要性主要是由下述原因决定的：适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

10.DD本题考查道德观。己所不欲，勿施于人意为站在对方的立场上考虑问题，自己不愿意的，不要加给别人。这是推己及人道德观的表现

11.D梅奥通过对霍桑试验的总结提出了人际关系学说。这一学说的观点之一为：企业之中存在着非正式组织，在非正式组织中，企业成员以感情逻辑为其行为规范

12.CC通过对符合职务需要的人得到识别及合理的调整，最终的目的是实现人与工作的动态平衡

13.BB本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点有：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

14.C

15.AA技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

16.D本题考查企业的各种战略类型。横向多元化战略是指企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务

17.CC本题考查对归因理论的认识。要牢记四种归因、三种维度。从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定且可控的归因是能力

18.CC经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到订购费用和保管费用之和最小

19.CC题干表述属于反馈控制

20.AA本题考查流程主导性变革的概念

21.BCD

22.ABCDE组织所采取的传统绩效评估方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等

23.ABCDABCD反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

24.AB韦伯把权威分为三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性—合法的权威。其中，传统式权威的基础是先例和惯例

25.ABCABC生产控制的主要内容包括对供应商的控制、库存控制、质量控制

26.ABCDEABCDE本题考查影响管理者道德的因素，包括：①道德发展阶段；②个人特征；③组织结构；④组织文化；⑤问题强度

27.BCDEBCDE实施平衡积分卡的障碍：沟通与共识上的障碍；组织与管理系统方面的障碍；信息交流方面的障碍；对绩效考核认识方面的障碍

28.ABCD影响决策的主体因素包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观和决策群体的关系融洽程度。组织的信息化程度属于组织自身因素

29.ADAD反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。反馈控制的作用是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴

30.ACDEACDE潜层次的精神层是企业文化的隐形内容，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等

31.N×行政组织模式是一种高度集中的、正式的、非人格化的理想的行政管理体制，是一种机械式组织

32.Y

33.N×（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

34.N×组织处在成长期，需要大量的高素质人才，多选择外源渠道；稳定期的选择内源渠道

35.N

36.N×影响管理道德的因素包括道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度

37.N×管理环境按存在于社会组织的内外范围划分，可分为内部环境和外部环境。内部环境主要指社会组织履行基本职能所需的各种内部的资源与条件，还包括人员的社会心理因素、组织文化等因素。外部环境是指组织外部的各种自然和社会条件等因素

38.N

39.Y√管理之所以必要是由劳动的社会化决定的

40.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

41.组织文化

42.落实

43.民主型

44.未来计划的制定和活动的安排

45.制度

46.组织变革不仅是对组织中的岗位、机构以及结构设计的调整，而且是以组织中活动内容甚至方向变动为基础进行的调整。这种调整的本质是利益的调整，那么在变革可能会遇到组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。组织变革阻力主要有两种：个人阻力和团体阻力。个人的阻力包括：利益上的影响和心理上的影响；团体阻力包括：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响。消除组织变革阻力的管理对策：客观分析变革的推力和阻力的强弱；创新组织文化；创新策略方法和手段

47.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

48.不会，使梅西产生不公平感的根本原因没有得到解决。（可发挥，酌情给分。）

49.管理幅度（也称组织幅度）是指组织中上级主管能够直接有效的指挥和领导（或管理）下属的数量。影响管理幅度的因素主要有：一是管理者和被管理者的工作能力与素质（管理者和被管理者的工作能力与素质越高，管理幅度越大）。二是工作内容和性质。主管所处的管理层次（高层管理幅度小，基层管理幅度大）；下属工作的相似性（相似性越强，管理幅度越大）；计划的完善程度（计划越完善，管理幅度越大）；非管理事务的多少（非管理事务越多，管理幅度越小）。三是工作条件。助手的配备情况（助手配备越全，管理幅度越大）；信息手段的完备情况（信息手段越配备，管理幅度越大）；工作地点的相近性（工作地点越接近，管理幅度越大）。四是工作环境（环境不稳定，管理幅度应该越小）。（能具体答出各因素产生何种影响的得满分，否则适当扣分）

50.（1）领导生命周期理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德