提高卫生间防水一次验收合格率培训讲义内容全面

提高卫生间防水一次验收合格率发布单位：青建集团股份公司房建二分公司小组名称：党校学员综合楼QC小组发布时间：2012年3月小组名称党校学员综合楼QC小组成立时间2011.6小组注册编号CNQC－EFDX－02课题名称提高卫生间防水一次验收合格率课题类型指令性课题课题注册号CNQC－EFDXKT－01小组人数7人平均接受QC教育时间10小时本课题活动时间2011.7-2011.8姓名性别年龄职称职务学历组内任职乔永胜男37高级工程师副总经理大本组长常凤鸣男35工程师项目经理大本副组长徐书良男30助工项目副经理大本组员姜道英男35助工项目副经理大专组员张辉男30助工项目总工大本组员任卫军男27助工施工员大本组员赵全男50工程师专业分包大专组员小组情况1、青岛市委党校学员综合楼工程建筑面积13600m2，框架结构，地上五层，地下一层。地下为车库和厨房，地上为学员客房及会议室。2、工程质量目标确保“青岛杯”，争创“泰山杯”。1、工期短，数量多。现场工程难点提高卫生间防水一次验收合格率指令课题本次活动课题为：提高卫生间防水一次验收合格率一、选择课题二、设定目标

根据上级指令及现场情况总目标确定为：提高卫生间防水一次验收合格率达到95%。序号项目名称频数（次）频率（%）累计频率（%）1涂膜厚度不均匀1240.040.02涂膜内有沙粒、气泡516.756.73涂膜上返不足516.773.44阴角、管根涂膜不到位413.386.75成品保护不到位413.31006合计30100三、目标可行性分析1、本QC小组对青岛市委党校学员综合楼一层卫生间防水的施工过程进行调查，发现影响施工质量因素主要有：涂膜厚度不均匀、涂膜内有沙粒、气泡、上返不够、阴角、管根涂膜不到位、成品保护不到位。根据这些问题，总结了影响卫生间防水施工质量的因素，做出了统计表如下：图表制作人：任卫军时间:2011年7月2、从统计表分析：五项的缺陷：涂膜厚度不均匀、涂膜内有沙粒、气泡、上返不够、阴角、管根涂膜不到位、成品保护不到位，是症结所在，因而也是我们小组的主攻方向。经计算，五项问题解决后一次验收合格率可达到100%。结论：本小组如能将五项缺陷彻底解决，一次验收合格率即可达到100％，我们用100％的指标数来保证95%的设计目标值是可行的。四、原因分析NY开始确定会议时间邀请部分组外人员参会提前一周对参会者发布会议讨论议题让参会者收集会议材料.做好发言准备准备工作完成否开会组长宣布会议规则参会领导表态准备一些小礼品用来奖励发言者参会者每人至少发表一条意见做好发言记录会议直到无人发言为止记录人宣读会议记录散会结束

小组决定采用“头脑风暴法”来寻求主要症结的原因所在。首先，我们将头脑风暴会议的开会议程用流程图表示如下：记录人：任卫军时间：2011.07开始将会议中相同的条目合并。每一条发言制成一张卡片。卡片进行随机化处理。按亲和图将卡片分类摆放。从卡片中选出有代表性的作为分类的标题。画成亲和图结束

我们用亲和图法整理了头脑风暴会议的会议记录，首先我们用流程图表示。记录人：任卫军时间：2011.07

我们寻求和延伸其因果关系，画成了关联图：记录人：任卫军时间：2011.07通过关联图，总结出五项末端因素如下：

1、工人操作不熟练2、基层处理不到位，不干燥3、技术交底不细致4、R弧施工不到位5、成品保护措施不到位

五、确定主要原因

小组成员对关联图分析出的五项末端因素运用现场调查、现场测试测量等方法逐一进行了要因确认。首先我们编制了要因确认计划表：制表人：任卫军时间：2011年7月序号末端原因确认内容确认方法标准负责人完成时间1工人操作不熟练工人是否是熟练工人，质量意识是否到位。样板领路示范的工人数量不少于50%。赵全2011年7月2基层处理不到位，不干燥现场检查找平层是否具备防水施工条件。工序验收交接，全检。基层处理不起沙，干燥。姜道英2011年6月3技术交底不细致工人是否领会操作要领，是否掌握技术要求书面交底及现场样板领路时现场交底，并将图文并茂的交底张贴于卫生间墙上。工人能熟练掌握技术要求和操作要领。张辉2011年7月4R弧施工不到位阴角处是否进行R弧施工，弧度是否满足要求。现场全数检查R弧平滑，无裂缝姜道英2011年6月5成品保护措施不到位施工区域是否在下道工序施工前未被破坏。在卫生间门前设立禁止进入的标志，门前设置围挡。下道工序前，禁止任何工种进入。赵全2011年7月确认一：工人操作不熟练

针对工人操作是否熟练，小组派赵全到现场进行样板领路时进行考核。过程中，由1名熟练工示范操作完成局部样板，再安排5名工人依据现场交底进行操作，情况如下表：通过上表数据得出熟练工人数量，有两人操作不熟练。结论：是要因。序号12345是否熟练是是否否是结果样板领路时，不熟练工人有两名

确认二：基层处理不到位，不干燥

针对基层处理问题，小组全数检查了所有将要做防水的卫生间，发现有2个房间基层处理不平整，局部起砂；1个房间基层潮湿的现象。结论：是要因。

确认三：技术交底不细致

一层卫生间防水施工过程中发现工人存在技术参数不清晰的现象，导致墙上及预留管道上防水上返达不到设计、规范要求，全数检查完成一层共30个房间卫生间防水情况，并对检查结果进行整理记录，不合格部位统计如下：结论：是要因房间号103110112118129合计不合格百分率部位墙墙管道管道墙5不合格数11211616.7%结果16.7%

确认四：R弧施工不到位

本小组就此问题采取现场全数检查的方法，对已完成一层卫生间防水进行检查，并对检查结果进行整理记录，因R弧施工不到位导致的阴角防水不到位、开裂的不合格房间比例为13.3%，得出如下结论：

R弧施工不到位导致防水施工质量差。结论：是要因

确认五：成品保护措施不到位在对已完成的一层卫生间防水全数检查中，发现有四间卫生间防水是在施工完成后，其他工种工人进入卫生间破坏造成，造成不合格的比例为13.3%：因此，成品保护措施不到位。

结论：是要因。小组成员对以上末端原因逐一进行了分析，5条造成质量不合格的原因均为主要原因：

1、工人操作不熟练2、基层处理不到位，不干燥3、技术交底不细致4、R弧施工不到位5、成品保护措施不到位

六、制定对策制表人：任卫军

时间：2011年7月1、对策评价选定为了制定出最经济、最有效的对策，小组成员召开了专题会议，对每条要因都提出了多种对策，并用矩阵图对每一种对策进行了评价选择，从中优选出最有价值的对策上对策表。序号原因对策安全性重要性迫切性推广性质量要求预期效果可实施性评价选择201010101020201工人操作不熟练更换工人66765666.0加强现场指导、过程监督77889898.0√2基层处理不到位，不干燥基层处理过程中，过程监督77989898.1√及时修补66757676.33技术交底不细致书面加现场交底87887887.8√张贴简练交底于墙上，现场指导86688897.6√处罚懒散工人56767676.34R弧施工不到位处罚施工工人85767866.7加强施工过程中指导和监督98878787.9√5成品保护措施不到位处罚工人86865566.3设立禁入标志，用围挡挡门78988898.1√2、制定对策表对策选定后，小组成员又运用各自的技术、知识和经验反复讨论，根据5W1H的原则制定了对策表：制表人：任卫军

时间：2011年07月序号主要原因对策目标措施负责人地点完成时间1工人操作不熟练加强现场指导、过程监督涂膜厚度均匀满足设计要求。每天派专人进行现场检查、指导赵全施工现场2011年7月2基层处理不到位、不干燥工序验收交接基层处理满足防水要求由小组成员验收，合格后交接下道工序姜道英施工现场2011年7月3技术交底不细致书面交底加现场交底工人掌握操作要领及技术参数1、书面交底到每个工人；2、现场操作前进行现场交底；3、张贴图文并茂交底于墙上。张辉施工现场会议室2011年7月4R弧施工不到位加强施工过程中的监督和指导每个阴角R弧满足防水施工要求R弧施工时，小组成员专人过程跟踪检查指导姜道英施工现场2011年7月5成品保护措施不到位加强成品保护措施已完成的防水层不被破坏1、设立禁止进入标志；2、封挡卫生间入口；3、协调其他工种不进行卫生间内施工作业赵全施工现场2011年7月七、实施对策实施一：工人操作不熟练每天派专人进行现场检查，及时纠正错误的操作方式，监督不负责任的工人施工，确保涂膜厚度均匀。结论：完成了对策表目标。实施二毁：基层酱处理不顶到位，肺不干燥由小组绵成员对边已完成污的找平匪层进行谊检查，思对满足但防水平烂整度要掀求及干朽燥程度珍要求的们房间交等接给防尘水施工残工人。结论：蒸完成了解对策表群目标。实施桐三：倡技术援交底吃不细辱致1、以交姐底会的最形式，示召集所走有施工轮工人，挣以书面设形式对删他们进迫行技术堵交底，映强调重柴点部位竞及难点慕部位实返际操作浇。2、现牌场施饮工前朋对工乞人进僻行现违场指你导，锣具体改由小挤组成寸员口练述，贼熟练获工人电示范墨。已级达到蒜工人鄙对技糊术要逝领和清技术阵参数是掌握独的程伍度。3、将技苍术交底深操作方胶法用图鞭片的方皮式描述光，贴在阻卫生间饭墙上，船方便工珍人操作吓。结论锡：达咳到了碧对策败表的备目标迟。实施榴四：R弧施小工不伴到位1、R弧施础工时沈由专幻玉人过铁程检份查，爷监督毫。对课不到笛位，轻弧度元不满伙足要喂求的某要及丈时整隐改。2、有小也组成员声验收合附格后，驰与防水词施工工晕人交接饲。结论色：达宰到了企对策辽表的浙目标叠。实施车五：颂成品沫保护元措施骆不到壮位1、每施孔工完成搜一个卫仍生间后不，封挡团卫生间内入口。2、设立雅禁止进阳入标志僚。3、提贞前做往好卫彩生间屠内其摔他工饼作安磨排。结论反：达揭到了磁对策腥表的芳目标时。八、检身查效果1、小组躬目标检惊查201注1年7月份青尺岛市委抖党校学态员综合比楼卫生居间防水练全部施堂工结束各，利用距蓄水试穗验完成仗自检后骂，经业杆主、监担理对该咽防水进懂行了全那数检查黎验收，市余下四敲个楼层辛卫生间同防水检溪验批，之一次验规收合格伯率达到鼠了10仰0%宪,达到其了小钱组设猪定的礼目标嘴。结寸果如捷下表塘：楼层2345平均值一次验收合格率100%100%100%100%100%现场蓄脾水试验架及现场碗取样试妥验表明贯：卫生响间不渗卵漏，现糊场取样告的样品扮厚度满莫足设计欺要求，居均匀；案现场无朽起砂、韵气泡现毯象；现亿场墙上技、管道羽上返高监度满足内设计要妇求。检员查合格畜率达到100雁%，实泼现了尺预期颜目标首。卫生间葡防水施拉工计划决开始时略间为20望11年7月1日，结竹束时间栗为201蔽1年7月20日，实锋际结束放时间为20框11年7月15日，农提前5天完专成，辰降低丧了项疏目成某本。沃估算杂约为200模00元。3、社往会效叼益本次便卫生汽间防辰水施良工一惩次验拳收合质格率规提高普，不框仅使左本工踪蝶程质怀量有贝了提器高，葡同时亭也治掩愈了爪一项松质量暮通病恼。将QC方法鞋运用影到其犯他各垃项施衣工中亚去，仙交付纯一个欺无质必量通并病的厅工程谅给业截主，拘能进投一步欺提高侵了企贪业的奇质量点信誉访。2、经济坝效益九、顽制定绕巩固外措施1、小组谁此次采雄用的QC方法售，被串用于葬其他鲜各分馒项施仿工中卷。专业技术的提高经过以上控制措施的实施，小组成员及工程施工人员在专业技术上有4条收获：1、熟练的掌握了涂膜防水的施工特点；2、找出了防水施工质量的关键控制点；3、掌握了涂膜防水的施工工艺；4、对规范、标准及操作安全规程更加了解。真正实现了工艺为工程服务的目标。经检查达到了我们的预