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经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！钻石专业知识+dering定制试题姓名：一、填空题17题，总分45分（每空1分数卖卖。、、、。1、、。3、、。。4、、、。。13、都说铂金稀有，是因为一吨的铂金原矿，才能生产出3克的铂金戒指。、、、材、形、工、意、饰、DERING，再牌、、二、多项选择题6题，选出每题所有的正确答案，共12分（每题2分））））796））牌）、三、单项选择题（每题2分，共8分，多选或少选不计分））天款款款款四、问答题，3题，共24分（每题81、请并分别写出钻石4C中，颜色和净度是如何分级的，并写出每一个级别的符号和名称？参考你们以前的培训笔记和学习资料2、请分别写出钻石首饰的保养方法？参考你们以前的培训笔记和学习资料3、通过案例，运用FAB10分）案例：下午，一位女士和她老公走到柜台前选钻戒。女士一眼就选中了一款钻戒（爪镶，两边戒臂各镶五颗1分小钻）这只戒指是一款20分的钻戒，女士说她很喜欢，但是觉得贵了，于是我给她选了几款同样接近的款式，她试了试，还是觉得第一眼看上的那款最喜欢。这时，请你写出你的销售话术？参考FAB的结构，根据话术的吸引力进行打分，并参考分数寓意及产品包装的吸引力打分。参考PPT唯一、一心一意、一片冰心、一帆风顺、一团和气、始终如一、百里1挑一、独一无二、伴你一生、一生一世两情相悦、比翼双飞、成双成对，你中有我我中有你，两全其美2我爱你、一家三口、三生缘3才高八

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