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文档简介

(单项选择题)1:以下选项中,不属于即时通讯工具是()。A:E-mailB:MSNC:QQD:阿里旺旺正确答案:(单项选择题)2:在国际社交场所,人们大多穿()。A:中山装B:民族衣饰C:西装D:休闲装正确答案:(单项选择题)3:()不属于符号语。A:衣饰语B:色彩语C:时空语D:表情语正确答案:(单项选择题)4:招聘面谈“PEOPLE”过程六个步骤依次为准备、建立关系、获取信息、()、结尾和评价。A:提供信息B:组织协商C:组织考评D:问卷调查正确答案:(单项选择题)5:危机处理难度是与组织处理危机速度()。A:成正比B:成反比C:无关D:无法判断正确答案:(多项选择题)1:网络沟通主要伎俩有()等。A:建立企业网站B:设置领导信箱、讨论区C:建立信息管理系统D:搭建即时通信工具平台正确答案:(多项选择题)2:进行会议沟通时,会议主席应采取()来控制和处理破坏性冲突。A:建设性表示B:批评式表示C:客观性评价D:评定式表示正确答案:(多项选择题)3:按谈判者所持立场不一样,谈判可分为()。A:直接谈判B:间接谈判C:刚性谈判D:柔性谈判正确答案:(多项选择题)4:口头语言沟通形式包含()等。A:电话沟通B:面谈C:演讲D:倾听与回应正确答案:(多项选择题)5:有效冲突表征有()。A:双方不愿意听取对方观点和意见B:双方对实现共同目标关心C:双方交换情况日益增加D:双方对赢得观点胜利最为关心正确答案:(判断题)1:在会客室,通常对门座位是主位,背向门座位为尊位。T:对F:错正确答案:(判断题)2:连续冲突或未能很好处理冲突,不但会极大地浪费组织资源,而且会极大地降低组织绩效、减弱组织实力。T:对F:错正确答案:(判断题)3:冲突主体能够是组织、群体,也能够个人。T:对F:错正确答案:(判断题)4:为确保会议有效性,会议主题应该简练、清楚,轻易了解。T:对F:错正确答案:(判断题)5:组织在处理和处理危机事件过程中应主动主动地公布相关信息,以防止公众产生误解。T:对F:错正确答案:(判断题)6:网络沟通即时方便高效,所以组织无需对网络沟通进行管控。T:对F:错正确答案:(判断题)7:商务写作中“汇报”是一个适适用于向上级组织或部门请求指示、同意陈说性行文。T:对F:错正确答案:(判断题)8:倾听就是听见,是一个人听觉感官自然产生作用结果,无需质疑。T:对F:错正确答案:(判断题)9:演讲是演讲者思想水平、知识水平、表示能力等各种技艺集中表现。T:对F:错正确答案:(判断题)10:网络会议系统召集会议方便、省时省力,不过互动效果相对传统会议较差。T:对F:错正确答案:(单项选择题)1:以下选项中,不属于即时通讯工具是()。A:E-mailB:MSNC:QQD:阿里旺旺正确答案:(单项选择题)2:在国际社交场所,人们大多穿()。A:中山装B:民族衣饰C:西装D:休闲装正确答案:(单项选择题)3:()不属于符号语。A:衣饰语B:色彩语C:时空语D:表情语正确答案:(单项选择题)4:招聘面谈“PEOPLE”过程六个步骤依次为准备、建立关系、获取信息、()、结尾和评价。A:提供信息B:组织协商C:组织考评D:问卷调查正确答案:(单项选择题)5:危机处理难度是与组织处理危机速度()。A:成正比B:成反比C:无关D:无法判断正确答案:(多项选择题)1:网络沟通主要伎俩有()等。A:建立企业网站B:设置领导信箱、讨论区C:建立信息管理系统D:搭建即时通信工具平台正确答案:(多项选择题)2:进行会议沟通时,会议主席应采取()来控制和处理破坏性冲突。A:建设性表示B:批评式表示C:客观性评价D:评定式表示正确答案:(多项选择题)3:按谈判者所持立场不一样,谈判可分为()。A:直接谈判B:间接谈判C:刚性谈判D:柔性谈判正确答案:(多项选择题)4:口头语言沟通形式包含()等。A:电话沟通B:面谈C:演讲D:倾听与回应正确答案:(多项选择题)5:有效冲突表征有()。A:双方不愿意听取对方观点和意见B:双方对实现共同目标关心C:双方交换情况日益增加D:双方对赢得观点胜利最为关心正确答案:(判断题)1:在会客室,通常对门座位是主位,背向门座位为尊位。T:对F:错正确答案:(判断题)2:连续冲突或未能很好处理冲突,不但会极大地浪费组织资源,而且会极大地降低组织绩效、减弱组织实力。T:对F:错正确答案:(判断题)3:冲突主体能够是组织、群体,也能够个人。T:对F:错正确答案:(判断题)4:为确保会议有效性,会议主题应该简练、清楚,轻易了解。T:对F:错正确答案:(判断题)5:组织在处理和处理危机事件过程中应主动主动地公布相关信息,以防止公众产生误解。T:对F:错正确答案:(判断题)6:网络沟通即时方便高效,所以组织无需对网络沟通进行管控。T:对F:错正确答案:(判断题)7:商务写作中“汇报”是一个适适用于向上级组织或部门请求指示、同意陈说性行文。T:对F:错正确答案:(判断题)8:倾听就是听见,是一个人听觉感官自然产生作用结果,无需质疑。T:

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