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文档简介

星巴克SWOT分析SWOT分析1Strength

优势产品：高品质咖啡豆+多样化产品和服务经营模式：直营为主；灵活的投资与合作；营销策略：口碑营销,不做广告;体验营销：“第三生活空间”，丰富的体验和深层次的文化内涵选址策略：人潮多的商圈，车站等交通地点品牌价值：形成独特的品牌文化“我们出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。”SWOT分析2Weakness

劣势本土化问题：中国政策和市场不成熟，法律法规不完善供应链管理压力：改变本地物流服务供应商和供应管理面临巨大挑战资金链管理压力：选址租金昂贵；开拓新店需大量资金组织结构效率差：门店众多且情况各不相同，高效管理有挑战快速扩张，为获得规模效应而降低经营成本，导致的体验淡化、服务水平下降SWOT分析3Opportunity

机会中国经济快速稳定发展，人民收入水平提高，消费能力增强。高收入人群的增多，对生活品质的追求提升，对高品质产品的需求增大。压力大的现代人追求自然舒适的生活。中国的咖啡市场日益发展，但咖啡豆的烘焙技术和咖啡成品的过滤技术发展不足。SWOT分析4Threaten

威胁原材料成本上升，供应商讨价还价的能力提高。行业竞争者数量多且均衡，竞争激烈。速溶咖啡品牌对咖啡市场占有量大。中国茶文化历史悠久，咖啡的文化环境并不十分浓厚。未来战略探讨SWOT优势、机会组合——利用战略实行市场占有率扩大战略：占据竞争空间，挤压竞争对手，取得良好的财务回报加快在二三线城市销售的步伐，积极抢占市场空间；在城市“大学城”区加大门店密度。注意：快速扩张导致品牌价值的稀释未来战略探讨优势、威胁组合——监视战略SWOT实行差异化战略：形成与众不同的特点，创造消费者愿意支付溢价的差异性加强公共关系维护：注重与客户建立情感纽带，开展长期的客户关怀和体验升级加强“文化营销”未来战略探讨SWOT劣势、机会组合——改进战略实行同心多元化战略：剥离与核心业务无关的多元业务，缓解资金和管理压力坚持直营策略：保证咖啡品质、服务品质、品牌文化；改进门店组织结构，提高管理效率改进供应链管理未来战略探讨SWOT劣势、机会组合——消除战略实行产品线收缩

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