保安勤务制度

PAGEPAGE1保安勤务制度保安勤务制度是保安队伍日常工作的重要规定，旨在规范和约束保安人员的行为，在保障机构和员工安全的同时，也保障了客户和社会的利益。以下是一份保安勤务制度，仅供参考。第一章总则第一条为了规范保安队伍的勤务行为，确保保安工作的顺利进行，制订本规定。第二条本规定适用于以下场所的保安勤务工作：商场、超市、学校、医院、宾馆、住宅区等公共场所。第三条本规定所说的保安，是指按照国家规定，取得保安员证书、在保安公司或机构合法从事保安服务工作的人员。第四条本规定所涉及的所有保安勤务工作，均应遵守相关法律、法规、政策和规章制度。第五条就保安勤务发生的各种问题，应及时向上级领导报告，如涉及重大问题要立即报警处理。第六条保安队伍中的人员不论职位高低、技能水平如何，都必须严格遵守保安勤务制度的要求。第二章勤务安排第七条保安公司应在负责人员的领导下，根据客户的要求及场所的实际情况，科学制定保安勤务调度计划。第八条保安勤务调度计划应根据不同场所的特点，科学合理分配勤务人员，保障勤务质量。第九条保安勤务调度计划应合理分配勤务人员的数量，确保各项任务的完成。第十条保安公司在勤务安排中，必须充分考虑成员的年龄、性别、专业背景和培训水平等因素，以合理配置人员，达到最优化的效果。第三章保安勤务制度第十一条保安勤务人员应用心专注于自己的工作中，不得分心开车、骑车或与其他人搭讪。第十二条保安勤务人员应按照各项规章制度，正确使用巡逻工具、通讯设备等。第十三条保安勤务人员应根据勤务工作的要求，携带必需的器材和工具，如拧棒、手铐、胡椒喷雾器等。第十四条保安勤务人员应严格遵守相应的岗位职责，坚决执行各项规章制度。第十五条保安勤务人员应时刻保持警惕，勤于巡逻防范，如发现异常情况，应及时报告上级领导或相关部门，并采取必要的措施。第十六条保安勤务人员应在勤务中，以服务为宗旨，为客户提供优质的服务，给客户留下好印象。第四章工作岗位第十七条商场、超市等人员密集的场所，应部署足够数量的保安人员，确保人员和财产的安全。第十八条学校、医院等场所，保安勤务人员应尽量避免使用暴力手段，保证活动的顺利进行及在维持秩序合法权益不受损失之间取得平衡。第十九条宾馆、酒店等宾客集中的场所，保安勤务人员应注意礼仪和服务细节，经常检查宾客的行李、文件等物品。第二十条住宅区等居民区域，保安勤务人员应维护社区的安全秩序，做好消防安全工作及门禁管理工作。第五章情况报告第二十一条保安勤务人员在勤务过程中，发现客户提出的问题、设备损坏、异常情况等，要及时向相关负责人员报告。第二十二条保安勤务人员发现人员、财产遭受损失或遇到意外事件，要立即向上级领导报告，并采取必要措施得以妥善处理。第六章处理方法第二十三条保安勤务人员在处理问题时，要坚持法制思维和安全思想，善于积极主动、妥善处理问题。第二十四条保安勤务人员在处理纠纷过程中，要保持冷静，避免冲动和情绪化的行为。第二十五条保安勤务人员在处理紧急情况时，要保持井然有序的工作状态，善于组织协调救援队伍。第七章处理后续第二十六条保安勤务人员在处理完问题后，要继续关注问题的后续发展情况，消除被处理问题的隐患。第二十七条保安勤务人员在处理完问题后，要及时填写各类相关工作纪录表，并反馈问题解决结果。第八章附则第二十八条本规定自颁布之日起执行，解释权属于保安公司。第二十九条本规定由保安公司领导小组制定并实施，修订时应经过相关部门认可。