2023年事业部年终总结（优选4篇）

2023年事业部年终总结（优选4篇）

书目

第1篇2023年托管事业部年终工作总结范文

第2篇综合事业部销售年终总结范文

第3篇2023托管事业部门年终工作总结范文

第4篇整机事业部主任个人年终自我总结

2023年托管事业部年终工作总结范文

伴随着xx年1月各个板块业务的大发展，不管对公司或者对个人来说都具有重要的意义，这是xx年的阅历与教训、专注与努力、沉淀与真实所给我们带来的回报。在此重温这一段那些让我们激烈不已、刻苦铭心，同时也难以割舍的xx年。

一、我们（xx教化）

（一）xx年度规划的落实主题词：稳定

xx年公司定位为：“服务年、学习年、人才年”。通过我们真诚、亲切、温馨的服务，得到了很多客户的好评；通过自主学习，公司各个板块也发觉、成长了很多人才，比如：托管板块的梁洪、田义同等；学生培训板块的赵卫东、王振等；老师培训的蔡长江、陈伟等；后勤板块的黄祥杰、佘雪莲等，大家相互协作、相互促进、相互协调使团队战斗力达到了以往任何时候都不能比拟的高度。

1.人员过渡——稳定

铁打的沙盘流水的兵，大浪淘沙后，一大批最适合公司的人才涌现出来，他们可能没有光鲜的学历，令人艳羡的工作资质，但是他们踏实、务实、敬业，在企业文化的熏陶下，他们传承了xx人优良的工作作风。

年初人事震荡对于当时的xx来说的确是一个特别大的挑战，但是通过目前公司的发展势头再回顾那段日子，就像鹰一生的成长经验一样，中国大企业人事震荡后大发展的例子也屡见不鲜，当我们遇到的时候，那个时候还是有些焦虑，不过现在看来这是值得感谢的，离开的人去追求属于他们的华蜜生活，而他们为留下的人创建了创新的机会。也正因为如此，留下的人成长了，原来停滞不前的业务得到了创新，更得到了发展。

2.业务推动——稳定

人员的顺当过渡，让业务推动也特别的顺当。

xx托管事业部在xx年学生培训人数为xx于人，社会培训xx于人，学生考级培训接近xx人。人员结构也更加的清楚，用人标准也更加的明确，不用最好的，只用最适合、最符合企业文化的人。随着实训现场文化的布置，实训看板的应用等，我们的管理上也更加精细化、明确化，在许多地方也潜移默化的变更了其他专业部的看法。接下来可能要做的就是提炼托管成果，然后进行推广。

二月份与xx市旅游学校进行了“职业前瞻培训”的探究，旅游学校400名春招学生，在校企双方共同的努力下，从思想上、意思上都有了巨大的变更，大大的降低了学生流失率。

六月份首批xx名国家级中职青年老师企业实践的老师走进了xx教化，涉及专业有市场营销及机械加工两个方面。这是一次尝试、也是一次探究、更是一次挑战，因为在xx同时有8家国培基地，通过这一次后，将最终剩下3家国培基地。秉着实践任务动真格、实践管理动真格宗旨，最终我们顺当的完成了这次考验，在培训总结会上，教委的领导对我们的培训赐予了高度的评价和确定，也为最终成为了国培基地xx前三强奠定了坚实的基础。

九月份，原来的“xx数控精品班”通过提炼和总结，升级成为了“数控双元班”，这让校企互动更加频繁，学生学习和培训更加科学，也因为这样的升级，“双元班”的市场比原来更加的广了。

xx年bcec(企业意识体验俱乐部)共举办了4期，共计200余人。从课程设置、服务质量、老师体验等各个方面都逐步进行改善，在这个过程当中bcec渐渐得到了全部老师的认可，也得到了校长们的追捧，更获得了xx市教委的认可。

xx教化不仅仅做学生培训、老师培训，随着龙门中校内文化策划的中标，xx教化又开拓了一条新的发展道路，通过对龙职中历史及将来发展的探讨，提炼出了属于他们自己的文化系统，更找到了属于他们自己的定位，包装后的龙职中已经面貌一新，接下来通过制度文化的建设，龙职中老师意识及观念将有巨大的飞跃。

3.品质追求——稳定

业务的稳步推动是坚持品质和不向歪风邪气妥协的结果。为什么说品质追求稳定，在曾经的某一段时间里，我们的学生培训品质、老师培训品质都因为一些人和一些事导致其大幅下降。新一批的xx人继承了创业初期对品质的卓越追求，品质、质量、服务纵向相比是xx发展历史上要求最高的，横向相比与其他培训机构可能在某些地方做得更好。

4.品牌推广——稳定

正是有了优良的品质，让xx教化这个品牌在xx职业教化领域有了巨大的影响力。以往始终以来，都有许多人建议公司去做电视媒体或者平面媒体推广，好扩大xx教化的社会及行业影响力。但公司最终还是坚持踏实、务实的去做好每个产品，利用良好的品质，让客户成为xx教化的推广阔使，始终有句话叫：金杯银杯不如客户的口碑，xx教化务实、踏实和对品质的追求，正通过老师的口碑在传递、校长的口碑在传递、专家的口碑在传递，客户更为我们提炼出“到xx，学真本领”的口号（目前已成公司的宣扬语），最终成为了xx职业教化领域的一面旗帜。

综合事业部销售年终总结范文

20xx年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快接近年终和今年最终一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今年的最终一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的，五月份起先组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对盐城市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成果，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售状况：

7月总业绩：166700

8月总业绩：241800

9月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上，虽然网络公司众多，但思科始终处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月探望的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户探望工作没有做好。

2）沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3）工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓实力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。

第四季度工作安排

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理方法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出探望，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。

3）培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。

4）建立约访专员。（建议试行）

依据销售同事在外出探望过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成探望的目的。造成时间，资金上的奢侈。

5）销售目标

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

详细的其他工作安排如下：

第一步:聘请员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清晰公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝合力的团队

其次步：培训员工

1、让员工学习产品学问及互联网常

2023托管事业部门年终工作总结范文

伴随着xx年1月各个板块业务的大发展，不管对公司或者对个人来说都具有重要的意义，这是xx年的阅历与教训、专注与努力、沉淀与真实所给我们带来的回报。在此重温这一段那些让我们激烈不已、刻苦铭心，同时也难以割舍的xx年。

一、我们（xx教化）

（一）xx年度规划的落实主题词：稳定

xx年公司定位为：“服务年、学习年、人才年”。通过我们真诚、亲切、温馨的服务，得到了很多客户的好评；通过自主学习，公司各个板块也发觉、成长了很多人才，比如：托管板块的梁洪、田义同等；学生培训板块的赵卫东、王振等；老师培训的蔡长江、陈伟等；后勤板块的黄祥杰、佘雪莲等，大家相互协作、相互促进、相互协调使团队战斗力达到了以往任何时候都不能比拟的高度。

1.人员过渡——稳定

铁打的沙盘流水的兵，大浪淘沙后，一大批最适合公司的人才涌现出来，他们可能没有光鲜的学历，令人艳羡的工作资质，但是他们踏实、务实、敬业，在企业文化的熏陶下，他们传承了xx人优良的工作作风。

年初人事震荡对于当时的xx来说的确是一个特别大的挑战，但是通过目前公司的发展势头再回顾那段日子，就像鹰一生的成长经验一样，中国大企业人事震荡后大发展的例子也屡见不鲜，当我们遇到的时候，那个时候还是有些焦虑，不过现在看来这是值得感谢的，离开的人去追求属于他们的华蜜生活，而他们为留下的人创建了创新的机会。也正因为如此，留下的人成长了，原来停滞不前的业务得到了创新，更得到了发展。

2.业务推动——稳定

人员的顺当过渡，让业务推动也特别的顺当。

xx托管事业部在xx年学生培训人数为xx于人，社会培训xx于人，学生考级培训接近xx人。人员结构也更加的清楚，用人标准也更加的明确，不用的，只用最适合、最符合企业文化的人。随着实训现场文化的布置，实训看板的应用等，我们的管理上也更加精细化、明确化，在许多地方也潜移默化的变更了其他专业部的看法。接下来可能要做的就是提炼托管成果，然后进行推广。

二月份与xx市旅游学校进行了“职业前瞻培训”的探究，旅游学校400名春招学生，在校企双方共同的努力下，从思想上、意思上都有了巨大的变更，大大的降低了学生流失率。

六月份首批xx名中职青年老师企业实践的老师走进了xx教化，涉及专业有市场营销及机械加工两个方面。这是一次尝试、也是一次探究、更是一次挑战，因为在xx同时有8家国培基地，通过这一次后，将最终剩下3家国培基地。秉着实践任务动真格、实践管理动真格宗旨，最终我们顺当的完成了这次考验，在培训总结会上，教委的领导对我们的培训赐予了高度的评价和确定，也为最终成为了国培基地xx前三强奠定了坚实的基础。

九月份，原来的“xx数控精品班”通过提炼和总结，升级成为了“数控双元班”，这让校企互动更加频繁，学生学习和培训更加科学，也因为这样的升级，“双元班”的市场比原来更加的广了。

xx年bcec(企业意识体验俱乐部)共举办了4期，共计200余人。从课程设置、服务质量、老师体验等各个方面都逐步进行改善，在这个过程当中bcec渐渐得到了全部老师的认可，也得到了校长们的追捧，更获得了xx市教委的认可。

xx教化不仅仅做学生培训、老师培训，随着龙门中校内文化策划的中标，xx教化又开拓了一条新的发展道路，通过对龙职中历史及将来发展的探讨，提炼出了属于他们自己的文化系统，更找到了属于他们自己的定位，包装后的龙职中已经面貌一新，接下来通过制度文化的建设，龙职中老师意识及观念将有巨大的飞跃。

3.品质追求——稳定

业务的稳步推动是坚持品质和不向歪风邪气妥协的结果。为什么说品质追求稳定，在曾经的某一段时间里，我们的学生培训品质、老师培训品质都因为一些人和一些事导致其大幅下降。新一批的xx人继承了创业初期对品质的卓越追求，品质、质量、服务纵向相比是xx发展历要求的，横向相比与其他培训机构可能在某些地方做得更好。

4.品牌推广——稳定

正是有了优良的品质，让xx教化这个品牌在xx职业教化领域有了巨大的影响力。以往始终以来，都有许多人建议公司去做电视媒体或者平面媒体推广，好扩大xx教化的社会及行业影响力。但公司最终还是坚持踏实、务实的去做好每个产品，利用良好的品质，让客户成为xx教化的推广阔使，始终有句话叫：金杯银杯不如客户的口碑，xx教化务实、踏实和对品质的追求，正通过老师的口碑在传递、校长的口碑在传递、专家的口碑在传递，客户更为我们提炼出“到xx，学真本领”的口号（目前已成公司的宣扬语），最终成为了xx职业教化领域的一面旗帜。（二）xx年战略转型的胜利主题词：发展

xx以前xx教化是一家培训机构，但通过xx年的努力，从xx年起先，xx教化将是一家为客户供应系统解决方案的供应商；原来xx教化是不断地想如何开发新产品，以产品为中心，而从现在起先xx教化将真正的以客户为中心，依据客户的需求，为其供应符合他自身需求的产品。“专注、极致、口碑、快”更是成为了xx教化工作标准。随着xx教化xx年转型的胜利，也将促进公司的巨大发展，全部当时对xx教化发展有质疑的人，现在可以用结果告知他“你可以安心的闭嘴了”。

1.核心团队——发展

任何转型或者发展都离不开卓越的团队。也正是在年初的大浪淘沙，让xx教化形成了自己的核心团队。在核心员工的带动下，新人的成长更加的快速，工作的推动才得以顺当的进行。通过核心员工的辐射与带动，一批准核心员工正在起先形成和壮大，为以后的扩张，储备了技术和管理骨干。核心员工坚持以“xx价值观”为准则，以为客户服务为中心，以公司发展为重任，从高度、宽度、深度多方面做人、做事。

2.新老产品——发展

有一些结果不是偶然而是必定。

10月22日bcec（企业意识体验俱乐部）正式成为了xx市教委的中标项目，也就是说，接下来到再体验bcec培训的学校都将获得xx市教委的补助，这大大缓解了学校压力。更可喜的是全部参培老师培训结束后都将获得xx接着教化中心所发的接着教化证，从这一点来说，xx教化一如既往的坚持最终得到了回报，也让参培学校和参培老师得到了的实惠。同时为了保障培训的质量和以后的推广，该项目还特地聘请了xx市教化评估院进行培训质量评估。

第一批20名老师培训的胜利，教化部对我们的相识也更加的深化，支持力度也更加的大。所以，其次批50名青年老师在1月5日已经来到了xx报到，涉及专业更加的广泛，包括：市场营销与文秘、电器安装与调试、机床修理与调试、机械加工与数控应用、模具设计与制作以及汽修等六大专业十几个小专业。除了人数在第一次的基础上有巨大增加意外，培训费用也在原来的基础上有了巨大提升。公司还是第一次有日进百万的时候。

“问正道，讲王道”，“问道·金佛山”主题恳谈会xx教化xx年新品发布会12月28日在漂亮的金佛山脚下的天星大酒店实行。来自xx20几所示范职校及30几所重点职校的校长莅临了本次恳谈会。会议中各学校校长共享了办学阅历，也对xx教化新产品提出了中肯的看法。此次发布会上除了“bcec”及“国培”等项目进行了简短的介绍以外，公司着重推出了：①国际沟通产品——“找寻之旅”，亚洲国家和地区包括：台湾、新加坡、日本等，欧洲国家包括：瑞士、瑞典、德国等，此产品更是整合了大量境外资源及知名培训专家，将让全部参培学员感受到非同寻常的魅力；②国培mini——人力资源及专业技能培训也是依据学校的需求特地开发的一项产品，为的就是让的专业老师进入企业进行真正的实践培训，从而让他们回到学校后能够：讲给学生听、做给学生看、带着学生干。③学校建设询问与策划——xx不缺优秀的广告公司，更不缺优秀的策划公司，但xx短暂还没有一家懂得职业教化的询问策划公司。xx教化真正从职业教化发展动身，依据学校的办学特色及区位优势等，为学校量身定制适合自身发展的系统方案。此次发布会现场成交单位数十家，成交额突破200多万元。

由于本次会议取得了巨大的反响，“问道”主题年会也正式成为xx教化的活动品牌，很多与会校长说到：我们那儿也有国家4a级景区，明年能不能在我们那里实行，不过公司初步确定明年主题将是“问道·华山”。同时明年也初步将形成“问道基金”，该基金将为为xx职业教化发展取得巨大成就的专家、校长、老师供应支持和嘉奖。

总的来说，xx年公司营业额与利润基本达到预期（假如不是生产不给力，可能早就突破了预定目标）；核心团队建设更加完善，凝合力和战斗力都超过了以往任何时期；业务更加明确，胜利的进行了转型；品质与服务得到了客户和正式的认可。

二、我（本人）

（一）横向改变主题词：快

1.意识与行动执行快

由于身兼xx托管事业部部长和总经理助理两个职位，导致工作地点在xx与南坪茶园间不停的转换。做的事情也在日常管理、活动策划和方案起草之间变来换去。

xx年在我的脑海当中始终有两个字在回荡——效率。我感觉这是进入公司四年以来最累的一年（身体累而不是心里累）。不管是南山上给旅游学校春招生搞“职业前瞻培训”，或是“bcec”活动负责，还是穿梭于xx与南坪之间，更或者是为客户修改课件或做公司方案，如何能够更好更快的完成，假如有人能够分担一些那该多好。不过现在已经好多了，事业部的工作已经有同事成长起来能够负责一些日常管理事务了，这也让我能够投入的经验去思索或去做其他的事务。对自己要求快，也不由自主的让我强加到了同事的身上，有时候让一些同事分担一些简洁的工作，自己觉得应当是很快就能够完成的，结果弄了半天也没弄好，或者弄得不令人满足，让我特别的恼火，心中或者口头上有时候多多少少也有过一些小埋怨，当然我也意识到了这一点，所以以后我在让同事做事的时候，我首先会耐性的告知他我做事的方法，然后让他结合自己的阅历或者特点保质保量的根据要求完成，这个过程当中只追踪结果，过程不急于去督促他。在这儿我也向那些被我埋怨过的同事说声sorry，终归都付出了辛苦。

2.系统与格局提升快

xx年我觉得在系统与格局这两个方面成长比较快。

xx年自己得到了很多独立负责项目的机会，“托管”、“职业前瞻”后期工作（前期别人负责）、bcec项目、各个活动策划与组织等。在这个过程当中有很多时候让自己在思索问题或者看待问题的时候都要求必需考虑周全一些，因为可能一点的疏忽或者考虑不到位都会为公司造成不行弥补的损失。

独立的工作也让自己独立的去面对一些客户，在与这些人的沟通当中，特殊是与一些特别有思想的校长和专家的沟通中，让自己对行业、对教化、对自己的人生都有了与以往不同的思索和变更。许多人幻想着以最快的速度挣取最多的钱，而这个过程当中让他们忽视了很多东西：品质、诚信等。结合公司的发展和自身的发展发觉，很多东西是须要沉淀和积累的，可能当时的投入和付出没能给你产生多大的价值和收入，但总有一天它会一起迸发出来，让你毫无打算的欣喜若狂。

（二）纵向改变主题词：慢

1.学习与规划

xx年是自己自主学习最慢的一年，今年计算起来总共看了不到九本书，平均每个月看0.75本书，虽然所看的内容能够快速转换为工作意识或者工具，但是这离自己的目标还有很大的差距。

xx年托管事业部的创新和改革规划特别的慢，始终以来自己也在思索如何改革培训模式，如何让设备运用化。真是一种力不从心的感觉，比如生产管理，这真是我的软肋。

2.处理紧急事务

从心态上来说，xx年自己平和了很多，今年基本没有发过什么大脾气，许多次遇到紧急事情或者遇到委屈的时候心里都是始终提示自己要冷静、要安静，不要让自己的不理智酿成不行挽回的后果，这种心情的示意性，让我面对问题时能够清楚的分析问题、解决问题，最终思索如何杜绝此类问题再次发生。也是这种心态，在多次遇到委屈和责骂时能够很好的挺过来，在许多人眼中，都觉得我大气了不少。

xx年是自己比任何时期都独立的一年，独立的思索、独立的做事、独立的与人沟通等；缓慢的自主学习让自己没有达到自己的预期目标，在来年的规划当中，又将积累这部分xx年没有消化完的“债务”。

三、我们的xx

xx年玛雅人的预言没有变为现实，变为现实的是我们活得特别的好（虽然生活还是给了我们80后很大的压力）；变为现实的是我们跟小日本打算干上了；变为现实的是中心顺当的进行了交接，改革的浪潮也将扑面而来，所以我们xx年将伴随着华蜜与苦痛接着好好的活下去。

1.我们的公司

随着公司正在打算推出内部“赢利中心模式”（“创业小老板”或“阿米巴组织”），或许“为自己干！”这个口号可以提出来了。随着公司的发展，一大批有才能能担当的人将崭露头角，开疆拓土的重任将分摊到自己的身上，每一个人的主子翁意识和团队意识势必将放大，这才是真正意义上的“我们的公司”。

2.巩固成果、顶住压力

xx年取得的成果（bcec中标、国培中标、双元班推广、装配生产线的成立）将在xx年得到巩固，同时伴随着公司转型胜利，xx年也将涌入的新业务（国培mini、国际沟通——“找寻之旅”、校内文化策划、实训基地托管等），势必也将考验着团队每位成员为了高品质的结果而努力付出。

3.人才储备

xx年随着的业务上升、战线拉长、规模扩大，对有幻想、有追求的人才是极其渴望。xx年的战略运营目标是否能够达成，很大程度上也是检验我们是否找到适合公司发展的人。

4.不行替代的自己

在低潮期的时候思索过一个问题：假如离开公司自己将何去何从？后来虽然没有离开坚持了下来。现在想想，自己要学习的、要努力的方向就是打造一个不行替代的自己，从始至终都让自己保持竞争力。

今年为自己确定三个关键词——“健康”、“转化”和“担当”。

“健康”：对于一个体育爱好者来说，一年没有参与超过5次的体育熬炼，这有点不够正常，而且还常常加班或者坐着办公室里写东西，原来又有不吃早饭的习惯，虽然自己还很年轻，但是为了能够可持续发展，我确定每一个月进行一次体育运动，休假的时候多去爬山和远行。“转化”：全部看的书都要转化为能够运用到工作中的学问和工具；全部取得的成果都能够转化为推广方案；全部资源都要转化为生产力。

“担当”：机遇与挑战同时摆在自己的面前，自己要有打算、有实力、有志气去担当，锤炼自己做大事的实力，培育自己看事情的眼光，我信任自己能够在这样的机遇下获得巨大的成长。

整机事业部主任个人年终自我总结

时间消逝，XX年的工作已经结束，在过去的XX年里，有自我鞭策的历练收获，有与同事协同克服工作障碍的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，更有在一次次产品被投诉后的尴尬和逆境中求生存的坚持。不知不觉中，充溢希望的XX年在这新年的来临而翻去新的一页，可以说，XX年是公司推动管理改革，拓展市场，持续发展的关键年，现就本年度重要工作状况总结如下：

一、明确自己岗位职责

在品质高层管理不断被替换的同时，工作中面临许多的困难，每一阶段都有不同的工作安排、考核、目标。每一次的变动对其自身工作都面临一次新的定位。在人员始终处于欠缺的安静状态的状况下，对工作都能够全力以赴的去完成。直至以整机事业部黄总监为主导，以邓工为部门负责人全身心的工作大力支持和投入后，工作中全部产品的模具大幅度的修正及产品的改良后，给生产效益及品质带了很大的提升。同时也离不开生产车间主任对其本人工作的全力支持与协作。

二、工作上的不足及问题点缺陷汇总

依据装配投诉问题点大工记录的数据显示，XX年上半年度水杯注塑品质严峻缺陷导致到装配批量报废的有3批，其一，558底盘上下壳与杯体协作摇摆，比例100%;其二，516杯体透镜粘接不牢，比例50%;其三，506杯体透镜粘接不牢漏水，生产线需100%渗水测试。另生产中出现的油污、毛刺、变形等外观性的问题比例较大加工运用累计大工12批次。

XX年下半年度水杯注塑品质严峻缺陷导致到装配批量报废有1批，其b-09杯体透镜粘接不牢。另生产中出现披锋、毛刺、产品变形导致产品无法正常装配需加工处理比例较大批次有11批次。结合以上数据显示，注塑检验人员工作中存在很大的漏洞，导致生产线不能按时、按质、按量的完成安排生产任务，给各部门工作都造成很大的被动与压力。给整机事业部也造成了许多的影响，为此，要总结XX年全部问题的起因，并在今后的工作中吸取教训，要仔细梳理工作中各个环节所需留意事项。

依据注塑车间每月月报表显示，其中注塑车间上半年塑件胶件合格率为96.3%，下半年塑件胶件合格率为95.7%，经统计，上半年投诉525顶盖缝隙、513顶盖缝隙以及531、514顶盖弹出不敏捷，573手柄镶件断裂盲孔，其次为系列产品披锋毛刺比例较大，特殊是516、517手柄弹簧孔披锋及螺丝孔四周披锋，导致装配一次次投诉;下半年投诉558、578、550导气槽披锋、550系列产品(日本似鸟客户)，从sx-094颜色色差到网罩披锋，从手柄边缘水口部位披锋到透镜压伤，从导气槽披锋、导气槽盖粘模到开关起跳不敏捷干涉，从网罩易脱落究竟盘橡胶脚易脱落。此系列产品基本上都给投诉了一遍。面对此客户验货要求千分之四的不良率，每位同仁都处于一种极度紧绷的心情里。如此挑剔得让人有些窒息感。是呀!客户就是上帝，面对如此大客户，我们只有无理由的接受、改善、订正。

由于8月份新厂的迁移，车间新员工的不断增入，许多产品处于半培训半生产状态，导致装配近两个月时间常常投诉杯体透镜移位比例较大，产品补数递增，给整个生产