2023年车辆交通-城轨值班员题库（官方）考试历年真题（精准考点）带答案

2023年车辆交通-城轨值班员题库（官方）考试历年真题（精准考点）带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.逾期未年检的老年票将自动转为（）储值票。

A、A、7折

B、B、8折

C、C、1折

D、D、9折

答案：D2.员工在安全生产方面的权利不包括（）。

A、A、享受工伤保险和伤亡求偿权

B、B、安全管理的批评检控权

C、C、拒绝违章指挥强令冒险作业权

D、D、接受培训，掌握安全生产技能

答案：D3.9号线ATS站场图上MF表示（）。

A、A、自动进路模式

B、B、人工后备模式

C、C、人工无后备模式

D、D、其他模式

答案：B4.天津地铁3号线南起南站，北至小淀站，线路全长（）km。

A、A、26.19

B、B、28.19

C、C、30.2

D、D、33.2

答案：D5.车辆维修基地根据功能和规模大小可划分为（）。

A、A、停车场、出入段线

B、B、停车线、车辆段

C、C、停车场、车辆段

D、D、停车线、出入段线

答案：C6.下列关于清客的说法不正确的是（）。

A、A、清客是指由于列车不再进行客运业务，需将乘客清离列车的过程。

B、B、车站人员确认乘客已全部下车后，要在站台中部向司机显示关门手信号。

C、C、车站工作人员在清客期间，如遇乘客质疑或其他特殊情况，要耐心引导乘客“先下车，后交涉”。

D、D、以上说法均不对。

答案：D7.车站经与乘客调解结案金额在2000元以上的事件，经本（）审批后予以结案。

A、A、站区

B、B、车站

C、C、部门

D、D、客运部

答案：C8.对于一个企业的员工来说，企业的“高压线”、“禁区”指的是（）。

A、A、职业良知

B、B、上级命令

C、C、群众要求

D、D、职业纪律

答案：D9.以下为地面站的车站为()

A、A、体育中心

B、B、李七庄南

C、C、北辰科技园北

D、D、辽河北道

答案：B10.我国社会主义道德建设的原则是（）。

A、A、集体主义

B、B、人道主义

C、C、功利主义

D、D、合理利己主义

答案：A11.任何人发现火灾时，都应报警。任何单位、个人应当（）为报警提供便利，不得阻拦报警。

A、A、无偿

B、B、有偿

C、C、自愿

D、D、听从指挥

答案：A12.区间限速调度命令的受令场所不包括（）。

A、A、全线车站

B、B、段（场）信号楼

C、C、运转

D、D、在线司机

答案：B13.下列哪些种类的列车属于载客列车？（）

A、A、专用列车、排空列车、图定列车

B、B、工程列车、救援列车、临时加开列车

C、C、专用列车、图定列车、临时加开列车

D、D、救援列车、图定列车、临时加开列车

答案：C14.（）是车站综合监控工作站的紧急后备盘，是系统瘫痪后的应急操作设备。

A、A、FAS系统

B、B、综合监控盘

C、C、信号系统控盘

D、D、综合监控系统

答案：B15.下列6号线车站中是设备集中站的是（）。

A、A、民权门

B、B、乐园道

C、C、黑牛城道

D、D、梅江会展中心

答案：D16.员工在着装时，不符合规定的是（）。

A、A、穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B、B、保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C、C、不同岗位人员的制服可以混穿

D、D、在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位

答案：C17.爱心伞免费借用期限为（）天。

A、A、10

B、B、20

C、C、15

D、D、7

答案：D18.LCB表示（）。

A、A、屏蔽门系统

B、B、滑动门就地控制盒

C、C、站台端头控制盘

D、D、应急门就地控制盘

答案：B19.《无障碍环境建设条例》于()8月1日起实行。

A、A、2012年

B、B、2013年

C、C、2014年

D、D、2015年

答案：A20.突发情况快速响应，免费提供基本医药物品，因地铁责任导致晚点（）分钟可办理退票并发放《致歉卡》。

A、A、5

B、B、10

C、C、15

D、D、20

答案：C21.职业道德建设的核心是（）。

A、A、服务群众

B、B、爱岗敬业

C、C、办事公道

D、D、奉献社会

答案：A22.()是大客流疏散的主要障碍。

A、A、列车运能

B、B、售检票能力

C、C、临时疏导

D、D、关闭出入口

答案：B23.天津地铁3号线南起南站，北至小淀站，线路全长（）km。

A、A、219

B、B、219

C、C、30、2

D、D、32

答案：D24.以下哪项不属于物的不安全状态（）。

A、A、设计不良、材料不当

B、B、超期服役、维修不良

C、C、防护装置没有或不全

D、D、货物过载、组装中混有危险物

答案：D25.单程票经查询既超时又超程应如何处理（）

A、A、按超程处理

B、B、按超时处理

C、C、回收

D、D、重新使用BOM发售

答案：B26.李先生从陈塘庄出发到东南角票价为（）。

A、A、2元

B、B、3元

C、C、4元

D、D、5元

答案：C27.地铁特惠票一般首次购卡充值时最低充（）元。

A、A、30

B、B、20

C、C、10

D、D、0

答案：D28.Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.此句应用于()场景下。

A、A、刷卡进站

B、B、售票充值

C、C、进站安检

D、D、退票

答案：A29.垂直电梯的日常管理中，车站人员运营时间内至少每（）小时对设备进行巡视。

A、A、4

B、B、3

C、C、2

D、D、1

答案：C30.下列关于在岗手机使用管理说法不正确的是（）。

A、A、车站员工个人手机不可携带上岗，应放票务室统一保存。

B、B、值班站长在班期间，由值班站长进行员工手机上交的确认。

C、C、在岗手机管理规定仅限于手机，不包含平板电脑，MP3等各类电子产品。

D、D、值班站长上班期间可以携带手机上岗。

答案：C二.多选题(共30题)1.1号线（）站设有折返线。

A、A、陈塘庄

B、B、土城

C、C、勤俭道

D、D、刘园

答案：BCD2.影响正常客运组织的因素有（）。

A、A、客流因素

B、B、气候因素

C、C、设备因素

D、D、乘客因素

答案：ABCD3.应急预案体系应包括（）。

A、A、综合应急预案

B、B、专项应急预案

C、C、现场处置方案

D、D、联动组织预案

答案：ABC4.5号线PIS系统运行中操作员应注意（）。

A、A、值班人员离开岗位应立即注销用户

B、B、其他部门人员维护工程中如与PIS发生关系，应有相应人员在场协助

C、C、系统设备更换或维护后应恢复原有的防震、防尘措施

D、D、系统设备更换或维护后应恢复原有的系统配置，防病毒程序的运行。

答案：ABCD5.以下属于安全检查的标准及总体原则的是（）。

A、A、“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检”的原则

B、B、“人物同检”的标准

C、C、“安全第一、依法实施、预防为主、按章操作”的方针

D、D、“安全第一，预防为主”的方针

答案：ABC6.下列对于爱心伞管理说法正确的是（）。

A、A、爱心伞押金应与其他票款分开存放，专款专用

B、B、爱心伞可以在借出站还伞

C、C、办理还伞手续时，站务员需要在借伞人副联凭证上填写“还伞情况确认”信息，并收回副联

D、D、持有爱心伞，而无法出示天津地铁爱心伞借用凭证或凭证字迹无法辨别，则乘客无法办理还伞业务

答案：ABC7.当站台发生拥挤时，车站值班员立即通知值班站长采取措施减缓进站客流，正确的措施为（）。

A、A、关闭部分自动售票机

B、B、关闭部分进站闸机

C、C、减缓人工售票速度

D、D、增加列车

答案：ABC8.电话闭塞法组织行车显示发车手信号前应确认（）。

A、A、路票已交接

B、B、司控室内门关好灯点亮

C、C、安全/屏蔽门关好

D、D、发车时刻已到

答案：ACD9.下列哪些情况可以发放付费出站票（）？

A、A、单程票丢失

B、B、单程票被吞

C、C、乘客持临时代用券出站

D、D、一卡通卡内余额不足时

答案：CD10.遇列车救援时，应遵循以下原则：()。

A、A、原则上被救援列车必须清客

B、B、原则上救援列车不得载客

C、C、连挂困难区段救援连挂时，司机必须确认车钩对位，采用辅助连挂方式进行连挂

D、D、已申请救援的列车不准动车，做好与救援列车连挂前的准备工作

答案：BCD11.所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，“四不”原则是（）。

A、A、不喂食

B、B、不抚摸

C、C、不呼唤

D、D、不拒绝

答案：ABCD12.以下哪些内容是电梯运行管理要求规定的内容（）。

A、A、电梯设备与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯

B、B、电梯检查每天不少于3次

C、C、运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯上下端安排人员进行值守

D、D、对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯

答案：ABCD13.当车站发生火情时，以下属于抢险备品（）。

A、A、灭火器

B、B、手台

C、C、湿毛巾

D、D、铁锹

答案：ABC14.外国乘客到北京游玩，请你为他推荐旅游景点，下列符合要求的地点是（）。

A、A、BeijingStomatologicalHospital

B、B、BeihaiPark

C、C、theSummerPalA,Ce

D、D、JoyCity

答案：BC15.城市轨道交通不同线路间的换乘方式主要有站台换乘、()几种形式。

A、A、站厅换乘

B、B、站外换乘

C、C、通道换乘

D、D、组合式换乘

答案：ABCD16.产品(服务)的防护范围包括（）。

A、A、乘客人身安全、乘客财产安全

B、B、物品储存防护

C、C、库内列车安全防护

D、D、有价票据的安全

答案：ABCD17.服务人员有四种话不能讲（）。

A、A、不讲不尊重对方的话

B、B、不讲不友好的话

C、C、不讲不客气的话

D、D、不讲不耐烦的话

答案：ABCD18.下列()属于车站配备的突发事件抢险器材。

A、A、呼吸器

B、B、消防自救式呼吸器

C、C、便携式扶梯

D、D、铅粉

答案：ABC19.我国的安全生产方针是：（）。

A、A、安全第一

B、B、预防为主

C、C、防消结合

D、D、综合治理

答案：ABD20.现场工作交接主要包括（）。

A、A、车站客运组织

B、B、车站工作环境状况

C、C、外委人员工作状况

D、D、设施设备状况

答案：ABCD21.标志使用功能可分为（）。

A、A、位置标志

B、B、综合信息标志

C、C、警告标志和消防安全标志

D、D、指向标志

答案：ABC22.以下属于车站建筑设施主要有（）。

A、A、站台

B、B、大厅

C、C、通道

D、D、出入口

答案：ABCD23.屏蔽门故障原因有（）。

A、A、车门机械故障

B、B、信号系统故障

C、C、操作系统故障

D、D、车门电气故障

答案：ABCD24.列车改变正常出、入段/场方式调度命令下发给以下（）场所。

A、A、终点站

B、B、段（场）信号楼

C、C、XX次司机

D、D、运转

答案：ABC25.施工作业结束后的检查（）。

A、A、防护装置有无撤除（如接地线、红闪灯等）

B、B、检查人员、工器具、防护用品等数量是否齐全。

C、C、检查作业现场出清情况，确保无任何人员、物品遗留。

D、D、作业所涉及的设备设施有无恢复到正常状态。

答案：ABCD26.TVM发售单程票时，可选的售票方式有（）。

A、A、按票价

B、B、按目的线目的站

C、C、站名模糊查询

D、D、手写法输入站名

答案：AB27.使用TVM购买单程票，可接收的纸币面额为()。

A、A、1元

B、B、5元

C、C、10元

D、D、20元

答案：ABC28.城市轨道交通不同线路间的换乘方式主要有站台换乘、()几种形式。

A、A、站厅换乘

B、B、站外换乘

C、C、通道换乘

D、D、组合式换乘

答案：ABCD29.可预见性大客流包括（）。

A、A、节日。如国家、本市传统节日以及本市有重大节庆、活动并对地铁客流产生较大影响的日期

B、B、地面原因，如路面事故、道路拥堵、封锁等

C、C、假日。如周六、周日、国家法定假日及国家、本市传统假日

D、D、其他有预见性大客流出现的日期

答案：ACD30.在5号线CCTV监控工作站，视频调阅功能包括（）。

A、A、普通调阅

B、B、轮巡调阅

C、C、分组调阅

D、D、电子地图调阅

答案：ABCD三.判断题(共20题)1.消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

答案：A2.5号线半自动机的单程票发售模块的废票盒与其他设备的通用。

答案：B3.BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作。

答案：B4.站台应急门的打开方法：可在列车车门打开后推动应急门的解锁装置或由站台工作人员在站台侧用专用钥匙打开应急门。

答案：A5.三开道岔直向进路两台转辙机均为定位。

答案：A6.按照线路敷设方式规划，城市轻轨交通与地铁交通可以分为地下线、地面线、高架线。

答案：A7.火灾报警控制器为车站消防报警红盘，是消防系统的核心，对消防设备系统的手自动报警装置、气消系统、水消系统、防火阀和所有接口系统进行互联。

答案