初级经济师之初级经济师人力资源管理能力检测精华B卷附答案

初级经济师之初级经济师人力资源管理能力检测精华B卷附答案

单选题（共100题）1、()工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。A.计时B.日C.计件D.年【答案】C2、在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。A.职位的代表性B.职位的关键程度C.职位上的任职者的工作经历D.职位内容的变化频率和程度【答案】C3、从沟通网络的形式来看，研发小组内部的沟通属于（）。A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.链状沟通【答案】C4、在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（）A.最高要求B.任何要求C.中等要求D.最低要求【答案】D5、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。A.积极的情绪B.强势的态度C.强调互惠性D.合理的原因【答案】B6、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D7、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】D8、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.内部合理，外部比较不合理B.内部不合理，外部比较合理C.内、外部都不合理D.内、外部都合理【答案】A9、下列关于绩效考核指标的说法，正确的是()。A.制定考核指标时应避免一线员工的参与B.不同性质的工作应设置不同的指标C.应全部用结果而不用行为作为考核指标D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】B10、薪酬体系建立的依据是（）。A.工作分析与职位评价B.职位评价C.薪资结构设计D.薪资分级和定薪【答案】A11、部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是()。A.视听法B.管理游戏法C.角色扮演法D.操作示范法【答案】C12、在产品需要稳定的情况下，决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是()。A.该企业的所在地区B.该企业的员工人数C.该企业当地的均衡工资率D.该企业的生产率【答案】D13、属于影响规范承诺的最关键因素是（）。A.个体对组织的投入状况B.组织的公平性C.组织的可靠性D.员工的个性特点【答案】D14、团体决策与个人决策相比，如果以（）为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。A.准确性B.速度C.创造性D.便利性【答案】C15、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括（）。A.国家法定节假日和带薪年假B.社会保险费用C.服务费用D.发放基本工资【答案】D16、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的（）。A.70％B.75％C.80％D.85％【答案】C17、下列选项中，关于作业疲劳的说法，错误的是（）。A.工作强度、工作速度、工作方式及工作持续时间是引发疲劳的最直接的原因B.不同性别、年龄的个体在同样的环境中对于疲劳的感觉不一样C.个体的情绪、兴趣、态度不会对疲劳产生影响D.可以通过作业者的血液、尿液、汗液等成分的变化来判断疲劳程度【答案】C18、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。A.劳动保护B.社会保险C.劳动合同终止的条件D.劳动报酬【答案】C19、（2015年真题）下列节日中，全体公民放假的是（）。A.青年节B.植树节C.中秋节D.妇女节【答案】C20、对—个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。A.数学能力B.记忆力C.推理能力D.演绎能力【答案】B21、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（）。A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B22、下列关于工作满意度的影响后果的说法，正确的是（）。A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.离职率只与工作满意度高低有关C.工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力D.偷窃行为并未涉及严重不满这样的深层次原因【答案】D23、关于组织公民行为的说法,错误的是（）A.组织公民行为是一种典型的积极作行为B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】D24、工作态度与价值观相比，其稳定性（）。A.较低B.较高C.相同D.无法比较【答案】A25、关于组织公民行为的说法，错误的是（）。[2012年真题]A.组织公民行为是一种积极的工作行为B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用【答案】B26、下列关于技术性失业的描述，错误的是()。A.技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业B.技术性失业的出现从全局或长远来看，有利于新的就业机会的创造C.技术性失业出现时，那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工作D.技术性失业的出现从全局或长远来看，会扩大社会需求和促进新兴产业部门的产生和发展【答案】C27、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于（）A.性别歧视B.年龄歧视C.婚姻状况、怀孕歧视D.健康歧视【答案】C28、关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）。A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】C29、劳动力市场的特殊性在于，在劳动力交易的过程中，劳动力这种特殊商品的()没有转移。A.使用权B.所有权C.转让权D.租赁权【答案】B30、关于劳动合同无效的说法,正确的是（）A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬【答案】D31、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】B32、()是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。A.工作描述书B.工作摘要书C.职位说明书D.工作职责书【答案】C33、若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动，则()。A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降【答案】B34、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：如果汤姆决定取消男女差别工资制，那么下面()形式的工资制较为合理。A.平均工资B.计时工资C.基本工资加奖金制D.计件工资【答案】C35、在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。A.选择性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】B36、（2018年真题）一个人的（）在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性。A.生活习惯B.不良嗜好C.职业兴趣D.经济压力【答案】C37、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。A.指挥团体B.利益团体C.任务团体D.联谊团体【答案】C38、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.借调用工D.非全日制用工【答案】C39、“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的（）特征。A.魅力B.激发动机C.智力激发D.个人化的考虑【答案】D40、（2016年真题）下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法，正确的是（）。A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U”形关系【答案】C41、根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是（）。[2012年真题]A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地劳动行政部门D.人民法院【答案】D42、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C43、下列关于培训与开发教师的说法，错误的是（）。A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否【答案】C44、关于高温津贴的说法,正确的是（）A.防暑降温饮料可以充抵高温津貼B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额C.高温津贴标准由法律规定D.劳动者在30℃以上高温天气从事室外作业,用人单位应当发放高温津贴【答案】B45、激情具有()的特点。A.激动性和冲动性B.激动性和爆发性C.冲动性和爆发性D.冲动件和可知性【答案】A46、培训与开发项目中，（）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。A.专业性职前培训与开发B.一性职前培训与开发C.分阶段培训与开发D.分内容培训与开发【答案】A47、在团体发展的()时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。A.形成B.冲突C.规范D.结束【答案】C48、工作时间的主要表现形式是()。A.工作小时B.工作日C.月工作时间D.年工作时间【答案】B49、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利【答案】B50、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.降低了决策的合法性B.耗费时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率【答案】B51、下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。A.《中华人民共和国工会法》B.《中华人民共和国就业促进法》C.《中华人民共和国劳动法》D.《中华人民共和国最低工资规定》【答案】D52、()理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A.学习B.认知一致性C.诱因D.自我选择【答案】C53、（2015年真题）关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。A.通过经验判断法确定绩效考核指标B.通过工作分析法确定绩效指标权重C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成【答案】C54、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】C55、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】C56、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。A.附加福利计划B.标准福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利计划【答案】B57、累计工作满20年以上的职工，请病假累计()以上的，该职工不再享受当年年休假。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月【答案】D58、关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的.但这些指标重要性程度也会不同【答案】C59、事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。A.10B.15C.30D.60【答案】C60、（2019年真题）关于人力资源表述不正确的是（）。A.人力资源既可以指人，也可以指能力B.人力资源包括宏观和微观两个层面的含义C.人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】D61、下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。A.李某不满意约定的竞业限制内容B.李某履行劳动合同已经超过1年C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件【答案】D62、陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满的方式属于（）。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】B63、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（）。A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例【答案】A64、关于工作丰富化的说法，错误的是（）。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高【答案】A65、下列方法中，不属于工作分析方法的是（）A.因素比较法B.文献分析法C.工作实践法D.访谈法【答案】A66、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】D67、从法律的角度看，招聘广告一般属于（）。A.合同B.协议C.要约D.要约邀请【答案】D68、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是()。A.方法研究包括过程分析和作业分析B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究D.工作日志写实和工作抽样是单元时间研究的两种方法【答案】C69、必须具备一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力资源必然表现为一定的人口数量，这是指人力资源的()。A.可用性B.物质性C.有限性D.客观性【答案】B70、下列措施中，能够提高作业能力和降低作业疲劳的是（）。A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度【答案】A71、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.5B.10C.15D.20【答案】A72、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.外部劳动力市场C.组织的形象D.内部劳动力市场【答案】C73、下列不属于短期奖励计划的是（）。A.绩效加薪B.月／季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划【答案】D74、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】B75、下列选项中，不属于传统的工作设计方法的有（）。A.机械型工作设计法B.激励性工作设计法C.生物性工作设计法D.知觉运动型工作设计法【答案】B76、不属于人力资源异质性资源特征的是()。A.有价值性B.稀缺性C.难以模仿性D.难以量化性【答案】D77、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。A.不合法，小张没有正当事由不能解除聘用合同B.合法，法律规定劳动者提前30天通知可以单方解除聘用合同C.不合法，因为合同约定了小张解除聘用合同应当提前6个月通知D.不合法，小张在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合同【答案】C78、下列关于人力资源的生产性与消费性的描述，错误的是()。A.生产性能够为人类或组织的生存和发展提供条件B.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件C.消费性必须大于生产性，这样组织和社会才能获益D.消费性能够保障人力资源的维持和发展【答案】C79、关于效率工资的说法，错误的是()。A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的B.在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感D.效率工资有助于降低员工的离职率【答案】C80、某国劳动部门正讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题：A.短期失业率B.中期失业率C.长期失业率D.特殊失业率【答案】C81、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：八班组形成小团体的原因是()。A.自然形成的B.组织任命C.吴鹏的个人魅力D.团队推举【答案】C82、关于合理设计作业中用力方法的说法,错误的是()。A.合理安排负荷并非单纯追求低负荷B.提高动作能级C.利用人体活动特点获得力量和准确性D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】B83、掌握解决问题的原则并能有效解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】A84、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.具有一定的准确性B.传播速度极快C.难以防止D.管理者可以阻止不应有的谣言【答案】D85、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。A.劳动者B.单位人力资源管理部门C.工会D.劳动行政部门【答案】C86、薪酬调查应重点考虑的问题是()。A.竞争对手薪酬水平B.员工流失去向和招聘来源C.企业往年的薪酬浮动D.企业未来薪酬走势【答案】B87、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是（）A.价值一词包含三种基木含义B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】B88、（2015年真题）员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（）。A.奖惩有据B.奖惩分明C.奖惩及时D.奖惩灵活【答案】D89、在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是()。A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.工作行为评估【答案】D90、企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。A.古典B.人际关系C.科学D.风险【答案】D91、员工援助计划最早起源于（）。A.英国B.法国C.美国D.西班牙【答案】C92、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）。A.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立B.用人单位自劳动合同签订之日起即与劳动者建立劳动关系C.用人单位自用工之日起1个月后即与劳动者建立劳动关系D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系【答案】A93、采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。A.迟延评判B.民主集中原则C.各抒己见D.有效管理幅度原则【答案】A94、下列关于霍桑实验研究结果的描述，正确的是()。A.发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素B.创建了最早的工作绩效评价体系C.提出了人力资本理论D.设计了最有效的标准工作方式【答案】A95、下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是（）。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】A96、下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是（）A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】A97、下列关于团队奖励计划的描述，正确的是()。A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】C98、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】A99、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的（）决定的A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】B100、社会保险经办机构应当至少每()向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。A.周B.月C.季度D.年【答案】D多选题（共40题）1、招募计划通常包括的内容有()A.招募范围B.招募规模C.招募公告D.招募渠道E.招募时间以及招募预算【答案】ABD2、按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（）。A.经济性裁员B.限期裁员C.结构性裁员D.一次性裁员或“闪电裁员”E.优化性裁员【答案】AC3、关于平衡计分卡的说法，正确的有()。A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题B.运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持D.平衡计分卡的实施成本较低E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合【答案】AC4、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人的基本倾向【答案】CD5、关于薪酬结构的说法，正确的有（）。A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD6、用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的（）。A.民族B.用工形式C.数量D.性别E.工资报酬待遇【答案】BC7、劳动法确立的主要制度包括（）。A.促进就业制度B.奖金分配制度C.集体合同制度D.劳动标准制度E.企业规章制度【答案】ACD8、属于劳动法规定的劳动者义务是()。A.提高职业技能B.遵守职业道德C.参加职工民主管理D.完成劳动任务E.取得劳动报酬【答案】ABD9、关于法定节假日的说法，正确的是（）。A.国庆节是全体公民放假的节日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日【答案】AD10、绩效考核指标评价标准的类型包括（）。A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准E.整体标准【答案】ABCD11、下列关于劳动力市场的描述，正确的是()。A.劳动力市场是劳动力或者劳动服务进行交易和流通的市场B.劳动力市场是在市场经济条件下对劳动力进行有效配置的辅助手段C.劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场所构成的一个总的劳动力市场体系D.劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动力使用权转让（或租借）合约时所处的市场环境E.劳动力市场上的信息交换可以通过求职申请、面试甚至朋友的口头传递来实现【答案】ACD12、关于法定节假日的说法，正确的是()。A.国庆节是全体公民放假的节日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日【答案】AD13、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来自工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作，中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一个人做．其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。A.做好心理调查工作，及时发现问题B.营造轻松和谐的人际关系C.提供物质和精神支持D.鼓励员工在组织外部寻求新的工作机会【答案】ABC14、影响企业设定绩效考核周期的因素有（）。A.奖金发放周期B.主管人员任免周期C.工作任务完成周期D.工作性质E.工作环境【答案】ACD15、积极的就业政策包括（）。A.群体统筹的就业政策B.援助困难群体就业的政策C.失业保险促进就业的政策D.劳动就业基金政策E.区域统筹的就业政策【答案】ABC16、下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有（）。A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的【答案】ABCD17、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。A.耗费资金B.工作分析结果可能不专业C.信度不高D.实施人员经验不足【答案】BC18、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。A.访谈法B.文献分析法C.要素计点法D.目标管理法【答案】AB19、《劳动法》第六十四条规定,不得安排未成年工从事()A.矿山井下B.高处、低温、冷水作业C.有毒有害D.第四级体力劳动强度的劳动E.娱乐场所【答案】ACD20、按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为（）。A.群体培训开发B.个体培训开发C.内部培训开发D.在职培训开发E.外部培训开发【答案】AB21、材料题A.根据任职者当前的情况编写任职资格B.文字表述和用词要符合相关政策法规C.任职资格是履行职位职责的最低要求D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象【答案】BCD22、在实施招募活动的过程中，招募者需要特别注意的有（）。A.要善于交谈、沟通B.要注重仪表C.要热情和礼貌D.要重点提供有利信息E.要提供充分的、真实的信息【答案】C23、材料题A.工作分析有利于员工培训B.工作分析有利于人员考核C.工作分析为工作评价奠定基础D.工作分析有利于人员晋升调动管理【答案】ABCD24、员工的工作满意度会影响到()。A.生活质量B.离职率C.缺勤和迟到D.偷窃行为E.组织公民行为【答案】BCD25、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法【答案】AC26、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）。A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.因职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】ABC27、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。A.职位的代表性B.职位的关键性C.职位内容变化的频率和程度D.职位的复杂程度【答案】ABC28、关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的有()。A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作B.业务中心对人员素质的要求较高C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询E:业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心【答案】BC29、内部招聘相对于外部招聘的优点