初级经济师之初级经济师人力资源管理全真模拟打印大全

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单选题（共100题）1、社会上大量不同类型的劳动力分布在不同的技术、专业和职业以及岗位上，即使在同一职业或岗位上，也没有两个是绝对相同的，这是因为劳动力存在()。A.不可替代性B.异质性C.同质性D.可替代性【答案】B2、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职倾向【答案】B3、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】C4、关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是（）。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A5、关于合理设计作业中用力方法的说法,错误的是()。A.合理安排负荷并非单纯追求低负荷B.提高动作能级C.利用人体活动特点获得力量和准确性D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】B6、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。A.工作描述B.工作规范C.工作说明D.工作成果【答案】A7、关于绩效考核周期的说法，正确的是()。A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期C.从事管理工作的员工考核周期应短一些D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些【答案】B8、我国的企业基本用工形式是（）。A.自主招用人员B.劳动合同用工C.劳务派遣用工D.委托就业服务机构【答案】B9、关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等C.对于不同员工而言，不同因素的重要程度不同D.使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果【答案】A10、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】C11、下列关于劳动关系主要特征的说法，正确的是（）。A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生C.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系D.劳动关系具有法律上的平等性，但不具有实现这种关系的隶属性【答案】C12、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】C13、货币工资和实际工资的差别取决于()。A.工资购买力B.宏观经济政策C.工资率D.物价指数【答案】D14、企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】A15、劳动者应当履行的义务包括（）。A.接受职业技能培训B.提请劳动争议处理C.获得劳动安全卫生保护D.执行劳动安全卫生规程【答案】D16、考核方法的选择，不从()角度来概括员工的工作。A.工作环境B.工作内容C.员工工作的独立性D.工作态度【答案】D17、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素【答案】C18、按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是()。A.外出度假的公司职员B.在公司里做兼职的大学生C.私营公司的老板D.退休后被返聘的大学教授【答案】B19、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据（）制定的规章制度行使用工自主权。A.通过劳动监督部门审批B.通过民主程序C.通过董事会或出资人决议D.通过民主集中制【答案】B20、最直接反映一个人情绪状态的是（）A.情绪B.面部表情C.身体表情D.言语表情【答案】B21、招募工作最先要做的是（）。A.确定招募需求B.制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】A22、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是（）。A.有效利用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善【答案】C23、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为()。A.心理阻滞B.生理疲劳C.心理饱和D.精神疲劳【答案】C24、下列定于工作分析时使用的访谈法的陈述，错误的是（）。A.访淡法是唯一适用于各类工作的工作分析方法B.非结构化访谈可以全面收集信息C.结构化访谈不利于被访谈名进行发散性思维D.在访谈结束阶段，允许被访淡者提问【答案】B25、在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。A.强化理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一致性理论【答案】C26、材料题A.当地生活水平B.地区及行业的特点与惯例C.劳动力市场的供需关系与竞争状况D.国家的有关法令和法规【答案】C27、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.排序法B.要素计点法C.分类法D.因素比较法【答案】B28、不属于员工服务计划的是（）。A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【答案】D29、正式规范在（）中不存在。A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体【答案】D30、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】C31、传统的薪酬体系设计原则不包括（）。A.团队性原则B.竞争性原则C.激励性原则D.合法性原则【答案】A32、关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（）。A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】B33、根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是（）。[2012年真题]A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地劳动行政部门D.人民法院【答案】D34、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。A.工作描述B.工作规范C.工作说明D.工作成果【答案】A35、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）。A.人力资源管理的职能并不重要B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】B36、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式【答案】A37、货币工资和实际工资的差别取决于()。A.工资购买力B.宏观经济政策C.工资率D.物价指数【答案】D38、下列选项中，关于社会懈怠的说法，错误的是（）。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】C39、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司与李某必须在2019年2月28日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公司与李某应当在2019年3月31日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】C40、日本文化强调依恋与人际情感，而美国文化注重独立、竞争。体现了（）的人格影响因素。A.遗传B.环境C.情境D.运气【答案】B41、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划起源于20世纪初的英国C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】B42、关于职位说明书的说法，错误的是()。A.职位说明书是工作分析的成果文件B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】C43、关于关键事件法的说法，错误的是()。A.上下级双方很容易对绩效现状达成一致B.难以比较不同部门员工在绩效上的差异C.属于非系统的考核方法D.关键记录的方法省时省力【答案】D44、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感【答案】B45、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】A46、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。A.心境B.应激C.激情D.激动【答案】B47、关于离职面谈的说法,错误的是()。A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】D48、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（）决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】B49、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对（）特征的。A.魅力B.智力激发C.激发动机D.个人化的考虑【答案】C50、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：小李所在的公司通常只通过外部招聘填补比较低级岗位的劳动者，企业较高层级上的岗位一般都是通过公司内部人员的提升来实现，这属于()劳动力市场。A.优等B.次等C.外部D.内部【答案】D51、关于劳动合同法律效力说法错误的是（）。A.以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下订立劳动合同的，劳动合同无效或者部分无效B.对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动仲裁机构或法院确认C.劳动合同部分无效，不影响其他部分效力D.劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位不需要向劳动者支付劳动报酬【答案】D52、自我存在和自我理由的出发点是()。A.内心动机B.个人价值C.个人信念D.自我价值【答案】D53、绩效考核的结果通常不可应用于（）。A.评估培训效果B.薪酬分配C.招聘D.组织战略的确定【答案】D54、（）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。A.垂直沟通B.上行沟通C.横向沟通D.下行沟通【答案】A55、关于团队奖励计划的说法,正确的是（）A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力C.团队奖励计划下会使那些为企业作出巨大贡献的员工产生不公平感D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】C56、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。A.兴奋状态B.应激状态C.激情状态D.激动状态【答案】B57、下列选项中，关于薪酬体系设计的公平性原则的说法，错误的是（）。A.外部公平性要求各种企业中的类似职位在薪酬方面基本相同B.内部公平性要求在同一企业中的不同职位获得的薪酬与各自的贡献成正比C.个人公平性涉及在同一企业中占据相同职位的人获得的薪酬基本相同D.员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素【答案】A58、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A59、劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。A.口头协议形式B.协商形式C.书面形式D.合同形式【答案】C60、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（）。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】B61、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。A.性格B.动机C.情绪D.气质【答案】C62、（2017年真题）用人单位聘用外国人就业，应在被聘用的外国人入境后（）内，持就业许可证、劳动合同及有效护照或代替护照证件，到原发证机关办理外国人就业证，并填写外国人就业登记表。A.10日B.15日C.20日D.1个月【答案】B63、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性、社会、道德的一面C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】A64、在招募中使用金字塔模型，可以帮助组织确定合理的招募（）。A.预算B.时间C.规模D.来源【答案】C65、在五种团体中的正式沟通网络中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.Y型沟通【答案】C66、下列哪个说法是错误的（）。A.财务部既是指挥团体也是任务团体B.销售部既是指挥团体也是任务团体C.市场部既是指挥团体也是任务团体D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体【答案】D67、根据“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是（）因素。A.公正性B.和悦性C.外向性D.情绪性【答案】C68、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（）。A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】C69、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同,若李某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同,双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系问题【答案】C70、我国是国际劳工组织的创始国之一，截至2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约()个。A.18B.28C.25D.22【答案】C71、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。A.工作职责要求B.工作经历要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A72、在确定工资水平时，所遵循的原则是()。A.平等互利B.互相协商C.有钱大家赚D.同工同酬【答案】D73、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.应设定尽量多的考核指标B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D.考核指标的确定过程要加强员工的参与【答案】D74、关于作推关慨念的说法,正确的是()A.工作也被称为岗位族B.职责述指职的工作权利范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】D75、自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是（）。A.自我价值定位B.个人价值取向C.个人价值定位D.自我价值定向【答案】D76、最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生；二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。A.人力资源部B.人力资源咨询公司C.外部专家D.业务部门【答案】A77、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：A.降低员工的福利成本B.使生产部门的团队凝聚力增强C.降低生产部门对优秀员工的需求D.促进生产部门提高生产率【答案】B78、变更劳动合同的情形一般不包括()。A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的【答案】A79、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（）。A.指挥团体B.任务团体C.非正式团体D.联谊团体【答案】B80、用态度预测行为,准确性较高的情形是()A.态度指向一般群体时B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时C.个体公众自我意识较高时D.态度来自直接经验时【答案】D81、（2019年真题）劳动法律关系的客体为（）。A.一定的行为和财物B.精神财富C.用人单位D.劳动者【答案】A82、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()工资差别。A.竞争性B.补偿性C.自然垄断D.非自然【答案】A83、计时工资的特点是()，适用于任何企业和工种。A.操作简单易行B.以产品质量合格率作为考核标准C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用D.按安全生产的情况给予奖励【答案】A84、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。A.自尊心较弱的人容易被说服B.心情好的人容易被说服C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难【答案】C85、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（）。A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】B86、下列关于人事管理阶段特征的陈述，错误的是（）。A.企业的人事管理与生产、营销、财务管理等一样，是企业基本的管理职能之一B.人事管理工作的活动范围有限，有短期导向C.全面重视员工的工作生活质量D.工作的重点是提高劳动生产率【答案】C87、工作态度与价值观相比，其稳定性（）。A.较低B.较高C.相同D.无法比较【答案】A88、（2020年真题）现代人力资源管理的核心功能不包括（）。A.人力资源的吸收B.人力资源的保留C.人力资源的激励D.人力资源的协作【答案】D89、下列关于培训赔偿原则的描述，错误的是()。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】B90、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：如果由你来负责这项工作，你首先应该()。A.建立目标导向的工作分析系统B.搜集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书和工作规范【答案】A91、（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。A.团体决策B.团体智慧C.团体思维D.团体沟通【答案】C92、王某是某纺织厂新招工作人员，于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王某一直请病假。厂方于2009年2月，以“试用期内，经考察不符合录用条件”为由，解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料，回答下列问题：双方当事人提出的调动工作岗位的意愿，遭到对方的拒绝，这在劳动合同的履行过程中()。A.是法律允许的B.王某违反了《劳动法》C.厂方违反了《劳动法》D.双方都违反了《劳动法》【答案】A93、（）与访谈法具有极高的互补性，两者结合使用，是目前工作分析的主流方法。A.工作实践法B.观察法C.文献分析法D.问卷调查法【答案】D94、（）不属于按时间阶段划分的培训与开发。A.岗外培训与开发B.岗前培训与开发C.在职培训与开发D.职外培训与开发【答案】A95、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。A.工作负荷B.控制C.报酬D.社交【答案】A96、心理测试不包括（）A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】B97、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（）联系在一起的薪酬体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C98、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众压力越大D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】D99、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充技能培训【答案】A100、在职位薪酬体系设计的基本步骤中，工作评价主要是为了解决薪酬的（）问题。A.外部公平性B.内部公平性C.外部竞争性D.内部竞争性【答案】B多选题（共40题）1、张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.文献分析法【答案】ACD2、根据以下材料，回答93-94题A.体能B.技能C.知识D.个性行为特征【答案】ABCD3、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素B.一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立C.人们改变意见是为了与团体保持一致D.当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众【答案】BD4、关于招募范围的说法,正确的有A.招募范围取决于职位本身的要求B.招募范围包括所要招募的目标人群C.招募范围取决于填补职位的候选人的地区可得性D.招募范围取决于组织的战略定位E.通常情况下,职位对任职者的要求越高招募的范围就越小【答案】ACD5、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督B.采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督C.采用何种监督方法不应提前确定,应随情况而定D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录,以及相关分析和总结【答案】ABD6、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.访谈法B.文献分析法C.要素计点法D.目标管理法【答案】AB7、工作满意度受许多因素的影响，重要的有（）。A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.上下班交通的便利E.社会影响【答案】ABC8、材料题A.没有工作分析B.考核制度不完善C.激励机制不健全D.员工懒散【答案】ABC9、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.享受社会保险和福利权利D.签订劳动合同的权利【答案】ABC10、关于《劳动法》的说法,正确的是()。A.《劳动法》的调整对象主要是劳动关系及与其密切相关的其他社会关系B.保护劳动者合法权益是《劳动法》的立法目的之C.劳务关系属于《劳动法》的调整对象D.农业劳动者不适用《劳动法》E.国家机关不是《劳动法》规定的用人单位【答案】ABD11、对于李家辉主管而言，他在编写工作规范时，应该注意的问题是（）。A.工作规范用语要符合法律条文B.制定职位标准以规范任职者C.任职资格是履行工作职责的最低要求D.工作规范是对现有职位人员的要求【答案】ABC12、下列因素中，会对团体的形成产生影响的有（）。A.人际需要B.成员的沟通C.共同的目标D.自我归类E.人格特质【答案】ACD13、可以解释从众行为发生原因的是()A.互惠性的压力B.规范性的压力C.倍息性的压力D.利益性的压力E.目标性的压力【答案】BC14、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突B.加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC15、人格特质理论的重要假设有（）。A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空间上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响【答案】BD16、员工援助计划(EAP)的内容包括()。A.员工健康体检与健康增进方案B.员工压力管理C.企业文化建设D.员工自身不良情绪管理的辅导E.绩效考核改进方案【答案】ABD17、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。A.投资收益评估B.反应评估C.学习评估D.工作行为评估【答案】BCD18、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.工作的性质【答案】ABC19、下列关于薪酬结构的描述，正确的是()。A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围，以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级问的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD20、关于工作满意度的说法，正确的有()。A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响E.晋升制度是否公平会影响工作满意度【答案】BCD21、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有()。A.产品需求增加B.产品需求减少C.资本价格下降的替代效应D.资本价格下降的规模效应E.资本价格上升的规模效应【答案】BC22、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有（）。A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划【答案】ABD23、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半A.控制团体规模B.向员工提供更多的技术手段C.单独衡量团体中每个人的贡献D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性【答案】ACD24、下列关于过度劳动问题的对策和建议的说法，正确的是（）。A.完善劳动