第章招聘甄选与录用

第4章

招聘甄选与录用

HumanResourceManagement本章学习目标招聘的含义招聘的目的和原则招聘的方式甄选的步骤人员测评的方法录用的过程录用决策程序录用中的特殊问题处理员工有效配置HumanResourceManagement第6章招聘甄选与录用

4．1员工招聘

4．1．1招聘的概述4．1．1．1招聘的含义

招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补职位空缺的过程，他的实质就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。4.1.1.2招聘的目的

一、

招聘的直接目的：获得企业需要的人才二、招聘的潜在目标：1、树立企业形象；2、降低受雇用者在短期内离开公司的可能性3、履行企业的社会义务

4.1.1.3招聘的原则1、因事择人2、公开3、平等竞争4、能岗匹配

4.1.1.4招聘的影响因素

(一)外部影响因素1.国家的法律法规。2.外部劳动力市场。3.竞争对手。(二)内部影响因素企业自身的形象。企业招聘的预算。企业的政策。

4.1.1.5招聘程序

1．人力资源招聘的程序

人力资源招聘大致分为人员招募、测评与选拔、录用、评估四个阶段，这四个阶段可用图5-1来表示。人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招募了解市场发布信息接受申请选拔初步筛选笔试面试其他测试录用作出决策发出通知评价程序技能效率招聘的程序

图4－1人力资源招聘程序图

4.1.1.6招聘工作职责分工人力资源部工作和职责使用部门工作内容和职责1.负责招聘广告的审批手续办理1负责招聘计划的制定和报批2.负责招聘广告的联系刊登2负责招聘岗位要求的撰写3.负责应聘信件的登记3负责新岗位工作说明的撰写4.负责笔试组织和公司情况介绍4负责协助外地招聘广告的刊登5.负责体检和背景调查5负责笔试考卷的设计6.负责正式录用通知的寄发6负责应聘人员初筛7.负责报到手续的办理7负责面试和候选人员的确定8.负责加盟公司的培训4.1.2招聘的内容 ☆人员招聘的基本内容包括：招聘计划的制定与审批招聘信息的发布应聘者提出申请测评与甄选真实工作预演、背景调查、录用等招聘计划的制定与审批具体内容包括：（1）招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求；（2）招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围；（3）招聘对象的来源与范围；（4）招聘方法；（5）招聘测试的实施部门；（6）招聘预算；（7）招聘结束时间与新员工到位时间。招聘信息的发布信息发布的范围信息发布的时间招聘对象的层次性表4-2中外运敦豪国际快件公司的招聘广告职位名称：人力资源经理（分公司）职责：

确保所有的人力资源战略和政策都能够与公司的业务发展相匹配。

确保对员工进行有效的培训以提高员工的质量。

通过对下属的甄选、培训、激励以及开发来确保他们能够胜任当前以及未来的职责要求:

大学及以上教育程度。

五年以上人力资源领域工作经验,两年管理经验。

对国家政策和规章制度有全面的了解。

良好的英语和计算机应用能力。应聘者申请应聘者在获取招聘信息后，可向招聘单位提出应聘申请。应聘申请有两种方式：一是应聘者通过信函向招聘单位提出申请；二是直接填写招聘单位的求职申请表。表7促—4趁公运司应河聘申唉请表6.1.3招主聘的禁方式一般缸来说仔，招冻聘方蜻式是骂指招才聘时第所采健用的刑方式猪招粘聘方拌式可顺分为码内部宝招聘诱与外抱部招堡聘。朋对于轰企业薯来说葱,督这详两种见招聘激方式坛也是嫌各有顾利弊悬的。一、危内部章获取内部拖获取来是指谷通过壮企业图内部形去获副得企肤业所辟需要赢的各询种人窗才。二、呆外部链获取外部皮获取冠的主里要途想径是芝外部辽招聘余。三、笑校园世招聘校园烈招聘德也是艘外部演获取萍的一继种方却式，看通常戏指企亭业直员接从怪应届沃本科构生葡包括强专科尺生）甚、硕抢士研汗究生辽、博爱士研暑究生皮中招旅聘企投业所感需的浸人才前。内部企招聘外温部恐招毕聘了解纯全面贺，准摸确性窃高可鼓稠舞士炕气，养激励衡员工可更则快适沾应工抗作使组资织培鸭训投蒜资得展到回锤报选择楼费用指低来源非广，浊余地睁大，逗利于敌召到顺一流队人才带来知新思作想、镰新方成法可平盾息或介缓和略内部肠竞争巴者之毛间的详矛盾人才蓬现成爆，节永省培闲训投霜资来源梳局限挂、水龄平有奴限“近增亲繁祸殖”可能屯造成训内部从矛盾进入伴角色内慢了解岩少可能膨影响鹊内部狐员工困积极努性招聘优途径招聘悲途径内部员招聘内部半提拔横向质调动轮岗重新纳雇佣去或召吉回以朱前的卸雇员张贴下海报人才反储备来源方法招聘德途径外部巨招聘推荐未经德预约震而来否的人就业塘机构行业谋协会钻和联率合会学校其他贫公司广告薄（媒冈体选安择与结设计笛）AI遇DA：吸引欢注意托、激垄发兴提趣、扰创造惭愿望或、促扇使行镜动借助愧中介个机构上门博招聘来源方法把工扎作和楚组织育的信耕息完游整、周准确师、真抬实地概传达朱给求棒职者扩大王组织倘内的冻职业眼机会公司管能提留供可殿供选择的工冲作安续排提供出就业胖安全政感有效讯的同弹化如何志成功存地招矿聘、扎雇佣袖并留京住优险秀的啦求职贱者作隙雇员技巧10丸t扇ac箭ti沾cs躬t缠ha零t店ca危n板he英lp谊y便ou上m签ak益e欢yo拳ur唐o洽rg流an复iz些at昆io奴n料an桌"晴em封pl意oy为er老o去f资ch端oi气ce酸"Hi产re沾t蛾ho改se妹w粪it询h船a纽奉de柿ve邀lo肠pm想en女t斜mi陕nd浪-s拥etCo厨mm毫un请ic揭at抛e焰ex赖pe筋ct多at币io烦nsAs矛se欠ss塔g嘴ap纺sPr钉ov厉id抖e疲mo泳ti虽va蕉ti弦onOf荐fe帝r淋fr奴eq虎ue子nt欣d些ev吓el卵op祸me新nt泥al昂e复xp岸er仇ie枪nc秀esPr删ov可id略e孙on锈go垄in啄g翅fe熊ed命ba酷ckRe钓wa踪蝶rd辛p头ro痒gr卫es鼠sSe五t暗an派e姨xa残mp见leHo察ld命l墨ea碑de瘦rs例a洋cc易ou注nt肉ab勇le讽f滨or秀d芳ev好el厘op刷in彻g摆th兔ei鬼r季pe箱op麻leDe副ve鼓lo测p予ef饮fe亦ct批iv刘e脾co负ac减he舱s案例姥：校曾园兵锐法：羽如何遇掌握宿求职担“破谦墙术灯”——资深HR为大兴学生悼指点奏迷津“工图作经往验2年，中大学哲英语知六级洪，XX专业或本科我以上论学历堵，……纠”如今疼这样高的招雅聘要葛求在涨招聘搅会上哭比比甘皆是弦，让炉很多偏应届南毕业伶生望悬而却澡步。应届梯生真烛的无挺法逾制越工条作经断验、发专业床背景盈等“夸高墙细”吗货？为册此多发位资豆深HR为大滩学生谨出谋圾划策畜，提露出了维许多已“破处墙”婶思路码。1.不要脊被“2年工疼作经裁验”钞吓倒2.用“SW储OT分析霜”为粱自己厌定位3.注意炸事项四．允我国塌企业牢招聘皂中存钞在问鹊题的掘分析1.企业斜用人辉理念栏上存抹在误细区人才商高消嘴费造送成资挑源浪候费缺乏辰有效诵的考蜡评系鞋统和洲激励慕机制常任伴用和露提拔冻身边军熟悉吉的人接，致葬使B级的吉人做A级的烤事2.企业伤人力攀资源丙招聘耽基础袜工作恶薄弱大多顾数企介业缺劲乏中黑长期蓬人力钉资源馆规划大多隔数企碎业不来重视睬人力隶资源布管理高的基帝础性恩工作3.企业流人力与资源狠招聘铜中筛耗选手艇段的匙科学蜘性不击够4.劳动堪力市念场中魄介服烫务功或能不江健全5.相关垂法律骑法规品不健梁全6.关系翅网对谨招聘软工作裤产生碍很大山影响案例父求莲职与跨招聘喂的八池大误靠区现在的人情才招槽聘广币告、筑人才棍招聘券市场革越来嘉越多袄，但招往往盼有行仇无市捧，不公是很粱景气扒。应办聘者料找不专到单喷位，条招聘补者招不到池，其均团以“采满意垒”为晨标准统。应浓聘者每几乎秆人人练自诩催为人拴才，查自知滑遥远籍的婆锈家等恋着“誉她”久，谈索婚论疾价掂被份量柔以免猛不被施自贬育，招担聘单鞋位招览人犹物如去勤挖“环金矿农”，洗泥沙逮石子隐统统不要泡。求职与招羡聘存减在八大误张区：成熟嘱度价值夸标准缺乏粉沟通棍与耐研心盲目单失去蜜平衡忠诚畅度历史惧优越疫感私情义关系高薪派的诱泥惑4．2桥甄选园与人丹员测痒评人员灿甄选誉,是柔指通菠过运称用一谎定的馆工具练和手浮段对把已经游招募辅到的生求职鲁者进市行鉴蝴别和治考察眼,区笼分他德们的笔人格售特点僚与知傍识技百能水股平、尺预测波他们脾的未洲来工衬作绩吩效,设从而旗最终迟挑选画出企香业所片需要类的、醉恰当拆的职象位空佳缺填踢补者拖。4．2茂．1怜甄选介步骤1.初步放筛选圈——腿剔除置求职盆材料旁不实骑者和冬明显御不合越格者骨。2.初步亲面试向——牢根据街经验困和岗孕位要关求剔盼除明井显不替合格仗者。3.心理眠和能跑力测椒试—泥—根争据测爪试结槽果剔睬除心絮理健寸康程谅度和搏能力石明显禽不合枣格者咬，或包按一简定比肃例淘晓汰低颗分值偏者，产或按切一定滤比例满淘汰浓。4.诊断宝性面杰试—宅—诊吨断性井面试坐是整脏个甄姥选的亏关键突，经过夏之前益三个桶步骤稳的甄乐选后耕，诊陵断性面希试为潜最后速决策申提出逐决定禁性的企参考茂意见。5.背景货材料寸的收盏集和穴核对未——稳根据求核对精结果帅剔除拾资料稀不实累或品己德不倘良者。6.能岗拣匹配屡分析遵——随根据历具体授岗位进需求艇剔除苍明显炭不匹孝配者炼。匹刑配分械析贯峡穿于嫩测试属的全庆过程桃，在幻玉此之部前的乎测试纯更侧偏重于腊“选担优”翼，到味诊断恐性面法试时酱，就织应该岔对匹反配程摔度重滨点测支试。7.体检棉——勒剔除图身体董状态举不符炼合岗缎位要哥求者附。8.决策探和录丽用—怀—决们策时折根据迈招聘焰职位泥的高论低而贝在不确同层抹次的门决策慌层中炭进行追，决观策之学后就胸交给缴相关旗部门铺作录单用处俯理。应聘者

初步筛选诊断性面试背景资料的收集和核对心理和能力测试匹配度分析体检决策和录用初步面试明显不合格者明显不合格者测试结果明显不合格者综合素质不符合要求者资料不实和品德不良者不匹配者体检不合格者不录用图4－2甄选过程与步骤案例课：甄粪选小云故事有一帅个农峡场，凑因捕湖鼠科士科长虽离职劈燕而造怪成场档内鼠城患成乓灾，辫农场金总经煮理命命令人完力资箱源部昆经理斤，五足天之聚内要嚷给我变招一扮个捕毛鼠科佳科长庄回来乡丰，否屈则你控也给糠我走傍人。修人帜力资别源部假经理旺接到抽这个喉指示嚷后，略回去小赶紧约就写狠了一监张小陈红纸栋条，敲贴在绍了农瞒场的问大门验口，搬上面墨这样赵写道叶：“仔本农将场欲最招捕胶鼠科阿科长蔬一位翼，待意遇优巷，福构利好适，有刃意者音请来悔面试精。”第二适天，模农场蜡门口简来了蒜这么枣七位书应聘淘者—歌—鸡询、鸭淡、羊咸、狗竞、猪病、猫遗、猫昏头鹰恒。好邪，现盯在开芳始筛孩选。第一垃轮筛贡选是泊学历窜筛选该。鸡秒、鸭慰都是扇著名开高校留的优监秀毕此业生颈，当绪然过释关；渐羊和每狗是丽大专材毕业秋，也扒过关平；猫讨和猫柳头鹰贴是高室中毕跪业，奖人力烂资源凯部经踩理皱爬了皱损眉头窑，也林过关蛇了，纯结果冠，第壁一关业淘汰锹下来链只有反一位追，那旬就是锻只读喜到小棚学二称年级趣的猪扮先生弯。第二晶轮是讯笔试阁。这院当然院难不狡倒大极学本梦科毕浇业的翅鸡和态鸭；蚀羊因目为平叛时勤吸勉，菊也勉册强过翅关了部；狗斯呢，茎上学好的时上候不痒太认卷真，布碰到剖这些决题目腔是些示为难卧，可献是它甩在这营么短忽短的壤一会漂儿时榜间内丝式，已暗经给较主考何官鞠蛮了六色个躬亡，点霞了九细次头磨，所圣以也口过关盟了；钥猫头壶鹰本猪来是英不会桌做的汇，可确是它网眼力品好，碗偷看六到了零，所临以也吹就抄哈过了该关。肺只有夸猫因网为坚宿持原次则，盼不会塔做就妄是不东会做使，所普以，售这一宗轮被剖淘汰案的只正有猫集一个宇人。第三踢轮是由答辩到，总腐经理往、农摊场场枪主和损人力现资源废部经榴理三远个人浴坐在承那里慎，应洲聘者畅一个我接一驰个的劣进来绒。第房诚一个恳是鸡摄，它忧一进熟来就特说：角“我礼在学馆校时扔是学芝捕鼠滔专业屿的，令曾经就就如护何掌库握鼠辫的习马性与孩行动祥方式左写过钢一篇匪著作晋。”辟三个层人一析碰头舍，这宜个好念，留拔下了坚。第二盖个进谷来的料是鸭辩，它阅说：曾“我散没有悄发表栗过什挣么著职作，学但是汉在大萌学期搞间，太我一脉共发贯表了18篇有袄关鼠腾的论述文，妈对于雪鼠的盾各个梦种类顾，我带是了目若指快掌。由”这张个也狼不错剪，也该留下临了。第三斧个进疑来的始是羊段，羊嚷说：猴“我插没有有那么炉高的吐学历艘，也列没有蛛发表窄过什辆么论推文、赢著作戚。但峰是我挡有一侧颗持痰之以巡寿恒的趟心和或坚硬向的蹄语子。育你们虽只要体帮我勇找到端老鼠卧洞口湿，然隙后我晨就站仗在那抓里，销高举皂着我命的前凳蹄，朝看到演有老创鼠出猴来我袍就踩济下去坦，十妨次当鲁中应科该会蜻有两景三次洲可以钢踩死彩，只骂要我乓坚持港下去忘，相使信有消一天同我会索消灭友老鼠量的！熟”三等个主嚷考官顿被羊煮的这腹种精卖神感劝动了参，于皮是也役录取散了。第四功个进份来的恰是狗藏，狗剃一进子来就杯点头书哈腰核地说茧：“胃瞧三牵位慈盾眉善只目的识，一冶定都涛是十茅分优拉秀的盈成功田人士……效”一顿背马屁姻狂拍胡，三搁个人颜被拍可得晕言晕乎诊乎的闲，最征终也茎录用利了。最后寇一个俗是猫闷头鹰喝，没拌有高谜学历刑，没音有什宏么论骨文著份作，鞭唯一张的成细绩就位是从夜事捕万鼠一均年多旁来抓戒了五刑六百季只的竹田鼠获，但可是又泰不会寇拍马注屁，冲又长陈得恶滩形恶盖脸的盏，一继点都候不讨见人喜箱欢，来所以塘就被杂淘汰犬了。至此伯，整胆个招犯聘活兆动结担束了宵，大萝家可足以看饱到的颜是，汪真正融会捕名鼠的——像猫近、猫妙头鹰楚，都草被淘霸汰了甲。这货个招崭聘是使结束耀了，渴但是收结果印呢？凳当然芽是失狼败的……为什铸么会狂导致肌这个吨失败诸的结凝果呢剧？原因佛就是凶单纯岔的以材学历甜、以妥外在溜的东问西来呆招聘挎，而祥忽略恶了招拾聘的哪本质城是什扇么？退我们产在选有择一由个人萄的时久候，龙常常种都会柔不经洋意的休陷入肥学历狐、外有表等劳误区届，其谢实人篮的素同质能篇力绝嫂大部淡分是列隐藏耐性的想，从膀外表飞可以涌看出另来的类仅仅于是冰互山的阔一角头，大锄部分字的东竞西还创是在砍水面我以下颠的。我们挣在招钟聘之清前应脱该做叨得是——我们剩所需脏要什经么样眯的人织？它表们应乖该具狗备什衰么样动的能状力、侦素质脖？如获何在吩甄选酬的过冠程中床去辨予别这家些能叮力？申我们壮应当栗通过跑什么刻样的唐渠道姻去搜惯寻这很样的览人才况？把宾这些述事情尖都做筛好了火以后毛，才诊有可博能把撒招聘虽成功瞧率提糊升到菌一定异的程弯度。6.2.2人只员测抖评与姻甄选访的方梢法甄选溜方法仗的选消择和裁使用奶是否伶恰当道，对圣于能离否成萝功地笑招聘煮至关处重要邪。在宏现代练人力霉资源陵管理需中，挽招聘矿时所转采用隔的甄冶选方育法大鸣致可淋以分产为两兔大类均，即傲面试述法和戴测评肆法。一、初步肯筛选二、拒考试三、面试沃法四、群心理招测评询法五、扎工作务模拟收集粉求职川者信稻息的虏方法申请优表书面应考试工作嫁模拟评价估中心面试体格润检查一、腔初步叙筛选作用：初馋始阶傲段筛膨选工造具。内容：过放去和堂现在到的工作洲经历妄、教答育水射平、会教育厘内容商、培锄训等要求：只订能要颗求申匪请人惨填写拴与工毙作内宵容有新关的诞情霉况问题：精垒确性注意：避语免非构法的弹或不担适宜还的问笔题申请艺表初步禽帅选联：信劲息收护集方川法申请僵表和泼个人纽奉简历模的优姿缺点申横请免表直接拳了当结构闭完整限制田了不愿必要肝的内块容易于斗评估封闭摩式，宽限制负创造紫性制定洒和分琴发费弟用较汪贵个人需简历开放研式：冬有助胳创新允许梯申请漂人强悼调他秆认为率重要好的东止西允许编申请拾人点沾缀自铃己费用参较小塔，容温易做尤到允许满申请赚人略茎去某破些东约西可以湾添油职加醋难以称评估申请著表实洗例你认耗为你多最适洗合的事职业照道路固是怎碍样的稀？为拳什么衰？你兰认为烦你目黄前最姻理想跑的工缩慧作是车什么嘴？为哭什么乌？请按袭自己亩的喜犁好程划度给芬下列堵各事耻业发惜展途嫩径打览分（1代表破最喜劈燕欢的校途径耍）：蛾市场捉和销喇售/配送习和供温给/信息果处理报和计招算机/财务壁会计/人力戒资源……你是嚷否原片意去逼国内趋的任忽何地挠方工喂作？箱如果借不能仓，请狭写出驳你不湿愿意凯去工幼作的追地区根。如果凤需要趴你开海始工展作，剪你还勉需要鱼什么励具体同的协显助、脸采取亮什么扬具体滚的措专施？申请粥表审查添申请家表的汁指导掘性问秆题他（廊或她宿）目俱前的奖成就晒说明阻什么逝？记录遣中有吵无明未显或帐未说承明的协差别伯？背景祖材料强中有孕哪些孔可供茂评估——专业现、学素历、践经验声？有哪左些线膜索说至明他粪（或赌她）组能胜乡丰任此棍工作贪？工作顿经历甲的记缎录有链无进卫步趋料势？有无画才智侵、精侦力或翼进取恨精神典？在哪监些方珠面有路兴趣——智力筛？实虹际操忧作？弦体能遭？社钩交？如何屯评估梅在学仗校、艘大学甜以及捷工作顺上已寄取得欣的成沫就？他（终或她钓）知弯道什资么或燃不知椒道什葵么？有无狸不属像实的点情况——是否是需要萄检查阳学历酿和工亦作经附验？申请豪表认知吉能力魔测试届：语言跃理解垫、数厌字才典能、强推理祖、理邮解速认度记忆退等能孟力一般师能力刮测验—语文吵测验常识验、理翠解、逗推理般、记扩忆跨壮度、渠字意—操作胶测验完成滑图画与、图造片排愤列、游实物程拼接炸、胖方块饿设计季、形娱数交赴替特殊余能力骆测验—区别律性测胜验语文稻推理振、数索学能纱力、避推理凑能力役、购空间圾关系俱、机省械推灰理、文书蛾速度—明尼昌苏达轮空间胆关系纽奉测验二、转考试下面率前两量方格枪里的丘数字控是按假一定候规律培相联艺系的胆，请鼓在第斧三个份方格招里填滔入一婆个数粱字。“勇翻士只本死一乳次，洁懦夫漂死前馆已死泛多次筹”，督这句故谚语莫意思窗是：A存“双鸟槽在林拘不如捡一鸟达在手宅”；B欢“带马谋到河专边容绑易，役逼马布饮水就难”墓；C签“唯勇射者早核逝”现，“两直木赌先砍矮”；D重“不要过杞人科忧天扒”，喊“莫枝自寻柜烦恼惜”；E标“老家孕伙比遥小家醉伙怕暗死”龙。依逻贸辑观辰点，亿下面绩最后盆一个昼图形劲是什钢么？下列剑第五眠个数盾字应久该是娘什么伶？9光12挂2画1馒48？1穷23谨93隙23款1敞52狡32废?书面蒜考试——一般慌能力爽测验语文惠推理__宝__傍_之于芦黑暗型，好毯象白安昼之港于__弦__浅_A.黄昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黄昏-月亮E.黄昏-太阳__最__之于勤实际快，好籍象抽着象之观于__恩__鄙_A.实际-空间B.理论-具体C.原则-模糊D.理论-概念E.基本-象征__咐__之于秀李唐何，好谢象李银闯之负于__丈__蚕_A.黄巢-朱明B.黄巢-元代C.战争-朱明D.战乱-朱明E.陈胜-元代机械友推理如果打要起员出已宇经生煮锈的假螺丝踩钉套佣，但称寻不妈到钳雨子，译那么胀可以乡丰这样傲做：用一覆根铁姿丝扎敞住钉达套，剪用力慈拉用剪娇刀夹洗出来用斧湾头帮毕助用牙瓶齿咬款出来书面睡考试——例题三、舍面试育法1．肾面试长程序（1）面筹试前补的准动备阶曲段。（2）面爸试的胶开始热阶段抢。（3）正象式面移试阶活段。根据插面试炼中所积提的妥问题乳，面僚试大宏体可占分为父结构宴式面老试，庭非结乱构式担面试盟和混谊合式醒面试笑三种靠。（4）面攻试的抹结束厚阶段怕。2．面搜试的这类型（1）从校面试播所达挨到的册效果门来分融类。初步当面试诊断艇面试（2）从浙参与盲面试挺的人吩员来懂分类启。个别讲面试小组烟面试集体嘴面试（3）从非面试竭的组与织形签式来批分类幻玉。压力胆面试BD面试能力炉面试3．面百试中乐的提侍问技贸巧（1）简森单提肌问。（2）递晋进提生问。（3）比蜓较式笼提问制。（4）举约例提农问。（5）客撒观评茂价提稻问。面试周的结数构化酸程度：非结态构化纪面试结构羽化面抄试面试每的目累的：选择瞒性面咳谈（锅压力覆式面洁谈）评估兼性面覆谈离职递面谈面试述的内使容：情景境面谈与工方作相缺关的练面谈（Jo崭b-货re洒la欺te薯d验in璃te阻rv响ie枪w）对面撑试的委控制：一对许一面扯试（暖单独纯面试驾）/多对敢一面伙试（科集体公面试邮）连续划性面裂试/一次残性面升试计算两机面宜试/人工完面试分爪类面字试一个素员工亿连续林三天害迟到笔，你励怎么园办？当我平询问漫一位均下属益工工缠作进抓展如催何时礼，他叹总是弹回答级说没么问题饿；而扶事实楚上他咱却总昆把工池作搞腿得一瞧团糟洁，对顿这种脊人该晃怎么饼办？你的铜一个答好朋异友最抄近工歌作质肿量明删显下限降，秒让作增为上光司的叼你非替常难魂堪，裳这时顷你该渠怎么禾办？如果嘱你的蚀助手酸已变乎得很料有进原取心狐，但漂你认话为是院野心形使他斧变好绵的，购肯定牙他是惑想取明代你港的位探置，合而现盒在你妙还不纳想让杠位，趁你怎溪么办负？假如轮你是骂饭店满某部德门经茶理，星如果润你的议下属洗向你舅提了昨一个期公关足或业嫩务上法的建答议，颤而你坑仔细膝考虑滴后觉侨得并灵不实废用，量你会盏怎样榨答复丽这位创职员赢？假如杠你是膜个设澡备较迟好、池但地糠理位极置略牛为偏斧僻的孔新开特歌舞婚厅经科理，堤你打姜算怎委样招对揽顾兆客？假如奔你是滩饭店绸总经银理助台理，大一旦碑饭店勺发生卖了紧猪急以妙外事摩件，站如发鼠生火揉灾，证你最商先将俱做什胜么？搏在救勉火中浅，你梯认为骗最好淋扮演除一个宪什么艺样的尖角色丝式？情景邻面谈面依试面试开的影鹅响因竟素第一衡印象绞（首候因效祝应，误仓促热结论陪）对比无效应晕轮固效应负面每效应面试茅者缺紧乏工贤作的熊相关摘知识雇佣依的压比力非言脚语行黎为的巩影响面属试我的宣为人相、经崖历、骂所从趋事的喘工作形及我哄对企谋业的拾看法怎在何拨种程狠度上鸦影响春了我缺对侯染选人梢的看呈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某泻一难酷题时败，你挽独辟帽蹊径跃。No同6牵.工作画中使海你最外满意载的地载方是扛什么角？No超7意.在你朋前任自工作强中，患因为距你的网努力臭而使捏公司问或部薪门发店生了析什么贫样的敢变化奔？No析8织.你认努为工帅作中畏什么领被视朽为是桐危险抹的情限况？No矿9框.你最称后一唤次违趁反规稿定是纷什么您时候裁？No帝1改0.若你春干这熊个工丘作的没话，朵你怎抵样决粉定是纸否需施要一谦些改群变？No厚1功1.哪些猪经历窄对你捞的成弄长最梢有用意？你插怎样筒确保尿在这屿儿也失会有签同样凯的经订历？No亩1拣2.为了包做好么你工乖作份蝇外之草事，蚕你该嗓怎样率获得退他人缺的支丙持和比帮助购？★适应间能力下面俘的问恋题能醒够考酸核应俩聘者过适应启方面狸的能返力。No省1牛.据说读有人喘能从隔容避龄免正薪面冲陕突。搞请讲渡一下茂你在悄这方咽面的隔经验姨和技想巧。No夕2滔.有些慕时候名，我才们得洽和我召们不烘喜欢捐的人俗在一介起共林事。厌说说兽你曾未经克屿服了羡性格楼方面您的冲柄突而骂取得怒预期炼工作愈效果达的经织历。No捎3型.请讲垦一下象你曾盯经表泳现出盟的灵迈活性械的经蔬历。No诞4虫.当某超件事投老是怨没有奴结果千是，致你该仰怎样延做？No栋5攀.讲一丸个这逼样的译经历吵：你伸的老贺板给亏你分稀配了掠一件竹与你朽工作禾毫不捎相干卸的任草务，企这样择，你肢的本相职工僚作就莫无法队完成罪了，丢你是叹怎样眉做的蚊？No业6乒.假如骄让你山干一葬项工责作，冈这个梳工作弊估计因一周袖就能句够完参成。责干了变几天虫后，殊你发满现，社即使萄干上柱三周温也没颗法完丝式成这段个任坟务。讨你该撑怎样历处理乌这种罚情形乐？为容什么贺？No员7租.讲一面个这膊样的晌经历贸：本魄来是敞你自消己的缎工作湖，但废别人箭却给粪你提宫供了虎很多尚帮助尝。No土8宝.你觉拒得你失对公荷司的亏其他搞部门耳的人拐还有杆什么达责任费吗？勾若有旱，该咳怎样蝴履行架这些门责任川？No饲9拍.请讲拔述一遮个你穴本来晚不喜闹欢，角但公叙司却聋强加观给你利的一井些改雀变。No塌1向0.请讲申述这伍样一悠个经只历：饼为了惭完成吓某项喇工作份，你字有很律多需梁要学盘的东浮西，悉但是奔时间辫又特让别紧灿。你洲用什双么方痕法来充学会墨这些纪东西扎并按沾时完树成了巧这项画工作挪？★尚正直下面低一些惕问题使能够好了解痒应聘代者在僻正直辰方面灭的情间况。No掩1固.请讲扭一个确你曾绩经遇湾到的鸭不忠习于公毙司和手主要朱客户捎利益召的人嫩，你网是怎蛛样对株待他钢的？No键2秩.请讲霞一下控这样助一个菊经历皂：尽利管其提他人特反对亮，但远是你用还是你坚持垄自己眯的观摆点，藏并把叠事情昼继续屈做下侵去。No犁3打.在日瞒常生碗活和滤工作吵中，件什么杂行为垄才能脖表现搭出一绸个人旷的正猾直来市？No省4扭.若平朗时你傲发现秘你办促公室超的人湿或你吗的下咸属偷齿窃了散少量涉的办嘴公用丸品，药你会和制止孟他们愈吗？砍如果竿会的氧话，带你该缠怎样恳做？No密5同.讲一凤个你凝的正戴直受魄到挑屑战的纯经历陈。No缺6屠.假设招公司修规定披不许祸在办驾公楼炮里赌句博，服如果吗你是摔新来勇的部荷门负落责人脱，你阔发现摄该部蝇门的眉老员淹工总某是在较办公分楼运瓶动室杏里赌戴博，货他们旬这种瓶活动饱已经叼进行部了好佛几年相了，透你会龟怎么姓办？No当7挪.讲讲换这样龄一个带经历汪：别底人让绵你给今客户肠撒个浮谎（遵比如牢，说容某批盐货已最经发冰了，原其实盛订单虎还在踩办公渡桌上蚕呢）存，你扬会怎欢么办食？No问8颈.假如懂你的华一位卧工友裁给你敢讲了钟一件抬十分扩重要古的事圾情或蜡秘密臭，你剖觉得些你的狱老板帅也应饶该知蛛道这姥件事姨，你仍该怎贪么办谷？No核9痰.请你做讲一业个这栏样的名经历谁：你疮的请抗假要估求本螺来很痒合理竿（如粘去看勺医生竞），堵但是覆你的睛老板局却拒但绝了炮。你肾是怎铅样办懂的？No永1礼0.请你萌举一高个你圣的同寄事很鹿不道绍德的评一件食事，绑你为嫌什么羡认为久那件蛛事不然道德拌？4．面拢试需祸遵守纱的法序规利用巴正规殿的工周作分衡析决痛定工评作的狠要求凭。注意负应征丘者拥搭有与若工作拣相关盐的知给识、挽技术鼻、能序力和办有关总特性认。利用麦工作渐分析父所收薄集到纲的资达料，谋制定做面谈舍的问薯题。在轻者松环右境下估进行贯面试尊。根据蛋每个蚁应征距者的零工作胜知识脉、技读术能叨力，削评估忙应征看者的扰工作闪绩效脂。5．影刑响面鹊试有助效性炼的因倦素面试尸结构碧，结者构性住面试红比非按结构梳性面对试有战效。聘用墨压力棚，不币用面尤对聘值用压楼力的颤面试例结果佳较具遇正确桌性。工作广资料赶，面会试者竟若能若充分妹掌握烦应征材者的导个人承资料值，评赠定会颂较可爷靠。对比兴效果长，当偶面试翁者用伟前一想位应穿征者彩的素弊质来碧评定撞目前钳应征徒者时质，会籍产生持对比竿效果透。预早捞决定拼，面粱试者码在面落试进纹行期沿间已绳做出珠决定授，应怨征者踏往后均的面迁试表蹲现，撤只是要用来抬肯定寇面试妨者的岭决定阔是否笔正确昂。理想神人选稼，面述试者体只按喇自己邻心目棉中的诸理想邀人选扯标准菜评分听，不冷以公熄司既偿定的患要求廉为标记准，宣会减值低面究试的缓可信您度。负面梅资料时，面展试者选过度阵挑剔年应征谊者的前负面童资料信，在董负面电评分庙上，哄给予慢偏高细的比初重。性别撑差异努，面踏试者柜对于遵某项大工作粗与性阴别之抄间的叨关系貌有偏福差的货看法遵，因仪而影骑响不拌同性界别应俘征者绘的面名试结唯果。资料捏数量前，有辰关空乖缺职嗽位的汪资料役愈多鸭，面歌试的么可信跃度便泉愈高竿。面试丛者应代不时辟提醒隙自己吼不要挡受上蚕述因劲素影拼响，碍尽量我减低射它们冈所造疾成的舞负面雀作用畅。6．提叠高面蚊试有咳效性津的守很则先设绑定面赞谈的侄目的掌和范址畴，孩根据然面试乒的目远的决宣定提道问的兵范围圈和问包题，汽接见摇应征广者前著应重冠温工杰作的予要求棋，以径及申班请表汤格上改的资箭料、窗测试膛分数松和其耀他有炭关资哀料。建立稿和维君持友症善气泥氛，偏以轻危松的钞态度部接待天应征浪者，性表示县有诚赴意、兽有兴时趣知外道应象征者如的资昂料，郊细心菠