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文档简介

保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一第一章总则第一条目的和范围为了保证企业内部安全、规范管理、提高保安服务质量,制定本岗位责任制度、保安员管理制度,规范保安服务从业人员的行为,明确职责、责任和违规处理程序。本制度适用于企业内部保安服务从业人员,下称保安员。第二条法律依据本制度依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动保障监察条例》、《中华人民共和国行政管理法》和企业内部相关制度等法律法规规定制定。第三条制度制定程序本制度的制定、修改及解释由企业的高级管理人员负责,拟定后经企业执行层审核、业务部门审核后正式公布并实施。第二章岗位责任制度第四条目的和范围为了规范保安员的工作行为,确保企业安全,制定本岗位责任制度。本岗位责任制度适用于企业内部保安服务从业人员,包括但不限于门岗、巡逻、监控、押运等岗位。第五条岗位职责1.门岗保安:负责进出企业大门的车辆和人员的登记,发放通行证,并进行装载物品的安全检查等工作。2.巡逻保安:负责企业内部公共区域的安全巡逻和检查,及时发现异常情况并进行处理。3.监控保安:负责企业内部监控控制室的管理工作,对企业区域进行及时、准确、全面的监控,发现问题第一时间进行处理并向上级汇报。4.押运保安:负责企业高风险区域重要物资的押运工作,保证其安全运送,防止意外事件的发生。第六条工作要求1.保安员工作要认真细致,如实履行本职岗位安全防范工作。2.保安员在工作前应仔细熟悉工作内容、流程和细节,确保工作不出差错。3.保安员要具备良好的服务态度、专业技能和文化素质,为自己的工作质量和能力而自豪。4.保安员要尊重工作纪律,服从领导和上级部门的管理和指挥。第七条违规处理程序1.保安员出现违规行为将受到严肃的纪律处分。2.保安员违反制度规定,给企业造成不良影响的,将会给予惩罚处理,甚至解除劳动合同。3.保安员应严格遵守企业的规章制度,不得利用工作之便与客户发生不正当关系,如发现问题将会记录并抄送企业保安部门处理。第三章保安员管理制度第八条目的和范围为了规范企业内部保安服务从业人员的行为,确保保安工作的质量和效益,在遵循相关法律法规的前提下制定本保安员管理制度。本保安员管理制度适用于企业内部保安服务从业人员,包括但不限于门岗、巡逻、监控、押运等岗位。第九条保安员基本要求1.保安员必须年满18岁,身体健康,具有从事保安工作所必须的条件和资格。2.保安员必须具有高度的安全意识和责任心,品行端正,具有良好的服务态度和良好的沟通能力,能够进行基本的口头和书面报告。3.保安员必须具备中等以上学历或中等职业资格,能够使用基本办公软件和网络。第十条保安员培训1.保安员应当在入职之后接受必要的业务培训,了解企业内部的保安服务流程、工作要求和规章制度;2.企业应对保安员进行定期或不定期的技能培训,提高保安员的从业技能水平;3.企业应当对保安员进行法律法规培训,提高保安员对法律法规的理解和意识。第十一条工作保障1.企业应为保安员提供适宜的办公环境和保障条件;2.企业应为保安员购买必要的保险,保障保安员在工作期间的人身安全和财产安全。第十二条工作时间管理保安员的工作时间应当按照国家和地方的法律法规以及企业内部相关规定履行。加班工资、请假制度等应当依据国家相关法律法规和企业或合同约定执行。第十三条工作纪律要求1.保安员应遵守国家法律法规和企业内部制度要求。2.保安员应保持良好的工作状态和形象,远离赌博、吸毒和涉及违法活动。3.保安员应保持行为端正,不得用外力干扰客户业务和工作秩序,不得向客户索取或收受任何非法的财物和礼品。第十四条违规处理程序1.保安员出现违规行为将受到严肃的纪律处分。2.保安员违反制度规定,给企业造成不良影响的,将会给予惩罚处理,甚至解除劳动合同。3.保安员应严格遵守企业的规章制度,不得利用工作之便与客户发生不正当关系,如发现问题将会记录并抄送企业保安部门处理。第四章责任追究制度第十五条责任追究1.保安员若因故意或重大过失行为导致的人身、财产损失,应予以追究其责任。2.保安员若因故意或重大过失行为导致企业财产损失,将受到相应的纪律处分。3.对于涉及刑事责任的违法行为,将移交公安机关处理。第十六条处理程序1.对于保安员的违规行为,企业应当依据制度规定,在保障保安员权益的前提下,进行详细的调查、取证以及听取保安员的证言。2.企业应当依据调查结果,做出包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇、追究刑事责任等相应的置。3.企业应当在处理过程中尊重保安员的人格尊严和合法权益,采取公正、公开、透明的方式进行处理。第五章附则第十七条本制度的解释权在企业的高级管理人员,如需修改本制度,应当按照程序进行。第十八条本制度的实施日期为公布之日起生效,本制度适用于之后确定入职的保安员。

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