2023年信息系统安全管理规定

信息系统安全管理规定您是否正在搜寻管理规定,平安,系统,信息相关文章，以下的信息系统平安管理规定文章就是与管理规定,平安,系统,信息相关的内容，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。

篇1:信息系统平安管理规定

系统平安管理规定

文档号CSLJC_COM_STD_ISMS_1202_P_V0.1密级

ISO27001信息平安管理体系文件

系统平安管理规定

ISMS-MP-A.12-01活动

签名

日期

创建

2022-8-24审核

批准II

文档变更历史

(或修订人)版本号

日期

修改内容与缘由

V0.12022-8-24新建

评审记录

评审方式

版本号

日期

评审看法

文档状态：草稿

名目

1概述11.1目的11.2定义11.3范围11.4原则12角色与职责13平安要求23.1系统平安规划要求23.2系统运行与维护平安要求23.3操作系统平安配置策略53.3.1Windows系统平安配置管理策略53.3.2UNI*系统平安管理策略84附录10概述

1.1目的

为了加强公司各类计算机系统的平安运维管理，特制定本规定。

1.2定义

本程序引用ISO/IEC

17799:2022标准中的术语。

1.3范围

本文档适用于公司建立的信息平安管理体系。

1.4原则

本文档将依据信息技术和信息平安技术的不断进展和信息平安风险与信息平安爱护目标的不断变化而进行版本升级。

角色与职责

表2-1系统平安管理规定的角色和职责

序号

角色

职责

信息平安管理委员会

负责对系统平安管理进行指导和检查

系统运维部

负责生产环境系统的维护工作

系统支援及维护部

负责系统平安管理的落地和实施工作

员工遵守公司系统平安管理规定

平安要求

3.1系统平安规划要求

1、系统在投入使用前需要做好前期的规划和设计，除了要满意公司目前业务需要外还要考虑该业务系统将来的应用需求，使系统具有肯定的扩充力量。

2、系统服务器操作系统应选用正版软件并且遵守软件规定的最终用户使用协议，禁止使用盗版软件。

3、新规划使用系统应考虑和原来系统的兼容性问题。

4、在新系统安装之前应有具体的实施方案，并严格根据方案来实施。

5、在新系统安装完成，投入使用前，应对全部组件包括设备、服务或应用进行连通性测试、性能测试、平安性测试，并在《系统测试记录》做具体记录，最终形成测试报告。

6、在新系统安装完成，测试通过，投入使用前，应删除测试用户和口令，最小化合法用户的权限，最优化配置，应准时对系统软件、文件和重要数据进行备份。

3.2系统运行与维护平安要求

1、各个系统设备应进行资产登记。

2、系统的帐号、口令应符合《帐号与密码平安管理规定》，并定期对帐号口令实施平安评估。

3、严格限制操作系统管理员权限帐号和一般账号的数量和使用范围。对于系统管理员的帐号要具体登记备案，编制《管理员权限账号记录》，每季度对该记录进行审核，更新帐号记录。

4、操作系统帐号的申请与变更参考《帐号与密码平安管理规定》3.5节"账号权限掌握流程'。

5、严格禁止非本系统管理、维护人员直接进入主机设备进行操作，若在特别状况下（如系统修理、升级等）需要外部人员（主要是指厂家技术工程师、非本系统技术工程师、平安管理员等）进入主机设备进行操作时，必需由维护人员员亲自登录，并对操作全过程进行记录备案。

6、应尽可能削减主机设备的远程管理方式。

7、严禁随便安装、卸载系统组件和驱动程序，如的确需要，应准时评测可能由此带来的影响；假如需要安装补丁程序，参考《病毒与补丁平安管理规定》进行安装。

8、禁止主机系统上开放具有"写'权限的共享名目，假如的确必要，优先考虑建立FTP站点，紧急状况下可临时开放，但要设置强共享口令，并在使用完之后立即取消共享；应禁止不被系统明确使用的服务、协议和设备的特性，避开使用担心全的服务。

9、应严格并且合理的安排服务安装分区或者名目的权限，假如可能的话，给每项服务安装在独立分区；取消或者修改服务的banner信息；避开让应用服务运行在root或者administrator权限下。

10、应严格掌握重要文件的许可权和拥有权，重要的数据应当加密存放在主机上，取消匿名FTP访问，并合理使用信任关系。

您正在扫瞄的文章由www.glwk8.om()整理，版权归原、原出处全部。

11、应对日志功能的启用、日志记录的内容、日志的管理形式、日志的审查分析做出明确的规定；对于重要主机系统，应建立集中的日志管理服务器，实现对重要主机系统日志的统一管理，以利于对主机系统日志的审查分析；应保证各设备的系统日志处于运行状态，并定期对日志做一次全面的分析，对登录的用户、登录时间、所做的配置和操作做检查，在发觉有特别的现象时应准时向相关人员报告，日志审核要求详见《平安审计管理规定》。

12、应准时监视、收集主机设备操作系统生产厂商公布的软件以及补丁更新，要求下载补丁程序的站点必需是相应的官方站点，并对更新软件或补丁进行评测，在获得部门领导的批准下，对实际环境实施软件更新或者补丁安装；必需订阅CERT

(计算机紧急响应小组)公告或其他专业平安机构供应的平安漏洞信息的相关资源，应马上提示信息平安工作组任何可能影响网络正常运行的漏洞；准时评测对漏洞实行的对策，在获得部门领导的批准下，对实际环境实施评测过的对策，并将整个过程记录备案；软件更新或者补丁安装应尽量支配在非业务繁忙时段进行，操作必需由两人以上完成，由一人监督，一人操作，并在升级（或修补）前后做好数据和软件的备份工作，同时将整个过程记录备案；软件更新或者补丁安装后应重新对系统进行平安设置，并进行系统的平安检查。

13、应定期进行平安漏洞扫描和病毒查杀工作，平均频率应不低于每月一次，并在《月度网络平安扫描记录》中具体记录评估扫描结果。重大平安漏洞发布后，应在3个工作日内进行；为了防止网络平安扫描以及病毒查杀对网络性能造成影响，应依据业务的实际状况对扫描时间做出规定，应一般支配在非业务繁忙时段；当发觉主机设备上存在病毒、特别开放的服务或者开放的服务存在平安漏洞时应准时上报信息平安工作组，并实行相应措施。

14、应至少每周1次，对全部主机设备进行检查，确保各设备都能正常工作；应通过各种手段监控主机系统的CPU利用率、进程、内存和启动脚本等的使用状况，在发觉特别系统进程或者系统进程数量特别变化时，或者CPU利用率，内存占用量等突然特别时，应马上上报信息平安工作组，并同时实行适当掌握措施，并记录备案。

15、当主机系统消失以下现象之一时，必需进行平安问题的报告和诊断：

系统中消失特别系统进程或者系统进程数量有特别变化。

系统突然不明缘由的性能下降。

系统不明缘由的重新启动。

系统崩溃，不能正常启动。

系统中消失特别的系统账号

系统账号口令突然失控。

系统账号权限发生不明变化。

系统消失来源不明的文件。

系统中文件消失不明缘由的改动。

系统时钟消失不明缘由的转变。

系统日志中消失非正常时间系统登录，或有不明IP地址的系统登录。

发觉系统不明缘由的在扫描网络上其它主机。

16、应准时报告任何已知的或可疑的信息平安问题、违规行为或紧急平安大事，并在实行适当措施的同时，应向信息平安工作组报告细节；应定期提交平安大事和相关问题的管理报告，以备管理层检查。

17、应依据"知所必需'原则严格限制泄漏平安违规行为、平安大事或平安漏洞。假如必需向任何公司外部方（包括任何合法的权威机构）泄漏这类受限信息，应先询问公司相关法律部门。

18、系统软件安装之后，应马上进行备份；在后续使用过程中，在系统软件的变更以及配置的修改之前和之后，也应马上进行备份工作；应至少每年1次对重要的主机系统进行灾难影响分析，并进行灾难恢复演习。

19、应至少每年1次对整个网络进行风险评估，每次风险评估时，手工检查的比例应不低于10％，渗透测试的比例应不低于5％；风险评估后应在10个工作日内完成对网络的修补和加固，并进行二次评估。

3.3操作系统平安配置策略

3.3.1Windows系统平安配置管理策略在应用以下平安策略之前应依据业务系统的实际状况进行操作，留意实施操作后对业务的风险。

1、物理平安策略

应设置BIOS口令以增加物理平安。

应禁止远程用户使用光驱和软驱。

2、补丁管理策略

应启动Windows自动更新功能，准时安装Windows补丁（SP、hotfi*）。

对于不能访问Internet的Windows系统，应采纳手工打补丁的方式。

3、帐户与口令策略全部帐户均应设置口令。

应将系统管理员账号administrator重命名。

应禁止Guest账号。

应启用"密码必需符合简单性要求'，设置"密码长度最小值'、"密码最长存留期'、"密码最短存留期'、"密码强制历史'，停用"为域中用户使用可还原的加密来存储'。

应设置"账户锁定时间'，"账户锁定阈值'，"复位账户锁定计数器'来防止远程密码猜想攻击。

在信息平安组批准下，应定期利用口令破解软件进行口令模拟破解测试，在发觉脆弱性口令后准时通告并实行强制性的补救修改措施。

4、网络服务策略

应尽可能削减网络服务，关闭不必要的服务。

应通过修改注册表项，调整优化TCP/IP参数，来提高系统反抗DoS攻击的力量。

应限制使用SNMP服务。假如的确需要，应使用V3版本替代V1、V2版本，并启用MD5校验等功能。

5、文件系统策略

全部分区均应使用NTFS。

尽量使用磁盘配额管理、文件加密（EFS）等功能。

应卸载OS/2和POSI*操作环境子系统。

应将全部常用的管理工具放在%systemroot%外的特别名目下，并对其进行严格的访问掌握，保证只有管理员才具有执行这些工具的权限。

应关闭NTFS生成

8.3文件名格式。

应设置访问掌握列表（ACL），对重要的名目、文件进行访问权限的限制。

6、日志策略

应启用系统和文件审核功能，包括应用程序日志、平安日志、系统日志、以及各种服务的日志。

应更改日志存放的名目，并准时监控，特殊是平安日志、系统日志。对于重要主机设备，应建立集中的日志管理服务器，实现对重要主机设备日志的统一管理，以利于对主机设备日志的审查分析。

7、平安性增加策略

对于独立服务器应直接检查本地的策略和配置。对于属于域的服务器，应检查域掌握器上对计算机的域管理策略。检查内容主要为用户、用户组及其权限管理策略。

应限制对注册表的访问，严禁对注册表的匿名访问，严禁远程访问注册表，并对关键注册表项进行访问掌握，以防止它们被攻击者用于启动特洛伊木马等恶意程序。

应定期检查注册表启动项目，避开系统被安装非法的自启动程序。

应隐含最终登陆用户名，避开攻击者猜想系统内的用户信息。

在登录系统时应显示告警信息，防止用户对远程终端服务口令进行自动化的脚本猜想，并删除关机按钮。

应删除Windows主机上全部默认的网络共享。

应关闭对Windows主机的匿名连接。

对于不需要共享服务的主机，应彻底关闭文件和打印机共享服务。

应限制Pcanywhere等远程管理工具的使用，如的确需要，应使用最新版本，完整安装补丁程序并经过评测，获得信息平安工作组的许可；并使用Pcanywhere加密方式进行管理。

应安装防病毒软件，并准时更新软件版本和病毒库。

尽量安装防火墙。

3.3.2UNI*系统平安管理策略

1、补丁管理策略

应准时安装系统最新补丁。

应准时升级服务至最新版本。

2、帐户与口令策略

全部帐户均应设置口令。

去除不需要的帐户、修改默认帐号的shell变量。

除root外，不应存在其他uid=0的帐户。

应设置超时自动注销登陆，削减平安隐患。

应限制可以su为root的组。

应禁止root远程登陆。

在信息平安组批准下，应定期利用口令破解软件进行口令模拟破解测试，在发觉脆弱性口令后准时通告并实行强制性的补救修改措施。

3、网络服务策略

应尽可能削减网络服务，关闭不必要的服务。

应启用inetd进站连接日志记录，增加审计功能。

应调整优化TCP/IP参数，来提高系统反抗DoS攻击的力量。

应调整TCP/IP参数，禁止IP源路由。

应限制使用SNMP服务。假如的确需要，应使用V3版本替代V1、V2版本，并启用MD5校验等功能。

应调整内核参数打开"TCP随机序列号'功能。

4、文件系统策略

尽量使系统root用户初始创建权限(umask)为077。

尽量使用磁盘配额管理功能。

去除适当文件的set-uid和set-gid位。

应限制/etc名目的可写权限。

增加对关键文件的执行权限掌握。

为不同的挂载点指派不同的属性。

5、日志策略

应对ssh、su登陆日志进行记录。

除日志服务器外，应禁止syslogd网络监听514端口。

对于重要主机设备，应建立集中的日志管理服务器，实现对重要主机设备日志的统一管理，以利于对主机设备日志的审查分析。

6、平安性增加策略

应保证bashshell保存少量的（或不保存）命令。

应禁止GUI登陆。

应隐蔽系统提示信息。

尽量安装第三方平安增加软件。

附录

附录一：相关文件

《信息平安管理体系手册》

《系统测试记录》

《操作系统管理员权限帐号记录》

《操作系统一般权限账号记录》

《操作系统账号开通申请》

《月度网络平安扫描记录》

篇2:商场考勤管理规定3篇

篇一：商场规章制度管理篇

商场规章制度管理篇

（一）商场管理规定

一、营业现场管理要求

A、营业环境

1、衣冠不整者、吸烟者、携带宠物者、小商小贩、乞丐等闲杂人员，商场保安要谢绝进入商场营业间。

2、内部员工不准在营业时间内穿工作服在营业现场勾肩搭背、大声谈笑、哄闹穿行。

3、严禁商场内部员工在营业时间、营业现场因任何缘由产生纠纷、吵闹，造成聚众围观。

4、播音室必需按商场统一规定和工作纪律要求支配节目内容进行广播。

5、广播以严厉、优雅的轻音乐为主，营造轻松的购物环境，不得播放节奏性强的摇滚乐，以防影响顾客购物心情。

6、视听陈设商品非顾客购买调试需要，严禁大音量播放，不得影响广播营造的商场总体音响氛围。

B、广告宣扬

1、商场各大门口宣扬、广告条幅，必需经商场登记，报请商场分管领导审批同意后，方可组织支配张挂。

2、严禁在营业现场悬挂任何大幅宣扬条幅或横幅，以保证营业现场整体视觉效果。

3、业务促销广告招贴必需由商场统一支配制作，并按统一规定吊挂。

4、各柜台使用的商品信息必需使用商场统一设计制作的信息纸，并按规定位置进行吊挂。

5、商品信息内容必需由专人规范书写，统一字体。

6、严禁各柜如消失共性商品宣扬招贴或宣扬撑牌。

7、各柜台、厂家商品广告宣扬印制品必需经商场管理部按《广告法》审查批准，按指定位置放置。

8、严禁各商区、各柜台擅拘束营业现场自行发放任何商品宣扬广告印制品。

C、通道设置

1、营业现场主通道设置距离原则上2.5米--3米，两边副通道1.8米。

2、严禁各部门因任何理由占用营业现场通道。

D、柜台设置

1、各区柜台布局不得随便变动。确因业务需要，可在规定的经营场地内提出调整方案，报商场管理部和经理审批后实施。

2、不得在营业规定范围以外擅自增设摊点及花车。

3、各区开架柜台能透视的货架高度设置不得高于1.6米，保证流淌性、开放性。

4、货物摆放要严格掌握数量及位置，不准越位、越线，影响柜台的通透性。

E、场容卫生

1、商场定期对营业楼外墙和门窗、玻璃幕墙等进行清洗，对地面进行打蜡抛光，对营业设施和设备定期打扫卫生，做到制度化、常效化。

2、各区应坚持每日一小时和每周三一大扫制度，商场在每周四进行集中性专项陈设卫生检查。

3、营业员应做到随时有脏随时扫，柜台、货架等营业设施每天营业前要擦、抹一遍，营业中随脏随抹，保持清洁、无灰尘。

4、柜台内的垃圾和废物要在保洁员到柜台收取才可送出柜台或打烊其次遍铃响后清扫出柜，营业中柜台有营业垃圾而保洁员来不及收取的，柜台营业员要生动送至保洁组，柜台前严禁堆放营业垃圾、废弃包装物。

5、营业员不得向柜台外抛扔纸、包扎绳、包装箱、废弃物，不得向地面泼污水。

6、保洁员负责所属公共区域的清洁卫生，必需着商场规定岗位工作服、佩戴规范保洁工号进行保洁工作，确保保洁区域的地面、墙面、顶面、柱面、镜面、电梯、楼道无杂物、无垃圾、无积垢、无广告张贴、无卫生死角。

7、保洁员不准在营业现场摊位就座或两人以上聚集谈天、讲话

8、营业现场明显处不得放置保洁用具及垃圾袋，垃圾桶必需保持封闭式，严禁营业时间内在营业现场进行垃圾、包装物、废弃柜台、货架的集中分类、清运。

9、坚持保洁卫生联保联包双举报制，营业员和保洁员相互监督，举报违反场容场貌管理和规定的行为。

10、营业现场内，凡顾客视线能涉及到的范围，均不得堆放成箱、成件货物及废弃的货架、柜台等物品。

11、营业现场（包括办公室、后场、通道、大门口、仓库）不得推、骑、停放自行车，不得在下班前后把自行车停放在营业现场。

12、厂方散装送货必需使用公司统一制作印有"送货包装'字样的包装袋，并从专用通道运行，禁止裸装零散肩挑。

13、在营业时间内，非商场全局统一支配并事先报请公司总经理室审批同意，任何部门、功能区、柜台不得在营业时间进行柜台调整、货架搬动、机械设备的停运保养或危及顾客平安的作业（急修除外）。

14、商场内部员工营业时间必需从员工专用通道通行，不得与顾客挤占楼梯。

15、商场统一布局、置放的公共设施、道具、服务设施，任何部门不得移动、挪动。

16、非经商场统一布置、审批同意，任何部门、柜台人员不准在营业间墙壁、柱子上敲、钉、张贴，损坏墙面、柱体，影响现场整体环境效果。

17、各区和个人不得更改、移动营业现场公共图形标识及导购系统装置。

18、营业间区域通道、分界线、公共场地的地面拼花图案不得掩盖任何物品。

F、商品陈设

1、商品陈设由各区自行管理，业务部、商管部进行指导2、商品陈设应依据季节和市场变化准时变换陈设形式，达到特色展现性、艺术美观性、消费引导性和标签规范性的要求。

（二）商场考勤管理规定

第一条：为加强商场职工考勤管理，特制定本规定。

其次条：本规定适用于商场总部，各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定，各企业自定的考勤管理规定必需由商场规范化管理委员会审核长签发。

第三条：员工正常工作时间一般分三班：早班7:00～15:00点；中班15:00～23:00点；大夜班23:00～次日7:00点。

第四条：商场职工一律实行上下班打卡登记制度。

第五条：全部员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均赐予记过１次的处分。

第六条：商场每天支配人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出鄞状况报告商场值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全鄞奖金及填报员工核表。

第七条：营业人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特别状况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

第八条：上班时间开头后５分钟至３０分钟内到班者，按迟到论处，超过３０分钟以上者，

按旷工半日论处。提前３０分钟以内下班者按早退论处，超过３０分钟者按旷工半日论处。

第九条：员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出缘由及返回商场时间，否则按外出私事处理。

第十条：上班时间外出办私事者，一经发觉，即扣除当月全鄞奖，并赐予警告一次的处分。第十一条：员工１个月内迟到、早退累计达３次者扣发全鄞奖５０％，达５次者扣发１００％全鄞奖，并赐予１次警告处分。

第十二条：员工无故旷工半日者，扣发当月全鄞奖，并赐予１次警告处分，每月累计３天旷工者，扣除当月工资，并赐予记过１次处分，无故旷工达７天以上者，赐予除名处理。第十三条：职工因公出差学习，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准。出差人员应于出差前办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全鄞奖，不予报销出差费用，特别状况须报经理审批。

第十四条：当月全鄞者，获得全鄞奖金1００元。

（三）店员勤务须知

一、出勤

1、按时出勤，避开迟到，以良好的心情预备上岗。

2、到达后，应签到或打出勤卡。

3、上岗后，首先与同事打一个招呼，为当天的工作制造一个良好的工作气氛。

4、正式营业前，将自己所属工作地清扫洁净。若有剩余时间，应帮助其他同事。

5、尽量参与早会，并熟记上级指示要点。

6、假如迟到，应向负责者讲明理由。

二、胸卡

1、胸卡是企业职工身份的标志。店员为佩戴它感到骄傲和肩负重任。只要在岗，就应端正地挂在左胸部。

2、假如胸卡丢失，应马上报告总务部，并补领新的胸卡。

三、仪态

3、店员的仪表仪态是教养和素养的表现，所以在工作中应时刻留意，不能懈怠。

4、应保持发型干净，避开留怪发型，脸部、指甲应保持清洁。

5、男子严禁蓄留长胡须。

6、女子应以淡妆为主。化妆应在化妆间进行

四、礼仪

1、同事之间也应保持恰当的礼仪。

2、同事间打招呼时，不应直呼其名，应加"先生'或"小姐'。严禁称外号或爱称。

3、与正在交谈的人谈话时，不能随便打断，要等间歇后，再打招呼。

五、身体

1、时刻留意保持身心健康，养成良好的生活习惯，不沾染不良嗜好。

2、定期参与体检。

六、工作态度

1、工作中必需勤奋、自觉、负责和诚恳。

2、敬重上司，依靠与关怀下属。

3、既不阿谀奉承，诌媚于人，也不傲慢自大，孤芳正赏。应相互敬重对方人格，敬重他人劳动。

4、学习冷静处理问题，能够掌握自己心情，保持理智和糊涂的头脑。

5、擅长虚心听取他人看法，虚怀若谷，宽于待人。

6、严格遵守各种规章制度。

七、语言表达

1、使用一般话，表达力求简洁明白，易于理解。

2、讲话时，要稳重、明快、自然、落落大方。

3、污言秽语不仅有损于其人格，也影响企业形象。

4、在同事和熟人面前尤其要留意语言美。

5、高声喧哗，会影响他人。与对方谈话，不能影响第三者。

6、与工作中的同事谈话，要等其工作告一段时才能进行。

7、依据对方身份和场合，正确使用尊称。

8、把讲话表情、效果、音色、音量等正确地结合起来。

八、工作

1、精确     地把握企业的经营方针，勤奋、诚恳地干好工作。

2、为自己的工作而骄傲，有使命感和责任心。

3、在工作中始终高标准、严要求。

4、工作应在"诚信、微笑、高效'六字上下功夫。

5、工作要有方案，严格按程序办事，做到井然有序，有条不紊。

6、对工作中的问题，要敢干向上司反映。

7、工作中要擅长体谅对方，相互合作，共同提高。

8、在工作中努力学习，扩大学问面，精通专业。不断积累，不耻下问。

9、乐于接受上司和同事的检查和监督。

九、接受任务

1、精确     把握任务，不能心存疑问。

2、任务要点应作好记录，以免遗忘。

3、按质、按量、按期完成任务。

4、完成结果要有汇报。

5、若不能按期完成，要向上司汇报。

十、面对顾客

1、永久把顾客放在第一位。对全部顾客一视同仁，不能厚此薄彼，以热忱、周到、亲切为宗旨。

2、不允许以任何理由与顾客争吵。

3、面对顾客询问时，即使与本人无关的问题也要急躁回答，不能推倭。

4、顾客询问商品布置、休息处、厕所、电话等问题时，要具体回答。

5、店铺内顾客专用设施，除陪伴或接待顾客外，一般不准使用。

6、当顾客生病或负伤时，店员应帮助送到医务室或医院。

7、发觉迷路小孩时，应首先关心查找其临护人。要不成，应安置好小孩，然后请有关部门帮助查找。

8、发觉遗失物品时，应快速至保安科。

十一、办公室守则

1、办公室必需宁静，严禁大声喧哗、取笑打闹，以免影响他人工作。

2、本人的办公桌、公用文件柜、书架等到应保持干净。室内脏乱不堪，是工作力量差的直接表现。

3、工作时间慎讲与工作无关的话。

4、办公桌上只存放常用物品，其他物品不能堆放在桌上。

5、抽屉中的物品应存放整齐，私人用物品一般不能放入。

6、公用物品使用完毕后，应立刻归位。

十二、通道、走廊和楼梯

1、应礼让顾客，不阻碍顾客通行。

2、应快步疾行，不准勾肩搭背和嬉笑打闹。

3、不能在通道、走廊和楼梯上站立交谈，造成顾客通行困难。

4、由于急事而在顾客之间穿行而过时，应道一句"对不起'。另外，不管事情多急，都禁止大步横冲直撞。

5、在通道、走廊和楼梯上发觉纸屑、杂物、发货票等，应马上捡捡起来。

十三、离岗

1、除休息时间外，尽量不应因私事离岗。

2、确需离岗外出时，要向主管者讲明事由、去处和所需时间。

3、离岗前，要整理好办公桌，将椅子推入桌子。

4、手头工作暂告一段落时，方可离岗。

十四、用餐、休息及吸烟

1、为保持工作的连续性，职工用餐实行轮换形式。无特别状况下，一般应在职工食堂就餐。

2、因工作需要，休息也可实行轮番形式。

3、在休息时间内，职工可以自由活动。

4、吸烟者应在固定场所吸烟，并留意公共卫生，保持室内干净。

5、不允许边吸烟边漫步     。

十五、会友

工作时间会友，应在会客室或休息室进行。应留意不要占用过多时间，以免影响工作。十六、外出

1、外出之前，应具体考虑办事内容、交通路线、所用时间等，若带文书外出，应事先整理好，以防遗忘与疏漏。

2、外出之前，必需事先与有关单位联系好。

3、如在外出后，有预定来访者，应妥当支配好后，再外出。

4、外出后，因状况变化而不能按时归来时，要与单位取得联系。

5、公事办完后，应马上回单位。

6、不论是因公或因私外出，都要事先征得单位主管同意。

7、公事办完后，只要在下班前能赶回单位，就应回单位述职。

8、上班前外出，若来不及与单位联系，回单位后，应向主管人员汇报。

十七、休息、休假、倒休和缺勤

1、在休息日，职工应静心休息，以保证以充足的体力和精神，适应休息后的工作。

2、休假和倒休之前，必需向单位主管申请，与同事打招呼。

3、因身体或其他缘由而缺勤时，必需准时与单位主管联系。

4、因事不能履职造成的工作中断，应准时实行补救措施。

5、因病缺勤7日以上，要出具医师诊断证明。

十八、公告

单位公告栏涉及的是与职工勤务有关的通告，职工应常常留心阅览。

十九、公私之分

1、在工作时间，不能因私事影响正常工作。

2、除非特别状况，一般不能因私外出。

篇二：商场考勤管理规定

商场考勤管理规定

第一条：为加强商场职工考勤管理，特制定本规定。

其次条：本规定适用于商场总部，各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定，

各企业自定的考勤管理规定必需由商场规范化管理委员会审核长签发。

第三条：员工正常工作时间：早班6:30～19:00点；晚班7:30～21:00

点；

第四条：商场职工一律实行上下班打卡点名制度。

第五条：全部员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，

违反此条规定者，代理人和被代理人均赐予记过１次的处分。

第六条：商场每天支配人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出鄞状况报告商

场值班领导，由值班领导报至营运部，营运部据此核发全鄞奖金及填报员工核表。

第七条：营业人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特别状况需

经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

第八条：上班时间开头后５分钟至３０分钟内到班者，按迟到论处，超过３０分

钟以上者，按旷工半日论处。提前３０分钟以内下班者按早退论处，超过３０分钟者按旷工半日论处。

第九条：员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出缘由及

返回商场时间，否则按外出私事处理。

第十条：上班时间外出办私事者，一经发觉，即扣除当月全鄞奖，并赐予警告一

次的处分。

第十一条：员工１个月内迟到、早退达1次者扣发全鄞奖５０％，达３次者扣发

１００％全鄞奖，并赐予１次警告处分。

第十二条：员工无故旷工半日者，扣发当月全鄞奖，并赐予１次警告处分，每月

累计３天旷工者，扣除当月工资，并赐予记过１次处分，无故旷工达７天以上者，赐予除名处理。

第十三条：职工因公出差学习，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门

经理批准。出差人员应于出差前办理出差登记手续并交至营运部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全鄞奖，不予报销出差费用，特别状况须报经理审批。

第十四条：当月全鄞者，获得全鄞奖金1００元。

篇三：商场员工考勤管理制度

香港四季百货考勤管理制度

为了员工能明确工作时间和休息时间，加强劳动纪律和工作秩序，保障工作效率，特制定本管理制度。一：上班时间：

员工上班时间为：

星期一~星期六：上午：9：00~11：30下午:13：00~18：00

二：打卡：1；员工上下班一律实行上下班打卡登记制度。

2；员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人打卡或托付他人打卡，违反此规定者，代

打卡者罚款50元。

3；员工考勤以打卡为依据。若因特别状况未能打到卡，如加班、请假、外勤、工休、打卡机

消失特别状况等，当天或隔天必需经分管领导证明上下班时间并签名，若无分管领导签名

事后一律视作旷工处理。

4；如有因迟到或早退而有意不打卡者视为旷工。

5；如证明无迟到或无早退而未打卡者当天必需找分管领导签名，每个月不得超3次，第4次

起视同旷工。

三：迟到：1；迟到半小时以内者按迟处处理。

2；迟到超过半小时者按半天旷工处理。

3；每月累计迟到达20分钟者不予惩罚，累计超20分钟者，第21分钟起每分钟罚款2元，

四：加班：1；除每日规定工作时间外的上班时间为加班，公司业务繁忙或人员不足时则需要加班。2；实际加班数未满0.5小时不予计算，满0.5小时以上者以每加满0.5小时为计算单位，加班

费以工资表中规定为基准，法定节假日为平常加班费的1.5倍。

3；如需加班而不愿加班者，罚款20元。五：旷工：1；无故不上班或请假未批准不上班者视为旷工。

2；旷工一天罚款80元。

3；两人以上集体旷工每人每天罚款200元，状况严峻公司将予以开除。

4；连续旷工3天或一个月内累计旷工5天，公司将予以开除。

六：请假：1；因故无法正常上班的员工，应提前1天书面对分管领导提出请假申请，突发状况的应于当

日9：00前电话通知直接分管领导，事后补单；未按规定办理请假手续者，均视为旷工；

2；请事假、病假需填写《请假申请单》，注明时间、事由，经分管领导同意并签名后方能生

效。假如当天因特别状况未能填写《请假申请单》，则事后必需补填《请假申请单》，以做

为请假和结算工资的依据。

3；连续请假三天以上者，需经总经理批准后方可请假；

4；请事、病假按请假天数扣除100%工资。

5；请假事由必需充分、真实、不行捏造，如经调查发觉请假事由不符将视为旷工处理。6；《请假申请单》中"事由'一项必需注明请假详细事项，只填"有事'一律不准批假。7；请长假必需在假满后准时上班，不准廷长请假时间，如在假满后不准时上班者视为旷工。8；若因公司业务繁忙、人员不足或因请假事由不充分、不真实，公司有权不批准其请假，若

公司不同意请假而擅自不上班者将视为旷工。

9；节假日、星期六、日不允许请假（病假除外），如需请假者扣双倍工资。

10；每月每人请事假不行超3次。

11；除紧急事情、生病，其他事项一律不准电话请假。

12；请假须由本人向分管领导申请，请同事代为请假无效。

七：全勤：一个月内无迟到、无早退、无请假、无旷工者视为全勤，全勤者嘉奖。

本制度自下发之日起执行。

香港四季百货有限公司

二0一二年四月十五日

篇3:小区车辆进出管理规定小区车辆进出管理方法

篇一：物业小区车辆管理制度

车辆管理制度

一．遵守交通管理规定，爱惜小区的道路、公用设施，不乱停放车辆，外来车辆未经允许不得驶入。

二．内部车辆出入小区凭证出入，外部车辆出去小区时，司机

应协作门岗进行核实登记试行临时收费管理，由值班员履行登记手续。

三．小区内车辆行驶停放要听从管理人员指挥，停放时留意前

后左右车辆平安，在规定位置停放。

四．非业主车辆在停放小区过夜时，若临时滞留必需停放根据

公司临时或过夜收费标准进行收费。

五．严禁在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆。（机动

和临时车辆只能停放在指定位置，非机动车辆必需放在指定的停车场）

六．非机动车辆必需按规定的位置停放，严禁在消防通道及楼

宇内随便停放。

七．凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤，后果自负。

八．车辆进入小区，司机必需减速行驶，禁止鸣喇叭，留意往

来车辆及行人平安。机动车辆时速不得超过5公里，严禁超车。

九．停放好车辆后，必需锁好车门，调好防盗系统警备状态，

车内珍贵物品须随身带走。

十．进入车辆禁止携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品。

十一．不准碾压绿化土地，不准损坏路牌和各类标识，不准

损坏路面及公用设施。

十二．出租车不得行驶入小区，遇有承载老、弱、病、残、孕及携带儿童或携带过重物品及特别状况（遇大雨或冰雹大雪时）的。视状况可等级放行，但必需准时驶离开，不得在小区内等候载客。

十三．车辆带货驶离小区，必需有相应证明，属珍贵、大件

物品或搬家物品，必需由住户到管理处办理有关物资放行手续，方可放行。

十四．除执行任务的车辆（消防车、警车、抢救车、供电、供水、供气、有线、等公司）外，其它车辆一律按本制度执行。

关于物业公司车辆收费纪律管理制度

一、凡发觉对外来车辆未登记发卡和未收取车辆临时停靠费

或车辆过夜费及未根据小区车辆常年停靠和月停靠收费的，私自允许停放的现象将进行罚款或开除处理。以上状况中有临停车辆（含过夜车辆）未根据临停收费标准收费私自放行或少手及多收的第一次根据收费数额的50倍进行罚款。其次次直接开除。

二、凡对小区搬家车辆和业主携带珍贵（电视机、台式电脑

等）物品外出时，未出示《业主物品搬迁放行通知单》私自放行的状况，依据搬迁的物品价格等值对门岗当值班人员进行罚款。

三、对小区业主车辆或外来车辆不收取停车费，或收缴费用

未上缴或私自同意业主或外来车辆在小区停放收受业主好处的状况，将依据车辆停车费数额进行惩罚或开除。

四、对长期办理年卡和三个月月卡停放的车主缴费时不得有

物业公司员工收受现金代为缴费(除临时停放车辆由门岗收费外)，发觉一次将进行惩罚。

五、如发觉小区有外来车辆在小区内堵塞交通或占用他人车

位，影响业主车辆和小区交通主干道，停放绿化带，查阅门岗记录大门岗未能报出车辆信息也并未对外来车辆登记进入小区的时间者依据事态将对大门岗值班当事人进行罚款。

六、小区各个大门门口两侧（5米）严禁停放车辆，以免影响

小区业主车辆的进出视线，并造成交通事故，如有大门两侧停放车辆将对值班门岗人员进行惩罚。

七、对临停车辆收费必需给车主发车辆停靠票，严禁对临时停

放车辆收卡、收费不给发票。严禁不发卡或不登记进行收费，违者将进行罚款或开除。

关于小区车辆管理下部工作内容

1、对小区全部车辆重新进行全面核实登记，发放车辆通证，实行车牌号打印形式，取消以前手写样式通行证。实行卡片式还是像车辆年审粘贴样式的通行证待定。通行证明行免费发放，如遗失补办必需缴费。

2、通行证明行分色制度。小区有车库的一个颜色，三个月临

停的一个颜色，长期年卡停放的一个颜色。

3、针对车辆违规乱停堵塞交通及停放绿化带内和停车费到期、的实行张贴《车辆温馨提示》单样式通知车主（第一次催缴（乱停），其次次.），针对乱停车辆和催费张贴提示单三次无效情况下，可直接用车轮锁进行强制管理，同时每次对车辆张贴提示单进行具体登记年月日时及停放位置和拍照（拍车辆乱停现象和张贴第几次催费单）

4、车辆收费实行专职专人管理，队员相互监督制度，对车辆

收费人员有徇私舞弊和违反公司收费制度的队员可进行举报，公司对举报人进行保密，对举报状况属实者对举报者予以嘉奖。

5、对小区办理年卡停放的车辆和临时三个月和有车库的车辆进行登记备案（制作书面统计表格和电子表格），并交公司财务一份便于缴费人员核对和存档。每日并对全部进出小区的车

篇二：关于机动车临时进出小区的规定

关于机动车临时进出小区的规定

为了小区人性化管理，能更好的服务于业主，解决无车位业主临时进出小区的需求，特制订以下规定:

1、全部无通行证车辆进入小区一律根据外来车辆进出小区规定管理。

2、外来车辆进入小区，发放临时通行证，进区发证、出区收回，遗失需收取15元工本费。

3、临时车辆停放小区2小时之内为免费停放，超出2小时至24小时之内每辆按5元管理费收取。

4、外来车辆进入小区时，门岗应仔细询